краткая техническая спецификация закупаемых

ТЕХНИЧЕСКАЯ СПЕЦИФИКАЦИЯ ЗАКУПАЕМЫХ УСЛУГ ПО РАЗВИТИЮ
КОМПОНЕНТА «ЭЛЕКТРОННАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ПРИЕМНАЯ»
ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ «ЭЛЕКТРОННАЯ ПАРТИЯ»
Общие положения
Настоящая техническая спецификация в рамках развития компонента «Электронная
общественная приемная» (далее – ЭОП) информационной системы «Электронная партия»
определяет требования к Исполнителю и составу работ в рамках оказываемых услуг. В ходе
исполнения работ должны быть модернизированы и оптимизированы следующие процессы
партии «Нұр Отан» (далее – Заказчик):
- процессы работы с населением и общественной приемной;
- процессы статистического анализа и формирования отчетности;
- процессы получения обратной связи от населения о деятельности партии и
предоставления обществу объективной информации о деятельности партии.
Все требования, приведенные ниже в настоящей технической спецификации, являются
обязательными и подлежат исполнению в указанный Заказчиком срок.
Выполнение всех требований должно быть продемонстрировано Заказчику. Исполнение
требований должно быть письменно подтверждено и принято отраслевыми структурными
подразделениями партии «Нұр Отан» и Службой информационных технологий Заказчика.
Требования к Исполнителю
№ п/п
Требования
Исполнитель должен передать Заказчику исходники всех программных кодов,
технических расчетов и технических решений компонента ЭОП с их описаниями
G01 после реализации доработок по развитию компонента, кроме тех, на которые на
момент заключения Договора зарегистрированы права интеллектуальной
собственности.
Исполнитель обеспечивает, гарантирует и подтверждает, что исключительные права
на все объекты интеллектуальной собственности, созданные, полученные, собранные,
произведенные и изученные в результате оказания Услуг, принадлежат в полном
G02
объеме Заказчику, и Заказчик обладает всеми исключительными и иными правами на
все материалы и другие объекты интеллектуальной собственности, полученные в
результате оказания Услуг.
Исполнитель должен обладать финансовыми и трудовыми ресурсами,
необходимыми для обеспечения работ по развитию ЭОП в соответствии с условиями
настоящей технической спецификации.
Заказчик имеет права определять квалификационные требования и количество
требуемых специалистов Исполнителя для развития и модернизации ЭОП.
G03
Исполнитель должен обеспечить привлечение специалистов, отвечающих
квалификационным требованиям Заказчика, в количестве не менее чем определенным
Заказчиком.
Заказчик имеет право требовать от Исполнителя замену специалистов,
выполняющих работы по развитию ЭОП, в случае несоответствия их
1
G04
G05
G06
G07
G08
G09
квалификационным требованиям и/или ненадлежащего исполнениями ими работ по
ЭОП.
Исполнитель обеспечивает выполнение всех условий настоящей технической
спецификации привлеченными субподрядными организациями.
Исполнитель только после получения письменного согласия Заказчика проводит
переговоры с субподрядными организациями и третьими сторонами, решает с ними
организационные и финансовые вопросы для выполнения работ по ЭОП.
Исполнитель несет полную ответственность, включая финансовую, за
привлечённых им для оказания услуг и выполнения работ по ЭОП субподрядных
организаций и третьих сторон/лиц, участвующих в проекте от имени Исполнителя.
Субподрядные организации и третьи стороны/лица, привлеченные Исполнителем
для работ по ЭОП, не имеют право указывать в рекламных и других целях, а также
заявлять о своем участии в проекте «Электронная партия».
Исполнитель должен:
 представлять Заказчику детальный отчет о ходе исполнения договора по каждому
пункту план-графика работ в течение 3-х рабочих дней после завершения каждого
этапа (с указанием статуса выполнения работ, возникших проблем, рисков, путей
решения возникших проблем);
 согласовывать отчет с ответственными сотрудниками Заказчика;
 по завершению третьего этапа предоставить Заказчику актуализированную и
согласованную с ответственными сотрудниками Заказчика техно-рабочую
документацию, актуализированную в соответствии с требованиями и условиями
технической спецификации и технического задания от 2013 года.
Исполнитель должен актуализировать, согласовать и утвердить у Заказчика технорабочую документацию, а именно внести изменения и дополнения в нижеуказанные
виды документов по мере необходимости в рамках развития и модернизации ЭОП:
• Описание программы.
• Пояснительная записка.
• Программа и методика испытаний со сценарием тестирования.
• Руководство по установке, настройке и запуску компонентов электронной партии с
обучающим видеороликом.
• Руководство администратора с обучающим видеороликом.
• Руководство пользователя с обучающим видеороликом.
• Инструкции специальной эксплуатации, включая: инструкции по обеспечению
информационной безопасности, инструкции для отдельных специалистов
обслуживающего персонала (бэкапирование, аудит) ЭОП.
• Описание процесса компиляции (с указанием среды разработки и ее версии),
особенностей настроек среды разработки, необходимых для компилирования.
• Формуляр (основные характеристики, комплектность и сведения об эксплуатации
депонируемого программного продукта).
• Описание применения (сведения о назначении программного продукта, области
применения, применяемых методах, классе решаемых задач, ограничениях для
применения, минимальной конфигурации технических средств).
2
G10
G11
G12
G13
G14
G15
G16
G17
G18
G19
G20
Исполнитель должен проводить обучение сотрудников Заказчика после каждого
этапа работ по развитию и модернизации ЭОП, а также после каждого внесения
изменений и доработок ЭОП.
Общие требования к составу работ
Период оказания услуг по развитию и модернизации ЭОП состоит из трех этапов.
Работы по развитию и модернизации ЭОП должны быть выполнены в следующие
сроки согласно срокам завершения этапов: первый этап – до 10 ноября 2016 года;
второй этап – до 10 февраля 2016 года; третий этап – до 10 апреля 2016 года.
Срок гарантийного обслуживания и сопровождения ЭОП составляет 12 месяцев с
момента подписания Заказчиком Акта ввода ЭОП по итогам развития и
модернизации.
В период гарантийного срока и сопровождения Исполнитель должен обеспечить
реагирование на устранение возникших неполадок ЭОП в течение 24 (двадцати
четырех) часов с момента поступления запроса, включая выходные и праздничные
дни, а также обеспечить устранение неполадок в сроки, согласованные с Заказчиком.
Программные компоненты ЭОП должны быть разработаны с применением
современных технологий и программных продуктов, не требующих приобретения
дополнительных лицензий при модернизации, расширения функционала и
увеличения количества пользователей ЭОП, кроме лицензий, указанных в настоящей
технической спецификации и в техническом задании.
Программные компоненты ЭОП в обязательном порядке должны поддерживать
мультиязычность и иметь версии на государственном и русском языках.
Исполнитель обеспечивает полноту и корректность работы всех языковых версий
ЭОП (на государственном и русском языках), а также обеспечивает корректный
перевод и идентичность всех языковых версий (на государственном и русском
языках).
Работы по развитию ЭОП должны вестись Исполнителем в соответствии с
условиями Договора, технической спецификацией и планом-графиком к Договору,
требованиями технического задания и дополнений Заказчика к техническому
заданию.
Информация между ЭОП, филиалами и подразделениями Партии «Нұр Отан»
(в случае необходимости) должна передаваться в защищенном режиме с помощью
криптографического протокола.
Все работы по развитию и модернизации ЭОП должны вестись в соответствии с
требованиями, указанными в технической спецификации, и требованиями Заказчика.
Условия, состав, содержание и порядок сдачи работ и ввода в эксплуатацию
доработок по развитию ЭОП, комплект документации, обучение пользователей,
порядок испытаний ЭОП должны быть выполнены Исполнителем в соответствии с
требованиями Заказчика, технической спецификацией и планом-графиком к
Договору.
Компонент ЭОП должен пройти полный процесс развития и модернизации и должен
3
G21
быть введен в эксплуатацию в филиалах, подразделениях и организациях, созданных
с участием Заказчика в соответствии с планом-графиком к Договору.
Оплата услуг Исполнителя должна производиться поэтапно по факту выполнения
работ.
Требования по развитию компонента «Электронная общественная приемная»
Этап
Срок
№ п/п
Требования
завершения
этапа
1 этап
10 ноября
КК01 Доработка блога депутатов
2015 года
KK02
Доработка раздела Обращения
КК03
Доработка раздела Приемы
КК04
Доработка раздела Пользователи (учетная запись)
KK05
Интеграция с СЭД, sms – шлюзом, е-очередью
KK06
Доработка компонента Call - центр
KK07
Доработка раздела Аналитика
KK08
Доработка раздела База знаний
2 этап
10 февраля
2016 года
3 этап
10 апреля
2016 года
Детализация требований к компоненту будет представлена в приложении к Договору о
закупках услуг на развитие компонента «Электронной партии» ЭОП (технической
спецификации).
Срок начала оказания услуг – 1 сентября 2015 года. Даты завершения этапов с учетом
детализированных требований будут определены в приложении к Договору о закупках услуг на
развитие компонента «Электронной партии» ЭОП (плане-графике).
Место оказания услуг: г. Астана, ул. Кунаева 12/1
Выделенная сумма: 5 357 000 тенге, без учета НДС.
4