Порядок абонирования

Приложение № 1
к приказу ФГУП «Почта России»
от 06.02.2015 года № 31 - п
ПОРЯДОК
абонирования ячейки абонементного почтового шкафа
Москва, 2015
2
Оглавление
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Общие положения …………………………………………………….…….3
Перечень нормативных документов ………………………………………3
Термины, определения и сокращения ………………………………………4
Порядок предоставления ……………………………………………………4
Заключение Договора
……………………………………………………5
Оплата услуги
…………………………………………………………..6
Обязанности работников ОПС ……………………………………………..6
Обязанности Абонентов ……………………………………………………8
Приложение – Журнал учета и контроля сроков абонирования
ячеек абонементных почтовых шкафов
……………………………..…9
3
1. Общие положения
Настоящий Порядок абонирования ячейки абонементного почтового шкафа (далее –
Порядок) устанавливает правила абонирования ячейки абонементного почтового шкафа (далее –
абонирование).
Порядок предназначен:
- для абонентов – юридических и физических лиц, заключивших договор на оказание
услуги абонирования;
- для работников отделений почтовой связи, осуществляющих работу с абонентами, а
также прием, обработку входящих почтовых отправлений, почтовых переводов денежных средств,
уведомлений о вручении регистрируемых почтовых отправлений, периодических печатных
изданий и их вручение через ячейки абонементных почтовых шкафов.
2. Перечень нормативных документов
2.1.
Федеральный закон от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»;
2.2.
Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомвязи
России от 31.07.2014 № 234 (далее – ПОУПС);
2.3.
Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений,
утвержденный приказом ФГУП «Почта России» от 17.05.2012 № 114-п;
2.4.
Инструкция о порядке осуществления и документального оформления кассовых
операций в ФГУП «Почта России», утвержденная приказом ФГУП «Почта России» от 20.06.2008
№ 195-п;
2.5.
Учетная политика предприятия для целей бухгалтерского учета, утвержденная
приказом ФГУП «Почта России» от 30.12.2011 № 473-п (с дополнениями и изменениями);
2.6.
Распоряжение ФГУП «Почта России» от 27.10.2014 № 776-ра «О применении
бланков строгой отчетности формы № 1, формы № 5, формы № 47»;
2.7.
Инструкция СМК.ФГУП.И.4.1.3/1 «Проведение производственного контроля
качества оказания услуг в объектах почтовой связи ФГУП «Почта России» (редакция № 2);
2.8.
Инструкция СМК.ФГУП.И.1.8.4/1 «Порядок работы с обращениями пользователей
услугами ФГУП «Почта России» в отделениях почтовой связи, почтамтах и филиалах и
составление отчетности по ним в структуре Предприятия», утвержденная 26.02.2008 (редакция №
2);
2.9.
Рабочая инструкция СМК.ФГУП.РИ.1.8.2/02 «О порядке осуществления входного
контроля при приеме почтовых отправлений от корпоративных клиентов» (редакция № 5),
утвержденная 22.04.2010;
2.10. Инструкция о порядке заключения договоров, организации их учета и контроля
исполнения договорных обязательств, утвержденная приказом ФГУП «Почта России» от
29.03.2013 № 117-п.
3. Термины, определения и сокращения
В настоящем Порядке применяются следующие термины, определения и сокращения:
- Абонент – пользователь ячейкой абонементного почтового шкафа;
- Абонементный почтовый шкаф – устанавливаемый в отделениях почтовой связи
специальный шкаф с запирающимися ячейками, которые предоставляются в пользование
адресатам для получения почтовых отправлений;
- Договор – типовая форма договора на абонирование ячейки абонементного почтового
шкафа;
- ЕАС ОПС – единая автоматизированная система отделения почтовой связи;
- ОПС – отделение почтовой связи;
- ППИ – периодические печатные издания;
- Почтамт – обособленное структурное подразделение филиала ФГУП «Почта России»;
- Предприятие – ФГУП «Почта России»;
- РПО – регистрируемое почтовое отправление;
- Филиал – управление федеральной почтовой связи – филиал ФГУП «Почта России».
4. Порядок предоставления
4.1.
Абонементные почтовые шкафы размещаются в ОПС.
4
4.2.
Абонентами являются физические и юридические лица, заключившие Договор в
ОПС места расположения ячейки абонементного почтового шкафа.
4.3.
Реквизиты адреса на почтовых отправлениях, бланках почтовых переводов
денежных средств, ППИ, адресованных на абонементный почтовый шкаф, пишутся в порядке,
предусмотренном ПОУПС.
4.4.
В ячейки абонементных почтовых шкафов опускаются:
простые почтовые отправления;
извещения первичные и вторичные о поступлении РПО, почтовых переводов
денежных средств, заказных уведомлений о вручении РПО и простых почтовых отправлений,
размеры которых не позволяют опустить их в ячейку;
простые уведомления о вручении РПО и выплате почтовых переводов денежных
средств;
ППИ.
4.5.
Ячейки абонементных почтовых шкафов абонируются на полный календарный
месяц. Минимальный период абонирования составляет 2 (два) календарных месяца.
4.6.
Ячейки абонементных почтовых шкафов оборудуются индивидуальными
внутренними замками или кодовыми замками. Запасные комплекты ключей (номера кодов) от
всех замков хранятся у начальника ОПС.
4.7.
Ячейкам абонементных почтовых шкафов присваиваются порядковые номера по
ОПС. Предусматривается резерв номеров с учетом развития услуги абонирования ячеек.
4.8.
При заключении Договора по заявлению Абонента за дополнительную плату к
номеру ячейки абонементного почтового шкафа допускается присвоение текстового
наименования. Под текстовым наименованием следует понимать слово или слова (не более 3-х),
которые Абонент считает обязательными при указании адреса на почтовых отправлениях и
почтовых переводах денежных средств. Адресование на абонементный почтовый шкаф только по
текстовому наименованию без указания номера ячейки не допускается.
4.9.
По окончании срока абонирования, в том числе и при отказе Абонента от услуги
согласно условиям Договора, ячейка абонементного почтового шкафа может быть предоставлена
другому Абоненту не ранее, чем через 30 (тридцать) календарных дней после даты окончания
абонирования.
4.10. Почтовые отправления, почтовые переводы денежных средств, уведомления о
вручении РПО и выплате почтовых переводов денежных средств, поступающие после окончания
срока абонирования, при наличии заявления досылаются по новому адресу или возвращаются
отправителю, а при отсутствии адреса отправителя передаются на временное хранение в число
нерозданных почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств.
4.11. Пользование одной ячейкой абонементного почтового шкафа несколькими
Абонентами, а также передача ее в период абонирования в пользование другому лицу не
допускается.
5. Заключение Договора
5.1.
Договор заполняется Абонентом в ОПС места расположения ячейки абонементного
почтового шкафа.
5.2.
Абонент предоставляет данные согласно требованиям Договора.
5.3.
Договор составляется в 2 (двух) экземплярах и направляется в Почтамт (при
отсутствии Почтамта – в Филиал). Работниками Почтамта (или Филиала) осуществляется
проверка Договора на заполнение всех необходимых полей, подписание (если данное полномочие
предусмотрено в Почтамте) и регистрация. Если подписание не предусмотрено в Почтамте,
Договор направляется в Филиал на подписание и регистрацию.
5.4.
После подписания и регистрации 1 (один) экземпляр Договора остается в Почтамте
(или направляется из Филиала в Почтамт) для учета, контроля и хранения, второй подписанный
экземпляр направляется в ОПС для передачи Абоненту.
5.5.
Срок подписания и регистрации Договора, включая передачу подписанного
договора Абоненту, не должен превышать 7 (семи) рабочих дней после заполнения и подписания
Договора Абонентом.
5
6. Оплата услуги
6.1.
Оплата услуги производится Абонентом в соответствии с условиями Договора за
наличный или безналичный расчет по тарифам, утвержденным Филиалом, за весь период
абонирования, указанный в Договоре.
6.2.
При наличном расчете Абоненту выдается кассовый чек либо, в соответствии с
требованиями распоряжения ФГУП «Почта России» от 27.10.2014 № 776-ра, квитанция ф. 47,
утвержденная
приказом
ФГУП «Почта России» от 30.12.2011 № 473-п «Об утверждении Учетной политики предприятия
для целей бухгалтерского учета».
6.3.
При наличном расчете с Абонентом, являющимся юридическим лицом, ему может
быть выдан только кассовый чек.
6.4.
При безналичном расчете юридическому лицу предоставляется подписанный Акт
сдачи-приема и счет-фактура согласно условиям Договора в порядке обмена документами,
установленном в Договоре.
7. Обязанности работников ОПС
Работники ОПС в рамках услуги абонирования обязаны:
7.1.
Предоставить Абоненту 2 (два) экземпляра Договора для заполнения и подписания.
7.2.
Сверить данные предъявленных Абонентом документов с данными, указанными
Абонентом в Договоре.
7.3.
Произвести расчет за абонирование с Абонентом (наличный расчет) либо передать
Абоненту реквизиты для платежа (безналичный расчет).
7.4.
Передать Абоненту один экземпляр Договора после подписания и регистрации в
Почтамте (или Филиале).
7.5.
После подтверждения оплаты ячейки абонементного почтового шкафа и передачи
Абоненту подписанного Договора передать Абоненту ключ от ячейки (или сообщить код от
ячейки) под роспись в Журнале учета и контроля сроков абонирования ячеек абонементных
почтовых шкафов (приложение к Порядку).
7.6.
Обеспечить своевременное вложение в ячейку абонементного почтового шкафа
простых почтовых отправлений, первичных и вторичных извещений о поступлении РПО,
почтовых переводов денежных средств, заказных уведомлений о вручении РПО и простых
почтовых отправлений, размеры которых не позволяют опустить их в ячейку, простых
уведомлений о вручении РПО и выплате почтовых переводов денежных средств, ППИ.
7.7.
Предоставить Абоненту доступ к ячейке абонементного почтового шкафа в часы
работы ОПС.
7.8.
Производить ремонт ячейки абонементного почтового шкафа или ее замка за свой
счет в случае, если не установлена вина Абонента, в течение 3 (трех) рабочих дней. Если ремонт
не может быть произведен в указанный срок, временно предоставить Абоненту другую свободную
ячейку абонементного почтового шкафа, сохранив при этом порядок адресования.
7.9.
Осуществлять учет и контроль сроков абонирования ячеек абонементных почтовых
шкафов в Журнале учета и контроля сроков абонирования ячеек абонементных почтовых шкафов
(приложение к Порядку), а также в ЕАС ОПС после ввода ЕАС ОПС на Предприятии.
7.10. Осуществлять выборочную проверку соблюдения требований настоящего Порядка
в соответствии с Инструкцией СМК.ФГУП.И.4.1.3/1 «Проведение производственного контроля
качества оказания услуг в объектах почтовой связи ФГУП «Почта России».
7.11. В случае отказа от абонирования принять письменное заявление Абонента.
7.12. В случае досрочного расторжения Договора произвести перерасчет суммы к
возврату из расчета количества оставшихся оплаченных полных календарных месяцев,
превышающих период, указанный в п. 4.5 настоящего Порядка, и произвести возврат денежных
средств способом, согласованным с Абонентом, в течение 5 (пяти) рабочих дней с оформлением
документов на возврат необходимой суммы.
7.13. По окончании периода абонирования осуществить возврат отправителю почтовых
отправлений, а при отсутствии обратного адреса передать почтовые отправления на временное
хранение в число нерозданных.
6
7.14. По письменному заявлению Абонента досылать почтовые отправления, почтовые
переводы, уведомления о вручении РПО и выплате почтовых переводов денежных средств по
новому адресу, указанному в заявлении.
7.15. В случае пролонгации Договора принять 2 (два) экземпляра Заявления от Абонента
о
пролонгации
на
очередной
период
(приложение
№ 3 или № 4 к Договору, далее – Заявление о пролонгации), произвести расчет за
пролонгированный период, передать Заявления о пролонгации на подписание, регистрацию в
Почтамт (при отсутствии Почтамта - в Филиал). После подписания 1 (один) экземпляр Заявления
о пролонгации оставить на хранение в Почтамте (или Филиале), 1 (один) экземпляр Заявления о
пролонгации вернуть Абоненту.
7.16. Размещать
информацию об изменении тарифов на абонирование ячейки
абонементных почтовых шкафов в срок за 10 (десять) календарных дней до даты изменения на
интернет-сайте Филиала или в ОПС по месту оказания услуги.
7.17. По окончании срока абонирования принять от Абонента ключ от ячейки
абонементного почтового шкафа с отметкой в Журнале учета и контроля сроков абонирования
ячеек абонементных почтовых шкафов (приложение к Порядку), а также проверить исправность
замка и ячейки абонементного почтового шкафа в целом (в случае кодового замка - сделать
отметку в Журнале и сменить код).
7.18. Предоставлять Абоненту – юридическому лицу подписанный Акт сдачи-приема
оказанных услуг ежемесячно согласно условиям Договора.
8. Обязанности Абонентов
Абоненты в рамках абонирования ячейки абонементного почтового шкафа обязаны:
8.1.
Заполнить 2 (два) экземпляра Договора.
8.2.
Произвести оплату за оказание услуги в соответствии с условиями Договора.
8.3.
Получить экземпляр подписанного Договора и ключ (код от ячейки) под роспись в
Журнале учета и контроля сроков абонирования ячеек абонементных почтовых шкафов
(приложение к Порядку).
8.4.
Ознакомить отправителей с порядком адресования на ячейку абонементного
почтового шкафа.
8.5.
Пользоваться ячейкой абонементного почтового шкафа, не допуская ее поломки.
8.6.
Производить выемку вложений, не допуская переполнения ячейки абонементного
почтового шкафа.
8.7.
В случае порчи ячейки абонементного почтового шкафа или ее замка, утраты
ключа по вине Абонента, оплатить стоимость ремонта, замка и его установки.
8.8.
В случае если Абонент – юридическое лицо, возвратить подписанный Акт сдачиприема оказанных услуг либо мотивированный отказ от его подписания согласно условиям
Договора.
8.9.
Предоставлять своевременно заявление о пролонгации.
8.10. Предоставлять своевременно заявление на досыл почтовых отправлений, почтовых
переводов, уведомлений о вручении РПО и выплате почтовых переводов денежных средств по
новому адресу и оплатить подачу заявления по тарифам Филиала на момент подачи.
8.11. По окончании периода оказания услуги передать работнику ОПС ячейку
абонементного почтового шкафа и ключ от нее в исправном состоянии в последний день срока
действия Договора (периода оказания услуги) под роспись в Журнале учета и контроля сроков
абонирования ячеек абонементных почтовых шкафов (приложение к Порядку).
Приложение
к Порядку абонирования ячейки
абонементного почтового шкафа
ЖУРНАЛ
учета и контроля сроков абонирования
ячеек абонементных почтовых шкафов
№
п/п
№
ячейки
Наименование
Абонента
Адрес Абонента
Период
абонирования
Дата
Дата
начала
окончаабониния
рования
абонирования
Срок
абонирования
(в
месяцах)
Отметка об
оплате
(№ кв.,
платеж. пор.,
дата и
сумма)
Отметка о
получении
Договора и
ключа
Абонентом
(№ ячейки,
дата, подпись)
Отметка о
сдаче ключа по
окончании
абонирования
(дата, подпись)