Разработка и программная реализация базы данных отдела

Разработка и программная реализация
клиентской базы данных отдела
урегулирования убытков страховой
компании ЗАО «МАКС»
Научный руководитель:
Бияков О.А.
Исполнитель:
Альшевская А.А.
Цель: автоматизация процесса урегулирования
убытков и создание единой клиентской базы в
страховой компании «МАКС»
Задачи
 создать единую базу данных выплатных дел в
страховой компании;
 обеспечить сетевой доступ к базе данных;
 минимизировать время на оформление
документов к убытку;
 автоматизировать оформление документов к
выплатным делам;
 обеспечить формирование отчетности по
убыточности филиала компании за
определенный временной отрезок.
2
Функциональная модель
формирования выплатного дела:
3
Недостатки существующей схемы
работы





4
отсутствие единой клиентской базы;
оформление всех документов по урегулированию
убытков вручную;
большие временные затраты на оформление
документов;
высокая вероятность совершения ошибки при
составлении документов;
невозможность анализа убыточности филиала
страховой компании «МАКС».
Возможности ИБ «UMAKS»





5
регистрация и хранение информации по убытку;
сетевой доступ к базе данных, позволяющий
урегулировать убыток в режиме on-line;
формирование шаблонов документов;
автоматическое заполнение служебных
документов;
создание отчетов по заданной выборке
документов.
Структура системы «UMAKS»
Заявитель
Регистратор
Журнал убытков
Виды страхования
Шаблон
Документ
ГИБДД
6
Банк
Оценщик
Вид главной формы
7
Работа с клиентами
обычный позитивно
настроенный клиент
VIP-клиент
сложный клиент
8
Выбор набора документов
9
Реализация поиска
10
Просмотр фотографий:
11
Работа с шаблонами
12
Информационная система «UMAKS»
позволила





13
создать единую клиентскую базу данных;
снизить время на оформление выплатного дела в
5-6 раз;
минимизировать ошибки, возникающие из-за
многократного набора вручную одних и тех же
данных в разных документах;
автоматизировать работу с документами по
урегулированию убытков;
формировать отчетность по заявленным
убыткам.
14
Спасибо за внимание!
15