Построение системы реализации стратегии

advertisement
ПОСТРОЕНИЕ
СИСТЕМЫ РЕАЛИЗАЦИИ
СТРАТЕГИИ
В EVENT-АГЕНТСТВЕ
Лоханов Ю.В.
кураторы
к.п.н. Лобанова Т.Н.
к.э.н. Лев В.В.
О СОИСКАТЕЛЕ

Лоханов Юрий Владимирович
Магистр делового администрирования
Российская академия народного хозяйства и государственной службы
при Президенте Российской Федерации.
Kingston University, London, UК.
Высшая школа международного бизнеса РАНХиГС при Президенте РФ.
МВА.
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова.
Российско-японский курс бизнес-планирования.
Ряд повышений квалификации в виде краткосрочного бизнес
образования
НАЗВАНИЯ ДРУГИХ КЕЙСОВ
• Проведение консультационных мероприятий, направленных на
реализацию целей компании Z (продажа нефтепродуктов), а именно
каскадированных целей подразделений. Изменение уровня развития
компетенций руководителей направлений, линейных руководителей и
специалистов.
•Развитие конкретных практических навыков и компетенций руководителей
нефтедобывающей Компании Yu в области управления: системного
мышления, технологии принятия управленческих решений, корпоративной
культуры (уровень middle и middle-top).
• Оценка и разработка программы развития руководителей линейного и
среднего звена химической Компании U в русле фундаментальных
изменений компании в области корпоративной культуры.
• Проведение организационной диагностики и Стратегической сессии в
Event-агентстве.
ВЫБРАННЫЙ КЕЙС
«ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ
РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ
В EVENT-АГЕНТСТВЕ»
СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА
ПРЕЗЕНТАЦИИ
Содержание контракта.
Участники проекта со стороны консультанта и со стороны клиента.
Методы, используемые при выполнении проекта.
Этические дилеммы, изменение стандартных подходов.
Результаты проекта, насколько достигнуты цели.
Оценка проекта консультантом, комментарии и выводы.
Собственные новые разработки при выполнении проекта.
ОПИСАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Особенности рынка
Основные услуги
Размер, сроки
Технология работы
Система управления
Особенности персонала
Культура организации
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ
НА ВЫБОР СТРАТЕГИИ
Факторы
внешней среды
Факторы
внутренней среды
Экономические, социальные,
политические, юридические
Сильные и слабые стороны
компании, компетенции и
конкурентные возможности
Условия конкуренции, общая
привлекательность отрасли
Личные амбиции, этические
принципы высшего руководства
Возможности и угрозы
Общие ценности и
корпоративная культура
СОВОКУПНОСТЬ ФАКТОРОВ,
ОПРЕДЕЛЯЮЩИХ СТРАТЕГИЮ
ДОХОД
140%
120%
Доход
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Series1
Стабильный
период
100%
Итог бизнеспериода
93%
Целевой
показатель
120%
РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ
Совокупность факторов, определяющих
стратегию event агентства
Оценка влияния внешних и внутренних факторов
на стратегию event агентства
Создание и оценка различных вариантов стратегии
РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ, ОПТИМАЛЬНО
СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ СИТУАЦИИ В ЦЕЛОМ
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ НА ЭТАПЕ
РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ
1
2
Создание организации,
обладающей необходимыми
компетенциями,
возможностями и
ресурсной базой
Распределение ресурсов по
стратегически значимым
звеньям цепочки ценности
Создание работникам условий
для эффективного выполнения
стратегических задач за счет внедрения
информационных, коммуникационных,
операционных и электронных систем
5
6
Разработка системы стимулирования
и поощрения за достижение
поставленных целей и хорошую
реализацию стратегии
3
Выработка политики и
процедур в поддержку
стратегии
7
Создание корпоративной культуры и
среды, стимулирующих реализацию
стратегии
4
Внедрение передовых методик
и политики непрерывного
совершенствования
8
Создание системы внутреннего
лидерства для улучшения
реализации
ЗАПРОС
Было: снижение дохода по итогам года на 7%
Динамично
РЕАЛИЗАЦИЯ
Создание
условий
Важно: повышение дохода более чем на 20%
Диверсификация рисков
СТРАТЕГИИ
РАЗЪЯСНЕНИЕ РЕАЛЬНОСТИ
Д
О
П
О
Л
Н
И
Т
Е
Л
Ь
Н
А
Я
Д
И
А
Г
Н
О
С
Т
И
К
А
РЕАЛИЗАЦИЯ
Управленческая
сессия
Измерение
характеристик
ключевых
сотрудников
руководителями
Изменение
функций и
коммуникации
СТРАТЕГИИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ
ДИАГНОСТИКА
СТРАТЕГИЯ
ГОТОВНОСТЬ К ИЗМЕНЕНИЯМ
41%
не готовы к
реализации стратегии
могут содействовать
59%
УТОЧНЕНИЕ СОДЕРЖАНИЯ
•Выявление факторов
способных задерживать
изменения направленные на
реализацию стратегии.
•Индивидуальные беседы.
•Обновление взгляда
руководителя на
взаимодействие.
…
ИНДИВИДУАЛЬНАЯ РАБОТА С
СОТРУДНИКАМИ
ENFP
Проводник, организатор,
контролер…
Исполнитель, мастер…
МЕТОДЫ
ПРОЕКТ
Коучинг
3P
Психолингвистический
анализ
Бизнес-модель
Метафора
Бостонская
матрица
Крестовина
MBTI
Культура
BSC
УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ СЕССИЯ





Изменение стереотипов.
Порядок коммуникации.
Измерение
руководителем стиля
управления.
Получение обратной
связи.
Понимание культуры.
ВОЗМОЖНОСТЬ РАЗВИТИЯ
СОТРУДНИКОВ
СТИЛИ РУКОВОДСТВА
АДАПТИРОВАННОСТЬ
2. Обучение
4. Делегирование
Постановка задачи и
объяснение способа ее
решения, обсуждение
вариантов
Передача полномочий и
ответственности
 
Делегирование
СТИЛИ РУКОВОДСТВА
MAX
 
1. Информирование
3. Поддержка
Информация, приказы,
инструкции,
распоряжения
Психологическая
поддержка, доверие,
одобрение решений
Поддержка
Обучение
Информирован
ие
   
0
0.5
1
1.5
2
РУКОВОДИТЕЛИ
0
MAX
КОМПЕТЕНТНОСТЬ
2.5
ЭТИЧЕСКИЕ ДИЛЕММЫ
Психотипы в организации
ЭТИЧНОСТЬ
ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ
НОВОЕ И РЕАКЦИЯ НА НЕГО
АНАЛИЗ СРЕДЫ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
СТРАТЕГИЧЕСКОГО
ВИДЕНИЯ И ЦЕЛЕЙ
КОМПАНИИ
ВЫБОР И РАЗРАБОТКА
СТРАТЕГИИ
ВЫПОЛНЕНИЕ
СТРАТЕГИИ
КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА
ВЫПОЛНЕНИЯ
СТРАТЕГИИ
ИЗМЕНЕНИЕ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
Подразделение 1
Подразделение 2
СИНЕРГИЯ
Подразделение 3
 Развитие перекрестных продаж.
 Закрепление роли коммуникатора за сотрудниками
соответствующих психотипов.
 Большая централизация и обоснованность закупок.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Первое
лицо
получило
систему
построения
подчиненных
руководителей и принципов взаимодействия с руководителями
подразделений в зависимости от их типа.
Увеличен доход более чем на 22% по сравнению с аналогичным
периодом прошлого года (промежуточный результат).
Внедрена система измерения индивидуальных деловых характеристик,
которые влияют на возможности выполнения конкретных задач,
влияющих на реализацию стратегии.
Изменен порядок вертикальной коммуникации, позволяющей в
режиме реального времени получать обратную связь с помощью
сетевого расписания и прямого устного общения получать обратную
связь, характеризующую ход реализации проектов, результаты продаж,
выполнение других поставленных руководством задач.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
Download