УТВЕРЖДЕНО Начальник Операционного управления ОАО
advertisement
УТВЕРЖДЕНО Начальник Операционного управления ОАО «Межтопэнергобанк» «____ »____________ 2012 г. (протокол Правления № 10 от 15.02.2012г.) ______________________Малецкая М.А. ОПЕРАЦИОННЫЕ ПРАВИЛА РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ - ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ, БАНКАМИ-РЕСПОНДЕНТАМИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОФИСА «КОРОЛЁВ» ОАО «МЕЖТОПЭНЕРГОБАНК» Раздел 1. Работа по безналичным расчетам в рублях Российской Федерации Вид операции 1. Перечисление средств в банки Москвы, Московской области и другие банки, являющиеся участниками электронных расчетов Центрального Банка РФ 2. Межрегиональные переводы и перечисление средств в банки, не являющиеся участниками электронных расчетов (почта, телеграф) 3. Перечисление средств на счета, открытые на балансе ОАО «Межтопэнергобанк» 4. Выдача выписки по счету Клиента Время предоставления документов Понедельник- пятница с 10-00 до 14-30 через операционный зал Сроки исполнения документа Днем подачи платежного поручения в Банк с 10-00 до 16-00 по системе «Банк-Клиент» и другим электронным средствам связи с 14-30 до 16-00 через операционный зал Следующим операционным днем после подачи платежного поручения в Банк Понедельник- пятница Следующим операционным с 10-00 до 16-00 днем через операционный зал, по после подачи платежного системе «Банк-Клиент» и поручения в Банк другим электронным средствам связи Понедельник- пятница Днем подачи платежного с 10-00 до 17-00 поручения в Банк через операционный зал, по системе «Банк-Клиент» и другим электронным средствам связи, через корреспондентский ящик Понедельник- пятница с 10-00 до 17-30 В день обращения Клиента в Банк Раздел 2. Работа с наличными денежными средствами (рубли Российской Федерации, иностранная валюта) Сроки исполнения документа Вид операции 1. Прием наличных денежных Понедельник- пятница средств в кассу Банка с 10-00 до 17-00 2. Заказ наличных денежных Понедельник- пятница средств через операционного с 10-00 до 12-45 работника Банка с 12-45 до 17-30 3. Выдача наличных денежных Понедельник- пятница средств из кассы Банка с 10-00 до 17-00 Время предоставления документов Днем внесения наличных денежных средств в кассу Банка Выдача наличных денежных средств на следующий операционный день после поступления заказа на выдачу наличных денежных средств Выдача наличных денежных средств через один операционный день после поступления заказа на выдачу наличных денежных средств Днем предоставления в Банк чека (для снятия рублей РФ), поручения на снятие иностранной валюты Раздел 3. Работа по безналичным расчетам в иностранной валюте Вид операции Время предоставления Сроки исполнения документа документов 1.Исполнение заявления на перевод: Понедельник-пятница - в долларах США, ЕВРО с 9-30 до 14-00 Днем подачи заявления в Банк. с 14-00 до 17-30 Следующим рабочим днем после подачи заявления в Банк - прочие валюты с 9-30 до 17-30 Не позднее второго банковского дня после подачи заявления в Банк. 2. Перечисление средств на счета, открытые на балансе ОАО «Межтопэнергобанк». Понедельник-пятница Днем подачи заявления в Банк. с 9-30 до 17-30 Раздел 4. Конверсионные операции Вид операции 1.Исполнение заявления на проведение конверсионной операции по внутреннему курсу Банка: доллары США, ЕВРО - доллары США, ЕВРО - прочие валюты 2. Исполнение заявления на проведение конверсионной операции на ЕТС: - доллары США, ЕВРО Время предоставления документов Понедельникпятница с 10-00 до 16-30 с 16-30 до 17-30 с 10-00 до 16-00 с 10-00 до 13-30 с 13-30 до 16-30 Сроки исполнения документа Исполнение заявления и зачисление средств на счет Клиента днем подачи заявления в Банк Исполнение заявления и зачисление средств на счет Клиента не позднее следующего операционного дня после подачи заявления в Банк Зачисление средств на счет Клиента не позднее второго операционного дня после подачи заявления в Банк Зачисление средств днем подачи заявления в Банк Зачисление средств на счет клиента следующим операционным днем после подачи заявления в Банк Раздел 5. Операции по приобретению, погашению векселей и депозитных сертификатов Вид операции 1.Приобретение векселей и депозитных сертификатов Время предоставления документов Понедельник- пятница с 10-00 до 17-00 2. Погашение векселей и депозитных сертификатов с перечислением средств в другие банки (в том числе межрегиональные перечисления) Понедельник- пятница с 10-00 до 13-00 3. Погашение векселей и депозитных сертификатов с зачислением средств на счет в ОАО «Межтопэнергобанк» Понедельник- пятница с 10-00 до 17-00 с 13-00 до 17-00 Сроки исполнения документа Оформление документов текущим операционным днем Днем подачи заявления о погашении в Банк Следующим операционным днем после подачи заявления о погашении в Банк Днем подачи заявления о погашении в Банк Раздел 6. Открытие счетов юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, а также физическим лицам, занимающимся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой Вид операции 1.Прием документов для открытия счета Время предоставления документов Понедельник- пятница с 10-00 до 17-00 Сроки исполнения документа Не позднее операционного дня, следующего за днем представления Клиентом всех документов, необходимых в соответствии с требованиями действующего законодательства, актов Центрального банка Российской Федерации, другими нормативноправовыми актами, в том числе локальными актами Банка и проведения идентификации Клиента, а также подписания Договора РКО Раздел 7. Размещение денежных средств в депозит Сроки исполнения документа Вид операции 1.Заключение договора о денежном вкладе (депозите) (кроме банков-респондентов) Время предоставления документов Понедельник- пятница с 10-00 до 17-00 В день подписания договора о денежном вкладе (депозите) и перечисления денежных средств на депозитный счет Раздел 8. Банковские карты международной платежной системы Visa International Сроки исполнения документа Вид операции 1.Выпуск корпоративной банковской карты Время предоставления документов Понедельник- пятница с 10-00 до 17-00 Не более 10 (Десяти) операционных дней с момента поступления в Банк надлежащим образом оформленного Заявления и иных документов по требованию Банка, а также денежных средств в соответствии с Тарифами 2. Прием заявлений на Понедельник- пятница Днем подачи заявления в Банк получение c 10-00 до 17-00 дополнительной Карты, о закрытии Карты/ перевыпуске Карты до истечения ее срока действия 3.Пополнение банковской карты Понедельник- пятница с 10-00 до 17-00 Днем внесения денежных средств в кассу Банка, перечисления денежных средств на счет Карты *Время обслуживания клиентов в предпраздничные дни сокращается на один час.
