Условия участия в бонусной программе «МегаФон

advertisement
1
Утверждаю _____________
Генеральный директор
Ереминский Д.Ю.
«__» ________________2014 г
Условия участия в розничной Бонусной программе Компании «КОЛЕСО»
1. Общие положения и термины









1.1. Продавец – Розничный магазин Компании «КОЛЕСО».
1.2. Покупатель – физическое лицо, с которым заключен Договор розничной куплипродажи, занесенный в базу данных Компании «КОЛЕСО» с выделением
персонального номера и уникального кода идентификации.
1.3. Бонусная карта – пластиковая карта, оформленная в стиле Компании «КОЛЕСО»,
имеющая магнитную полосу, идентифицирующую Покупателя в базе данных
компании. Карта является собственностью компании.
1.4. Основные бонусные баллы – эквивалент суммы скидок, предоставленных
Покупателю Продавцом, учитываемые Продавцом в счет оплаты товаров или услуг
сервиса в соответствии с настоящими Условиями.
1.5. Бонусный счет – регистр, предназначенный для учета количества накопленных
Бонусных баллов и их использования Покупателем.
1.6. Периодические (Акционные) баллы – эквивалент суммы скидок,
предоставленных Покупателю Продавцом на товары (или услуги сервиса) в рамках
разовых и сезонных маркетинговых и рекламных акций.
1.7. Программа – накопительная программа лояльности Продавца по учету бонусных
баллов, в результате участия в которой Покупатель приобретает право на получение
скидки на товары или услуги сервиса предлагаемые Продавцом в своих розничных
ШЦ в соответствии с настоящими Условиями.
1.8. Условия – настоящие условия участия в Программе, являющиеся в соответствии
ст.437 ГК РФ публичной офертой.
1.9. Участник программы – Покупатель, выразивший намерение участвовать в
Программе и подтвердивший в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ и п.2.3. Условий свое
согласие с настоящими Условиями.
2. Участие в Программе





2.1. Участниками программы могут стать только Покупатели – физические лица,
заполнившие Анкету Покупателя (Форма: Приложение 1).
2.2. Условия, а также все изменения и дополнения к ним размещаются на веб-сайте
Продавца www.kolesokaluga.ru
2.3. Покупатель, имеющий намерение участвовать в Программе, должен выполнить
следующие действия, означающих безусловное согласие Покупателя с настоящими
Условиями:
2.3.1. Заполнить Анкету Покупателя (Приложение 1). Анкета содержит данные о
покупателе, идентифицирующие его в Программе. Обязательные к заполнению
ячейки отмечены звездочкой.
2.3.2. Подписать Анкету и передать ее Продавцу, что является его согласием по
работе Продавца с персональными данными Покупателя.
2.4. Информация, указанная Покупателем является строго конфиденциальной.
Продавец принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от
неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокировки,
копирования, распространения персональных данных Покупателя.
2.5. Начисление бонусов при первой покупке происходит автоматически, при
проводке карты через терминал. При этом покупатель получает возможность оплаты
2


части следующей покупки или услуг сервиса с помощью бонусных баллов через 14
календарных дней, после автоматической активации начисленных бонусов.
2.6. После активации карты в Программе, в базе торговой точки отображается только
общедоступная информация (ФИО Покупателя, номер карты - идентификационный
номер Покупателя, сумма накопленных балов.).
2.7. Приобретение бонусной карты платное. Стоимость бонусной карты - 50 руб.
3. Правила начисления Основных бонусных баллов
Важно: Для целей бонусной программы бонусные баллы приравниваются к рублям
РФ по курсу 1 балл = 1 рубль РФ.

3.1. Баллы начисляются на любую покупку стоимостью более 100 руб. в размере:
- 1% от суммы оплаченных наличных денежных средств
- при покупке
мототехники (кроме мотозапчастей);
- 2% от суммы оплаченных наличных денежных средств - при покупке грузовых и
с/х автошин;
- 3% от суммы оплаченных наличных денежных средств - при покупке любых
остальных товаров (в т.ч. мотозапчастей);
- 12% от суммы оплаченных наличных денежных средств – при оплате услуг
сервиса;
o 3.2. Сумма баллов, начисляемая на покупку, рассчитывается умножением суммы
разовой покупки на процент, регламентируемый настоящими Условиями. Сумма
баллов, полученная после вычисления, округляется в большую сторону до целого
числа.
Например:
1.Стоимость покупки 5360 руб.
5З60 руб.*5%. = 268, 25
268, 25 округляется в большую сторону до 269 баллов и вносится на бонусный счет
Покупателя.










3.3. Сумма накопленных балов фиксируется в Программе на бонусном счете
Покупателя.
3.4. Баллы начисляются только на счет того участника программы, который
зарегистрирован в программе Компании «КОЛЕСО».
3.5. Баллы не могут быть предметом торга, дарения, завещания.
3.6. Каждый участник может иметь только один бонусный счет.
3.7. Баллы с одного счета не могут быть объединены с баллами с других счетов.
3.8. В случае неиспользования имеющихся на счете баллов в течение 12 месяцев
Продавец имеет право аннулировать просроченные баллы.
3.9. При расчете за покупку с использованием бонусов, новые бонусы начисляются на
сумму, оплаченную Покупателем деньгами согласно п.п. 3.1. и в соответствии с
общими правилами обслуживания карты Компании «КОЛЕСО».
3.10. На усмотрение Продавца бонусы могут не начисляться на отдельные товары или
товары, участвующие в акциях.
3.11 Покупателям, приобретающим товар после заказа в Интернет-магазине ТСК
«КОЛЕСО», а также приобретающим товар после проведенной у них Инспекции шин,
начисляются 200 поощрительных бонусных баллов. Если у Покупателя на момент
покупки бонусная карта отсутствует, то ему необходимо ее оформить для получения
поощрительных баллов.
3.12 Для сотрудников некоторых организаций-партнеров ТСК «КОЛЕСО» (ПежоСитроен, VW) действует Специальное предложение – бонусная карта с 200
поощрительными бонусами в подарок. Для получения карты сотруднику одной из
3

данных организаций необходимо зайти на сайт Компании «КОЛЕСО», заполнить
специальную форму в соответствующем разделе и отправить заявку на выдачу
бонусной карты, после чего явиться в любой шинный центр Компании «КОЛЕСО» для
получения карты.
3.13. Для получения информации о количестве имеющихся на бонусном счете
бонусных баллов и сроке их использования Участнику программы необходимо
выполнить одно из действий:
- Явиться в любой ШЦ Компании «КОЛЕСО» и предъявить свою бонусную
карту;
- Зайти на сайт Компании «КОЛЕСО» в личный Кабинет владельца бонусной
карты.
4. Правила начисления Периодических (Акционных) бонусных баллов



4.1. Компания «КОЛЕСО» оставляет за собой право начислять Покупателям
Периодические (Акционные) бонусные баллы.
4.2. Периодические (Акционные) бонусные баллы приравниваются к рублям РФ по
курсу 1 балл = 1 рубль РФ.
4.3. Периодические (Акционные) бонусные баллы имеют ограниченный срок действия,
составляющий 30 календарных дней с даты начисления. В случае неиспользования
имеющихся на счете баллов в течение указанного срока Продавец имеет право
аннулировать просроченные баллы.
5. Списание Бонусных баллов

5.1. Неисполнение Участником программы обязательства, предусмотренного пунктом
3.8. настоящих Условий, считается его отказом от скидок на товар или услуги сервиса,
предоставленных ему Продавцом, в связи с чем скидки на товар или услуги сервиса
Продавца не предоставляются, а срок действия неиспользованных Участником
программы Бонусных баллов считается истекшим.
6. Иные условия Программы


6.1. Продавец вправе в одностороннем (внесудебном) порядке вносить изменения в
настоящие Условия без предварительного уведомления Участников программы. Все
изменения
настоящих
Условий
публикуются
на
веб-сайте
Продавца
www.kolesokaluga.ru и являются обязательными для Участников программы с момента
их публикации.
6.2. Продавец вправе в одностороннем (внесудебном) порядке прекратить действие
Программы при условии уведомления Участников программы за три месяца до
момента ее прекращения через веб-сайт Продавца www.kolesokaluga.ru. Участник
программы не вправе передавать свои права и обязанности по настоящим Условиям
третьим лицам.
7. Форма оплаты




7.1. Бонусы не принимаются в качестве первоначального взноса при покупке в кредит.
7.2. Бонусы не могут быть обменены на наличные деньги.
7.3. При оплате покупки возможна комбинация не более двух способов оплаты. Нельзя
оплатить покупку одновременно тремя и более способами оплаты, например,
банковская карта, наличные и бонусы.
7.4. Не допускается оплата товара или услуг сервиса полностью бонусными баллами.
Максимальный размер оплаты товара бонусными баллами составляет 50% от
стоимости покупки.
4
8. Восстановление утраченной карты





8.1. Если Покупатель потерял или забыл на кассе бонусную карту, необходимо
СРОЧНО обратиться в любой шинный центр Компании «КОЛЕСО», предъявить
документ, удостоверяющий личность и заполнить Заявление на заблокирование карты.
8.2. Для восстановления утерянной или потерявшей работоспособность карты
Покупателю необходимо явиться с документом. удостоверяющим личность,
заявленным при оформлении бонусной карты (паспорт, водительское удостоверение) в
любой ШЦ Компании «КОЛЕСО» и заполнить Заявление на повторную выдачу
бонусной карты. (Форма:Приложение 3)
8.3. Восстановление утерянной или потерявшей работоспособность бонусной карты
возможно при условии полного заполнения анкеты (при наличии в анкете данных
документа удостоверяющего личность Покупателя) и наличия информации в базе
данных. В этом случае Компания гарантирует выдачу новой карты и перенос на нее
бонусных баллов в течение 14 календарных дней.
8.4.
Восстановление
потерянной
бонусной
карты
или
потерявшей
работоспособность по вине Покупателя карты платное: стоимость
восстановления - 50 руб. за карту.
8.5. Восстановление карты потерявшей работоспособность по вине Продавца БЕСПЛАТНОЕ.
9. Правила использования бонусов



9.1. Использование бонусов для оплаты покупки без предъявления бонусной карты на
кассе шинного центра КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ;
9.2. После завершения обслуживания покупки на кассе с бонусной карты Покупателя
будет списано то количество бонусов, которое он заявил для расчёта за покупку.
9.3. Точная информация об использованных бонусах, вновь начисленных бонусах,
остатке накоплений бонусов на карте Покупателя отображается на специальном чеке,
выданном покупателю в кассе Продавца по завершению оформления расчета за
покупку.
Download