Управление рисками при формировании фонда электронными

Управление рисками при
формировании фонда
электронными
удаленными ресурсами
Гадалина Т.С., директор НТБ СГАУ
gadalina@ssau.ru
Дианова Н.Н., зам. директора НТБ СГАУ
ntlib@ssau.ru

«Библиотека - это и место работы, и
«храм мыслей», и научноисследовательский центр, и лаборатория,
и музей, и высшая школа, и место высоких
радостей, праздник ума и глаз»

Н. Рерих русский художник, ученый, общественный и
культурный деятель, писатель, философ.

Картина канадского художника Роба Гонсалеса
XX Ежегодная Конференция РБА
17-22 мая 2015 года, Самара


Оценка эффективности и качества работы
библиотек определяется качеством фонда,
доступностью документов в коллекции,
удалённым использованием ресурсов,
удовлетворённостью пользователей.
Современная вузовская библиотека должна
максимально обеспечить информационнобиблиотечные запросы студентов,
преподавателей, научных сотрудников с
помощью эффективного использования
библиотечных ресурсов и современных
информационных технологий.


Для информационного обеспечения научных
исследований и учебного процесса научнотехнической библиотекой проводится
подписка на электронные ресурсы
удаленного доступа, организация семинаров
и тренингов по обучению работе с ними.
В 2014 году ресурсная база университета
насчитывала 30 ресурсов с преобладанием
англоязычного полнотекстового контента.
Сайт библиотеки
Раздел
Каждый подраздел с перечнем ресурсов внутри
Количество баз данных с каждым годом
неуклонно растет, с увеличением подписных
БД выросла посещаемость в 2014 году по
сравнению с предыдущим годом, более чем на
9 тысяч посещений.
Научные БД
Количество
25
22
20
18
15
10
13
5
0
2012
2013
Год
2014


Наибольшим спросом пользуются коллекции
издательства Elsevier, Электронная
библиотека диссертаций, Научная
электронная библиотека eLibrary.ru, БД Ист
Вью, наукометрические БД.
Неизменная база в репертуаре - Эльзевир
коллекции.
Загрузки полных
текстов растут,
интересно, что
особенный рост
произошел при
подписке на
Freedom Collection,
а не когда в
университете была
подписка на
отдельные коллекции.
Количество загрузок
25000
19124
Количество загрузок
20000
18 757
15000
11 796
9985
10000
8519
4545
5000
1531
2272
3 195
0
2005
9312
2006
2007
2008
2009
Годы
2010
2011
2012
2013
2014


Инициатором подписки на электронные ресурсы
является научно-техническая библиотека.
Решение о приобретении ресурса формируется на
основании анализа содержания ресурса, его
востребованности пользователями и финансовых
возможностей. Обязательным условием для подписки
является согласование с руководителями
профильных институтов и кафедр.
При формировании подписки источников рисков
множество, но первопричина их одна —
неопределенность. Она приносит массу неудобств и
затруднений в работе, если ею не управлять. Первым
шагом в прояснении неопределенности является
формулировка предположений и допущений
относительно возможного источника риска на разных
этапах подписки.

•
•
•
•
Чтобы оптимально укомплектовать фонд
библиотеки электронными ресурсами, учитывалось
несколько факторов по следующим критериям
отбора:
использование тестового доступа с привлечением
сотрудников всех подразделений университета
приобретенный ресурс должен обеспечивать
образовательные и научные потребности
пользователей
при оценке востребованности контента
учитывается актуальность и эффективность
вложения денежных средств
электронные ресурсы должны дополнять
имеющийся фонд, а не дублировать, что позволяет
при наименьших затратах расширить репертуар
изданий


•
•
•
Основное требование при формировании
подписки - ориентация на потребителей
Шаг первый, выбор нацелен на самые
качественные электронные ресурсы,
обязывают программы развития в вузе:
2006-2008 гг. - Национальный проект
«Образование»
2009 г. вошли в 12 вузов, выигравших
конкурс по проекту национальных
исследовательских университетов
2013 г. – проект 5-100, конкурс на
предоставление государственной
поддержки (выделились новые научные
направления)
Работа с контингентом
пользователей
Анализ
потребностей
Наиболее спрашиваемые
журналы
Наиболее требуемая
тематика
Анализ рынка (мониторинг)

Шаг второй, подбор ресурсов по главным
направлениям «дорожной карты», шаг
третий, публиковаться.


•
•
•
•
•
Нельзя совсем игнорировать управление рисками
и отдаваться воле случая.
Какие риски несет в себе формирование подписки
на электронные ресурсы:
Ограничение библиотечного бюджета
Многочисленность подписных ресурсов
Представление одного и того же содержания на
разных платформах с различными сервисными
возможностями
Элемент непредсказуемости относительно
востребованности ресурса пользователями
Невозможность замены одного журнала другим,
например, мы подписали журналы издательства
Эльзевир, а 12 журналов издательства Шпрингер
необходимы пользователям кафедры
теоретической механики, а кафедре радиотехники
журналы IEEE.




В условиях недостаточного финансирования
требуется особое планирование подписки.
Использование подписных электронных
ресурсов началось в НТБ СГАУ в 2005 году.
Репертуар с каждым годом рос и менялся
как в мире, так и в библиотеке.
За 10 лет поменялось не только отношение
пользователей, но и главный атрибут этого
отношения – статистика.
Диаграммы показывают рост поисковых
запросов и увеличение загруженности
статей более чем в 2 раза.
Поисковые запросы
2000000
1728859
1500000
1559676
1044162
1000000
500000
0
2012
2013
2014
Поисковые запросы
Количество
Использование научных БД в СГАУ
200000
180000
160000
140000
120000
100000
80000
60000
40000
20000
0
171520
109091
118147
77054
63025
32979
2012
2013
Год
Обращений к ресурсам
Загруженных статей
2014


Система формирования фондов изменилась
с появлением электронных ресурсов. В
отличие от традиционных источников
электронные ресурсы доступны
пользователям библиотек в определенные
периоды согласно договорам и лицензиям.
Чтобы избежать рисков, библиотекари
следят за изменениями и изучают
особенности каждого ресурса, выясняют
спрос пользователей, организовывают
тестовые доступы, оценивают статистику и
попадание ресурса в тематику вуза и в
научные направления его развития. В
соответствии с этим оптимизируют, что
могут делать только профессионалы,
подписную ресурсную базу.


Формируя фонд электронными удаленными
ресурсами, мы рискуем, что этот контент
может быть не востребованным, что какой-то
ресурс не будет использоваться совсем, а тот,
который нужен, не вошел в подписку.
В зависимости от риска возможны различные
процедуры реагирования, используем пиарвозможности:


Информация размещается на сайте
университета, на сайте библиотеки,
рассылаются электронные письма
преподавателям и сотрудникам
профильного направления. Вывешиваются
рекламные листы на досках объявлений
библиотеки. Реклама информационных
ресурсов для всех категорий пользователей
проводится на днях кафедры, заседаниях
ученого совета институтов, днях
дипломников, при личных беседах с
преподавателями.
Совместно с Управлением информатизации
и телекоммуникаций СГАУ каждые две
недели делаются рассылки
«Информационного бюллетеня»
сотрудникам с наиболее значимой
информацией о ресурсах.


К ежегодно приобретаемым БД в 2014 г.
добавились новые ресурсы.
База данных HEPSEU представляет интерес для
студентов ВУЗов, ученых, исследователей,
которые хотят принять участие в европейских
образовательных программах и грантах.
Наукометрические БД Scopus и Web of Science
используются для определения показателей
индексов цитирования, Хирша, импакт-факторов
журналов. Информационно-аналитическая система
«SCIENCE INDEX для организаций» представляет
собой аналитическую надстройку над РИНЦ и
предлагает целый ряд новых сервисов для авторов
и научно-исследовательских организаций. Для
определения заимствований в диссертациях и
студенческих работах приобретена платформа
«АнтиПлагиат.ВУЗ».

Через Ассоциацию вузов «Самарский
региональный научно-образовательный
комплекс» г. Самары третий год проводится
коллективная подписка на Freedom
Collection и Scopus издательства Elsevier,
PQ Dissertations &Theses Full. Согласно
статистике, это наиболее востребованные
удалённые электронные ресурсы в
университете, а такое консолидированное
приобретение мировых информационных
ресурсов привело к снижению затрат в 1,8
раза.


Рачительное отношение дало и положительный
результат, мы подписали в 2014 дополнительно
ресурсы: IEEE и SciVal.
IEEE - полнотекстовая коллекция из 160
рецензируемых периодических изданий, имеющих
высший индекс цитирования. Elsevier SciVal новый комплекс инновационных веб-решений,
который обеспечивает представление и оценку
результатов исследований по всем отраслям науки,
позволяет оптимизировать стратегическое
вложение средств, а также эффективно
определять дальнейшие направления
исследовательской работы. Подписка на SciVal
дает доступ к полному обзору результатов научноисследовательской деятельности любой научноисследовательской организации.

•
•
Благодаря сотрудничеству с НЭИКОН, АРБИКОН,
КОНЭК и ГПНТБ использование значимых
ресурсов условно бесплатно, за счет грантов и
конкурсов.
поддержана конкурсная заявка на право
получения лицензионного доступа к базам данных
международных индексов научного цитирования
Web of Science и Scopus и конкурсная заявка на
право получения лицензионного доступа к 5 из 10
международных БД научных журналов,
поддержана конкурсная заявка на право
получения лицензионного доступа к базам данных
Шпрингер.


12 мая российские вузы и научные институты
лишились «подписки на тысячи уникальных
научных журналов, издающихся крупнейшей
международной компанией Springer. Падение курса
рубля привело к тому, что Российский фонд
фундаментальных исследований не смог
полностью оплатить прошлогоднюю подписку на
базу периодики, которая, по словам ученых,
является основным способом получения
информации по фундаментальным и прикладным
наукам».
В таком случае действовать нужно исходя из
запланированной ранее процедуры реагирования
на это обстоятельство, а именно выбор отдельных
журналов из коллекции Springer, подписка на них
через НЭИКОН или КОНЭК.



Через НЭИКОН были открыты тестовые доступы к
различным мировым ресурсам. IMechE является
ведущей британской ассоциацией инженеров,
специализирующихся на машиностроении, БД
CRCnetBASE - электронная коллекция книг и
справочников, бесплатный доступ к архивам
научных журналов с платформы arch.neicon.ru.
При сотрудничестве с КОНЭК для СГАУ был
открыт тестовый доступ к электронным журналам и
книгам Springer сроком на 2 месяца и к каталогу
электронных книг EBSCO. Система называется
EBSCOhost Collection Manager (ECM) и позволяет
удобно отбирать книги по интересующей теме и
прорывным направлениям СГАУ.
Пользователи понимают, что это необходимые
ресурсы для учебной и научной деятельности.

•
•
Работая с SCIENCE INDEX для организаций,
сотрудники библиотеки помогают преподавателям
создавать, редактировать описание публикации в
РИНЦ (отдельные части описания редактируются
по требованиям РИНЦ, заполняются
специфические поля, публикация отправляется на
утверждение).
Май 2014 года – подключение администраторов (6
человек, 5 из которых сотрудники библиотеки),
начало внесения и корректировки информации;
формирование и сверка списка сотрудников
подразделения (авторов)
Установление сроков работы авторов в
организации

Операции с публикациями
 Привязка статей и цитирований
 Внесение изменений в существующие
описания
 Добавление новых описаний
 Добавляются те публикации, на которые
есть ссылки
 Создание описания публикации на основе
информации из ссылки
 Создание описания публикации в ручном
режиме
 Изменения в описании публикаций
 Привязка потерянных ссылок в списках
литературы
 Уточнение аффилиации автора


Научно-техническая библиотека стремится
доставлять информацию непосредственно на
рабочее место пользователя. Пользователи имеют
возможность работать с электронными ресурсами,
как из кампуса университета, так и с «домашних»
компьютеров после регистрации в библиотеке и
получения идентификационных данных.
В охват таких ресурсов попали 4 ЭБС,
подписанные библиотекой, базы данных Эльзевир,
Scopus.


Одним из эффективных способов продвижения
электронных ресурсов являются конференции и
семинары. В Самарском государственном
аэрокосмическом университете сложилась
традиция устраивать семинары и тренинги по
обучению работе с электронными ресурсами и
базами данных, мастер-классы по подготовке
публикаций международного уровня.
В октябре 2013 г. семинар, в котором участвовало
более ста преподавателей, сотрудников,
аспирантов и студентов СГАУ, закончился онлайнтренингом по работе с полнотекстовой
платформой ScienceDirect и индексом цитирования
Scopus для научных и информационных
работников. Ведущие Екатерина Полникова и
Галина Якшонок, руководитель партнерских
программ по России и Беларуси издательства
Elsevier.

•
•
•

Для сотрудников университета были проведены семинары:
«Работа с реферативной базой Web of Science и
информационными ресурсами Thomson Reuters», ведущий
Валентин Богоров, специалист по обучению и поддержке
клиентов Thomson Reuters;
семинар «Полнотекстовые научные журналы издательства
IEEE» проводил представитель EBSCO Соколов Андрей;
семинар «Публикация международного уровня.
Издательство Springer».
Впервые в Самару приезжал
Александр Бирюков, старший редактор редакции
Компьютерных наук издательства Springer, для проведения
семинара – тренинга, содержащего рекомендации по всем
вопросам подготовки научной публикации международного
уровня. Для авторов это редкая возможность задать
вопросы непосредственно редактору, получить ответы и
комментарии прямо в аудитории и завязать прямой рабочий
контакт с одной из ключевых персон западного научного
издательства. В семинаре также приняли участие
представители компании Springer Франц Лютенстром,
Директор по проектам, Рон Швейцер, Менеджер по
лицензированию.
В 2014 году прошло 6 семинаров, из запланированных на
этот год 8 проведено 5.


Большую роль в продвижении электронных
ресурсов играют консультации с преподавателями,
которые получают максимум полезной для себя
информации и, как правило, становятся
постоянными пользователями ЭР.
Аспиранты – это наиболее активная категория
пользователей, так как имеют устойчивую
информационную потребность, конкретный запрос
научного и профессионального характера.
Аспиранты успешно осваивают методику поиска.
Для аспирантов 1-го года обучения были
проведены занятия по курсу «Библиометрические
ресурсы».

Уже три года внедрен специализированный сервис
поиска во всей совокупности ресурсов библиотеки
–EBSCO Discovery Service:
1 600 000
1455929
Количество загрузок
1 400 000
1 200 000
1 000 000
800 000
600 000
477 323
400 000
200 000
119 348
0
2012
2013
2014
Годы
•
Цифры показывают, что читатели библиотеки все
больше используют электронные ресурсы, с
помощью единого поискового окна EDS было
осуществлено около 1,5 млн. поисковых запросов.
Выдача электронных документов в 2014 г.
увеличилась на 22% по сравнению с 2013 г.

Периодическое изучение информационных
потребностей, т.е изучение спроса, как
удовлетворённого так и неудовлетворённого
(анкетирование пользователей университета, в том
числе через сайт библиотеки, изучение статистики
использования ресурсов, формирование списка
отказов); изучение самих ресурсов и их
возможностей (семинары, тестирование, контакты
с поставщиками); поиск компромисса с
издательствами и консорциумами с целью
оптимизации отбора подписных электронных
ресурсов, минимизации затрат на их подписку и
удобства пользователя (предоставление доступа к
контенту на дому) - вот набор «инструментов»,
позволяющий максимально использовать
купленное, правильно планировать дальнейшее
приобретение и минимизировать риски.
Управление рисками при формировании
фонда электронными удаленными
ресурсами

«…бедные стремятся любыми
способами избегать финансовых
рисков, а богатые стремятся эти
риски контролировать».
Роберт Кийосаки
Благодарим
за внимание!


Научно-техническая библиотека Самарского
государственного аэрокосмического
университета имени академика С.П. Королева
443086, г. Самара,
Московское шоссе, 34, корп. 16
http://lib.ssau.ru