Приложение № 15 - Правительство Тюменской области

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
на предоставление услуг доступа в сеть интернет
I. Технические условия
1.
Постановка задачи: предоставление услуг доступа в сеть Интернет без учета трафика
(далее Услуга).
2.
Адрес предоставления Услуги – г. Тюмень, ул. Пермякова, 3а.
3.
Основные условия предоставления услуг:
 Наличие у Исполнителя лицензий на предоставление услуги передачи данных и
телематических служб на территории Тюменской области.
 Предоставление услуг посредством сооружений связи, введенных в
эксплуатацию в соответствии с приказом Минсвязи РФ от 09.09.2002 №113 «Об
утверждении правил ввода в эксплуатацию сооружений связи».
 Предоставление услуг соединения с магистральными узлами международного
обмена трафиком сегмента сети Интернет на территории России и
трансграничные;
 Использование действующего оборудования для реализации СОРМ.
 Использование сети передачи данных для Интернет–услуг на территории
Тюменской области, Ханты-Мансийского АО, Ямало-Ненецкого АО и регионах
УФО.
4.
Сроки предоставления услуг:
 организация подключения к узлу доступа сети передачи данных в полном объеме
– не более 5 календарных дней с момента подписания государственного
контракта, но не ранее 01.01.2010 года;
5.
Требования к объему предоставляемых услуг:
 Услуга должна предоставляться на скорости не менее 30 Мбит/с., c
возможностью дальнейшего увеличения скорости до 120 Мбит/с без изменения
технических условий подключения.
 В качестве физической среды передачи данных использовать волоконнооптическую линию, с оконечным интерфейсом Cisco GLC-LH-SM, пропускной
способностью до 1000 Мбит/с.
Канал связи должен удовлетворять следующим показателям между узлом
международного обмена трафиком MSK-IX и портом предоставления услуги:
- максимальная задержка прохождения нефрагментированного пакета - 30 ms;
- джиттер задержки нефрагментированных пакетов не более 10 ms;
- коэффициент потерь пакетов не должен превышать 0,1% в течении 24 часов.
Примечание: данные показатели могут быть проверены специалистами
заказчика до проведения аукциона.
 Поддержка Исполнителем динамической маршрутизации трафика AS (BGP-4);
 Выделение PA-блока 256 (/24) IP-адресов, по заявке Заказчика.
 Наличие прямого соединения с основным российским узлом обмена трафиком
«MSK-IX» (г. Москва) на скорости не менее 1000 Мбит/с, с количеством
«переходов» не более двух;
6.
Требования к тарификации услуг:
 Ежемесячная фиксированная абонентская плата по факту предоставленных услуг
до двадцатого числа месяца, следующего за оплачиваемым (отчетным) месяцем, с



7.
условием предоставления счета на оплату не позднее 10 числа месяца,
следующего за отчетным.
Оплата за последний месяц календарного года – до двадцать пятого числа
оплачиваемого месяца;
Абонентская плата включает все расходы Исполнителя на предоставление услуг с
заданными параметрами;
Предоставление, по запросу Заказчика, детализированной статистики по
входящему и исходящему трафику за любой период времени оказания услуг.
Требования к качеству:
 Соответствие используемого оборудования и систем тарификации услуг
стандартам Министерства связи и массовых коммуникаций РФ;
 Тестирование выделенной линии до узла коммутации на обеспечение требуемой
пропускной способности не менее 1000 Мб/с и предоставление тестирования
пропускной способности предоставленного канала по требованиям заказчика.
 Обеспечение Исполнителем работы единой круглосуточной службы технической
поддержки пользователей в г.Тюмени, с момента начала оказания услуг.
 Предоставление услуги двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю, без
перерывов, за исключением времени, необходимого для проведения
профилактических и/или регламентных работ.
 Время устранения проблем
разного уровня определяется уровнем SLA
(соглашение об уровне обслуживания) согласно условиям Государственного
контракта и не может превышать 2 часов.
II. Описание услуги предоставления выделенного доступа в Интернет
на основе сети передачи данных Исполнителя
1. Термины, определения и сокращения:
 УД – узел доступа
 СМП- сеть магистральная первичная Исполнителя
 СГМД – сети гибких мультиплексоров доступа
 IP сеть Исполнителя – сеть, состоящая из устройств, обеспечивающих
маршрутизацию, коммутацию и обработку IP-трафика, расположенных на узлах
Исполнителя и его региональных представителей, а также каналов, соединяющих эти
узлы, без учета “последних миль”, организованных для подключения оборудования
Заказчика к Услуге.
 Доступность сети - отношение времени нахождения компонентов магистральной
сети Исполнителя в рабочем состоянии к общей продолжительности интервала
наблюдения (доступность за сутки, неделю, месяц).
 Магистральная сеть – часть сети Исполнителя, состоящая из узлов Исполнителя
и его региональных представителей, а также каналов, соединяющих эти узлы без учета
“последних миль”, организованных для подключения оборудования Заказчика к Услуге.
 Трафик – совокупность данных, переданных по сети Интернет.
 Трафик Заказчика – совокупность входящих и исходящих данных, прошедших
через порт оборудования Исполнителя, c которого производится съем статистики
(маршрутизатора, коммутатора или др. пограничного устройства).
 BGP4 (Boarder Gateway Protocol) – протокол динамической маршрутизации
 Хост - любая единица компьютерной техники, подключенная к компьютерной сети
 LIR (Local Internet Registry) - организация, занимающаяся распределением
адресного пространства пользователям сетей и оказанием сопутствующих
регистрационных услуг.
 Утилизация порта - Отношение средней скорости трафика на порту сетевого
устройства за интервал времени, принятый за единицу измерения, к максимально
возможной скорости. Утилизация измеряется в процентах от 0% до 100%. Утилизация
включает трафик 2-го и 3-го уровня, наличие которого обусловлено необходимостью
обеспечения маршрутизации и работой протоколов канального уровня
 ООД - оконечное оборудование данных, расположенное в помещении Заказчика и
являющегося частью Клиентской сети. Осуществляет взаимодействие с ближайшим
пограничным коммутатором Исполнителя
2. Описание Услуги
Заказчику круглосуточно обеспечивается постоянное соединение его хоста (или
маршрутизатора) с портом узла сети Исполнителя с получением постоянного
доступа к ресурсам всемирной сети Интернет.
IP cеть Исполнителя обеспечивает соединение оконечного оборудования
данных (ООД) Заказчика:
 с основными международными узлами обмена трафиком Интернет
 с региональными узлами и партнерами сети Исполнителя, через магистральную IPсеть Исполнителя;
 с сетями других российских провайдеров услуг Интернет через шлюзы или, в
случае подключения их к IP-сети Исполнителя как Заказчиков, непосредственно через
порты подключения.
Исполнитель обеспечивает необходимое качество услуги при различных скоростях
передачи информации.
3. Технические характеристики Услуги
Присоединение к сети передачи данных Исполнителя должно быть осуществлено в
соответствии техническими требованиями без использования СГМД и мультиплексоров
транспортной сети по интерфейсу: Fast Ethernet (скорость 100 Мбит/с);
Подключение к Услуге осуществляется в технологических помещениях узлов
Исполнителя, в которых размещается оборудование доступа Исполнителя. Для
подключения к Услуге могут использоваться каналы магистральной первичной сети
Исполнителя, организуемые самостоятельно Заказчиком либо Исполнителем по заявке
Заказчика.
4. Эксплуатационные характеристики Услуги.
Услуга оказывается Исполнителем в режиме «24х7» - 24 часа в сутки, 7 дней в
неделю.
Исполнитель должен обеспечить следующих значений параметров качества
обслуживания Заказчика в рамках собственной единой сети:
Доступность сети за месяц
Процент потерянных
пакетов за месяц
Средняя сетевая
задержка на наземных
каналах за месяц
не менее 99,7%
не более 1%
не более 200 мсек