Тестовый контроль (60 вопросов)

Тема 1. Предмет организационной психологии
1. Процесс, обеспечивающий устойчивую приоритетность общей цели
над индивидуальными целями работников – это ….
2.
1)
2)
3)
4)
Предмет организационной психологии:
психическая деятельность людей
поведение людей в организациях
феномен лидерства
профессионально-важные качества личности
3.Организационная психология изучает психические феномены людей в
организациях с целью:
1) повышения эффективности организации
2) выявления особенностей мотивации людей
3) индивидуального развития работников
4) сохранения психического здоровья работников
4.Впервые самостоятельность организационной психологии как научного
направления была признана
1) в Америке в 80-е годы 20 века
2) в России в 90-е годы 20 века
3) во Франции в 60-е годы 20 века
4) в Японии в 70-е годы 20 века
5.Научный менеджмент как система управления предприятием появился:
1) в конце 19 — начале 20 века в США
2) в начале 20 века в России
3) в середине 19 века в Европе
4) в середине 20 века СССР
6.Основоположником научного менеджмента является:
1) Ф. Тейлор
2) Э.Мэйо
3) Д. Мак-Грегор
4) А. Маслоу
7.Предметом научного менеджмента является:
1) рационализация индивидуального труда
2) сохранения психического здоровья работников
3) индивидуальное развитие работников
4) психология трудовых отношений
8.Дисциплины, давшие начало появлению индустриальной психологии:
1) социология
2) научный менеджмент
3) экспериментальная психология
4) дифференциальная психология
9.К задачам индустриальной психологии относятся:
1) создание условий для личностного развития работников
2) выявление различий и сходств между работниками
3) рациональное проектирование рабочих мест
4) оценка эффективности комбинации «работник — машина».
10.Соотнесите уровни анализа и их показатели
Уровни анализа в организации Показатели анализа
а) уровень организации
1) степень централизации
б) групповой
2) потребности
в) индивидуальный
3) совместимость
4) групповое мышление
5) мотивация
6) иерархические уровни
Тема 2. Субъекты организационной деятельности
11. К базовым характеристикам организации относятся:
1) формализованная внутренняя структура
2) иерархия отношений
3) специализация труда
4) корпоративная культура
12. Показатель сложности организации, характеризует разнородность ее
структуры:
1) интеграция
2) дифференциация
3) степень централизации
4) абсентеизм
13.К признакам формализации организации относятся:
1) обязательное соблюдение устава
2) система поощрений и санкций
3) система вертикальных коммуникаций
4) сфера делового сотрудничества
14. К положениям управленческого подхода А. Файоля относятся:
1) построение иерархии организации
2) четкое разделение функций управления в организации
3) учет удовлетворенности работником своей работы
4) учет специфики взаимодействия организации и среды
15. К положениям управленческого подхода Ф.Тейлора относятся:
1) применение научного подхода
2) оптимизация производства
3) подбор и обучение работников
4)значимость феномена неформальных отношений
16. К признакам линейной структуры организации относятся:
1) многофункциональность руководителей различных уровней
2) высокая развитость горизонтальных связей
3) высокий уровень контроля за поведением работника
4) принятие простых и быстрых решений
17. К признакам линейно-штабной структуры организации относятся:
1) принятие решений группой специалистов
2) высокая гибкость организации
3) слабая адаптация в меняющихся условиях
4) низкая степень зрелости персонала
18. К признакам функциональной структуры организации относятся:
1) частая смена руководства на среднем уровне
2) ставка на управленческие и лидерские качества руководителей
3) принятие обоснованных решений
4) высокий уровень контроля за поведением работника
19. К признакам гибкой структуры организации относятся:
1) формирования команды специалистов для работы в проекте
2) руководитель обеспечивает распределение ресурсов
3) низкая степень зрелости персонала
4) частое изменение состава и конфигурации подразделений
20. К признакам дивизионной структуры организации относятся:
1) деление организации на элементы по географическим регионам
2) «Голова» организации находится в другом месте
3) субъектом власти является менеджер, возглавляющий подразделение
4) наличие у исполнителей одновременно двух руководителей
Тема 3. Рабочая группа
1)
2)
3)
4)
21.К признакам стадии развития группы «формирование» относятся:
высокая степень неопределенности в лидерстве
внутригрупповые конфликты
формирование общности норм и ценностей
низкий уровень групповой идентификации
1)
2)
3)
4)
22. К признакам стадии развития группы «брожение» относятся:
внутригрупповые конфликты
принятие решения из позиции большинства
нацеленность на достижение цели.
формирование общности норм и ценностей
1)
2)
3)
4)
23. К признакам стадии развития группы «нормирование» относятся:
формирование общности норм и ценностей
чувство внутригрупповой идентификации
проявления защитных механизмов «недовольных»
ценность совместной деятельности
1)
2)
3)
4)
24. К признакам стадии развития группы «деятельность» относятся:
нацеленность на достижение цели
общая ответственность
превращение группы в «команду»
формирование общности норм и ценностей
Тема 4. Жизненный цикл организации
25. Соотнесите стадии жизненного цикла организации по
Ицхаку Адизесу с фазами развития.
Фазы развития
а) рост
б) старение
Стадии развития
1) выхаживание
2) «давай-давай»
3) юность
4) расцвет
5) стабилизация
6) аристократизм
7) бюрократизация
8) смерть
26. К признакам этапа развития организации «аристократизм» относятся:
1) прочное положение на рынке
2) создание резерва ресурсов
3) высокий уровень сплочённости
4) поощрение инициативы и творчества
27.К признакам этапа развития организации «бюрократизация» относятся:
1) введение строгих стандартов и регламента процедур
2) уход из организации «инициативных и творческих» сотрудников
3) снижение гибкости и адаптации организации
4) гибель организации
Тема 5. Феномен власти
28. Средства воздействия на объекты управления с целью достижения
поставленных задач – это…
1) основания власти
2) ресурсы власти
3) виды власти
4) формы власти
29. Соотнесите вид власти и степень ее контроля
Уровень контроля
Вид власти
a) постоянный контроль
1) должностная
b) нерегулярный контроль
2) экспертная
c) контроль отсутствует
3) референтная
4) власть поощрения
5) информационная
6) власть силы
30. Соотнесите потребности работника и их содержание
Потребности работника
a) физиологические
b) в безопасности
c) в аффилиации
d) в (само)уважении
e) в самоактуализации
Содержание потребности
1) успешно справиться с новыми
обязанностями
2) быть полноправным членом
организации
3) иметь высокий статус и авторитет в
организации
4) иметь надежную, стабильную работу
5) иметь достойные условия жизни
6) участвовать в приятных социальных
мероприятиях
31. Основная власть в организации по Х.Минцбергу сосредоточена в
руках
1) стратегического апекса
2) операционного ядра
3) техноструктуры
4) средней линии
32. Соотнесите элементы организационной структуры и
содержание их деятельности по Х.Минцбергу
Единицы структуры
Содержание деятельности
a) операционное ядро
1) производит продукт или услугу
b) средняя линия
2) формирование политики,
c) техноструктура
разработка стратегических планов,
d) вспомогательный
распределение ресурсов
персонал
3) обеспечение работы основного
e) стратегический
персонала
апекс
4) отвечает за показатели
эффективности
5) оказание косвенной помощи
Тема 6. Феномен лидерства
33. Отношения доминирования и подчинения в системе
межличностных отношений в группе
1) лидерство
2) власть
3) авторитет
4) статус
34.Соотнесите статус с функционалом
a) Руководитель
1) осуществляет регуляцию
b) Лидер
официальных отношений
2) применяет различные
санкций
3) принимает опосредованные
решения, за «рамками»
группы
4) осуществляет регуляцию
межличностных отношений
5) применяет неформальные
санкции
6) принимает
непосредственные решения,
касающиеся группы
7) у него внутригрупповая
сфера влияния
8) представляет малую группу в
более широкой социальной
системе
35. Соотнесите статус с функционалом
a) лидерство
1) проявляется как элемент макросреды
b) руководство
2) возникает целенаправленно, под
контролем
3) проявляется в условиях микросреды
4) возникает стихийно
5) менее стабильно
6) более стабильное
36. Соотнесите класс власти и ее вид
a) Персонократическая
b) Органикратическая
1)
2)
3)
4)
1)
2)
3)
4)
5)
6)
насильственная
поощрительная
экспертная
референтная
должностная
информационная
37. К основным положениям модели лидерства Ф. Филлера
относятся:
отношения лидера с подчиненными
структурированность задачи
должностная власть
валентность вознаграждения
38. К основным положениям ситуационной теории лидерства ХерсиБланшара относятся:
1) выбор стиля лидерства должен соответствовать зрелости группы
2) неудовлетворенность работой связана с недостатками работы и
внешними условиями
3) индивид может одновременно иметь несколько доминирующих
потребностей
4) необходимо учитывать разнообразие индивидуальных характеристик
работников
39. Соотнесите стили лидерства и их признаки
Стили лидерства
Приемы принятия решения и распределения
ответственности
а) авторитарный
1) перед принятием решения советуется с
б) демократический
подчиненными
в) либеральный
2) снимает с себя ответственность
3) ждет указания от руководства или
решения совещаний
4) единолично решает вопросы
5) ответственность в соответствии с
полномочиями
6) ответственность берет на себя или
перекладывает на подчиненных
40. Соотнесите стили лидерства и их признаки
Стили лидерства
Отношение к подбору кадров и проявлению
инициативы
а) авторитарный
1) инициативу подавляет
б) демократический
2) боится квалифицированных работников
в) либеральный
3) подбирает специалистов в своем деле
4) использует инициативу в интересах дела
5) отдает инициативу в руки подчиненных
6) подбором кадров не занимается
41. Соотнесите стили лидерства и их признаки
Стили лидерства
Стиль общения и отношение к дисциплине
а) авторитарный
1) общение преимущественно по
б) демократический
инициативе подчиненных
в) либеральный
2) требует формальной, жесткой
дисциплины
3) требует формальной дисциплины
4) разумный, диффиренцированный подход
к дисциплине
5) дружески настроен, держит постоянный
самоконтроль
6) держит дистанция, общение диктуется
настроением
Тема 7. Мотивация труда
42. Теория «Х и У» Д.Макгрегора расширила представления
1) о стилях управления менеджеров
2) о различиях иерархии потребностей у работников
3) о феномене лидерства в организации
4) об условиях удовлетворенности и неудовлетворенности работой
43. Соотнесите факторы мотивации и их содержание по Ф.Херцбергу
Факторы
Содержание
а) мотиваторы
1) достижения и признание
б) факторы контекста
успеха
2) влияние работы на личную
жизнь
3) ответственность
4) возможность
профессионального роста
5) условия труда
6) заработок
7) интерес к работе и заданию
8) межличностные отношения
на рабочем месте
44. Степень желательности, привлекательности для работника достижения
конкретного результата ….
1) валентность вознаграждения
2) иерархия потребностей
3) приверженность цели
4) условие продуктивности
45. К положениям целевой теории мотивации Э. Лока относятся:
1) более трудные цели обуславливают более высокий уровень
успешности выполнения работы
2) приверженность цели пропорциональна ее трудности
3) обратная связь является условием изменения интенсивности работы
4) продуктивность определяется соотношением между затраченными
усилиями и полученными результатами
46. Соотнесите методы мотивации и формы их реализации
Методы мотивации
Формы реализации
а) целевой менеджмент
1) привлечение исполнителей к
б) обогащение и
выработке планов организации
расширение труда
в) партисипативность
2) самооценивание работником
степени достижения цели
3) определение задач подразделения
4) расширение должностных
обязанностей
5) ротация кадров
6) гибкий рабочий график
Тема 8. Организационная культура
47. Соотнесите вид организационной культуры и его признаки
Виды
Признаки
организационных
культур
a) клубная
1) нормы организации ориентированы на
b) храмовая
указания из «центра»
c) целевая
2) взаимоотношения строится на авторитете
d) точечная
руководителя и строго определенных
задачах
3) индивидуальные особенности работников
не имею значения
4) ценности организации – стабильность,
высокая прогнозируемость, простые
решения, контроль
5) ориентация на статус работника как
специалиста
6) всестороннее решение проблем
7) организация существует для того, чтобы
помочь работнику достичь своей цели
48. Соотнесите вид организационной культуры и критерии успеха
организации
Виды организационных
Критерии успеха
культур
a) Клановая
1) здоровый внутренний климат и
b) Адхократическая
забота о людях.
c) Иерархическая
2) низкие затраты, надежные поставки,
d) Рыночная
плановые календарные графики
3) производство и предоставление
уникальных и новых продуктов и
услуг
4) проникновение на рынки,
увеличение рыночной доли,
лидерство на рынке
49. Соотнесите вид организационной культуры и приоритеты организации
Виды организационных
Приоритеты организации
культур
a) Клановая
1) сплоченность коллектива и
b) Адхократическая
моральный климат
c) Иерархическая
2) акцент на росте и обретении новых
d) Рыночная
ресурсов
3) стабильность и плавный ход
деятельности
4) конкурентоспособность
50. Соотнесите вид организационной культуры и стиль лидерства
Виды организационных
Стиль лидерства
культур
a) Клановая
1) воспитатель или
b) Адхократическая
родитель
c) Иерархическая
2) новатор, готовый
d) Рыночная
рисковать
3) координатор и
организатор
4) конкурент
Тема 9. Поведение работника организации
51. Соотнесите аспекты адаптации с их содержанием
Аспекты адаптации
Содержание
a) Психофизиологический
b) социальнопсихологический
c) профессиональный
d) организационный
1) приспособление к нормам
поведения
2) идентификации с коллективом
3) приспособление к новым нагрузкам
и условиям труда
4) усвоение роли подразделения в
общей структуре организации
5) понимание особенностей
экономического механизма
управления организацией
6) постепенная доработка трудовых
способностей
52. Система адаптации работников в организации направлена на …
1) уменьшение стартовых издержек
2) снижение тревожности у новых работников
3) поддержание корпоративной культуры
4) развитие у работника реализма в ожиданиях
Тема 10. Общение в организации
53. Соотнесите тип коммуникативного потока и его функции
Тип потока
Функции
а) нисходящий
1) получение руководством информации о
б) восходящий
деятельности персонала
в) горизонтальный
2) координация и решение текущих задач
3) формирование неформальной структуры
организации
4) передача приказов, указаний и инструкций
5) мотивирование и оценка сотрудников
54. Соотнесите вид коммуникативной сети и ее признаки
Вид сети общения
Признаки
а) централизованная
1) ориентация на простые задачи
б) децентрализованная
2) быстрый обмен сообщениями с меньшим
количеством ошибок
3) длительный, всесторонний поиск решения
проблем
4) широкие возможности обратной связи
5) информация распределяется равномерно
6) перегрузки центрального элемента сети
Тема 11. Развитие организации
55. Определите последовательность этапов разработки и внедрения
программы организационного развития
1) выработка общего и полного понимания решаемых проблем
2) подготовка
3) сбор информации и определение проблем
4) организационно-техническое проектирование
5) преобразования
6) организационно-психологическое проектирование
56. Соотнесите методы развития организации и их содержание
Методы развития
Содержание
организации
a) структурные
1) обогащение и «расширение» трудового
b) процессуальные
2)
3)
4)
5)
6)
7)
процесса
создание кружков качества
программы развития карьеры работников
создание новых ритуалов
пропаганда новых ценностей
тренинги сензитивности
опросы работников
57. К условиям, способствующим успешному развитию организации,
относятся:
1) четкая постановка целей и задач
2) изменение прежних организационных связей
3) формирование новых самооценок у работников
4) интериоризация мотивов организационного развития
58. Соотнесите этапы изменения и их содержание
а) «размораживание»
1) объяснение и убеждение членов организации
б) собственно изменение в необходимости изменений
в) «замораживание»
2) закрепление внедренных изменений
3) внедрение программ реорганизации и
развития
59. Форма групповой работы для выработки решений повышенной
сложности, либо повышенной важности:
1) партисипативность
2)организационное управление
3) фасилитация
4) организационное развитие
60. К причинам организационного развития относятся:
1) изменения среды деятельности
2)слияние или дробление
3)изменения технологии производственных процессов
4)лидерское положение на рынке