Папка гостя - Парк отель Бурдугуз

advertisement
Вас приветствует Парк-Отель «Бурдугуз»!
Парк-Отель «Бурдугуз» расположен на берегу одного из живописнейших заливов реки Ангары, в 39
км от столицы Приангаръя - города Иркутска, и всего в 26 км от жемчужины Сибири - озера Байкал. Это
место, где встречаются четыре стихии для настоящего отдыха и делового сотрудничества: свежий воздух
соснового леса, кристально-чистая вода, щедрая природа и тепло сибирского гостеприимства! Наш отель
представляет собой 4-этажное здание европейского стиля на 42 номера различной категории.
Апартаменты - Номер площадью 160 кв.м. состоит из трех жилых комнат: просторной спальни с
ванной комнатой, большой гостиной, столовой, гардеробной, прихожей и дополнительным гостевым
туалетом.
Люкс - номер площадью 46 кв. м, состоящий из двух жилых комнат (спальня, гостиная, ванная
комната) и предназначенный для проживания одного или двух человек на основных местах.
Студия – однокомнатный номер площадью 29 кв. м, предназначенный для проживания одного или
двух человек на основных местах. Спальные места зонированы перегородкой.
Twin (Двухместный номер с двумя раздельными кроватями) - номер площадью 29 кв. м,
предназначенный для проживания одного/двух человек на основных местах.
Double (Двухместный номер с одной широкой кроватью) - номер площадью 30 кв. м,
предназначенный для проживания одного/двух человек на основных местах.
Примечание: каждый номер оборудован раскладным диваном, который может использоваться как
дополнительное место.
В каждом номере - телефон, телевизор, фен, гигиенические средства индивидуального
пользования.
Стоечные тарифы на размещение
Главный корпус
Категория номера
Низкий сезон
10 января – 31 мая,
01октября – 14 декабря
Высокий сезон
01 июня – 30 сентября,
15 декабря – 9 января
Цена за номер в сутки, руб., включая завтрак и НДС 18%
14 500
16 500
Апартаменты
5 000
6 000
Люкс
4 500
5 000
Студия
3 400
4 400
Двухместный номер Twin/Double
1 000
1 200
Дополнительное место в номере
Примечания:
1.
В стоимость номера включен:
 континентальный завтрак с 08:00 до 10:00, начиная со второго дня проживания. Стоимость
дополнительного завтрака в день заезда составляет 300 руб. на 1 чел.
 вызов скорой помощи, других специальных служб;
 пользование медицинской аптечкой;
 доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении;
 побудка к определенному времени;
 предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов;
2. Оплата проживания производится в соответствии с расчетным часом отеля — с 14:00 часов
текущих суток по местному времени. Выезд гостей из гостиницы производится до 12:00.
3. При размещении гостей до расчетного часа (с 00:00 до 12:00) оплата не взимается, но
размещение производится только при наличии свободных мест.
4. При позднем выезде оплата проживания производится в следующем порядке: не более 6 часов
после расчетного часа – почасовая оплата; от 6 до 12 часов после расчетного часа – оплата половины
суток; более 12 ч после расчетного часа – оплата полных суток.
5. Дети до 6 лет проживают бесплатно (без предоставления отдельного места и питания).
Номерной фонд Главного корпуса ООО «Парк – Отеля «Бурдугуз»
Категория номеров
Апартаменты
Люкс
Студия
Twin
Стандартный
двухместный номер с
двумя раздельными
кроватями
Double
Стандартный
двухместный номер с
одной широкой кроватью
Итого:
Итого всего:
Количество
Номера комнат
номеров
1
С видом на залив: 409
С видом на территорию (3):
3
312, 212, 106
С видом на залив:
4
309, 311 (с балконом), 313,213
С видом на залив (13):
101, 103, 105, 107, 201, 202,
203,207,209,211, 205, 301, 302 (с
26
балконом), 303, 305, 307
С видом на территорию (10):
102, 104, 204, 206, 208, 210, 304 (с
балконом), 306, 308, 310
Основные
места
2
Доп.
места
1
6
6
8
8
52
52
16
16
С видом на залив (4): 401, 403,
405, 407
С видом на территорию (4): 402,
404, 406, 408
8
84
42
84
168
Номерной фонд Эконом - корпуса ООО «Парк – Отель «Бурдугуз»
Категория номеров
Двухместный номер
Трехместный
улучшенный номер
Итого:
Количество
номеров
Номера комнат
Основные
места
Доп.
места
22
10а, 10б, 11а, 11б, 12а, 12б,
14а, 14б, 15, 20а, 20б, 20в, 23а,
23б, 24а, 24б, 27а, 27б, 25а,
25б, 26а, 26б,
44
0
3
21, 27в, 22
9
0
25
53
Стоечные тарифы на размещение
Эконом корпус
Категория номера
Цена за номер, руб.,
вкл. завтрак и НДС 18%
Двухместный номер
Трехместный номер
Дополнительное место
2000
3000
1000
ФОРМА, УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ
Уважаемые гости!
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами пребывания в Парк-Отеле «Бурдугуз»
Бронирование номеров осуществляется по инициативе Гостя в устной или письменной форме
(телефон, письмо, факс, e-mail, прямая заявка через офис).
При бронировании Гостю предоставляется вся интересующая его информация, в том числе (название
Гостиницы, место ее расположения, наличие номеров на даты заезда, категория номера, его стоимость,
стоимость дополнительных услуг, время расчетного часа), условия оплаты.
Бронирование номера возможно по одному из двух вариантов:
 Негарантированное бронирование
Если Гость выбирает данный способ, то бронирование сохраняется до 18.00 местного времени дня заезда,
если Гость не предупредил Гостиницу о более позднем заезде. В случае заезда Гостя после аннуляции
брони, его размещение в Гостинице производится в порядке общей очереди в номера, фактически
имеющиеся в наличии.
 Гарантированное бронирование
В случае гарантированного предоплатой бронирования при опоздании Гостя к согласованному
времени, номер сохраняется за ним до расчетного часа следующих суток. В случае несвоевременного
отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя, с него или с заказчика взимается плата за
фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более, чем на
сутки гарантированное бронирование аннулируется.
Гость в любое время до даты заезда может отказаться от бронирования номеров, сообщив об этом
Гостинице любым, удобным для него способом (телефон, письмо, факс, e-mail).
Любое бронирование считается подтвержденным после получения Гостем уникального номера
брони.
При бронировании, заселении Гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного
номера, принадлежащего данной категории, остается за администратором Гостиницы. При этом при
наличии свободных номеров учитываются пожелания Гостя.
Гостиница вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют
свободные номера.
При бронировании, администратор или менеджер составляет ваучер, в котором обязательно
содержится:
-наименование гостиницы,
-сведения о государственной регистрация, контактные телефоны,
- сведения о потребителе,
-сведение о предоставляемом номере (месте в номере),
-цену номера,
-период проживания в гостинице.
-иные необходимые сведения (по усмотрению гостиницы)
Ваучер заключается при предъявлении потребителем документа, удостоверяющего его личность,
оформленного в установленном порядке, в том числе:
а) паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ;
б) паспорт гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина РФ, до замены его в
установленный срок на паспорт гражданина РФ;
в) свидетельства о рождении – для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
г) паспорта, удостоверяющего личность гражадана РФ за пределами РФ, - для лица постоянно
проживающего за пределами РФ;
д) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного ФЗ или признанного
в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность;
е) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с
международным договором РФ, в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
ж) разрешение на временное проживание лица без гражданства;
з) вида на жительство лица без гражданства;
ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ В ПАРК-ОТЕЛЕ «БУРДУГУЗ»
Уважаемые гости!
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами пребывания в Парк-Отеле «Бурдугуз»
Оплата проживания производится в соответствии с расчетным часом отеля – с 14:00 часов
текущих суток по местному времени. Выезд гостей из гостиницы производится до 12:00.
За размещение гостей после расчетного часа взимается дополнительная плата согласно
действующим тарифам.
Продление пребывания возможно при наличии свободных номеров.
Плата за проживание взимается в зависимости от категории номера и услуг, предоставляемых
Гостю.
В соответствии с действующим законодательством РФ Гость может произвести оплату за
оказанные услуги в полном объеме после истечения срока пребывания в момент выезда из Гостиницы. С
согласия Гостя услуги могут быть оплачены им при заключении договора в полном объеме или путем
внесения аванса.
Мы принимаем оплату в наличной и безналичной форме на расчетный счет гостиницы, а так же
кредитные карты. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Maestro, Union Card. В холле отеля
установлен банкомат АКБ "СОЮЗ" (ОАО) г. Иркутск.
Первоочередное право на размещение в Гостинице получают лица с подтвержденным бронированием
номера.
Все
остальные
гости
размещаются
в
порядке
общей
очереди.
Номер в Гостинице предоставляется гостям – российским гражданам - при предъявлении паспорта
гражданина РФ, детям до 14 лет - свидетельства о рождении, иностранным гражданам – гражданского
паспорта, визы на въезд на территорию РФ и миграционной карты (если другой порядок въезда не
предусмотрен действующими двусторонними правительственными соглашениями и международными
договорами).
Гость (граждане РФ) заполняет регистрационную карту (Анкету) и вместе с вышеуказанными
документами передает администратору службы приема и размещения для оформления проживания.
При оформлении проживания Гостиница выдает Гостю документ, подтверждающий заключение договора
(ваучер) на оказание услуг, который должен содержать наименование исполнителя, фамилию, имя,
отчество Гостя, сведения о предоставляемом номере, цену номера (информационный счет), а так же чек
ККМ.
Размещение граждан по их прибытии, производится на срок, указанный, в подтвержденной
брони, а для иностранных граждан - в пределах срока действия визы или миграционной карты.
Не могут быть заселены совершеннолетние Гости, не имеющим при себе документа,
удостоверяющего личность.
Строго соблюдайте правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара,
не используйте в номере электронагревательные приборы.
Не курите в номере!
При выходе из номера, не забудьте выключить электроприборы и освещение, проверить краны,
закрыть дверь и сдать ключ от номера на стойку регистрации.
Просим Вас уважительно относиться к проживающим в соседних номерах гостям и соблюдать
тишину в период с 23.00 до 07.00.
Ваши гости могут находиться в отеле до 23.00 по предъявлению удостоверяющего документа. Мы
не советуем Вам приглашать в номер незнакомых или малознакомых людей и оставлять их одних в
номере.
Перед выездом из отеля гость обращается к администратору для сдачи ключей от номера и оплаты
дополнительных счетов.
В случае порчи, пропажи имущества и оборудования Отеля, гость обязан компенсировать их
стоимость в размере, предусмотренном действующим Прейскурантом.
За дополнительной информацией обращайтесь к администратору отеля
по внутреннему тел. 050
Желаем Вам приятного отдыха!
ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Уважаемые гости!
Напоминаем Вам о необходимости строго следовать правилам пожарной безопасности.
Их соблюдение - залог Вашего спокойствия.
Не пользуйтесь в номере электронагревательными приборами - утюгами, кипятильниками.
Уходя из номера, не забывайте выключить телевизор и лампы освещения.
Просим не курить в номере!
Недопустимо приносить и хранить в номере пожароопасные вещества и материалы.
Постарайтесь хорошо запомнить расположение выходов и лестниц.
Соблюдая эти правила, Вы сможете предотвратить не только возгорание, но и пожар.
В случае пожара в Вашем номере:
Немедленно сообщите о случившемся на стойку портье по внутреннему телефону 050
Примите меры к тушению имеющимися средствами (в коридорах отеля имеются пожарные люки ПК, в
которых установлены огнетушители). Если ликвидировать очаг горения своими силами невозможно,
выйдите из номера и закройте дверь, не запирая ее на замок. Покиньте опасную зону и действуйте по
указанию администрации или пожарной охраны.
В случае пожара вне Вашего номера:
Немедленно сообщите о случившемся на стойку портье по телефону 050
Покиньте Ваш номер после того, как закроете окна и двери.
Если коридоры и лестничные клетки сильно задымлены, и покинуть помещение нельзя, оставайтесь
в Вашем номере, открыв настежь окна. Чтобы избежать отравления дымом, закройте
щели
и
вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами или постельными принадлежностями.
С прибытием пожарных, подойдите к окну и подайте знак об оказании Вам помощи.
Помните: спокойное и уверенное поведение во время пожара, точное следование данным
правилам повышает Вашу безопасность.
За дополнительной информацией обращайтесь к администратору по тел. 050
Желаем Вам Приятного отдыха!
ПРЕЙСКУРАНТ НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Услуги сауны, SPA-центра
- Минимальный заказ- 2 часа.
Основные услуги в бане и сауне:
Баня русская с бассейном
До 10 человек
1 600 руб/час
До 10 человек (17 декабря-9 января)
Свыше 10 человек
Доплата за каждого (до 15 человек)
До 8 человек
Свыше 8 человек
Доплата за каждого (до 10 чел.)
До 6 человек
Свыше 6 человек
Доплата за каждого (до 8 человек)
Дополнительные услуги в сауне и бане
Сауна финская с бассейном
SPA-центр
Тапочки разовые
2 100 руб/час
250 руб.
1 000 руб/час
150 руб.
1 600 руб/час
250 руб.
25 руб/1 шт.
Услуги проката Центра активного отдыха
Наименование
Канатный городок
Лыжи беговые
Коньки
Роликовые коньки
Велосипед взрослый
Велосипед горный
Сноутюб
Ледянки
Бадминтон
Шезлонг
Гамак
Зонт пляжный
Мяч
Удочка
Катамаран
Количество
1 посещение
1 час
1 час
1 час
1 час
1 час
1 час
1 час
1 час
1 час
1 час
1 час
1 час
1 час
1 час
Стоимость, руб.
200 рублей
150
100
100
180
250
200
50
50
50
50
50
50
50
200
Дополнительные услуги отеля
Наименование
Тренажерный зал
Русский бильярд
Настольный теннис
Массажная кровать
Место на стоянке для проживающих
Место на стоянке:
- легковой а/м, микроавтобус, туристический
автобус
- посадка / высадка (до 30 мин.)
Место в теплом гараже
Количество
1 час
1 час
40 мин
Стоимость, руб.
бесплатно
250
100
200
бесплатно
200
Бесплатно
1 сутки
1 000
Дополнительные услуги отеля
Наименование
Территория для тимбилдинга:
- до 30 чел.
- от 30 до 60 чел.
- от 60 до 80 чел.
- от 80 до 100 чел.
- от 100 и более
Малая беседка
(в летний период 01.06.-30.09 обязателен
заказ по меню)
Большая беседка
Зона барбекю
Костровище
Количество
с 9-00 до 19-00
Стоимость, руб.
3 000
5 000
10 000
15 000
20 000
1 час
500
1 час
1 час
1 посещение
1 500
1 000
2 000
Услуги прачечной
Вы можете воспользоваться услугами прачечной отеля. Для этого достаточно обратиться к
администратору отеля по тел. 050
Вещи, сданные с 09.00 до 13.00, будут готовы в этот же день с 17.00 до 20.00. За срочность
выполнения заказа его цена увеличивается на 50%.
№
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Изделие
Сорочка, блузка
Майка, трусы
Футболка, ночная сорочка
Носки, чулки, бюстгальтер
Пижама
Брюки, джинсы
Спортивные брюки
Спортивная куртка
Юбка
Куртка, пиджак, свитер
Костюм «двойка»
Платье простое
Платье вечернее
Пальто, плащ
Галстук
Стирка и глажка
100
50
60
50
150
200
150
150
100
150
-
Только глажка
80
30
30
90
100
70
70
50
150
200
100
200
200
50
ПРЕЙСКУРАНТ НА ПОРЧУ ИМУЩЕСТВА
ОТЕЛЬ
Наименование имущества
Постельное белье
№
1
2
3
4
5
6
Простыня
Наволочка
Пододеяльник
Одеяло
Покрывало
Подушка
1
2
3
4
5
6
7
Полотенце махровое
Халат
Зеркало туалетное
Раковина
Унитаз (комплект)
Штора для душа
Смесители душа
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Плечико-вешало
Стакан стеклянный
Корзина мусорная
Зеркало настенное
Зеркало-дверь в шкафу
Лампа настольная
Фен
Картина
Карниз
Портьера
Штора (тюль)
Стоимость, руб.
500
500
1 000
2 500
2 000
1 000
Туалетное оборудование и принадлежности:
1 000
3 000
3 500
7 000
7 000
1 000
2 500
Предметы инвентаря:
50
150
200
2 500
3 000
700
2 500
1 200
3 500
5 000
5 500
Аппаратура и мебель:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Телевизор
Пульт от телевизора
Телефон
Холодильник
Кровать
Матрац
Тумбочка прикроватная
Тумба под телевизор
Стол журнальный
Шкаф
Диван
Пуф
Туалетный столик
Дверь
Плата за порчу имущества отеля производится на стойке размещения.
15 000
500
1 000
11 000
22 600
6 900
3 000
6 000
3 000
12 000
10 000
1 500
6 000
12 000
Download