ВГУЭС Кафедра экономики и менеджмента Преподаватель: Бодункова Анна Григорьевна Дисциплина: Корпоративная социальная ответственность Тема: Принципы устойчивого развития организации 1. Концепция устойчивого развития. 2. Основные факторы устойчивого развития организации. 3. КСО в обеспечении устойчивого развития организации. 4. Принципы устойчивого развития организации при реализации КСО. Управление процессом развития приводит к разнонаправленным результатам, которые определяются как прогресс или регресс. Основные характеристики концепции прогресса как результата преобразований: 1. необратимость времени: течет линейно и обеспечивает непрерывность прошлого, настоящего и будущего; 2. направленность движения: ни одна стадия не повторяется, каждая последующая ступень находится ближе к предполагаемому конечному состоянию, чем предыдущая; 3. кумулятивность развития, которое протекает революционно или эволюционно; 4. дифференциация фаз процесса развития; 5. неуклонное совершенствование развивающегося объекта: каждая последующая ступень лучше предыдущей. Выражение прогресса: индустриализация, урбанизация, модернизация и мера человеческой свободы. Выражение регресса: ухудшение экологии, перенаселенность, перепроизводство, рост напряженности между развитыми и развивающимися странами. Экономический рост привел к истощению многих видов природных ресурсов и поставил человечество перед необходимостью регулирования развития. Главная задача управления процессом развития - пересмотр оснований прогресса и поиск его оптимального критерия. Концепции развития Вид концепции Движущие силы Эволюционная Наследственная изменчивость, борьба за существование, естественный отбор Эмерджментная Качественные скачки при возникновении чего-то нового в мире Структуралистическая В ходе развития изменяется только структура развивающегося объекта Синергетическая Синергетика считает, что в хаосе таится источник развития, который может привести к конструктивным результатам Устойчивое развитие — это преобразования, которые удовлетворяют потребности настоящего времени, но не ставят под угрозу способность будущих поколений удовлетворять свои собственные потребности. Стратегия устойчивого развития означает постепенное соединение в единую самоорганизующую систему экономической, экологической и социальной сфер деятельности. Устойчивое развитие предполагает экономическую эффективность, экологическую безопасность и социальную справедливость при общем снижении давления на биосферу. Концепция устойчивого развития - результат объединения экономической, социальной и экологической точек зрения — это взаимосвязанные, взаимозависимые и взаимоподчиненные области единого целого. Организация рассматривается как социо-экологоэкономическая система. Экономические цели (прибыль, доход) становятся вторичными по отношению к цели сохранения целостности среды обитания. Переход к концепции устойчивого развития требует от менеджмента организации: осознания расширения границ объекта управления, осмысления высших целей развития и формирование новых экологических и социальных нормативов. Основные тенденции изменений в окружающей среде 1. стремительность изменения знаний; 2. высокие темпы обновления продукции; 3. смена решающего фактора развития бизнеса: земля капитал человек и его знания; 4. размывание границ между отраслями и сегментами; 5. глобальная конкуренция; 6. большая взаимосвязь участников. Источники движущих сил (1/4): 1. долгосрочные тенденции экономического роста отрасли: определяют соотношения спроса и предложения; влияют на проникновение на рынок или уход с него организаций; определяют объемы и структуру инвестиций в отрасль; 2. изменение в составе потребителей и способах использования товаров за счет: демографических процессов — увеличение или снижение числа потребителей; социально-экономических процессов — появление нового класса или социального слоя потребителей; изменений условий продажи и обслуживания — продажа в кредит, гарантийное обслуживание; новой системы дистрибьюции — продажа по почте, «магазин на диване» и т.д.; Источники движущих сил (2/4): 3. новые продукты в отрасли создают возможность: расширения ассортимента дифференцированных товаров, улучшения потребительских характеристик, дизайна и т.д.; увеличения числа клиентов организации, выпускающих новые товары, за счет клиентов фирм, приверженных к продуктам старого образца; 4. обновление технологии — изменение обстановки в отрасли за счет: производства новых или улучшенных товаров; снижения издержек и улучшения условий труда; снижения объема капитальных вложений, повышение уровня рентабельности, улучшение условий для вертикальной интеграции и т.д.; Источники движущих сил (3/4): 5. ноу-хау первоначально создает крупные преимущества организациям, ими владеющими, но по мере распространения новых методов эти преимущества теряются, вместе с тем отрасль в целом получает возможности выйти на новый уровень; 6. изменения в системе маркетинга отрасли происходит за счет изменения интереса потребителей к товару организации; 7. вхождение в отрасль или выход из неё крупных фирм резко меняют ситуацию в отрасли, отражаются на её потенциале, характере конкуренции и т.д.; Источники движущих сил (4/4): 8. выход организаций на внешний рынок и глобализация отрасли как результата международного разделения труда дает новые возможности развития отрасли; 9. развитие тенденции экономии на масштабах ведет к снижению затрат и росту производительности труда; 10. массовое изменение потребительских предпочтений меняют ситуацию в отрасли; 11. изменения в законодательстве и в политике правительства могут вызвать серьезные перемены в отрасли: антиалкогольная кампания; изменения пошлин; акцизных платежей и т.д. Факторы устойчивого развития — это управляемые силы, которые оказывают воздействие на устойчивость организации во внешней среде в период ее изменений. Устойчивость развития в непредсказуемой и стремительно меняющейся внешней среде оценивают как успех компании. Факторы устойчивого развития = ключевые факторы успеха (КФУ). Типы факторов устойчивого развития: 1) КФУ, зависящие от технологии: качество проводимых научных исследований (фармацевтика, медицина, космическая индустрия и другие высокотехнологичные отрасли); возможность инноваций в производственном процессе; возможность разработки новых товаров; степень овладения существующими технологиями; Типы факторов устойчивого развития: 2) КФУ, относящиеся к производству: низкая себестоимость продукции; качество продукции; высокая степень использования производственных мощностей; выгодное местонахождение предприятия, приводящее к экономии на затратах по транспортировке; доступ к квалифицированной рабочей силе; высокая производительность труда; возможность изготовления большого количества моделей продукции разных размеров; возможность выполнения заказов потребителей; Типы факторов устойчивого развития: 3) КФУ, относящиеся к реализации продукции: широкая сеть оптовых дистрибьюторов/дилеров; широкий доступ/присутствие в точках розничной торговли; наличие точек розничной торговли, принадлежащих компании; низкие расходы по реализации; скорая доставка; Типы факторов устойчивого развития: 4) КФУ, относящиеся к маркетингу: высокая квалификация сотрудников отдела реализации; доступная для клиентов система технической помощи при покупке и использовании продукции; аккуратное исполнение заказов покупателей; разнообразие моделей/видов продукции; искусство продаж; привлекательный дизайн/упаковка; гарантии для покупателей; Типы факторов устойчивого развития: 5) КФУ, относящиеся к профессиональным навыкам: особый талант; ноу-хау в области контроля за качеством; компетентность в области дизайна; степень овладения (знание) определенной технологией; способность (умение) создавать эффективную рекламу; способность быстро переводить новые товары из стадии разработки в промышленное производство; Типы факторов устойчивого развития: 6) КФУ, связанные с организационными возможностями: уровень информационных систем (осуществление авиаперевозок, аренда автомашин, индустрия кредитных карт, гостиничное дело и т.д.); способность быстро реагировать на изменяющуюся рыночную ситуацию; больший опыт и ноу-хау в области менеджмента; Типы факторов устойчивого развития: 7) прочие КФУ: благоприятный имидж/репутация фирмы у покупателей; общие низкие затраты (не только производственные); выгодное расположение (особенно важно для розничной торговли); приятные в общении, доброжелательные служащие; доступ на финансовые рынки; наличие патентов. Составляющие концепции КСО, оказывающие влияние на устойчивость развития: 1. сокращение рисков, связанных с ведением бизнеса; 2. превращение проблем, существующих в общественной жизни и окружающей среде, в возможности для бизнеса. Современная организация - открытая система, включающая множество составляющих: потребители, поставщики, средства информации, союзы или объединения, работники, акционеры и другие заинтересованные лица. Организации уравновешивает свои цели с экономическими, политическими и социальными интересами всех. «Корпоративная социальная ответственность является концепцией, которая отражает добровольное решение компаний участвовать в улучшении общества и защите окружающей среды». КСО как политика и концепция стратегического развития компаний распространяется на взаимосвязанные направления: укрепление имиджа и деловой репутации; корпоративное развитие; развитие персонала; взаимодействие с местными органами власти, государственными структурами и общественными организациями для решения общих социальных проблем и др. Индекс Доу-Джонса по устойчивому развитию (Dow Jones Sustainability Index — DJSI). 1. введён в сентябре 1999 г. для усиления идей по «устойчивому развитию» и всемерному внедрению КСО; 2. рассчитывается по большому количеству показателей путем заполнения компаниями специальных ежегодных вопросников; 3. данные проверяются специально уполномоченным аудитором; 4. рассчитанные и проверенные показатели группируются по 3 направлениям: экономика компании, экологичность, социальная деятельность; 5. 60% показателей одинаковы для всех компаний, а 40% различаются по секторам; 6. после расчетов по специальной «взвешенной шкале» определяются места компаний в мировом табеле о рангах по «устойчивому развитию» с разбивкой по секторам. Работа и отчетность по КСО и устойчивому развитию дает компаниям эффективный результат: 1. в форме роста капитализации; 2. развития прозрачности компании для общественности; 3. повышения инвестиционной привлекательности; 4. социального вклада в устойчивое национальное развитие. Принципы устойчивого развития организации при реализации КСО Конференция ООН по окружающей среде и развитию (1992 год, Рио-де-Жанейро): концепция устойчивого развития превратилась в основополагающие правила международного сотрудничества; были сформулированы 27 принципов устойчивого развития — основные исходные положения концепции устойчивого развития; принципы описывают человеческое развитие в рамках концепции устойчивого развития, учитывая экологические, экономические, социальные и политические составляющие. Общие принципы устойчивого развития при реализации КСО: 1. Принцип справедливости. 2. Принцип сохранения природной среды. 3. Принцип преемственности и сохранения наследия. 4. Принцип системности мышления. 5. Принцип «думать глобально — действовать локально». 6. Принцип партнерства. 7. Принцип рациональности и превентивности. Контрольные вопросы 1. в каких факторах проявляется устойчивое развитие организации? 2. Какую роль играет КСО в обеспечении устойчивого развития организации? 3. Каковы международные принципы обеспечения устойчивого развития организации? 4. Почему КСО определяет устойчивое развитие организации? Список рекомендуемой литературы 1. Коротков, Э.М. Корпоративная социальная ответственность: учебник для бакалавров / Э.М. Коротков, О.Н. Александрова, С.А. Антонов [и др.]; под ред. Э.М. Короткова. – М.: Издательство Юрайт, 2012 (и др.). – 445 с. – Серия: Бакалавр. Базовый курс. 2. Корпоративная социальная ответственность. Новая философия бизнеса: учеб. пособие. – М.: Внешэкономбанк, 2011.– 56 с. – Доступно на: http://www.veb.ru/common/upload/files/veb/kso/k sobook2011.pdf