Управление вниманием и групповой динамикой в тренинге

Технологии преподавания
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Управление вниманием
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Хорошее сообщение
«Интересное»
Легко удерживать внимание
Понятное
«Папа, а ты с кем сейчас
разговаривал?»
Убедительное
Все тезисы подтверждены
аргументами
Полезное
Могу извлечь из этого выгоду
«Красивое»
Приятно воспринимать, легко
запомнить
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Методы удержания внимания
Борьба с монотонностью
 голос
 передвижение
по помещению
 смена стимульного материала
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Методы удержания внимания
Нужность материала «здесь и
сейчас»
(не только для работы но и для
упражнения)
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Методы удержания внимания
Диалог


вопрос-ответ
примеры
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Методы удержания внимания
«Обо мне говорят»
 (использование
примеров из
жизни участников тренинга)
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Методы удержания внимания
«Эмоциональные гвозди»

примеры, вызывающие
эмоциональное закрепление
материала
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Эмоциональные «гвозди»

Пример из жизни
Выдергивание из таблицы прозвона
«Покупка котла»
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Эмоциональные «гвозди»

Анекдот
Постановка задачи максимум и минимум:
«Коней в шампанском искупаем или
кошку пивом обольем»
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Эмоциональные «гвозди»

Цитата
Трудный клиент:
Ф.Ницше: «Что не убьет меня, сделает
меня сильнее»
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Эмоциональные «гвозди»
Картинка
Не увлекаться конкуренцией в ущерб
контакту с клиентом

Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Эмоциональные «гвозди»

Притча
Позитивная конкуренция:
Дзэнская притча «Как сделать короче
линию противника?»
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Эмоциональные «гвозди»

Гэг
Необходимость действовать
«Золотая рыбка»
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Эмоциональные «гвозди»

Подколка
Индивидуальный подход к клиенту
«Биоэнергетический тест со стаканом
воды»
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Мультимедийная
презентация
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Неперегруженность
(max - 1 слайд – 1
минута)
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Совмещение текста и
графики
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Неперегруженность
слайдов информацией
А то ведь фиг прочтешь, когда на слайде понаписано
всякой дряни, а показывают его всего минуту,да и
презентант постоянно что-то вещает и его послушать
надо. А раздатки не дали, и может мне нужно все что здесь
понаписано, а переписать все равно не успеваю…Так что
он там говорит? Да черт с ним, лучше постараюсь
переписать.. А буковки такие мелкие…
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Графический
минимализм
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Эргономичность, приятность для глаз
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Учет технических
особенностей
(проектор – светлый текст на
темном фоне, распечатка –
наоборот)
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Использование
«эмоциональных гвоздей»
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Работа с раздаточным
материалом
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Принцип «Опорного
конспекта» по
Шаталину
Раздаточный материал – не книга, а
тетрадь. Слушатель должен
дописывать его сам.
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Подготовка раздаточного
материала



Высокое качество – раздаточный материал –
это память об учебе и реклама для будущих
слушателей
Возможность индивидуализации –
возможность подписать и вести в
раздаточном материале свои записи
В раздатку – только то, что будет обсуждаться
на занятии. Все остальное – в приложение.
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Использование раздаточного
материала на занятии



Выдавать только ту часть, которая будет
прорабатываться
Ссылаться на раздаточный материал
Хотите чтобы записали - диктуйте
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Управление
групповой динамикой
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Этапы обучающего мероприятия






Вход (вызвать ощущения сопричастности происходящему)
Вызов (заставить вспомнить, что знает о тематике)
Вброс (дать новую информацию)
Убеждение (подкрепить сказанное значимыми
аргументами)
Упражнение (помочь «примерить на себя»)
Выход (вдохновить на дальнейшие действия)
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
«А теперь
применим на
практике»
Эйфория
Тусовка
Вопросы
повышенной
сложности
Апатия
«А как Вы
думаете?
»
Некритичное
восприятие
информации
Деловая
атмосфера
«Союз
критиков»
Дезинтеграция
группы
Ориентация
на отношения
Ориентация на
деятельность
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com
Упражнения
на
сплочение
«Возьмемся
за руки,
друзья!»
Проблема
Симптом
Решение
Наслушались
Оживленно болтают
по теме
Групповая работа.
Обсудить. Поговорить.
Устали
Усталые лица.
Мучительные
попытки
сосредоточится.
«Тютюшки – люлюшки»
Сомневаются.
Скептические лица.
Фразы «ну..это
теория…а в
жизни…»
Примеры из жизни.
Выступления авторитетных
союзников.
Боятся
Не хотят участвовать
в упражнениях
Легкое упражнение,
нахваливать за успехи
Неинтересно
Отвлекаются. Жадно
выискивают
«остренькое»
Примеры из жизни.
Практикоориентированное
упражнение
Борьба за лидерство
Один или несколько
участников поучают
других. Жесткая
Р.С. Совдагаров
критика друг
друга.
Групповое упражнение, где
каждый может «показать
себя»
sovdagarov@gmail.com
Творческих успехов!
Р.С. Совдагаров
sovdagarov@gmail.com