Гарантийный талон

Гарантийный талон «ВЕНЕТА СИСТЕМ»:
1.
«ВЕНЕТА СИСТЕМ» гарантирует отсутствие брака в материалах и дефектов производства в своих изделиях. Если в
течение гарантийного срока в изделии будет выявлена рекламация (брак материалов или дефект производства),
«Венета Систем» по своему усмотрению бесплатно отремонтирует или заменит изделие аналогичным.
2.
Компания «ВЕНЕТА СИСТЕМ» оставляет за собой право, отказать в рекламации при не заполненном Гарантийном
талоне.
3.
К Гарантийному талону, необходимо приложить «тест-листы» (страница конфигурации и страница состояния
расходных материалов). Также необходимо приложить к картриджу напечатанный Вами документ, согласно
которому и был выявлен «дефект печати». По возможности, опишите ситуацию максимально подробно.
4.
У Вас всегда есть возможность с помощью сервиса «Личный кабинет» на сайте VENETA.RU посмотреть
информацию о картридже, какие услуги были оказаны, для того, чтобы удостовериться в обоснованности
претензии.
5. При желании Вы можете подать заявку на рекламационный подарок.
* Просим обратить внимание, что устранение рекламации будет затруднено, если не будут прикреплены «тест-листы» с описанием претензии к
качеству печати, т.к. низкое качество может быть обусловлено режимом печати или техническим состоянием аппарата.
Поля, необходимые для заполнения:
1.
№ (штрих-код) картриджа:
___________________________________________________________________________________________________
2.
Причины:
________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
3.
Количество тест-листов:
___________________________________________________________________________________________________
4.
Ф.И.О. ____________________________________________________________________________________________
Подпись
______________________________
Дата
________________________________
Уважаемые клиенты!
На сайте нашей компании WWW.VENETA.RU Вы можете воспользоваться сервисом «Личный кабинет».
У всех клиентов «ВЕНЕТА СИСТЕМ» есть возможность контролировать свои заказы в режиме «реального времени». С помощью сервиса «Личный
кабинет» Вы сможете самостоятельно делать заявки в любое удобное для Вас время, следить за оплатой счетов. У Вас также есть возможность
отследить, по индивидуальному штрих-коду картриджа, какие виды работ с ним проводились.
Получить логин и пароль доступа к сервису «Личный кабинет» Вы можете, обратившись к Вашему менеджеру.
Постоянным клиентам «ВЕНЕТА СИСТЕМ» предлагает услугу по сервисному обслуживанию печатной техники - принтеров, копиров, МФУ, факсов
ведущих марок: HP, Canon, Xerox, Panasonic, Epson, Ricoh, Lexmark, Toshiba, Samsung, Sharp, Kyocera Mita, Konica Minolta, а также их аналогов других
производителей.
В зависимости от потребностей клиента, «ВЕНЕТА СИСТЕМ» оказывает различные виды сервисного обслуживания:
- разовый ремонт техники;
- систематическое абонементное обслуживание (в этом случае все ремонтные работы выполняются бесплатно, при минимальной фиксированной
стоимости ежемесячного обслуживания техники).
Компания «ВЕНЕТА СИСТЕМ» осуществляет продажу компьютерной и оргтехники. У нас Вы можете не только приобрести технику ведущих мировых
производителей техники, но и получить консультацию по ее подбору и эксплуатации.