КР Корп. соц. отв. БМ ФМ 3к

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение
высшего профессионального образования
«Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»
Краснодарский филиал
Методические указания по выполнению контрольной работы
КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Для студентов, обучающихся по направлению
080200.62 «Менеджмент»
(профили «Управление проектами», «Маркетинг» «Маркетинг»,
«Финансовый менеджмент» (бакалавры СС))
Кафедра Менеджмент и маркетинг
Одобрено кафедрой «Менеджмент и маркетинг»
(протокол № 1 от 29.08.2014)
г.Краснодар
2014
Введение
Необходимость развития корпоративной социальной ответственности
(КСО) обусловлена широким развитием форм и стандартов социального
партнерства,
социального аудита и социальной отчетности в различных
сферах бизнеса и является фактором повышения его эффективности.
Дисциплина
нацелена
на
формирование
общекультурных
и
профессиональных компетенций выпускника.
При изложении материала дисциплины применяются различные методы
активизации учебного процесса: проблемные лекции; практические занятия
с анализом производственных и проблемных ситуаций; решение задач;
используются технические средства обучения. Формы проведения занятий
выбраны исходя из дидактической цели обучения и содержания материала.
Важное
значение
для
овладения
курсом
имеет
систематическая
самостоятельная работа студентов.
1. Требования, предъявляемые к выполнению контрольной работы
Студенту предлагается выполнить один из вариантов контрольных
работ, который определяется по последней цифре номера зачетной книжки. В
каждом варианте есть теоретические вопросы, задачи и тесты. Выполнение
теоретических вопросов необходимо начинать с прочтения темы вашего
варианта в учебниках (см. список учебников в списке литературы). Затем
изучается тема по периодической литературе отечественных и зарубежных
авторов. Это не исключает возможности использования Интернет-ресурсов и
дополнительной литературы, подбираемой студентом самостоятельно.
После обстоятельного изучения темы составляется план теоретического
вопроса, согласно которому логически излагается материал в контрольной
работе. В работе обязательно должен быть самостоятельный анализ
экономических проблем и ситуаций. Сделанные выводы подкрепляются
соответствующими данными используемой литературы. Если студент в
качестве аргументации своих выводов приводит цифры или ссылается на
авторитетное мнение других ученных, то следует делать сноски на
первоисточники.
Недопустимо
механическое
или
компилятивное
копирование текстов из учебников, монографий и журналов. Студент должен
творчески излагать прочитанный и усвоенный материал, подходя к нему
критически. После раскрытия вопросов приводится литература, используемая студентами.
Контрольная работа предусматривает не только изложение теоретического материала, но и выполнение тестов. В предложенных тестах
следует
найти
предложенных,
единственно
ответ
верный
необходимо
вариант
ответа
подробно
из
нескольких
прокомментировать
с
использованием тех категорий, на которых строятся тесты. Требуется
обязательное знание этих категорий.
В каждом варианте контрольной работы один теоретический вопрос и 2
тестовых
задания.
В
таблице
приведен
порядок
выбора
номера
теоретического вопроса и номеров тестовых заданий.
Последние цифры
Номер
Последние цифры
Номер
зачетной книжки
теоретического
зачетной книжки
теоретического
вопроса/номер
вопроса/номер
заданий теста
заданий теста
01, 21, 41,61,81
1/1,26
11, 31, 51, 71, 91
11/11,36
02, 22, 42, 62, 82
2/2,27
12, 32, 52, 72, 92
12/12,37
03, 23, 43,63, 83
3/3,28
13, 33, 53, 73, 93
13/13,38
04, 24, 44, 64, 84
4/4,29
14, 34, 54, 74, 94
14/14,39
05, 25, 45, 65, 85
5/5,30
15, 35, 55, 75, 95
15/15,40
06, 26, 46, 66,86
6/6,31
16, 36, 56, 76, 96
16/16,41
07, 27,47, 67, 87
7/7,32
17, 37, 57, 77, 97
17/17,42
08, 28, 48, 68, 88
8/8,33
18, 38, 58, 78, 98
18/18,43
09, 29, 49, 69, 89
9/9,34
19, 39, 59, 79, 99
19/19,44
10, 30, 50, 70, 90
10/10,35
20, 40, 60, 80
20/20,45
Объем выполненной контрольной работы примерно 10–15 листов
формата А4.
Содержание и нумерация страниц обязательны. По результатам
проверки контрольной работы преподаватель засчитывает ее выполнение,
ставя на титульном листе «Зачтено».
3. Теоретические вопросы контрольной работы
1.
Корпоративная социальная ответственность: понятие и история
формирования.
2.
Социальные функции деловой активности.
3.
Роль
профсоюзов
в
защите
прав
трудящихся,
развитии
благотворительности.
4.
Великая Депрессия и кодексы честной конкуренции.
5.
Экологическое движение 1970-х и концепция «нулевого роста» в
становлении КСО.
6.
Международные
конвенции
и
дискуссии
о
корпоративной
социальной ответственности.
7.
Корпоративная социальная ответственность как приоритет ЕС и
ООН.
8.
Корпоративная
социальная
ответственность
и
национальные
деловые культуры. КСО и этика бизнеса.
9.
Деловая активность и развитие гражданского общества.
10.
Бизнес, менеджмент и нравственная культура общества.
11.
Деловая активность и социальное партнерство.
12.
Бизнес и НКО.
13.
Социальная ответственность бизнеса: зарубежный и отечественный
опыт.
14.
Социальные нефинансовые отчеты и рынок ценных бумаг.
15.
Международные
конвенции
и
стандарты
корпоративной
социальной ответственности.
16.
Особенности
социальной
политики
компаний
в
стадии
первоначального накопления.
17.
Бизнес
и
охрана
окружающей
среды,
безопасность
жизнедеятельности.
18. Международные и отечественные организации,
занимающиеся
вопросами корпоративной социальной ответственности.
19. Проблема признания и уважения бизнеса в современной России.
20.
Отечественный опыт подготовки социальных (нефинансовых)
отчетов в соответствии с международными и отечественными стандартами
корпоративной социальной ответственности.
21. Социальные функции и возможности благотворительности.
22.
Традиции благотворительности в дореволюционной России.
23.
Проблемы развития благотворительности в современной России.
24.
Коммуникативные
технологии
корпоративной
социальной
ответственности.
25.
Интегрированные маркетинговые коммуникации и корпоративной
социальной ответственности.
26.
Корпоративная социальная ответственность и бренд организации.
27. Многовекторность
и
мультипликативность
эффективности
корпоративной социальной ответственности.
4. Тесты
1. Социальные инвестиции это:
a) Долгосрочные вложения финансовых ресурсов в объекты социальной
среды с целью улучшения качества жизни людей.
b) Долгосрочные вложения капитала с целью получения прибыли;
c) Показатель совершенствования корпоративного управления и
законодательства необходимый для определения качества корпоративной
социальной ответственности;
d) Процесс усвоения человеческим индивидом определённой системы
знаний, норм и ценностей, позволяющих ему функционировать в качестве
полноправного члена общества.
1.
Какой фактор НЕ влияет на социальную политику предприятия:
a) Масштаб бизнеса;
b) Прибыльность предприятия и конъюнктура рынка;
c) Уровень конкуренции на рынке;
d) Уровень спроса на товары «комплименты».
3. Какой фактор НЕ влияет на социальную политику предприятия:
a) Потребность удержания и развития персонала
b) Экономическая выгодность развития социальной политики
c) Потребность развития и расширения бизнеса
d) Суверенность локации, на которой расположено предприятие.
4. Какой фактор НЕ влияет на социальную политику предприятия:
a) Имиджевая политика
b) Индивидуальные ценности топ менеджеров
c) Политика правящей партии
d) Давление со сторон работников предприятия.
5. Объектом социальной политики, кроме работников также являются:
a) Местные сообщества
b) СМИ
c) Уровень преступности
d) Общественные движения.
6. Высшая ценность социальной политики это:
a) Человек
b) Технология
c) Справедливость
d) Рациональность.
7. Цель социальной политики это:
a) Установка единого уровня заработной платы у всего населения мира
b) Ликвидация межнациональных конфликтов, феминизма, сектантства и
т.п.
c) Обеспечение максимальной заработной платы сотрудникам
предприятия
d) Обеспечения работникам достойного уровня и качества жизни,
социальных прав, социальной защиты.
8. К средствам осуществления социальной политики относятся:
a) Трудовые ресурсы
b) Экономически активное население
c) Общественные движения
d) Социальные выплаты.
9. К средствам осуществления социальной политики НЕ относятся:
a) Социальные выплаты
b) Трудовой договор
c) Социальные льготы
d) Оборотные средства.
10. Стейкхолдеры (stakeholder) это:
a) Группы влияния, существующие внутри или вне компании, которые
надо учитывать при осуществлении деятельности
b) Группы носителей привилегированных акций
c) Неформальное название предприятия пищевой промышленности
d) Благотворительные фонды в основе которых какая либо религия.
11. На сколько категорий делятся стейкхолдеры:
a) Две
b) Четыре
c) Двенадцать
d) Их может быть не ограниченное количество.
12. Стейкхолдерами называют такие категории как:
a) Группы влияния, финансирующие предприятие
b) Акционеров
c) Менеджеры, руководящие этим предприятием
d) Всё вышеперечисленные варианты.
13. Стейкхолдерами НЕ называют:
a) Акционеров
b) Служащих, работающих на предприятии
c) Экономических партнеров
d) Налоговую инспекцию.
14. Стейкхолдерами называют такие категории как:
a) Покупатели
b) Поставщики
c) Инвесторы
d) Все вышеперечисленные.
15. На какие два вида по способу взаимодействия делят стейкхолдеров:
a) Экономические и внеэкономические
b) Функциональные и методологические
c) Прямые и косвенные
d) Внутренние и внешние.
16. Сколько существует основных методов взаимодействия с внешними
стейкхолдерами:
a) Один
b) Два
c) Пять
d) Семь.
17. Первый метод взаимодействия с внешними стейкхолдерами
заключается:
a) В установлении партнерских связей со стейкхолдерами
b) В попытках спекуляции получая выгоду от стейкхолдеров
c) В предоставлении ложных данных о своём финансовом положении,
мнимо улучшив имидж компании
d) В применении административных сил.
18. Второй метод взаимодействия с внешними стейкхолдерами
представляет собой:
a) Регулярные попытки спекуляции получая выгоду от стейкхолдеров
b) Попытку защиты организации от неопределенности посредством
использования приемов, предназначенных для стабилизации и
прогнозирования воздействий
c) Предоставление ложных данных о своём финансовом положении,
мнимо улучшив имидж компании
d) Применение личных коммуникабельных качеств работников
(Харизма, обаяние, красота).
19. Внутренние стейкхолдеры включают в себя:
a) Менеджеров
b) Служащих
c) Совет директоров
d) Все вышеперечисленные варианты.
20. Один из самых значительных внутренних стейкхолдеров:
a) Учредитель предприятия
b) Ведущий топ менеджер
c) Единоличный исполнительный орган
d) Ни один из выше перечисленных вариантов.
21. Социальная ответственность означает:
a) Создание условий для воспроизводства рабочей силы
b) Развитие и софинансирование объектов социальной сферы
c) Обеспечение охраны и безопасных условий труда
d) Всё вышеперечисленное
22. Социальная ответственность НЕ означает:
a) Создание благоприятного инвестиционного климата на рынке
b) Своевременную выплату достойной заработной платы и
обязательных платежей на социальные нужды
c) Поддержка уровня занятости
d) Участие в программах переквалификации кадров при ликвидации
рабочих мест.
23. Социальная ответственность означает:
a) Софинансирование систем профессиональной подготовки кадров
и повышения их квалификации
b) Своевременная и в полном объёме уплата налогов
c) Отчисление страховых платежей по программам пенсионного,
медицинского и социального страхования
d) Всё вышеперечисленное.
24. Социальная ответственность НЕ означает:
a) Развитие корпоративного профессионального пенсионного
страхования
b) Софинасирование добровольных видов страхования работающих
c) Поддержка новых молодёжных движений
d) Благотворительная деятельность.
25. Социальная ответственность бизнеса проявляется в следующей
области:
a) Маркетинг – проведение маркетинговых исследований
b) Рынок – справедливое ценообразование, безопасность
потребителей
c) Религия – поддержка радикальных атеистических группировок
d) Дружба, общение – создание условий для новых знакомств.
26. Социальная ответственность бизнеса НЕ проявляется в следующей
области:
a) Окружающая среда
b) Партнёрство с обществом
c) Права работника
d) Разработка инновационных продуктов.
27. Назовите действие выражающее социальную ответственность по
отношению к обществу:
a) Своевременная выплата налогов
b) Своевременная выплата кредитов
c) Соблюдение международных норм и требований к продукции
d) Следование идеологии предприятия.
28. Назовите действие НЕ выражающее социальную ответственность по
отношению к обществу:
a) Реализация социально эффективных проектов
b) Неукоснительное соблюдение законодательств стран, уплата
налогов
c) Производство востребованной продукции наиболее эффективным
способом
d) Привлечение капитала из других стран.
29. Назовите действие НЕ выражающее социальную ответственность к
местным сообществам:
a) Обеспечение занятости населения территорий
b) Уплата налогов, формирующих местные и региональные
бюджеты
c) Реализация проектов, содействующих социальноэкономическому развитию территорий и социальной сферы
d) Утилизация отходов города
30. Назовите действие, выражающее социальную ответственность перед
местным сообществом:
a) Участие в проектах по охране окружающей среды
b) Оказание благотворительной помощи социально не защищённым
слоям населения
c) Взаимодействие с местными неполитическими движениями
d) Все варианты верны.
31. По отношению к персоналу социальная и корпоративная
ответственность проявляется:
a) В обеспечении безопасных условий труда и высокого уровня
социально-бытовых условий на производстве
b) В обеспечении эффективных рабочих мест с
конкурентоспособным уровнем вознаграждения и социальных льгот
c) Содействии всестороннему развитию работников
d) Всё вышеперечисленное.
32. Назовите обязательный основной элемент ответственности:
a) Кто
b) Зачем
c) Почему
d) К чему.
33. Назовите НЕ обязательный основной элемент ответственности:
a) Как
b) За что
c) По отношению к адресату
d) Перед кем.
34. Назовите НЕ обязательный основной элемент ответственности:
a) В соответствии с практическими критериями
b) В соответствии с нормативными критериями
c) Для кого
d) Кто.
35. Кто может
ответственности:
выступать
в
качестве
объекта
социальной
a) Персонал
b) Местное сообщество
c) Общество
d) Все вышеперечисленные варианты.
36. Какую качественную характеристику дают эксперты говоря о
социальной ответственности в России:
a) Отлично развита
b) Удовлетворительно развита
c) Хорошо развита
d) Плохо развита.
37. Какими темпами по мнению экспертов развивается социальная
ответственность:
a) Быстрыми
b) Умеренными
c) Медленными
d) Очень медленными.
38. Сколько сфер развития социальной ответственности выделяют:
a) Одну, единую
b) Две
c) Три
d) Четыре.
39. Какую сферу развития социальной политики выделяют:
a) Строительство
b) Экстросенсорика
c) Общество
d) Политика.
40. Какую сферу развития социальной политики выделяют:
a) Социально-трудовую
b) Промышленную
c) Административную
d) Институциональную.
41. Назовите один из основных мотивов проведения внешней
социально политики:
a) Экономическая выгода
b) Снятие информационных фильтров
c) Спекуляция
d) Стремления к уменьшению социальной напряжённости.
42. Назовите один из основных мотивов проведения внешней
социально политики:
a) Интенсивная экспансия
b) Надёжность
c) Ответ на ожидание со стороны общества
d) Высококвалифицированные кадры.
43. Назовите один из основных мотивов проведения внешней социально
политики:
a) Формирование позитивного имиджа
b) Создание общественных возмущений
c) Экономический интерес
d) Расширение связей.
44. Назовите один из основных мотивов проведения внешней социально
политики:
a) Политическое участие
b) Усвоение новых программ
c) Освоение культурных традиций народа
d) Манипуляция рынком.
45. Назовите один из основных мотивов проведения внешней социально
политики:
a) Давление власти и партий
b) Посредничество с целью спекуляции
c) Популяризация руководителя предприятия
d) Дискредитация конкурентов.
46. Каким принципом нужно руководствоваться, чтобы эффективно
работать со стейкхолдерами:
a) Справедливого отношения к информации
b) Постоянного отслеживания интересов стейкхолдеров
c) Объективности реальности
d) Перемены настроений стейкхолдеров
47. Каким принципом нужно руководствоваться чтобы эффективно
работать со стейкхолдерами:
a) Понимание что стейкхолдеры живые люди со своими ценностями
b) Понимание и осмысление каждого действия государства в
отношении стейкхолдера
c) Рационализация действий
d) Постоянное исследование рынка
48. Каким принципом нужно руководствоваться чтобы эффективно
работать со стейкхолдерами:
a) Борьба с противоречивостью решений
b) Поиск решений вопросов, которые удовлетворят сразу несколько
групп стейкхолдеров одновременно
c) Нигилистическое отношение к происходящим проблемам
d) Выявления доминанты во взаимоотношении со стоейкхолдерами
49. Каким принципом НЕ нужно руководствоваться чтобы эффективно
работать со стейкхолдерами:
a) Вовлечение в интенсивное взаимодействие со стейкхолдерами, и
не только с дружелюбными
b) Философия волюнтаризма – стремление самим управлять
взаимоотношениями со стейкхолдерам
c) Обобщение маркетингового подхода
d) Нет правильного ответа
50. Каким принципом НЕ нужно руководствоваться чтобы эффективно
работать со стейкхолдерами:
a) Проведение переговоров с первичными и вторичными
стейкхолдерами
b) Постоянный мониторинг и изменение процессов, чтобы лучше
служить своим стейкхолдерам
c) Руководствоваться целью, выполнять обещания, данные
стейкхолдерам
d) Все вышеперечисленные.
5. Литература
1. Аверин А. Н. Социальная политика и социальная ответственность
предприятия – М.: Издательство: Альфа-Пресс, 2008. - 96 с.
2. Благов Ю. Е. Корпоративная социальная ответственность: эволюция
концепции. – СПб.: Издательство «Высшая школа менеджмента СПбГУ»,
2010.
3. Корпоративная социальная ответственность./ под ред. Э. М.
Короткова (гриф УМО) –М.: Издательство Юрайт, 2014.
4. Кричевский Н. А., С. Ф. Гончаров С. Ф. Корпоративная социальная
ответственность. - М.: Издательство Дашков и Ко, 2007.
5. Лапина Н., Чирикова А., Перегудов С. Социальная политика бизнеса в
российских регионах . – М.: Издательство ИНИОН РАН, 2005.
6. Тульчинский Г.Л. Бизнес в России. Проблема социального признания
и уважения. - М.: Вершина, 2006.
7. Дементьев А. Г. Основы корпоративного управления. – М.: Магистр,
2011.
8. Михайлов Д. М. Эффективное управление (на современном этапе
развития экономики РФ). – М.: КноРус, 2010.
9. Россинский В. И. Основы корпоративного управления.– Ростов н/Д:
Феникс, 2006.