Скокова В.А. Некоторые аспекты социальной ответственности

Скокова В.А.
Некоторые аспекты социальной ответственности
бизнеса в условиях российской действительности
В настоящее время деловые круги, общественные организации и средства массовой
информации во всем мире активно обсуждают различные аспекты социальной
ответственности бизнеса. Последняя подразумевает совокупность принципов поведения,
принимаемых компанией добровольно и оказывающих значимое влияние на процесс
принятия решений любого уровня, основанных на ответственном отношении и учете
пожеланий стратегически важных для устойчивого развития бизнеса сторон. В то же
время принятие бизнес-структурами модели социально ответственного поведения на
рынке предполагает наличие системы менеджмента, представляющей собой набор
механизмов и инструментария, позволяющих скоординированно и сбалансировано
управлять нефинансовыми аспектами деятельности компании. Реализуя социальные
программы, бизнес стремится с одной стороны – реабилитировать себя в глазах общества,
а с другой – надеется улучшить свой имидж, укрепить репутацию брэндов, увеличить
конкурентоспособность продукции и, соответственно, прибыль. Отношение к тому или
иному товару или брэнду определяется теперь не только качеством самого товара,
эффективностью рекламы, но и общим имиджем и репутацией компании.
Ключевые слова: социальная ответственность, уровень продаж, бизнес, социально
ответственное
поведение,
организация,
корпоративная
культура,
деловая
этика,
инновационная модель, экономика, партнер, работник, фирма, имидж, бренд, менеджмент.
Skokova V.A.
Some aspects of the social responsibility of business in Russia
At present the business community, civil society organizations and mass media all over
the world are actively discussing various aspects of the social responsibility of business. The
latter implies a set of principles of conduct adopted by the company voluntarily and providing
significant influence on the decision making process at all levels, based on the responsible
attitude and responsiveness to the requests of strategically important parties for the stable
development of business. At the same time, the adoption of the model of socially responsible
behaviour on the market by business structures presupposes the functioning of a management
system, which is a set of mechanisms and tools that allow to manage the non-financial aspects of
the company in coordination and balance. Implementing social programs, business aims, on the
one hand, to rehabilitate itself in the eyes of the society, and, on the other hand, hopes to improve
its image, strengthen the reputation of brands, enhance the competitiveness of its products and,
therefore, its profit. The attitude to a particular product or brand is now determined not only by
the quality of the product itself, the effectiveness of its advertising, but also by the common
image and reputation of the company.
Key words: social responsibility, sales rate, business, socially responsible behaviour,
organization, corporate culture, business ethics, innovation model, economy, partner, employee,
company image, brand, management.