ссылке - Вход в систему

ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ
BS-Client
Мобильное рабочее место
Руководство по установке, настройке
и генерации ключей
для мобильного клиента
версия от 22.01.2013
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
Содержание
Введение
3
1 УСЛОВИЯ ДЛЯ НАЧАЛА РАБОТЫ
3
2 УСТАНОВКА СИСТЕМЫ БАНК-КЛИЕНТ В АВТОМАТИЧЕСКОМ РЕЖИМЕ 4
3 РУЧНАЯ УСТАНОВКА СИСТЕМЫ КЛИЕНТ-БАНК
8
4. УСТАНОВКА СИСТЕМЫ КЛИЕНТ-БАНК ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ КЛЮЧЕВОГО
НОСИТЕЛЯ еToken
12
5 ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ВХОД В СИСТЕМУ И ГЕНЕРАЦИЯ КЛЮЧЕЙ
16
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. НАСТРОЙКА КЛЮЧЕВЫХ НОСИТЕЛЕЙ
22
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ ДЛЯ РАБОТЫ СИСТЕМЫ
КЛИЕНТ-БАНК В WINDOWS 8
25
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
2
Введение
В инструкции рассматриваются особенности установки программного обеспечения,
необходимого для работы системы ДБО BS-Client v.3. Данная инструкция будет полезна
как новым Клиентам, впервые подключающимся к системе Клиент-Банка, так и Клиентам,
уже работающим с системой, но переустанавливающим систему (например, на другой
компьютер либо при сбоях).
Система позволяет использовать два типа ключевых носителей: флеш-накопитель и
eToken. Раздел 2 и 3 описывают установку компонентов системы при использовании
флеш-накопителя. Обратите внимание, при использовании eToken после ознакомления с
разделом 1 данной инструкции необходимо сразу приступать к разделу 4.
Банк принимает к обработке только подписанные рабочим ключом электронные
документы1. Поэтому новым Клиентам необходимо провести генерацию рабочих ключей.
В данной инструкции (раздел 5) описывается порядок генерации, то есть порядок
СОЗДАНИЯ и ЗАПИСИ ключа на ключевой носитель (флешку, eToken,) В дальнейшем
вход в систему будет возможен только с помощью данного ключа!
Клиентам, уже работающим с системой и имеющим рабочие ключи, при
возникновении ошибок при входе будет полезно проверить пути к ключевому носителю, о
том как это делается рассказывается в Приложении 1
1 УСЛОВИЯ ДЛЯ НАЧАЛА РАБОТЫ
Перед началом работы, пожалуйста, убедитесь, что перечисленные ниже условия
выполнены:
1.
Текущий пользователь (имя пользователя для входа в операционную систему
Вашего компьютера Windows) имеет права администратора.
2.
На вашем компьютере используется одна из следующих операционных систем:
Windows 2000, XP, 2003, Windows Vista, Windows 7, Windows 82.
3.
Для работы используется Microsoft Internet Explorer версий3 6.0, 7.0, 8.0, 9.0 или 104.
4.
Принтер подключен к компьютеру и включен.
5.
Имеется доступ в сеть Интернет.
6.
В банке получена карточка Клиента с логином и первоначальным паролем
7.
Подготовлен носитель, на который будет сформирован ключ
1
Более подробно см. Условия предоставления и обслуживания системы Клиент-Банк.
Если у вас операционная система Windows 8, то для корректной работы системы необходимо сделать
предварительные настройки рабочего места как указано в Приложении 2
3
Посмотреть версию Internet Explorer можно в пункте «Справка» - «О программе» меню Internet Explorer
(если строки меню нет, нажмите клавишу Alt)
4
В случае некорректного запуска системы в Internet Explorer 10 проделайте действия, указанные в п 1.3
Приложения 1.
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
2
3
Если в банке Вами был приобретен защищенный ключевой носитель eToken, обратите
внимание на следующие дополнительные условия:
1.
Получен ключевой носитель eToken и конверт с пин-кодом
2.
Получен дистрибутив для установки системы ДБО BS-CLIENT V.3
Внимание!
Если вы используете в работе ОС Windows Vista, Windows 7, 8, в
процессе установки системы BS-Client ОС может несколько раз
запрашивать подтверждение необходимости выполнения
действия. В этом случае будет выведено сообщение:
Для корректной установки системы BS-Client нажмите кнопку
Продолжить.
2 УСТАНОВКА СИСТЕМЫ БАНК-КЛИЕНТ В
АВТОМАТИЧЕСКОМ РЕЖИМЕ
Для установки системы BS-Client Вам необходимо выполнить следующие действия:
2.1 Откройте браузер Microsoft Internet Explorer и в адресной строке введите адрес сайта
Клиент-Банка https://dbo.ufa.uralsibbank.ru. После входа на сайт браузер может
отобразить всплывающую подсказку с предупреждением необходимости «установить
надстройку», как показано на следующем рисунке. Нажмите на кнопку
«Установить»5.
Если компонента АктивХ автоматически не устанавливается , то ее можно установить вручную (см. п. 3)
Если у вас ключевой носитель etoken, то необходимо систему установить вручную (см. п. 3.2)
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
5
4
2.2 Далее появится окно установки компоненты ActiveХ. Выберите язык «Русский» и
нажмите на кнопку ОК.
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
5
2.3 Следуйте подсказкам мастера установки и нажимайте на кнопку «Далее»:
2.4. В случае успешной установки появится следующее сообщение:
2.5 После установки системы Клиент-Банк в браузере будет отображено окно для ввода
логина и пароля пользователя.
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
6
2.6 В меню Internet Explorer выберите «Сервис» - «Свойства обозревателя». В случае
отсутствия данной строки меню, нажмите клавишу «Alt» на клавиатуре.
2.6.1 В появившемся окне перейдите на вкладку «Безопасность». Щелкните один раз
по галочке «Надежные узлы», а затем на кнопку «Узлы»:
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
7
2.6.2 Добавьте адрес Клиент-Банка, как показано на рисунке, нажмите кнопку
«Добавить», затем «Закрыть» или «ОК».
3 РУЧНАЯ УСТАНОВКА СИСТЕМЫ КЛИЕНТ-БАНК
3.1 При возникновении проблем с автоматической установкой системы Клиент-Банк
необходимо установить ее вручную. Для этого пройдите по ссылке «Скачать» и сохраните
архив, как показано на следующем рисунке6.
Если у вас ключевой носитель eToken, необходимо выполнить действия указанные в разделе 4 данной
инструкции
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
6
8
3.2 По окончанию загрузки нажмите кнопку «Открыть». Запустите файл setup_mpro.exe
На экране появится приветственное окно, нажмите кнопку «Далее»:
3.3 В следующем окне выйдет информация о разрядности вашей операционной системы.
Для продолжения нажмите кнопку «Далее»:
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
9
3.4 Далее необходимо указать расположение папки, куда установятся ярлыки системы
Клиент-Банк. По умолчанию программа создаст ярлыки в указанной папке в меню
«Пуск». Нажмите «Далее» чтобы продолжить.
3.5 По умолчанию выбраны все необходимые компоненты для продолжения нажмите
«Далее»:
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
10
3.6 Нажмите кнопку «Установить». Появится окно, в котором будет отображаться ход
установки:
Далее проделайте действия, указанные в п.2.2 – 2.5.
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
11
4. УСТАНОВКА СИСТЕМЫ КЛИЕНТ-БАНК ПРИ
ИСПОЛЬЗОВАНИИ КЛЮЧЕВОГО НОСИТЕЛЯ еToken
4.1 Если Вы планируете использовать ключевой носитель eToken, откройте браузер
Microsoft Internet Explorer и в адресной строке введите адрес сайта Клиент-Банка
https://dbo.ufa.uralsibbank.ru. Пройдите по ссылке «Полезная информация» 7:
4.2 Кликните по ссылке «Инсталлятор (удобная программа-установщик) Системы КлиентБанк». Сохраните данный архив на компьютер, а затем запустите находящийся в нем файл
uralsib_setup.exe.
Если в отделении вместе с ключевым носителем eToken Вам выдали дистрибутив системы, запускайте
сразу файл дистрибутива «uralsib_setup.exe» и переходите к пункту 4.3
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
7
12
4.3 Процесс установки будет таким же, как описано в пунктах 3.2-3.6, помимо этого будет
устанавлен eToken PKI Client 5.18. На экране появится приветственное окно мастера
установки, нажмите кнопку «Next»:
8
Данная программа необходима для работы ключей eToken
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
13
4.4 Выберите язык «Русский» и нажмите кнопку «Next»:
4.5 В следующем окне установите курсор на «I accept the license agreement», тем самым
подтверждая Ваше согласие с условиям лицензии, и нажмите «Next»:
4.6 Далее следует указать папку, куда eToken PKI Client 5.1 будет установлен. Оставьте
параметры по умолчанию и нажмите «Next», чтобы продолжить
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
14
4.7 На экране появится окно, в котором будет отображаться ход установки:
4.8 В конце установки нажмите кнопку «Finish»:
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
15
4.9 На этом установка Банк-Клиента завершена. Нажмите на кнопку «Завершить»:
5 ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ВХОД В СИСТЕМУ И ГЕНЕРАЦИЯ
КЛЮЧЕЙ9
После установки Банк-Клиента необходимо провести процедуру генерации ключей.
5.1 Запустив Клиент-Банк по ярлыку, который создался на рабочем столе, введите свой
логин и первоначальный пароль10, который Вам выдали в отделении Банка, и нажмите кнопку
«Далее»:
Если у Вас есть рабочие ключи, генерацию проводить не нужно. В случае возникновения ошибок при
входе проверьте правильность настройки путей к ключевому носителю. О том, как это сделать, описано в
Приложении 1
10
Если Вы до этого работали в системе, то вводите свой логин и пароль как обычно, и переходите к п. 5.5
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
16
версия от 22.01.2013
9
5.2 Система потребует сменить пароль. Нажмите ОК.
5.3 Новый пароль должен соответствовать ВСЕМ следующим требованиям:
- в пароле должно быть не менее 8 символов;
- должны содержаться буквы;
- должны содержаться цифры;
- должны содержаться специальные символы ( например, @, $, %, ?, ! и т.д.) ИЛИ хотя бы
одна буква в верхнем регистре (т.е. «большая буква»).
Кроме того, обязательно обращайте внимание на каком языке вводите пароль.
Введите придуманный Вами пароль в поле «Новый пароль» и затем в «Подтверждение
нового пароля».
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
17
5.4 Выберите из списка организацию, от имени которой Вы будете работать. Нажмите
кнопку «Далее»:
5.5 Выберите криптографический профиль (имя владельца подписи и ключа). Данный пункт
выполняется только для криптографических профилей (имя владельца подписи) со статусом
«Запрос не создан». Подключите к компьютеру eToken и нажмите на кнопку «Генерация»:
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
18
5.6 В появившемся окне заполните поле e-mail. Если у Вас нет электронной почты,
установите в это поле курсор и оставьте поле не заполненным. Проверьте правильность
заполнения всех параметров, которые указаны по умолчанию. В случае неправильного заполнения
полей, обратитесь в тех.поддержку Банка. В поле «Устройство генерации» укажите eToken, если
вы используете eToken. Если в качестве ключевого носителя будет использоваться флешка
выберите «Дисковый накопитель».
При выборе пунка «Дисковый накопитель» появится строка «Каталог». В конце этой строки
нажмите на кнопку
на кнопку «OK».
. и выберете папку на флешке, в которой будут созданы ключи. Нажмите
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
19
Если все данные указаны верно, нажмите на кнопку «Старт!».
5.7 Если в качестве ключевого носителя Вы указали eToken, система попросит ввести пинкод
для eToken11. Если ваш пинкод состоит из цифр, выберите вкладку «Numbers» и левой кнопкой
мыши нажмите нужные цифры. После ввода нажмите кнопку «Ок»:
5.8 При появлении следующего окна необходимо нажимать клавиши на Вашей клавиатуре
или двигать курсором мыши по данному окну до тех пор, пока данное окно не исчезнет.
11
Конверт с пинкодом выдается в отделении Банка вместе с eToken
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
20
5.9 Далее выйдет сообщение об успешном завершении генерации рабочих ключей:
5.10 Если все прошло успешно, Ваш рабочий КЛЮЧ будет создан и записан на
eToken/флешку, статус криптографического профиля при этом будет изменен на “Запрос принят”.
В окне генерации ключей будет доступна кнопка Печать. Обязательно нажмите на эту кнопку и
запустите процедуру печати “Заявления на изготовление сертификата ключа АСП” в двух
экземплярах:
В блоке «Владелец АСП клиента» (АСП – аналог собственноручной подписи) заполните
данные владельца созданного ключа.
В блоке «Руководитель клиента» заполните данные руководителя.
Подпишите заявление, поставьте на документ печать предприятия (если она предусмотрена)
и отнесите его в банк по месту Вашего обслуживания.
В течение 2 (двух) рабочих дней после предоставления в Банк оформленного
Заявления на изготовление сертификата открытого ключа АСП сертификат
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
21
Вашего ключа будет выпущен Банком. После выпуска сертификата у Вас появится
возможность полнофункциональной работы в системе с Вашим ключом.
Внимание! Рекомендуется сделать резервную копию нового
комплекта ключей на случай выхода из строя текущего ключевого
носителя.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. НАСТРОЙКА КЛЮЧЕВЫХ
НОСИТЕЛЕЙ
5.1 После ввода логина и пароля выйдет страница с дополнительной авторизацией. Чтобы
настроить пути к ключевому носителю пройдите по ссылке «Здесь».
5.2 Возможны два варианта настройки параметров ключевых носителей в зависимости от
используемого метода защиты. В системе может использоваться один из двух методов
защиты: OpenSSL или Message Pro
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
22
5.2.1 Если у вас метод защиты данных OpenSSL, то доступны для редактирования
будут две строки:
- файл секретного ключа;
- файл открытого ключа.
Напротив каждой из этих строк есть кнопка
. Нажмите на данную кнопку на
первой строке, выберите ваш ключевой носитель, и на нем - файл секретного ключа – это
файл с расширением « .key» (НО НЕ old.key!!!)
Нажав на кнопку
на второй строке выберите свой ключевой носитель и на нем файл открытого ключа – self.cer. Далее нажмите на кнопку «ОК».
5.2.2 Если у вас метод защиты данных Message PRO, то нужно указать ТОЛЬКО
каталог секретных ключей12. Напротив данного пункта нажмите на кнопку
,
выберите ваш ключевой носитель, и на нем - папку, где хранятся ключи13. Далее нажмите
на кнопку ОК.
Обратите внимание, что для каждого метода защиты данных свой набор параметров ключевых носителей.
Соотнеся увиденное на своем экране и рисунки в п. 4.2.1 и 4.2.2, можно определить именно Ваш метод
защиты данных.
13
В данной папке должны содеражаться 4 файла и папка keys. Не указывайте путь к папке keys, т.к. в этом
случае будут возникать ошибки при входе.
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
23
версия от 22.01.2013
12
5.3. В следующих окнах нажимайте «Далее».
5.4 Если всё прошло успешно, то Вы попадете в систему Клиент-Банк.
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
24
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ
ДЛЯ РАБОТЫ СИСТЕМЫ КЛИЕНТ-БАНК В WINDOWS 8
1.1 При запуске операционной системы Windows 8 выходит стартовое окно меню «Пуск».
Для корректной работы системы Клиент-Банк необходимо сначала зайти на рабочий
стол, а НЕ ЗАПУСКАТЬ Internet Explorer с экспресс панели «Пуска»:
1.2 На рабочем столе с панели быстрого запуска необходимо открыть Internet Explorer.
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
25
1.3 В адресной строке браузера наберите: https://dbo.ufa.uralsibbank.ru. Если
запрашиваемая страница отображается некорректно, как показано на рисунке, выполните
пункты 1.3.1 – 1.3.2.
1.3.1 В меню Internet Explorer выберите «Сервис» - «Параметры просмотра в режиме
совместимости». В случае отсутствия данной строки меню, нажмите клавишу «Alt» на
клавиатуре.
1.3.2 В открывшемся окне наберите адрес Клиент- Банка, как указано на рисунке, и
нажмите кнопку «Добавить», затем «Закрыть».
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
26
С уважением и надеждой на плодотворное сотрудничество,
Ваш "УРАЛСИБ".
6. Контакты
6.1. Адрес
информационного
http://dbo.uralsibbank.ru
6.2.
сайта
системы
Клиент-Банк:
Отдел сопровождения электронных клиентов:
тел: (347) 279-66-99, тел. внутр.: 4032, 4033, 4034, 4035, 4221, 4226
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ BS-Client
версия от 22.01.2013
27