Краснопольская И.И., м.н.с., Центр исследований гражданского

Краснопольская И.И., м.н.с., Центр исследований гражданского общества и
некоммерческого сектора НИУ ВШЭ
Секция: Местное самоуправление и гражданская самоорганизация
Корпоративное волонтерство в России как практика гражданского общества:
состояние и характеристики в международной перспективе
Корпоративное волонтерство понимается как поддерживаемая компанией
деятельность, которая способствует работе сотрудников в местном сообществе на
безвозмездной основе; подход к решению бизнес-задач в области управления кадрами,
репутацией и внешними связями компании.
Развитие корпоративного волонтерства является одной из последних тенденций
развития
корпоративной
социальной
ответственности
и
корпоративной
благотворительности в целом в нашей стране. Об это однозначно свидетельствуют
результаты эмпирических исследований и мнения экспертов1. Развитие волонтерства в
компаниях обусловлено радом причин. С одной стороны это результат поиска новых и
более результативных для самой компании форм реализации социально ориентированной
и благотворительной деятельности. Присутствует ряд положительных следствий для
внутренней корпоративной культуры организации. С другой стороны – это ответ на
возросшие после кризиса 2008-2009 гг. финансовые бюджетные ограничения в сфере
затрат компании на социально ориентированную деятельность и социальные цели.
Наконец, развитие корпоративного волонтерства должно расцениваться как свидетельство
наступающей зрелости корпоративной социальной ответственности, развитие
стратегических и комплексных форм реализации благотворительной деятельности.
Корпоративное волонтерство является частью более широкой практики
гражданского общества – добровольческой активности граждан – деятельность,
осуществляемая людьми добровольно на безвозмездной основе и в интересах
организаций, групп и лиц, не являющихся членами их семей или их близкими
родственниками2. Сотрудники компаний, имеющие опыт участия в программах
корпоративного добровольчества обладают большим потенциалом переноса практик
добровольной работы в свою повседневную жизнь все коммерческой организации. В
существующих исследованиях и мнениях экспертов достаточно оснований для
подтверждения связи между участием в корпоративном добровольчестве и последующей
вовлеченностью в более широкую добровольческую работу. Например, об этом
См., например: Мерсиянова И.В., Солодова И.И. Корпоративная благотворительность в России и
проблемы формирования донорского сообщества / Потенциал и пути развития филантропии в России. М.:
Издательский дом ГУ ВШЭ, 2010; Мерсиянова И.В., Солодова И.И. Фонды местных сообществ в России.–
Москва: Изд. дом ГУ-ВШЭ, 2009; Толмасова А.К. Законодательные условия и государственное
регулирование
филантропической
деятельности.
Форум
Доноров.
2003.
URL:
http://donorsforum.ru/projects/research; Коновалова Л.Н., Корсаков М.И., Якимец В.Н. Управление
социальными программами компании / Под ред. Литовченко С.Е. — М.: Ас-социация менеджеров России,
2003; Бизнес как субъект социальной политики: должник, благодетель, партнер? / А.Е. Чирикова, Н.Ю.
Лапина, Л.С. Шилова, С.В. Шишкин. Независимый институт социальной политики. М.: 2005; Лапина Н.,
Чирикова А., Перегудов С. Социальная политика бизнеса в российских регионах. М., ИНИОН РАН, 2005;
Полищук Л.И. Бизнесмены и филантропы // Pro et Contra, 2006. № 1; Благов Ю.Е. Концепция корпоративной
социальной ответственности и стратегическое управление // Российский журнал менеджмента. 2004. Т. 2. №
3. с. 17-34; Модели и технологии корпоративной благотворительности российского бизнеса //
Благотворительность в России 2005-2006. СПб., 2007; Global Corporate Employee Engagement - Inspiring
Practices, Impact for Development / CIVICUS World Assembly 2011. Workshop Report; Volunteering in the
European Union. GHK. 2010; Giving in Japan. Japan Fundraising Association, 2011 и ряд других.
2
Потенциал и пути развития филантропии в России. М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2010, с. 226.
1
1
свидетельствуют работы и доклады Глобального совета по корпоративному волонтерству
(Global Corporate Volunteer Council). Приводится ряд аргументов, которые в целом могут
быть сведены к двум основным. Во-первых, добровольчество в рамках своей компании
вызывает больше доверия, чем волонтерство в программах негосударственных
некоммерческих организаций (далее - НКО) или общественных движений. В рамках
организованного корпоративного волонтерства сотрудники часто имеют возможности
взаимодействовать и работать непосредственно с некоммерческими организациями, что в
будущем может положительно отравится на общем уровне доверия к НКО в целом. В
настоящий момент канал добровольчества в институциональных организациях
гражданского общества (НКО) развитии крайне слабо. Только около 3% граждан
реализуют добровольческую деятельность через НКО или любые другие организованные
инициативы. О своем доверии некоммерческим организациям заявляют только 34%
россиян3. Во-вторых, современные программы корпоративного волонтерства поощряют и
развивают самостоятельные инициативы сотрудников, как в плане определения
нуждающихся, потенциальных благополучателей, так и в организации и реализации
конкретных программ. Для этого применяются, например, внутренние грантовые
программы для корпоративных добровольцев. Представленные выше данные
свидетельствуют об актуальности вопросов и изучения практик корпоративного
волонтерства как самостоятельной практики и потенциального инструмента повышения
уровне гражданского участия среди населения.
В нашей стране, однако, сегодня отсутствуют репрезентативные комплексные данные
о состоянии корпоративного добровольчества. Имеющиеся работы обладают безусловной
практической ценностью, однако в них отсутствуют комплексные данные о состоянии и
характеристиках корпоративного волонтерства, а также отсутствует значимое
теоретическое осмысления явления4.
Доклад будет построен на эмпирических результатах первого российского
масштабного исследования корпоративного волонтерства, которое в настоящее время
проводится Центром исследований гражданского общества и некоммерческого сектора
НИУ ВШЭ. Исследование проводится в рамках международного сравнительного проекта
«Глобальный проект исследования корпоративного волонтерства» при участии
Международной ассоциации добровольческих усилий (IAVE)5. Сбор эмпирической
информации будет завершен в декабре 2011 года. Методология и инструментарий
исследования разработаны специалистами Центра исследований гражданского общества и
некоммерческого сектора на основе методологии и инструментария, примененных в ходе
реализации «Глобального проекта исследования корпоративного волонтерства». Данные
меры обеспечивают возможности международных сравнений и указания места России на
международной карте корпоративного волонтерства.
По данным массового опроса населения по технологии Георейтинга (2010), проведенным Центром
исследований гражданского общества и некоммерческого сектора ГУ-ВШЭ. Опросы методом личного
интервью по формализованной анкете проведены в 83 субъектах РФ. Общий объем выборки составляет 41
500 респондентов старше 18 лет, статистическая погрешность не превышает 1%. Объем выборки в каждом
субъекте РФ составляет 500 респондентов, статистическая погрешность не превышает 5%. Сроки
проведения опроса: 24 ноября–24 декабря 2010 г.
4
См., например: Доклад о состоянии институциональной благотворительности в России. Форум
доноров. М. 2011; Бизнес и общество. Тематический выпуск: Корпоративное волонтерство. № 3-4. 2011 и
ряд других.
5
Global Companies Volunteering Globally. Report. 2011. URL.: http://www.gcvcresearch.org/v1/.
3
2
Основные вопросы, заложенные в программу исследования и ответы на которые
будет представлены в докладе, следующие. Политика корпоративного волонтерства в
компании; согласованность и отношение с бизнес-целями организации;
Количественные показатели распространенности программ корпоративного
добровольчества среди российских компаний, лидеров в сферах социальной
корпоративной ответственности; существующие программы КВ; характеристики
программ КВ по направлениям работы, формам реализации корпоративного волонтерства,
количеству и интенсивности привлечения сотрудников; мерам стимулирования;
управления, оценки и мониторинга программ. Также будут получены данные об основных
сложностях и путях их преодоления в международных и российских компаниях. В
докладе будут отражена специфика взаимодействий бизнес-организаций с НКО в ходе
реализации программ КВ и ряд других вопросов. Таким образом, в докладе будут
представлены первые комплексные данные о состоянии корпоративного волонтерства в
нашей стране; приведены результаты международного сравнения.
Методология исследования включает сбор данных с использованием количественных
и качественных методов сбора эмпирической социологической информации. География
исследования: 6 регионов РФ. Целевые группы исследования:
1. Представители корпоративных благотворителей – коммерческих организаций
крупного бизнеса, реализующих благотворительную деятельность и имеющих
программы
корпоративного
волонтерства
сотрудников.
Опрашиваются
менеджеры высшего звена, в обязанности которых входит управление и
разработка программ корпоративного волонтерства. Метод сбора информации –
качественное интервью по полуструктурированному гайду (плану беседы). Объем
выборочной совокупности - 40 представителей корпоративных благотворителей, в
т.ч. международные компании, работающие, имеющие офисы в России и имеющие
программы корпоративного волонтерства; российские компании, работающие и
имеющие сотрудников за рубежом. Имеют программы корпоративного
волонтерства в международных офисах; российские международные компании,
имеющие программы КВ в своих региональных и международных
представительствах; российские компании, имеющие и не имеющие программы
корпоративного волонтерства. Респонденты представляют организации из трех
сфер в равных пропорциях: сырьевой сектор; перерабатывающий сектор; сфера
услуг.
2. Представители НКО и/или благотворительных фондов, осуществляющих
совместную деятельность с бизнес-организациями и реализующих программы
корпоративной благотворительности. Метод сбора информации – качественное
полуструктурированное интервью. Объем выборочной совокупности – 16
организаций.
3. Сотрудники компаний, имеющих программы корпоративного волонтерства.
Объем выборочной совокупности – 400 респондентов во всех регионах, тех, кто
принимал участие в программах корпоративного волонтерства и 400 респондентов
– сотрудников компаний, кто не принимал участия. Сбор информации методом
личное интервью по формализованной анкете.
3