Итоги анализа - Высшая школа экономики

Анализ эргономичности
информационной среды
ОП «Экономика»
Предисловие…………………..2
Итоги анализа…………………4
Заключение…………………..15
Выполнили:
Елисеев А.В., гр. 14Э2
Лунина Е.А., гр. 14Э3
Силкина О.С., гр. 14Э3
Хренова И.С., гр. 14Э3
Шарова М.А., гр. 14Э1
Руководитель проекта:
Ерёмина А.В., ст. преподаватель
Высшая школа экономики, Нижний Новгород, 2015
Предисловие
Цель анализа – оценить удобство использования, доступность освоения и
дружелюбность информационной среды ОП «Экономика».
Для выполнения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) Провести предварительный анализ функционирования существующих источников
информации на факультете экономики.
2) Разработать анкету для опроса.
3) Провести опрос среди студентов бакалавриата и магистратуры.
4) Подвести итоги анкетирования с использованием статистических методов анализа
данных.
5) Сформировать аналитический отчет по результатам исследования.
6) Выявить
проблемные
зоны
образовательной программы.
использования
информационных
ресурсов
Предисловие
В анкетировании приняли участие 155 человек, большинство ответившихдевушки (78.6%). Возраст респондентов варьируется от 17 до 31 года.
12.3% опрошенных – студенты магистратуры, все остальные – студенты
бакалавриата, в основном первые три курса.
Итоги анализа
1.
Существует достаточно высокая доля студентов, неудовлетворенных
качеством сайта.
С какими проблемами вы сталкиваетесь
чаще всего, когда работаете с сайтом НИУ
ВШЭ-НН?
Трудно найти нужную информацию
49
Ориентированность на Московский
кампус
27
Не нравится дизайн сайта
21
Медленная работа с мобильных
устройств
15
Браузер плохо прогружает страницы
Другое
9
2
Итоги анализа
2.
Студентов, которые не используют группу Вконтакте, больше чем ее
пользователей. Группа является преимущественно источником новостей
факультета.
Пользуетесь ли Вы группой факультета
экономики НИУ ВШЭ-НН ВКонтакте?
Какую информацию вы ищете в
группе НИУ ВШЭ-НН Вконтакте?
Новости факультета
Да
46%
65
Расписание
25
Учебные планы
15
Нет
54%
Информацию о стипендиях
Списки групп
6
4
Итоги анализа
3. Система LMS требуется только по необходимости в ходе учебного
процесса. Более того, существенный процент студентов испытывают
проблемы с использованием данной системы.
Удобно ли Вам пользоваться системой LMS?
2%
Да, очень хорошая
система
4%
Есть некоторые недочеты,
но в целом устраивает
20%
20%
6%
Невсегда легко найти
необходимую
информацию
Пользуюсь только по
необходимости
48%
Сайт не нравится, не
удобен в использовании
Другое
Итоги анализа
4.
Существует проблема неосведомленности студентов о существовании
студенческого радио НИУ ВШЭ-НН и его труднодоступности. Также можно
заметить, что большинству слушателей нравится формат вещания радио,
однако есть студенты, которые хотели бы изменить содержание радиоэфиров.
Почему вы не слушаете
студенческое радио НИУ ВШЭ-НН?
Пользуюсь другими
информационными ресурсами
78
Не смог(-ла) найти его
45
Не знал(-а) о его существовании
44
Не нравится формат вещания
8
Неакуальная информация
3
Другое
3
Итоги анализа
5. Стоит отметить, что причины непопулярности газеты «НоВШЭсти» схожи с
причинами малого количества слушателей студенческого радио. Многие
студенты считают газету шансом проявить себя, высказать свое мнение и
быть услышанным
Почему вы не читаете газету
"НоВШЭсти"?
В газете каждый студент может
проявить себя
20
Пользуюсь другими
информационными ресурсами
61
18
19
16
Не знаю, где ее взять
45
Редко выпускается
17
14
12
12
10
Неинтересная подача информации
10
10
8
6
Не нравится оформление
9
Неактуальная информация
Другое
7
1
4
2
5
1
0
Абсолютно
не согласен:
1
2
3
4
Абсолютно
согласен: 5
Итоги анализа
6. Можно сделать вывод о необходимости повышения открытости учебного отдела и
доверия студентов к его работникам, совершенствования способов решения проблем
студентов.
Утверждение
Мне легко построить коммуникацию с
учебным офисом моей образовательной
программы
Я сначала сам попытаюсь решить возникшую
учебную проблему, и только потом обращусь в
учебный офис
Не обращусь в учебный офис образовательной
программы ни под каким предлогом
Ни разу не пробовал построить общение с
учебным
офисом
образовательной
программы, на которой обучаюсь
Я быстро вышел на контакт с учебным офисом
Мой вопрос решили быстро и оперативно
Сотрудники
были
очень
вежливы
и
доброжелательны
Среднее Мода
3,613
4
Медиана
4
4,323
5
4
1,665
1
1
2,168
1
2
3,658
3,548
3,761
4
3
4
4
3
4
Итоги анализа
7. Информационные стенды нуждаются в усовершенствовании для
повышения их популярности среди студентов.
Почему вы не пользуетесь
информационными стендами?
Я всегда легко нахожу необходимую
информацию на стендах
20
18
Пользуюсь другими
информационными ресурсами
16
14
12
10
19
8
14
6
4
2
8
1
3
Аболютно
не согласен
2
0
3
4
Абсолютно
согласен
86
Информация редко
обновляется
24
Трудно найти стенд на
территории НИУ ВШЭ-НН
22
Неактеальная информация
Не нравится оформление
12
2
Итоги анализа
8.
Группа факультета экономики в Facebook остается невостребованной
студентами.
Итоги анализа
9. Электронная почта является самым
информационным ресурсом среди студентов.
удобным
и
популярным
Я всегда получаю актуальную
информацию на электронную почту
100
90
80
70
60
50
92
40
30
44
20
10
0
1
2
14
Абсолютно
не согласен
2
3
4
Абсолютно
согласен
Итоги анализа
10. Большинство студентов считают, что система LMS и сайт НИУ ВШЭ-НН
нуждаются в доработке.
Какие информационные ресурсы, по вашему мнению, нуждаются
в доработке?
Система LMS
119
Сайт НИУ ВШЭ-НН
82
Группа Вконтакте
49
Информационные стенды
34
Студенческое радио НИУ ВШЭ-НН
14
Газета "НоВШЭсти"
13
Никакие
8
Электронная почта группы
8
Группа в Facebook
7
Итоги анализа
11. Мнения о необходимости создания «дорожной карты» информационных
ресурсов разделились поровну.
Заключение
1.
2.
3.
4.
5.
Выводы по опросу:
Существует необходимость повышения качества отдельных аспектов
сайта НИУ ВШЭ-НН (в частности, поиск нужной информации).
Система LMS вызывает наибольшее количество нареканий и является
недостаточно удобной для студентов.
Студенческое радио НИУ ВШЭ-НН и газета «НоВШЭсти» являются
непопулярными и довольно «нишевыми» проектами.
Существует потенциал роста числа подписчиков группы факультета
экономики НИУ ВШЭ-НН ВКонтакте ввиду распространенности данной
соц. сети.
Наиболее удобной формой взаимодействия со студентами является
электронная почта группы.
Заключение
6. Согласно опросу, студенты заинтересованы в развитии информационной среды
факультета. В частности, наибольший спрос вызывают информация о траекториях, а
также новости экономики в прочтении преподавателей. Эти формы взаимодействия
можно реализовать, например, через сайт НИУ ВШЭ-НН.
Благодарим за внимание!