РП Основы менеджмента

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВПО
РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
НОВОСИБИРСКИЙ ФИЛИАЛ
Кафедра
«Экономика и менеджмент»
Утверждаю
Председатель Ученого совета
______________________
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Для специальности: 080507.65 «Менеджмент организации»
Новосибирск 2012
Выписка из образовательного стандарта по учебной дисциплине
Общая теория управления. Закономерности управления различными системами. Управление
социально-экономическими
системами
(организациями).
Методологические
основы
менеджмента; инфраструктура менеджмента; социофакторы и этика менеджмента;
интеграционные процессы в менеджменте; моделирование ситуаций и разработка решений;
природа и состав функций менеджмента; стратегические и тактические планы в системе
менеджмента; организационные отношения в системе менеджмента; формы организации
системы менеджмента; мотивация деятельности в менеджменте; регулирование и контроль в
системе менеджмента; динамика групп и лидерство в системе менеджмента; управление
человеком и управление группой; руководство: власть и партнерство; стиль менеджмента и
имидж (образ) менеджера;
конфликтность в
менеджменте; факторы эффективности
менеджмента.
1.Цель изучения дисциплины:
Дисциплина “Основы менеджмента” входит в учебный план по специальности 061100 Менеджмент организации в соответствии с требованиями государственного образовательного
стандарта высшего профессионального образования и является основным профилирующим
курсом.
Цель изучения дисциплины – заложить основы профессионального сознания, обеспечить
эффективность изучения всех последующих специальных дисциплин, показать необходимость
изучения и освоения мирового опыта менеджмента, а также особенности российского
менеджмента.
Задачи дисциплины:
Главной задачей дисциплины является формирование научного представления об
управлении, имеющего конкретно-практическое содержание и заложить потенциал
интеграции всех знаний, определяющих профессионализм деятельности современного
менеджера. Другими задачами являются:
- освоение студентами общетеоретических положений управления социальноэкономическими системами;
- формирование творческого инновационного подхода к управлению;
- формирование понимания управления как области профессиональной деятельности,
требующей глубоких теоретических знаний.
Место дисциплины в профессиональной подготовке выпускника (связь с другими
дисциплинами)
Дисциплина «Основы менеджмента» разработан на основе анализа потребностей и
навыков в профессиональном освоении менеджмента в условиях рыночной экономики, а также
с учетом позитивного опыта зарубежных стран в подготовке специалистов в области
менеджмента.
Дисциплина “Основы менеджмента” содержит как общетеоретические положения
концепции управления социально-экономическими системами, так и те положения, которые
характеризуют менеджмент как вид управления, сформировавшийся в условиях рыночных
отношений и цивилизованного предпринимательства. Это система гибкого управления,
способного своевременно перестраиваться и реагировать на конъюнктуру рынка, условия
конкурентной борьбы и социальные факторы развития. В связи с этим в структуре курса
делается акцент на экономическое содержание и человеческий фактор менеджмента.
2
Дисциплина «Основы менеджмента» имеет связь с другими общепрофессиональными и
специальным дисциплинами такими, как «Теория организации», «Управленческие решения»,
«Управление персоналом», «Инновационный менеджмент» и др.
2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
В результате изучения дисциплины «Основы менеджмента» студенты должны:
- знать основные теоретические положения менеджмента, основные характеристики
менеджмента, ресурсы менеджмента, тенденции в развитии менеджмента;
- уметь выбирать и комбинировать тип управления в зависимости от конкретной
ситуации, анализировать управленческие процессы, применять на практике
рекомендации теории менеджмента;
- иметь представление о роли человека в менеджменте, о специфике менеджмента в
России, об эффективных путях достижения результатов в области менеджмента.
3. ВИДЫ УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ, ИХ ОБЪЁМ (В ЧАСАХ) – СМ.
УЧЕБНЫЙ ПЛАН
4.Тематическое содержание дисциплины «Основы менеджмента»
Раздел 1. Управление в деятельности человека.
Тема 1. Деятельность человека: потребность в управлении.
Поведение и деятельность человека. Виды деятельности. Осознанная и неосознанная
деятельность. Потребность деятельности в управлении. Факторы развития и специализации
деятельности. Основные черты и содержание предпринимательской деятельности. Определение
управления как вида деятельности. Управление индивидуальной и совместной деятельностью.
Управление как потребность и как фактор успеха деятельности. Роль управления в развитии
экономики, производства и общества. Анализ существующих парадигм в понимании
управления. Сущность и содержание того вида деятельности человека, который мы называем
управлением. Структурно-содержательный аспект управления. Определение понятия
“воздействие”. Виды воздействия. Понятие специфики управленческой деятельности.
Тема 2. Менеджмент: тип управления, концепция,
профессионализм.
Типологическое разнообразие управления. Понятие управления и понятие менеджмента,
его содержание и место в системе социально-экономических категорий. Практические
предпосылки оформления концепции менеджмента. Особенности менеджмента: структура
проблем (приоритеты); комплекс проблем; сочетание проблем и их взаимодействие. Цель
менеджмента. Проблемы методологии и организации менеджмента. Основные группы
характеристик, определяющие возможность и необходимость менеджмента. Основные черты
менеджмента как типа управления в условиях рыночной экономики. Предприниматель и
менеджер. Потребность и реальность профессионализма управления.
Тема 3. Особенности российского менеджмента
Экономическая реформа и либеральная экономика в России. Особенности российского
менеджмента и их анализ. Два подхода в понимании российского менеджмента. Формирование
практической концепции менеджмента в России. Современные предпосылки и трудности
российского менеджмента. Систематизация и балансировка основных аспектов затрудняющих
и благоприятствующих отечественному менеджменту. Инфраструктура российского
3
менеджмента. Использование зарубежного опыта менеджмента: японского, американского,
немецкого и пр. Изучение отечественного опыта совершенствования управления.
Раздел 2. Основные характеристики менеджмента.
Тема 4. Дифференциация и интеграция менеджмента.
Главные требования менеджмента. Объединение и согласованность — необходимые
условия любого вида деятельности. Дифференциация и интеграция управленческой
деятельности. Интеграционный потенциал. Факторы интеграционного потенциала цели
управления. Методика разработки цели. Функции менеджмента: назначение, разнообразие и
состав. Согласование и коммуникация — важнейшие факторы интеграции управления.
Коммуникативные свойства информации. Виды коммуникаций и критерии их классификации.
Тенденции и факторы функционального разделения управленческой деятельности.
Специализированные функции управления. Интеграция деятельности: цели, функции,
организация. Социально-психологические факторы интеграции. Результат управления.
Тема 5. Методология и организация менеджмента.
Научный подход к управлению: особенности и основные черты. Понятия методологии и
организации управления. Их взаимодействие, соответствие, противоречие, основные элементы
организации. Методологические подходы к управлению: системный, концептуальный,
процессуальный, целевой, управление по результату и пр. Выбор методологических схем
менеджмента.
Связь методологии и организации управления. Методология и системный подход.
Основные черты и разновидности организации менеджмента. Социально-экономические
факторы выбора организации менеджмента.
Тема 6. Цель и функции менеджмента.
Понятие цели менеджмента. Роль цели в организации и осуществлении менеджмента.
Функции менеджмента и их соответствие цели. Классификация и декомпозиции цели,
построение дерева целей. Сочетание разнообразия целей и функций менеджмента.
Тема 7. Стратегия и тактика менеджмента.
Перспективность управления в условиях либеральной экономики. Понятие стратегии и
тактики управления. Стратегическое управление — ориентация на будущее. Стратегия
управления и планирования — залог достижения общесистемных перспективных целей.
Стратегия как модель действий. Характеристика понятий “стратегическая неожиданность”,
“стратегическая потребность”. Соотношение и соответствие стратегии и тактики менеджмента.
Миссия, цель, задачи и критические факторы развития. Стратегическое планирование.
Разновидности стратегии и тактики в управлении фирмой. Основные факторы, определяющие
выбор стратегии и тактики. Стратегия и тактика менеджмента как факторы успеха.
Тема 8. Формальное и неформальное управление.
Менеджмент и организационная деятельность руководителя. Объективность
существования и основные признаки сочетания формального и неформального управления:
динамика изменений. Тенденции неформального управления. Социодинамика культуры
управления. Влияние организационной техники на процессы сочетания формального и
неформального управления. Чувство меры между формальным и неформальным решением
вопросов у работников аппарата управления. Анализ факторов, от которых зависит сочетание
формального и неформального управления и их влияние на повышение эффективности
4
управления, на конечные результаты деятельности фирмы. Бюрократизм в управлении: истоки,
реальность и последствия. Искусство менеджмента.
Тема 9.Централизация и децентрализация управления.
Полномочия и факторы их распределения. Различные варианты распределения
полномочий: централизованное и децентрализованное управление. Делегирование полномочий
в процессах управления: временное, проблемное, профессиональное, организационное
(создание комиссий). Преимущества и недостатки централизованного и децентрализованного
управления в малых и крупных организациях. Функциональное содержание полномочий.
Выбор и регулирование степени централизации управления (сочетание централизованного и
децентрализованного управления). Потребности в изменении степени централизации в
процессах развития фирмы.
Тема 10. Интра- и инфраменеджмент.
Внешняя и внутренняя среды управления. Управляемые и неуправляемые процессы.
Потребность управления внешними и внутренними процессами. Связь и зависимости внешнего
и внутреннего управления. Особенности интра- и инфраменеджмента.
Тема 11. Информационные технологии и человеческий фактор
менеджмента.
Человек и информация. Информационное поле деятельности человека. Структура
управленческой информации. Формирование и регулирование структуры информации в
менеджменте. Статусные характеристики информации. Монополия на информацию: границы
возможного и необходимого. Распределение информации. Информационные факторы качества
управления. Информационные аспекты демократизации управления.
Раздел 3. Диверсификация в менеджменте.
Тема 12.Типология менеджмента: выбор альтернатив.
Понятие диверсификации. Типологическое разнообразие менеджмента. Практика и
наука о диверсификации менеджмента. Причины, факторы и последствия типологии
менеджмента. Выбор и типологическая комбинация менеджмента. Критерии и специфические
характеристики типа менеджмента. Описание и анализ различных типов менеджмента.
Современные
тенденции
диверсификации
менеджмента:
потребность
практики,
информационные технологии, глубина научных представлений, искусство менеджера.
Тема 13. Процесс менеджмента: целеполагание и разработка
решений.
Понятие процесса управления. Операции процесса управления и их распределение во
времени и пространстве. Единичные циклы и потоки воздействий. Взаимодействие - источник
полномочий и ответственности. Изменения в управлении и управление изменениями. Свойства
и характеристики процесса управления. Основные этапы процесса управления. Взаимодействие
этапов цели, ситуации, проблемы, решения. Особенности каждого из них. Типология процессов
управления: пределы достаточного и критерии эффективности. Практический менеджмент и
принципы осуществления процессов управления.
Тема 14. Система менеджмента: распределение функции,
полномочий и ответственности.
Факторы обособления функций. Закрепление функций и формирование связей.
Потребность в системе менеджмента и мера стабилизации управления. Предметная основа
системы управления. Типология систем управления. Принципы построения систем управления.
Понятие системы управления. Факторы формирования системы управления. Основные
характеристики системы управления. Человеческий фактор построения систем управления.
5
Тема 15. Механизмы менеджмента: средства и методы управления.
Условия взаимодействия и средства воздействия в совместной деятельности. Понятие
механизма управления. Формирование механизма управления: стихийное и сознательное.
Принцип формирования и использования механизма управления. Типология механизмов
управления. Нравственные ограничения в использовании средств управления. Методы
управления - способы воздействия, формы восприятия. Функции и методы менеджмента:
различие, связь и реальность. Выбор и комбинация методов управления.
Раздел 4. Ресурсы менеджмента.
Тема 16. Экономика и социология менеджмента.
Роль человеческого фактора в современном менеджменте. Интересы, ценности и
этические нормы, ожидания и опасения человека, личностные особенности в управлении.
Социологические характеристики менеджмента. Состав и структура ресурсов менеджмента.
Экономические ресурсы менеджмента. Структура экономических ресурсов менеджмента,
варианты их оценки и использования.
Тема 17. Персонал менеджмента: человеческий капитал.
Понятие “персонал управления”. Анализ системы работы с персоналом. Персонал
управления: структура и деятельность.. Превращение персонала управления в человеческий
капитал. Качество персонала управления Основные признаки
человеческого капитала.
Управление самопознанием и самореализацией человека в процессах его деятельности.
Экономическая и социальная эффективность проявления человеческого капитала.
Человеческий капитал как результат управления.
Тема 18. Системы мотивации в менеджменте.
Мотивы деятельности человека и их роль в менеджменте. Современные концепции
мотивации менеджмента. Содержательная концепция мотивации, процессуальная концепция.
Виды позитивной и негативной мотивации. Использование мотивации в практике
менеджмента. Факторы эффективности мотивации.
Тема 19. Информационные ресурсы менеджмента.
Система информации и ее использование в практике менеджмента.
Движение
информации: поиск, передача, обработка, хранение. Информационные ресурсы и их
использование. Классификация информации. Информационное обеспечение процессов
управления. Свойства и характеристики информации. Требования, предъявляемые к
информации. Информационные технологии управления. Технические средства работы с
информацией. Регулирование количества и качества информации. Человек в системе
информации. Информация и ее влияние на управленческое решение.
Тема 20. Экономия времени в менеджменте.
Ресурсы времени в менеджменте. Разновидности времени. Использование и экономия
времени. Планирование и учет времени. Время индивидуальной и совместной деятельности.
Распределение времени и согласование ресурсов управления по времени. Время и
коммуникации: потребность гармонии и искусство согласования. Границы интенсивности и
факторы производительности управленческой деятельности.
Тема 21. Риски в менеджменте.
Понятие риска и его роль в менеджменте. Виды рисков и их учет в распределении
ресурсов и разработке решений. Факторы появления и проявления рисков. Роль информации и
человека в рискованном развитии. Учет рисков и управление рисками.
6
Тема 22. Ресурсы и эффективность управления.
Виды ресурсов управления: состав и движение. Ресурсы и потенциал управления.
Ресурсы и их влияние на конечные результаты деятельности системы. Роль персонала
управления в успешном менеджменте. Эффективность управления. Факторы, определяющие
эффективность управления. Принципы эффективного менеджмента. Оценка и регулирование
эффективности менеджмента. Тенденции изменения эффективности. Социально-экономическая
эффективность менеджмента.
Раздел 5. Роли менеджера.
Тема 23. Человек в системе менеджмента.
Классификационная схема деятельности человека. Отношение человека к системе
менеджмента. Поведение и деятельность человека в современных технологиях менеджмента.
Дифференциация персонала по отношению к работе, риску, безопасности, отдыху.
Взаимоотношения подчиненности, сотрудничества, подражания, творчества. Персонализация и
персонификация управления.
Тема 24. Личность менеджера.
Личность менеджера в эффективном управлении. Основные черты и характеристики,
присущие современному менеджеру. Факторы формирования и изменения личности менеджера.
Самопознание и управление собственным развитием в деятельности менеджера. Сочетание
интеллекта и воли. Гармония отношения к себе и к персоналу. Личный пример как фактор
эффективного управления.
Тема 25. Лидерство и стиль менеджмента.
Процессы формирования и основные составляющие лидерства. Формальные и
неформальные факторы лидерства. Проявление лидерства в стиле управления. Разновидности
стилей управления. Субъективное и объективное, сознательное и стихийное в стиле
управления. Лидерство и культура в современном менеджменте. Тенденция развития стиля
управления. Лидерство и повышение эффективности управления.
Тема 26. Власть и партнерство.
Понятие власти в менеджменте. Типология власти. Обладание властью, использование
власти, последствия власти. Власть и авторитет менеджера. Отношение к власти менеджера и
персонала. Балансирование власти. Признаки, факторы и проявления неуправляемости. Участие
в управлении: потребность, формы, эффективность. Понятие партнерства. Партнерство в
процессах менеджмента. Соотношение власти и партнерства. Тенденции демократизации
менеджмента.
Тема 27. Групповая динамика и конфликты в менеджменте.
Роль группы в поведении и деятельности человека. Формирование групп.
Взаимодействия в группе и в организации. Возникновение, проявление и разновидности
конфликтов. Влияние конфликтов на управление. Механизмы разрешения и использования
конфликтов в менеджменте. Регулирование социально-психологической атмосферы в
коллективе. Справедливость, этика и культура управления — неотъемлемые качества
менеджера.
Тема 28. Искусство менеджмента.
Понятие искусства менеджмента. Формирование и проявление искусства менеджмента.
Роль опыта, знаний и человеческих качеств в искусстве менеджмента. Динамика искусства
менеджмента. Влияние искусства менеджмента на его характеристики и особенности.
7
Раздел 6. Развитие менеджмента.
Тема 29. Тенденции менеджмента: готовность к будущему.
Развитие менеджмента: объективные факторы и субъективные потребности менеджера.
Современные тенденции развития менеджмента. Этапы развития и вероятное будущее
менеджмента. Потенциал развития: реальность, ресурсы, противоречия. Прогнозирование
будущего менеджмента в практике современного управления. Менеджмент и проблемы
будущего: проблемы ресурсов, окружающая среда, социальная обстановка.
Тема 30. Управление развитием.
Развитие как фактор стабильности и эффективности. Управление функционированием и
управление развитием: различное и общее. Возможность и необходимость управления
развитием. Прогнозирование в менеджменте. Планирование развития.
Тема 31. Управление качеством и качество управления.
Роль качества в системе либеральной экономики, конкуренции и
в рыночных механизмах. Качество как объект и характеристика управления. Основные черты и
особенности управления качеством. Разновидности систем управления качеством: зарубежный
и отечественный опыт. Понятие качества управления. Факторы и характеристики качества
управления. Качество в современных тенденциях развития менеджмента.
Тема 32. Инновационный потенциал развития менеджмента.
Инновации, эксперимент и развитие управления. Стабильность и динамика,
консерватизм и стремление к нововведениям. Мотивирование инновационного потенциала
менеджмента. Способы преодоления сопротивления инновациям. Программы инновационного
развития менеджмента. Потребность и способность к инновациям. Принципы реализации
инновационного потенциала менеджмента. Инновационность и стратегии развития.
Тема 33. Профессионализация менеджмента.
Признаки профессионального управления. Профессионализм - продукт развития
управления и тенденции будущего. Факторы, определяющие профессионализацию управления.
Роль человека и компьютерной техники в профессионализации менеджмента. Структура
образования менеджера и персонала. Современные проблемы непрерывного образования и
потребности в самообразовании менеджеров и персонала
Тема 34. Культура менеджмента.
Понятие культуры менеджмента. Пути и факторы формирования культуры менеджмента.
Структура культуры менеджмента. Особенности российской культуры менеджмента.
Социодинамика культуры менеджмента. Культура менеджмента как комплексная его
характеристика.
5.Учебно-методическое обеспечение дисциплины
5.1. Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы.
1. Объекты управления в условиях рыночной экономики.
2. Особенности российского менеджмента и современные проблемы использования
зарубежного опыта управления.
3. Процессы дифференциации и интеграции в системе менеджмента.
8
4. Методология и организация управления.
5. Стратегия и тактика менеджмента: социальное, экономическое и организационное
развитие.
6. Разработка и реализация целей и миссии управления.
7. Информационное обеспечение управления.
8. Проблемы и признаки эффективности коммуникаций.
9. Механизм и методы управления: формирование и практические проблемы использования.
10. Внутренняя и внешняя среда менеджмента.
11. Факторы формирования звеньев и подразделений в системе менеджмента.
12. Проблема оптимального уровня централизации управления.
13. Типология менеджмента.
14. Признаки, основные черты корпоративного управления.
15. Основные черты инновационного менеджмента.
16. Методология организация разработки управленческих решений.
17. Качество управленческих решений.
18. Модель менеджера: возможности и факторы практической реализации.
19. Интересы и ценности: влияние на управление.
20. Эффективность управления: проблемы и методы измерения.
21. Основные факторы эффективности управления, пути ее повышения и проблемы
использования.
22. Планирование в системе менеджмента.
23. Контроль в системе менеджмента.
24. Основные тенденции развития менеджмента: истоки и последствия.
25. Качество как объект и результат эффективного управления.
5.2. Примерная тематика курсовых работ.
1. Сущность и содержание менеджмента.
2. Менеджмент как тип управления.
3. Основные принципы менеджмента: характер взаимодействия и соотношение.
4. Эффективность управленческих решений в условиях рыночной экономики.
5. Модель современного менеджера.
6. Социальная ответственность и этика менеджмента.
7. Современные формы коммуникаций в менеджменте.
8. Использование целепостановки для формирования организации.
9. Организация как объект управления.
10. Формальное и неформальное управление, основные черты и сочетание.
11. Административное управление и менеджмент: основные черты и особенности.
12. Информация и коммуникации в менеджменте.
13. Управление по результатам.
14. Управление проектом как особый тип управления.
15. Стратегическое управление: сущность, составляющие и связь между ними, проблемы.
16. Стратегия и тактика менеджмента, их влияние на успех организации.
17. Управление фирмой: социально-экономические аспекты.
18. Мотивация деятельности персонала: сущность, содержание, логика процесса
мотивации.
19. Менеджмент инновационной организации.
20. Власть и влияние в организации.
21. Человек в системе менеджмента: взаимодействие человека и организации.
22. Влияние принципов управления на развитие крупнейших корпораций мира.
23. Проблема конфликта в менеджменте.
9
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
Управление личностью и управление группой.
Типы организаций и их структуры.
Менеджмент в малом бизнесе.
Лидерство и власть.
Управление конфликтом: типы и методы.
Власть и партнерство.
Проблема эффективности управления.
Маркетинг как тип управления.
Стиль менеджмента: условия и факторы формирования и развития.
5.3.Примерный перечень вопросов к зачету (экзамену) по курсу.
Роль управления в развитии экономики, предпринимательства и общества.
Наука управления, предмет ее изучения и отличительные признаки научного управления.
Понятие об управлении, о процессе и системе управления.
Сущность и содержание управленческого цикла. Его реализация во времени и
пространстве.
5. Понятие об управлении, о процессе и системе управления.
6. Менеджмент: интеграция деятельности.
7. Основные подходы к менеджменту и основная задача менеджмента.
8. Основные методы менеджмента. Особенности и специфика.
9. Возникновение и понятие социально-экономической системы. Ее основные
характеристики.
10. Менеджмент персонала.
11. Общественный характер управления. Необходимость учета действия законов
общественного развития менеджмента.
12. Основы кадровой политики на предприятии.
13. Влияние внутренней и внешней среды на систему управления предприятия (фирмы,
корпорации и пр.).
14. Ситуационный подход в практике управления.
15. Цель и целеполагание в управленческой деятельности.
16. Информация, ее роль в организационно-практической деятельности менеджера.
17. Функциональная структура предприятия. Структурные элементы.
18. Характеристика необходимых условий менеджмента.
19. Особенности российского менеджмента.
20. Организационная структура предприятия.
21. Решение в менеджменте: сущность, классификация, содержание.
22. Основные факторы профессионализации управления.
23. Структура цели и методология ее разработки.
24. Информационные системы, элементы и принципы построения.
25. Типы организационных структур.
26. Внешняя среда и ее влияние на систему: прямые и косвенные факторы.
27. Содержание процесса управления.
28. Ситуационный менеджмент и его связь с практическим менеджментом.
29. Наука управления, предмет ее изучения и отличительные признаки научного
управления.
30. Этапы подготовки и принятия управленческих решений.
31. Взаимосвязь теории управления с другими отраслями научного знания.
32. Управленческое решение. Требования к управленческим решениям и их обоснования.
1.
2.
3.
4.
10
33. Анализ внутренней среды системы.
34. Понятие цели, задачи, технологии применительно к менеджменту.
35. Понятие "принцип управления".
36. Типология менеджмента.
37. Стратегический менеджмент и его связь с общественной концепцией.
38. Характеристика управляющей системы как субъекта управления и управляемой системы
как объекта управления. Их взаимодействие и взаимовлияние.
39. Главное свойство социально-экономической системы.
Равенство социальноэкономических систем.
40. Конфликт, причины возникновения и типы. Управление конфликтами.
41. Особенности функционирования социально-экономической системы.
42. Характеристика организационно-административных методов менеджмента.
43. Проектирование организационных структур.
44. Инструментарий эффективного менеджмента.
45. Власть и партнерство в современном менеджменте.
46. Управление качеством.
47. Прогнозирование в системе управления.
48. Ресурсы и эффективность управления.
49. Маркетинг. Эффективность маркетинга.
50. Профессионализация управления.
51. Стратегия предпринимательской деятельности.
52. Лидерство и стиль управления.
53. Принципы построения структуры управления.
54. Свойства управления:
флуктуация, непрерывность, дискретность, инерционность,
временная протяженность.
55. Инфраструктура менеджмента.
56. Коммуникации в управлении.
57. Формальное и неформальное управление.
6. Список рекомендуемой литературы
1. Сухов В.Д., Сухов С. В., Москвичев Ю. А. Основы менеджмента: практикум. – М.:
Академия, 2009. – 128 с.
2. Гончаров М.А. Основы менеджмента в образовании.- М.: Кнорус, 2008. – 480 с.
3. Степанова Г.Н., Аржанов М. А., Макарон В. Л., Шиханов О. С. Концептуальные основы
конвергенции менеджмента и маркетинга. – М.: Московский государственный университет
печати, 2005. – 194 с.
4. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – 2007, 672 с.
5. Грязнова А. Г., Джинджолия А. Ф. Основы менеджмента. – М.: Экономика, 2007. – 427 с.
6. Королев В.И. Основы менеджмента. – М.: Магистр, 2008. – 624 с.
7. Егоршин А.П. Основы менеджмента, 2008. – 322 с.
8. Семенов А. К., Набоков В. И. Основы менеджмента. – М.: Дашков и Ко, 2009. – 576 с.
7.Оборудование и аппаратура
1.
Мультимедийные средства обучения.
2.
Компьютеры.
3.
Мультимедийная доска
11