6. срок действия договора - Оператор связи ИнтеллКом

advertisement
Г.
Самара
Договор № _______/ТВ/ФЛ/ ______-И, код учёта ______
На услуги связи кабельного вещания
« » __________ 201 г.
OOO «ИнтеллКом», именуемое в дальнейшем «ОПЕРАТОР», в лице Директора Дяченко Геннадия Евгеньевича, действующего на основании Устава, с
одной стороны, и АБОНЕНТ, ______________________________________________________________________________________________________, с
другой стороны, заключили настоящий Договор о следующем:
1.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По настоящему договору ОПЕРАТОР связи обязуется оказывать Абоненту услуги, а Абонент обязуется эти услуги оплачивать. Перечень Услуг, их
описание, порядок использования, а также технические требования и правила пользования Услугами приводятся в Приложении №1 к настоящему
Договору.
2.
УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. ОПЕРАТОР предоставляет АБОНЕНТУ Услуги в соответствии с установленными техническими нормами и техническими показателями,
определенными настоящим договором.
2.2.АБОНЕНТУ передаётся в пользование оборудование, указанное в Приложении № 2, на срок действия договора.
3.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1ОПЕРАТОР обязуется:
3.1.1.Предоставить АБОНЕНТУ Услуги в течение ___ рабочих дней с момента подписания договора по организации выделенного канала для целей
кабельного вещания, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, условиями лицензии, а также настоящим Договором.
3.1.2.При подключении АБОНЕНТА к абонентской линии осуществить проверку функционирования услуг, по результатам которой оформить Акт Сдачиприёмки (Приложение№ 2).
3.1.3.Предоставить АБОНЕНТУ возможность получения телефонных консультаций Службы поддержки по тел.: (846) 979-80-06. Объем консультаций
ограничивается вопросами, связанными с предоставлением конкретной Услуги.
3.1.4.Устранять в 3-хдневный срок неисправности, препятствующие доступ к услугам связи.
3.1.5.Возобновить оказание услуг АБОНЕНТУ в течение суток со дня предоставления документов, подтверждающих ликвидацию задолженности по оплате
этих услуг (в случае приостановления оказания услуг).
3.1.6.Исключить возможность доступа третьим лицам к информационным системам, сетевым адресам или унифицированным указателям АБОНЕНТА.
3.1.7.Извещать АБОНЕНТА на официальном интернет сайте компании и в офисах обслуживания об изменении условий обслуживания не менее чем за 10
дней до их введения.
3.2.ОПЕРАТОР имеет право:
3.2.1. Приостанавливать оказание услуг АБОНЕНТУ в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, или в случае нарушения
АБОНЕНТОМ требований, установленных договором, в том числе нарушения срока оплаты оказанных услуг.
3.2.2. Осуществлять ограничение отдельных действий АБОНЕНТА, если такие действия ограничены законом, нормативными актами РФ или создают
угрозу для нормального функционирования сети связи.
3.2.3.Изменить параметры подключения, при условии, что это не ухудшает условия пользования Услугами.
3.2.4. Уведомлять Абонента о задолженности и необходимости ее оплаты, а также о рекламных акциях, изменениях в условиях обслуживания по телефону
№____________________________________.
3.3.АБОНЕНТ обязуется:
3.3.1.Своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные услуги в соответствии с выбранным тарифом.
3.3.2. Сообщать ОПЕРАТОРУ о прекращении своих прав владения и (или) пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное)
оборудование.
3.3.3. Содержать в исправном состоянии абонентскую линию и пользовательское (оконечное) оборудование, находящиеся в помещении Абонента, а также
соблюдать правила эксплуатации этого оборудования. В случае несоблюдения правил эксплуатации, утраты, умышленного или случайного повреждения,
Абонент несет материальную ответственность, за предоставленное оборудование в размере 100 % стоимости указанной в Приложении №2.
3.3.4. Составляющие Услуги аудио и видео материалы являются результатами интеллектуальной деятельности, которым предоставляется правовая охрана,
и предназначены исключительно для домашнего просмотра. АБОНЕНТ обязуется не передавать записи материалов третьим лицам и не допускать
демонстрации Услуг в местах массового пользования.
3.3.5.Своевременно предоставлять ОПЕРАТОРУ доступ в помещения АБОНЕНТА, если это необходимо для выполнения ОПЕРАТОРОМ своих
обязанностей по настоящему договору.
3.3.6.Не производить модификацию оборудования ОПЕРАТОРА.
3.3.7. В случае нарушения работоспособности оборудования обратиться в техническую службу ОПЕРАТОРА по телефону (846) 979-80-06.
3.3.8.Не допускать личного вмешательства в оборудование, входящее в сеть ОПЕРАТОРА, не препятствовать предоставлению услуг другим АБОНЕНТАМ.
3.3.9.Не использовать своё оборудование для присоединения к сети ОПЕРАТОРА для незаконного подключения или каким-либо другим способом
получения несанкционированного доступа.
3.3.10. В случае расторжения настоящего Договора, оплатить задолженность за оказанные ОПЕРАТОРОМ услуги, а также возвратить предоставленное
ОПЕРАТОРОМ оборудование в полной комплектации и в исправном состоянии, либо компенсировать его стоимость в течение 10рабочих дней с момента
наступления соответствующего события.
3.4. АБОНЕНТ имеет право:
3.4.1. Отказаться от оплаты услуг, не предусмотренных договором и предоставленных ему без его согласия.
3.4.2. Использовать услуги для любой законной цели.
4.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ.
4.1Тариф (Ежемесячная плата) за предоставляемые услуги кабельного вещания составляет «____________________________________» - ___________ руб.
( _________________________________________________________ коп.).
4.2. АБОНЕНТ самостоятельно, в инициативном порядке, производит авансовые платежи на расчетный счет или в кассу ОПЕРАТОРА с обязательным
указанием своего лицевого счета и иных данных для проведения платежей, начислений и расчетов за предоставляемые услуги.
4.3.Для проведения расчетов за предоставление услуг связи в качестве расчетного периода принимается календарный месяц.
4.4.Расчет за предоставляемые услуги производится путем уменьшения остатка лицевого счета АБОНЕНТА.
4.5. ОПЕРАТОР, при наличии технической возможности, обеспечивает АБОНЕНТУ доступ к информации о состоянии его лицевого счета, а АБОНЕНТ
обязан следить за этой информацией и своевременно осуществлять платежи.
4.6.При достижении нулевого баланса лицевого счета АБОНЕНТА, ОПЕРАТОР вправе приостановить предоставление услуг до последующего пополнения
лицевого счета.
4.7.Смена тарифного плана осуществляется на основании письменного заявления АБОНЕНТА.
5.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1.Взаимоотношения ОПЕРАТОРА и АБОНЕНТА в процессе оказания услуг регулируются действующим законодательством РФ и настоящим Договором.
5.2.Не считается перерывом оказания Услуг отказ в работе сети ОПЕРАТОРА, вызванный неправильным использованием её компонентов, неподходящей
физической и эксплуатационной средой, самостоятельной заменой АБОНЕНТОМ Оборудования и (или) Программного обеспечения оборудования,
некомпетентным ремонтом, произведенным силами АБОНЕНТА, ремонтно-профилактическими работами ОПЕРАТОРА, если этот перерыв был согласован
с АБОНЕНТОМ.
5.3.Качество предоставляемых услуг может зависеть от используемого оборудования, качества работы сетей общего пользования, технических условий
присоединения к сетям общего пользования, влияния электромагнитных волн на проводную сеть.
5.4.В случае неоплаты, не полной или несвоевременной оплаты услуг, ОПЕРАТОР имеет право потребовать с АБОНЕНТА оплаты неустойки в размере 1%
от стоимости фактически оказанных, но не оплаченных, не в полном объеме или несвоевременно оплаченных услуг, за каждый день просрочки, но не более
суммы, подлежащей оплате.
5.5.ОПЕРАТОР не несет ответственности:
- за ущерб любого рода, понесенный АБОНЕНТОМ из-за разглашения последним своей учетной информации (входное имя и пароль);
- за содержание информации, передаваемой (получаемой) АБОНЕНТОМ при пользовании услугами связи.
- за невозможность обслуживания АБОНЕНТА по причинам, независящим от ОПЕРАТОРА, включая низкое качество линий, каналов связи и
оборудования, предоставленных АБОНЕНТУ третьими лицами и т.п.
- за моральный или материальный ущерб, причиненный АБОНЕНТУ информацией, к которой он получил доступ при предоставлении услуг ОПЕРАТОРА;
- за допущенную АБОНЕНТОМ неточность адресации информации, при отправлении ее с использованием предоставляемых услуг.
-за убытки, понесенные АБОНЕНТОМ, связанные с ошибками, перерывами в работе, удалением файлов, дефектами, задержками передачи данных и
другими причинами, не зависящими от ОПЕРАТОРА.
5.6.Ни одна из сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если неисполнение будет
являться следствием возникновения обстоятельств непреодолимой силы, или действий государственных органов, или любых других обстоятельств,
находящихся вне контроля сторон, возникших после заключения настоящего Договора.
6.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1.Настоящий Договор заключен на неопределенный срок и вступает в силу с момента подписания Договора Сторонами.
6.2. Договор может быть расторгнут:
- по соглашению Сторон.
- в случае, если АБОНЕНТ не устранит нарушение в течение 3 месяцев с даты приостановки оператором услуг по причине нарушения АБОНЕНТОМ
условий договора.
- в случае перехода прав АБОНЕНТА на помещение, где организован доступ к услугам ОПЕРАТОРА, к другому лицу.
- в связи с отказом АБОНЕНТА от исполнения договора с предупреждением об этом другой стороны за 10 дней.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1.Все приложения, изменения и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью, если они исполнены в письменном виде и
подписаны уполномоченными на то лицами.
7.2.По окончании выполнения работ по организации выделенного канала для целей кабельного вещания ОПЕРАТОР направляет АБОНЕНТУ для
подписания Акт Сдачи-приёмки работ. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты предоставления АБОНЕНТ не подписывает Акт Сдачи-приёмки работ
и не предоставляет ОПЕРАТОРУ письменного мотивированного отказа в его принятии, то такие работы считаются принятыми. В случае неготовности
оборудования АБОНЕНТА к получению Услуг, АБОНЕНТ обязан оплачивать предоставляемые Услуги.
7.3.Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон
7.4.Тарифы на Услуги являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
ОПЕРАТОР - ООО «ИнтеллКом»
ИНН 6319169115 КПП 631901001
ОГРН 1136319001950 от 13.02.2013 г.
Р/с 40702810609000000486 ОАО «АК Банк»
К/с 30101810000000000878
в ГРКЦ ГУ Банка России по Самарской области
БИК 043601878
ОКАТО 36401386000
ОКПО 10998942
Юридический адрес: 443125, г. Самара,
ул. Ново-Садовая, д. 381, позиция 6.
Фактический адрес: 443093, Россия, г. Самара,
ул. Мяги, д. 10А.
Время работы абонентского отдела:
Пн-пт 9.00-18.00, обед 13.00-14.00,
тел.: 979-80-08, факс: 979-80-09
Приёмная тел.: 979-80-00,
Сайт: www.intell-com.ru
АБОНЕНТ (ФИО ПОЛНОСТЬЮ)
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
С условиями договора и тарифами ознакомлен, согласен и обязуюсь
выполнять.
Директор ООО «ИнтеллКом» _____________________ Дяченко Г.Е.
Абонент ________________________ /_________________________
Паспортные данные:
Серия _______________
№ ____________________
Кем и когда выдан______________________________________________
____________________________________________________________ г.
Адрес регистрации по месту жительства абонента________________
______________________________________________________________
Адрес подключения услуг: _____________________________________
______________________________________________________________
Телефон ______________________ e-mail _________________________
Приложение № 1
Описание услуг, технические требования и правила пользования
к Договору № _______/ТВ/ФЛ/_______-И от « » _________ 201 г.
1.
УСЛУГА «ЦИФРОВОЕ ТВ»
1.1.Услуга «IP-TV» или «Цифровое ТВ» - услуга по предоставлению доступа к «Контенту» и другим информационным интерактивным приложениям
по Сети связи (сети передачи данных), получаемая Абонентом посредством Оконечного оборудования Абонента, подключенного к сети передачи
данных.
1.2.«Контент» - совокупность мультимедийных ресурсов и иной информации (программ телевизионного вещания, радиовещания, аудиовизуальных
произведений, музыкальных клипов, фильмов, программ и т.д.), в том числе материалов, являющихся объектами авторского права и смежных прав,
доступ к просмотру которых предоставляется Абонентам в рамках оказания Услуги.
1.3. При передаче Контента по сети передачи данных от Оператора к Оконечному оборудованию Абонента в рамках предоставления Услуги
используется кодирование информации, гарантирующее невозможность перехвата и несанкционированного использования Контента, а также
несанкционированного подключения к Услуге.
1.4. Оконечное оборудование Абонента:
1.4.1.При подключении к Услуге используется предоставленные Оператором:
- абонентская приставка (Set Top Box или STB)
- абонентский роутер.
1.4.2.Абонентская приставка предназначена для получения по Cети связи (сети передачи данных) «Контента», его дешифрования, преобразования в
форму, доступную для отображения полученного изображения на обычном телевизоре, принадлежащем Абоненту. Абонентский декодер позволяет
осуществлять выбор отображаемого телевизионного канала и осуществлять доступ к Электронной программе передач. В качестве абонентского
декодера может быть использовано только устройство, рекомендуемое Оператором. При использовании абонентских коммутаторов той же модели с
указанными техническими характеристиками, но предоставленные другими операторами связи, Оператор не несет ответственности за возможность
подключения и качество оказываемых услуг связи.
1.4.3.Абонентский роутер предназначен для разветвления Абонентской линии связи Ethernet и подключения нескольких устройств, таких как
компьютер Абонента, телефон, планшетный компьютер или абонентские приставки. В качестве абонентского роутера может быть использовано
оборудование, рекомендуемое Оператором.
1.4.4.Услуга может быть предоставлена Абоненту на один и более телевизоров. Для предоставления Услуги на несколько телевизоров Абоненту
необходимо установить абонентский роутер и абонентские приставки для каждого телевизора.
1.4.5.Для подключения абонентской приставки к телевизору используется кабель, входящий в комплект поставки абонентской приставки или
приобретаемый отдельно, заканчивающийся разъемом типа «Тюльпан», «Скарт», «S-Video» или HDMI (в зависимости от комплектации телевизора,
типа абонентской приставки и наличия на телевизоре свободного порта).
1.4.6.Для использования услуги «Цифровое ТВ» необходимо наличие у Абонента любого телевизора, сертифицированного Ростестом для применения
на территории Российской Федерации и укомплектованного свободным разъемом типа «RCA (Тюльпан)», «Скарт», «S-Video или HDMI. Не
производится подключение абонентского декодера к телевизору Абонента с использованием антенного разъема типа «ВЧ». Телевизор должен
принимать телевизионные сигналы в формате PAL. Для воспроизведения звукового сопровождения в стерео режиме телевизор должен иметь
поддержку воспроизведения двух звуковых каналов (минимум два динамика).
1.4.7.Подключение абонентского оборудования должно соответствовать следующей схеме:
РОУТЕР – ПРИСТАВКА – ВИДЕОКАБЕЛИ - ТЕЛЕВИЗОР
Директор ООО «ИнтеллКом» ____________________ Дяченко Г.Е.
Абонент ____________________/______________________
Приложение №2
АКТ Сдачи-приёмки от « » ___________ 201 г.
к Договору № _______/ТВ/ФЛ/___ - И от « » _________ 201 г.
OOO «ИнтеллКом», именуемое в дальнейшем «ОПЕРАТОР», в лице Директора Дяченко Геннадия Евгеньевича, действующего на основании
Устава, и ________________________________________________________________________________________, именуемый в дальнейшем АБОНЕНТ,
составили настоящий АКТ о том, что ОПЕРАТОР выполнил работы по подключению АБОНЕНТА к услуге в полном объёме и в соответствии с
условиями Договора № _______/ТВ/ФЛ/___- И от « » _________ 201 г.
Предоставленное ОПЕРАТОРОМ оборудование
Приставка STB______________________________ серийный номер _________________.
Комплектность: ___________________________________ стоимость______________________
Роутер _________________________________ серийный номер ____________________.
Комплектность: ___________________________________ стоимость _____________________
Другое _________________________________ серийный номер ____________________.
Комплектность: ____________________________________ стоимость ____________________
Выбранный тарифный план:
Базовый
Супер цена
Настоящий акт является документом приемки-передачи выполненных работ и основанием для проведения расчетов с «Оператором».
Претензий нет.
Директор ООО «ИнтеллКом» ____________________ Дяченко Г.Е.
Абонент ____________________/______________________
Download