Вопрос : «Как разобраться в тонкостях образования

Как в Сфере организуется дистанционное обучение?
Дистанционное обучение в нашем Центре организуется как индивидуальное, так и групповое (для
семей и товарищеских групп, для коллективов сотрудников) по следующей методике:
1. Мы высылаем Заказчику на корректировку и затем на утверждение нашу типовую Программу
обучения, или же по высланной Заказчику анкете и его пожеланиям готовим индивидуальную
Программу обучения.
2. После утверждения Заказчиком Программы обучения, мы делаем расчёт стоимости обучения, её
обсуждаем с Заказчиком и подписываем Договор на оказание образовательных услуг. Заказчика для
начала обучения просим оплатить не менее 20% от стоимости.
3. Заказчику дают реквизиты доступа в электронную библиотеку Центра и для входа в
Дистанционную систему обучения, высылаем по каждой дисциплине контрольные (опорные) вопросы
для её самостоятельного изучения под руководством тьютора. Кроме этого, если есть возможность у
Заказчика, предлагаем ему бесплатно посещать отдельные очные занятия: на очных курсах, на
тренингах и семинарах, в мастер-классах и в Маркетинг Бизнес Клубе, участвовать в вебинарах.
4. На каждую дисциплину за слушателем (группой слушателей) закрепляется тьютор, который
высылает собственную авторскую методическую литературу, рекомендует для поиска в Интернет
определённый дополнительный материал, отвечает на вопросы слушателя, консультирует его по
профессиональным вопросам, принимает (дистанционно) зачёт или экзамен.
Как правильно действовать на рынке труда во время кризиса?
1. Если Вы работаете в компании, и она активно борется «за свою жизнь», а Вы доверяете её
руководителям (собственникам), то лучше проявить лояльность к компании в это сложное время: ведь
новое место работы будет найти не так просто в условиях кризиса. Да и, как справедливо говорят на
Руси, «хрен редьки может оказаться не слаще!». А когда компания выберется из сложной ситуации,
то можно заслуженно за свою проявленную лояльность получить благодарность от руководителей в
виде (помимо возврата долгов по оплате труда) повышения по службе, вхождения в состав
совладельцев, и наконец - просто повышения заработка и проявленных «мужества и героизма».
2. Оставшись в старой компании, желательно проявлять инициативу, браться (даже если пока за это не
могут доплатить) за дополнительные дела.
3. Если всё не так, как описано в п.1., то лучше, конечно, подумать о поиске новой работы (но лучше
руководителя об этом честно предупредить заранее), и при этом целесообразно заранее повысить свою
квалификацию (ведь уже сегодня на рынке труда сильная и жёсткая конкуренция на хорошие трудовые
вакансии), приобрести дополнительные знания и умения, и возможно – новую профессию.
4. Если вы в поиске своего первого в жизни места работы, то надо искать работу, на которой в первую
очередь могут научить профессии.
Вопрос: «Что такое мастер-классы»?
В самом названии содержится и ответ: это практические занятия по заранее обозначенным вопросам,
которые ведут практики, которых по общему признанию можно считать «мастерами в своём деле». На
мастер-классах мастера делятся своим опытом, своими авторскими наработками. Первыми такую
форму обучения ввели, скорее всего, в кинематографии и в театральном искусстве, там даже говорят:
обучаюсь в творческой мастерской под руководством А. Ширвиндта, стараюсь бывать в ней на мастерклассах всех приглашаемых известных театральных актёров. Мастер-классы давно шагнули во все
сферы человеческой деятельности. В бизнес-обучении мастер-классы тоже популярны, однако их, к
сожалению, ведут нередко не признанные мастера своего дела, а, «мягко говоря», верхогляды.
Нужно быть внимательными, изучая материал об очередном «мастере».
Вопрос: «Чем отличаются друг от друга семинар и тренинг»?
Это две различные формы занятий. Тренинг (от слова «тренировать») – это занятие, цель которого –
развитие умений, на котором даётся минимум информации, и максимум времени тратится на
1
практическую работу (отработку отдельных приёмов работы, расчёты, составление документов и
т.п.). На семинаре всё «с точностью до наоборот»: даётся новая информация и немного показывается,
как её пользоваться. На семинарах-тренингах удаётся совмещать и первое и второе.
Вопрос: «Кто такой бизнес-тренер»?
В буквальном смысле, это человек, умеющий вести бизнес - тренинги. Практика показывает, что не
более 10 % преподавателей вузов и сузов, умеющих вести занятия со студентами возраста 18-21 год,
могут успешно вести обучение взрослых людей на т.н бизнес-курсах. И из них, думается, не более
5% способны успешно работать в качестве бизнес-тренеров. Наиболее успешные бизнес-тренеры
сегодня - это практикующие в прошлом и в настоящем (уже чаще всего как бизнес-консультанты)
отличные специалисты в своих отраслях, которые в силу своих способностей и интересов выбрали
тренерство для себя профессией. Они обладают, кроме отличных знаний предмета, завидным
артистизмом, приятной внешностью, большой неутомимостью. Они в значительной мере овладели
методикой проведения тренингов. Им приходится постоянно профессионально совершенствоваться в
отношении своих знаний, так и в отношении своих профессиональных умений.
Вопрос: «Нужны ли сегодня маркетологи»?
Нужно разделять два
понятия: люди, имеющие устойчивое представление о маркетинге и специалисты в
области маркетинга (маркетологи). Нужны и первые и вторые. Устойчивые понятия в маркетинге
должны иметь все руководители и собственники компаний, руководители коммерческих
направлений работы компании, руководители проектов развития компании. Им
необходимо вникать и во все новинки в этой профессии. А вот маркетологи - это специалисты,
которые имеют глубокие и постоянно пополняемые базовые знания в
различных отраслях маркетинга: в производственном (на производстве) и сбытовом маркетинге (это
для всех), в рекламе, в технологиях коммерческой PR – работы, если надо - то и в мерчендайзинге, в
категорийном менеджменте. Поэтому в профессиональном маркетинге есть и специализации,
подобно медицине: в нём есть и маркетологи - исследователи, маркетологи - аналитики, брендменеджеры, категорийные менеджеры, мерчендайзеры, рекламисты, пиарщики. Маркетологи «генераторы» новых идей для компании и одновременно «локомотивы» для их внедрения. А на
вопрос о необходимости маркетологов (особенно в условиях кризисов и высоченной конкуренции)
уже давно отвечают: однозначно да! Но маркетологов не следуют путать с «верхоглядами от
маркетинга», которые побывали на нескольких семинарах/ вебинарах и называют себя
таковыми. Учиться этой интереснейшей профессии надо много (в вузе, на курсах, на семинарах и
вебинарах, в профессиональном клубе), упорно и постоянно, нужно долго работать в этой профессии,
развивать неустанно креативность и аналитичность!
Вопрос: «Как выбрать для себя новую профессию, если полученная ранее перестала быть
интересной?»
Первый подход - это выбрать что-либо «смежное» (например, продавец – консультант становится
категорийным менеджером или мерчендайзером, а офис-менеджер становится кадровиком), или
выбрать «новую профессию на базе старой» (бухгалтер становится финансовым менеджером, а
кладовщик - логистом). Этот путь комфортнее и менее затратный, все ранее полученные знания,
умения и опыт будут использованы на 100 %. Нужно только добавить в свой арсенал дополнительные
знания с помощью соответствующих учебных курсов (чаще всего подойдёт индивидуальное экспрессобучение). Второй подход: разобраться (с помощью профконсультантов или самотестирования) какая
новая профессия нравится. И вперёд на учебные курсы профессиональной переподготовки!
Вопрос: «Управлению финансами маленькой компании нужно учиться или достаточно для
этого здравого смысла?»
2
Здравомыслие (т.е. практичное, логичное, основанное на накопленном опыте) нужно при
управлении компанией во всех аспектах её работы. Финансы здесь не исключение. Но поскольку эта
отрасль работы руководителя - очень-очень важная, а финансовая наука развивается веками, то ответ
на вопрос очевиден: учиться нужно однозначно. Как? Да, скорее всего на индивидуальном экспресс обучении. При этом открываются глаза на такие технологии, о которых раньше даже и не думалось!
Вопрос: «Какие специальности востребованы на рынке труда для людей возраста 50 + »?
Посмотрим на этот возраст глазами работодателя (он, чаще всего, человек очень разумный и
неплохо образованный - раз стал работодателем, а то и собственником бизнеса!): для каких – то
профессий возраст не помеха и даже во благо, т.к. с возрастом появляются более глубокие знания,
большой опыт и хорошие умения (при условии, что человек достаточно здоров и достаточно
активен и энергичен), а для каких-то профессий (их на самом деле не много!) возраст ухудшает
определённые физические (например - остроту зрения, скорость реакции, глубину и быстроту памяти,
презентабельность внешности и нек. другие) и личностные (желание работать много и в высоком
темпе, желание и умение быстро осваивать новое, креативность и пр.) параметры. Поэтому
хорошие «возрастные профессии» (я видел таких отличных профессионалов и в возрасте 70+):
руководитель, бухгалтер, финансист, юрист, кадровик, конструктор, технолог, преподаватель,
наладчик (ремонтник) оборудования, продавец… И есть профессии, которые я бы не рекомендовал
для возраста 50+: офис-менеджер, кладовщик, менеджер активных продаж, слесарь по работе с
«тяжёлыми изделиями», монтажник - высотник и др. Хотя в любом случае работодатели знают, что
люди старшего возраста чаще всего более ответственные за порученное дело, нежели их молодые
коллеги, более приспосабливаемые к работе в коллективе, более лояльны к работодателям и к
условиям труда, не имеют «на руках» маленьких детей. Поэтому, если Вам за 50 и вы
энергичны, честолюбивы и высоко работоспособны, с хорошим здоровьем - работайте по
профессиям и претендуйте на те должности, которые вам нравятся, доказывайте свою полезность
компании и работодателю в деле!
Вопрос: «Почему есть проблемы с трудоустройством по специальности у выпускников вузов
и сузов?
Ответим сразу, что далеко не у всех: много вакансий для молодёжи в бюджетной сфере (образование,
наука, здравоохранение, социальная работа), на производственных предприятиях, в сфере продаж.
При этом готовы и научить всему необходимому для самостоятельной работы и выстроить
длительные партнёрские отношения. Скорее всего, испытывают проблемы те недавние выпускники,
которые попадают хотя бы в одну их перечисленных категорий: имеют по разным причинам высокие
запросы к заработной плате и (или) к условиям труда; получили не любимую профессию или она
почему-то разонравилась; не потрудились во время обучения усердно учиться и пробовать работать
по получаемой профессии; их учили так, что знаний и умений по полученной профессии на выходе
просто быть не могло. Ну, что же, бывает! Но нужно тогда оперативно, решительно и разумно
действовать: быстро получать новую профессию на учебных курсах; пройти стажировку и (или)
экспресс-обучение по профессии; прийти на работу, где готовы научить; смирить на время
«гордыню» по условиям труда.
Вопрос: «Что такое «обучение в виде стажировки»?
Это название говорит само за себя: за слушателем закрепляется наставник из числа работающих
специалистов, который в течение оговоренного времени и по утверждённой программе на практике
обучает своему ремеслу. Если у обучаемого есть «провалы в теории», то в начале или параллельно
изучается и необходимая теория.
Вопрос: «Эффективно ли дистанционное обучение»?
3
Сегодня эта эффективность определяется: желанием и трудолюбием обучаемого, квалификацией и
добросовестностью организаторов обучения и тьюторов (наставников), используемыми технологиями
дистанционного обучения. В принципе, может получаться и не хуже, чем при очном обучении. Однако
по ряду профессии дистанционное обучение не желательно и в него нужно идти только «по суровой
необходимости» (т.е. трудно добиться высокого результата без общения с преподавателями и
лабораториями), а по ряду - и вовсе запрещено (например, профессия врача).
Вопрос: «Что сегодня работодатели ожидают от принятого на работу специалиста,
менеджера?
Начнём с того, что НЕ ОЖИДАЮТ (не терпят): безучастности к проблемам и задачам компании,
отсутствие инициативы, желание работать «от и до», нежелание профессионально развиваться,
нацеленность «на действия, а не на результат», лень, безответственность, не самостоятельность,
скандальность и «проблемность». Работников с такими качествами и установками они называют
между собой «офисным планктоном» и «перекати-полем». А ценят всё написанное выше с
«точностью до наоборот»: ответственность за работу компании и за порученный участок работы,
желание и умение добиваться положительных результатов по поставленным задачам;
желание
постоянно профессионально и личностно развиваться, брать ответственность на себя; умение
выстраивать продуктивные коммуникации в коллективе и с клиентами.
Вопрос: «Какие профессии перспективны сегодня на рынке труда для людей с высшим и средним
профессиональным образованием?»
Среди управленческих специальностей были, есть и будут хорошо востребованы и ценны на рынке
труда хорошие профессионалы: руководители разного уровня; специалисты по маркетингу, рекламе,
мерчендайзингу, категорийному менеджменту, специалисты по управлению персоналом и по
управлению финансами, бухгалтеры, логисты. Особо хочу выделить высоченную потребность в
хороших менеджерах активных продаж и продавцов - консультантов.
Среди технических специальностей всё больше растёт спрос на инженеров – конструкторов, на
технологов различных производств, на мастеров участков, на начальников цехов, на сметчиков и на
прорабов строительства. Конечно, хорошо востребованы специалисты по IT: программисты,
системные администраторы, специалисты по ремонту оборудования. Огромен и растёт спрос на
хороших специалистов автосервиса, на специалистов строительства, на специалистов по работе со
сложными станками.
Вопрос: «Как разобраться в тонкостях образования взрослых?»
Конечно, можно попытаться для этого осилить Закон «Об образовании в РФ».
Но это - дело специалистов. Полезнее запомнить: для взрослых чаще всего предпочтительнее т.н.
«дополнительное профессиональное образование», которое может быть в виде профессиональной
переподготовки (обучение на новую специальность по программам свыше 250 часов) и повышения
квалификации (по программам от 16 и до 250 часов); обучение может проводиться в очной форме, в
очно-заочной и в заочной (как правило - в дистанционной) формах; обучаться можно по «типовым»
для образовательного учреждения
программам, и программам, специально разработанным для
заказчика. Сегодня популярно т.н. «экспресс-обучение/консультирование» - это очень быстрое и
практичное изучение на практике, в удобное для заказчика время, нужных
ему для работы
вопросов.
4
Вопрос: «Как должен строиться эффективный учебный процесс для взрослых?».
Если это курсы профессиональной переподготовки или повышения квалификации, то в учебном
процессе должны присутствовать такие формы занятий, как лекционно-практические занятия,
практические занятия, семинары, тренинги, деловые игры. Внутри них должны быть кейсы (решения
ситуационных задач), упражнения, расчёты, дискуссии, работа над заданиями, минитренинги.
Должны присутствовать стажировка (практика), выполнение домашних заданий, участие в вебинарах,
самотестирование.
Вопрос: «Чему и как должны обучаться предприниматели?»
Предприниматель - это очень сложная и ответственная профессия, которой необходимо учиться не
только на собственном опыте и путём самообразования. Начинающим достаточен короткий (5-7
дней) курс под условным названием «Создание …… предприятия под ключ», в котором изучаются
конкретные правовые, финансовые, маркетинговые, управленческие механизмы создания конкретного
бизнеса + учат составлять для него бизнес-план». Для тех, кто проработал хотя бы год, рекомендуем
базовый предпринимательский курс типа «Сибирский МВА» + отдельные тренинги и семинары.
Ну а для очень опытных предпринимателей рекомендуем записываться на семинары и тренинги в
учебный проект типа «Сибирская Академия Предпринимательства».
Вопрос: «Руководитель - это профессия или «очередная должность хорошего специалиста?»
Руководитель - это самая важная и ответственная профессия на земле (ведь и у учителей и врачей есть
свои руководители). Именно они, как и изобретали и учёные, делают нашу жизнь хорошей или
плохой (в стране и в регионе, в городе и в компании, в которой работаем). Этой профессии нужно
упорно обучаться всю профессиональную жизнь, к ней нужно готовиться заранее. В ней очень важны
личные качества, над которыми тоже приходится постоянно работать. В профессии руководитель
встречаются таланты и посредственности, энтузиасты и зануды, креативные и «без искры Божьей»,
аналитики и люди с «хаотичным мышлением», лентяи и упорные, энергичные и «спящие на ходу»,
вежливые и хамы, спокойные и… Очень многое в подготовке руководителя общего с подготовкой
предпринимателя (хотя последний чаще всего и руководитель). Разница, пожалуй, в том, что
предприниматель «должен мыслить и действовать как собственник + как руководитель». А в основе
подготовки у тех и у тех лежат работа над личными качествами и личными навыками (технологии
управления личными ресурсами), технологии деловых коммуникаций, предпринимательское право,
управление финансами, маркетинг, менеджмент, очень часто - логистика, мерчендайзинг, иные
специальные дисциплины.
5