Омская областная общественная организация «Лига профессиональных управленцев» ПРОЕКТ

Омская областная общественная организация
«Лига профессиональных управленцев»
ПРОЕКТ
«Центр подготовки управленцев для малого бизнеса омского региона (центр организации стажировок)»
Руководитель проекта:
Титоренко В.Н.
г. Омск
2012г.
1. Аннотация проекта
Данный проект направлен на системное решение проблем, связанных с подготовкой молодых управленческих кадров для малого бизнеса омского региона.
С одной стороны, реализация проекта позволит оказать поддержку малому бизнесу в омском регионе. С другой стороны, реализация проекта позволит решить проблему трудоустройства
молодых специалистов, имеющих управленческие способности и желающих строить карьеру
управленца.
Организатор проекта – общественная организация «Лига профессиональных управленцев»
(далее «Лига»), которая уже более 9 лет способствует повышению профессионального уровня
управленцев омского региона.
Цель проекта заключается в создании и запуске механизма, с помощью которого можно
проводить систематическую работу по выявлению способных к управлению специалистов, знакомству их с профессией руководителя, организации практики и стажировки на малых предприятиях, а также трудоустройству на предприятия малого бизнеса. Таким механизмом должен стать
Центр подготовки управленцев для малого бизнеса омского региона (далее «Центр»).
Инструментами такой работы станут: анкетирование; диагностика способностей целевой
группы посредством тестирования; оценка компетенций в ходе проведения деловых игр методом
Ассесмент Центр; организация стажировки студентов; обучение предпринимателей работе по
набору, оценке, обучению менеджеров; обучение менеджеров.
2. Описание проблемы
Идея разработки данного проекта возникла в результате проведения мероприятий Лиги, на
которых участники обменивались опытом работы, в том числе по привлечению и мотивации специалистов. Анализируя собственный опыт, участники обсуждения пришли к выводу, что одной из
главных проблем развития бизнеса является нехватка квалифицированных менеджеров на предприятии. В связи с этим инициативная группа авторов проекта решила разработать и реализовать
комплекс мер, который помог бы решить данную проблему. Авторами проекта выступили члены
Лиги – Титоренко Владислав Николаевич, Богоявленская Любовь Михайловна, Иванищев Лев
Юрьевич, Киямов Руслан Гакилович, Степашкина Любовь Юрьевна.
Анализ лиц, которым может быть интересен проект, приведен в Приложении 1. Основной
целевой группой проекта выбраны руководители малого бизнеса. Кроме этого проект направлен
на решение проблем построения карьеры менеджера молодыми специалистами (выпускников ВУЗов;
специалистов
и
менеджеров,
работающих
на
малом
предприятии/ищущих
рабо-
ту/безработных).
Анализируя проблемы, связанные с обеспечением малых предприятий управленческими
кадрами, мы выбрали те, на которые способен повлиять проект и представили их в виде дерева
проблем (см. Приложение 2). Эти проблемы можно разделить на три группы:
1) Проблемы, связанные с ресурсами руководителя. Руководители часто отвечали «Мне
нужны менеджеры, но не могу найти времени, чтобы заняться этим вопросом» или «Не могу себе
позволить держать в штате специалиста по персоналу или обращаться за дорогой услугой в кадровое агентство».
2) Проблемы, связанные с отсутствием системы карьерного роста для сотрудников предприятия. На многих предприятиях, вполне вероятно, работают специалисты с управленческим потенциалом, но с ними не проводится работа по подготовке на управленческие должности.
3) Проблемы, связанные с отсутствием на предприятии технологий оценки, найма, обучения и работы менеджеров. В связи с этим возникают ошибки при приеме менеджеров, например,
принимается неподходящий для предприятия кандидат. Кроме того, на малых предприятиях существуют трудности с наставничеством и обучением менеджеров, что затрудняет профессиональный
рост менеджеров. Наконец, отсутствие технологии работы менеджера дезориентирует и снижает
мотивацию.
Решение данных проблем имеет положительный социальный эффект:
- развитие предприятий малого бизнеса, и, как следствие, повышение качества продуктов
деятельности малых предприятий, а также увеличение поступлений в бюджет;
- решение проблемы трудоустройства молодых специалистов, и снижение напряженности
на рынке труда, а также повышение качества жизни сотрудников и их семей.
3. Цели и задачи проекта
Исходя из анализа проблем, были сформулированы цели и составлено дерево целей (см.
Приложение 3).
Как видим, основная цель проекта – обеспечить предприятия малого бизнеса, участвующие в проекте, квалифицированными управленческими кадрами. Для этого необходимо помочь
предпринимателю вырваться из рутины и заняться формированием своей управленческой команды, наладить систему работы с кадровым резервом, а также повысить эффективность работы по
найму, обучению и адаптации менеджеров.
Перечисленные задачи будут решаться, с одной стороны, оказанием помощи со стороны
Центра по набору, оценке, отбору, обучению менеджеров, а также сопровождению предпринимателя на период адаптации стажера. С другой стороны, для предпринимателей будет проведена
программа по оценке ресурса руководителя и по обучению методам и инструментам работы с персоналом, чтобы предприниматель в дальнейшем мог самостоятельно проводить подобную работу.
Описание позитивных изменений, которые произойдут в результате реализации проекта:
1) Создан Центр подготовки управленцев для малого бизнеса омского региона, который
способен в постоянном режиме помогать предпринимателям в решении проблемы обеспечения
предприятия управленческими кадрами, а молодым специалистам – проходить стажировку и решать проблему трудоустройства;
2) Разработан методический материал, который позволит предпринимателям самостоятельно решать задачи обеспечения предприятия квалифицированными управленческими кадрами (работа с кадровым резервом, наем менеджеров, наставничество);
3) Предприниматели – участники проекта – умеют и могут осуществлять наем новых менеджеров и оценку управленческого потенциала своих сотрудников, а также осуществлять наставничество;
4) Молодые специалисты (выпускники, безработные, сотрудники предпринимателейучастников) прошли оценку своих способностей, управленческих компетенций и получили рекомендации;
5) Прошедшие отбор специалисты (менеджеры) приняли участие в стажировке: получили
базовые управленческие знания и навыки;
6) Успешно прошедшие стажировку менеджеры трудоустроены к предпринимателямучастникам проекта.
4. Механизм реализации проекта
Для достижения главной цели проекта разработана программа стажировки, которая состоит
из оценочных и образовательных мероприятий. Программа построена таким образом, что Центр
не просто помогает предпринимателям оценить, отобрать, обучить и трудоустроить менеджеров,
но и предусматривает освоение предпринимателями навыков оценки, отбора, наставничества,
адаптации менеджеров. Полученные инструменты предприниматели сразу оттачивают на стажерах. Кроме того, предпринимателям и стажерам оказывается консультационная поддержка.
Первый этап реализации программы – отбор участников (стажеров) (1-1,5 месяца)
Для предпринимателей на данном этапе предлагаются тренинги:
- тренинг «Оценка ресурсов руководителя» (16 часов) – оцениваем психологический и
управленческий ресурс (индивидуальный и групповой).
- семинар-тренинг «Как найти менеджера - THEBEST?» (16 часов) – определяем профиль
компетенций специалиста – менеджера под конкретный запрос собственника, руководителя.
Первоначальный отбор стажеров (до150 человек):
- оформление заявки и написание эссе на тему «Почему я хочу участвовать в проекте»
- оценка профессионально важных личностных качеств (с помощью психодиагностического
инструментария, а именно сертифицированной компьютерной программы «ПРОФКОНСАЛТИНГ», «ПРОФКАРЬЕРА», «Оценка компетенций руководителя» Центра тестирования и развития «Гуманитарные технологии» МГУ).
Итоговый отбор стажеров – проведение деловой игры и оценка управленческой компетенции участников на основе метода АССЕССМЕНТ ЦЕНТР и запатентованного швейцарского метода STRUCTOGRAM®(16 часов).
Результатом первого этапа должно стать формирование группы предпринимателей (от 10 до
16 человек), а также 1-2 групп стажеров (до 32 человек), отобранных в соответствии с составленными предпринимателями профилями компетенций.
Второй этап реализации программы – обучение (1-1,5 месяца)
Для стажеров:
- Тренинг «Я – менеджер: формула успеха!» формирование и развитие базовых менеджерских компетенций у всех участников проекта (16 часов)
- Тренинг «Управлять – значит, приводить к успеху других!» формирование навыков
управления проектом, продажами, персоналом (специализация) (24 часа)
Для предпринимателей:
Параллельно идет система обучающих семинаров-тренингов для предпринимателей по готовности стажировать специалистов (менеджеров).
Основные темы:
1. Семинар-тренинг «МОТИВАЦИЯ: метод морковки» (4 часа)
2. Семинар-тренинг «АДАПТАЦИЯ: как специалисту выжить в офисе» (4 часа)
3. Семинар-тренинг «СИСТЕМА КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ» (4 часа)
4. Семинар-тренинг «НАСТАВНИЧЕСТВО ИЛИ КОУЧИНГ?» (4 часа)
5. Семинар-тренинг «КОМАНДА – это мы!» (4 часа)
Третий этап – стажировка (2 месяца)
Стажеры, в рамках своей должности, выполняют задания предпринимателей.
Еженедельно стажеры - участники проекта собираются на супервизию в «Клубе молодого
управленца», обсуждают сложные ситуации в их профессиональной деятельности (8 встреч). Экспертами выступают члены Лиги и приглашенные специалисты.
Предприниматели также обсуждают сложные управленческие ситуации на «Управленческих беседах».
Сопровождение стажеров и предпринимателей осуществляют бизнес-консультанты и бизнес-тренеры проекта.
Четвертый этап – подведение итогов. Завершение проекта.
Подготовка рекомендательных писем, заключение трудовых договоров, публичное представление участников проекта, награждение по номинациям.
На завершающем этапе будет проведен анализ реализации проекта, при необходимости
внесены коррективы в программу, а также разработаны методические материалы, которые помогут предпринимателям г. Омска самостоятельно решать задачи обеспечения своих предприятий
управленческими кадрами.
Приложение 1
Таблица. Анализ вовлеченных сторон.
Заинтересованная сторона
Руководители малых предприятий
Сотрудники (специалисты) малых предприятий
Сотрудники (менеджеры) малых предприятий
Безработные (ищущие работу)
менеджеры
Безработные (ищущие работу)
специалисты
Студенты выпускного курса
учреждений профессионального образования
ВУЗы и ССУЗы
Тренинговые компании
Интересы в проекте, проблемы
 Привлечь на свое предприятие квалифицированного менеджера
 Обучить работающих менеджеров
 Карьерный рост специалистов
 Привлечь и обучить менеджеров без
опыта работы
 Обучиться управлению персоналом
 + Оценить свои способности
 + Смена рода деятельности
 - Возможна конкуренция с внешними
кандидатами
 + Оценить свои способности
 + Карьерный рост
 - Возможна конкуренция с внешними
кандидатами
 Оценить свои способности
 Стажировка
 Трудоустройство
 Оценить свои способности
 Стажировка
 Трудоустройство
 Смена рода деятельности
 Оценить свои способности
 Стажировка
 Выпускная работа (диплом)
 Трудоустройство
 + Вузы заинтересованы в современных образовательных программах,
которые помогают студентам получать практические навыки актуальные для работы в реальном бизнесе.
 + Создание инновационных образовательных программ.
 + Интересно участие в подобных
Влияние на проект
Очень важное.
Являются прямыми благополучателями
и могут выступать заказчиками подготовки менеджеров. Без предпринимателей нет смысла в проекте
Влияние на проект на этапе адаптации
стажера
Влияние на проект на этапе адаптации
стажера
В случае успеха проекта, возможен хороший «сарафанный эффект»
Возможно «затягивание» проекта, ввиду слабой подготовки/образованности
 Формирование обратной связи, выявление погрешностей в деятельности –
изменение деятельности.
 Влияние среднее
Возможное участие
Заказчик подготовки менеджера (менеджеров).
Участник образовательных мероприятий для
предпринимателей.
Предоставляет место практики/стажировки.
Участие в оценке способностей, обучении.
Участие на заключительном этапе проекта.
Помощь в адаптации стажеров на предприятии
заказчика. Наставничество. Помощь в выявлении/создании методов/способов передачи специфических знаний стажерам в рамках конкретного предприятия
Полное участие. Эффективное развитие в
кратчайшие сроки управленческих компетенций. Повышение своих конкурентных преимуществ на рынке труда

Помощь в привлечении студентов и выпускников на проект. Методическая/интеллектуальная поддержка.
Антипиар
 Проведение тренингов, единожды/на посто-

Кадровые агентства
Министерство труда и социального развития Омской области и подведомственные
учреждения
Государственный центр занятости
БУ Центр профориентации и
социальной поддержки
Омский региональный бизнесинкубатор
Общественные организации
объединяющие предпринимателей, управленцев







проектах: PR, опыт, групповое взаимодействие, создание новых программ обучения
- Проект конкурирует с их программами
Поиск специалистов
Поиск талантливой молодежи
Новые партнерские отношения
Поиск новых клиентов
PR
Укрепление отношений с бизнесом
- Проект конкурирует с их деятельностью
 Дополнительное обучение выпускников/молодых специалистов
 Трудоустройство молодых выпускников/специалистов
 Полная/частичная реализация различных государственных программ/грантов
 Работа с активными представителями
бизнеса/образования
 Участие в проектах подобного уровня
 Обучение собственных сотрудников
 Поиск и обучение новых сотрудников
 Обучение на льготных условиях резидентов инкубатора
 Поиск и быстрая подготовка новых
сотрудников
 Быстрая переподготовка уже работающих сотрудников
 Очень низкая стоимость комплексного участия в проекте
 Высокая активность членов организаций
 - Недоверие к подобным проектам
 - Высокая занятость в других проектах
янной основе
 Партнерские отношения
 Исследования
 Обучение собственных сотрудников
Антипиар
Программы государственной поддержки
Оказание поддержки в работе с предпринимателями
Оказание поддержки в работе с предпринимателями
 Подготовка молодых сотрудников «для себя» из числа участников проекта
 Предоставление данных о потенциальных
участниках проекта из собственных баз
данных
 Информирование о проекте с использованием собственных ресурсов
 Предоставление коммуникационных площадок/помещений и возможных ресурсов
 Предоставление данных о потенциальных
участниках проекта из собственных баз
данных
 Подготовка и обучение собственных сотрудников
 Поиск и обучение новых сотрудников
 Информирование о проекте с использованием собственных ресурсов
 Предоставление коммуникационных площадок/помещений и возможных ресурсов
Приложение 2
Рис. Дерево проблем
На малых предприятиях не хватает
квалифицированных менеджеров
На предприятии не
ведется работа по
решению
проблемы нехватки
менеджеров
Руководителю не
хватает ресурса
(временного,
личностного,
управленческого),
чтобы вести
работу по
обеспечению
управленческими
кадрами
Нет специалиста
по персоналу (в
штате или на
аутсорсинге),
который бы
занимался
обеспечением
управленческими
кадрами
На предприятии нет
карьерного роста
специалистов
Предприятие нанимает
менеджеров, но
эффективность их работы
низкая или они уходят
Предприятие не
обращается за
услугами по
оценке
компетенций к
сторонним
специалистам
Неэффективная
система обучения
(нет наставника,
не ведется
обучение,
сотрудники не
мотивированы на
обучение)
Отсутствует
система оценки
управленческих
компетенций
Проблемы в
системе
мотивации
Ошибки на этапе
найма
Нет четкой
технологии работы
менеджеров
Приложение 3
Рис. Дерево целей
Предприятия-участники проекта обеспечены
квалифицированными менеджерами
На предприятии
запущен процесс
по работе с
кадровым
резервом
Руководитель
оценил свой
ресурс и может
заниматься
вопросами
обеспечения
предприятия
управленческими
кадрами
Руководитель
нанял специалиста
по персоналу
(обратился к
услугам агентства)
На предприятии создана
система кадрового роста
На предприятии
могут оценить
способности и
управленческие
компетенции
сотрудников
Предприятие
обратилось за
услугами
специалистов по
оценке
Руководитель
умеет
мотивировать
сотрудников на
карьерный рост
Менеджеры на предприятии
работают эффективно
На предприятии
внедрена
эффективная
система найма
На предприятии
имеется
наставник.
Менеджеры
владеют
управленческими
технологиями
На предприятии
разработана
технология работы
менеджера