Коммуникат компетентность
advertisement
5 КОМПЕТЕНЦИЯ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ СОБСТВЕННОЙ ПРОФЕССИО НАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 4 3 1 2 Профессиональное взаимодействие администрация Коллеги по школе родители учитель Коллеги по м/о Ребенок, ученик Педагогическое взаимодействие Профессиональное взаимодействие учителя– целенаправленное результативное неразрушающее взаимодействие в образовательных системах разного уровня http://standart.edu.ru/catalog.aspx?CatalogId=283 Коммуникативная компетентность это умение ставить и решать определенные типы коммуникативных задач: определять цели коммуникации, оценивать ситуацию, учитывать намерения и способы коммуникации партнера (партнеров), выбирать адекватные стратегии коммуникации, быть готовым к осмысленному изменению собственного речевого поведения. Коммуникативная компетентность... … предполагает усвоение этно- и социально-психологических эталонов, стандартов, стереотипов поведения, овладение «техникой» общения (правилами вежливости и другими нормами поведения) Коммуникативная компетентность – это «…согласованность, (соуровневость) между ценностными ориентациями, знаниями, практическими умениями и реальным поведением педагога, проявляющимся в процессе педагогического общения» КОМПЕТЕНЦИЯ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ СОБСТВЕННОЙ ПРОФЕССИО НАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Прозорова Е.В. // Мир психологии. – 2000. - № 2. - С. 191-202. Ценностно – позиционная, личностная составляющая (ориентация на другого человека, на совместную деятельность, желание понять его, поддерживать отношения. осознание ценности общения, стремление строить профессиональное взаимодействие с учетом запросов и особенностей личности другого человека – как ученика, так и родителей, коллег) КОМПЕТЕНЦИЯ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ СОБСТВЕННОЙ ПРОФЕССИО НАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ операционально-технологическая составляющая (владение приемами эффективного общения, позволяющими осуществлять КОМПЕТЕНЦИЯ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ СОБСТВЕННОЙ ПРОФЕССИО НАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ направленное результативное неразрушающее взаимодействие в системе «учитель-ученик» и успешно взаимодействовать с коллегами в профессиональном социуме) когнитивная составляющая система знаний о законах общения КОМПЕТЕНЦИЯ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ СОБСТВЕННОЙ ПРОФЕССИО НАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ - 8-10 баллов оптимальный уровень Учитель умеет дифференцировать виды и способы воздействия при общении, строит общение, предупреждая разрушающие конфликты, при необходимости умеет перевести конфликт в конструктивный диалог. У учителя практически не возникают проблемы в общении с учениками. Учитель успешно работает в профессиональном социуме, легко включается в коллективную деятельность. 6-7 баллов достаточный уровень Учитель понимает важность развития данной компетенции, но не всегда может дифференцировать и/или индивидуализировать подходы в процессе общения с отдельным ребенком или с отдельными коллегами. 5 баллов и ниже базовый уровень Учитель не уделяет должного внимания стилю и способам общения с учениками, родителями, коллегами. Учитель недостаточно гибко реагирует на ситуативные изменения в общении. Межличностное коммуникативное взаимодействие обусловлено профессиональным владением лингвистическими, паралингвистическими средствами, механизмами психологического воздействия, многообразием воспитательных средств, приемов, методов и форм работы и осознанием индивидуальных экспрессивных возможностей - речевых, мимических, жестикуляционных, пантомимических. Поведение школьника определяется •представлением педагога об учащемся, •его отношением к ребенку, •сложившейся у педагога системой педагогического взаимодействия с учениками (Костромина С.Н., Реан А.А) Способность педагога своевременно слушать и «слышать» проблемы учащегося, ориентироваться в изменениях, которые возникают в ходе его обучения, позволяют лучше понять, сориентироваться и проникнуть в психологическую сущность затруднений школьника (Костромина С.Н., Реан А.А0 Основные подходы к определению сущности общения: интеракционистский – общение как социальное взаимодействие, коммуникация посредством символов; когнитивистский – общение как коммуникация, проявление познавательных процессов, восприятий; неофрейдистский – общение как реализация бессознательной мотивации посредством идентификации и психологической защиты; трансактный – общение как обмен трансакциями, эго - состояниями; необихевиористский – общение как взаимодействие, как реализация мотивации; персоналистический – общение как личностная самоактуализация экзистенциональной сущности личности, как поиск взаимопонимания личностного смысла; Отечественный подход – общение как процесс взаимодействия, коммуникации и перцепции, - как средство реализации общественных и групповых отношений в совместной деятельности, в межличностных отношениях. И. Г. Песталоцци: «Моё внимание, доведённое до осторожности и тщательности, есть основа моей добродетели». Для управления процессом грамотного педагогического взаимодействия учителю надо знать положения и выводы трех теорий: •Эрика Эриксона об этапах развития человека, •Говарда Гарднера о множественности интеллекта •Эрика Бёрна о трансактном анализе ведущие мотивы, которые определяют направленность деятельности конкретного ученика. Предпочитаемые учащимися приемы мотивации. Приемы мотивации, используемые учителем . 50% 32% 10% Со ци ал ьн оду хо вн ый Со ци ал ьн ый 20% По зн ав Со ци ал ьн оду хо вн ый Со ци ал ьн ый ны й ат ел ь По зн ав Ба зо вы й Ба зо вы й 19% 20% ны й 20% ат ел ь 29% Сравнительная характеристика выбора учителями разных приемов мотивации по классам 60% 50% 40% эм поз 30% соц вол 20% 10% 0% 5 6 7 8 9 10 11 Выбор учащимися мотивирующих приемов в разных классах 50% 45% 40% 35% эмоц 30% позн 25% соц 20% вол 15% 10% 5% 0% 5кл 6кл 7кл 8кл 9кл 10кл 11кл
