Анализ проблем и принятие решений

Анализ проблем и принятие
решений
Аудитория: менеджеры
различного уровня
Продолжительность:
2 дня.
Размер группы:
6-12 человек.
Ничто так не влияет на успех и прибыльность вашей организации
как качество и креативность решений, принимаемых на всех уровнях
менеджмента. Свежий взгляд на старые проблемы, поиск новых
перспектив и стимулирование исключительных идей делают такие
решения возможными. Программа дает вашим сотрудникам четкий
алгоритм принятия решений и определения степени риска.
Условия современного бизнеса требуют от менеджеров пересмотреть
их функциональные обязанности и избавиться от устаревших моделей
организации деятельности. Они должны знать не только как анализировать
проблемы, но и как выполнять принятые решения.
Программа «Анализ проблем и принятие решений» предоставляет
менеджерам новые пути для анализа проблем, определения возможностей и
принятия решений, основанных на точной и своевременной информации, а
также на тщательном выборе альтернатив. Этот гибкий процесс применим
как к сложным, так и простым проблемам. Он позволяет принимать
решения и определять степень риска.
После прохождения программы участники смогут:
•избегать скоропалительных решений, которые не решают истинных
причин сложившейся проблемы;
•находить логичные и обоснованные альтернативы решения проблемы;
•развивать идеи и побуждать других к поиску лучших альтернатив
решения;
•тщательно анализировать проблему перед тем, как принимать решение;
•проводить объективный анализ альтернатив решения проблемы;
•логично презентовать свои рекомендации и решения и добиваться
согласия других;
•анализировать риски и принимать обоснованные решения.
Developing the 21st
century workforceTM
Содержание программы
Модуль 1: Оценка ситуации
Модуль 3: Сбор информации
Перед изучением проблемы менеджеру необходимо провести
изучение ситуации:
Менеджеры научатся:
•определить неясные и запутанные ситуации для их
эффективного разрешения;
•разделить сложные ситуации на несколько компонентов.
•отбирать информацию, основываясь на 3-х базовых
критериях;
•определять, стоит ли использовать дополнительные
ресурсы (деньги, время) для получения информации.
День 1.
Отбор информации (1 час 20 минут)
Введение в семинар (30 минут)
•Обсуждение в группе.
•Обзор семинара.
Работа с бланками (45 минут)
Оценка ситуации (55 минут)
•Обсуждение в группе.
•Упражнение на взаимосвязь.
Модуль 2: Анализ проблем
Участники знакомятся с логичным и системным подходом к
анализу проблем, который поможет им:
•предоставлять полное и точное описание проблемы,
чтобы избежать неверных выводов;
•рассматривать проблему в контексте, чтобы правильно
определять возможные причины;
•использовать специальные техники, чтобы выявить
наиболее вероятные причины для дальнейшего анализа;
•использовать опыт и логику, чтобы осмыслить причины
проблемы и избежать преждевременных выводов.
Анализ проблем (3 часа)
•Введение.
•Описание проблемы.(Чтение, письменные упражнения/
Обсуждение./ Практика).
•Определение возможных причин. (Чтение, работа с
бланками/Обсуждение/ Практика).
•Выбор вероятной причины. (Чтение, письменные
упражнения/ Обсуждение/ Практика).
•Проверка причины. (Чтение, письменные упражнения/
Обсуждение/ Практика).
Модуль 4. Принятие решений
Менеджеры научатся:
•устанавливать наиболее важные критерии и определять
главные факторы;
•разрабатывать альтернативы;
•вовлекать других в процесс принятия решений;
•разрабатывать план реализации принятого решения.
День 2.
Принятие решений (4 часа 30минут)
•Введение.
•Постановка цели(Чтение, письменные упражнения/
Обсуждение./ Практика).
•Определение
критериев
(Чтение,
письменные
упражнения/ Обсуждение./ Практика).
•Разработка альтернатив (Чтение, письменные упражнения/
Обсуждение./ Практика).
•Принятие решения (Чтение, письменные упражнения/
Обсуждение./ Практика).
Расширение возможностей (креативность) (1 час30 минут)
Работа с бланками (40 минут)
Суммирование семинара.
Спецификация:
Leadership
&
Management
Основная программа: 2 дня
Коучинг: Follow-up 1 день.
Формат: Чтение, видео модели, видео упражнения,
обсуждения в группе, упражнения на взаимосвязь, игра
по собственному сценарию.
Проведение: Сертифицированный тренер Advance
Group
Программа, рекомендуемая до прохождения
данного семинара:
“Системное мышление”, 2 дня (System Thinking).
Программа дальнейшего развития:
“Логика и аргументация”, 3 дня
(Logic and Argumentation)
Advance Group
Компания Advance Group образована в 1998 году как представительство
международной компании AchieveGlobal в России. С 2003 является
альянсом нескольких брендов: AchieveGlobal, Eagles Flight, Advance.
Мы работаем на территории России, Украины, Казахстана, Латвии.
Среди клиентов компании: 180 транснациональных и российских
компаний.
AchieveGlobal
AchieveGlobal – это более 45 лет успешной работы в области бизнес
обучения. Компания имеет представительские офисы в 42 странах
мира, работает в 102 странах. AchieveGlobal сотрудничает с 450
компаниями из рейтинга Fortune 500 и более чем с 400 компаниями
из рейтинга European Financial Times 500.
Награды
2006-2007 гг. – два года подряд офис Advance Group назван лучшим
офисом AchieveGlobal по темпам роста среди 43 офисов по всему
миру;
2009 г. - звание «Компания года» по версии РБК за реализацию
проектов в области бизнес-обучения;
2010-2013 гг. - AchieveGlobal входит в список „Лучшие компании“, List
of Top Training Companies по версии TrainingIndustry.com (глобальный
портал о тренинговой индустрии).