Практический семинар " Психология продаж в современном

Практический семинар
«Психология продаж в современном магазине»
(Сегменты: подарки, посуда, текстиль, новогодняя продукция,
декор и предметы интерьера)
14 сентября 2012 года
Киев, МВЦ, Броварской пр-т, 15
Павильон № 1, конференц-зал № 3
10.00-10.30 – регистрация участников
Программа практического семинара:
1-й блок: 10.30-13.00 ( кофе-брейк – 20 минут)
Тема: «Влияй. Воздействуй. Достигай. И продавай!»
Докладчик: Ирина Головнева – ведущий бизнес-тренер, организационный консультант, коуч
тренинг центра BRAIN (Харьков)
В условиях жесткой конкуренции выиграют борьбу за клиента те, кто сможет использовать весь
потенциал своих sales-менеджеров, продавцов-консультантов, всех тех, кто обеспечивает связь
между вашим товаром/услугой и клиентами.
1. Каким должен быть «настоящий продажник» ?
2. Кто способен эффективно оказывать воздействие на клиентов и/или подчиненных?
3. Шесть точек воздействия – как мы их можем использовать в продажах?
4. Типы клиентов и инструменты воздействия на них
5. Различные практические технологии влияния и воздействия на поведение клиента в процессе
продаж - the best from Чалдини.
13.00-14.00 ПЕРЕРЫВ
2-й блок: 14.00-16.30 ( кофе-брейк – 20 минут)
Тема: «Чего хочет покупатель? Выявление и развитие покупательских потребностей как
ключевой этап успешных продаж»
Докладчик: Ирина Баранова – бизнес-тренер, психолог, специалист в области эффективной
коммуникации тренингового центра «Спикер» (Киев)
Внимание к своему клиенту, понимание того, что им движет, умение «попасть в потребность» вот преимущества профессионала, которые обеспечивают успех продаж.
1. Покупательские потребности как ключевой фактор при принятии решения о покупке.
2. Эмоциональные и рациональные мотивы: что движет покупателем?
3. Эффективная диагностика потребностей и мотивов клиента: основные инструменты продавца
4. «Вредные советы»: как не стоит выявлять потребности покупателя
5. Корпоративная книга покупательских потребностей: превращаем «сухие» свойства товара в
выгоды для покупателя.
1
Мероприятие будет интересно: владельцам бизнеса, директорам и руководителям
дистрибьюторских компаний и специализированных магазинов, категорийным менеджерам
розничных сетей и магазинов различного формата, HR-менеджерам, бизнес-консультантам,
торговым представителям директорам интернет-магазинов, администраторам салонов декора,
предметов интерьера и дизайн-студий.
Стоимость участия*: 400 грн.
Специальная цена для подписчиков журнала PROMaison, постоянных слушателей и участников
байерской программы – 350 грн.
Специальная цена при оплате участия в семинаре до 1 августа 2012 года – 350 грн.
*В стоимость входит участие в семинаре, годовая подписка на журнал PROMaison, кофе-брейк,
тезисы докладчиков.
! В ПРОГРАММЕ МОГУТ БЫТЬ ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ !
Организаторы:
Партнеры:
ВНИМАНИЕ: Регистрация обязательна!
За детальной информацией обращайтесь
по тел.: +38 (044) 484-68-91, (097) 690-05-78, (095) 733-45-09,
e-mail: magazin@pem.com.ua, editor@pem.com.ua
2