- Факультет инноватики и организации производства

1
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ЮЖНО-РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
(НОВОЧЕРКАССКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ)»
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
по дисциплине «Менеджмент» (ЗФО)
для направлений 080100 Экономика
для профиля «Мировая экономика» (баклавриат)
Новочеркасск 2012 г.
2
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ЮЖНО-РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
(НОВОЧЕРКАССКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ)»
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по ОД ЮРГТУ(НПИ)
______________ Л.И.Щербакова
__________________ 2012 г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
Б 3.1.10 Менеджмент
для направления 080100 Экономика
для профиля «Мировая экономика» (бакалавриат) (ЗФО)
Факультет физико-математический
Кафедра «Прикладная математика»
Курс 4
Семестр 7
Лекции 8 час.
Экзамен – 7 (семестр)
Зачет
Практические
(семинарские) занятия 10 час.
– семестр
Всего самостоятельной работы 162 час., из них:
плановая работа 12 час.
Лабораторные занятия ______ (час.)
Всего аудиторных 18 час.
курсовой проект
_____ семестр _____ (час.)
курсовая работа
______ семестр ___ (час.)
реферат
7 семестр 12 (час)
домашнее задание
–
семестр – час.
индивидуальная работа 147 час.
домашняя работа 3 час.
ИТОГО по дисциплине 180 час. (с учетом часов на экзамен)
ИТОГО по дисциплине 5 ЗЕТ (с учетом ЗЕТ на экзамен)
2012 г.
3
Рабочая программа составлена на основании рабочего учебного плана по ФГОС
утвержденного ученым советом ЮРГТУ(НПИ) протоколом № 4 от «29» декабря 2010 г.
Рабочую программу составил к.т.н., доцент Абельдяев Н.Ф.
Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры «Прикладная математика» и
утверждена «_____» ________ 2012 г.
Протокол № ____________
Заведующий кафедрой
__________________________________ А.Н. Ткачев
4
Содержание
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ, ЕЁ МЕСТО В СТРУКТУРЕ ООП ...........................5
1.1 Цели и задачи изучения дисциплины ........................................................................................... 5
1.2. Краткая характеристика дисциплины и ее место в учебном процессе .................................... 5
1.3. Связь с предшествующими дисциплинами ................................................................................ 6
1.4. Связь с последующими дисциплинами ....................................................................................... 7
1.5. Требования к результатам освоения дисциплины ..................................................................... 7
2. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕМ, ЧАСОВ ЗАНЯТИЙ ПО МОДУЛЯМ И СЕМЕСТРАМ ..........8
3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ ..............................................................................................9
3.1 Наименование тем лекций, их содержание и объём в часах .........................................9
3.2. Практические (семинарские) занятия, их наименование и объем в часах .............10
3.3. Лабораторные занятия, их наименование и объем в часах .......................................11
3.1.4. Разделы курсового проекта, курсовой работы, реферата, домашнего задания, их
содержание и характеристика.................................................................................................11
3.5. Самостоятельная работа студентов ................................................................................11
3.6. Учебно-методические материалы по модулю ................... Error! Bookmark not defined.
4. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ И ИНФОРМАЦИОННОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ ..............................................................................................13
5. УЧЕБНАЯ И ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПРАКТИКИ, НИР.................................................14
6. ИНТЕРАКТИВНЫЕ ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ ...14
7. МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ К ТЕСТОВОМУ КОНТРОЛЮ ЗНАНИЙ
СТУДЕНТОВ ....................................................................................................................................14
7.1. Вопросы или контрольные задания к теме №1 ....................................................................... 14
7.2. Вопросы или контрольные задания к теме № 2 ...................................................................... 14
7.3. Вопросы или контрольные задания к теме № 3 ...................................................................... 15
7.4. Вопросы или контрольные задания к теме № 4 ...................................................................... 15
7.5. Вопросы или контрольные задания к теме № 5 ...................................................................... 15
7.6. Вопросы или контрольные задания к теме № 6 ...................................................................... 15
8. ВНЕАУДИТОРНАЯ САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ И
ПОДГОТОВКА К ЭКЗАМЕНУ .....................................................................................................19
9. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ ........................20
5
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ, ЕЁ МЕСТО В СТРУКТУРЕ ООП
1.1 Цели и задачи изучения дисциплины
Цели дисциплины
Менеджмент является важнейшим разделом экономической науки, призванным
обеспечить формирование и развитие связи между управляющей и управляемой системами на
объектах экономики. Целью изучения дисциплины "Менеджмент" является формирование
базовых знаний по управлению экономическими системами и выработка у экономистов
навыков в управленческой деятельности.
Задачи дисциплины:
 овладение основными понятиями и категориями менеджмента для работы с
экономическими системами,
 познание закономерностей устройства и механизмов функционирования
экономических систем,
 освоение приемов и методов управления экономическими системами.
1.2. Краткая характеристика дисциплины и ее место в учебном процессе
Дисциплина "Менеджмент" занимает важное место в учебном процессе
подготовки экономиста-математика среди дисциплин общеэкономической подготовки,
изучается в 7 семестре и включает четыре раздела: методологические основы
менеджмента, система функций менеджмента, технология и методы менеджмента,
социально-психологические аспекты менеджмента.
Дисциплина изучается в блоке общепрофессиональных дисциплин региональной
компоненты. Студенты изучают содержание менеджмента после того, как уже
получили начальные гуманитарные, математические и экономические знания, освоили
понятия и действие законов экономического развития, категорий, принципов и методов
функционирования экономических систем в конкретных проявлениях – хозяйственных
организаций.
При подготовке специалистов указанного в программе профиля обучения
менеджмент опирается на такие дисциплины как:
 История экономических учений,
 Микроэкономика,
 Статистика,
 Маркетинг.
Из содержания этих дисциплин используются основные понятия и категории
познания человеком механизмов функционирования хозяйственных систем. Для
успешного усвоения содержания менеджмента студент должен прийти со знаниями
культурного наследия и развития общества, со знаниями математической обработки
информации, со знаниями законов природы и общества и пониманием механизмов их
действия, с навыками формализации и математического описания управляющей и
управляемой систем. Математический аппарат, применяемый в этой дисциплине,
направлен на выработку навыков по работе с экономической информации, которая
используется человеком в управлении. Опираясь на инструментарий математического
описания управляющих систем, студент вырабатывает собственные навыки работы с
информацией для управления. Полученные в процессе изучения дисциплины новые
знания и умения дают возможность ему формировать собственное видение процессов
развития для конкретных объектов (экономических и иных систем). Это проявляется и
в выборе тем дипломного проектирования, и в использовании математического
6
аппарата, применяемого как инструментарий приведения объектов дипломного
проектирования к состоянию проявления более высокой эффективности.
1.3. Связь с предшествующими дисциплинами
Стартовый уровень следующим требованиям:
знать:
- основные особенности ведущих школ и направлений экономической науки;
- основные особенности российской экономики, ее институциональную структуру,
направления экономической политики государства.
– понятийный аппарат микроэкономики;
– отечественный и зарубежный опыт в области статистики;
– прикладные математические методы статистики;
– правила построения статистических показателей и индексов;
– методы анализа взаимосвязей и динамики социально-экономических явлений.
– существующие концепции ориентации компании относительно рынка и вытекающие
из них рыночные стратегии;
– основные направления маркетинговой деятельности организации;
– методы разработки маркетинговой стратегии компании, модели распределения
ресурсов между различными направлениями бизнеса;
– виды маркетинговой информации, методы и способы ее сбора и обработки;
– методы управления маркетинговыми коммуникациями.
уметь:
–представлять результаты аналитической и исследовательской работы в виде
выступления, доклада, информационного обзора, аналитического отчета, статьи.
–-самостоятельно и творчески использовать теоретические знания в процессе
последующего обучения в соответствии с учебными планами подготовки специалистов;
–-выполнять статистические расчёты.
–- использовать источники внешней и внутренней маркетинговой информации;
–- классифицировать потребителей по группам в зависимости от восприятия
маркетинговых стимулов (для различных рынков);
–- определять характер воздействия экономических, социальных и политических
факторов макроуровня на поведение потребителей;
–- применять отдельные маркетинговые инструменты;
–- оценивать и прогнозировать эффективность маркетинговых мероприятий и
программ.
владеть:
– методологией экономического исследования.
– навыками построения концептуальных моделей взаимодействия субъектов
экономических отношений;
– специальной статистической терминологией и лексикой данной дисциплины;
– навыками самостоятельного овладения новыми знаниями в области
статистических методов в экономике и менеджменте;
– комплексами компьютерных программ, специально разработанных для
дисциплины «Статистика»;
– общей культурой обращения с числовой информацией.
– маркетинговой терминологией;
– технологиями поиска маркетинговой информации;
– методами принятия управленческих решений в сфере маркетинга.
7
№ п/п
Уровень
знания
Наименование дисциплины и ее разделы
Номера тем
изучаемой
дисциплины
1
2
История экономических учений
Микроэкономика
2
2
1-17
1-17
3
4
Статистика
Маркетинг
2
2
1-17
1-17
Шифр
компетенции
ОК-3, ОК-4
ОК-1, ОК-4,
ПК-2
ПК-13
ОК-8, ПК-4,
Пк-12, ПК-13
1.4. Связь с последующими дисциплинами
Полученные знания по статистике применяются в рамках дисциплин, непосредственно
следующих за данной по учебному плану:
 Эконометрика – 8 семестр,
 Управленческий консалтинг – 10 семестр;
 Анализ хозяйственной деятельности – 8 семестр.
1.5. Требования к результатам освоения дисциплины
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование у обучаемого следующих
компетенций:
- ОК – 1 – владеет культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию
информации, постановке цели и выбору путей ее достижения;
- ОК - 4 – способен анализировать социально-значимые проблемы и процессы.
Происходящие в обществе, и прогнозировать возможное их развитие в будущем;
- ОК – 5 - умеет использовать нормативные правовые документы в своей деятельности;
- ОК – 8 – способен находить организационно-управленческие решения и готов нести
за них ответственность;
- ОК – 13 – владеет основными методами, способами и средствами получения,
хранения, переработки информации, имеет навыки работы с компьютером как средством
управления информацией, способен работать с информацией в глобальных компьютерных
сетях;
 ПК -1 – способен собрать и проанализировать исходные данные, необходимые для
расчета экономических и социально-экономических показателей, характеризующих
деятельность хозяйствующих субъектов;
 ПК – 2 – способен на основе типовых методик и действующей нормативно-правовой
базы рассчитать экономические и социально-экономические показатели, характеризующие
деятельность хозяйствующих субъектов;
- ПК – 3 – способен выполнить необходимые для составления экономических разделов
планов расчеты. Обосновывать их и представлять результаты работы в соответствии с
принятыми в организации стандартами;
- ПК – 4 – способен осуществлять сбор, анализ и обработку данных, необходимых для
решения поставленных экономических задач;
- ПК - 5 - способен выбрать инструментальные средства для обработки экономических
данных в соответствии с поставленной задачей, проанализировать результаты расчетов и
обосновать полученные выводы;
- ПК – 7 – способен анализировать и интерпретировать финансовую, бухгалтерскую и
иную информацию, содержащуюся в отчетности предприятий различных форм
собственности, организаций, ведомств и использовать полученные сведения для принятия
управленческих решений;
8
- ПК – 8 – способен анализировать и интерпретировать данные отечественной и
зарубежной статистики о социально-экономических процессах и явлениях, выявлять
тенденции изменения социально-экономических показателей;
- ПК – 10 – способен использовать для решения аналитических и исследовательских
задач современные технические средства и информационные технологии;
- ПК – 12 – способен использовать для решения коммуникативных задач современные
технические средства и информационные технологии;
- ПК – 13 – способен критически оценивать предлагаемые варианты управленческих
решений и разрабатывать и обосновывать предложения по их совершенствованию с учетом
критериев социально-экономической эффективности, рисков и возможных социальноэкономических последствий.
В результате изучения дисциплины студент должен:
Знать:
 закономерности регулирования человеком экономических отношений в обществе;
 механизмы взаимодействия хозяйствующих субъектов с внешней средой;
 устройство и функционирование объектов экономики;
 нормы и правила, регулирующие систему экономических отношений внутри
организаций;
 методы выбора целей, стратегий и планов развития предприятия;
 организацию взаимоотношений между людьми на объектах экономики;
 инструментарий и технические средства для осуществления управленческой
деятельности в обществе и в конкретных организациях;
 информацию и правила работы с ней при осуществлении управленческой
деятельности.
Уметь:
 анализировать процесс управления в организациях;
 проектировать организационную и управленческую структуру в управляющих
системах;
 организовывать процесс эффективного управления хозяйственными системами на
объектах управления;
 вырабатывать и организовывать выполнение управленческих решений;
 работать с информацией, используемой в управлении, на основе профессиональных
знаний;
 планировать и контролировать работу менеджеров;
 оценивать эффективность управленческой деятельности.
Владеть:
- практическими навыками работы с информацией, используемой для управления в
социально-экономических системах,
- инструментарием для сбора, обработки и использования информации при выработке
конкретных управленческих решений и их практической реализации,
- знаниями по управлению экономикой на уровне систем, процессов, явлений и
обладать способностями применять накопленные знания для применения управления в
обществе на уровне конкретных объектов (предприятий, организаций и др.).
2. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕМ, ЧАСОВ ЗАНЯТИЙ ПО МОДУЛЯМ И СЕМЕСТРАМ
Семестр
7
Итого
Темы
1-16
Лек.
8
8
Кол-во ауд. занятий
Лаб.
Пр.
–
10
–
10
Всего
18
18
Сам. раб
Итого
162
162
180
180
9
3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
3.1 Наименование тем лекций, их содержание и объём в часах
Тема 1. Сущность и категории менеджмента. – 0,5 час. УЗ-2. Компетенции: ОК-1,
ОК-4, ОК-5, ОК-8, ОК-13, ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-5, ПК-7, ПК-8, ПК-10, ПК-12, ПК-13.
Понятие и содержание менеджмента. Основные категории менеджмента. Принципы
эффективного менеджмента.
Литература раздел 4 [1-12].
Тема 2. Эволюция менеджмента и его современные концепции. – 0,5 час. УЗ-2.
Компетенции: ОК-1, ОК-4, ОК-5, ОК-8, ОК-13, ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-5, ПК-7, ПК-8,
ПК-10, ПК-12, ПК-13.
Истоки возникновения современного менеджмента. Развитие школ управления и
эволюция управляющих систем. Современные концепции управления.
Литература раздел 4 [1-12].
Тема 3. Виды и элементы организаций. – 0,5 час. УЗ-2. Компетенции: ОК-1, ОК-4,
ОК-5, ОК-8, ОК-13, ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-5, ПК-7, ПК-8, ПК-10, ПК-12, ПК-13.
Виды организаций. Элементы организаций. Ограничения и условия функционирования
организаций.
Литература раздел 4 [1-12].
Тема 4. Менеджеры в организации. – 0,5 час. УЗ-2. Компетенции: ОК-1, ОК-4, ОК-5,
ОК-8, ОК-13, ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-5, ПК-7, ПК-8, ПК-10, ПК-12, ПК-13.
Типы менеджеров. Задачи и роли менеджеров. Качества менеджеров и
предпринимателей.
Литература раздел 4 [1-12].
Тема 5. Эффективность менеджмента. – 0,5 час. УЗ-2. Компетенции: ОК-1, ОК-4,
ОК-5, ОК-8, ОК-13, ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-5, ПК-7, ПК-8, ПК-10, ПК-12, ПК-13.
Способы оценки эффективности менеджмента организации. Признаки эффективного
менеджмента. Пути повышения эффективности менеджмента в организации.
Литература раздел 4 [1-12].
Тема 6. Природа и состав функций менеджмента. – 0,5 час. УЗ-2. Компетенции: ОК1, ОК-4, ОК-5, ОК-8, ОК-13, ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-5, ПК-7, ПК-8, ПК-10, ПК-12, ПК13.
Понятие и виды функций менеджмента. Содержание процесса управления
инновациями. Состав и содержание социально-психологических функций менеджмента.
Состав и содержание технологических функций менеджмента.
Литература раздел 4 [1-12].
Тема 7. Формирование целей и стратегия организации. – 0,5 час. УЗ-2.
Компетенции: ОК-1, ОК-4, ОК-5, ОК-8, ОК-13, ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-5, ПК-7, ПК-8,
ПК-10, ПК-12, ПК-13.
Основные понятия и категории стратегического менеджмента. Сценарий
стратегического управления и его этапы. Процесс выработки и реализации стратегических
решений.
Литература раздел 4 [1-12].
Тема 8. Планирование как функция менеджмента. – 0,5 час. УЗ-2. Компетенции:
ОК-1, ОК-4, ОК-5, ОК-8, ОК-13, ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-5, ПК-7, ПК-8, ПК-10, ПК-12,
ПК-13.
Сущность функции планирование. Виды планирования. Процесс планирования. Планы
и их классификация.
Литература раздел 4 [1-12].
Тема 9. Организация в системе менеджмента. – 0,5 час. УЗ-2. Компетенции: ОК-1,
ОК-4, ОК-5, ОК-8, ОК-13, ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-5, ПК-7, ПК-8, ПК-10, ПК-12, ПК-13.
10
Сущность и элементы организации. Организационные структуры предприятий.
Организация производственных процессов.
Литература раздел 4 [1-12].
Тема 10. Контроль и регулирование в системе менеджмента. – 0,5 час. УЗ-2.
Компетенции: ОК-1, ОК-4, ОК-5, ОК-8, ОК-13, ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-5, ПК-7, ПК-8,
ПК-10, ПК-12, ПК-13.
Значение и содержание функций контроля и регулирования. Виды и формы контроля и
регулирования. Процесс контроля и регулирования.
Литература раздел 4 [1-12].
Тема 11. Управленческие решения в системе менеджмента. – 0,5 час. УЗ-2.
Компетенции: ОК-1, ОК-4, ОК-5, ОК-8, ОК-13, ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-5, ПК-7, ПК-8,
ПК-10, ПК-12, ПК-13.
Понятие управленческого решения. Субъекты и типология управленческих решений.
Процесс принятия рациональных решений в менеджменте. Формы представления
управленческих решений для хорошо структурированных задач.
Литература раздел 4 [1-12].
Тема 12. Методы и инструменты менеджмента. –0,5 час. УЗ-2. Компетенции: ОК-1,
ОК-4, ОК-5, ОК-8, ОК-13, ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-5, ПК-7, ПК-8, ПК-10, ПК-12, ПК-13.
Методы менеджмента. Моделирование в менеджменте. Инструменты в менеджменте.
Литература раздел 4 [1-12].
Тема 13. Коммуникации в менеджменте. – 0,5 час. УЗ-2. Компетенции: ОК-1, ОК-4,
ОК-5, ОК-8, ОК-13, ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-5, ПК-7, ПК-8, ПК-10, ПК-12, ПК-13.
Понятие и сущность коммуникаций в менеджменте. Структура процесса
коммуникаций. Коммуникационные барьеры и их преодоление. Информационные системы в
организациях.
Литература раздел 4 [1-12].
Тема 14. Делегирование в менеджменте. – 0,5 час. УЗ-2. Компетенции: ОК-1, ОК-4,
ОК-5, ОК-8, ОК-13, ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-5, ПК-7, ПК-8, ПК-10, ПК-12, ПК-13.
Сущность делегирования. Виды полномочий. Централизация и децентрализация задач
управления. Эффективность делегирования.
Литература раздел 4 [1-12].
Тема 15. Мотивация в менеджменте. – 0,5 час. УЗ-2. Компетенции: ОК-1, ОК-4, ОК5, ОК-8, ОК-13, ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-5, ПК-7, ПК-8, ПК-10, ПК-12, ПК-13.
Основные понятия и теории мотивации. Содержательные теории мотивации.
Процессуальные теории мотивации. Система мотивации организации.
Литература раздел 4 [1-12].
Тема 16. Стили руководства. – 0,5 час. УЗ-2. Компетенции: ОК-1, ОК-4, ОК-5, ОК-8,
ОК-13, ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-5, ПК-7, ПК-8, ПК-10, ПК-12, ПК-13.
Понятие и виды стилей руководства. Формы коллегиальности в менеджменте. Способы
оценки руководителей.
Основные правила делового общения. Неформальные группы и лидеры коллектива.
Конфликты в коллективе и способы их разрешения.
Литература раздел 4 [1-12]
№
1
3.2. Практические (семинарские) занятия, их наименование и объем в часах
Сроки
Наименование тем
Количеств Форма
Номер
Литерат
контрол
занятий
о часов
контроля
компетенции
ура
я
Виды
и
элементы
2
Опрос,
зачетна ОК-1, ОК-4, ОК- 4 (1-12)
организаций
выполне я сессия 5, ОК-8, ОК-13,
ние
ПК-1, ПК-4, ПКзаданий
5, ПК-7, ПК-8,
11
№
2
3
4
5
Сроки
Количеств Форма
Номер
контрол
о часов
контроля
компетенции
я
ПК-10, ПК-12,
ПК-13
Эффективность
2
Опрос,
ОК-8, ОК-13, ПКменеджмента
выполне
1, ПК-2, ПК-3,
ние
ПК-4, ПК-5, ПКзаданий
7, ПК-8, ПК-10,
ПК-12, ПК-13
Формирование целей и
2
Опрос,
ОК-1, ОК-4, ОКстратегия организации
выполне
5, ОК-8, ОК-13,
ние
ПК-1, ПК-2, ПКзаданий
3, ПК-4, ПК-5,
ПК-7, ПК-8, ПК10, ПК-12, ПК-13
Планирование
как
2
Опрос,
ОК-1, ОК-4, ОКфункция менеджмента
выполне
5, ОК-8, ОК-13,
ние
ПК-1, ПК-4, ПКзаданий
5, ПК-7, ПК-8,
ПК-10, ПК-12,
ПК-13
Методы и инструменты
2
Опрос,
ОК-1, ОК-4, ОКменеджмента
выполне
8, ОК-13, ПК-1,
ние
ПК-2, ПК-3, ПКзаданий
4, ПК-5, ПК-7,
ПК-12, ПК-13
Наименование тем
занятий
Литерат
ура
4 (1-12)
4 (1-12)
4 (1-12)
4 (1-12)
3.3. Лабораторные занятия, их наименование и объем в часах
Лабораторные занятия учебным планом не предусмотрены
3.1.4. Разделы курсового проекта, курсовой работы, реферата, домашнего задания,
их содержание и характеристика.
Согласно учебному плану по дисциплине предусмотрен реферат – 12 час.
Примеры тем для реферата:
 Управленческие решения в системе менеджмента;
 Эволюция менеджмента и его современные концепции;
 Стили руководства в организации;
 Коммуникации в менеджменте;
 Контроль и регулирование в системе менеджмента
Реферат оформляется в соответствие с требованиями, предъявляемыми к таким видам
работ. Объем реферат не менее 1 печ. листа.
Литература 4 [1-12].
3.5. Самостоятельная работа студентов
Самостоятельная работа по учебному плану распределяется следующим образом
Всего (час)
Плановая (час.)
Индивидуальная(час.)
162
12
147
1. Плановая самостоятельная работа
предполагается выполнение реферата – 12 час.
Домашняя работа(час.)
3
12
2. Домашняя самостоятельная работа:
 подготовка к лекциям – 2 часов ;
 подготовка к практическим занятиям – 1 часа.
3. Индивидуальная самостоятельная работа :
 подготовка к экзамену – 9 час.;
 самостоятельное изучение дисциплины – 138 час.
Для самостоятельной работы определены темы:
Тема 1. – 8 час.
Понятие и содержание менеджмента. Основные категории менеджмента. Принципы
эффективного менеджмента.
Литература раздел 4 [1-12]
Тема 2. – 9 час.
Истоки возникновения современного менеджмента. Развитие школ управления и
эволюция управляющих систем. Современные концепции управления.
Литература раздел 4 [1-12]
Тема 3. – 9 час.
Виды организаций. Элементы организаций. Ограничения и условия функционирования
организаций.
Литература раздел 4 [1-12]
Тема 4. – 8 час.
Типы менеджеров. Задачи и роли менеджеров. Качества менеджеров и
предпринимателей.
Литература раздел 4 [1-12]
Тема 5. – 9 час.
Способы оценки эффективности менеджмента организации. Признаки эффективного
менеджмента. Пути повышения эффективности менеджмента в организации.
Тема 6. – 9 час.
Понятие и виды функций менеджмента. Содержание процесса управления
инновациями. Состав и содержание социально-психологических функций менеджмента.
Состав и содержание технологических функций менеджмента.
Литература раздел 4 [1-12]
Тема 7. – 8 час.
Основные понятия и категории стратегического менеджмента. Сценарий
стратегического управления и его этапы. Процесс выработки и реализации стратегических
решений.
Литература раздел 4 [1-12]
Тема 8. – 8 час.
Сущность функции планирование. Виды планирования. Процесс планирования. Планы
и их классификация.
Литература раздел 4 [1-12]
Тема 9. – 9 час.
Сущность и элементы организации. Организационные структуры предприятий.
Организация производственных процессов.
Литература раздел 4 [1-12]
Тема 10. – 9 час.
Значение и содержание функций контроля и регулирования. Виды и формы контроля и
регулирования. Процесс контроля и регулирования
Литература раздел 4 [1-12]
Тема 11. – 8 час.
13
Понятие управленческого решения. Субъекты и типология управленческих решений.
Процесс принятия рациональных решений в менеджменте. Формы представления
управленческих решений для хорошо структурированных задач.
Литература раздел 4 [1-12]
Тема 12. – 8 час.
Методы менеджмента. Моделирование в менеджменте. Инструменты в менеджменте.
Литература раздел 4 [1-12]
Тема 13. – 9 час.
Понятие и сущность коммуникаций в менеджменте. Структура процесса
коммуникаций. Коммуникационные барьеры и их преодоление. Информационные системы в
организациях.
Литература раздел 4 [1-12]
Тема 14. – 8 час.
Сущность делегирования. Виды полномочий. Централизация и децентрализация задач
управления. Эффективность делегирования.
Литература раздел 4 [1-12]
Тема 15. – 9 час.
Основные понятия и теории мотивации. Содержательные теории мотивации.
Процессуальные теории мотивации. Система мотивации организации.
Литература раздел 4 [1-12]
Тема 16. – 10 час.
Понятие и виды стилей руководства. Формы коллегиальности в менеджменте. Способы
оценки руководителей
Основные правила делового общения. Неформальные группы и лидеры коллектива.
Конфликты в коллективе и способы их разрешения.
Литература раздел 4 [1-12]
4. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ
И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Литература:
Основная литература
1. Грязнова А. Г. Основы менеджмента: учеб. пособие для вузов. Серия: Высшее
образование/ Джинджолия А. Ф.; М.: Экономика, 2008. - 427 с.
2. Костин В. А. Менеджмент: учеб. пособие/ Костина Т. В.; М.: Гардарики, 2008. 334 с.
3. Виханский О. С. Менеджмент: учебник/ Наумов А. И.; 4-е изд., перераб. и доп. М.: Экономистъ, 2008. - 670 с.
Дополнительная
4.
Инновационный менеджмент: учеб. пособие для вузов/ Балдин К. В. , и др.; М.:
Академия, 2008. - 368 с.
5.
Максименко Г. Б. Менеджмент: учеб. пособие для вузов/ 2-е изд. - М.: Дашков и
К, 2008. - 364 с.
6.
Основы менеджмента: электронный учебник, презентации (анимация, звук),
подробные тренировочные тесты, контрольные тесты, словарь терминов, персоналии. Серия:
Электронный учебный курс/ Плахова Л. В., Анурина Т. М., Легостаева С. А., и др.; М.:
КНОРУС, 2008. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM)
7.
Менеджмент: учебник для вузов/ Клыков М. С., Спиридонов Э. С., Рукин М. Д. ,
Григорьев Н. П., Балалаева Т. И., Смуров А. В.; М.: ЛКИ, 2007. - 312 с.
8.
Иванова Т. Ю. Теория организации: учебник для вузов/ Приходько В. И.; 2-е изд.,
стер. - М.: КНОРУС, 2007. - 384 с.
14
9.
Основы менеджмента: учеб. пособие для вузов . Серия: Высшее образование/
Джинджолия А. Ф.; М.: Экономика, 2008. - 427 с.
10. Семенов А. К. Основы менеджмента: учебник для вузов/ Набоков В. И.; М.:
Дашков и К, 2007. - 556 с.
11. Джурабаев К. Т. Производственный менеджмент: учеб. пособие для вузов/
Гришин А. Т. , Джурабаева Г. К. ; М.: КНОРУС, 2005. - 416 с.
12. Финансовый менеджмент: учеб. пособие для вузов/ под ред. Е.И. Шохина. - М.:
ИД ФБК-ПРЕСС, 2005. - 408 с.
5. УЧЕБНАЯ И ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПРАКТИКИ, НИР.
Учебная и производственная практика учебным планом не предусмотрены
6. ИНТЕРАКТИВНЫЕ ФО РМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
1
Вид
аудиторных
занятий
лекция
Вид интерактивной
формы проведения
занятий
Проблемная лекция
2
Практика
3
Практика
4
Практика
Применение контекстных
технологий обучения
Применение контекстных
технологий обучения
Применение контекстных
технологий обучения
№
Тема
Понятие
и
содержание
менеджмента.
Основные
категории
менеджмента.
Принципы
эффективного
менеджмента.
Истоки
возникновения современного
менеджмента. Развитие школ
управления
и
эволюция
управляющих
систем.
Современные
концепции
управления.
Часы
1
Эффективность
1
менеджмента
Формирование целей и 1
стратегия организации
Планирование
как 1
функция менеджмента
Занятия, проводимые в интерактивных формах, составляют 4 ч. (20 %), в том
числе в занятия лекционного типа 1 ч. (40 %).
7. МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ К ТЕСТОВОМУ
КОНТРОЛЮ ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ
7.1. Вопросы или контрольные задания к теме №1
1. Что понимается под термином «менеджмент»?
2. Какие различия существуют в понятиях «менеджмент», «управление»,
«руководство»?
3. В чём состоит процесс профессионального менеджмента?
4. В каком соотношении находятся основные формы менеджмента в организации:
нормативного, стратегического и оперативного?
5. Назовите важнейшие принципы эффективного менеджмента.
6. Какая из концепций управления сыграла важнейшую роль в развитии научного
менеджмента?
7. Какие принципиальные изменения происходят в системе менеджмента в условиях
растущей непредсказуемости, новизны и сложности окружения?
8. В чём заключается ситуационный подход к управлению?
15
9. Какова роль творческого фактора в новых концепциях управления?
10. Что означает принцип «социального партнёрства» в управлении?
11. Какие новые качества определяют профессионализм современного менеджера?
7.2. Вопросы или контрольные задания к теме № 2
1. Определите формальную организацию с точки зрения её основных характеристик.
2. Какие виды организаций вы можете выделить?
3. Расскажите об основных элементах организаций и их взаимосвязи.
4. Что вы можете рассказать о такой функциональной области деятельности организации, как производство.
5. Сформулируйте особенности социально-психологических систем.
6. Почему менеджерам следует оценивать влияние изменения общего состояния экономики на деятельность организации?
7. Какие основные внутренние переменные в организации следует учитывать менеджерам и какие существуют взаимосвязи между ними?
8. Перечислите основные задачи менеджеров разного уровня иерархии.
9. В чём состоят общие задачи менеджеров, независимо от уровня управления.
10. Какие роли менеджера связаны с принятием решений?
11. Какие качества необходимы менеджерам в зависимости от уровня управления?
12. Какие качества удачливых предпринимателей имеют важное значение для менеджеров организации?
7.3. Вопросы или контрольные задания к теме № 3
1. Что понимается под функцией менеджмента?
2. Какое значение имеет выделение отдельных функций для формирования системы
менеджмента?
3. По каким признакам различают функции менеджмента?
4. Какие функции определяют предметное содержание менеджмента7
5. Как взаимосвязаны основные функции менеджмента?
6. Перечислите состав социально-психологических функций менеджмента и дайте им
характеристику.
7. В чём состоит содержание функции делегирования?
8. Назовите важнейшие категории и виды мотивации как функции менеджмента.
9. В чём состоит содержание технологических функций менеджмента.?
10. В каком соотношении находятся функции принятия решения и коммуникаций в менеджменте?
7.4. Вопросы или контрольные задания к теме № 4
1. Охарактеризуйте основные понятия и категории стратегического менеджмента.
2. Что такое сценарий стратегического управления и его этапы?
3. Дайте обоснование процессу выработки и реализации стратегических решений.
4. Как в менеджменте формулируется сущность функции планирование.
5. Виды планирования. Процесс планирования. Планы и их классификация.
6. Сущность и элементы организации в менеджменте.
7. Что понимается под организационными структурами предприятий.
8. Как характеризуется организация производственных процессов в менеджменте?
9. В чём значение и содержание функций контроля и регулирования?
10. Виды и формы контроля и регулирования.
11. Обоснуйте процесс контроля и регулирования.
7.5. Вопросы или контрольные задания к теме № 5
1. Что такое управленческое решение в менеджменте?
2. Дайте обоснование субъекта и типологии управленческого решения.
3. Как менеджмент рассматривает процесс принятия рациональных решений.
4. Охарактеризуйте формы представления управленческих решений.
5. Что понимается под методами менеджмента?
16
6. Охарактеризуйте моделирование в менеджменте.
7. Что рассматривается в качестве инструментов в менеджменте?
8. Что определяет понятие и сущность коммуникаций в менеджменте?
9. Охарактеризуйте структуру процесса коммуникаций.
10. Что такое коммуникационные барьеры в менеджменте? Их преодоление.
11. Что следует понимать под информационными системами в организациях.
7.6. Вопросы или контрольные задания к теме № 6
1. Перечислите основные цели делегирования полномочий.
2. Почему делегирование полномочий имеет фундаментальное значение для управления?
3. Охарактеризуйте понятия «ответственность» и «полномочия»?
4. В чём заключается разница между властью и полномочиями?
5. Охарактеризуйте основные типы полномочий?
6. В чём разница между линейными и штабными полномочиями?
7. Перечислите и охарактеризуйте основные факторы успешного делегирования полномочий.
8. Какой смысл заложен в распределении человеческих потребностей по уровням в пирамиде А. Маслоу?
9. В чём состоит разнообразие подхода к мотивирующим работника потребностям Ф.
Герцберга?
10. Какие потребности людей считал самыми важными Д. Мак-Клелланд?
11. Какие выводы теории ожиданий и теории справедливости имеют важное практическое значение?
12. Какие мотивирующие факторы включили в свою модель Л. Портер и Э. Лоулер?
13. Какие действия менеджеров направлены на удовлетворение потребностей работников в признании, уважении?
14. От каких основных факторов зависит эффективность стимулирования?
15. Какие способы обеспечивают удовлетворение потребности работников в самовыражении?
7.7. Вопросы или контрольные задания к теме № 7
1. Какие стили руководства используют руководители, от чего это зависит?
2. Что такое решетка менеджера?
3. Как осуществляется так называемое ситуационное лидерство?
4. Какие формы коллегиальности используются в менеджменте?
5. Каковы способы оценки менеджеров?
6. Выполнение каких рекомендаций поможет руководителю в совершенствовании его
стиля руководства?
7. Какие роли желательно играть участникам заседания для повышения результативности его работы?
8. Какие приёмы позволяют расположить к себе людей?
9. Каких правил следует придерживаться при обсуждении спорных вопросов?
10. Как оказывать влияние на людей, не нанося им обиды?
11. Каковы основные причины возникновения конфликтов в коллективе?
12. Какие способы позволяют минимизировать возможность возникновения конфликтов в коллективе?
13. Каково содержание социально-психологической информации в менеджменте и её
значение?
7.8. Вопросы или контрольные задания к теме № 8
1. В чём сущность функции планирования в менеджменте?
2. Обоснуйте классификационный подход в использовании функции планирования в
менеджменте.
3. Дайте обоснование видов планирования и планов в менеджменте.
17
В чём специфика разработки и реализации бизнес-планов?
Что такое система планов?
Какие связи в системе планов используются в менеджменте?
Что следует понимать под процессом планирования?
Как реализуется процесс планирования менеджерами разного уровня и
классификационного деления?
9. Назовите и обоснуйте основные этапы процесса планирования.
10. Какими требованиями в менеджменте сопровождается процесс планирования?
7.9. Вопросы или контрольные задания к теме № 9
1. Как рассматривается функция организации в менеджменте?
2. В чём различие организации как функции менеджмента и как организационноправовой формы в менеджменте?
3. Охарактеризуйте роль, которую исполняет организационная функция в
менеджменте.
4. Назовите и обоснуйте основные элементы в функции организации.
5. Что следует понимать под организационной структурой предприятия в
менеджменте?
6. Какая существует связь между производственной, организационной и
управленческой структурами на предприятии?
7. Что лежит в основе изменений организационной структуры на предприятии?
8. Чем характеризуется организация процесса производства?
9. Какая существует связь между организацией и технологией производства на
предприятии?
10.
Что необходимо делать на предприятии для лучшего использования функции
организации?
7.10. Вопросы или контрольные задания к теме № 10
1. Что следует понимать под функцией контроля в менеджменте?
2. Что такое регулирован ие в менеджменте?
3. Какая существует связь меду контролем и регулированием.
4. В чём проявляется содержание функций контроля и регулирования на
преедпритии?
5. Дайте классификационное деление видов контроля.
6. Обоснуйте формы контроля в менеджменте.
7. Что следует понимать под процессом контроля в менеджменте?
8. Как и что необходимо делать для улучшения использования контрольной функции
в менеджменте?
7.11. Вопросы или контрольные задания к теме № 11
1. Что следует понимать под управленческим решением?
2. Как и по каким признакам можно разделять (классифицировать) управленческие
решения?
3. Дайте краткую характеристику типов управленческих решений.
4. Охарактеризуйте субъектов управленческого решения отношения между ними..
5. Что следует понимать под рациональным управленческим решением?
6. Дайте обоснование этапов управленческого решения.
7. Обоснуйте важность и необходимость прохождения этапов управленческого
решения.
8. В каких формах представляется управленческое решение? Дайте им характеристику.
9. Как оказывают влияние внешние и внутренние условия на процесс формирования и
реализации управленческого решения?
10.
Что необходимо делать для выработки и реализации управленческого решения?
11.
Какие критерии и показатели желательно использовать для оценки
эффективности управленческого решения?
4.
5.
6.
7.
8.
18
12.
Что рекомендуется в менеджменте применять для улучшения качества
управленческих решений?
7.12. Вопросы или контрольные задания к теме № 12
1. Какими признаками и понятиями характеризуются методы в менеджменте?
2. Дайте классификацию методов, используемых в менеджменте.
3. В чём содержательная сторона связи между методологией и методами в
менеджменте.
4. Какая роль отводиться моделированию в менеджменте?
5. Что следует понимать под моделью в менеджменте?
6. Дайте классификацию моделей используемых в менеджменте.
7. Что следует понимать под инструментами менеджмента?
8. Как классифицируются инструменты менеджмента?
9. Обоснуйте свзи между методами и инструментами менеджмента.
10. По каким направлениям идёт развитие и совершенствование инструментов
менеджмента?
7.13. Вопросы или контрольные задания к теме № 13
1. Что следует понимать под коммуникацией в менеджменте?
2. Чем и как характеризуется структура коммуникации.
3. Обоснуйте важность и значимость коммуникации в менеджменте.
4. Что следует понимать под успешной коммуникацией?
5. Дайте характеристику процесса коммуникации.
6. Что понимается в менеджменте под коммуникационными барьерами?
7. Как рекомендует менеджмент преодолевать коммуникационные барьеры?
8. Что следует рассматривать при характеристики информационных систем в
менеджменте?
9. Какие тенденции проявляются и процессе формирования и развития
информационных систем?
10. Как оценивается информационная система в менеджменте на уровне конкретной
организации?
7.14. Вопросы или контрольные задания к теме № 11
1. В чём сущность делегирования в м менеджменте?
2. Какие требования предъявляются к делегированию?
3. Какие связи проявляются при делегировании на уровне организационных структур
управления?
4. Какие виды полномочий используются в делегировании и почему?
5. Какая формируется связь в делегировании между задачами, полномочиями и
ответственностью?
6. В чем преимущества и недостатки использования различных видов полномочий в
менеджменте?
7. Что следует понимать под централизацией задач управления?
8. Что следует понимать под децентрализацией задач управления?
9. Как рассматривается и оценивается эффективность делегирования?
10. Какие признаки и показатели используются в менеджменте для оценки
делегирования?
7.15. Вопросы или контрольные задания к теме № 12
1. Что следует понимать под мотивацией в менеджменте?
2. Как взаимосвязаны мотивация и делегирование в менеджменте?
3. Дайте классификацию теорий мотивации.
4. Обоснуйте теорию мотивации А. Маслоу.
5. Что привнесли в рассмотрении теории мотивации последователи А. Маслоу?
6. Что понимается по теорией ожиданий в менеджменте?
7. Дайте характеристику и классификацию теориям ожиданий.
19
8. Дайте характеристику теории справедливости.
9. Чем, какими признаками и понятиями характеризуются содержательные теории
мотивации?
10. Чем и какими признаками характеризуются процессуальные теории мотивации?
11. Что следует понимать под системой мотивации на уровне предприятия?
12. Какие условия и как влияют на систему мотивации?
13. Что следует понимать под мотивационным поведением персонала на предприятии?
14. Какие проявляются тенденции в изменениях мотивационного поведения людей?
7.16. Вопросы или контрольные задания к теме № 13
1. Что определяет стиль управления в менеджменте?
2. Дайте объяснение понятия «стиль управления».
3. По каким признакам
рассматривается классификационное деление стилей
управления в менеджменте?
4. Что следует понимать под «решеткой менеджера»?
5. Что определяет изменения стилей управления в работе менеджеров?
6. Что следует понимать под коллегиальностью в менеджменте?
7. Как влияет коллегиальность на изменении стиля управления менеджера?
8. Дайте характеристику различным формам коллегиальности в менеджменте.
9. Обоснуйте необходимость и значимость оценки менеджеров.
10. Какие критерии и показатели рекомендуется использовать в менеджменте для
оценки руководителей?
11. Как используются результаты оценки руководителей для развития менеджмента на
уровне организации?
12. Что следует понимать под деловым общением в менеджменте?
13. В чём Вы видите суть или содержание делового общения?
14. Чем отличается деловое общения между людьми?
15. Какие правила делового общения рекомендует использовать Д. Корнегги? Дайте
краткое объяснение этих правил.
16. Чем, какими приёмами желательно пользоваться менеджеру при убеждении
собеседника?
17. Что понимается под лидерством и как это используется в деловом общении?
18. Чем характеризуется формальное и неформальное лидерство в коллективе?
19. Как менеджмент рекомендует использовать неформальное лидерство для развития
и совершенствования менеджмента на уровне организации?
20. Что понимается под конфликтами в менеджменте?
21. Какие правила рекомендует использовать менеджмент для успешного разрешения
конфликтов?
8. ВНЕАУДИТОРНАЯ САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ
И ПОДГОТОВКА К ЭКЗАМЕНУ
№
Наименование
1.
Подготовка к лекциям
2.
Подготовка к лабораторным занятиям
3.
Подготовка к практическим занятиям
4.
Подготовка к семинарским занятиям
5.
Плановая работа
6.
Индивидуальная работа
7.
Подготовка к экзамену
ИТОГО
Всего,час.
2
–
1
–
12
147
9
162
20
9. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Специального оборудования для обеспечения учебного процесса не требуется.