focus-gryppa

Пояснительная записка
Дисциплина «Метод фокус-группы» знакомит студентов с теоретическими
предпосылками возникновения метода фокус-групп, методологией проведения
исследования с использованием данного метода, а также с методикой и техникой
реализации самого метода. Предполагается, что студенты имеют знания о методологии
качественного исследования, а также навыки анализа текста.
Предлагаемый курс включает в себя изучение истории и развития метода фокусгрупп, возможности для использования данного метола, а также критерии эффективности
проведения исследования методом фокус-групп. Знания по данной дисциплине позволят
студентам овладеть практическими навыками организации и проведения исследования
методом фокус-групп, методам для повышения эффективности проведения фокус-групп и
технологиям анализа результатов проведения фокус-групп.
Навыки реализации исследования методом фокус-групп будут полезны студентам
для проведения исследований, связанных с получением информации о потребительском
поведении на различных группа, а также ожиданиях и мотивации различных социальных
групп.
Знания, полученные в курсе «Фокус-группы» помогут студентам в изучении таких
дисциплин как: «Современные методы сбора социологических данных», «Качественные
методы-2». Кроме того, овладение курсом позволит студентам участвовать в проведении
социологических исследований, выполнять курсовые и дипломные работы по проблемам
анализа рынков, маркетинговым исследованиям, взаимодействия различных социальных
групп.
Цель курса. Данный курс направлен на изучение методологии и методики
проведения исследования методом фокус-групп.
Задачи дисциплины - сформировать у студентов:
1) представление о месте метода фокус-групп в системе социологических методов,
2) представление о методологических принципах использования метода фокус-групп в
социологических и маркетинговых исследованиях,
3) навыки определения цели, предмета и объекта исследования в исследованиях,
использующих метод фокус-групп.
4) навыки определения оптимального числа и размера фокус-групп.
5) навыки проведения рекрутирования участников для проведения фокус-групп.
6) навыки повышения надежности проведения фокус-групп.
7) умение написания сценария для проведения фокус-групп.
8) навыки организации проведения фокус-групп.
9) навыки модерирования фокус-групп.
10) умению активизировать дискуссию.
11) умение обрабатывать и анализировать данные, получение в ходе проведения фокусгрупп.
12) практические рекомендации по анализу данных фокус-групп.
13) умению представлять данные, полученные в ходе проведения фокус-групп.
14) умению формировать аналитические отчеты на основе результатов проведения фокусгрупп.
Курс состоит из лекционных, практических занятий и самостоятельной работы
студентов. Лекционные занятия предназначены для теоретического изучения курса.
Практические занятия являются аудиторными, проводятся в виде семинаров. Они
предназначены для закрепления и более глубокого изучения определенных аспектов
лекционного материала на практике.
Формы самостоятельной работы студентов:
чтение учебной и специальной литературы,
участие в дискуссиях на семинарах,
выступление с сообщениями и докладами по тематике семинаров,
выполнение домашних заданий по сбору и анализу данных для написания аналитических
записок, обзоров,
выполнение контрольных работ по анализу результатов проведения фокус-групп.
Виды контроля:
Текущий:
работа на семинарах - ответы на вопросы, участие в обсуждении, работа в малых группах,
выступление с сообщениями, докладами, презентациями, подготовленными с помощью
программы Power Point.
Итоговый:
Выполнение теста.
Методика формирования результирующей оценки
Для оценки знаний и навыков студентов используется следующая рейтинговая
система. Все виды деятельности студентов оцениваются по десятибалльной шкале. При
этом учитываются: характер работ, частота и качество их выполнения.
Студенты, пропустившие занятия сдают тезисы – письменные ответы на вопросы
семинаров.
Оценка по курсу включает в себя:
посещение лекций и семинаров - 10%
выступление на семинарах с докладом, сообщением – 15%,
активное участие в обсуждении проблемы на лекции или семинаре – 5%,
выполнение домашних заданий – 20%,
выполнение контрольных работ - 10%,
написание теста – 35%,
собеседование на зачете – 5%.
Оценка презентации к докладу или сообщению
ФИО
Курс, №
группы
Содержание
Структура
Оформление
Содержание зачета и требования к нему
К зачету допускаются студенты, выполнившие основные требования к курсу:
посетившие не менее двух третей лекций и семинаров, принимавшие в них активное
участие, сдавшие домашние задания, контрольные работы, успешно представившие
доклад-презентацию. Зачет представляет собой выполнение теста и собеседование по
нему.
Оценка «удовлетворительно» выставляется за правильное выполнение 50 – 65%
заданий; «хорошо» - до 85%; «отлично» - более 85% заданий.
Содержание программы
Тема 1. Теоретические и методические основы метода фокус-групп.
Теоретические предпосылки возникновения метода. Символический интеракционализм,
социальное конструирование реальности. Фокусирование на субъективном опыте
интервьюированных для получения их собственного осмысления ситуации, в которую они
включены.
История возникновения метода. Определение понятия фокус-группа.
Тема 2. Фокус-группы как метод качественных исследований.
Место фокус-групп в системе социологических методов. Сравнение фокус-группы с
индивидуальным интервью и включенным наблюдением. Достоинства и недостатки
метода фокус-групп.
Тема
3.
Методологические
принципы
использования
фокус-групп
в
социологическом исследовании.
Независимое использование фокус-групп. Использование фокус-групп совместно с
индивидуальным интервью. Использование фокус-групп совместно с анкетирование.
Использование фокус-групп совместно с экспериментом.
Тема 4. Методика проведения фокус-групп.
Определение цели, предмета и объекта исследования. Определение числа и размера
фокус-групп, определение источников рекрутирования респондентов, выбор тем для
проведения фокус-груп.
Тема 5. Написание сценария для проведения фокус-групп. Роль модератора.
Типология вопросов в сценарии. Стимулирующие вопросы. Личный контекст. Ловушки
личного контекста. Определение включенности модератора в дискуссию. Типология стиля
модерирования.
Тема 6. Методы повышения эффективности и надежности фокус-групп.
Преодоление парадокса Ла-Пьера в исследовании. Методы активизации дискуссии.
Приемы работы с респондентами. Метод молчания. Критерии проверки при проведения
фокус-групп. Методика Крюгера и методика Мертона.
Тема 7. Использование проективных методик в ходе проведения фокус-групп.
Методика «Вопрос к третьему лицу», методика ассоциаций, методика «построения
личности бренда» и др.
Тема 8. Методологические подходы к анализу результатов фокус-групп.
Характер данных в методе фокус-групп. Соответсвие метода обработки информации и
характера информации. Использование контент-анализа для обработки результатов фокусгрупп. «Вертикальный» и «горизонтальный» метод анализа данных
Тема 9. Анализ текстов в исследовании результатов проведения фокус-групп.
Использование дискурсивного анализа и анализа категоризаций для анализа результатов
фокус-групп.
Тема 10. Дополнительные возможности метода фокус-групп.
Сравнительные исследования. Многостадийные исследования.
Предлагаемая тематика
сообщений, докладов
по курсу
«Фокус-группы»
1. Природа фокусированного интервью.
2. Критерии эффективности фокусированного интервью.
3. Методы проведения фокусированного интервью.
4. Цель, объект и предмет фокус-грппового исследования.
5. Наглядное представление оригинальной ситуации в ходе проведения фокус-групп.
6. Вербальные подсказки в ходе модерирования фокус-групп.
7. Ошибки при составлении сценария проведения фокус-групп.
8. Личностный контекст в фокус-группах.
9. Методы активизации дискуссии.
10. Недостатки метода фокус-групп.
11. Методы регулирования взаимодействия в группе.
12. Методы анализа данных, полученных в ходе проведения фокус-групп.
13. Типология участников фокус-группы.
14. Методы контроля за поведением участников разного типа.
15. Применение фокус-групп для анализа рынков.
16. Применение фокус-групп для анализа потребительских предпочтений.
17. Фокус-группы и исследования рекламы.
ЛИТЕРАТУРА
Базовый учебник.
1. Белановский С.А. Методика и техника фокусированного интервью.- М., Наука,
1993.
Основная
2. Е. Дмитриева. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М: Центр, 1998
3. Козлова Н. Опыт социологического чтения «человеческих документов», или
Размышления о значимости методологической рефлексии//Социологические
исследования, 2000, № 9, С. 22–32.
4. Мертон, Фиске, Кендал Фокусированное интервью. – М, 1991
5. Д. Морган. Фокус-группы как метод качественного исследования.
6. Йоргенсен М, Филипс Л. Дискурс-анализ. Теория и метод. Харьков. Гуманитарный
метод. 2004.
Дополнительная
1. Миллз Ч. Социологическое воображение М.: издательский дом «Стратегия», 1998.
2. Ньюман Л. Анализ качественных данных//Социологические исследования, 1998, №
12.
3. Ньюман Л. Полевое исследование//Социологические исследования, 1999, № 4.
4. Пилкингтон Х, Омельченко Е. «Зачем мне врать»? Опыт применения интервью к
изучению русскоязычной миграции//Рубеж, 1997, № 10–11.
5. Романов П., Ярская-Смирнова Е.
«Делать знакомое неизвестным»:
этнографический метод в социологии//Социологический журнал, 1998, № 1–2,
С. 145–161.
УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
ТЕМЫ СЕМИНАРОВ
Семинар 1: Метод фокус-групп: История, теория, подходы.
1. Символический интеракционализм.
2. Социальное конструирование реальности.
3. Использование фокус-групп в маркетинговых исследованиях.
Семинар 2. Цель, объект и предмет в исследовании методом фокус-групп.
1. Определение цели исследования.
2. Формулирование задач исследования.
3. Описание объекта исследования.
4. Определение предмета исследования.
Семинар 3. Организация исследования методом фокус-групп.
1. Определение числа фокус-групп.
2. Определение состава участников.
3. Источники рекрутирования респондентов.
4. Подготовка помещения для проведения фокус-групп.
Семинар 4. Написание сценария для проведения фокус-группы.
1. Выбор тем для сценария.
2. Ограничения списка тем.
3. Стадии сценария и последовательность тем в сценарии.
4. Определение роли модератора в исследовании.
Семинар 5. Освоение роли модератора при проведении фокус-группы.
Проведение мини фокус-групп всеми участниками семинара.
Семинар 6. Использование проективных методик в ходе проведения фокус-групп.
1. Методика ассоциаций.
2. Методика «вопрос к третьему лицу».
3. Методика построения «личности бренда».
Семинар 7 Анализ результатов фокус-групп. Секвенционный и контент-анализ.
1. Подготовка транскриптов.
2. Кодирование текстов.
3. Выделение единиц анализа.
Семинар 8. Использование дискурсивного анализа для анализа текста результатов фокусгрупп.
1. Выделение единиц дискурса.
2. Анализ категоризаций.
3. Составление аналитического текста.
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
№№
пп.
Наименование тем
Всего
(час.)
1
2
3
1
Теоретические
и
методические основы метода
фокус-групп.
Фокус-группы как метод
качественного исследования.
Методологические
принципы
использования
метода фокус-групп
Методика проведения фокусгрупп.
Сценарий и роль модератора
в проведении фокус-групп.
Методы
повышения
эффективности
и
надежности фокус-групп.
Использование проективных
методик в фокус-группах.
Методологические подходы
к анализу результатов фокусгрупп.
Анализ
текстов
в
исследовании
методом
фокус-групп.
Дополнительные
возможности метода фокусгрупп.
Зачет
Итого
12
4
2
6
8
2
0
6
10
2
2
6
12
2
4
6
10
2
2
6
10
2
2
6
10
2
2
6
10
2
2
6
12
4
2
6
12
4
2
6
20
60
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Аудиторные занятия Самостоятельная
(час.)
работа
В том числе
Лекции Семинары
4
5
4
108
28