Вопросы к зачету по дисциплине «Менеджмент и маркетинг» для

Вопросы к зачету по дисциплине
«Менеджмент и маркетинг»
для студентов 3 курса специальности «Информационные системы и технологии»
на 2010-2011 учебный год
1. Эволюция концепции менеджмента.
2. История развития менеджмента в России.
3. Основные школы менеджмента.
4. Этапы развития теории и практики менеджмента.
5. Ситуационный подход к менеджменту.
6. Административная (классическая) школа в управлении.
7. Школа человеческих отношений и поведенческих наук. Школа науки управления.
8. Школа научного управления как этап в развитии менеджмента.
9. Развитие менеджмента в России. Особенности формирования рыночного механизма управления.
10.
Организация как основа менеджмента. Общие характеристики организаций.
11.
Организация как одна из функций менеджмента.
12.
Формальные и неформальные организации, их виды.
13.
Централизация, децентрализация и делегирование власти.
14.
Виды и цель контроля (предварительный, текущий, заключительный).
15.
Характеристика внутренней и внешней среды организации.
16.
Методы отбора персонала.
17.
Место и роль службы персонала в современной организации.
18.
Стили управления, типы менеджеров, психология их личности.
19.
Цели и задачи в системе современного менеджмента.
20.
Виды и функции менеджмента. Виды организационных структур управления.
21.
Стили управления организацией.
22.
Функции управления, их сущность, состав и значение в системе менеджмента.
23.
Основные функции менеджмента: мотивация персонала (с позиции содержательных теорий).
24.
Мотивация персонала с позиции процессуальных теорий.
25.
Теория человеческих потребностей А.Маслоу.
26.
Руководство и его стили. Теории «X», «Y», «Z».
27.
Основные виды и организационные структуры предприятий будущего: интеллектуальные,
виртуальные, многомерные организации.
28.
Изменения в организации: виды, причины возникновения сопротивления персонала, способы
преодоления.
29.
Методы управления: понятие, сущность, состав, их классификация и взаимосвязь.
30.
Классификация методов менеджмента.
31.
Управленческие решения: понятие, типология, методы принятия.
32.
Миссия организации: сущность, содержание.
33.
Организационные структуры управления: типы, особенности проектирования, тенденции
развития, критерии выбора.
34.
Особенности организация управленческого труда. Самоменеджмент руководителя.
35.
Основные виды разделения управленческого труда: сущность, содержание.
36.
Виды производственных, организационных структур малого бизнеса.
37.
Конфликты в системе управления: причины, способы преодоления.
38.
Корпоративная культура в менеджменте. Личность менеджера и его имидж.
39.
Этика деловых отношений.
40.
Методологические основы теории принятия решений.
41.
Структура аппарата управления и типовые структуры организации.
42.
Власть и авторитет менеджера.
43.
Функция организации и регулирование в менеджменте.
44.
Основные функции менеджмента: контроль.
45.
Информационное обеспечение менеджмента. Использование информационных технологий в
управленческой деятельности.
46.
Организационные структуры органов управления организации: общие понятия.
47.
Внутренняя среда организации и ее основные элементы.
48.
Процессный и системный подходы к менеджменту.
49.
Основные функции менеджмента: планирование и организация.
50.
Характер труда и требования к профессиональной компетенции менеджеров.
51.
Понятие и роль мотивацию.
52.
Понятие менеджмента и основные этапы его развития.
53.
Организация как объект стратегического менеджмента.
54.
Концепции стратегического менеджмента. Классификация целей организации.
55.
Управленческие решения, их виды и методы принятая решений.
56.
Функция контроля в менеджменте. Планирование как составляющая цикла менеджмента.
57.
Виды и оценки трудовой деятельности.
58.
Управление конфликтами в коллективе.
59.
Анализ содержания трудовых функций на всех уровнях управления.
60.
Характеристика внешней среды организации и ее основные элементы.
61.
Коммуникации в современной организации: сущность, элементы и этапы коммуникационного
процесса.
62.
Конкурентоспособность товара и ее оценка.
63.
Товарная реклама: цели, виды, средства. Общие требования к товарной рекламе.
64.
Определение товара в маркетинге. Жизненный цикл товара.
65.
Сущность и виды цен. Этапы ценообразования фирмы. Методы ценообразования в
маркетинге.
66.
Виды маркетинговой информации. Методы сбора маркетинговой информации.
67.
Сущность товарной политики. Сущность и признаки сегментации рынка.
68.
Каналы сбыта и оптимизация их выбора.
69.
Сущность и функции маркетинговой информационной системы.
70.
Понятие и социальная типология потребительского спроса.
71.
Характеристика жизненного цикла товара.
72.
Организационные структуры службы маркетинга и обоснование их выбора.
73.
Сущность и функции маркетинга.
74.
Сущность и функции политики распределения. Формирование каналов распределения.
75.
Организационные структуры службы маркетинга. Процесс маркетингового планирования.
76.
Основные виды коммуникаций. Сущность и функции рекламы.
77.
Особенности и виды современного маркетинга.
78.
Спрос, предложение и ценообразование.
79.
Варианты стратегического развития фирмы.
80.
Понятие эластичности спроса. Понятие и сущность конкуренции.
81.
Бизнес-идея как стрежень организационной деятельности фирмы.
82.
Организация деятельности фирмы. Имидж фирмы.
83.
Основные товарные стратегии. Стратегическое планирование.
84.
Роль организационной функции управления фирмой. Лидерство и стиль руководства.
85.
Структура стратегического плана. Координация как функция управления.
86.
Анализ сильных и слабых сторон фирмы. Бизнес-план и его структура.
87.
Классификация спроса по основным признакам.
88.
Сущность и определение маркетинга.
89.
Классификация товара. Каналы товародвижения.
90.
Стратегия диверсификационного роста.
91.
Цели и задачи в системе стратегического менеджмента.
92.
Организация товародвижения.
93.
Три основных типа стратегии конкуренции.
94.
Определение конкурентных преимуществ организаций.
95.
Понятие предпринимательской фирмы и ее основные виды.
96.
Понятие и классификация товара.