код 2.5 восстановление (переоформление) ранее выданных

Утвержден приказом
ПАО «МРСК Центра и Приволжья»
от _________ №______
ПАСПОРТ УСЛУГИ (ПРОЦЕССА) ПАО «МРСК Центра и Приволжья»
КОД 2.5 ВОССТАНОВЛЕНИЕ (ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ) РАНЕЕ ВЫДАННЫХ ДОКУМЕНТОВ О ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМ
ПРИСОЕДИНЕНИИ ЛИБО ВЫДАЧУ НОВЫХ ДОКУМЕНТОВ О ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМ ПРИСОЕДИНЕНИИ ПРИ
НЕВОЗМОЖНОСТИ ВОССТАНОВЛЕНИЯ РАНЕЕ ВЫДАННЫХ ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ
КРУГ ЗАЯВИТЕЛЕЙ: физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, владеющее электроустановками
(энергопринимающими устройствами, объектами по производству электрической энергии, объектами электросетевого хозяйства,
принадлежащих сетевым организациям и иным лицам), имеющее действующий договор об осуществлении технологического
присоединения, (далее - Заявитель) если необходимость восстановления (переоформления) ранее выданных документов о технологическом
присоединении.
РАЗМЕР ПЛАТЫ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ (ПРОЦЕССА) И ОСНОВАНИЕ ЕЕ ВЗИМАНИЯ: В соответствии с пунктом 79
Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии1 не более 1 000 руб.
Выдача новых технических условий в рамках действующего договора заявителям - физическим лицам осуществляется без взимания
дополнительной платы в случаях, указанных в пункте 27 Правил технологического присоединения.
УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ (ПРОЦЕССА):
Заявитель вправе обратиться в сетевую организацию лично или через представителя с заявлением о переоформлении документов в
следующих случаях:
а) восстановление утраченных документов о технологическом присоединении;
б) переоформление документов о технологическом присоединении с целью указания в них информации о максимальной мощности
энергопринимающих устройств;
в) переоформление документов о технологическом присоединении в связи со сменой собственника или иного законного владельца
ранее присоединенных энергопринимающих устройств;
Правила технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а
также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденные постановлением Правительства
Российской Федерации от 27.12.2004 №861
1
г) наступление иных обстоятельств, требующих внесения изменений в документы о технологическом присоединении, в том числе
связанных с опосредованным технологическим присоединением энергопринимающих устройств.
РЕЗУЛЬТАТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ (ПРОЦЕССА): выдача заявителю следующих документов о технологическом присоединении:
- дубликаты технических условий подлежат выдаче в случае, если к заявлению приложены (имеются у сетевой организации или субъекта
оперативно-диспетчерского управления) ранее выданные технические условия, и в них не вносятся изменения):
- дубликаты ранее выданных технических условий;
- дубликат акта о выполнении заявителем технических условий;
- дубликат акта осмотра (обследования) электроустановки;
В случае обращения в сетевую организацию в связи со сменой собственника (законного владельца) энергопринимающих устройств, в связи с
изменением условий технологического присоединения или в связи с наступлением иных обстоятельств, требующих внесения изменений в
документы о технологическом присоединении:
- новые технические условия с внесенными в них изменениями;
- новый акт о выполнении заявителем технических условий с внесенными в него изменениями;
- новый акт осмотра (обследования) электроустановок заявителя с внесенными в него изменениями.
- новый акт о технологическом присоединении;
- новый акт разграничения балансовой принадлежности сторон;
- нового акта разграничения эксплуатационной ответственности сторон;
- новый акт согласования технологической и (или) аварийной брони.
ОБЩИЙ СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ (ПРОЦЕССА):
- в случае, когда к заявлению приложены копия ранее выданных технических условий (или имеется у сетевой организации или
субъекта оперативно-диспетчерского управления) и документы, подтверждающие факт технологического присоединения
энергопринимающих устройств к электрическим сетям - предельный срок выдачи дубликатов технических условий или новых технических
условий составляет 7 дней со дня получения заявления о восстановлении (переоформлении) документов о технологическом присоединении;
- в случае, когда к заявлению приложена копия ранее выданных технических условий (имеется у сетевой организации или субъекта
оперативно-диспетчерского управления), но отсутствуют какие-либо документы, подтверждающие факт технологического присоединения
энергопринимающих устройств к электрическим сетям - предельный срок выдачи заявителю нового акта разграничения балансовой
принадлежности, акта разграничения эксплуатационной ответственности сторон, акта о технологическом присоединении не может
превышать 15 дней (30 дней – если ранее выданные технические условия подлежали согласованию с субъектом оперативно-диспетчерского
управления) со дня представления в сетевую организацию заявления (пункт 70 Правил технологического присоединения);
- для случаев, когда у заявителя (сетевой организации, субъекта оперативно-диспетчерского управления) отсутствуют ранее выданные
технические условия и документы, подтверждающие факт технологического присоединения к электрическим сетям, предельный срок
выдачи заявителю новых документов о технологическом присоединении не может превышать 15 дней (45 дней – если ранее выданные
технические условия подлежали согласованию с субъектом оперативно-диспетчерского управления) со дня представления в сетевую
организацию заявления (пункт 72 Правил технологического присоединения).
СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ (ПРОЦЕССА):
№
Этап
Условие этапа
Содержание
Форма
предоставления
Подача заявки на
Обстоятельства,
1.1.
Заявитель
подает Очное обращение
1
восстановление
требующие
заявку на восстановление заявителя с заявкой
(переоформления)
внесения изменений (переоформление)
в офис
документов о
в документы о
документов
о обслуживания
технологическом
технологическом
технологическом
потребителей,
присоединении
присоединении
присоединении
письменное
обращение с
заявкой заказным
письмом с
уведомлением,
(Дополнительно
может быть
реализован прием
заявки по
электронной форме
на сайте ПАО
«МРСК Центра и
Приволжья» или
сайте ПорталТП.рф через
Личный кабинет)
При отсутствии
1.2. Сетевая организация
сведений и
делает отметку в заявке о
документов,
недостающих
сведениях
установленных
и/или документах
законодательством
Срок
исполнения
В
течение
срока действия
договора
об
осуществлении
технологическ
ого
присоединения
Ссылка на нормативно
правовой акт
Пункты 57, 63, 64 Правил
технологического
присоединения
энергопринимающих
устройств потребителей
электрической энергии
В день
обращения
Пункт 60-64, 67 Правил
технологического
присоединения
энергопринимающих
устройств
потребителей
электрической энергии
№
Этап
2
Установление
факта наличия
надлежащего
технологического
присоединения
электроустановки
заявителя к
электрическим
сетям сетевой
организации
3
Подготовка
дубликатов
документов о
технологическом
присоединении
или новых
документов о
технологическом
присоединении.
Условие этапа
В случае отсутствия
у заявителя ранее
выданных
технических
условиях и
документов,
подтверждающие
факт
технологического
присоединения
Содержание
Поиск материалов о ранее
состоявшемся
присоединении в архиве
сетевой организации,
направление сетевой
организацией субъекту
оперативнодиспетчерского
управления запроса о
предоставлении копий
технических условий
В случае отсутствия 3.1. Осмотр
у заявителя ранее энергопринимающих
выданных
устройств
заявителя
с
технических
целью
определения
условиях
и фактической
схемы
документов,
присоединения
подтверждающие
энергопринимающих
факт
устройств к электрическим
технологического
сетям сетевой организации
присоединения
3.2. Подготовка
дубликатов документов о
технологическом
присоединении или новых
документов о
технологическом
присоединении
или
Сообщение заявителю об
отсутствии надлежащего
Форма
предоставления
Способом,
позволяющим
подтвердить факт
получения
Срок
Ссылка на нормативно
исполнения
правовой акт
- 2 рабочих
Пункты
66
Правил
дня со дня
технологического
представления присоединения
заявления в
энергопринимающих
сетевую
устройств
потребителей
организацию
электрической энергии
Пункты 70, 72 Правил
технологического
присоединения
энергопринимающих
устройств
потребителей
электрической энергии
В письменной
форме
Способом,
позволяющим
Пункты 70, 72 Правил
технологического
присоединения
энергопринимающих
устройств
потребителей
электрической энергии
№
Этап
Условие этапа
Содержание
технологического
присоединения его
электроустановки
В случае если ранее 3.3. Направление
копии
выданные
заявления
и
новых
технические
документов
о
условия подлежали технологическом
согласованию
с присоединении
(их
субъектом
дубликатов)
субъекту
оперативнооперативнодиспетчерского
диспетчерского
управления
управления
Форма
предоставления
подтвердить факт
получения
Срок
исполнения
Ссылка на нормативно
правовой акт
Способом,
позволяющим
подтвердить факт
получения
- 2 рабочих дня
с
даты
получения
заявления – в
отношении
смежных
сетевых
организаций и
владельцев
объектов
по
производству
электрической
энергии;
- 2 рабочих дня
при
восстановлени
и утраченных
документов о
ТП;
для
остальных
случаев
нормативный
срок
направления
документов
системному
оператору не
Пункты 58, 68 Правил
технологического
присоединения
энергопринимающих
устройств
потребителей
электрической энергии
№
Этап
Условие этапа
Содержание
В случае если ранее
выданные
технические
условия подлежали
согласованию
с
субъектом
оперативнодиспетчерского
управления
при
изменении
технических
условий
или
частичном
отступлении
3.4. Согласование
документов
о
технологическом
присоединении
с
субъектом
оперативнодиспетчерского
управления
3.5. Направление (выдача
при очном посещении
офиса
обслуживания)
сетевой
организацией
заявителю документов о
технологическом
присоединении
Если
технологическое
Форма
предоставления
Письменная форма
документов,
подписанных со
стороны сетевой
организации,
направляется
способом,
позволяющим
подтвердить факт
получения, или
выдача заявителю в
офисе
обслуживания
потребителей
3.6. Выдача
дубликатов Письменная форма
ранее
оформленных документов,
Срок
Ссылка на нормативно
исполнения
правовой акт
установлен
25 дней с даты Пункты 23, 58 Правил
обращения
технологического
заявителя
присоединения
энергопринимающих
устройств
потребителей
электрической энергии
В
сроки,
указанные
в
Общем сроке
оказания
услуги
(процесса)
Пункты 70-72 Правил
технологического
присоединения
энергопринимающих
устройств
потребителей
электрической энергии
Не позднее 7
дней со дня
Пункт
74
Правил
технологического
№
Этап
Условие этапа
Содержание
Форма
предоставления
присоединение
документов
о подписанных со
состоялось
после технологическом
стороны сетевой
01.01.2010г.
присоединении
организации,
направляется
способом,
позволяющим
подтвердить факт
получения, или
выдача заявителю в
офисе
обслуживания
потребителей
3.7. Подписание
способом,
заявителем документов о позволяющим
технологическом
подтвердить факт
присоединении
и получения
направление
(представление в офис
обслуживания
потребителей)
одного
экземпляра
сетевой
организации
Срок
исполнения
получения
заявления
Ссылка на нормативно
правовой акт
присоединения
энергопринимающих
устройств
потребителей
электрической энергии
3 дня со дня
получения
заявителем
документов
Пункт
78
Правил
технологического
присоединения
энергопринимающих
устройств
потребителей
электрической энергии
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ НАПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ:
Единый номер телефонного центра обслуживания ПАО «МРСК Центра и Приволжья» 8-800-100-33-00
Филиал «Владимирэнерго»
Адреса Центров обслуживания клиентов:
600016 г. Владимир, ул. Б. Нижегородская, д. 91
Контактный телефон (4922) 31-08-08
601550 г. Александров, ул. Мосэнерго, д. 1
Контактный телефон (49244) 6-49-44
601508 г. Гусь-Хрустальный, ул.50-летия Советской власти, д. 16
Контактный телефон (49241) 3-73-33
601902 г. Ковров, ул. Свердлова, д. 78
Контактный телефон (49232) 4-85-01
602209 г. Муром, ул. Механизаторов, д. 28а
Контактный телефон (49234) 7-21-55
601144 г. Петушки, ул. Профсоюзная, д. 53
Контактный телефон (49243) 2-45-50
Адрес электронной почты: cok@vladimirenergo.ru
Филиал «Ивэнерго»
Адреса Центров обслуживания клиентов:
153000 г. Иваново, ул. Крутицкая, д. 8/2
Контактный телефон (4932) 26-88-88
155809 г. Кинешма, ул. Желябова, д. 74 Г
Контактный телефон (49331) 3-08-58
155044 г. Тейково, п. Грозилово, ул. Шоссейная, д. 12
Контактный телефон (49343) 4-15-55
Адрес электронной почты: cok@ivenergo.ru
Филиал «Калугаэнерго»
Адреса Центров обслуживания клиентов:
248000 г. Калуга, ул. Красная гора, д. 9/12
Контактный телефон (4842) 56-56-09
248019 г. Калуга, ул. С.-Щедрина, д. 78
Контактный телефон (4842) 53-38-66
248009 г. Калуга, ул. Грабцевское шоссе, д. 35
Контактный телефон (4842) 50-62-28
249030 г. Обнинск, ул. Цветкова, д. 5
Контактный телефон (48439) 9-15-12
249441 г. Киров, ул. Жмакина, д. 2Б
Контактный телефон (48456) 7-13-97
Адрес электронной почты: cok@kalugaenergo.ru
Филиал «Кировэнерго»
Адреса Центров обслуживания клиентов:
610000 г. Киров, ул. Спасская, д. 51
Контактный телефон (8332) 64-23-30
613150 г. Слободской, ул. Трактовая, д. 103
Контактный телефон (83362) 4-86-81
610013 г. Киров, Нововятский район, ул. Парковая, д. 16
Контактный телефон (8332) 31-60-38
Адрес электронной почты: csc@kirovenergo.ru
Филиал «Мариэнерго»
Адрес Центра обслуживания клиентов:
424006 Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Панфилова, д. 39 а
Контактный телефон (8362) 68-12-64
Адрес электронной почты: cok@energy.mari.ru
Филиал «Нижновэнерго»
Адреса Центров обслуживания клиентов:
603950 г. Н. Новгород, ул. Белинского, д. 58/60
Контактный телефон (831) 431-93-23
606000 г. Дзержинск, пр. Ленина, д. 98
Контактный телефон (8313) 27-96-22
607226 г. Арзамас, ул. Калинина, д. 10А
Контактный телефон (83147) 2-41-44
607650 г. Кстово, ул. Магистральная, д. 2А
Контактный телефон (83145) 5-99-60
606650 г. Семенов, ул. Советская, д. 1
Контактный телефон (83162) 5-58-22
607100 г. Навашино, ул. Льва Толстого, д.33
Контактный телефон (83175) 5-74-91
606400 г. Балахна, ул. Свердлова, д. 25а
Контактный телефон (83144) 6-12-99
Адрес электронной почты: cok@nn.mrsk-cp.ru
Филиал «Рязаньэнерго»
Адрес Центра обслуживания клиентов:
390013 г. Рязань, ул. МОГЭС, д. 12
Контактный телефон (4912) 20-42-22
Адрес электронной почты: cok@ryazan.elektra.ru
Филиал «Тулэнерго»
Адрес Центра обслуживания клиентов:
300012 г. Тула, ул. Тимирязева, д. 99
Контактный телефон (4872) 73-04-29
Адрес электронной почты: cok@tl.mrsk-cp.ru
Филиал «Удмуртэнерго»
Адреса Центров обслуживания клиентов:
426004 Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Советская, д. 30
Контактный телефон (3412) 93-84-87
427620 Удмуртская Республика, г. Глазов, ул. Драгунова, д. 77
Контактный телефон (34141) 9-43-09
427960 Удмуртская Республика, г. Сарапул, проезд Энергетиков, д. 1
Контактный телефон (34147) 2-72-33
427000 Удмуртская Республика, с. Завьялово, ул. Садовая, д. 63
Контактный телефон (3412) 62-20-71
427920 Удмуртская Республика, с. Каракулино, ул. Каманина, д. 38
Контактный телефон (34132) 3-10-84
Адрес электронной почты: cok@ud.mrsk-cp.ru