Банк = технология
advertisement
Новые модели банковского дела Д.э.н, проф. Ю. И. Коробов Саратовский государственный социальноэкономический университет Модель некоторое упрощенное подобие реального объекта; воспроизведение предмета в уменьшенном или увеличенном виде (макет); схема, изображение или описание какого-либо явления или процесса в природе и обществе. Стратегия инструментальная модель будущего организации в долгосрочной перспективе, стремление к воплощению которого, заставляет организацию действовать определенным образом, используя определенные принципы поведения. Традиционная трактовка моделей банковского дела Модель банковского дела = модель банковской системы Три основных модели: – англо-американская; – континентальная; – исламская. Предлагаемая трактовка моделей банковского дела модели банковской системы; модели банковской деятельности (модели банкинга). Модели банковской системы национальная: – англо-американская; – континентальная; международная: – закрепленная законодательно на межгосударственном уровне; – возникающая стихийно. Модели банкинга традиционная; исламская… Трактовки сущности банка хранилище денег учреждение орган управления посредническая организация агент биржи кредитное предприятие Д.э.н., проф. О.И. Лаврушин Эволюция сущности банка Банк-учреждение – Хранилище денег – Финансовый посредник – Орган регулирования Банк-предприятие – Производитель, удовлетворяющий финансовые потребности клиентов в условиях конкуренции – Социально ориентированный институт Банк-учреждение Банк-предприятие Банк = технология Системы видеорегистрации Банк = технология Биометрические системы Банк = технология Видеоконсультанты Банк = технология Киоски самообслуживания Банк = технология Интерактивные витрины Банк = технология Интерактивные витрины Банк = технология Интерактивные витрины Банк = технология Тачскрин-столы Банк = технология Тачскрин-столы Банк = технология Тачскрин-столы Банк = технология Электронный кассир Банк = технология Автоматический депозитарий Банк = технология Бесконтактные платежи (NFC) Банк = технология Электронная подпись Банк = технология Новый дизайн CheBanca! (Италия) Банк = технология Новый дизайн CheBanca! (Италия) Банк = технология Новый дизайн CheBanca! (Италия) Банк = технология Новый дизайн Barwa Bank (Катар) Банк = технология Новый дизайн RBC Bank (Канада) Банк = технология Новый дизайн Банк Москвы Банк = технология Новый дизайн Сбербанк Банк = технология Новый дизайн Сбербанк Банк = технология Новый дизайн Сбербанк Банк = технология Новый дизайн Сбербанк Банк = технология Новый дизайн Сбербанк Банк = продукт Акцент переносится с банковских операций на банковские услуги и продукты Клиент выбирает не банк, а продукт Продукт = базис (финансовые услуги) + надстройка (обслуживание, престиж, комфорт) Банк = продукт Банк = продукт Банк = информация Информация играет ключевую роль в дифференциация продукта и привлечении внимания клиентов Благодаря новым информационным технологиям становится возможным дистанционное банковское обслуживание Банк = информация Интернет-банкинг Банк = информация Мобильный банк Банк = небанк Развитие небанковских платежных систем Аутсорсинг банковских услуг Финансовые социальные сети Банк = небанк Zopa – финансовая социальная сеть, связывающая частных инвесторов и заемщиков Банк = небанк M-Pesa – кенийский платежный сервис для абонентов мобильной связи Банк = небанк M-Pesa – кенийский платежный сервис для абонентов мобильной связи Банк = деньги Полный переход к безналичному денежному обращению В настоящее время доля наличных денег в обороте США – 7% , ЕС – 9% Власти Швеции планируют в скором времени отказаться от наличных денег Plastic fantastic. В Швеции даже церковь принимает пожертвования с карт, без применения наличных денег. Банк = клиент На основе внедрения новых технологий и повышения финансовой грамотности растет самостоятельность клиента в принятии решений Банк становится элементом стиля жизни Homo sapiens → Homo economicus → Homo bancarius Банк = жизнь Клиентская зона в Umpqua Bank (США) Банк = жизнь Местные жители часто говорят: «Встретимся вечером в Umpqua Bank!» Черты банка будущего Высокая технологичность (банк = технология) На первом плане продукт, а не тот, кто его производит (банк = продукт) Ключевая роль информации (банк = информация) Размывание грани между банками и небанковскими кредитными организациями (банк = небанк) Полный переход к безналичному обращению (банк = деньги) Клиент принимает решения сам (банк = клиент) Банк становится стилем жизни (банк = жизнь) Технология Жизнь Клиент Продукт Банк Деньги Небанк Информация Модели банкинга традиционная; новые модели: – – – – маркетинговая; исламская; социальная; небанковская… Новая банковская культура корпоративная культура; потребительская культура; социальная культура.
