Отзыв партии SAP Best Practices Baseline Package (Россия) SAP Best Practices

Отзыв партии
SAP Best Practices Baseline Package
(Россия)
SAP Best Practices
Обзор сценария - 1
Цели использования и преимущества:
Цели использования

Бракованная партия выявляется, а затем отзывается у клиентов
и потенциальных клиентов, получивших данную партию.
Преимущества


Интегрированные последующие процессы по поставленной ранее партии
Возвращаемый запас ведется отдельно от остальных запасов
Основные выполняемые процессы





Создание прямой почтовой рассылки для клиентов
Подготовка последующего процесса по возврату партии
Получение возвращенной партии в запас возврата
Решение о дальнейшем использовании возвращенного запаса
Создание дебетового авизо для клиента
Обзор сценария - 2
Необходимые приложения SAP:
Требуется

SAP ECC 6.03
Бизнес-роли, необходимые для выполнения процесса



Управление продажами
Заведующий складом
Специалист по качеству
Обзор сценария - 3
Подробное описание процесса:
Отзыв партии
Программу запускают, чтобы выявить всех клиентов, получивших бракованную
партию. Затем пользователь выбирает адреса соответствующих контактных лиц,
и система распечатывает стандартное письмо каждому клиенту, чтобы
сообщить об отзыве. Последующие операции по каждому из клиентов
сохраняются в системе. При необходимости также вводятся и документируются
поставки возврата.
Чтобы удостовериться, что были оповещены все клиенты, которых затронула
проблема бракованной партии, необходимо проверить, оказала ли бракованная
партия влияние на последующие партии. В этих целях можно использовать
функцию стандартной системы batch where-used list (список использования
партии), подробно описываемую в стандартной документации SAP ERP. Данный
сценарий отзывает партию из готовых изделий или оптовой продажи. Таким
образом, можно с легкостью найти всех клиентов, получивших данные изделия.
Однако поставщик может сообщить о том, что сырье, полуфабрикаты, товары
или прочие материалы, используемые в вашем производстве, не соответствуют
стандартам качества. В таком случае необходимо определить, какой из готовых
материалов или товаров был произведен с использованием таких бракованных
партий.
Диаграмма выполнения процесса
Обработка
заказа
клиента:
продажа
со склада
(109)
Необходимо
отозвать
бракованную
партию
Клиент
Событие
Отзыв партии
Клиент
возвращает
материал
Sales Administration
Письма клиенту
Прямая связь
по электронной
почте - создание
основных данных
Генерирование
последующих
операции
по сбыту
Заказ на возврат
Список адресов
клиентов,
получивших эту
партию
Обработка
последующих
операций по сбыту
по каждому
клиенту
Создание заказа
на возврат
Кредитовое авизо
Sales Billing
Warehouse
Clerk/Quality
Manager
Операции
закрытия
периода
SD (203)
Бухгалтерия
дебиторов
(157)
Деблокирование
кредитового
авизо для
фактурирования
Финансовый учет:
анализ результатов
счета-фактуры
Фактурирование
Поставка возврата
Присвоение
номера партии
Присвоение
серийных номеров
Проводка
поступления
материала
Возврат
поставщику
(необязательно)
(136)
Обработка
восстановления
(запас произв.материал)
(151)
(необязательно)
Блокирование
использования
запаса и списание
(необязательно)
(131)
Легенда
<Function>
Символ
Описание
Комментарии
об
использовании
Лента: Указывает роль пользователя, например, сотрудник
бухгалтерии кредиторов или торговый представитель. Данная
лента также скорее определяет организационную единицу или
группу, чем конкретную роль.
Лента роли
содержит общие
задачи данной
роли.
Другие символы выполнения процесса в данной таблице
входят в эти строки. Можно добавлять необходимое
количество строк, чтобы охватить все роли сценария.
Линия выполнения процесса (сплошная): Линия указывает
нормальную последовательность шагов и направление
выполнения данного сценария
Линия выполнения процесса (прерывистая): Линия указывает
выполнение редко используемых или условных задач
сценария. Линия также может вести к документам,
участвующим в выполнении процесса.
Соединяет две
задачи в процессе
или событие, не
принадлежащее
данному шагу.
Бизнес-операция / Событие: Указывает действие, которое
ведет к входу или выходу из сценария, или внешний процесс,
который происходит во время выполнения сценария
Не соответствует
шагу задачи
в документе
Единичный процесс: Указывает на задачу, которая может быть
выполнена пошагово в данном сценарии
Соответствует
шагу задачи
в документе
Ссылка процесса: Если сценарий ссылается на другой
сценарий целиком, запишите номер и название сценария
здесь.
Соответствует
шагу задачи
в документе
Внешний по
отношению
к SAP
Единичный
процесс
Ссылка
процесса
Ссылка подпроцесса
Решени
е
процесс
а
Описание
Комментарии
об
использовании
К следующей / предыдущей диаграмме:
Ведет к следующей/предыдущей
диаграмме
Схема выполнения процесса продолжена
на следующей/предыдущей странице
Распечатка / Документ: Указывает на
распечатанный документ, отчет или
формуляр
Не соответствует шагу процесса
в документе; используется для
отображения документа, созданного
шагом задачи; данный контур не имеет
исходящих линий выполнения процесса
Финансовые фактические данные:
Указывает финансовый документ
проводки
Не соответствует шагу процесса
в документе; используется для
отображения документа, созданного
шагом задачи; данный контур не имеет
исходящих линий выполнения процесса
Планирование бюджета: Указывает
документ планирования бюджета
Не соответствует шагу процесса
в документе; используется для
отображения документа, созданного
шагом задачи; данный контур не имеет
исходящих линий выполнения процесса
Процесс, выполняемый вручную:
Охватывает задачи, выполняемые
вручную
Не соответствует шагу процесса
в документе; вместо этого используется
для отображения задачи, выполняемой
вручную, например, разгрузка грузовика
на складе, которая влияет на выполнение
процесса.
Существующая версия / данные: Данный
блок охватывает данные, которые
поступают из внешнего процесса
Обычно не соответствует шагу задачи
в документе; вместо этого отражает
данные, полученные из внешнего
источника; данный шаг не имеет
входящих линий выполнения процесса
Решение системы: Данный блок
охватывает автоматические решения,
сделанные программным обеспечением
Обычно не соответствует шагу задачи
в документе; вместо этого используется,
чтобы показать автоматические решения
системы, которые выполняются после
выполнения шага.
Связь
диаграмм
Распечатка/Документ
Внешние события: Содержит события, с которых начинается
и которыми заканчивается сценарий, или те события, которые
влияют на ход событий в сценарии.
Бизнесоперация /
Событие
Символ
Финансовые
фактические
данные
Планирование
бюджета
Процесс,
выполняемый
вручную
Существующая
версия / данные
Ссылка под-процесса: Если сценарий ссылается на какую-либо
часть другого сценария, запишите номер, название и номера
шагов сценария здесь.
Решение процесса: Указывает решение/ точку ветвления
и означает, что выбор должен быть сделан конечным
пользователем. Линии представляют различные варианты
выбора, исходящие из различных частей ромба.
Соответствует
шагу задачи
в документе
Обычно не
соответствует
шагу задачи
в документе;
отражает выбор,
который
необходимо
сделать после
выполнения шага.
Решени
е
системы