Утвержден приказом Министра юстиции Республики Казахстан от « » 2014 года № Стандарт государственной услуги «Возбуждение исполнительного производства на основании исполнительного документа по заявлению взыскателя» 1. Общие положения 1. Государственная услуга «Возбуждение исполнительного производства на основании исполнительного документа по заявлению взыскателя» (далее – государственная услуга). 2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством юстиции Республики Казахстан (далее – Министерство). 3. Государственная услуга оказывается территориальными органами юстиции (далее – услугодатель) по месту совершения исполнительных действий. 2. Порядок оказания государственной услуги 4. Сроки оказания государственной услуги: 1) с момента сдачи пакета документов услугодателю – 3 (три) рабочих дня: 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем – 15 (пятнадцать) минут; 3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 15 (пятнадцать) минут. 5. Форма оказания государственной услуги: бумажная. 6. Результат оказания государственной услуги – постановление о возбуждении исполнительного производства либо отказе в возбуждении исполнительного производства в бумажной форме. 7. Государственная услуга оказывается бесплатно. 8. График работы услугодателя – с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 часов до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания. 9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности) к услугодателю: 2 1) заявление о возбуждении исполнительного производства согласно приложению к настоящему стандарту; 2) судебный приказ или копия судебного акта с отметкой о вступлении в законную силу, заверенная подписью судьи и печатью суда; 3) исполнительный лист, выданный на основании судебного акта (в случае предъявления к принудительному исполнению судебного приказа исполнительный лист не предоставляется); 4) доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя. Сведения о документах, удостоверяющих личность, содержащиеся в государственных информационных системах, услугодатель получает самостоятельно из соответствующих государственных информационных систем через портал в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее–ЭЦП) уполномоченного лица. 10. Основания для отказа в оказании государственной услуги: 1) исполнительный документ предъявлен без заявления взыскателя либо заявление не подписано взыскателем или его представителем; 2) исполнительный документ предъявлен не по месту совершения исполнительных действий; 3) истек и не восстановлен судом срок предъявления исполнительного документа к исполнению; 4) документ не является исполнительным либо не соответствует требованиям, предъявляемым к исполнительным документам; 5) исполнительный документ был ранее предъявлен к исполнению и исполнительное производство по нему было прекращено; 6) не вступил в законную силу судебный акт, акт органа (должностного лица), который является исполнительным документом или на основании которого выдан исполнительный документ, за исключением исполнительных документов, подлежащих немедленному исполнению; 7) к исполнительному документу не приложена копия судебного акта с отметкой о вступлении в законную силу, заверенная подписью судьи и печатью суда. 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственной услуги 11. В случае обжалования решений, действий (бездействие) услугодателя, жалоба подается на имя руководителей услугодателя либо Министерства по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги. Жалобы принимаются в письменной форме почтовой связью нарочно через канцелярию услугодателя, Министерства (кабинет 925), телефон 8 (7172) 74-07-37 в рабочие дни или на электронные адреса услугодателей, Министерства kanc@minjust.kz. 3 Подтверждением принятия жалобы является получение талона с указанием даты, времени, фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу. Жалоба может быть подана через портал в форме электронного документа, заверенного ЭЦП. Информацию о порядке обжалования посредством портала можно получить по телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414. При обращении через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении). Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель может обратиться в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. 12. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель может обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке. 4. Иные требования, с учетом особенностей оказания государственной услуги 13. Адреса мест оказания государственной услуги размещаются на интернет-ресурсе Министерства юстиции Республики Казахстан www.adilet.gov.kz. 14. Информацию о порядке оказания государственной услуги можно получить по телефонам единого контакт-центра 1414, услугодателей, указанным на интернет-ресурсе Министерства юстиции www.adilet.gov.kz. _________________________