Ответы на вопросы участников семинара

На вопросы потребителей, участников семинара «Актуальные вопросы в сфере ЖКХ»,
ответили: начальник управления перспективного развития Якупова Светлана
Германовна, начальник отдела договорной работы на розничном рынке электроэнергии
Быкова Марина Владимировна, заместитель председателя Региональной
энергетической комиссии Зотович Нина Васильевна, директор по правовым и
корпоративным вопросам ООО «Новогор-Прикамье» Косогова Екатерина Андреевна.
г. Очер ТСЖ «Газовик»
1. Норматив нагрева горячей воды (ГВС) утверждая Очерским городским поселением
0,0507ГК на 1 м3.
2. В доме установлен общедомовой прибор учета теплоснабжения и ГВС. При
получении счетов от поставщика нагрев получается значительно выше (например,
0,0907Гк на 1 м3). Как предъявлять стоимость квартиросъемщикам по нормативу
0,0507ГК за 1 м3, или по общедомовому прибору учета 0,0907ГК за 1 м3?
Уважаемые представители ТСЖ «Газовик»,
Если количество Гкал на нагрев 1 куб. м горячей воды значительно выше норматива,
следует обратить внимание на температуру горячей воды и качество теплоносителя. По
большому счету количество Гкал на 1 куб. м. – это показатель простого физического
уравнения сколько нужно Гкал для подогрева 1 куб. м холодной воды (температура
холодной воды (5 0С) до установленной СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к
обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения" от 07.04.2009» температуры
горячей воды (в соответствии с п. 2.4. СанПиН в местах водоразбора независимо от
применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C).
При хорошо налаженной системе теплоснабжения подогрев 1 куб. м не будет
существенно отличаться от норматива, установленного органами местного
самоуправления. Хотя следует отметить, что норматив, установленный в г. Очере, ниже,
чем требуется для качественного подогрева горячей воды.
Количество теплоты (по существу энергии) известное из физики, находится
умножением удельной теплоёмкости на массу воды и на разность температур.
Соответственно: удельная теплоемкость воды 4,2 кДж, масса воды – 1 кг, разница
температур – 55 К (измерения ведутся в Кельвинах)
При переводе килоджоулей в гигакалории получаем 0,055209 Гкал на 1 куб. м. Таким
образом, для нагрева 1 куб. м холодной воды до 60 градусов не может требоваться Гкал
больше, чем 0,055209 Г/кал
При расчетах с жителями либо пользуемся формулой из учебника физики либо берем
фактически получающуюся по прибору учета величину. Но имейте в виду, что она у Вас
неправильная. И скорее всего, учитывает Гкал не только на подогрев горячей воды, но и на
нужды отопления. Нужно вычесть нужды отопления (особенно часто неправильно
применяется эта величина, если в доме установлен бойлер).
Зеленина Наталья Прокопьевна
председатель правления ТСЖ «Панфилова 14»
1
1. Очень плохое качество поставляемой воды в п.Н.Крым Кировского р-на г.Перми. Чтото планируется в сторону улучшения?
2. Какую ответственность несет теплоснабжающая организация, если регулирование
температуры подачи не происходит в зависимости от температуры на улице, т.е.
часто происходит обогревание улиц?
3. Почему ресурсоснабжающие организации не считают нужным исполнять свои
обязательства перед ТСЖ в части извещения об отключении подачи ресурсов по
причине ремонта (текущего и аварийного)? Причина видимо в том, что ТСЖ это
настолько мелкая организация в сравнении с поставщиком, что можно с ТСЖ не
считаться?
Уважаемая Наталья Прокопьевна,
1. Для улучшения воды в Кировском районе планируется закрыть Кировскую
фильтровальную станцию и обеспечивать водой за счет Чусовского водозабора.
2. Теплоснабжающая организация не несет ответственности за обогрев улиц, так как все
количество энергии, которое не купили потребители, является потерями теплоснабжающей
организации. Если у Вас установлен прибор учета тепловой энергии, то Вы за обогрев улиц
платить не будете, при этом, если у Вас установлена система регулировки (поддержания
необходимой температуры именно в Вашем доме), то Вы не будете платить и за излишнюю
температуру теплоносителя.
Справедливости ради стоит отметить, что при потеплении на улице централизованное
теплоснабжение не приспособлено к быстрому изменению температуры теплоносителя, так
объем теплоносителя для целого города слишком велик.
3. Соглашусь, что ТСЖ не является крупным потребителем для ресурсоснабжающих
организаций, поэтому извещение об отключениях не осуществляется.
Проблема коммуникаций в этой сфере есть. Решения пока нет, так как зачастую все еще
поставщики не знают какие конкретно адреса попадут под отключение при аварии на
трубопроводе большого диаметра. Поэтому для жителей указывают улицы или
микрорайоны.
ООО УК «ММС-сервис»
Макурова К.А. (mmc-servis@yandex.ru)
1. Как обязать собственников квартир установить внутриквартирный прибор учета.
Какие санкции могут быть применены к собственникам квартир в случаях
категорических отказов в установке приборов учета?
Уважаемая Макурова К.А.,
Единственный способ установки насильно прибора учета на сегодняшнюю дату –
увеличение норматива потребления воды (можно еще взять и всю разницу воды в доме
начислить не тем, у кого есть индивидуальные приборы учета, а тем, у кого их нет).
Федеральный закон №261 об энергосбережении обязывает собственников установить
индивидуальные приборы учета только к 01.01.2012г. После этой даты возможно
применение Государственной инспекцией вневедомственного контроля штрафов в
соответствии с Кодексом об административных правонарушениях.
2
ТСЖ «Буксирная 8» Суханова Н.А.
1. В доме установлены коллективные приборы учета Электр-, тепло- и водоснабжения
в период 2005-2007 гг. за счет средств собственников на сумму ~ 200000 руб.
Хотелось бы получить хотя бы 30 % компенсацию затрат!?
2. В каком году мы придем к 100 % оплате КУ?
3. До недавнего времени площадь лоджий включалась в общую площадь квартир, на
которую начислялись платежи ЖКУ. При продаже квартиры новый собственник
получает св-в уже на меньшую площадь(минус площадь лоджии), что не
соответствует техническому паспорту БТИ. Как правильно поступить? Начислять по
данным БТИ либо с-ву на право собственности? Как быть с остальными жильцами?
Переоформлять св-ва?
4. Что необходимо предпринять по отношению к должникам, в отношении которых уже
есть и судебный приказ и решение суда, но взыскать не удается даже судебным
приставам? По большому счету страдает не только ТСЖ, но и поставщики ресурсов.
Уважаемая Суханова Н.А.,
1.Если приборы учета установлены до начала действия городской программы установки
приборов, то компенсации 30% не будет. Не переживайте, Вы уже полностью окупили
приборы учета за счет того, что платите за меньшее количество энергии, чем до установки
приборов.
2. Вопрос непонятен
3. Согласно части 5 ст. 15 Жилищного Кодекса РФ общая площадь исчисляется без учета
площади балконов, лоджий. Расчет должен вестись без учета площади лоджий и балконов.
Перерасчет платы делается по заявлению собственника. Если нет заявления, ничего
делать не надо.
4. Исполнение судебных актов в нашей стране поручено судебным приставам. Если
приставы не могут взыскать долг, то возможно привлечение должника к уголовной
ответственности. Стремитесь возбудить уголовное дело в отношении должника.
Артамонова И.А.- председатель ТСЖ «Газовиков 2» - п. Полазна и директор МУП
«ПИРПЦ» .
Тариф на горячую воду этого года в поселке изменен и включает теперь в себя не
только нагрев, а и холодную воду. Здесь нет нарушений в формировании тарифа на
горячую воду? Разбаланс сложно теперь учитывать на горячую воду, т.к. надо учесть и
нагрев-Гкал и м3-хол. воды.
Уважаемые руководители,
Согласно постановлению Правительства РФ №306 норматив на горячее водоснабжение
должен рассчитываться как количество подогретой воды в кубах. Количество Гкал на ее
подогрев должно учитываться в цене горячей воды. Таким образом, нарушений в
3
формировании тарифа на ГВС в Вашем поселке нет. Это действительно неудобно, но так
требует законодательство.
г.Чайковский ООО УК «Южная» , гл.инженер Самочков Н.А.
Арендатор нежилого помещения длительное время не оплачивает коммунальные услуги.
Собственник помещения находится в состоянии банкротства и договор на обслуживание не
заключает (молчит). Каким образом УК может заставить арендатора заключить договор на
обслуживание, т.е. он является фактическим потребителем данных услуг.
Уважаемый Самочков Н.А.
При неудовлетворении Ваших требований об оплате электрической энергии вы имеете
право обратиться в суд за защитой своих прав в судебном порядке
ООО УК «ММС-сервис» Макурова К.А.
Какой тариф по электроэнергии будет применяться при расчетах с УК для оплаты
освещения мест общего пользования многоквартирного дома (э/э нужна для освещения
подъездов и работы лифтов жильцов, а договор электроснабжения заключает
юридическое лицо УК)?
Уважаемая Макурова К.А.
Организации, которые являются исполнителями коммунальных услуг для граждан,
имеют тариф «приравненные к населению», данный тариф не применяется для «прочих
потребителей», помещения которых, расположены в жилом доме (офисы, магазины и
т.д).Договор энергоснабжения заключается с УК для целей оказания собственникам и
нанимателям жилых помещений в многоквартирном доме коммунальной услуги
электроснабжение, использования электроэнергии на на общедомовые нужды, а также для
компенсации потерь электроэнергии во внутридомовых сетях.
Артамонова И.А.- председатель ТСЖ «Газовиков 2» - п. Полазна и директор МУП
«ПИРПЦ»
Если произведены начисления по общедомовым приборам учета, то изменения в
дальнейшем учитываются какие-то или ложатся на убыток УК, так как формула на 307 эти
изменения не учитывает.
Уважаемые руководители,
Из вашего сообщения не совсем ясно о каких изменениях идет речь. Потребление
электроэнергии на МОП и внутридомовые потери распределяются на собственников, в
соответствии с Постановлением Правительства №307
Григорян Марина Маратовна
Как действовать, если эн/сб. лампы, поставленные в подъезде, регулярно будут
разбивать?
4
Уважаемая Марина Маратовна,
Вы можете установить эти лампы в «антивандальные» светильники, защищающие
лампы от хищений, разбоя и др.
ТСЖ «Пушкина 84», г.Пермь, Морозова Вера Анатольевна
Взаимоотношение между ТСЖ и УК по договору на техническое обслуживание УК
выполняет работы по обслуживанию МОТ (подвал, чердак, крыша, и т.д.). Какая площадь
должна указываться в договоре: общая дома, жилая или МОП?
Уважаемая Вера Анатольевна,
В договоре нужно указывать те объемы, которые обслуживает УК.
5