УМК Организационная психология

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное образовательное
учреждение
высшего профессионального образования
«ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Факультет психологии
Рассмотрено и рекомендовано
на заседании кафедры психологии
развития и акмеологии ЮФУ
Протокол №__________________
«____»________________2009 г.
Зав.кафедрой__________________
УТВЕРЖДАЮ
Декан факультета
(зам.декана по учебной работе)
_________________________
_________________________
«____»_____________2009 г.
Учебно-методический комплекс учебной дисциплины
«Организационная психология»
(для дневного отделения)
федерального компонента цикла ОПД.Ф.19 ГОС ВПО
по направлению подготовки психолога
по специальности 030300 ПСИХОЛОГИЯ
Степень (квалификация) — бакалавр психологии
Составитель
к. пс. н. Седых Н.С.
Ростов-на-Дону
2009
Цели и задачи курса
Цель дисциплины – изучить
общие психологические закономерности
функционирования организации.
Задачи курса:

рассмотреть предметное поле организационной психологии,
 представить теоретические модели организационной психологии;
 проанализировать систему категорий и понятий, описывающих
психологические составляющие организационных процессов
Структура учебного процесса
Учебно – тематичекий план
ТЕМА
Всего
Лекции
Семинары Самостоятельная
часов
Организационная
работа
2
1
1
2
1
1
4
2
2
2
4
2
2
1
6
2
2
1
5
психология как
научная дисциплина
Феномен
организационной
власти
Организационная
психология как
система
поведенческих
технологий
Современные
проблемы
управления
организационным
поведением
Конфликты в
организации
Организационная
2
2
1
4
2
2
1
2
1
1
культура
Карьера
в
организации
Психологические
аспекты управления
человеческими
ресурсами
Изучение и
формирование
организационной
культуры
Организация и
1
ведение деловых
переговоров
Всего часов:
2
1
1
18
18
22
Содержание программы курса по темам
1. Организационная психология как научная дисциплина
1.1. Предмет организационной психологии, методологические ориентации
системы организационной психологии. Уровни анализа в исследовании
организационных процессов. Организационная психология в системе наук.
1.2.
Психологические
основы
Сущность и основные черты организации.
1. 3. Цели организации, типология целей.
1.4. Организационная власть.
1.5. Организационные феномены групповой динамики.
организации.
1.6. Жизненные циклы организации. Внешняя и внутренняя среда
организации Ресурсы организации.
1.4.
Многообразие
Основные
компоненты
организационных
и
уровни
социальных
типов
систем.
Социальная
организация как социальная система. Уровни влияний и связи в
организациях. Классификация организаций по правовому, экономическому,
психологическому,
социальному
признакам.
Государственные
и
муниципальные организации. Психологические признаки организации.
Развитие,
типы
Основные
2.
2.1.
развития
теории
организации
Классические
Научный
менеджмент
организации
Организационные
в
принципы
администрирования.
в
психологии
теории
Ф.Тейлора.
деятельности
организаций.
Понятие
группах.
А.Файоля.
Ответственность.
организации
руководства,
Идеи
принципы
разделения
Иерархичность.
Теория
труда.
Принципы
бюрократической
организации М.Вебера. Принципы научного построения организации на
основах идеальной бюрократии. Организационная теория Л.Гьюлика и
Л.Урвика.
2.2.
Организационные
концепции
«человеческих
отношений»
Организационная архитектоника Э.Мэйо. Организационные требования и
индивидуальные характеристики работников. Организация с позиции
теоретических подходов Д.Макгрегора. Роль мотивации в построении
организационных
структур
и
в
системе
их
функционирования.
Организационная теория К.Арджириса. Постулаты развития организации.
Организационная система Р. Ликерта.
3.Феномен организационной власти
Организационная власть как психическая реальность.
Проблема субъекта организационной власти.
Общая классификация оснований власти.
Технические приёмы в использовании власти.
Власть и лидерство: соотношение понятий.
Развитие лидерства: российский контекст.
Психологический анализ личности руководителя в организации.
Мотивация
персонала
в
контексте
управленческих
задач.
4. Организационная психология как система поведенческих технологий
Общие
понятия
организационного
поведения.
Организационное поведение как система взаимодействия в организации.
Синергические принципы организационного поведения. Организационное
поведение как системная область групповой динамики. Интерактивный
характер организационного поведения: специализированные дисциплины в
содержании организационного поведения.
Возникновение
специализированной
и
развитие
области
организационного
знания
и
поведения
практики.
как
Необходимость
возникновения организационного поведения.
Предмет
организационного
поведения.
Цели
организационного
поведения. Роль руководителя в системе организационного поведения.
Теоретические
подходы
к
организационному
поведению.
Основные концепции и элементы организационного поведения.
Факторы, внутренней и внешней среды, влияющие на организационное
поведение.
5.
Модели
управления
организаонного
поведения.
организационным
Современные
проблемы
поведением.
5.1.
Общие
положения,
организационного
определяющие
поведения.
Конфликт
различия
между
в
старым
моделях
и
новым
содержанием моделей организационного поведения. Модели гармоничного
отношения к действительности и место человека в ней. Технократические
отношения и их проекция в организационном поведении. Базовые модели
Макгрегора
(«Х»-
тип
и
«У»
–
тип).
5.2. Авторитарная модель организационного поведения. Основная идея
авторитарного
типа
организационного
поведения.
Функциональные
отношения руководителей и подчиненных, их особенности. Условия
эффективности
авторитарной
модели
организационного
поведения.
5.3. Опекающая модель. Основная идея и психологическое содержание.
Виды и формы зависимости. Эффект пассивного сотрудничества. Основные
достоинства и недостатки опекающей модели организационного поведения.
Психологическая
проекция
опекающей
модели
в
организационном
и
психологическое
поведении.
5.4.
Поддерживающая
модель.
Основная
идея
содержание. Формы и виды поддержки (Лайкерта). Руководство и
лидерство. Соучастие в решении организационных задач. Теория «Z» У.
Оучи. Условия реализации поддерживающей модели и их психологическая
специфика.
5.5. Коллегиальная модель организационного поведения. Основная идея и
условия
реализации.
Компоненты
творческого
отношения
к
организационной деятельности и организационного поведения. Элементы
свободы в организационном поведении. Ориентированность на командный
тип
взаимодействия.
5.6. Индивидуальные модели поведения работников в организации.
Мотивация
поведения
работников
поведение.
Мобилизующее
в
поведение.
организации.
Опосредующее
Оправдательное
поведение.
5.7. Современные проблемы управления организационным поведением. Их
состояние, специфика и способы разрешения. Кризис мотивации. Слабые
традиции
организационных
форм
поведения.
Негативная
ориентированность практических работников. Кризис манипулирования и
другие.
6. Конфликты в организации
Причины и сущность конфликта в организации.
Конкликтологические проблемы функционирования организации.
Типичные иллюзии организационного взаимодействия. Конфликтогены
организационной деятельности, их специфика и проблематика
Типология конфликтогенных личностей в организации, их проекция в
групповом взаимодействии в организации. Организационные технологии
решения и профилактики организационных конфликтов.
Тактические приёмы поведения в острых конфликтных ситуациях.
Методы управления организационными конфликтами.
2.
6. Организационная культура
6.1. Понятие организационной культуры. Необходимость и
закономерности формирования организационной культуры
6.2.
Содержание организационной культуры и ее связь с организационным
поведением.
6.3.
Организационная и корпоративная культура: соотношение понятий.
6.4.
Структура и содержание организационной культуры.
6.5.
Типологии и диагностика организационных культур.
7. Организационные коммуникации и психологические технологии
взаимодействия.
7.1. Коммуникативные сети организации. Системы организационной
коммуникации и их психологические особенности. Средства
организационных коммуникаций.
7.2. Функции организационных коммуникаций. Организационное общение,
его специфика и феноменология.
7.3. Психологические основы эффективности организационного общения и
коммуникативного пространства. Система делегирования полномочий в
организации.
8. Карьера в организации.
8.1. Понятие карьеры.
8.2. Виды организационных карьер.
8.3. Психологические основы профессиональной карьеры и движения
персонала. Гендерная проблематика организационной динамики.
8.4. Психосоциальное сопровождение карьерного роста
Темы семинаров
Научные и прикладные аспекты организационной психологии 1.Роль и
место организационного психолога в системе управления организацией.
2.Функциональные
обязанности,
полномочия
и
ответственность
организационного
3Условия
психолога.
эффективной
4.Оценка
и
деятельности
оплата
труда
организационного
организационного
психолога.
психолога.
5.Постановка задач по освоению курса организационной психологии.
Психологические
1.Применение
аспекты
психологических
менеджмента
основ
теории
организации
научного
управления
организацией Ф.Тейлора в решении задач организационного психолога на
предприятии.
2.Применение организационных принципов А.Файоля в решении задач
организационного
психолога
на
предприятии.
3.Применение психологических основ подхода Д.Макгрегора в решении
задач
организационного
4.Применение
психологических
психолога
основ
на
теории
предприятии.
бюрократической
организации М.Вебера в решении задач организационного психолога на
предприятии.
5.Применение психологических основ организационной теории Л.Гьюлика
и Л.Урвика в решении задач организационного психолога на предприятии.
6.Применение психологических основ организационной концепции Э.Мэйо
в
решении
задач
организационного
психолога
Управление организационным поведением
на
предприятии.
1.Постановка
задачи
на
анализ
организационного
поведения
на
предприятии.
2.Разработка схемы анализа организационного поведения на предприятии.
3.Схематизация организационной
4.Схематизация
функциональной
структуры.
5.Схематизация
индивидуальной
структуры.
6.Схематизация
7.Схематизация
полномочий
и
ответственности.
динамических
процессов.
Психологические аспекты управления человеческими ресурсами
1.Возможности и ограничения использования подходов, ориентированных
на «человеческий капитал» в решении задач организационного психолога на
предприятии.
2.Возможности и ограничения, ситуационно ориентированных подходов в
решении
задач
организационного
психолога
на
предприятии.
3.Возможности и ограничения подходов, ориентированных на результат в
решении
задач
организационного
психолога
на
предприятии.
4.Системный подход в решении задач организационного психолога на
предприятии.
Цели и задачи деятельности организационного психолога
1.Использование
организационного
авторитарной
модели
психолога
в
решении
на
задач
предприятии.
2.Использование опекающей модели в решении задач организационного
психолога
3.Использование
организационного
4.Использование
организационного
5.Использование
организационного
на
поддерживающей
предприятии.
модели
психолога
коллегиальной
психолога
индивидуальных
психолога
в
на
модели
решении
на
на
задач
предприятии.
в
моделей
решении
задач
предприятии.
в
решении
задач
предприятии.
6.
Изучение
и
формирование
организационной
культуры
1.Разработка схемы изучения организационной культуры предприятия.
2 .Разработка схемы и регламента формирования организационной
культуры
предприятия
7. Изучение и формирование коммуникативных сетей организации
1.Выбор подхода к формированию архитектуры коммуникативных сетей
в
зависимости
от
задачи
2.Схематизация
3.Разработка
руководителя
и
реализуемой
конфликтогенных
подходов
и
к
использованию
гендерной
организационного
модели
зон
предприятия.
особенностей
проблематики
психолога
управления.
в
личности
решении
на
задач
предприятии.
8. Организация и ведение деловых переговоров
1. Этапы переговоров.
2. Алгоритм подготовки и проведения переговоров.
3. Методы выявления потребностей и интересов участников переговоров.
4. Методы аргументации.
5.Манипуляции в процессе переговоров и тактики противостояния.
6. Виды соглашения сторон переговорного процесса.
Учебно – методическое обеспечение дисциплины
Основная литература
1. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учеб.- пособие. - М.:
ИНФРА-М,
1999.-
с.
224
2. Власова Н.М. Руководство по управлению людьми: инструменты
власти
и
влияния.
-
М.:
ИНФРА-М,
2000.
-
304
с.
3. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном
управллении.
М.:
-
МНИИПУ,
1998.
176
-
с.
4. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса. - М.:
АРМАДА.
1998.
511
-
с.:
ил.
5. Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие
для вузов по специальности «Организационная психология» - М.:
Флинта:МПСИ,
2000.
-
648
с.
6. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие
для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 511
с.
7. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное
пособие / Под ред. П.В.Шеметова. - М.: НИФРА - М; Новосибирск:
НГАЭиУ,
2003.
312
-
с.
8. Науменко Е.А. Психология управления. Учебно-методический
комплекс для дистанционного обучения. - Тюмень: Издательство
Тюменского
государственного
университета,
2002.
-
236
с.
9. Снетков В.М. Психология коммуникации в организациях: Учебное
пособие.
Издательство
-СПб.:
СпбГУ,
2000.
-
112
с.
10. Социальная конфликтология: Учебн. пособие для студентов вузов
/ Под ред. А.В.Морозова. - М.: Издат. центр «Академия», 2002. - 336 с.
11. Удальцова М.В., Аверченко Л.К. Социология и психологическое
управление: Практикум. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское
соглашение,
1999.
180
-
с.
12. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента. Управление в
системе цивилизованного предпринимательства: Учеб. пособие. - М.:
ИНФРА-М,
1996.
224
-
с.
13. Цепцов В.А. Психология общения для менеджеров: Руководство по
ведению
переговоров.
-
М.:
ПЕР
СЭ,
2001.
-
175
с.
14. Чернышов В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. СПб.: Энергоатомиздат. Санк-Петербургское отделение, 1997. - 568 с.:
ил.
15. Шпалинский В.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. - М.:
Изд-во
УРАО,
2000.
с.
-184
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ
ЛИТЕРАТУРА
1. Абчук В.А. Лекции по менеджменту: Решение. Предвидение. Риск. СПб.:
Союз,
1999.-
336
с.
2. Аксененко Ю.А. и др. Социология и психология управления. Серия
“Учебники и учебные пособия”. Ростов н/Д: Феникс, 2001. - 512 с.
3. Албастова М.В. Технологии эффективного менеджмента: Учеб.- практ.
пособие.
М.:
-
«Издательство
ПРИОР»,
1998.
288
-
с.
4. Алешина И.В. Поведение потребителей: Учебн. пособие для вузов. М.:
ФАИР-ПРЕСС,
1999.-
384
с.:
ил.
5. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Изд-во МГУ, 1980. - 416
с.
(включая
последующие
издания).
6. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология
управления.
Харьков:
-
ООО
«Фортуна-пресс1998.
-
464
с.
7. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учеб.- пособие. - М.:
ИНФРА-М,
1999.-
224
с.
8. Вересов Н.Н. Психология управления: Учеб. пособие. - М.; МПСИ;
Воронеж:
9.
Изд-во
НПО
ВиханскийО.С.Наумов
А.И.
«МОДЭК»,
2001.-
224
с.
Менеджмент:
человек,
стратегия,
организация, процесс: Учебник. - М.: Гардарики, 1995 - 265 с.
10. Власова Н.М. Руководство по управлению людьми: инструменты
власти
и
влияния.
-
М.:
ИНФРА-М,
2000.
-
304
с.
11. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном
управлении.
-
М.:
МНИИПУ,
1998.
-
176
с.
12. Гончаров В.В. Ключевые элементы управления и их практическое
значение.
-
М.:
МНИИПУ.
1998
-
192
с.
13. Гончаров В.В. Важнейшие критерии результативности управления. -
М.:
МНИИПУ,
1998.-
304
с.
14. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Издательство «Питер»,
464
2000.-
с.
15. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и
оптимальные решения / Пер. с англ. М.Котельниковой. - М.: Центр, 1998.
160
-
с.
16. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб.: «Питер»,
2001.
-
с.
368
17. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Издательство «Питер»,
464
2000.-
с.
18. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование
зарубежного
опыта.
-
М.:
Центр,
1998.
160
-
с.:
ил.
19. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса. - М.:
АРМАДА.
1998.
511
-
с.:
ил.
20. Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. - М.: 1992. - М.: 1992. - 127 с.
21. Занковский А.Н. Организационная психология: Учеб. пособие. - М.:
Флинта:
МПСИ,
2000.
648
-
с.
22. Зайцев Г.Г. Управление персоналом. Учеб. пособие. - СПб.: Изд-во
Северо-Запад.
311
-
с.
23. Кабаченко Т.С. Психология управления: Учеб. пособие. - М.:
Педогогическое
общество
России,
2000.
-
384
с.
24. Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами:
Учебн.
пособие.
СПб.:
-
Питер.
-
2003
400
с.
25. КарповА.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. - Гардарики,
1999.
584
-
с.
26. Кнорринг В.Н. Искуство управления: Учебник. - М.: Изд-во БЕК,
1997.
288
-
с.
27. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие. - М.:
Гуманит.
изд.
центр
ВЛАДОС,
2000.
-
176
с.
28. Конфликтология: Учебник. Изд. 2-е, испр. / Под ред. А.С.Кармина. СПб.:
Издательство
«Лань»,
2000.
-
448
с.
29.
Конфликты
и
переговоры.
Практическое
руководство
для
менеджеров. Серия «1000 секретов успеха». - Ростов-на-Дону: «Феникс»,
1997.
192
-
с.
30. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления
персоналом.
31.
-
М.:
Кочеткова
А.И.
Изд-во
Введение
«ЗЕРЦАЛО»,
в
1999.
организационное
-
384
с.
поведение
и
организационное моделирование: Учеб. пособие. - М.: Дело, 2003. - 944
с.
32. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. - М.: Изд-во «Дело
ЛТД»,
1993.
192
-
с.
33. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. Учеб. пособие
/ Под ред. О.Т.Лебедева. Изд. 2-е, доп. - СПб.: ИД «МиМ», 1998. - 192 с.
34. Литвак М.Е. Командовать или подчиняться? - Ростов-на-Дону: Изд-во
«Феникс»,
1997ю
288
-
с.
35. Майерс Д. Социальная психология / Перев. с англ. - СПб.: Питер,
1996.
684
-
с.:
ил.
36. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. М.:
ЗАО
Бизнес-школа
«Интел-Синтез»,
2001
37. Мануйлов Г.М., Новиков В.В. Психологическое управление в
кризисном обществе. - СПб.: Издательство «Алетейя», 1999. - 347 с.
38. Марков Г.Н. Справочник по конфликтологии. - СПб.: «Альфа», 2000.
с.
-175
39. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие /
Под ред. П.В.Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск, НГАЭиУ, 2003.
312
-
с.
40. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие
организации / Перев. с англ. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 256 с.
41. Науменко Е.А. Психология управления. Учебно-методический
комплекс для дистанционного обучения. - Тюмень: Издательство
Тюменского
государственного
университета,
2002.
-
236
с.
42. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной
деятельности: Учеб. пособие. - СПб.: Знание, СПбИВЭСЭП, 1999. - 496
с.
43. Панкратов В.Н. Психотехнология управления людьми: Практическое
руководство. - М.: Изд-во Института Психотерапии, 2001. - 336 с.
44. Парыгин Б.Д. Структура социально-психологического климата //
Организационная психология / Сост. Л.В.Винокуров, И.И.Скрипюк. СПб.:
Питер,
-
2000.
45. Потеряхин А.Л. Психология управления. Основы межличностного
общения.
К.:
-
ВИРА-Р,
1999.
384
-
с.
46. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. СПб.:
Речь,
2000
531
-
с.
47. Прикладная конфликтология: Хрестоматия / Сост. К.В.Сельченок. Мн.:
Харвест,1999.
624
-
с.
48. Психология бизнеса: Хрестоматия / Сост. К.В.Сельченок. - Мн.:
Харвест,
1998.
496
-
с.
49. Психология менеджмента: Учебник / Под ред. проф. Г.С.Никифорова
-
СПб.:
Издательство
СпбГУ,
2000.
572
-
с.
50. Психология управления: Курс лекций / Л.А.Аверченко, Г.М.Залесов,
Р.И.Мошканцев,
Новосибирск:
В.М.Николаенко;
Изд-во
НГАЭиУ;
Отв.
ред.
ИНФРА-М,
М.В.Удальцова.
1999.
-
150
с.
51. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред.
проф. В.Н.Лавриненко. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,
2003.
415
-
с.
52. Руденский Е.В. Социальная психология: Курс Лекций. - М.:
ИНФРА=М;
Новосибирск:
НГАЭиУ.
1998.
-
224
с.
53. Руденский Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера: Учеб.
пособие. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск; НГАЭиУ, 1997. - 180 с.
54. Розанова В.А. Психология управления: Учебное пособие. - М. ЗАО
«Бизнес-школа
«ИНТЕЛ-СИНТЕЗ»,
1999.
-
304
с.
55. Саакян А.К. и др. Управление персоналом в организации. - СПб.:
Питер,
2002.
-
176
с.
56. Снетков В.М. Психология коммуникации в организациях: Учебное
пособие.
-СПб.:
Издательство
СпбГУ,
2000.
112
-
с.
57. СпивакВ.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб.:
Питер,
2001.
289
-
с.
58. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. Серия
«Университетский
учебник».
СПб,
-
2000.
-
399
с.
59. Станкин М.И. Психология управления: Практическое пособие. - М.:
ЮНИТИ,
1999.
304
-
с.
60. Удальцова М.В. Социология управления: Учеб. пособие. - М.:
НИФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. - 144 с.
2. Контрольные вопросы к экзамену (зачету)
ВОПРОСЫ ЭКЗАМЕНА ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ОРГАНИЗАЦИОННАЯ
ПСИХОЛОГИЯ»
1.
Организация
как
объект
изучения
в
психологии.
2. Психологическое содержание власти и средств влияния в организации.
3.
Предмет
4.
Проблема
организационной
субъекта
психологии.
организационной
власти.
5. Психологические основы формирования организации: сущность и
черты.
6.
Психологические
принципы
функционирования
организации.
7. Жизненный цикл организации: психологическая проекция развития.
8. Организация как система: внутренняя и внешняя среда организации.
9. Цели организации, их соотношение с жизненным циклом организации.
10.
Классификация
целей
организации
и
их
психологическое
содержание.
11. Системное взаимодействие целей в организации - «целевые сети» как
основа
12.
Психологическое
организацией
организационной
содержание
теории
коммуникации.
научного
управления
Ф.Тейлора.
13. Организационные принципы А.Файоля в управлении организацией и
их
14.
психологическое
Психологические
принципам
составляющие
научного
обоснование.
в
подходе
Д.Макгрегора
управления
к
организацией.
15. Психологические компоненты теории бюрократической организации
М.Вебера.
16. Психологическое содержание организационной теории Л.Гьюлика и
Л.Урвика.
17.
Организационная
концепция
Э.Мэйо
и
ее
психологические
составляющие.
18. Общие понятия организационного поведения. Психологическая
основа
19.
организационного
Психологические
и
социальные
поведения.
факторы,
влияющие
организационное
20.
Основные
21.
Авторитарная
22.
Опекающая
23.
поведение.
концепции
организационного
поведения.
модель
организационного
поведения.
организационного
поведения.
модель
Поддерживающая
24.
Коллегиальная
25.
Психологические
на
модель
модель
основы
организационного
организационного
организационной
поведения.
поведения.
культуры
и
ее
содержание.
26. Структура организационной культуры и ее формирование как
психологическая
27.
Психологические
проблема.
компоненты
организационной
динамики.
28. Системы организационной коммуникации и их психологические
особенности.
29.
30.
Психологический
феномен
Организационная
власть
лидерства
и
в
организации.
индивидуальность.
31. Типичные ошибки - конфликтогены руководителя организации.
32. Психологическая технология проведения делового совещания.
33. Типология конфликтных личностей в организации и их влияние.
34.
Психологическая
технология
проведения
деловой
беседы.
Технологии делегирования управленческих функций в организации.
36. Психологический смысл наказания и правила его применения.
37. Экспресс-методы регуляции эмоционального состояния персонала
организации.
38.
Средства
психологического
воздействия
в
организации.
39. Организационные конфликты и их психологическая проекция в
деятельности
40.
организации.
Психологические
технологии
разрешения
и
профилактики
организационных
конфликтов.
41.
Мотивация
42.
Психологические
организации.
и
стимулирования
особенности
персонала
гендерного
в
организации.
взаимодействия
в