РАБОЧИЕ ФОРМЫ К СЕМИНАРУ ГУРКОВА И.Б. Ярославль, 22 декабря 2011 г.
advertisement
РАБОЧИЕ ФОРМЫ К СЕМИНАРУ ГУРКОВА И.Б. Ярославль, 22 декабря 2011 г. Текущее позиционирование стейкхолдеров УРОВЕНЬ ИНТЕРЕСА Низкий Низкий Высокий А В «Случайные «Заложники» - попутчики» МОГУЩЕСТВО С D Спящие чудовища – Ключевые Игроки – Высокий Анализ текущего положения стейкхолдеров (1) -- Матрица инвесторов Тузы в рукаве Кто не рискует, тот… Доходность «Капает помаленьку» «Русская рулетка» Риск Анализ текущего положения стейкхолдеров (2) -- Матрица властей «Белый и пушистый» Ответственный бизнес Выгоды от компании «Не гадят» «Обнаглели» Издержки от функционирования компании Анализ текущего положения стейкхолдеров (3) -- Матрица работников Вознаграждение Халява, сэр Не туда попал Мечта трудоголика За такие гроши... Усилия Компетенции Вашей фирмы Тип компетенции «Наглядные проявления» Ноу-хау ___________________ ___________________ Устойчивые системы ___________________ ___________________ Особые связи ___________________ ___________________ Расшифровка параметров качества Параметр «Осязаемые» характеристики параметра Функциональность Надежность Сервис Раскрученность- Престижность Оценка качества товара (услуги) Характеристика Удельный Оценка вес, % (от -2 до 2) (Оценка х вес) 1. Функциональность 2. Надежность 3. Уровень обслуживания 4. Известность («раскрученность») 5. Престижность Всего 100 Матрица потребителя по одному из Ваших рынков (_________________) KАЧЕСТВО Высок. Низк. Низк. ОЩУЩАЕМАЯ ЦЕНА Высок. 9 Стратегический тип Вашего бизнеса высокое высокие К А Ч Е С Т В О низкое низкая К О М П Е Т Е Н Ц И И Цена высокая низкие Удельные высокие издержки 10 Реализуемые и планируемые программы Программа Ожидаемый эффект Ожидаемая стоимость Результат стратегических программ – сохранение (изменение) позиционирования Вашего бизнеса (_________) высокое высокие К А Ч Е С Т В О К О М П Е Т Е Н Ц И И низкое низкая Цена высокая низкие Удельные высокие 12 издержки
