МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ И КАДРОВ
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ РАБОТЫ
С ЛИЧНЫМ СОСТАВОМ В СИСТЕМЕ
МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ОПЕРАТИВНО-СЛУЖЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:
АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ
Сборник научных статей
научно-практической конференции МВД России
18–19 сентября 2013 г.
Москва 2014
ББК 67.621.163
С56
Совершенствование психологической работы с личным составом в системе морально-психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности: актуальные вопросы и пути их решения : сборник научных статей
научно-практической конференции МВД России 18–19 сентября 2013 г. – М. :
ДГСК МВД России, 2014. – 324 с.
Сборник научных статей подготовлен по материалам научно-практической
конференции с руководителями отделов, отделений, групп, старшими психологами направлений психологической работы подразделений моральнопсихологического обеспечения органов, организаций и подразделений системы
МВД России 18–19 сентября 2013 г.
Рекомендуется для использования заинтересованным руководителям и
должностным лицам, профессорско-преподавательскому составу, адъюнктам,
соискателям, слушателям и курсантам МВД России.
ББК 67.621.163
Редакционная коллегия: ведущий консультант отдела организации психологической работы управления организации морально-психологического
обеспечения ДГСК МВД России, доктор психологических наук, профессор
Крук В. М.; профессор кафедры психологии, педагогики и организации работы с кадрами Академии управления МВД России, доктор психологических наук, профессор Марьин М. И.; начальник кафедры психологии Московского
университета МВД России, доктор психологических наук, профессор Федотов С. Н.
© Департамент государственной службы и кадров МВД России, 2014
© Оригинал-макет. Московский университет МВД России, 2014
2
3
СОДЕРЖАНИЕ
Кубышко В. Л. Открытие конференции .................................................................. 7
Румянцев Н. В. Приветственное слово ..................................................................... 10
РАЗДЕЛ I. Пленарные доклады .............................................................................. 11
Зинченко Ю. П. Проблемы психологического образования и науки ................... 11
Юревич А. В. Место психологической науки и практики в современном российском обществе.......................................................................................................... 15
Корчемный П. А. Некоторые методологические вопросы психологической
работы с сотрудниками МВД России на современном этапе ................................ 29
Ендржеевский А. А. Психологическая работа в системе моральнопсихологического обеспечения оперативно-служебной деятельности органов
внутренних дел: состояние и основные пути ее совершенствования ..................... 32
Марьин М. И. Научно-практические проблемы повышения эффективности
психологической работы в органах внутренних дел ................................................ 39
Котенёв И. О. Концептуальные основы развития ведомственного профессионального психологического отбора в свете постановления Правительства
Российской Федерации от 6 декабря 2012 г. № 1259 ............................................... 49
Виноградов М. В. О нормативном правовом обеспечении психологической
работы в системе МВД России ................................................................................... 57
Крук В. М. Актуальные проблемы обеспечения надежности профессиональной деятельности личного состава органов внутренних дел .................................. 60
Федотов А. Ю. Современные подходы к профессиональной и психологической подготовке сотрудников ОВД к действиям в особых условиях ..................... 68
Левашова Т. Н. Психологическое сопровождение профилактики чрезвычайных происшествий и нарушений законности среди личного состава органов
внутренних дел .............................................................................................................. 78
Айя С. В. Психологический мониторинг причин и условий грубых нарушений служебной дисциплины, допущенных сотрудниками ОВД ............................. 84
Солдатова И. Ф. Психологическое обеспечение работы с сотрудниками и
курсантами, нуждающимися в повышенном психолого-педагогическом внимании .............................................................................................................................. 86
Юринова Ю. В. Основные направления психологической работы с сотрудниками ГИБДД в интересах профилактики коррупционного поведения............... 89
Федотов С. Н. Проблемы подготовки, переподготовки и повышения квалификации психологов органов внутренних дел в современных условиях ............... 92
Караваев А. Ф. Проблемы научно-методического обеспечения ведомственной психологической работы в журнале «Психопедагогика в правоохранительных органах»........................................................................................................... 99
Статный В. М. Профайлинг в деятельности органов внутренних дел: от теории и методологии к практике .....................................................................................102
РАЗДЕЛ II. Секция 1. Психологическая работа с личным составом органов внутренних дел в особых условиях ................................................................ 108
Щеголева Т. В. Психологическое обеспечение переговорной деятельности ......108
Лайпанова М. Ш. Организация психологических мероприятий с сотрудниками, пережившими экстремальные ситуации оперативно-служебной деятельности .......................................................................................................................113
Лукьянов С. М. Психологическое сопровождение сотрудников полиции в
период проведения массовых спортивных мероприятий ........................................114
Колупаев С. С. Подготовка сотрудников, убывающих на территорию Северо-Кавказского региона................................................................................................116
Ситковская О. В. Опыт работы психологов УМВД России по Хабаровскому
краю при возникновении ЧС природного характера (паводок 2013 года).............120
Медведев И. Н. Системно-ситуативный подход к психологической подготовке сотрудников подразделений специального назначения МВД России .........121
Смолин А. А., Сафин В. Г. Организация психологического обеспечения работы с личным составом органов внутренних дел Вологодской области .............125
Шевелева Е. П. Психологические особенности подготовки сводных отрядов
полиции, направляемых на территорию Северо-Кавказского региона ..................132
Андреева О. А. Опыт психологической подготовки сотрудников, направляемых в служебные командировки для несения службы в особых условиях ...........136
Ершова О. Ю. Программа психологической реабилитации сотрудников,
вернувшихся из служебной командировки на территорию СевероКавказского региона .....................................................................................................139
Пудинович С. В. Психологическая подготовка личного состава, направляемого в командировку с особыми условиями службы ...............................................144
Лабецкая А. В. Психологическое обеспечение деятельности личного состава
в особых условиях (на массовых мероприятиях в городах Владивосток, Сочи,
Казань) ...........................................................................................................................148
Костенко И. А. Использование тренинговых упражнений в работе психолога
как способ проведения реабилитационных мероприятий, построения эффективного взаимодействия и командообразования ......................................................152
Вахнина В. В. Психологические особенности кризисных ситуаций переговорной деятельности сотрудников ОВД в рамках системно-ситуационного
подхода...........................................................................................................................160
РАЗДЕЛ III. Секция 2. Организация профессионального психологического отбора на службу в органы внутренних дел Российской Федерации...164
Гарифулина Е. М. Практика взаимодействия психологов подразделений по
работе с личным составом с Центром психофизиологической диагностики
МСЧ при профессиональном психологическом отборе...........................................164
Воробьев И. А., Воржакова Е. С. Психологическая пригодность сотрудников по досмотру в системе органов внутренних дел ................................................171
Цыбулов Д. Е. Система и особенности профессионального психологического отбора кандидатов на службу в УМВД России по Пензенской области...........175
4
Галкина Н. Л. Использование проективных методик Зонди и ГАЛС-2005 с
целью выявления девиантных склонностей у кандидатов на службу в органы
внутренних дел ..............................................................................................................182
Плотников В. А. Противодействия и контрпротиводействия СПФИ ...................187
Архипенкова Е. В. Актуальные проблемы организации и проведения исследований с использованием полиграфных устройств в органах внутренних дел
при решении кадровых задач .......................................................................................197
Кокоулина С. В. Использование полиграфного устройства в кадровой работе...199
Мокрушникова Е. А. Практика использования полиграфа при проведении
служебных проверок .....................................................................................................202
Шпагина Е. М. Организация защиты информации в психологической работе
органов внутренних дел ................................................................................................207
Олейникова А. С., Царенко М. А. Психологическая оценка психического
здоровья сотрудников МВД России ............................................................................209
РАЗДЕЛ IV. Секция 3. Психологические проблемы совершенствования оперативно-служебной деятельности сотрудников органов внутренних дел ............................................................................................................213
Белая Н. В. Социально-психологическая работа как фактор эффективности
оперативно-служебной деятельности сотрудников ОВД .........................................213
Водолазский П. В. Актуальные проблемы психологического сопровождения
молодых руководителей в системе МВД России ......................................................218
Вороневский Т. В. Психологическое обеспечение работы с сотрудниками,
нуждающимися в повышенном психолого-педагогическом внимании .................224
Рожкова С. И. Психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности подразделений полиции .............................................................................227
Акентьев П. В. Использование метода «когнитивное интервью» в работе
следователей ..................................................................................................................236
Лебедев И. Б., Кузнецов А. Ю. Компьютерный психосемантический анализ
личности в практике силовых структур России .......................................................239
Васягин А. В. Организация методической работы с психологами подразделений в УТ МВД России по УрФО .............................................................................243
Бобкова И. Е. Психологическое сопровождение профессионального развития руководителей структурных подразделений территориальных органов
внутренних дел на начальном этапе управленческой карьеры ................................247
Гринева Л. Н. Организация деятельности Центра психологической работы с
сотрудниками, выполнявшими служебные обязанности в особых условиях ........251
Емыкова Ф. Б. Профилактика злоупотребления спиртными напитками среди
сотрудников органов внутренних дел Республики Адыгея .....................................254
Ефимкина Н. В. К вопросу об искажении информации в деятельности сотрудников органов внутренних дел.............................................................................257
Яровая Ю. А. Актуальные вопросы организации психологической работы с
личным составом УМВД России по Брянской области ............................................259
Ксенофонтов А. М. Пути решения проблем оценки психологической адаптации в штатных условиях служебной деятельности сотрудников органов
внутренних дел (из опыта работы психологической службы УМВД России
по Архангельской области) .........................................................................................263
5
Полякова С. Н. Социально-психологические установки руководителей органов внутренних дел как условие эффективности профессиональной управленческой деятельности (на примере транспортной полиции) ..............................265
РАЗДЕЛ V. Секция 4. Актуальные вопросы психологической работы в
образовательных учреждениях МВД России ........................................................270
Кузнецов А. А. Социально-психологические условия развития социальной
активности курсантов в процессе профессионального обучения ...........................270
Гончаров Е. А. Методы активного социально-психологического обучения в
работе с личным составом Волгоградской академии МВД России........................274
Козлова Т. А. О психологической работе в реабилитации членов семей сотрудников, погибших при исполнении служебных обязанностей и сотрудников, ставших инвалидами вследствие военной травмы............................................277
Прусова М. Ф. Деятельность Центра психологической работы по психологическому сопровождению постоянного и переменного состава Академии
управления МВД России..............................................................................................280
Пилипенко Т. С. Роль, место и задачи отделения психологического обеспечения в профилактике нарушений служебной дисциплины и законности среди переменного состава ДВЮИ МВД России...........................................................286
Бровчук О. В. Организация психологического обеспечения в Орловском
юридическом институте МВД России им. В. В. Лукьянова ....................................290
Хвеженко С. П. Актуальные проблемы профессионального психологического отбора на учебу в образовательные учреждения МВД России ..........................293
Васильева Л. А. Организация психологической работы в системе моральнопсихологического обеспечения оперативно-служебной деятельности в
Уральском юридическом институте МВД России ..................................................295
Фаттахова Р. Р. Актуальные вопросы взаимодействия психологической
службы образовательного учреждения МВД России с практическими психологами органов внутренних дел в организации непрерывного психологического сопровождения адаптации курсантов к служебной деятельности ...............302
Михайлова С. Ю. Психологические особенности становления профессионального самосознания будущих сотрудников ОВД................................................305
Мусатова О. А. Опыт работы проблемной группы «Психология девиантного
поведения»: трудности и достижения ........................................................................308
Соловьева А. В. Активные методы обучения преподавания дисциплины
«Основы профайлинга»................................................................................................311
Тузов А. И. Особенности практической направленности обучения на кафедре
психологии и педагогики Краснодарского университета МВД России ................313
Ленева Ю. Б., Мусатова О. А., Николаева Ю. В. Психологическая готовность к служебно-профессиональной деятельности курсантов вузов МВД
России.............................................................................................................................315
Полозова Т. Ю. Российская действительность предъявляет к полицейскому
требование быть интеллектуальной единицей ..........................................................318
Кравцова Л. В., Дергилева О. С. Психологическая наркопрофилактика сотрудников.......................................................................................................................321
6
КУБЫШКО ВЛАДИМИР ЛЕОНИДОВИЧ
начальник Департамента государственной
службы и кадров МВД России,
генерал-лейтенант внутренней службы
Уважаемые гости и участники конференции!
Психологическая работа в системе МВД России стала важнейшим видом
морально-психологического обеспечения, направленным на формирование у
личного состава органов внутренних дел профессионально значимых качеств,
психологической устойчивости и готовности к эффективному выполнению
оперативно-служебных задач. В настоящее время в составе подразделений психологической работы служит 3243 специалиста, действует 43 центра психологической работы и более 1000 кабинетов психологической регуляции.
В нашем ведомстве психологическая работа организована в соответствии с
приказом МВД России от 11 февраля 2010 г. № 80 и осуществляется по шести
основным направлениям:
– социально-психологическое изучение личности граждан, поступающих на
службу в органы внутренних дел, стажеров по должности в период испытательного срока, сотрудников органов внутренних дел;
– формирование у сотрудников профессионально значимых психологических качеств;
– изучение, анализ и оценка морально-психологического состояния сотрудников, социально-психологического климата, процессов и явлений в служебных коллективах;
– психологическое сопровождение воспитательных мероприятий с сотрудниками, работы по укреплению служебной дисциплины и законности;
– повышение психолого-педагогической компетентности руководителей
всех уровней, сотрудников подразделений по работе с личным составом;
– обеспечение высокой психологической готовности, устойчивости, профессиональной работоспособности сотрудников при выполнении оперативнослужебных задач.
Реформа ведомства, внеочередная аттестация личного состава и принимаемые руководством Министерства меры по кардинальному повышению качества
7
отбора и подготовки полицейских показали, насколько возросла роль психологической службы в работе с кадрами и насколько велик ее потенциал.
Достигнуты определенные позитивные результаты. Моральный облик сотрудника органов внутренних дел и уровень его профессиональной подготовки
меняется в лучшую сторону вместе с отношением общества к полиции. Психологи МВД России в целом достойно выполняют возложенные на них задачи,
активно работают на трудных и ответственных участках. При этом подавляющее большинство руководителей территориальных органов внутренних дел относится к психологической работе с должным вниманием и рассматривают ее
как эффективный инструмент в управленческой деятельности, в том числе в
выработке кадровых решений.
Вместе с тем в работе психологов все еще встречается брак, и мы знаем, как
дорого он обходится, к каким тяжелым последствиям может привести неверная
оценка морально-психологического климата в служебном коллективе, психологического состояния сотрудника или личностных качеств кандидата на службу
в полиции.
Данные мониторинга состояния дисциплины и законности в органах внутренних дел свидетельствуют о том, что все еще значительным остается количество преступлений и происшествий, имеющих психологические корни. Не удается существенно сократить количество ДТП со смертельным исходом, совершенных по вине сотрудников, в том числе в состоянии алкогольного опьянения. Недостаточно эффективно проводится профилактика суицидов, неправомерного применения оружия и спецсредств.
Важнейшая задача психологов в органах внутренних дел заключается в активизации профилактики нарушений служебной дисциплины и законности, в том
числе коррупционного поведения среди сотрудников, оказании помощи руководителям в формировании здорового морально-психологического климата в служебных коллективах. Стратегическим направлением решения этой задачи является сосредоточение усилий на формировании кадровых резервов всех уровней, а
также последовательном развертывании системы обеспечения надежности профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел.
Ответственные задачи стоят и перед психологами образовательных организаций. Проводится масштабное совершенствование всей системы профессиональной подготовки полицейских. Завершился первый его этап, коснувшийся
образовательных организаций высшего профессионального образования. Сократилось их количество, остались наиболее сильные, обладающие хорошей
материальной и учебно-методической базой, другими необходимыми ресурсами. Плоды этих усилий будут видны через годы, когда в органы внутренних дел
придут обученные по современным программам и методикам молодые сотрудники. Большая роль в их профессионально-личностном становлении отводится
психологам.
8
В настоящее время реформируется другая важная сфера – система первоначальной профессиональной подготовки сотрудников. Функции большей части
учебных центров передаются образовательным организациям системы МВД
России с учетом их принципиально иных возможностей в области обучения и
воспитания кадров. Происходящие преобразования требуют значительных усилий всех должностных лиц и специалистов, задействованных в этом процессе,
прежде всего психологов, и в особенности на этапе отбора кандидатов на службу в полицию.
Недостаточно выстроить новую систему обучения, нужно сформировать
психологически обоснованную идеологию подготовки российского полицейского по самым современным стандартам. Для этого должны быть задействованы передовые достижения психологической науки и практики.
Важнейшим направлением деятельности является морально-психологическое
обеспечение оперативно-служебной деятельности сотрудников МВД России, задействованных при проведении крупных международных политических, экономических и спортивных массовых мероприятий. Положительный опыт работы в
таких специфических условиях у психологов нашего ведомства уже имеется.
Уважаемые коллеги! На конференции необходимо всесторонне обсудить и
проанализировать весь спектр задач психологической работы в системе морально-психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности
личного состава органов внутренних дел, выявить наиболее серьезные проблемы и выработать конструктивные предложения по их решению.
Желаю всем участникам конференции успехов, плодотворного профессионального и человеческого общения.
9
РУМЯНЦЕВ НИКОЛАЙ ВИКТОРОВИЧ
начальник Московского университета МВД России,
генерал-лейтенант полиции
Уважаемый Владимир Леонидович! Уважаемые гости и коллеги!
От имени руководства, коллектива Московского университета МВД России
приветствую вас на научно-практической конференции, посвященной совершенствованию психологической работы в системе морально-психологического
обеспечения деятельности органов внутренних дел МВД России. Сегодня можно с уверенностью сказать, что она пользуется заслуженным авторитетом, является надежным инструментом, опорой руководителей в работе с сотрудниками
и служебными коллективами, вносит весомый вклад в успешное выполнение
стоящих перед МВД России задач.
Современная ситуация в борьбе с преступностью, криминогенная обстановка и ряд других вызовов требуют постоянного повышения профессионализма,
личной ответственности каждого сотрудника. Психологи МВД России находятся на передовом рубеже решения этих проблем. МосУ МВД России, являясь
ведущим учебно-научным и методическим центром по подготовке психологов
для органов внутренних дел, активно включен в эти процессы, и я призываю
вас к более тесному и конструктивному сотрудничеству в этом направлении.
В зале находятся представители профессорско-преподавательского состава,
адъюнкты и соискатели, научные работники профильных кафедр, курсанты и
слушатели психологического факультета университета. Обмен мнениями по актуальным проблемам психологической работы с уважаемыми гостями, представителями других ведомственных вузов, практическими психологами системы МВД России, представляет всем уникальную возможность творческого роста, совместного анализа профессиональных проблем и определения путей их
решения.
Выражаю уверенность в том, что научно-практическая конференция психологов МВД России 2013 г. внесет весомый вклад в дальнейшее развитие психологической работы в системе морально-психологического обеспечения МВД
России.
10
РАЗДЕЛ I. Пленарные доклады
ЗИНЧЕНКО ЮРИЙ ПЕТРОВИЧ
президент Российского психологического общества,
декан факультета психологии МГУ им. М. В. Ломоносова,
заведующий кафедрой методологии психологии,
доктор психологических наук, профессор,
член-корреспондент РАО,
лауреат Премии Правительства Российской Федерации
в области образования, почетный работник высшего
профессионального образования Российской Федерации
Проблемы психологического образования и науки
В своем выступлении хотелось бы сказать несколько слов о проблемах в
психологическом образовании. С одной стороны, меняются его стандарты и
уже третий год идет обучение по ним. С другой стороны, стандарты теперь
практикоориентированы. Если раньше они составлялись из философии «Научим тому, что умеем и чему считаем нужным», то теперь стандарты ориентированы на компетенции, которые необходимо применять в практической деятельности психологу в зависимости от места работы в той или иной силовой структуре. Для вас они ориентированы на решение тех проблем, которые обозначил
начальник департамента государственной службы и кадров МВД России В. Л.
Кубышко. Поэтому подготовка специалистов сейчас должна осуществляться по
новым стандартам с учетом следующих целей и задач.
1. Совершенствование профессионального психологического отбора с применением современного психологического и психодиагностического инструментария, определения профессиональной пригодности лиц, принимаемых на службу в
органы МВД России. Здесь важно идти в ногу со временем и подтягивать применяемые профессиональные психологические инструменты и методики.
2. Преодоление практико-негативных явлений, вызванных спецификой деятельности. Это и профессиональная деструкция, эмоциональное выгорание, отчуждение, стресс, являющиеся причинами негативных последствий.
3. Оказание психологической помощи сотрудникам после выполнения ими
оперативно-служебных задач в экстремальных условиях, что также требует готовности и практической направленности деятельности специалиста.
4. Организация и управление профессиональными коллективами, формирование групповой сплоченности и устойчивости их членов.
5. Обеспечение психологической адаптации к реальным условиям работы в
конкретном профессиональном коллективе. Несмотря на существенные различия ведомственных задач в подразделениях, адаптация должна происходить
одинаково быстро и эффективно.
11
6. Профессиональный отбор и подготовка к выполнению специальных задач
при формировании временных подразделений или при решении конкретной задачи. Здесь психологи могли бы оказывать конкретное сопровождение:
7. Психологическое прогнозирование надежности профессиональной деятельности специалиста.
8. Психологическое сопровождение жизнедеятельности после завершения
службы сотрудника. Обоюдно важно не бросать тех, с кем работал.
9. В современном психологическом сопровождении кадровой работы подразумевается использование полиграфа. Однако получаемые при этом результаты нередко весьма противоречивые. Мы знаем случаи, когда два или даже
три специалиста в этой области могут дать по результатам исследования одних
и тех же показателей совершенно различные заключения. Проблема профессионализма и стандартизации подготовки специалиста-полиграфолога очевидна
и нуждается в решении.
10. Применение новых технологий моделирования виртуальной реальности
в обучении. Недостаточно использовать одни только бумажные или компьютеризированные методики. Новые технологии –это те средства, которые помогли
бы решать задачи непосредственно с личным составом.
11. Наращивание использования технологии биологической обратной связи
в реабилитации сотрудников. Она тоже востребована и активно используется у
наших западных коллег, особенно после выполнения специальных задач, когда
необходимо максимально быстро вернуть сотрудников в строй.
12. Использование технологии индивидуального психологического сценарного прогноза деятельности сотрудника. Это достаточно новое направление,
нуждающееся в совместной разработке.
Возвращаясь к стандартам, важно подчеркнуть, что благодаря В. Я. Кикотю
в стране сохранен стандарт именно специалитета в подготовке психологов системы МВД России. Если все остальные пошли по пути бакалавриата и магистратуры, то по психологии в целом было сохранено три специалитета: «психология служебной деятельности», «клиническая психология», а также «педагогика
и психология девиантного поведения».
Все подготовленные нами стандарты не хуже, а местами они получились
даже лучше международных стандартов. Единого международного стандарта
психологического образования пока нет. Существует единый общеевропейский
стандарт профессионального образования психологов. Все новые стандарты,
которые мы реализуем уже третий год, полностью соответствуют, а местами и
превосходят по своей трудоемкости общеевропейские стандарты психологического образования. Система этого образования строится на том, что диплом о
высшем образовании – это не менее 5 лет подготовки в университете по психологии. Другими словами, бакалавриат считается ступенью образования, а не
степенью готовности к самостоятельной деятельности. Здесь наши законодательства расходятся. Следующий этап, помимо диплома – готовность к практической деятельности. На уровне европейского стандарта она подтверждается
квалификационным сертификатом, то есть фактически аттестацией к практической деятельности в области психологии. Его получение подразумевает наличие не менее одного года практической деятельности под руководством опыт12
ного психолога. Эта система принятых европейскими коллегами стандартов
полностью реализуется у нас и в этом смысле обеспечение кадровой работы в
системы МВД России идет не хуже, чем у наших европейских коллег.
По поводу моноподготовки. Это не менее пяти лет очного обучения. Плюс
супервизия продолжительностью не менее одного года после каждых пяти лет
практической работы, а также соблюдение профессионального этического кодекса специалиста.
С одной стороны, работа психологов в России всегда основывалась на том,
что у каждого из нас есть профессиональная совесть и этика. Но современная
ситуация выходит за эти рамки, поэтому возникли «этический кодекс российского психолога», «этический кодекс практической деятельности». Скоро состоится Съезд психологов силовых структур, где будут представлены предложения по дополнениям в Этический кодекс с учетом специфики МВД.
Несколько слов о проблемах современной психологической науки. Я остановлюсь на том, с чем мы стакиваемся при соединении образования с наукой.
Образование без современных достижений превращается в пединстититут,
где производятся зачастую не всегда адекватные и современные знания. Мы
наблюдаем экстенсивное накопление данных в психологии: растет число публикаций, книг и журналов, но качество знаний остается невысоким. Рост числа
публикаций при недостаточной новизне часто приводит к снижению качества и
ценности всего этого.
Наблюдается какофония взглядов и учений. Раньше у нас были традиционные школы – Московские, Ленинградские, Ярославские и т.д. Современные же
учебные пособия и учебники составляются по принципу винегрета, без единства системы, подхода, представлений о человеке.
Есть проблема запаздывающего ответа на опережающий внешний запрос к
приложениям фундаментальной психологии. Это то, что идет по линии безопасности, терроризма, психологических зависимостей. Здесь академическая
психология быстро реагирует на эти проблемы. Но это можно было бы сделать
более эффективно и полезно только в комплексе с отраслевыми исследованиями, в том числе в системе МВД России.
Одна из причин того состояния, в котором мы сейчас находимся, – это недостаточная согласованность категориального аппарата. Мы часто используем
понятия, не соответствующие вкладываемому в них смыслу или не адекватные
решаемым с их помощью задачам. Опять же, предметная область психологии в
междисциплинарном контексте в настоящее время представляет собой некое
динамическое равновесие, когда нужно сохранить все лучшее, что было, но в то
же время вобрать в себя необходимое из других наук.
Новые требования к формализации представления результатов исследований. Традиционно это были проценты, теперь не хватает даже используемой
нами статистики. Новые методы формализации наших исследований, в том
числе и новых психодиагностических методик, построенных на основе более
совершенных математических вычислений. Данные знания необходимо внедрять в ведомственную психологию, чтобы она соответствовало современным
требованиям.
13
Избирательная доступность новых и высоких дорогостоящих технологий
для психологического исследования. Министерство внутренних дел Российской
Федерации уже столкнулось с тем, что материально-техническое оснащение
психолога – это не только стол, стул и ручка, но и очень дорогое современное
оборудование. Это касается и комнат психологической разгрузки, и помещений
психологического сопровождения. Стоимость не позволяет иметь данные вещи
на территории каждого субъекта Российской Федерации, но это проблема и организационного характера.
В настоящее время психология вступает в «клуб современных наук». Отечественная психология первой сделала шаг в сферу суперкомпьютерных исследований. Суперкомпьютер – это достаточно дорогостоящее оборудование, но в
настоящее время выпускаются его новые, более доступные модификации.
С помощью супервычеслительных технологий можно моделировать различные
психологические ситуации, улучшить методическую обработку данных психологических исследований и даже усовершенствовать полиграф. Здесь прослеживается достаточно большой потенциал, в том числе и для системы МВД – в
кадровой политике и в любой другой области.
Совершенствуется законодательная база. Недавно вышел закон «О защите
детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Но встал
вопрос об экспертной оценке той информации, которую можно было бы отнести к таковой. Механизм действия закона Закон долгое время не работал, поскольку требовалась его совместная проработка с психологами и создание экспертных систем. Сейчас также разрабатывается проект закона «О психологической помощи населению Российской Федерации». Хотелось бы, чтобы в его
разработке приняло участие и МВД России, как ведомство, имеющее в своей
структуре крупнейшее психологическое подразделение.
Хотелось бы, чтобы деятельность психологов была узаконена. Проблема
заключается в том, что сейчас любой может назвать себя психологом. Необходимо, чтобы у психолога не только была возможность заниматься практической
деятельностью, но и закреплялась определенная ответственность за нарушение
норм своей профессиональной деятельности, а также этических норм. Необходимо повышение психологической культуры не только психологов, но и населения. Это касается также и сотрудников МВД в их повседневной деятельности. Вообще, повышение психологической культуры могло бы послужить формированию положительного имиджа ведомства, поскольку каждый сотрудник
должен владеть элементарными психологическими технологиями в своей повседневной профессиональной деятельности. Это была бы интересная и полезная для всего ведомства задача.
14
ЮРЕВИЧ АНДРЕЙ ВЛАДИСЛАВОВИЧ
заместитель директора Института психологии РАН,
доктор психологических наук,
член-корреспондент РАН
Место психологической науки и практики
в современном российском обществе
Саморефлексия науки не сводится только к ее методологической рефлексии. К основным разделам науковедения как науки о самой науке, т.е. ее саморефлексии, принято относить не только философскую методологию науки, но
также социологию науки, психологию науки, экономику науки, организацию
науки, научную политику, наукометрию и др.1, а ее саморефлексия, выстроенная в рамках лишь одного из этих направлений, обречена на заведомую неполноту и односторонность. Вследствие сведения саморефлексии психологии преимущественно к ее методологической рефлексии отсутствуют полноценный
анализ социальных процессов, разворачивающихся в нашем психологическом
сообществе, а также его «инвентаризация», сведения об общем количестве психологов в современной России, их распределении по основным видам психологической деятельности и многое другое.
Несколько упрощая реальную структуру науковедения, его основные разделы можно свести к двум главным составляющим – к изучению: а) закономерностей развития научного знания (а также его состояния, основных способов и
трудностей его построения и т.п.), б) основных характеристик и тенденций развития научного сообщества. Первый блок проблем относится к когнитивному
контексту науки, изучаемому ее логикой, философией и методологией, второй
блок ее охватывает социальный контекст, изучаемый социологией, психологией, экономикой науки и другими разделами науковедения. Саморефлексия психологии свелась преимущественно к анализу ее когнитивного контекста, в то
время как ее социальный контекст практически выпал из поля этой рефлексии 2,
1
В изданном в 1985 г. коллективном труде «Основы науковедения» выделяются его 5 основных разделов, в вышедшей ранее книге «Социологические проблемы науки» – 6, в книге
П. А. Рачкова – 16, в монографии Н. И. Родного – 8, в статье С. Р. Микулинского – 5. Но
большинство подобных систематизаций науковедения выделяют описанные выше разделы в
качестве основных.
2
В качестве частных исключений из этого общего правила можно выделить отдельные социальные элементы истории психологии – биографические данные и т.д., присутствующие в
соответствующих книгах, а также иногда выносимые на страницы психологических изданий
«разборки» между психологическими школами и конкретными психологами, в процессе которых нередко предпринимаются обращения к социальному контексту науки. Однако и то, и
другое, равно как и психобиографии самих психологов трудно считать систематическим
изучением психологического сообщества.
15
а, скажем, социология психологии еще не сформировалась, в чем психологическая наука явно отстает от науковедения в целом [12].
Это препятствует не только выявлению процессов, разворачивающихся в
самом психологическом сообществе, во многом определяющих общий облик
психологической науки, но и адекватному пониманию места психологии в современном обществе и необходимому для определения перспектив и ключевых
направлений ее развития.
Вместе с тем, отдельные оценки места психологической науки и практики в
современном российском обществе все же имеются. Например, общая численность психологов в нашей стране характеризуется цифрами то в 30 тыс., то в 50
тыс., то в 150 тыс. (симптоматичен как подобный разброс количественных оценок, так и отсутствие внятных указаний на их источники). Приводятся данные о
том, что в одной только системе образования у нас задействовано 64 тыс. психологов, что в стране действует более 700 психолого-медико-социальных центров. Подсчитано, что с 1990 по 2000 гг. в нашей стране было издано 64 учебника и 109 учебных пособий по психологии (для сравнения в правоведении–
455 учебников и 488 учебных пособий, в экономике – соответственно 153 и
321) [13].
В данной связи уместно упомянуть и результаты проведенного Центром
РОМИР опроса, который продемонстрировал, что наши студенты делят социогуманитарные науки на три категории, относя к «дисциплинам-лидерам» экономику и право(ведение), к «перспективным дисциплинам» – «специальностям
будущего» – социологию, психологию, политологию и международные отношения, к «дисциплинам-аутсайдерам»– историю, филологию, философию,
культурологию и педагогику [5].
Представляют интерес и данные о частоте обращения наших сограждан к
психологам, тоже полученные не психологами, а социологами – Центром «Общественное мнение». Проведенный этим Центром опрос показал, что телепередачи, посвященные проблемам психологии1, смотрят часто 9 % наших сограждан, смотрят редко – 30 %, не смотрят вообще – 60 %. Публикации или книги,
посвященные проблемам психологии, читают часто 16 %, читают редко – 9 %,
не читают вообще – 73 %. При возникновении душевных переживаний, проблем в личной жизни или в отношениях с другими людьми, в обращении к кому-либо за советом, психологической поддержкой, помощью обращаются 37 %,
не обращаются – 58 %. За помощью, советом к профессиональному психологу
или психотерапевту когда-либо обращались 6 %, не обращались 93 %. Допускают для себя возможность в будущем обратиться за помощью, советом к профессиональному психологу или психотерапевту 33 %, исключают 47 %. Считают, что сегодня в нашей стране профессиональных психологов, психотерапевтов, служб, оказывающих профессиональную психологическую помощь,
слишком много, 14 %, что их слишком мало – 22 %, что их столько, сколько
нужно, – 20 % (затруднившихся ответить на данный вопрос – 44 %). Полагают,
1
При изложении результатов опроса приводятся формулировки, использованные его организаторами. Процент затруднившихся ответить в отношении большинства вопросов авторами опускается.
16
что профессиональные психологи и психотерапевты в целом заслуживают доверия и обращение к ним обычно приносит пользу, 35 %, что они в целом не заслуживают доверия и обращение к ним обычно не приносит пользы18 % (затруднившихся ответить 47 %) [14].
Из описанных данных можно сделать три основных вывода. Во-первых,
отечественная психологическая культура имеет «закрытый» характер: большая
часть наших сограждан носит свои психологические проблемы в себе, не обращаясь к кому-либо за психологической помощью и поддержкой. Во-вторых, в
нашей стране пока не сформировалась очень характерная для Запада культура
обращения к профессиональным психологам и психотерапевтам, к которым обращались лишь 6 % россиян. И почти половина наших сограждан не может сказать ничего определенного про отечественные психологические службы, психологов и психотерапевтов, очевидно, ничего не зная о них (о чем свидетельствует высокий процент затруднившиеся ответить на соответствующие вопросы).
В-третьих, существует большое количество людей, которые смотрят телепередачи, посвященные психологическим сюжетам (в сумме 39 %), и читают соответствующую литературу (25 %), что говорит хотя и о не преобладающем, но
все же о массовом интересе к ним. То есть в нашей стране достаточно выраженный массовый интерес к психологии сочетается с редким обращением к
профессиональным психологам и психотерапевтам, в основном удовлетворяясь
с помощью телепередач и литературных изданий.
В плане оценки места психологии (и психологов) в современном российском
обществе симптоматичны и данные другого опроса, проведенного Центром «Общественное мнение». На вопрос о том, представители каких специальностей
больше всего нужны сегодня России, нашему обществу в целом1, психологию отметили 25 % опрошенных (более высокие места в выстроенной таким образом иерархии гуманитарных дисциплин заняли педагогика, которую отметили 39 % опрошенных, экономика – 38 %, юриспруденция и право – 29 %)2. Отвечая на вопрос
о том, какие из этих специальностей пользуются наибольшей популярностью у
молодежи, психологию назвали 19 % респондентов (юриспруденцию и право –
55 %, экономику – 48 %, менеджмент и управление – 46 %, журналистику – 23 %).
Психологию в числе специальностей, с которыми легче всего устроиться на хорошую, высокооплачиваемую работу, отметили лишь 5 % опрошенных (юриспруденцию и право – 37 %, экономику – 32 %, менеджмент и управление – тоже 32 %,
международные отношения – 15 %, журналистику – 13 %, архитектуру – 6 %).
Столько же – 5 % – респондентов обозначили психологию как специальность, которую они выбрали бы, если бы у них была возможность получить любую из гуманитарных и социальных специальностей (юриспруденцию и право – 12 %, экономику – 10 %, международные отношения – 7 %) [15].
Эти данные тоже достаточно красноречивы. С одной стороны, психология
воспринимается как одна из четырех специальностей, наиболее востребованных
в современной России, пользующихся популярностью у молодежи. С другой
1
Вновь приводятся формулировки, использованные при проведении опроса.
Здесь, как и далее, в скобках перечислены лишь те дисциплины, которые в этой иерархии заняли более высокие места, нежели психология.
2
17
стороны, возможность хорошо зарабатывать, работая психологом, оценивается
невысоко, с чем, вероятно, связана и скромная доля респондентов, которые хотели бы иметь эту специальность. Кроме того, общее количество респондентов,
воспринимающих психологию в качестве одной из самых нужных для нашего
общества профессий, составляет лишь 25 %, и налицо тенденция считать педагогику, экономику и право более важными профессиями. Конечно, восприятие
места психологии в нашем обществе людьми, имеющими о ней не слишком
четкие представления, не выражает ее истинного места, но определенное соответствие между социальными представлениями о реальности и самой реальностью в данной случае, как и во всех прочих, все же имеется.
Место психологической науки и практики в нашем обществе запечатлевается и во внимании, уделяемом им отечественными СМИ. С одной стороны, психология не обделена их вниманием, пользуется репутацией одной из наиболее
интересных для обывателя сфер профессиональной деятельности, в значительной мере «загадочна» для него, от чего становится еще более интересной, а
психологические проблемы имеются практически у каждого, вследствие чего
рекомендации психологов считаются полезными для широких масс. С другой
стороны, преподнесение психологии отечественными СМИ выглядит весьма
одиозным, что неудивительно на фоне отсутствия как базовой психологической
культуры, так и культуры общения с психологами у основной части их представителей. Состояние психологической науки, ее проблемы, достижения и т.п.
воспринимаются как «не тема» для массового читателя или телезрителя, что органично вписывается в общую тенденцию снижения интереса отечественных
СМИ к науке, а психологическая практика в отображении нашими СМИ в основном сводится к поп-психологии, имеющей отдаленное отношение к научному психологическому знанию и предлагающей наиболее примитивные психологические рецепты. Подобное преподнесение психологии дополняется откровенной эзотерикой, рекламой «психологических центров», оказывающих такие
услуги, как помощь в общении с духами умерших, а также предложением услуг
«докторов парапсихологии», по совместительству являющихся магистрами белой и черной магии, обещающими «приворожить любовника», «вернуть мужа
за полчаса» и т.п. Эта гремучая смесь тривиальностей, кабалистики и откровенного мошенничества подается обывателю от имени психологии. А эпизодическое обращение СМИ к профессиональным психологам в качестве комментаторов различных бытовых ситуаций, равно как и «раскручивание» таких личностей, как доктор Курпатов, мало влияют на общую картину и создают в массовом сознании крайне искаженный образ психологии и психологов.
Показательно и то, что в ситуациях, когда в отечественных СМИ, например,
на телевидении, обсуждаются более серьезные сюжеты, такие как различные
проблемы современного российского общества, в качестве представителей научного сообщества привлекаются преимущественно политологи и экономисты,
иногда демографы и социологи, но не психологи. И здесь налицо большой контраст с западными странами, где, как, например, в Англии и США, примерно
три четверти выступлений СМИ по проблемам науки посвящены медицине,
биоэтике и биологии человека. Далее идут науки о поведении, космонавтика и
18
инженерия и лишь затем – политические науки [22]. Как отмечает В. П. Филатов, «такое распределение интересов более естественно для нормальных людей,
озабоченных не экономическим выживанием, а качеством жизни и оздоровлением окружающей среды» [22, с. 96], в то время как у нас, в силу экономического неблагополучия и предельной политизации нашей страны, «сейчас на
общественной трибуне тон задают экономисты и политологи» [22, с. 95].
Что же касается психологов, то в современном российском обществе они
воспринимаются как специалисты по психологическим проблемам личности
или семьи, а проблемы государственного устройства или определение магистральных путей развития нашего общества рассматриваются как находящиеся
вне пределов их компетентности. И это резко дисгармонирует с самосознанием
самой психологической науки, представители которой выдвигают такие формулы, как «улучшите природу человека, и вы улучшите все» [24, с. 521], и
предрекают, что XXI век станет «веком психологии» [1].
Таким образом, место психологии в нашем обществе выглядит если и не малозаметным, то, во всяком случае, резко дисгармонирующим с ее возможностями и амбициями, что должно было бы стать одной из ключевых проблем социологии психологии, если бы такая область знания существовала. Не касаясь всего
многообразия причин данной ситуации (более подробно они рассмотрены в
[26]), отметим, что она во многом сопряжена с явно недостаточной социальной
релевантностью психологической науки, которую было бы принципиально неверным сводить лишь к ее практической релевантности. С. Московичи, с именем
которого принято связывать тезис о том, что психология должна быть социально
релевантной наукой, отождествлял социальную релевантность психологии с ее
активным участием с участием в «больших делах» – в решении важнейших социальных проблем, таких как социальное неравенство, политическое насилие,
войны, расовые конфликты, а также с выполнением мировоззренческой функции – выработкой и трансляцией в массовое сознание образа общества и разворачивающихся в нем социальных процессов [29]. Недостаточная социальная релевантность психологии сопряжена и с ее низкой активностью в выполнении подобных функций, и с ее неадекватным образом, сложившимся в нашем массовым
сознании, и с тем, что типовые продукты психологического исследования – коэффициенты корреляции между переменными и др. – очень далеки от того, что
является социально востребованным знанием, и с рядом других причин.
Одним из главных путей повышения социальной релевантности психологической науки представляется развитие макропсихологии как относительно новой области1 психологического исследования, которая представляет собой психологическое изучение социальных процессов, релевантных обществу в целом.
При этом одним из наиболее перспективных направлений макропсихологии
выглядит количественная макропсихология, ориентированная на количественную оценку психологического состояния общества и его динамики.
1
В данном случае подтверждается принцип: новое – это хорошо забытой старое. Напомним,
что работы основателей социальной психологии и психологической науки в целом – «Психология
народов и масс» Г. Лебона, «Проблемы психологии народов» В. Вундта и др. – были посвящены
именно макропсихологическим сюжетам.
19
Подчеркнем, что аналогичный социальный заказ – на количественную оценку
состояния общества – ощущают различные социогуманитарные науки, и это формирует соответствующие тенденции в их развитии. Социологи вычисляют индексы социальных настроений, социального оптимизма, удовлетворенности жизнью,
социального самочувствия населения [2; 3], демографы – такие индексы, как коэффициент витальности страны [21] и др. Подобные индексы, формально носящие
социологический или демографический характер, во многом психологизированы1,
что, с одной стороны, демонстрирует невозможность интегральной, комплексной
оценки социальных процессов без обращения к их психологическим составляющим, с другой, – подтверждают, что «свято место пусто не бывает», и «территория», которую должны были бы осваивать психологи, в их отсутствие активно
обживается представителями других дисциплин. Широкое распространение получили также исследования качества жизни [27; 28] и близких ему феноменов, например, субъективного благополучия, в изучении которых участвуют и психологи
[23]. Обозначенные, проявляющиеся в разных социогуманитарных дисциплинах,
тенденции имеют общий знаменатель – стремление количественно оценить социальные и психологические характеристики общества, которые традиционно носили качественный характер, а также акцентировать для власти и общественного
сознания их значимость в наиболее убедительной форме – в виде количественно
зафиксированных тенденций [21, с. 27]2.
Сформировались две основные методологии количественной оценки характеристик общества, которые традиционно оценивались лишь качественно (либо вообще не оценивались). Первая методология основана на «мягких» индексах, вычисляемых с помощью выборочных обследований населения. Вторая методология
ориентирована на «жесткие» индексы, вычисляемые на основе статистических
данных, которые имеются в источниках статистической информации (накапливаемой Росстатом, Мосгорстатом, различными отечественными и международными организациями). Преимуществом первой методологии является ее большая
избирательность – возможность количественной оценки именно тех социальных
феноменов, которые в наибольшей степени интересуют исследователя – и независимость от имеющейся статистки, которая всегда не полна и к тому же, особенно
в нашей стране, всегда носит существенно «запаздывающий» характер. Преимущество второй методологии состоит в ее большей экономичности – в отсутствии
необходимости проводить дорогостоящие эмпирические исследования, предполагающие большие и распределенные по всей стране выборки, а также в независимости получаемых данных от особенностей выборок, обследуемых в рамках первой методологии. Следует отметить и то, что используемые первой методологией
«слишком «податливые» индикаторы часто улавливают случайные социальные
1
Подчеркнем, что и первичные компоненты этих индексов тоже во многом психологизированы. Например, индекс удовлетворенностью жизнью, предлагаемый Е. В. Балацким, включает такие первичные показатели, как творческая самореализация и эффективные неформальные социальные контакты (дружба, общение, взаимопонимание, секс и т.п.).
2
С. С. Сулакшин, например, по поводу вводимого им коэффициента витальности страны пишет: «Введение данного параметра объясняется также стремлением операционализировать в
управленческом и правовом смысле признание человеческой жизни высшим мерилом государственно-управленческой успешности».
20
изменения, своего рода «белый шум», что лишь дезориентирует аналитика» [3,
с. 46]. Вместе с тем, две описанные методологии не являются альтернативными, и
вполне возможно объединение «мягких» и «жестких» индексов в единые интегративные показатели состояния общества.
На первый взгляд, вторая методология плохо вписывается в традиции психологической науки, поскольку оценка психологического состояния общества
по его социальным проявлениям, фиксируемым на уровне статистики, существенно отличается от традиции вычисления количественных показателей, сложившейся в самой психологической науке. Однако эти различия не следует переоценивать. В тех случаях, когда психолог судит, например, о психологических качествах человека по результатам их тестирования, он тоже оценивает
скрытые психологические сущности по их поведенческим или вербальным проявлениям. И в этом плане оценка психологического состояния общества на основе статистических данных не имеет принципиальных отличий от повседневной исследовательской практики психологов, за одним исключением, состоящим в том, что в данном случае «скрытой психологической сущностью» выступает психологическое состояние не отдельного человека, а общества.
Для оценки этого состояния нами был разработан композитный индекс
макропсихологического состояния общества, объединяющий два вторичных
индекса: а) индекс психологической устойчивости общества, б) индекс его социально-психологического благополучия, каждый из которых в свою очередь
интегрирует 3 первичных индекса (рис. 1)1.
Индекс
психологической
устойчивости
общества
Композитный индекс
макропсихологического
состояния общества
Индекс
социальнопсихологического
благополучия
общества
Индекс смертности
от заболеваний нервной
системы и органов чувств
Индекс смертности
от самоубийств
Индекс заболеваемости
психическими
расстройствами
Индекс устойчивости
семьи
Индекс социального
сиротства
Индекс смертности
от убийств
Рис. 1. Структура композитного индекса макропсихологического состояния общества
1
Перечисленные на рисунке первичные индексы можно сгруппировать и другими способами. Например, объединив во вторичные индексы: 1) психические расстройства и смертность
от заболеваний нервной системы и органов чувств, 2) социальное сиротство и устойчивость
семьи, 3) убийства и самоубийства.
21
В качестве первичных индексов рассматривались показатели, во-первых,
релевантные психологическому состоянию общества и выражающие его, вовторых, оцениваемые количественными показателями, которые имеются в источниках статистических данных. Расчет данного индекса продолжает традицию, сложившуюся хотя и не в психологической науке, но имеющую к ней непосредственное отношение ([4] и др.). В частности, как отмечает В. В. Сулакшин, «в научной литературе известны попытки косвенного описания психологического состояния общества через количественные замеры девиантного поведения: убийств, самоубийств, проявления поведенческих агрессий, для которых существуют статистические данные» [21, с. 76–77]. А первой попыткой подобного исследования можно следует считать одну из наиболее резонансных
работ Э. Дюркгейма [9].
По поводу первичных показателей, положенных в основу расчета композитного индекса, следует сделать ряд уточнений.
Во-первых, каждый из этих показателей имеет не только психологический
смысл и в рамках сложившихся традиций их применения, как правило, используется не в этом смысле. Однако все они обладают и психологическим смыслом, что может быть продемонстрировано в отношении каждого из них. Так,
например, количество социальных сирот выражает отношение к детям, характерное для того или иного общества, количество разводов – устойчивость семейных ценностей, количество убийств – отношение к человеческой жизни, количество самоубийств – витальность нации, ее «желание жить» и психологическое состояние ее представителей. А психологический смысл психических расстройств, смертности от заболеваний нервной системы и органов чувств, очевидно, в комментариях не нуждается.
Во-вторых, первичные показатели, на основе которых рассчитывается первый вторичный индекс, в большей степени релевантны уровню личности и характеризируют ее психологическую устойчивость, а первичные показатели, лежащие в основе второго вторичного индекса, релевантны уровню межличностных отношений, характеризуя степень их благополучности, устойчивость «первичных ячеек» общества, свойственное ему отношение к детям и к человеческой жизни вообще, сложившуюся в нем морально-психологическую атмосферу и т.п. При этом каждый из первичных показателей представляет собой «агрегированное явление, в котором уже произведено первичное «схлопывание»,
сжатие социальной информации» [3, с. 43].
В-третьих, композитный индекс интегрирует далеко не все показатели,
имеющие макропсихологический смысл. Вообще трудно найти существенный
для общества и потому фиксируемый в источниках статистических данных показатель, который был бы полностью лишен психологического значения. Вместе с тем, построение композитных индексов предполагает естественные ограничения: нельзя «объять необъятное», охватив все более или менее релевантные показатели, и к тому же они обладают разной степенью психологической
релевантности. Как подчеркивает Е. В. Балацкий, «число факторов не должно
22
быть слишком большим (не больше 15), поскольку в противном случае индекс
станет непрозрачным, а интерпретация количественных результатов превратится в трудоемкую процедуру» [3, с. 43]. Поэтому в композитный индекс были
включены лишь статистические показатели, обладающие наиболее выраженной
психологической релевантностью.
В-четвертых, не все показатели оказались приемлемыми в условиях сложившейся в нашей стране системы их расчетов. Например, характеристикой
общества, явно релевантной его психологическому состоянию, является уровень алкоголизма. Однако в нашей официальной статистике в качестве соответствующего показателя рассматривается количество лиц, обратившихся к наркологам. И поскольку такая традиция (в отличие от традиции обильного потребления спиртного) в нашей стране не сложилась (немногие из сильно пьющих
сограждан обращаются к наркологам, имея для этого все основания), то по данному параметру мы выглядим как практически непьющая нация, что явно противоречит другим данным и нашим обыденным наблюдениям.
Первичные индексы рассчитывались на базе удельных показателей, соотнесенных с численностью населения. Все значения показателей переводились в
баллы от 1 до 10 (чем выше балл, тем выше значение соответствующего индикатора психологического состояния общества). Нормализация – перевод показателей в баллы – осуществлялась на основе сопоставления показателей по России с аналогичными показателями более развитых стран1, разрабатываемыми
соответствующими международными организациями. Первичный индекс –
нормализованная оценка показателя в баллах от 1 до 10 – рассчитывался по
формуле:
Y = 9´
Vmax - Vy
Vmax - Vmin
+1
где Vy – значение конкретного показателя для России за определенный год,
Vmax – максимальное значение показателя среди стран данной группы в течение
рассматриваемого периода (1990–2005 гг.), Vmin – минимальное значение соответствующего показателя в указанном международном контексте. Вторичные
индексы и композитный индекс рассчитывались как среднеарифметическое индексов более низкого порядка.
Обнаружилась высокая корреляция первичных индексов между собой, т.е.
высокая согласованность различных показателей макропсихологического состояния общества (табл. 1).
1
Согласно классификации ООН.
23
Заболеваемости
психическими
расстройствами и т.п.
Смертности от заболеваний
нервной системы и органов
чувств
Смертности от убийств
Удельное число детей
и подростков без
попечительства родителей
Разводимости
Показатель
коэффициента
Смертности от самоубийств
Показатель
коэффициента
Заболеваемости
психическими
расстройствами и т.п.
Смертности от заболеваний
нервной системы и
органов чувств
Таблица 1
Коэффициенты корреляции Пирсона между первичными показателями
макропсихологического состояния общества
0,581
Смертности от самоубийств
0,646
0,756
Разводимости
0,410
0,492
0,284
Удельное число детей
и подростков без
попечительства родителей
0,970
0,684
0,716
0,434
Смертности от убийств
0,664
0,865
0,905
0,570
0,725
Источник: расчеты авторов.
Высокая корреляция между первичными показателями свидетельствует об
их взаимовлиянии. Одновременно она означает правомерность объединения
этих параметров и их рассмотрения в качестве выражения единого целого –
макропсихологического состояния общества. Факторный анализ подтверждает
правомерность такой трактовки (рис. 2).
24
5
Eigenvalue
Собственное значение
4
3
2
1
0
1
2
3
4
5
6
Номер компонента
Источник: расчеты авторов.
Рис. 2. Собственные значения факторов композитного индекса
макропсихологического состояния общества
Рассмотренные макропсихологические индикаторы образуют структуру с
выраженным генеральным фактором. Первый фактор объясняет почти 72 %
дисперсии и удовлетворяет критерию Кайзера – преодолевает порог собственного значения в 1,0. Двухфакторное решение, не являясь статистически оправданным, все же имеет вполне понятную содержательную интерпретацию. По
первому фактору оказываются нагруженными все параметры, за исключением
одного – числа разводов. Разводы проявляют себя как единственный параметр,
имеющий высокую нагрузку по второму фактору.
Был проведен также дополнительный анализ динамики индекса психологического состояния общества. Исходное предположение состояло в том, что,
возможно, некоторые параметры, вошедшие в индекс, быстрее реагируют на
изменение этого состояния, чем другие. Для проверки данного предположения
была посчитана регрессионная зависимость динамических характеристик параметров индекса (их ежегодного прироста или падения) и их ожидаемого значения на следующий год. Наиболее сильным предиктором изменения индекса
оказался такой параметр, как рост или уменьшение количества убийств
(R2=0,501, p<0,004).
В целом факторно-регрессионный анализ позволяет сделать вывод о том,
что все макропсихологические характеристики общества, объединенные разработанным индексом, выражают взаимосвязанные стороны состояния общества,
различающиеся, однако, по динамике их проявления. Некоторые из них быстрее откликаются на изменение психологического состояния общества, другие
же проявляются по прошествии более длительного латентного периода.
Разработанная методика дала возможность оценить психологическое состояние современного российского общества, отследить динамику этого состояния в годы реформ (рис. 3), выявить ее связь с социально-экономическими
факторами, осуществить сравнительную психологическую оценку современной
России и других стран.
25
10
9
8
7
6,76
6,56
5,88
6
5,02
4,50 4,52
5
4,96
5,26 5,41 5,06
4,64
4,23
4,02
4,24
4,61
4,81
5,38
5,11 5,22
5,59
4
3
2
1
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
Источник: расчеты авторов.
Рис. 3. Динамика психологического состояния российского общества в годы реформ
Как видно на рис. 3, психологическое состояние российского общества,
оцененное с помощью композитного индекса, постоянно ухудшалось с 1991 по
1994 гг., затем ежегодно улучшалось до 1998 г., впоследствии вновь ухудшалось до 2002 г., после чего обнаружило тенденцию к улучшению1.
В первые годы реформ для нашего общественного сознания был характерен
«экономический детерминизм» – восприятие и объяснение происходящего как
детерминированного преимущественно экономическими причинами. Практически все основные цели, которые ставились перед нашим обществом в начале реформ, – построение рыночной экономики, рост ВВП, укрепление рубля, обуздание инфляции и т.п. – носили чисто экономический характер, а такие проблемы,
как острейшая социальная несправедливость, криминализация, коррупция, деградация морали, социальная и физическая незащищенность граждан и др., хотя
и не были обделены вниманием властных структур и СМИ, все же рассматривались в качестве второстепенных. Торжествовала формула: «главное – экономический рост, а все остальное само собой приложится», очень напоминающая
марксистское деление общества на экономический базис и второстепенную социальную надстройку2. Разумеется, было бы абсурдным отрицать чрезвычайную
важность перечисленных экономических задач, но их решение само по себе не
обеспечивает достижения главной цели любых реформ – повышения благополучия граждан, а, например, вопрос о том, можно ли считать благополучной страну, где ВВП растет, а численность населения ежегодно сокращается, принадлежит к числу риторических.
Выявленное в других наших исследованиях отсутствие прямой связи между
экономическим и макропсихологическим состоянием общества может быть
1
Значение индекса за 2006 год не было вычислено ввиду отмеченного выше «запаздывающего» характера отечественной статистики: соответствующие первичные статистические данные во
время проведения расчетов отсутствовали.
2
Подобный стиль восприятия и объяснения происходящего в обществе, подвергнутый критике
еще А. Токвиллем, К. Поланьи, называет «экономическим заблуждением», а М. Рац – «отрыжкой
марксизма». Следует подчеркнуть, что для многих отечественных экономистов, формально отрекшихся от марксизма, этот стиль мышления характерен ничуть не меньше, чем для его правоверных адептов, свидетельством чему может служить, например, последняя книга Е. Т. Гайдара.
26
частично объяснено социально-экономическими причинами. Например, тем,
что наш «общий пирог», увеличивающийся в последние годы, распределяется
очень неравномерно, огромная дистанция между бедными и богатыми в результате роста ВВП еще более возрастает, что приводит к обострению массового
чувства социальной несправедливости и нарастанию социальной напряженности. Однако соотношение макроэкономических и макропсихологических показателей имеет и другой важный смысл, демонстрируя, что психологическое состояние общества не является производной от его экономического состояния1, а
складывается под влиянием сложной и разнообразной системы факторов. Среди них не последнее место занимают, говоря словами А. И. Солженицына,
«тревожная неустроенность», характерная для современной России, а также социальная нестабильность, «национальный обморок», явившийся результатом
непродуманных реформ, и т.п. Трудно не согласиться с тем, что «кажущиеся
выгоды курса на достижение экономической эффективности любой ценой закладывают мины замедленного действия под долгосрочные перспективы развития» [6, с. 196], а более адекватная стратегическая цель – «создание жизнеспособного общества в жизнеспособной, экологически устойчивой среде» [там же,
с. 196] – предполагает признание важности психологического состояния общества и необходимость решения его ключевых психологических проблем.
Именно эти проблемы высвечивают одно из главных направлений повышения
социальной релевантности психологической науки и практики. А количественная
макропсихология может внести существенный вклад в оценку состояния нашего
общества и результатов его реформирования, а также в выдвижение адекватных
целей его развития и преодоление «экономического детерминизма».
Литература:
1. Андреева Г. М. Социальная психология и социальные изменения // Психологический журнал. – 2005. – № 5. – С. 5–15.
2. Балацкий Е. В. Методы диагностики социального самочувствия населения // Мониторинг общественного мнения. – 2005. – № 3. – С. 47–53.
3. Балацкий Е. В. Факторы удовлетворенности жизнью: измерение и интегральные показатели // Мониторинг общественного мнения. – 2005. – № 4. –
С. 42–52.
4. Бойко В. В. Рождаемость. Социально-психологические аспекты. – М. :
Мысль, 1985.
5. Белов Е. В., Плотникова С. Г. Социально-гуманитарное образование в
России: материалы социологического исследования // Преподавание социальногуманитарных дисциплин в вузах России: состояние, проблемы, перспективы /
под ред. Л. Г. Ионина. – М. : Логос, 2001. С. 225–311.
6. Вебер А. Б., Галкин А. А., Красин Ю. А. Тенденции политического развития России // Россия: трансформирующееся общество / под ред. В. А. Ядова. – М. : Канон-Пресс-Ц, 2001, С. 180–198.
7. Вундт В. Проблемы психологии народов. СПб. : Питер, 2001.
1
Можно отважиться и на более категорическое утверждение: как показывает исторический
опыт, прямая связь между экономическим и психологическим состоянием общества вообще отсутствует.
27
8. Гайдар Е. Т. Гибель империи. Уроки для современной России. – М. : Российская политическая энциклопедия, 2006.
9. Дюркгейм Э. Самоубийство: социологический этюд. – СПб. : Союз, 1998.
10. Лебон Г. Психология народов и масс. – М. : АСТ, 2000.
11. Микулинский С. Р. Еще раз о предмете и структуре науковедения // Вопросы философии. – 1982. – № 7. – С. 118–131.
12. Мошкова Г. Ю., Юревич А. В. Психобиография – новое направление в
изучении науки // Вопросы истории естествознания и техники. – 1989. – № 3. –
С. 67–75.
13. Нефедова З. А., Пахомов Н. Н., Розин В. М. Об обеспеченности высшего
социально-гуманитарного образования учебной литературой // Преподавание
социально-гуманитарных дисциплин в вузах России: состояние, проблемы,
перспективы / под ред. Л. Г. Ионина. М. : Логос, 2001, С. 312–317.
14. Опросы без комментариев // Социальная реальность. – 2006. – № 6. –
С. 59–66.
15. Опросы без комментариев // Социальная реальность. – 2006. – № 12. –
С. 49–56.
16. Основы науковедения / под ред. С. Р. Микулинского. – М. : Наука, 1986.
17. Рац М. В. Идея открытого общества в современной России. – М. : Магистр, 1997.
18. Рачков П. А. Науковедение: проблемы, структура, элементы. – М. : Наука, 1974.
19. Родный Н. И. История науки, науковедение, наука // Вопросы философии. – 1972. – № 5. – С. 36–49.
20. Социологические проблемы науки /под ред. В. Ж. Келле. – М. : Наука, 1974.
21. Сулакшин С. С. Российский демографический кризис: от диагностики к
преодолению. – М. : Научный эксперт, 2006.
22. Филатов В. Ученые «на виду»: новое явление в российском обществе //
Общественные науки и современность. – 1993. – № 4. – С. 89–96.
23. Хащенко В. А. Экономико-психологическая модель субъективного экономического благополучия (сообщение 2) // Психологический журнал. – 2005. –
№ 4. – С. 5–19.
24. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. – СПб. : Питер, 1997.
25. Шиянова И. А. Фундаментальное и прикладное знание в преподавании
социально-гуманитарных дисциплин // Преподавание социально-гуманитарных
дисциплин в вузах России: состояние, проблемы, перспективы / под ред.
Л. Г. Ионина. – М. : Логос, 2001, С. 70–78.
26. Юревич А. В. Социальная релевантность и социальная ниша психологии //
Психологический журнал. – 2006. – № 4. – С. 5–14.
27. Biderman A. A Social Indicator: Whence and Whither? Washington: Free
Press, 1970.
28. Keltner D., Locke K. D., Audrian P. C. The Influence of Attributions on the
Relevance of Negative Feelings to Personal Satisfactions // Personality and Social
Psychology Bulletin. – 1993. – № 19. – P. 137–146.
29. Moscovici S. Society and theory in social psychology // The context of social
psychology: A critical assessment. Ed. by H. Tajfel, J. Israel. New York : A. P., 1972.
30. Polanyi K. The Great Transformation. Boston: Beacon Press, 1957.
31. Toqueville A. The Old Regime and the French Revolution. NewYork : Anchor, 1955.
28
КОРЧЕМНЫЙ ПЕТР АНТОНОВИЧ
член Координационно-методического совета
по психологическому обеспечению работы
с личным составом органов, подразделений,
учреждений системы МВД России,
доктор психологических наук, профессор
Некоторые методологические вопросы психологической работы
с сотрудниками МВД России на современном этапе
Анализ некоторых теоретико-методологических постулатов психологической работы может способствовать получению новых результатов, что, собственно, составляет сущность методологического подхода в науке.
Психологи системы МВД России предпринимают немало полезных начинаний на местах. Ими налажено купирование того состояния дел в области психологической работы, которое складывается на текущее время. С одной стороны, это позволяет иметь четкую картину сложившегося положения дел, с другой, своевременно принимать нужные и эффективные решения, как говорится,
«по горячим следам». Но эта работа требует должного оформления, подготовки
массы документов, которые ее в какой-то степени формализуют и бюрократизируют, отрывая от реального исполнения непосредственных обязанностей.
Первая методологическая проблема состоит в том, что одна из методологических задач психологии заключается в реализации ее эвристической составляющей, своеобразного «предзнания», предвосхищения и составления прогноза
развития тех или иных явлений, имеющих свою психологическую причину.
В МВД России не достаточно психологических исследований профайлинга, т.е.
выявления совокупности психологических методов и методик оценки и прогнозирования поведения человека на основе анализа наиболее информативных частных признаков его поведения, характеристик внешности, невербального и
вербального поведения. А ведь не менее 80 % информации о человеке сотрудник может получить в ходе личной беседы и наблюдения, прежде всего за содержанием ответов на прямые и закрытые вопросы, за его мимикой, жестами,
вербальному и невербальному поведению.
Вторая методологическая проблема состоит в более внимательном подходе
к теории «социального научения» С. Бандуры, Дж. Роттера, принятой и активно
используемой в необихевиоризме, а также к идее деятельностного подхода
А. Н. Леонтьева в отечественной психологии, в основе которых лежит работа с
мотивацией человека, направленной на воспитание и формирование у него такого психологического образования как «вера» (в себя, в коллектив, в государство, технику).
29
Если попытаться ответить на вопрос, почему так тяжело решаются вопросы
борьбы со взяточничеством, например, среди сотрудников ДПС, то одна из
причин будет тесно связана с методологической проблемой противоречия по
поводу веры в человека, тем более в условиях рыночных отношений. Мы не доверяем, например, сотруднику ДПС осуществлять какие-либо денежные операции в виде получения штрафов, тогда как водителю автобуса или троллейбуса
доверяем продавать проездные билеты, хотя это в значительной степени отвлекает его от выполняемых обязанностей.
Вспомним, что одним из аргументов в пользу данного состояния в решении
поставленного вопроса было как раз требование не создавать условий для проведения непосредственно сотрудником ДПС каких-либо операций с наличными
деньгами. А что на практике? Реально созданы благоприятные условия для развития механизма коррупционной составляющей. Сотрудник ДПС, во-первых,
не имеет временной и правовой возможности оперативно реагировать на выявленное нарушение, так как только на оформление соответствующего протокола
нарушения правил дорожного движения у него в среднем уходит не менее 10–
15 мин; во-вторых, сам правонарушитель не хочет тратить время на реализацию
составленного протокола (посещение органов ДПС, суда, сберкассы и т.д.), что
и толкает его на дачу взятки. В конечном счете, предложение – получение взятки – удовлетворяет обе стороны. Так неужели нельзя сотруднику ДПС разрешить применять штрафные санкции прямо на месте, выдав нарушителю соответствующий документ (учтенный талончик на определенную сумму, с его последующим отчетом по месту службы)? Подобная практика существует в отдельных странах СНГ, обеспечивая активность и быстроту действий сотрудника ДПС. Данная ситуация удобна для всех: и государству польза, и нарушитель
получает свое наказание, и сотрудник полиции понимает, что ему доверяют.
А само по себе доверие выступает в таких условиях генератором нормативного
поведения. При этом можно предусмотреть определенный процент от изъятых
штрафов на перечисление сотруднику в виде бонуса при начислении денежного
содержания. Вспомним Антона Семеновича Макаренко, который поручал получать деньги на весь коллектив самому злостному воришке. Каков результат?
Перевоспитание человека. Таких примеров можно приводить значительное количество. В чем здесь методологический подход? В проявлении большего доверия сотрудникам полиции различных рангов. Больше доверия человеку,
больше акций по его социальной защите – и результат будет налицо.
Аналогичная картина происходит и во время работы сотрудников при проведении общественных мероприятий (митингов, собраний, демонстраций, протестных действий), когда сотрудник полиции ограничен в действиях по охране
общественного порядка по причине своей правовой незащищенности. Более того, иногда не имея личного интереса, он не предпринимает попыток вообще
вмешаться в ситуацию. И это не какое-то открытие, а реализация апробированных методологических идей, в частности психологами Бундесвера, которые
разработали так называемую «Звезду храбрости». Она включает социальную
интеграцию, подготовленность, физическую выносливость, религиозность, а в
центре всего находится доверие. Данная методологическая идея заслуживает
30
реального воплощения в жизни. Ведь проводится эксперимент «с правым поворотом на красный свет». Уверен, что она себя оправдает и с материальной, и с
духовной стороны. О чем свидетельствуют многие зарубежные исследования.
Каково внутреннее состояние сотрудника, не имеющего ВЕРЫ? Он ощущает себя слабо защищенным как со стороны государства, так и со стороны общества. И, как итог – перестраховка, бюрократия: ему не верят, и он не доверяет
другому. А этого не должно быть. Эффективный девиз – больше доверяй, но
проверяй.
Третьей методологической проблемой является отсутствие четко выраженного в сознании общественности, литературе и искусстве, и в целом, в процессе
воспитания личного состава идеала сотрудника правоохранительных органов.
Педагогика на первое место в воспитании ставит такое педагогическое средство
как ИДЕАЛ. Сегодня, когда ведется активная работа по выявлению взяточников и коррупционеров, пропагандируется борьба с правонарушениями, в том
числе и в системах, обеспечивающих правопорядок, в общественную среду поступает огромное количество порой противоречивой информации. Но погоня
корреспондентов, провайдеров Интернета за «клубничкой» формирует тем самым отрицательную психологическую установку на образ сотрудников полиции как людей, генерирующих условия нарушения принятых законов и правил
в обществе. Часто это происходит неосознанно, например, в фильмах, а также в
показах реальных правонарушений в таких телепередачах, как «Чрезвычайное
происшествие», «Человек и закон» и др., где нередко делается акцент на показ
деформированных нравственных качеств сотрудников.
Каков выход из данной ситуации? Запретить, не показывать реально существующие вещи? Это тупик. Методологически правильным является показ таких нарушений. Но здесь важно правильно информировать общество, всесторонне и взвешенно. Сегодня в таком информировании не хватает психологических исследований по изучению и отслеживанию реального состояния правосознания в обществе. И главное, недостает информация и о том, как тот или
иной интеллектуальный продукт литературы и искусства, через механизмы социального научения, подражания, реально влияет на формирование социальных
качеств, навыков и умений, реализуемых человеком в жизни. А они могут
иметь и отрицательную социальную направленность.
Из сказанного напрашивается вывод о необходимости смелой корректировки тематики научных исследований. В том числе предусматривающей их совместное проведение с социологическими службами России. Например, со Всероссийским Центром изучения общественного мнения в России (Левады), как
старейшей отечественной исследовательской организацией, регулярно проводящей социологические и маркетинговые исследования на основе опросов общественного мнения. Важны также исследования с участием представителей
СМИ, в частности с Социологической службой редакции «Социология журналистики» при издательском доме «Калейдоскоп». Исследование в таких работах получаемых «на выходе» эффектов могло бы способствовать выявлению
причин и условий, психологических механизмов реализации принятых и действующих законов, приказов и распоряжений. Например, сериал «Глухарь» (осо31
бенно его вторая часть «Карпов») играет существенную роль в формировании
отрицательного образа сотрудника МВД России. Но это субъективное мнение.
Такие исследования востребованы как обществом, так и системой МВД России
в целом, и могли бы существенно сблизить позиции ведомства, творческой интеллигенции и журналистов.
Четвертая методологическая проблема состоит в необходимости расширения психологической компетентности субъектов психологической работы. Необходимо повышение роли и места в ней руководителей и начальников, должностных лиц, непосредственно связанных с реальной оперативной работой.
В чем здесь проблема и камень преткновения? Психологи представляют свои
идеи, выводы и предложения непосредственным начальникам по тому или
иному вопросу в виде рекомендаций, которые могут быть приняты или проигнорированы соответствующим руководителем. В определенной степени это зависит и от качества подготовленных предложений, и от подготовленности,
компетентности руководителей. В этой связи целесообразно направлять усилия
психологов на повышение уровня психологической компетентности лиц, принимающих решения, т.е. руководящего состава, в том числе в процессе обучения в вузе, в ходе переподготовки и повышения квалификации и т.д. Что будет
способствовать большему взаимному пониманию сторон – руководителей и
психологов.
ЕНДРЖЕЕВСКИЙ АНАТОЛИЙ АЛЬФРЕДОВИЧ
заместитель начальника управления организации
морально-психологического обеспечения
ДГСК МВД России,
полковник внутренней службы
Психологическая работа в системе морально-психологического обеспечения
оперативно-служебной деятельности органов внутренних дел:
состояние и основные пути ее совершенствования
Нам предстоит обсудить широкий спектр научно-практических и организационных проблем профессиональной деятельности психологов МВД России.
Каждому участнику форума есть о чем рассказать, что спросить и обсудить.
Наша задача – все это обобщить, проанализировать и выработать конкретные
предложения руководству МВД России по дальнейшему развитию ведомственной психологии.
Хочу осветить вопросы, касающиеся состояния и результативности психологической работы на местах; основных направлений развития ведомственной
системы психологической работы; нормативного правового регулирования;
подготовки и повышения квалификации психологов; организационнометодического обеспечения; материально-технического оснащения наших подразделений.
Предыдущая научно-практическая конференция состоялась в 2010 г., сразу
после издания приказа МВД России № 80 «О морально-психологическом обеспечении оперативно-служебной деятельности органов внутренних дел Российской Федерации». На ней основное внимание было уделено стратегии работы
32
ведомственных психологов в новых условиях функционирования. Приказ МВД
России № 80 изменил организацию деятельности психологов, но неизменными
оставил главные задачи в комплексном применении сил и средств моральнопсихологического обеспечения в работе с личным составом, в достижении высокой степени мотивационной готовности сотрудников к безусловному и качественному выполнению оперативно-служебных задач, их надежности и управляемости в различных видах деятельности. В новых условиях психологи подразделений морально-психологического обеспечения на практике доказали
приоритетность своей роли, востребованность профессиональных знаний, умений, навыков и психологических технологий в работе с личным составом.
За истекший период произошли знаковые для системы МВД России и каждого присутствующего события: создание полиции, изменение законодательства об органах внутренних дел, внеочередная аттестация сотрудников, оптимизация организационно-штатной структуры, сокращение численности подразделений, выполнение сложных и масштабных задач в период подготовки и проведения крупных международных и массовых спортивных мероприятий. За это,
не самое легкое для системы МВД России время подразделения психологической работы сохранили и укрепили свой профессиональный потенциал и в целом достойно выполняли возложенные на них задачи.
В настоящее время ведомственная система психологической работы выходит на новый этап своего развития (рис. 1).
Рис. 1. Численность психологов органов внутренних дел
В 2011 г. в ходе оптимизации структуры территориальных органов численность психологов сократилась более чем на 500 единиц (8 %). Следует отдать
должное руководителям территориальных органов, полностью сохранивших
структуру и численность психологов (Главное управление МВД России по Нижегородской области, управления МВД России по Еврейской автономной области, Вологодской, Брянской, Пензенской, Оренбургской областям).
В то же время, было допущено непропорциональное сокращение численности психологов в Управлении МВД России по Чукотскому автономному округу
(на 40 %), в МВД по Чувашской Республике (на 37 %), в управлениях МВД
России по Белгородской области (на 36 %), Забайкальскому краю (на 30 %),
Главных управлениях МВД России по Самарской области (на 31 %), Саратовской области (на 30 %), Пермскому краю (на 22 %), Кемеровской области (на
33
20 %), Управлении МВД России по Липецкой области (на 18 %). В результате
руководители отмеченных и некоторых других территориальных органов зачастую сталкиваются с трудностями в выполнении приказов МВД России по
комплектованию психологами сводных отрядов, направляемых в СевероКавказский регион, для обеспечения крупных международных и массовых
спортивных мероприятий и др. Так, в составе сводного отряда полиции от
управления МВД России по Забайкальскому краю, прибывшего в г. Владивосток для обеспечения безопасности международного форума АТЭС в 2012 г.,
вместо психолога прибыл участковый уполномоченный полиции. С большими
трудностями комплектования психологами оперативных групп Временной оперативной группировки органов и подразделений МВД России сталкивались в
Главных управлениях МВД России по Самарской и Свердловской областям,
управлениях МВД России по Белгородской, Владимирской и Липецкой областям, где также были допущены факты направления сотрудников без соответствующего образования и не прошедших переподготовку на базе Всероссийского
института повышения квалификации, либо с полным отсутствием навыков психологической работы.
К 2013 г. численность ведомственных психологов выросла на 287 единиц.
Средняя рабочая нагрузка – менее 300 сотрудников на одного психолога, однако, по отдельным территориальным органам этот показатель остается все еще
очень высоким, доходя до 600 сотрудников на одного психолога. Это характерно для МВД по Чувашской Республике, Главного управления МВД России по
Самарской области, управлений МВД России по Белгородской области и Забайкальскому краю.
В каждом конкретном случае оптимальный уровень рабочей нагрузки зависит от специфики решаемых задач. Однако в некоторых территориальных органах недостаточное количество психологов зачастую не позволяет развернуть
психологическую работу на уровне, большем, чем минимально допустимый.
Следует понимать, что в настоящее время качество психологической работы
должно быть гораздо выше, соответствовать усложняющимся оперативнослужебным задачам и возрастающим требованиям к кадровому составу органов
внутренних дел. Особенно это касается участия психологов в профилактике
чрезвычайных происшествий, нарушений служебной дисциплины и законности
среди личного состава.
Резонансные происшествия с участием сотрудников органов внутренних
дел, в том числе в отделе полиции «Дальний» г. Казани, ряд других громких
преступлений и суицидальных происшествий, совершенных сотрудниками полиции, по-особенному подняли вопрос о результативности работы с личным
составом, в том числе о роли психологов в профилактике отклоняющегося поведения. Стало очевидно, что сотрудник полиции в силу специфики своей деятельности, правового положения и особого статуса должен обладать профессиональными компетенциями, психологической устойчивостью, высокими
личными и деловыми качествами. Поэтому руководством Министерства было
определено, что каждый сотрудник должен быть включен в систему психологопедагогического сопровождения.
34
Мало отобрать при поступлении на службу в полицию гражданина с хорошими показателями нервно-психической устойчивости и моральной нормативности. Необходимо учитывать, что человек – не статичная система, он живет и
действует не в безвоздушном пространстве, меняется в зависимости от условий
деятельности и социума, адаптируется, формируется под влиянием различных
факторов. Гражданин, поступающий на службу в органы внутренних дел, при
соответствующих условиях формирования профессиональных и личностных
качеств может стать героем, с честью выполняющим свой профессиональный
долг, настоящим защитником прав и свобод человека и гражданина, а может и
преступить Закон. Ведомственные подразделения психологической работы
призваны заниматься профилактикой деструктивного поведения, обеспечением
устойчивого и надежного функционирования каждого сотрудника, как в обычных, так и в экстремальных условиях несения службы.
Не менее важной задачей является развитие у сотрудников профессионально-важных личных и деловых качеств, необходимых для успешного выполнения оперативно-служебных задач. Ее реализации призвано способствовать внедрение системы обеспечения надежности профессиональной деятельности личного состава. В настоящее время на базе Главных управлений МВД России по
г. Москве и Московской области осуществляется апробация технологий данной
системы, в Московском университете МВД России проводится ряд научноисследовательских работ и подготовка соответствующих специалистов.
В организации психологической работы есть немало проблемных вопросов.
Некоторые из них нуждаются в более детальном анализе. Продолжают иметь
место нарушения, связанные с назначением на должности психологов лиц, не
имеющих необходимого образования. Такие факты есть в МВД по республикам
Ингушетия, Башкортостан, Главном управлении МВД России по Самарской
области, управлениях МВД России по Архангельской, Брянской, Липецкой областям. Такой подход дискредитирует профессию психолога и наносит значительный ущерб всей системе морально-психологического обеспечения.
Отдельные руководители на местах не способствуют формированию и закреплению на службе сильного профессионального ядра психологических подразделений. Им удобнее иметь слабоподготовленного и малоинициативного
психолога, готового, в силу низкого профессионального самосознания, к выполнению несвойственных ему функций. Общий профессиональный уровень
ведомственных психологов является достаточно высоким. Подтверждением
этого является победа во Втором Всероссийском профессиональном конкурсе
психологов силовых структур «Сила души» в 2012 г. психолога Центра профподготовки Главного управления МВД России по Нижегородской области майора полиции Екатерины Геннадьевны Глазовой. Согласно Плану основных организационных мероприятий МВД России на 2013 г. в октябре в Москве будет
проведен конкурс профессионального мастерства на звание лучшего психолога
МВД России. Это хороший стимул к саморазвитию психологов и популяризации нашей профессии.
Заслуживает внимания научный потенциал ведомственных психологов.
Многие из них успешно сочетают научно-исследовательскую и практическую
35
психологическую работу. В работе конференции участвует 10 докторов и 25
кандидатов психологических наук. В образовательных организациях МВД России возможностей для научного роста больше, чем в территориальных органах.
Но и здесь есть свои рекордсмены. Отдел психологического обеспечения
Санкт-Петербургского университета МВД России на 100 % укомплектован
психологами с учеными степенями кандидатов наук. Большинство из них защитило диссертации на службе в отделе. Это говорит о высокой профессиональной мотивации, формируемой и поддерживаемой руководством университета.
Возвращаясь к проблемным вопросам, нельзя оставить без внимания имеющие место факты формализма в учете выводов и заключений психологов при
решении различных кадровых вопросов, а также при реализации рекомендаций
по итогам социально-психологических исследований в служебных коллективах.
В значительной степени многих резонансных преступлений и происшествий с
участием сотрудников органов внутренних дел можно было бы избежать, если
бы руководители принимали решения с учетом рекомендаций психологов. Это
касается и пресловутого случая в ОВД «Дальний», и иных громких происшествий с участием личного состава в МВД по республикам Дагестан и Калмыкия,
главных управлениях МВД России по Кемеровской области, Санкт-Петербургу и
Ленинградской области. Характерным фактом, подтверждающим необходимость
пристального внимания и учета в кадровой работе заключений и выводов психологов по результатам обследований, является то, что в 2012 г. среди сотрудников, покончивших жизнь самоубийством, 14 % были приняты на службу с выводом «условно рекомендован», 5 % имели в анамнезе отягощенную наследственность, были склонны к асоциальному поведению.
Дальнейшее развитие ведомственной системы психологической работы невозможно без оптимизации нормативной правовой базы. Мы выходим на новый
уровень нормативного правового регулирования, который позволит систематизировать развитие психологического сопровождения личного состава на всех
этапах – от приема на службу до увольнения из органов внутренних дел. Это
связано с принятием федеральных законов «О полиции» и «О службе в органах
внутренних дел», выходом постановления Правительства Российской Федерации
№ 1259, утвердившего Правила профессионального психологического отбора на
службу в органы внутренних дел, а также с изменением государственных и ведомственных подходов к качественным характеристикам кадрового состава.
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации
№ 1259, в профотборе на службу в органы внутренних дел предстоят серьезные
изменения. Главная роль в нем отводится психологам подразделений моральнопсихологического обеспечения: 8 из 11 перечисленных в Правилах факторов риска девиантного поведения обязаны выявлять психологи кадровых органов и только 3 – специалисты медико-санитарных частей. Действующая в МВД России система профотбора реализуется Центрами психофизиологической диагностики, а
применяемые ими критерии оценки базируются на международном классификаторе болезней (МКБ-10) и имеют явный психиатрический уклон. Это давно вызывает сомнения в полноте, достоверности получаемых ими результатов и подтверждается многочисленными фактами расхождения таких данных с имеющейся в
36
подразделениях по работе с личным составом информацией. В частности, проведенный этим летом анализ результатов профотбора в образовательных организациях показал, что более чем в 20 % случаев выводы о пригодности кандидата,
сделанные в вузах, более реалистичные, чем выводы ЦПД. При этом психологи
вузов чаще делают вывод «не рекомендуется» по результатам изучения тех кандидатов, которые были рекомендованы по 2 категории пригодности специалистами ЦПД. Не свидетельствует ли этот показатель о степени коррупционной составляющей таких «экспертов психодиагностики»? При этом ни один сотрудник ЦПД
не понес ответственность за достоверность этих заключений, а тем более за последствия некачественного отбора. Поэтому правом решающего голоса при определении категории пригодности кандидатов на службу в органы внутренних дел
должны обладать те, кто осуществляет психологическое сопровождение личного
состава в конкретных условиях оперативно-служебной деятельности и несет профессиональную ответственность за морально-психологическое состояние сотрудников. Психологи кадровых подразделений имеют возможность досконально изучить человека, желающего поступить на службу, собрать необходимую психологическую информацию и сделать аргументированное заключение, в том числе с
учетом оценки, данной ему в ЦПД. Оно будет более точным и прогностичным,
чем категоричное «экспертное» заключение, принятое одномоментно в искусственных лабораторных условиях.
В системе профотбора в последние годы широко используются специальные психофизиологические исследования с применением полиграфа. На наш
взгляд, принцип применения полиграфа заключается в следующем: «Хорошее о
человеке мы узнаем в процессе службы. Негативное должны знать сейчас». Мы
рассматриваем эти исследования не только как источник дополнительной информации для выработки кадровых решений, но и как мощное профилактическое средство в борьбе с негативными проявлениями, в том числе коррупционной направленности. С этих позиций в настоящее время разрабатывается проект приказа по реализации постановления Правительства Российской Федерации № 1259. Но уже сейчас на местах необходимо продумать систему реализации задач профессионального психологического отбора, в том числе развития
материально-технической базы, обеспеченности соответствующими помещениями и инструментарием.
С учетом законодательных нововведений ведется концептуальная переработка ведомственных нормативных правовых актов, регламентирующих психологическую работу в органах внутренних дел. Подписан приказ МВД России от
2 сентября 2013 г. № 660 «Об утверждении Положения об основах организации
психологической работы в органах внутренних дел Российской Федерации».
Этот нормативный акт пришел на смену приказу № 770, соответствует современному законодательству об органах внутренних дел и задачам, изложенным в
Руководстве по морально-психологическому обеспечению.
Большую работу по формированию нормативной правовой и методической
базы психологической работы проводит Координационно-методический совет
по психологическому обеспечению органов внутренних дел. Одним из наиболее важных результатов этого стало утверждение перечня психодиагностиче37
ских методик, рекомендуемых для применения в психологической практике в
органах внутренних дел. В совете плодотворно работают известные российские
ученые – Ю. П. Зинченко, А. В. Юревич, П. А. Корчемный, С. Л. Кандыбович.
Большой вклад в развитие ведомственной психологии вносят М. И. Марьин,
И. О. Котенёв, В. И. Черненилов, С. Н. Федотов, А. Ф. Караваев, В. М. Статный. Однако ведомственная психологическая наука, обладающая огромным потенциалом, в большом долгу перед практикой. Научные разработки зачастую
оторваны от реалий, работы пишутся и рецензируются одними и теми же специалистами, которые видят практическую деятельность психологов из окон
университетских кабинетов.
Есть вопросы к Московскому университету МВД России, в котором много
сделано и делается для развития ведомственной психологии. В соответствии с
приказом МВД России, он является базовым по направлению подготовки психологов. Два года назад там разработан образовательный стандарт «психология
служебной деятельности», авторский коллектив которого награжден премией
МВД России. Создан учебно-научный комплекс по данному направлению подготовки в составе трех кафедр и научно-исследовательского отделения. Что же
дальше? Должности руководителя и заместителя руководителя этого комплекса
до сих пор вакантные, научно-исследовательское отделение не укомплектовано,
материально-техническая база не отвечает современным требованиям как и кабинет психологической регуляции Университета. А подготовленный кафедрой
юридической психологии проект учебного пособия «Психология служебной
деятельности» не выдерживает критики.
Мы нуждаемся в профессиональном, соответствующем реальным потребностям научно-исследовательском и методическом сопровождении психологической работы. К сожалению, в системе МВД России нет научного подразделения, обеспечивающего сбор, адаптацию и внедрение результатов разрозненных
научных психологических разработок в практику.
Работа психологов требует постоянного повышения профессионального мастерства, непрерывного обучения и саморазвития. Исходя из меняющихся условий и приоритетности решаемых задач, вносятся изменения в систему их переподготовки и повышения квалификации. В Московском университете МВД России введены профессиональная переподготовка для выполнения нового вида
деятельности по применению полиграфа, курсы повышения квалификации по
работе с психодиагностическим комплексом «Мультипсихометр», аппаратным
методам биорезонансной диагностики и коррекции; в Санкт-Петербургском и
Краснодарском университетах МВД России проводятся специализированные семинары по профайлингу. Работа по освоению перспективных для использования
в практической деятельности психологов системы МВД России аппаратных
средств и технологий будет продолжена.
Важнейшей задачей психологов является работа с сотрудниками, командируемыми в состав группировки органов внутренних дел для обеспечения безопасности Олимпиады-2014 в г. Сочи. В октябре на базе Краснодарского университета МВД России с задействованными в этом психологами проводится
комплекс инструктивно-методических занятий. В нем учтен опыт организации
38
морально-психологического обеспечения задач в ходе подготовки и проведения
Универсиады 2013 г. (г. Казань), а также других крупных международных и
массовых спортивных мероприятий.
Руководство МВД России уделяет значительное внимание технической оснащенности подразделений психологической работы. В 2010–2013 гг. в территориальные органы и образовательные организации МВД России поставлено
174 психодиагностических комплекса, 231 полиграф, 115 комплектов оборудования кабинетов психологической регуляции. УВД по г. Сочи оснащено 5 мобильными комплексами психологической работы на базе полноприводных автомобилей «Газель».
Министром внутренних дел Российской Федерации генерал-полковником
полиции В. А. Колокольцевым утвержден План оснащения специальным психологическим оборудованием до 2015 г. В соответствии с ним, в территориальные органы и вузы МВД России поступит 510 аппаратно-программных психодиагностических комплексов, 506 полиграфов и 504 комплекта оборудования
кабинетов психологической регуляции. Важно, чтобы поступающая техника
способствовала достижению целей психологической работы: поддержанию оптимального уровня психологической устойчивости сотрудников при выполнении задач в повседневных и экстремальных условиях; предупреждению нервнопсихических срывов и профессионального выгорания; обеспечению условий,
способствующих профессиональному долголетию сотрудников. Однако техника – лишь дополнительный инструмент в руках психолога. Главное – это сам
психолог, его профессиональные компетенции, честь и совесть. Важно сконцентрировать этот потенциал на решении важнейшей задачи, поставленной руководством государства, по кардинальному улучшению кадрового состава органов внутренних дел.
МАРЬИН МИХАИЛ ИВАНОВИЧ
профессор кафедры психологии, педагогики
и организации работы с кадрами
Академии управления МВД России,
доктор психологических наук, профессор
Научно-практические проблемы повышения эффективности
психологической работы в органах внутренних дел
В обеспечении деятельности органов внутренних дел, безусловно, огромную роль играет психологическая служба МВД России. Необходимость психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности органов внутренних дел продиктована сложностью решаемых задач, физическими и психологическими нагрузками на личный состав, признанием особой значимости и
важности правовых, нравственных основ в работе стражей правопорядка.
Психологической службой пройден этап становления, и она сумела подтвердить свою значимость и необходимость, внеся заметный вклад в совершенствование работы с кадрами, управление органами внутренних дел, повышение
эффективности выполнения оперативно-служебных задач.
39
В системе МВД России психологическая служба начала формироваться с
1974 г., когда были созданы подразделения профессионально-психологического
обследования кандидатов при приеме на службу в органы внутренних дел в
структуре Медицинского управления МВД СССР. В 1982 г. при нем было образовано научно-исследовательское подразделение – Центральная научноисследовательская психофизиологическая лаборатория (ЦНИПФЛ МВД
СССР), – просуществовавшее до 1994 г. С 1993 г. начали вводиться должности
психологов в городских, районных органах, транспортных, специальных и
строевых подразделениях милиции, затем в аппаратах МВД, ГУВД, УВД,
УВДТ.
В 1999 г. в структуре Главного управления кадров МВД России был создан
самостоятельный отдел организации психологического обеспечения. С этого
периода формируется профессиональное кадровое ядро психологической службы, продолжает развиваться система подготовки, переподготовки и повышения
квалификации психологов, руководителей подразделений психологического
обеспечения.
Основные направления деятельности психологической службы с момента
образования нацелены на формирование и развитие психологических ресурсов
системы МВД России через качественное комплектование подразделений,
формирование благоприятного социально-психологического климата в служебных коллективах, оказание психологической помощи руководителям и личному
составу, повышение уровня профессиональной психологической подготовленности сотрудников.
Таким образом, общей целью психологического обеспечения является повышение эффективности оперативно-служебной деятельности органов и подразделений внутренних дел в повседневных и экстремальных условиях на основе
мобилизации психологического потенциала личности каждого сотрудника,
служебных (учебных) коллективов, совершенствования организационной
структуры и системы управления подразделениями органов внутренних дел.
Конечным результатом деятельности психологической службы является
достижение общественно приемлемого результата деятельности органов внутренних дел. Важнейшими объективными критериями эффективности деятельности психологической службы являются масштабы безвозвратных потерь (гибель сотрудников при исполнении служебного долга), показатели заболеваемости личного состава, состояние текучести кадров в первые годы службы,
увольнение со службы (в том числе по отрицательным мотивам), случаи нарушений закона и т.п.
Настоящая научно-практическая конференция носит межведомственный
характер и посвящена психологическим проблемам правоохранительной деятельности в современных условиях. Эти проблемы исходят из Федерального
закона от 7 февраля 2011 года № 3-ФЗ, где говорится о том, что «… Полиция
предназначена для защиты жизни, здоровья, прав и свобод граждан, для противодействия преступности, охраны общественного порядка, собственности и для
обеспечения общественной безопасности», которые можно обозначить как проблемы:
40
- психологического обеспечения управления органами внутренних дел;
- психологического обеспечения поддержания правопорядка и общественной безопасности в обычных и экстремальных условиях;
- организации психологической работы с личным составом;
- психологического обеспечения оперативной работы, включая расследование и раскрытие резонансных серийных преступлений;
- управления специальными операциями, связанными пресечением террористических актов, в том числе с захватом заложников;
- психологического обеспечения следственной деятельности правоохранительных органов.
1. Несомненно, что роль эффективного управления будет быстро нарастать.
Поэтому, назрела острая необходимость активизировать исследования по психологии управления, обеспечив их высокий научный уровень и практическую
значимость. Трудно рассчитывать на прорыв в вопросах управления в стране,
рассчитывая только на подготовку нового поколения менеджеров по зарубежным лекалам и заимствование чужого опыта. Специфические особенности испытываемых Россией проблем, ее экономики, менталитета народа нуждаются в
творческом исследовании и использовании международного опыта для достижения высокоэффективного управления.
В существующей сейчас в стране системе высшего профессионального образования подготовка управленцев – одна из самых распространенных. Она
предусматривает изучение психологии. Однако качество его страдает из-за отставания исследований проблем управления, отсутствия специалистовпреподавателей психологии управления.
Следствием этого являются: подмена изучения специфических закономерностей и феноменов психологии управления пересказом общепсихологических
положений; выдача старой психологии административного управлениям за
психологию менеджмента; подмена корректных и апробированных научных
рекомендаций сомнительными психотехнологиями; обучение способам манипулирования людьми и недобросовестной конкуренции. Готовящаяся таким образом новая генерация управленцев (менеджеров), к сожалению, еще не приобретает должной научно-психологической управленческой компетентности, а
следовательно, вряд ли они смогут отвечать современному уровню их подготовки в странах-конкурентах.
Безусловно, повседневная организационная работа руководителя органа
внутренних дел насыщена психологическими проблемами. Как показывает
практика и специальные исследования, существует прямая зависимость между
успехом текущей работы и умением руководителя увидеть и учесть ее психологические особенности, решить возникающие в связи с этим проблемы.
Именно поэтому с учетом профиля деятельности Академии управления
МВД России оправдана постановка в первую очередь вопроса о психологическом обеспечении управления в каждом органе внутренних дел и его структурном подразделении при решении всех управленческих проблем и осуществлении любого управленческого акта. В этих целях необходимо обеспечить надлежащее изучение психологии управления в системе подготовки и повышения
квалификации управленцев в Академии управления, в органах внутренних дел
в целом и в других правоохранительных органах.
41
2. Следующая, вытекающая из Федерального закона от 7 февраля 2011 г.
№ 3-ФЗ, важная проблема – это психологическое обеспечение процессов реформирования, инновационного развития органов внутренних дел, внедрение
передового опыта психологического обеспечения кадровой работы в практику
управленческой деятельности полицейских подразделений.
Очень важна в условиях реорганизации системы МВД России психологическая поддержка квалифицированных специалистов, кадрового потенциала ведущих служб органов внутренних дел. В этой связи нам необходимо осуществлять постоянный социально-психологический мониторинг и анализ динамики
нравственно-психологического, психического состояния сотрудников органов,
подразделений, учреждений системы МВД России в условиях реформирования.
В нашем арсенале – психологические тренинги, деловые игры, «мозговые
штурмы», много других методов активного воздействия. Кадровая, лучше сказать человеческая, составляющая реорганизации органов внутренних дел – одна
из основных, и без применения современных кадровых технологий, психологических знаний и принципов в работе с людьми ее результаты являются проблематичными. Реформа, не имеющая целью человека, причем не только его материальные, но и смысловые, духовные потребности, всегда обречена на неудачу.
Восприятие различными общественными силами тех мер, которые предлагаются руководством страны по совершенствованию деятельности органов
внутренних дел, неоднозначно. Есть среди них и те, кто вовсе не заинтересован
в повышении эффективности нашей работы. Поэтому, психологическое обеспечение мер по защите личного состава от негативного информационнопсихологического воздействия со стороны средств массовой информации, преступной среды, по нейтрализации последствий проникновения в служебные
коллективы заведомо ложной информации, слухов, клеветы, панических настроений также приобретает приоритетное значение.
Социально-психологические исследования в этой сфере только начинаются,
однако, времени на раскачку нет: у нас нет права на поражение в этой информационно-психологической войне, кто бы ни был нашим противником. Аналитическая работа психолога, его конкретные наработки позволят нам выстроить надежную систему противодействия массированному негативному информационнопсихологическому воздействию на сознание и поведение наших сотрудников.
3. Наиважнейшими остаются и вопросы психологического обеспечения
деятельности руководителя ОВД по профилактике коррупционных и иных правонарушений среди личного состава. В структуре кадрового департамента создано соответствующее подразделение, призванное во взаимодействии с Департаментом собственной безопасности решать эти задачи. Вместе с тем, в некоторых субъектах Российской Федерации до настоящего времени коррупционные
явления, злоупотребления полномочиями и правами сотрудника органов внутренних дел приобрели характер повседневного явления, вызывают широкий,
притом негативный общественный резонанс.
Коррупция начинает поражать целые подразделения. До недавнего времени
в рядах некоторых подразделений фактически начинала действовать организованная преступная группа, во главе которой нередко – его руководители. В этих
42
условиях сегодня речь идет уже не столько об индивидуальной профилактике,
сколько о выстраивании системы мер социально-психологического характера,
вплоть до хирургических мер – подобно удалению раковой опухоли.
Вопросы профилактики правонарушений, совершаемых сотрудниками органов внутренних дел, конечно, не ограничиваются только коррупцией. В этом плане, работа психолога на полиграфе, мониторинг социально-психологического
климата, участие в системе психологической подготовки личного состава должны
быть нацелены и на решение этих вопросов.
4. Одной из наиболее острых остается проблема обеспечения качества аттестации сотрудников органов внутренних дел профессионально подготовленными и безупречными в нравственно-психологическом плане сотрудниками. Профессиональная некомпетентность и несостоятельность наделенных властными
функциями и имеющими табельное оружие сотрудников не только дискредитируют правоохранительные органы в глазах общественности, но являются потенциальной угрозой для нарушения прав, причинения ущерба здоровью, как
окружающих граждан, так и их самих. В этой связи закономерно ужесточение
требований, предъявляемых к работникам правоохранительных органов, что, в
частности, находит свое отражение в российском законодательстве новейшего
периода.
Напомним о том, что согласно ст. 35 Закона «О полиции» № 3-ФЗ «На
службу в полицию имеют право поступать граждане Российской Федерации,
<…> способные по своим личным и деловым качествам, физической подготовке и состоянию здоровья выполнять служебные обязанности сотрудника полиции». Установление соответствия этих качеств и свойств личности кандидата,
поступающего на службу в органы внутренних дел или на учебу в образовательные учреждения системы МВД России, нормативно одобренным требованиям, рассматривается основной задачей профессионального психологического
и медицинского отбора.
Согласно ст. 35 Закона «О полиции» «Граждане Российской Федерации, поступающие на службу в полицию, проходят психофизиологические исследования, тестирование на алкогольную, наркотическую и иную токсическую зависимость в порядке, определяемом федеральным органом исполнительной власти в сфере внутренних дел». Основная цель в данном случае – отобрать на
службу в полицию наиболее достойных кандидатов, тех лиц, которые по своим
нравственно-психологическим качествам соответствует предъявляемым требованиям. Это требует разработки отдельного ведомственного нормативного правового акта, регламентирующего порядок проведения такого рода исследований (обследований).
Сегодня очевидно, что совершенствование организации профессионального
отбора в органах внутренних дел с целью повышения его результативности и
эффективности должно одновременно осуществляться по нескольким направлениям.
Одним из них является переработка и разработка нормативных правовых
актов, регулирующих порядок проведения профессионального отбора. Только
при решении этой задачи система кадрового отбора в правоохранительные ор43
ганы станет настоящим «фильтром» на пути лиц, не подходящих по психологическим, морально-этическим, деловым и иным качествам для службы в государственных структурах, призванных обеспечивать правопорядок, государственную, общественную и личную безопасность, законность. Профессиональный психологический отбор должен включать в себя следующие виды исследований:
Психодиагностическое (тестирование) – для определения уровня развития
интеллектуальных (познавательных процессов), индивидуально-психологических качеств и особенностей личности.
Психофизиологическое – для определения уровня развития и состояния основных свойств центральной нервной системы и функционального состояния
(память, функции внимания, состояние сердечно-сосудистой системы, выносливость).
Социально-психологическое – для изучения условий воспитания и развития
личности, ее социально-профессиональной направленности, организаторских
способностей, особенностей общения и поведения в коллективе, образовательной и профессиональной подготовленности.
Специальное психофизиологическое с применением полиграфных устройств – для выявления неблагоприятных для правоохранительной деятельности социально-биографических данных (немедицинского потребления, злоупотребления психоактивными веществами, совершения в прошлом асоциальных и криминальных действий, девиантных форм поведения).
Иные исследования на выявление немедицинского употребления (злоупотребления) психоактивных веществ (алкоголь, наркотические и психотропные
средства, токсические вещества).
5. Актуальная психологическая проблема – это психологическое обеспечение работы с кадровым резервом органов внутренних дел.
В последние годы передовые организационно-содержательные технологии
психологического обеспечения работы с кадровым резервом получили нормативное правовое закрепление и определенное методическое обеспечение.
Вместе с тем, методы и технологии оценки и развития психологоуправленческого потенциала нуждаются в: дальнейшем научно-методическом
обосновании, конкретизации и интеграции с учетом современных тенденций
реформирования государственной службы в целом и системы МВД России в
частности; прогрессирующей дифференциации психолого-педагогического
знания, не укладывающегося в сложившуюся номенклатуру отраслей науки и
систему традиционно преподаваемых учебных дисциплин; интенсивном внедрении в практику подготовки специалистов и руководителей активных методов обучения, современных тренинговых технологий.
Исходя из анализа тенденций в развитии психологического обеспечения
работы с кадровым резервом, требований объективности в оценке деловых и
личностных качеств руководителей при конкурсе на замещение вакантных
должностей, а также курса на совершенствование подготовки, переподготовки
и повышения квалификации руководящих кадров, в настоящее время предпринята попытка раскрыть теоретико-методологические основания и практические
44
пути создания эффективной системы применения психологических знаний и
технологий в работе с руководителями и резервом кадров на выдвижение. Речь
идет также о тех, кто в скором времени будет претендовать на замещение
должностей федеральной государственной службы в системе МВД России, назначение на которые и освобождение от которых осуществляются Президентом
Российской Федерации, Министром внутренних дел Российской Федерации.
Среди них немало и тех, кто уже занимает данные должности и готов к дальнейшему карьерному росту.
Кто из них будет максимально успешен, результативен, а главное безупречен в использовании своих немалых полномочий? Кто сумеет обозначить ясные
цели и мобилизовать подчиненных на их достижение, кто будет справедлив и
корректен, кому удастся реально укрепить морально-психологическое состояние личного состава? Это зависит не только от полицейского профессионализма и управленческого опыта, но и от личностных качеств, психологопедагогической компетентности руководителя. Должна быть создана система
психологической работы с руководящими кадрами, с лидерами, с резервом, во
многом определяющими будущее лицо органов внутренних дел, их общественный имидж.
6. Главная психологическая проблема – это психологическое обеспечение
оперативно-служебной деятельности сотрудников в системе МВД России: раскрытия преступлений и их профилактика, обеспечение деятельности оперативных подразделений полиции, криминальной полиции. Приоритетным должна
стать оперативная психология, т.е. психологическое обеспечение оперативной
работы, включая расследование и раскрытие резонансных серийных преступлений, преступлений террористического характера, в том числе с захватом заложников; психологическое обеспечение поддержания правопорядка и общественной безопасности в обычных и экстремальных условиях.
Нам предстоит решать задачи по формированию подходов к организации
психологического обеспечения различных направлений оперативно-служебной
деятельности, подготовить и реализовать соответствующие меры. Этому должна предшествовать серьезная аналитическая работа, основанная на научном
подходе, кристаллизация передового опыта, накопленного за эти годы.
Необходимо заблаговременно принять меры и обеспечить привлекаемые
психологические подразделения необходимыми ресурсами, сформировать
должный уровень подготовленности личного состава, предусмотреть и необходимые дополнительные упреждающие меры.
С одной стороны, практики ждут от ученых разработки новых и совершенствования имеющихся методов получения и использования значимой для раскрытия и расследования преступлений информации. С другой стороны, актуальны проблемы организации психологического обеспечения деятельности
оперативных и следственных подразделений. Тут важны вопросы организации
процессов адаптации и закрепления кадров в данных подразделениях, служебной подготовки молодых сотрудников. Требуется также развивать организационно-методические основы психологической помощи по преодолению руководителями и сотрудниками трудностей службы в органах внутренних дел.
45
Сфера применения психологии, к примеру, в оперативно-разыскной деятельности достаточно широка. Однако ее организация осложняется тем, что ее
реализацией занимаются различные подразделения и службы, имеющие как
функциональные, так и психологические различия. Оперативно-разыскная деятельность сотрудников органов внутренних дел не только интеллектуальна, насыщена, но и протекает порой в рискованных для жизни условиях. Это требует
от сотрудников полицейских подразделений профессионально-психологических знаний, умений и навыков и, прежде всего, высокой компетентности во
взаимоотношениях с людьми.
Экспериментально доказано, что расследование уголовных дел эффективнее осуществляется при наличии системы психологического обеспечения. Эта
система включает в себя комплексное, своевременное использование психологом совместно со следователем и сотрудниками органов дознания психологических знаний, технологий и техник в проведении оперативно-разыскных,
следственных, тактических и профилактических действий, а также организационно-психологических мер по созданию благоприятных условий для развития,
мобилизации и использования профессионально-психологического потенциала
следователя, сотрудников органов дознания и психолога.
Основными направлениями деятельности специалиста и психолога в расследовании, например, групповых преступлений несовершеннолетних являются:
- психологическая подготовка несовершеннолетнего к следственному действию, коррекция его поведения; психологическая и судебно-психологическая
экспертиза;
- участие психолога в следственном действии, длительное участие психолога в расследовании дел данной категории;
- психологическая помощь и консультирование, профессиональнопсихологическая подготовка специалистов, занимающихся делами несовершеннолетних;
- профилактика профессиональной деформации личности следователя и
сотрудников, специализирующихся по делам несовершеннолетних.
Для развития этого направления необходимо организовать подготовку и повышение квалификации психологов и их специализацию по всему спектру вопросов психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности сотрудников органов внутренних дел.
7. Много усилий органы внутренних дел прикладывают для пресечения
террористических актов. В последнее время возросли масштабы и жестокость
их исполнения. Основным фактором, негативно влияющим на состояние преступности террористического характера, продолжает оставаться ситуация в Северо-Кавказском регионе, где совершается абсолютное большинство террористических актов.
Организация психологического обеспечения контртеррористических операций осуществляется уже давно и приносит свои положительные результаты.
Психологи-практики наработали большой опыт в работе по этому важному направлению, но еще многие теоретические и практические проблемы еще ждут
своего решения.
46
Сегодня общая для отечественной и зарубежной науки оценка терроризма
фиксирует его сущностные характеристики как один из самых серьезных вызовов не только в масштабе национальной безопасности отдельных стран, но и
современной цивилизации в целом. Мировое сообщество все более убеждается
в том, что адекватный ответ на этот вызов может быть дан только на основе интеграции усилий всех стран на этом направлении.
Успех борьбы с современным терроризмом во многом зависит от знания
причин, условий и предпосылок его возникновения и активизации. События
последнего десятилетия в мире и в России привлекают повышенное внимание
ученых и политиков к проблеме выяснения этих причин. Основания терроризма
имеют комплексный характер, как системный феномен он включает исторические, политические, экономические, социальные и психологические факторы и
детерминанты. Из числа этих факторов и детерминант психологические менее
всего изучены и менее всего понятны, хотя, несомненно, принадлежат к числу
важнейших. Ясно, что всестороннего, исчерпывающего понимания этого феномена можно достичь с помощью мультидисциплинарного и мультикультурального подхода. В конце концов, террористический акт направлен на изменение
психологического состояния людей, его цель – создание психологической атмосферы террора у широких масс населения. Терроризм по своему содержанию
и последствиям – это одновременно преступное, политическое, социальное,
психологическое и морально-нравственное явление. Жертвами террористов являются, как правило, невинные люди, которые, не подозревая того, предстают в
виде «расходного материала» в воспаленном сознании и расчетах террористов,
воспитанных на идеях ненависти, нетерпимости и насилия, несправедливости,
унижения и жестокого обращения. И даже когда террористический акт осуществляется одним лицом, его мотивацию можно понять, только используя психологический подход, который содержит базовую идею: человеческая психика
опирается на широкий социальный контекст.
Понятно, что причинный комплекс терроризма не может быть сведен исключительно к психологическим факторам. Терроризм существует до тех пор, пока
не разрушены системы не только его воспроизводства, но и расширения, пока
существуют структуры, заинтересованные в нем как инструменте решения геополитических задач, достижения политического, экономического, духовного
господства, контроле над энергетическими, информационными и природными
ресурсами. Среди этих причин – сложность выработки эффективной государственной политики и механизма объединения не только государственных структур, но и всех здоровых сил общества (цивилизации в целом) в противодействии
террористической активности. Таким образом, мы убеждаемся, что правоохранительная деятельность как никакая другая содержит массу психологических
проблем, заключающихся в специфике самой правоохранительной деятельности.
8. Проблема стабилизации кадрового состава подразделений психологической работы. К сожалению, мы сегодня продолжаем терять наиболее опытные и
квалифицированные кадры. Люди уходят в прокуратуру, во ФСИН, в частные
коммерческие структуры, в лучшем случае они растут по службе у нас, хотя и
покидая психологическую работу. Высокая текучесть кадров психологической
47
службы, по данным специальных исследований, обусловлена отсутствием перспектив служебного роста и низким уровнем специальных званий. Нужны дополнительные меры по закреплению психологов, расширяющие для них возможности карьерного роста как по вертикали, так и по горизонтали.
Все указанные психологические проблемы правоохранительной деятельности в современных условиях в определенной степени решаемы, если будут учтены и решены организационные вопросы функционирования системы психологического обеспечения.
Общеизвестно, в мировой практике работа полицейского психолога уже
давно воспринимается как неотъемлемая часть комплексной работы по предупреждению, пресечению, раскрытию и расследованию различных видов преступлений.
В настоящее время психологи органов внутренних дел сосредоточены в подразделениях по организации работы с личным составом и в рамках МПО занимаются психологической работой с сотрудниками органов внутренних дел. И это
направление работы с личным составом получило достаточно сильное развитие.
Оно нацелено на сотрудников на различных этапах служебной карьеры, улучшение качественного состава и уровня их подготовленности, принятие психологически обоснованных правовых, организационных мер, кадровых решений.
Из поля зрения психологов выпали основные направления деятельности полиции (ст. 2 Закона «О полиции»): выявление и раскрытие преступлений, производство дознания по уголовным делам; розыск лиц; обеспечение правопорядка в
общественных местах; обеспечение безопасности дорожного движения; государственная защита потерпевших, свидетелей и иных участников уголовного судопроизводства; осуществление экспертно-криминалистической деятельности.
В целях повышения эффективности психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности нами предлагается организовать работу психологов отдельно в подразделениях полиции (уголовный розыск, БЭП, ГАИ и
др.), юстиции (подразделения следствия). Психологи полиции и следственных
подразделений должны будут находиться в их штатах и обеспечивать решение
задач психологического обеспечения основных направлений их деятельности:
- проведения различных видов психологических экспертиз (подозреваемых, свидетелей, потерпевших);
- деятельности органов предварительного следствия;
- составления психологических портретов подозреваемых, раскрытия серийных насильственных преступлений;
- осуществления переговорного процесса в ситуациях захвата заложников
и угрозы совершения террористических актов;
- проведения специальных психофизиологических исследований лиц, подозреваемых в причастности к совершению преступлений и др.
Кроме того, необходимо создать в системе МВД России научноисследовательскую психологическую лабораторию по разработке проблем психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности и совершенствования технологий работы с кадрами с участием ведущих специалистов научных учреждений РАН и РАО.
48
Решение указанных психологических проблем правоохранительной деятельности будет в возрастающей степени способствовать дальнейшему формированию профессионального кадрового состава подразделений органов внутренних дел, повышению уровня психологической готовности сотрудников,
дисциплины и эффективности служебной деятельности. Это, в свою очередь,
позитивно скажется на качественном обеспечении органами внутренних дел законных прав и интересов граждан Российской Федерации.
КОТЕНЁВ ИГОРЬ ОЛЕГОВИЧ
доцент кафедры психологии, педагогики
и организации работы с кадрами
Академии управления МВД России,
кандидат психологических наук, доцент
Концептуальные основы развития ведомственного профессионального
психологического отбора в свете постановления
Правительства Российской Федерации от 6 декабря 2012 г. № 1259
Обеспечение высокого качества кадрового состава органов внутренних дел
квалифицированными специалистами, соответствующими установленным государственным требованиям и растущим общественным ожиданиям, способными по своим профессионально-нравственным и психологическим качествам
эффективно защищать права и свободы граждан, противодействовать преступности, обеспечивать охрану общественного порядка – одно из приоритетных
направлений кадровой политики министерства в условиях реформирования.
Новая законодательная база формирует по сути новый социальный и профессиональный институт – полицию, эффективное функционирование которой
требует по-новому выстраивать все виды обеспечения, включая кадровое и морально-психологическое. Правоохранительная служба сегодня – это самостоятельный вид государственной службы Российской Федерации и, как ни парадоксально, самый молодой (не в смысле возраста, а в смысле зрелости законодательного регулирования). Служба в органах внутренних дел – это федеральная государственная служба, представляющая собой профессиональную служебную деятельность граждан на должностях в органах внутренних дел. Претенденты на эти должности должны соответствовать требованиям Федерального закона от 30 ноября 2011 г. № 342-ФЗ «О службе в органах внутренних дел
Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные
акты Российской Федерации», включая требования к состоянию здоровья,
уровню физической подготовки, личным и деловым качествам и быть готовыми
соблюдать законодательно устанавливаемые ограничения и запреты.
Поэтому, один из принципов службы в органах внутренних дел предполагает обязательный профессиональный отбор при равном доступе граждан к
службе в органах внутренних дел и создание возможностей для продвижения
по службе независимо от пола, расы, национальности, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии,
49
убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также от других обстоятельств, не связанных с профессиональными и деловыми качествами сотрудника органов внутренних дел1.
Ответы на вопрос о том, какими качествами должен обладать полицейский
и какие качества являются противопоказанием для полицейской работы, давались по-разному в разные исторические эпохи и в разных общественноэкономических условиях. Одна из первых попыток дать научно обоснованный
ответ на этот вопрос в рамках только зарождавшейся тогда психодиагностики
связана с именем известного американского психолога Льюиса Термена, автора
широко известного интеллектуального теста Станфорд-Бине. Пытаясь в начале
10-х годов прошлого века измерять интеллект в целях отбора в полицию, он
пришел к выводу, что для работы в полиции не нужен высокий интеллект. Достаточно обладать средним уровнем интеллектуального развития, но обладать
добропорядочностью, хорошо знать нравы улицы и понимать язык площадей,
вокзалов и подворотен. Говоря современным языком, речь идет о практическом
интеллекте, коммуникативных качествах, честности и неподкупности. Также,
кандидат должен обладать безупречной репутацией в глазах соседей, вызывать
доверие у окружающих.
С развитием теории и практики профессионально-психологического отбора
вопрос о критериях психологической пригодности для службы в органах внутренних дел (полиции) в нашей стране стал решаться в рамках трех основных
концептуальных моделей, которые можно условно обозначить как профессиологическая, социально-психологическая и медико-психологическая.
В рамках первой модели были выделены и подвергнуты профессиографическому описанию 9 основных видов профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел, разработаны психограммы, психодиагностические
критерии и правила определения профессионально-психологической пригодности кандидатов2. Модель не получила значительного развития и мало применяется на практике.
Вторая модель связана с социально-психологическим изучением кандидатов на службу, с выявлением и оценкой личностных качеств, значимых при
взаимодействии с другими людьми и адаптации в служебных коллективах
(коммуникативные способности, уживчивость, совместимость). Частично она
нацелена и на выявление нравственно-психологических качеств (ответственность, честность, добросовестность), определение нравственно-психологической устойчивости.
Третья модель наиболее известна и реализована в подходах, методах и технологиях, применяемых в основном специалистами центров психофизиологи1
См. Федеральный закон от 30 ноября 2011 г. № 342-ФЗ «О службе в органах внутренних дел
Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Ч. 2, ст. 4.
2
Основные виды деятельности и психологическая пригодность к службе в системе органов
внутренних дел : справочное пособие / под ред. Б. Г. Бовина, Н. И.Мягких, А. Д. Сафронова М. :
НИЦПМО МВД России, 1997.
50
ческой диагностики. Эта модель представлена концепцией экспертизы профессиональной психологической пригодности1.Рассмотренные модели, на наш
взгляд, ни в коей мере не являются взаимоисключающими, а скорее дополняющими друг друга, что должно обеспечивать более высокую надежность результатов отбора.
Однако, несмотря на положения приказов 1999 г. № 690, 2006 г. № 770,
предусматривавших в качестве задачи подразделений психологической работы
определение профессиональной психологической пригодности граждан, принимаемых на службу в органы внутренних дел и учебу в образовательные учреждения МВД России, постепенно эти функции в ряде субъектов Российской
Федерации все больше и больше делегировались центрам психофизиологической диагностики. Для этого были и остаются как объективные, так и субъективные причины. К первым можно отнести высокую загруженность психологов
кадровых подразделений, отсутствие у них необходимого методического и материально-технического обеспечения, недостаточность нормативного правового регулирования данного направления деятельности. Кроме того, профессиональная психодиагностика – это высокоспециализированный вид психологической работы, который не может быть реализован при «многостаночном» подходе. «И швец, и жнец, и на дуде игрец» – ведь это точно про наших психологов!
Ко вторым причинам относятся недостаточная согласованность нормативной правовой базы ЦПД и подразделений психологической работы, нечеткость
распределения задач и полномочий этих структур, подчас элементы нездоровой
конкуренции между ними.
Возникшая внутриведомственная разобщенность специалистов по сути одного профиля пока остается непреодоленной. Между тем, именно реализация
постановления Правительства Российской Федерации, утвердившего правила
профессионально-психологического отбора, создает необходимую концептуальную и организационную основу для восстановления баланса профессиологической, социально-психологической и медико-психологической составляющих отбора.
Обратимся к п.1 ст. 17. Федерального закона Российской Федерации от 30 ноября 2011 г. № 342-ФЗ. Он гласит, что «на службу в органы внутренних дел
вправе поступать граждане, <…> способные по своим личным и деловым качествам, физической подготовке и состоянию здоровья выполнять служебные обязанности сотрудника органов внутренних дел». Клинико-психологическая и психофизиологическая (адаптационные ресурсы) составляющие отбора наиболее
эффективно могут быть реализованы лишь в рамках специализированных учреждений и в тесном партнерстве с военно-врачебными комиссиями. Оценка состояния психического здоровья кандидатов, выявление скрытой нервнопсихической патологии и характерологических изъянов, чреватых в будущем дезадаптацией и отклонениями в поведении, были и останутся необходимыми со1
См.: Мягких Н. И. Генезис профессионального психологического отбора в органах внутренних
дел (концептуальные подходы, принципы, критерии, технологии) : монография. Домодедово :
ВИПК МВД России, 2005.
51
ставляющими профессионального отбора. Но не следует эти функции целиком
отождествлять с профессионально-психологическим отбором, основанном на
иных методологических подходах и принципах. Возможно, что и полиграфные
обследования, по сути становящиеся массовыми и отнимающие сегодня много
времени и сил у психологов подразделений морально-психологического обеспечения, целесообразнее проводить в основном силами специалистов ЦПД.
Постановление разработано во исполнение требований ч. 5 ст. 9 Федерального закона «О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», в
соответствии с которой на Правительство Российской Федерации возложена
обязанность по определению порядка профессионального психологического
отбора на службу в органы внутренних дел.
Постановлением определены категории профессиональной пригодности к
службе, установлен перечень личных и деловых качеств, подлежащих изучению в ходе комплексных обследований:
а) уровень общего интеллектуального развития, способностей к логическим
суждениям и умозаключениям, а также к четкому изложению информации в
устной и письменной формах;
б) эмоциональная устойчивость, уравновешенность, контроль своего поведения и внешних проявлений эмоций, эмоциональная зрелость;
в) уровень волевой регуляции поведения, выдержки, смелости, решительности, настойчивости, целеустремленности, работоспособности;
г) внутренняя организованность, исполнительность, дисциплинированность, ответственность за порученное дело;
д) уровень правосознания и нравственных убеждений, честность, принципиальность, соблюдение норм общественной морали;
е) зрелость личности, способность брать на себя ответственность за свои
решения, действия и поступки, умение определять приоритеты и последовательность в решении проблем, самостоятельность, уверенность в своих силах и
уровень самокритичности;
ж) самооценка, особенности мотивационной сферы личности;а также список факторов риска, являющихся противопоказаниями для приема на службу.
Это:
а) злоупотребление алкоголем или токсическими веществами;
б) потребление без назначения врача наркотических средств или психотропных веществ;
в) участие в незаконном обороте наркотических средств или психотропных
веществ;
г) противоправные контакты с лицами, имеющими неснятую или непогашенную судимость;
д) участие в незаконном обороте оружия;
е) участие в деятельности запрещенных общественных объединений;
ж) совершение уголовно наказуемых деяний (кроме уголовно наказуемых
деяний, указанных в других подпунктах настоящего пункта);
52
з) сокрытие или искажение анкетных данных, сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера;
и) попытка поступления на службу в интересах деятельности запрещенных
общественных объединений, преступных и иных организаций;
к) склонность к злоупотреблению должностными полномочиями;
л) склонность к совершению суицидальных действий.
Часть этих факторов, а именно а), б) и л) должна выявляться с участием медицинских работников. Многие факторы риска, очевидно, должны быть выявлены при полиграфном обследовании, но также они могут быть установлены и
при проведении в отношении кандидата проверочных мероприятий. Поэтому,
собственно психологический профессиональный отбор предполагает не столько
определение факторов риска, сколько выявление, измерение и оценку позитивных личных и деловых качеств кандидата. Кстати, в полиции ряда стран при
отборе сегодня особое внимание уделяется нравственно-психологическим качествам кандидатов, изучаемым в рамках «позитивной психологии». Например, к
ним относятся:
Честность, порядочность (добропорядочность), прямота (англ. – integrity).
Также включает принципиальность и неподкупность.
Добросовестность (англ. – сonscientiousness) – это черта, которая обозначает
тщательность, ответственность, желание сделать задачу хорошо. Она также
включает в себя и такие элементы, как самодисциплина, аккуратность, тщательность, хорошая самоорганизация, предполагает осмотрительность (тенденция думать тщательно, прежде чем действовать), упорство в достижениях. Добросовестные люди, как правило, трудолюбивы и надежны.
Как видно, постановлением Правительства Российской Федерации определены только общие требования к уровню развития личных и деловых качеств
будущих сотрудников органов внутренних дел. Между тем, в настоящее время
только ведомственные образовательные учреждения осуществляют подготовку
кадров для внутренних органов почти по двум десяткам специальностей, реальный же перечень профессий, востребованных в системе МВД России, гораздо
шире. Разнообразие видов и условий оперативно-служебной деятельности, возрастающая сложность решаемых полицией задач в условиях динамично меняющейся оперативной обстановки – все это требует построения современной,
адекватной и высокопрофессиональной системы психологического обеспечения, одним из ключевых звеньев которой является профессиональный психологический отбор.
Касаясь совершенствования методического инструментария профессионально-психологического отбора, обратимся к таблице 1.
53
Таблица 1
Сравнение методов психологической оценки по пяти ключевым параметрам
Метод оценки
Валидность
Анализ
Высокая
послужного списка
Центр оценки
Средняя
Изучение
Средняя
биографическихданных
Тесты общего интеллекта Высокая
Тесты на эмоциональный
Средняя
интеллект
Тесты
на добропорядочность,
Средняя
честность
Тесты профессиональных
Высокая
знаний
Личностные опросники
Средняя
Ключевые параметры
СтоиСтоиДискриОчевидмость
мость
миная варазработ- использонативлидность
вания
ки
ность
Средняя
Низкая
Средняя
Средняя
Высокая
Низкая
Высокая
Высокая
Средняя
Средняя
Высокая
Низкая
Средняя
Высокая
Средняя
Низкая
Средняя
Низкая
Высокая
Низкая
Средняя
Низкая
Высокая
Низкая
Высокая
Высокая
Высокая
Низкая
Средняя
Низкая
Высокая
Низкая
Отзывы о кандидате
Средняя
Средняя
Низкая
Средняя
Низкая
Ситуационные тесты
Структурированное
интервью
Подготовленность и
профессиональный опыт
Тесты рабочих заданий
Средняя
Высокая
Средняя
Высокая
Низкая
Высокая
Высокая
Низкая
Средняя
Средняя
Низкая
Средняя
Низкая
Низкая
Низкая
Высокая
Высокая
Низкая
Высокая
Высокая
По валидности и дискриминативности популярные у нас личностные опросники заметно уступают таким методам, как тесты профессиональных знаний, структурированное интервью или тесты рабочих заданий. Последние относятся к категории объективных, так как основаны на критериях скорости,
точности и правильности выполнения, но они являются дорогостоящими как в
разработке, так и в использовании. Довольно низкие позиции занимает изучение отзывов о кандидате и его профессиональной подготовленности и опыта.
Более точные данные о валидности различных методов содержатся в табл. 2.
54
Таблица 2
Показатели валидности отдельных методов психологической оценки
и их комбинаций1
Метод оценки
Валидность
единичного
метода
Инкрементная
валидность2
Процент роста
валидности
в комбинации
с тестами общего
интеллекта
Тесты общего интеллекта
0,51
Тесты рабочих заданий
0,54
0,63
24
Структурированное интервью
0,51
0,63
24
Тесты профессиональных
знаний
0,48
0,58
14
Анализ послужного списка
Тесты на добропорядочность,
честность
0,45
0,58
14
0,41
0,65
27
Неструктурированное
интервью
0,38
0,55
8
Центр оценки
Изучение биографических
данных
0,37
0,53
4
0,35
0,52
2
Тесты добросовестности
0,31
0,60
18
Отзывы о кандидате
0,26
0,57
12
Трудовой стаж
Подготовленность и
профессиональный опыт
0,18
0,54
6
0,11
0,52
2
Образование (кол-во лет)
0,10
0,52
2
Тесты интересов
0,10
0,52
2
Из ее анализа можно сделать несколько выводов. Во-первых, тесты общего
интеллекта сами по себе хорошо прогнозируют профессиональную успешность.
Во-вторых, хорошие результаты отбора дает сочетание тестов на интеллект с
тестами рабочих заданий или структурированным интервью. В-третьих, не обладая сами по себе достаточно высокой валидностью, тесты на добропорядочность и тесты добросовестности в сочетании с тестами интеллекта существенно
повышают валидность оценки профессиональной пригодности.
Очевидно, что используемые сегодня технологии кадрового отбора вышли
за рамки традиционной психодиагностики. Поэтому, собственно психологиче1
Поданным Schmidt & Hunter (1998). Copyright © 1998 by the American Psychological Association.
Инкрементная валидность – степень роста точности прогнозирования успешности работы при
использовании дополнительной методики вместе с основной.
2
55
ское тестирование как форма психологической работы должно эффективно
включаться в целостную процедуру кадрового ассессмента1.
Современный ассессмент может включать в себя и ряд вспомогательных по
отношению к общей процедуре методов, среди которых психологическое тестирование (тесты на IQ, память, внимание, нормативные тесты-опросники),
профессиональное тестирование (ситуационно-поведенческие тесты), индивидуальные и групповые упражнения, ролевые игры, мотивационные анкеты, интервью и другие, прочно вошедшие в арсенал практических психологов методики.
Успешность решения тактических задач по выявлению профессионально
важных качеств и оценке профессионально-психологической пригодности будет определяться целостной стратегией кадрового отбора, принятой в рамках
концепции кадровой политики.
Если мы говорим о возникновении новой профессии «полицейский», то
изучать ее (и психологически содействовать развитию) необходимо именно с
профессиологических, социально-психологических позиций в рамках юридической психологии. Невозможно, чтобы само формирование этой сложной профессии, профессии повышенного риска и высокой социальной значимости,
проходило без научного (и практического) психологического сопровождения.
Таким образом, развитие системы профессионального психологического
отбора граждан для службы в органах внутренних дел может включать решение
ряда задач:
1. Формирование ведомственной нормативной правовой базы, закрепляющей организацию, методики, алгоритмы и критерии дифференцированного отбора на конкретные (типовые) должности в системе ОВД, нормы рабочей нагрузки специалиста по профессионально-психологическому отбору;
2. Проведение профессиологических исследований в ведущих службах
системы МВД, включающих разработку профессиограмм и психограмм; формирование современной методической базы, подготовка и издание соответствующих методических рекомендаций;
3. Проведение цикла научно-практических конференций по проблемам
профессиологии, психологии профессий и профессионально-психологического
отбора.
4. Организация в 2014–2016 гг. переподготовки психологов по направлениям «Профессиональная психодиагностика», «Профессиональная ориентация
и профессиональный психологический отбор».
5. Важнейшая задача – систематическое проведение психометрической работы: формирование психодиагностических баз данных, построение, валидизация и стандартизация психодиагностического инструментария, разработка популяционных и локальных статистических норм, выработка и уточнение критериев и т.д.
1
Ассессмент (англ. assessment) — стандартизированная многоаспектная оценка персонала, включающая в себя множество оценочных процедур: интервью, психологические тесты,
деловые игры и т.д.
56
У психологов органов внутренних дел всегда была высокая миссия. Служа
людям в милицейских погонах, их близким и семьям, непосредственно участвуя в решении оперативно-служебных задач, они долгие годы служили Отечеству. Но миссия психологов становится еще выше, когда от них все более зависит то, какой станет полиция России в лице каждого постового, участкового,
следователя, сотрудника ГИБДД или уголовного розыска, каждого руководителя территориального органа. Ведь неправильно, когда граждане, которых
должны защищать сотрудники правопорядка, сами должны защищаться от нерадивости, нечестности или просто от преступных посягательств со стороны
последних. Реализуя возложенные на психологов задачи, сегодня они служат
гражданам Российской Федерации.
ВИНОГРАДОВ МИХАИЛ ВИКТОРОВИЧ
старший инспектор по особым поручениям
отдела организации психологической работы
управления организации морально-психологического обеспечения
ДГСК МВД России,
майор внутренней службы
О нормативном правовом обеспечении
психологической работы в системе МВД России
В течение последних трех лет решение задачи нормативного правового
обеспечения психологической работы с личным составом осуществлялось в условиях существенного изменения законодательства в области органах внутренних дел.
В соответствии с положениями основополагающих для МВД России Федеральных законов (от 7 февраля 2011 г. № 3-ФЗ «О полиции», от 19 июля 2011 г.
№ 247-ФЗ «О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты
Российской Федерации», от 30 ноября 2011 г. № 342-ФЗ «О службе в органах
внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации») Департаментом государственной
службы и кадров осуществлена разработка новой редакции Положения об основах организации психологической работы в органах внутренних дел Российской Федерации и ряда проектов приказов МВД России.
2 сентября 2013 г. издан приказ МВД России № 660, которым утверждено
указанное Положение. Данный приказ МВД России в определенной степени по
своему содержанию напоминает известный приказ МВД России № 770. Вместе
с тем, в нем впервые утверждены порядок ведения служебной документации
психолога, правила использования психологической информации и оформления
заключения по результатам психологического обследования, а также впервые
на территориальные органы МВД России на региональном уровне возложена
обязанность по проведению психологической работы в подразделениях, в которых отсутствуют должности психологов.
57
В Положении об основах организации психологической работы в органах
внутренних дел Российской Федерации определена периодичность психологических обследований. Проведение социально-психологических исследований в
служебных коллективах и психологических обследований сотрудников необходимо организовать не реже одного раза в год.
Определены категории сотрудников, нуждающихся в повышенном психолого-педагогическом внимании. К указанным категориям отнесены сотрудники:
а) имеющие по результатам профессионального психологического отбора
третью категорию профессиональной пригодности;
б) с низкими адаптационными способностями;
в) имеющие низкий социометрический статус, находящиеся в неудовлетворительном морально-психологическом состоянии;
г) склонные к аддиктивному поведению;
д) допустившие грубые нарушения служебной дисциплины или неоднократные нарушения служебной дисциплины.
Кроме того, изменены квалификационные требования к образованию специалистов, замещающих должности психологов.
В настоящее время в соответствии с приказом МВД России № 660 и Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих (в ред. приказа Минздравсоцразвития России от 14марта 2011 г.
№ 194) гражданину, изъявившему желание работать психологом, необходимо
иметь высшее профессиональное (психологическое) образование. При этом ранее допускалось комплектование указанных должностей сотрудниками с высшим педагогическим или медицинским образованием при условии прохождения ими переподготовки по практической психологии на базе ведомственных
образовательных организаций.
В приказе установлено, что обязанности проведения психологической работы могут быть возложены на сотрудников, замещающих иные должности (инспекторы, оперуполномоченные, консультанты и другие специалисты). Указанные сотрудники могут выполнять обязанности психолога при условии, что они
имеют высшее психологическое образование по специальностям «Психология»,
«Психология служебной деятельности», «Клиническая психология» или послевузовское медицинское образование по специальности «Психиатрия».
Издание приказа МВД России № 660 позволило решить ряд важных задач.
Прежде всего, привести Положение в соответствие с требованиями законодательства о службе в органах внутренних дел и Руководства по моральнопсихологическому обеспечению оперативно-служебной деятельности органов
внутренних дел (утверждено приказом МВД России от 11 февраля 2010 г.
№ 80), уточнить порядок проведения мероприятий психологической работы с
учетом решений коллегий МВД России, планов МВД России, поручений руководства ДГСК МВД России, а также кодифицировать ведомственные нормативные правовые акты, имеющие сходный предмет правового регулирования;
В настоящее время Департаментом государственной службы и кадров МВД
России продолжается деятельность по нормативному правовому обеспечению
психологической работы с личным составом. Так, осуществляется согласование
58
с заинтересованными подразделениями центрального аппарата Министерства
проекта приказа МВД России «О мерах по реализации в органах внутренних
дел Российской Федерации постановления Правительства Российской Федерации от 6 декабря 2012 г. № 1259». Указанный проект приказа МВД России утверждает:
а) методику проверки личных и деловых качеств кандидатов, а также выявления у них факторов риска девиантного (общественно опасного) поведения;
б) критерии оценки результатов комплексного психофизиологического обследования;
в) порядок формирования в органах внутренних дел комиссий по профессиональному психологическому отбору и типовое положение о комиссии органа внутренних дел;
г) положение о центральной комиссии по профессиональному психологическому отбору, ответственной за урегулирование разногласий по вопросам, касающимся применения Правил профессионального психологического отбора;
д) форму направления, выдаваемого кадровым подразделением кандидату
для прохождения комплексного психофизиологического обследования, образец
письменного согласия кандидата на прохождение указанного обследования, а
также форму заключения, подготавливаемого комиссией по завершении обследования.
Кроме того, Департаментом государственной службы и кадров осуществляется согласование с заинтересованными подразделениями центрального аппарата Министерства проекта приказа МВД России «О порядке прохождения
гражданами, поступающими на службу в органы внутренних дел Российской
Федерации, психофизиологических исследований (обследований), тестирования, направленных на выявление потребления без назначения врача наркотических средств или психотропных веществ, а также злоупотребления алкоголем
или токсическими веществами». Данный проект приказа МВД России:
а) определяет категории граждан, проходящих обследования;
б) устанавливает требования к уровню профессионального образования
специалистов;
в) утверждает перечень подразделений, в которых проводятся психофизиологические исследования;
г) определяет требования к содержанию письменного заключения специалиста;
д) утверждает образец письменного согласия кандидата на прохождение исследования.
Издание приказа МВД России станет возможным после окончательного
решения по внесенному в Государственную Думу Федерального Собрания Российской Федерации законопроекту № 157425-6 по вопросу обязательного медицинского освидетельствования на предмет потребления наркотических
средств или психотропных веществ для отдельных категорий граждан.
59
КРУК ВЛАДИМИР МИХАЙЛОВИЧ
ведущий консультант отдела организации
психологической работы управления организации
морально-психологического обеспечения ДГСК МВД России,
доктор психологических наук, профессор
Актуальные проблемы обеспечения надежности
профессиональной деятельности личного состава органов внутренних дел
На основании решения коллегии МВД России 2012 г. «О неотложных мерах
по укреплению служебной дисциплины и законности в органах внутренних дел
Российской Федерации», в ДГСК МВД России подготовлен проект «Программы обеспечения надежности профессиональной деятельности личного состава
органов внутренних дел Российской Федерации на период до 2020 г.». В 2013 г.
проводится утвержденная заместителем Министра МВД России система организационно-практических мероприятий по подготовке к ее формированию,
предусматривающая выполнение комплекса научно-исследовательских работ и
апробацию соответствующих технологий. Пониманию сущности и содержания
этой деятельности способствует ознакомление с историей возникновения и развития проблемы надежности человека, современной теорией и практикой ее
реализации, а также с разработанной моделью обеспечения надежности профессиональной деятельности сотрудников МВД России.
Надежность – существующее в ряде языков понятие, изначально характеризующее высокие личностно-функционально-деятельностные показатели человека. В «Толковом словаре живого великорусского языка» В. И. Даля (1863–
1866) она определяется как свойство, качество надежного, а «надежный» – как
верный, несомненный, прочный, крепкий, на кого можно положиться, что не
обманет [2, с. 412]. В «Словаре русского языка» С. И. Ожегова (1949) надежный – это внушающий доверие, верный, прочный, крепкий, хорошо сработанный [4, с. 377]. В «Современном американском словаре» (М.Webster) «надежный» (reliable) обозначает доверие человеку, последовательно высокую оценку
его качеств или работы, а «надежность» (reliability) – качество или состояние
быть надежным, ответственным, верным, кредитоспособным, основательным,
проверенным, устойчивым, заслуживающим доверия[9] и т.д. Такой контекст
употребления этих слов прослеживается на протяжении тысячелетий. В ряде
стран он вошел в нормативные документы, а отвечающие его существу мероприятия проводились целенаправленно. Например, в XIX – начале XX вв. Департамент государственной полиции Российской империи контролировал политическую благонадежность отдельных категорий населения, а с 1907 г. практиковалась выдача губернаторами и градоначальниками «удостоверений политической благонадежности» всем без исключения физическим лицам при смене
места жительства, поступлении на учебу и т.д.
С середины 1950-х гг., под влиянием американских исследований надежности технических изделий, после многолетнего забвения начались отечественные исследования надежности в этой же области. В 1960 г. академик А. И. Берг
провозгласил проблемой номер один повышение качества народнохозяйствен60
ной продукции, упрекнув психологов в невнимании к ней и поставив задачи
разработки в ряде наук. Уже в 1961 г. В. Д. Небылицын отметил, что это и
«проблема № 1» качества операций человека в социотехнических системах
[6, с. 9]. Заданная таким образом проблематика надежности получила развитие
преимущественно в инженерной и профессионально-практических отраслях
психологии, оказавшись надолго связанной с общетехнической концепцией надежности. При этом ее первоначальная прагматичность в последующем была
заметно утрачена (А. А. Пископпель) [5, с. 67].
В. Д. Небылицын обозначил два получивших признание психологических
подхода к сущности надежности человека, определяя ее как способность к сохранению требуемых качеств в условиях возможного усложнения обстановки,
или сохраняемость, устойчивость оптимальных параметров индивида (1961), и
как индивидуально варьирующее качество, от которого, в первую очередь, зависит стабильность и постоянство его рабочих результатов (1964) [6, с. 10; 7,
с. 359].Он сформулировал также несколько сохранивших актуальность концептуальных положений: это часть психофизиологического отбора; возможно количественное (что затруднительно) и качественное определение надежности;
выявить ее можно только в экстремальных (выходящих за пределы оптимальности) условиях; ее оценка зависит от всего диапазона ошибочных действий;
группами факторов надежности являются а) квалификация, качество оборудования, эффективность работы (влияют в небольшой степени); б) тренированность; в) имеющие «собственно личностный характер» (медицинские, связанные с работой нервной системы, собственно психологические), в большинстве
случаев определяющие различия по надежности.
К собственно психологической подгруппе в 1961 г. были отнесены интеллектуальные возможности индивида (проблема отбора), а в 1964 г. – уже характерологические особенности (вместе с волевыми), играющие «главенствующую
роль» и поддающиеся, в отличие от двух предыдущих подгрупп, целенаправленному воздействию [Там же, с. 363]. Было отмечено, что в случаях большой
ответственности исключительное значение приобретает контроль психофизиологического состояния, эффективность которого обеспечивается аппаратными
средствами [6, с. 11]. Многие из этих положений получили фундаментальное
развитие в исследованиях преимущественно «профессиональной» и «функциональной» надежности специалиста. Профессиональная надежность в них определяется как безотказность, безошибочность и своевременность его действий
на достижение конкретной цели в заданных условиях при взаимодействии с
технической системой, другими специалистами. Данная характеристика – по
конечному результату деятельности, по точности и своевременности действий.
Ее центральным понятием является сопровождаемый ошибками «отказ». Функциональная надежность – это свойство его функциональных систем обеспечивать динамическую устойчивость в выполнении профессиональной задачи в течение определенного времени и с заданным качеством. Она отражает адекватность реактивности организма в конкретных условиях деятельности, характер
его энергетического и информационного приспособления. Надежность неразрывно связана с работоспособностью как системным свойством, образующимся
61
в результате включения в деятельность. [1, с. 36]. Отнесенное В. Д. Небылицыным к играющему «главенствующую роль» и поддающемуся целенаправленному воздействию, рассматривалось многими авторами в разных контекстах
(личный фактор, моральная надежность, нравственно-правовая надежность и
др.), но до 2010-х гг. детальной разработки не получало. В 1990-е гг. В. А. Пономаренко назвал этот вид надежности «личностной», под которой в настоящее
время понимается отсутствие критически важных для специалиста рисков поведения.
В США, наряду с развитием общетехнической теории надежности, последовательно осуществлялось и осмысление, реализация проблемы надежности
человека как специалиста в единстве ее основных видов, а в некоторых случаях
с приоритетным вниманием к личностной надежности. Это отчетливо прослеживается в ряде законодательных актов и правительственных распоряжений
XIX–XX вв. (в законе о государственной службе 1883 г., установившем требования к социально значимым чертам характера, репутации, кредитоспособности
и профессиональной пригодности для претендентов на федеральную службу; в
законе Лафолетта 1912 г., установившем стандарт защиты служащего от увольнения по произвольным причинам и положившем начало разрешениям безопасности, в исполнительном распоряжении № 9835 1947 г., утвердившем первую в США программу «лояльности», призванную ограничить роль ФБР в контроле граждан и др.).
Проблематика личностной надежности специалиста особенно актуализировалась в период выполнения Манхэттенского (ядерного) проекта в 1940-е гг.
Тогда, в рамках разработки и совершенствования разрешения безопасности
(Q-разрешения), было обосновано и успешно апробировано многое из того, что
в последующем было учтено при определении цели, сущности, критериев и
технологии реализации междисциплинарных мероприятий в области надежности специалиста. Считающаяся до сих пор эталонной идеология Q-разрешения
основывалась на двух документах – «Критерии» и «Процедуры». Первый содержал перечень противопоказаний, список типов поведения, ошибок, отношений и человеческих недостатков, определяемых как «уничижительная информация». К ней относились сведения об отклоняющемся поведении, фальсификации анкетных данных, психических проблемах и заболеваниях, злоупотреблении алкоголем и наркотиками, склонности к созданию угрозы безопасности.
Оценивалась также степень обдуманности действий, отношений, высказываний, зрелость убеждений. Дополнительно собиралась информация о супруге,
близких родственниках и партнерах. Второй устанавливал порядок работы с
полученной информацией и принятием решения. Все собранные материалы передавались специалисту для подготовки заключения, в котором, по принципу
здравого смысла, определялось, что относится к неосмотрительности, случайным ошибкам или свидетельствует о потенциальном риске. В случае сомнений
по какой-то информации изучаемый мог быть приглашен на неформальную беседу. Исследуемый знакомился в полном объеме с подготовленным заключением, содержащим всю уничижительную информацию и вывод о выдаче
Q-разрешения. Перед принятием окончательного решения он имел право под62
готовить на него письменный комментарий и дать пояснения уполномоченной
комиссии [3]. Такие мероприятия стали высокоэффективными, но весьма ресурсозатратными.
В период обострения холодной войны (1953 г.) была предпринята попытка
массового контроля надежности служащих. Исполнительным распоряжением
№ 10450 практика контроля политической лояльности всех государственных
служащих в интересах национальной безопасности была дополнена изучением
их характера, стабильности и надежности, проводимым до этого только с отдельными категориями специалистов. К критическим показателям надежности
были отнесены совершение уголовных преступлений, нечестность, аморальность, недостойное поведение, химические злоупотребления, сексуальные извращения. В отношении таких лиц требовалась также медицинская и психологическая оценка психического состояния. Генеральный прокурор США
(H. Brownell, Jr.) пояснил, что эти мероприятия контроля благонадежности направлены на выявление двух групп, представляющих угрозу безопасности служащих: тех, кто еще не является нелояльным, но имеет любые изменнические
мысли, и тех, кто в силу некоторых личных привычек (нестабильность, алкоголизм, гомосексуализм) может шантажироваться стремящимися нанести ущерб
безопасности страны. Реализация такого подхода оказалась затруднительной,
приводя к негативным последствиям, и в 1956 г. была ограничена в применении
Верховным судом США.
В конце 1950-х гг. в ВВС США, в связи с несколькими критическими проступками допущенных к выполнению особых обязанностей лиц, едва не приведшими к серьезному урону национальной безопасности, а также высоким отсевом на почве нарушений поведения и неудовлетворительной адаптации прошедших проверку, отбор и получивших профессиональную подготовку специалистов, проблема надежности приобрела новое звучание. Вследствие чего было
проведено исследование мер идентификации потенциально ненадежного персонала. По его результатам были сформулированы предложения по совершенствованию работы с персоналом, а также принята первая междисциплинарная
«Программа надежности человека» (ПНП, 1962 г.) для лиц, обслуживающих
ядерное оружие. Первоначально акцент делался на совершенствование процедур отбора кандидатов за счет более детального изучения их жизненного опыта. В последующем она существенно изменилась (в том числе с 1978 г. стала
называться «Программой надежности персонала»), получила широкое признание и распространение.
На примере силовых ведомств США современная ПНП выглядит следующим образом. Ее цель – гарантировать эмоциональную устойчивость, физическую способность, надежность и профессиональную компетентность каждого
участника для выполнения обязанностей. Это задача достигается начальной и
последующей оценкой персонала. Каждый охваченный ПНП специалист ответственен как за свою надежность, так и за надежность остальных, и обязан сообщать об особенностях поведения или обстоятельствах, которые могли бы
привести к ухудшению выполняемой работы, личной надежности, угрозе оборудованию, управлению, материалам.
63
Начальная оценка проводится уполномоченными представителями и включает исследование безопасности, физических и умственных способностей, личных и медицинских данных, соответствия квалификационным критериям, а
также интервьюирование. К квалификационным критериям отнесены: физическая компетентность, живость ума и соразмерное требованиям обязанностей
техническое мастерство; готовность ответственно и эффективно выполнять
обязанности установленным образом, в изменяющихся, в том числе неблагоприятных и чрезвычайных ситуациях; хорошая социальная регулируемость,
эмоциональная устойчивость, личная целостность, адекватность суждений и
преданность США; положительное отношение к служебным обязанностям и
целям проводимых мероприятий надежности.
Исследование безопасности связано с допуском к секретной информации.
Медицинская оценка предназначена для определения физической и психической пригодности специалиста, при необходимости проводится медицинская
экспертиза. Изучение личного дела проводится для установления соответствия
кандидата установленным требованиям ответственности, адекватности, эффективности, способности. Собеседование проводится для разъяснения назначения
и стандартов программы надежности, разъяснения личной ответственности за
самосообщение и экспертную оценку фактов и ситуаций, которые могли бы
оказать негативное влияние на качество выполнения обязанностей и надежность. По результатам начальной оценки успешно прошедшим ее подписывается сертификат (допуск) ПНП.
Кандидаты на наиболее ответственные должности методом случайной выборки проходят исследование тестом контрразведки на полиграфе (это единственно разрешенный в кадровых проверках тест для всех служащих США).
Последующая оценка проводится непрерывно, уполномоченными наблюдателями и самими специалистами. Она заключается в наблюдении за поведением
и действиями специалистов ПНП, а также за медицинским, психологическим
здоровьем, законопослушностью, занятостью, кредитной историей на основе
добровольно представляемой ими информации. В случае отказа или сомнений в
ее достоверности обязанности ПНП могут быть приостановлены с последующим разбирательством.
Кроме того, непрерывность оценки обеспечивается ежегодной выборочной
проверкой 20 % персонала по отдельным показателям надежности и обязательной 100 % их проверкой в полном объеме не реже 1 раза в 5 лет. Персоналу
ПНП запрещено принимать процедуры гипноза без согласования с медицинским и уполномоченным ПНП-наблюдателем. Основаниями для приостановления обязанностей ПНП или лишения ее допуска являются: любой связанный с
алкоголем инцидент (злоупотребление или зависимость); злоупотребление наркотиками или зависимость от них (включая действующие на адекватность сознания медикаменты и лекарственные травы, без назначения врача или принимаемые с нарушением предписания); употребление других веществ, которые
могут изменить восприятие или умственные способности; небрежность или
проступок в исполнении обязанностей; осуждение судом или причастность к
серьезному инциденту, высокомерному отношению к закону или власти; физи64
ческое или психическое заболевание (включая психологическую и личную
травму, подтвержденную диагнозом); плохое отношение или недостаточная
мотивация к выполнению обязанностей; попытка самоубийства или покушения
на него; потеря доверия.
При восстановлении сертификата или пересертификации обязательным является получение благоприятного психологического заключения [8].
В настоящее время подобные или видоизмененные ПНП, а также их отдельные содержательные элементы результативно применяется во многих силовых и иных ведомствах (организациях) США, отдельных структурных подразделениях ряда стран мира (в том числе, в Королевской конной полиции Канады, во внутренних войсках Российской Федерации и др.).
В основе не всегда понятных для неспециалиста ПНП названий, содержаний и последовательности ее мероприятий лежит несколько теоретически
обоснованных и проверенных практикой конструктов:
1) осуществляемые в отношении специалиста меры профессионального отбора, подбора, подготовки, сопровождения достигли некоторого предела возможностей и не позволяют в полной мере обеспечить его надежность, т.е. соответствие установленным профессиональным требованиям поведения, деятельности, здоровья;
2) обусловленность человеческой природой (подверженности соблазнам,
ошибкам, слабостям, болезням и др.), когда любой без исключения специалист
является потенциальным внутренним нарушителем (сознательным или нет) и
представляет внутреннюю угрозу;
3) внутренняя угроза является самым уязвимым звеном не только надежности, но также действующей системы управления и контроля, так как специалист
обладает доступами, полномочиями, знаниями, возможностями, навыками,
скрытой или неосознаваемой мотивацией и др., в совокупности облегчающими
совершение нарушений без должных мер своевременного реагирования, что
при определенных обстоятельствах может приводить к особо тяжелым последствиям;
4) критически важные для надежности специалиста нарушения обусловлены профессиональными (неадекватная мотивация, неподготовленность, стресс,
профессиональная деформация и др.), функциональными (несоответствие или
недостаточность функциональных ресурсов организма и их регуляции для выполнения профессиональных задач) и личностными (связь с криминалом, корыстные устремления, игровые, химические и иные увлечения и зависимости,
психическая неустойчивость, стрессовые расстройства и др.) рисками, которые
могут быть своевременно выявлены и предотвращены;
5) преобладающая управленческая практика минимизации нарушений со
стороны специалиста ужесточением его контроля, должествования, наказания,
на определенном этапе вступает в противоречие с базовыми механизмами
функционирования психики (тестирования реальности, защиты Ego и др.), и ее
предназначения (обеспечения выживания, избегания угроз, удовлетворения потребностей и т.д.), что приводит к усилению сокрытия, а не преодоления спе-
65
циалистом своих и чужих ошибок, ограничений, проступков со всем последующим «букетом» негативных последствий;
6) приращение надежности специалиста (большее соответствие установленным требованиям по предназначению) может быть достигнуто дополнительными (к существующим) мерами, направленными на уменьшение причин
нарушений и внутренних угроз (согласно знаменитой формуле Дж. Неймана
«о возможности создания надежных организмов из ненадежных компонент»);
7) основным условием достижения большей надежности специалиста является ее обеспечение (т.е. обоснование и последовательная реализация системы
мероприятий с использованием современных технических средств и технологий, направленных на достижение поставленной цели), а базовым психологическим механизмом реализации – непрерывная оценка факторов риска и т.д.
Руководствуясь подобным пониманием надежности специалиста, группа
разработчиков (А. А. Ендржеевский, В. М. Крук, А. Ю. Федотов) Программы
обеспечения надежности профессиональной деятельности личного состава органов внутренних дел (далее – Программы) определяет ее как создание комплексной системы своевременного выявления и предупреждения у сотрудников
критически значимых ошибок, срывов, затруднений в поведении и деятельности, нарушений здоровья, направленной на достижение соответствия личного
состава установленным требованиям и нормам. Методологическим фундаментом этой работы являются деятельностный, поведенческо-психодинамический
и функциональный подходы.
Способом практической реализации методологии Программы избран системно-ситуативный анализ, в основе которого лежит понятие «ситуации» как
единицы изучения поведения, деятельности, функционального состояния сотрудника, имеющей определенную структуру (для поведения – это реализуемая
потребность самоутверждения или самовыражения, ресурсы участника в определенном состоянии, условия развития ситуации). Понятие «ситуация» является
центральным в теории и практике системно-ситуативного анализа, направленного на выявление психологических детерминант рисков надежности сотрудника
(группы) и выработку обоснованных предложений по их учету и преодолению.
По степени трудности для ее участников она может быть комфортной, сложной,
трудной, экстремальной (с непосредственной угрозой для жизни).
Системно-ситуативный анализ является научно-практическим подходом исследования и накопления (создания банка структурированных данных) большого количества ситуаций поведения, профессиональной деятельности, функционального состояния по определенному алгоритму факторов рисков надежности
(ошибок, срывов, затруднений, нарушений). По мнению авторов Программы,
это способствует своевременному выявлению признаков и тенденций факторов
риска надежности и обусловливающих их причин. Подход реализуется методикой последовательной динамической оценки ситуаций (МПДО) с последующей
обработкой и интерпретацией данных. При этом, под ошибкой (поведения, деятельности) понимается сознательное или неосознаваемое отклонение, искажение в форме, способе реализации, результате поступков, действий в ситуациях;
под срывом – неконтролируемые поступки и действия в ситуациях, обуслов66
ленных истощением психического ресурса и резервов адаптации; под затруднением – критическая степень препятствия в форме, способе реализации поступков и действий в ситуациях, требующая дополнительных ресурсов для его преодоления. Соответственно, под нарушением состояния здоровья понимается деструктивное изменение функционального состояния, при устойчивой выраженности свидетельствующее о нарушении функционирования органов и систем
жизнеобеспечения организма.
Основными задачами Программы являются:
1. Организация непрерывной оценки поведения, деятельности, психического и физического благополучия, состояния здоровья сотрудников по критически значимым показателям личностной, профессиональной и функциональной
надежности.
2. Выработка и реализация обоснованных мер по снижению выявленных
рисков.
3. Разработка соответствующей нормативной правовой базы.
4. Совершенствование подготовки и системы дополнительного профессионального образования задействованных в реализации Программы руководителей и специалистов.
5. Формирование ее организационной основы, научно-методической, материально-технической базы и информационно-пропагандистского сопровождения.
Базовым психологическим механизмом реализации Программы определена
непрерывная оценка факторов риска надежности личного состава органов
внутренних дел МВД России. Он содержит в своем определении два смысловых акцента, касающихся понимания сущности «непрерывности» и «оценки».
Реализация непрерывности достигается введением многоуровневой системы выбора времени, частоты, исследуемых факторов риска надежности каждого конкретного сотрудника, основанной на плановых, внеплановых (методом
случайного выбора, по показаниям) оценках, а также на само- и взаимооценках
критически значимых рисков его надежности. Важнейшую роль в этом играет
разработанная и имеющая государственную регистрацию компьютерная программа «ВЫБОР-РТУ», позволяющая назначать те или иные оценки рисков надежности, исходя из имеющихся возможностей и потребностей их проведения
без участия конкретного человека. В результате реализации такой системы риски надежности каждого сотрудника неизбежно и очень скоро выявляются, и он
попадает как бы под «прессинг» возможной проверки любого риска в любой
момент. Избежать этого становится возможным за счет сознательной минимизации имеющихся рисков или добровольного выхода из Программы. В противном случае может быть только обоснованно принудительный вывод из нее.
Оценка предполагает выраженный, постоянно разъясняемый, пропагандируемый, поощряемый и тщательно оберегаемый от посягательств со стороны
корыстных или непонимающих ее смысла лиц «не карательный» характер выявления факторов риска надежности и использования полученной информации
(за исключением нормативно регулируемых случаев). В этом ее отличие от
многих моделей контроля сотрудника. Ее основное предназначение заключается в доброжелательном и настойчивом побуждении каждого к сознательному и
67
ответственному соблюдению установленных по показаниям профессиональной
деятельности норм, правил, требований. Для этого психологам важно обсуждать выявленные предпосылки и факторы риска надежности с их носителями,
вырабатывать и участвовать в реализации обоснованных мер по их преодолению, оказывать профессиональную помощь в росте рефлексии, самосознания и
ответственной саморегуляции показателей надежности сотрудников.
Литература:
1. Бодров В. А., Орлов В. Я. Психология и надежность: человек в системах
управления техникой. – М. : Институт психологии РАН, 1998.
2. Даль В. И. Толковый словарь живого великорусского языка. Т. 2. – М. :
Русский язык, 1989.
3. Крук В. М. Программы надежности персонала в контексте мероприятий
Q-разрешения // Вестник Военного университета. – 2012. – № 1 (29). – С. 116–
121.
4. Ожегов С. И. Словарь русского языка: 70 000 слов / под ред.
Н. Ю. Шведовой. – 22-е изд., стер. – М. : Русский язык, 1990.
5. Пископпель А. А. Научная концепция: структура, генезис. – М. : Путь,
1999.
6. Небылицын В. Д. К надежности работы человека-оператора в автоматизированных системах // Вопросы психологии. – 1961. – № 6. – С. 9–18.
7. Небылицын В. Д. Надежность работы оператора в сложной системе
управления // Инженерная психология / под ред. А. Н. Леонтьева, В. П. Зинченко и Д. Ю. Панова. – М. : МГУ, 1964. С. 358–367.
8. DOD 5210.42 Instruction. Nuclear Weapons Personnel Reliability Program
(PRP), 2012.
9. Merriam-Websters Dictionary. Eleventh Edition. Электронный ресурс
URL: http://www.merriam-webster.com. (Дата обращения 10.09.2013).
ФЕДОТОВ АНДРЕЙ ЮРЬЕВИЧ
доцент кафедры психологии
Московского университета МВД России,
кандидат психологических наук, доцент,
полковник полиции
Современные подходы к профессиональной и психологической подготовке
сотрудников ОВД к действиям в особых условиях
Руководство МВД России требует добиться значимых изменений в повышении качества профессиональной подготовки сотрудников ОВД и выделяет
для этого существенные средства. Но даже при серьезных изменениях в материально-техническом обеспечении процесса профессиональной подготовки,
наблюдаемого в последние годы, не всегда происходят существенные сдвиги в
эффективности профессиональной деятельности, по-прежнему велико количество срывов, ошибок и затруднений при выполнении служебно-боевых задач.
Серьезнейшей проблемой остается реализация профилактической функции
68
профессиональной подготовки в преодолении негативного воздействия стрессовых факторов служебно-боевой деятельности. Появляется новое требование к
методам профессиональной подготовки, которые должны быть ориентированы
и на достижение высокого уровня профессионального долголетия. Сотрудники
исполнительского и инструкторского звена подразделений ОВД, далекие от
психологической науки и практики, все более настойчиво обращают внимание
на необходимость усиления психологического компонента в профессиональной
подготовке. Все это свидетельствует о том, что проблема профессиональной
подготовки остается одной из самых острых в обеспечении эффективности
служебно-боевой деятельности и требует решения с опорой на передовой опыт
и современные достижения психологической науки [3].
Можно выделить несколько основных проблем, обуславливающих недостаточный уровень профессиональной подготовки сотрудников.
1. Отсутствие или серьезная недостаточность информации о значимых аспектах реальной профессиональной деятельности, личностных и групповых, в
том числе и психологических детерминантах, срывов, ошибок и затруднений.
Обобщая передовой опыт профессиональной подготовки последних лет, следует отметить, что попытки составления баз данных ситуаций по профессиональной деятельности пока далеки от совершенства. Имеющаяся информация, получаемая командованием подразделений и преподавательским составом в рамках отдельных опросов участников, не систематизирована, не подвергается
централизованной обработке и не позволяет создать целостную картину. Стихийные попытки описания ситуаций в целях дальнейшего их использования для
моделирования учебных сюжетов и стрессовых факторов не могут считаться
удовлетворительными в силу того что:
– не отражают даже малой части всего круга задач и типичных условий деятельности избранной категории специалистов;
– не имеют единой структуры и методического инструментария для сбора
данных о ситуациях профессиональной деятельности, а значит, неизбежно
упускают психологически значимую информацию и не могут быть подвергнуты какой-либо статистической обработке и психолого-педагогической интерпретации;
– не имеют адекватной компьютерной программы обработки, интерпретации, хранения, пополнения и обмена данными, и, следовательно, не могут служить научным и практическим основанием для внесения каких-либо изменений
в программы профессиональной подготовки.
2. Неравномерное научное и материально-техническое обеспечение профессиональной подготовки. Это приводит к значительным и необоснованным
перекосам в сторону отдельных предметов в ущерб другим, разрушению целостности профессиональной подготовки и обуславливают ее общую отсталость и
оторванность от реальности служебно-боевой деятельности.
«Разорванность» подготовки не позволяет получать декларируемого эффекта, что, в свою очередь, приводит к дискредитации самой системы профессиональной подготовки, ее сепарации от профессиональной деятельности подраз-
69
деления и различного рода поискам специалистов «со стороны», якобы владеющими чудодейственными рецептами профессионального развития.
3.Отсутствие единых психомоторных оснований промежуточных и конечных критериев достаточности профессионального развития. Это не позволяет
интегрировать средства и способы подготовки, используемые в различных
предметах, в целостную систему, что приводит к увеличению сроков подготовки, а иногда и к прямым противоречиям, невозможности комплексного развития профессиональных моторных и психологических качеств в рамках разных
предметов.
4. Некоторая ригидность и неповоротливость существующей организационно-штатной структуры и системы обеспечения профессиональной подготовки и служебно-боевой деятельности. Это не позволяет выстроить единого непрерывного цикла в актуальных исследованиях реальных ситуаций профессиональной деятельности, выявления наиболее значимых современных тенденций
и изменений, до обоснованного структурирования и определения пропорций
предметной сферы профессиональной подготовки и внедрения в процесс подготовки современных моделей, средств и способов. В результате тратится драгоценное время на усвоение устаревших сведений, а реальную подготовку сотрудники получают лишь в процессе бытового общения с опытными сотрудниками или ценой потерь в практической деятельности.
5. Слабая теоретическая подготовленность низового инструкторского звена
и отрыв от практической деятельности профессорско-преподавательского состава. Наблюдается либо неадекватное использование современных, наукоемких способов профессиональной подготовки, современной психофизиологической аппаратуры, либо полное игнорирование их применения. Это стало возможным в силу разорванности исследовательского, корректирующего и исполнительского цикла деятельности, когда учит тот, кто сам не участвует и не знает, что происходит в реальной деятельности, а кто занимается непосредственной практикой, не владеет современным инструментарием.
Безусловно, есть отдельные замечательные примеры творческого подхода
командиров, инструкторов и психологов подразделений к совершенствованию
профессиональной подготовки, что приносит определенный результат. Но чаще
наблюдается хаос, свидетельствующий о нерешенности проблем централизации, систематизации и научного обеспечения профессионального развития.
Таким образом, можно утверждать, что существуют серьезные проблемы в
области профессиональной подготовки, которые требуют скорейшего решения.
Подобная ситуация наблюдается и в других силовых структурах не только Российской Федерации, но также в ряде иностранных государств. Имеются и многочисленные примеры создания современных, эффективных моделей профессионального развития.
В рамках проводимой научно-исследовательской работы проведен анализ
особенностей решения этих проблем в отдельных подразделениях Вооруженных Сил Российской Федерации, изучена доступная информация о подразделениях специального назначения таких иностранных государств, как Франция,
70
Испания, Германия, Китай и некоторых др. [8]. Наиболее удачные модели профессионального развития имеют некоторые общие черты и тенденции (рис. 1).
Рис. 1. Современные тенденции совершенствования профессиональной подготовки
Важнейшее место, как отправная точка организации профессиональной
подготовки, занимает систематизированный сбор, статистическая обработка и
психолого-педагогическая интерпретация баз банных о выполнении задач в ходе реальной служебно-боевой деятельности. Базы данных имеют достаточно
глубокую ретроспективу и пополняются в актуальном времени посредством организации централизованной информационной сети в рамках специализации.
Это позволяет иметь достоверные сведения об основных чертах профессионально-психологического портрета отдельного специалиста и подразделения в
целом, выявлять психологические и другие детерминанты неудач в выполнении
профессиональных задач, быстро реагировать на изменения в условиях профессиональной деятельности внедрением адекватных методов профессиональной
подготовки и сразу же, в условиях реальной деятельности, оценивать достигаемый эффект.
Критерии отбора в подразделения и необходимого уровня профессиональной и психологической подготовленности для участия в выполнении конкретных задач обосновываются и корректируются только на основании обработки
обширной базы данных профессиональной деятельности. Интерпретация базы
данных предполагает как составление обобщенного портрета сотрудника или
подразделения, наиболее подходящего для выполнения той или иной задачи,
так и анализ истории профессиональной деятельности конкретного сотрудника
для определения перспективы его профессионального развития и профессионального роста.
Базы данных о реальных ситуациях СБД обеспечены программами компьютерной обработки и закрытым сетевым ресурсом. Они активно используются
для коррекции программ, средств и способов профессиональной подготовки и
71
отбора как в отдельных подразделениях, так и в рамках работы специализированных ситуационных центров. Актуально пополняемая база данных СБД
представляет собой уникальный материал для использования в подготовке как
по отдельным предметам, так и в качестве интегрирующего фактора всей системы профессионального развития. На основании анализа реальных ситуаций
широко применяется моделирование стрессовых факторов и их комплексов, характерные для специальности.
Психологическая подготовка, имея свой собственный предмет, задачи и методы, тем не менее, глубоко интегрирована в общий контекст профессионального развития, строится на единой моторной основе. Ее элементы присутствуют практически в любом занятии по любому предмету служебно-боевой подготовки. Достигается не просто формирование у сотрудника определенной совокупности знаний, навыков и умений, но и целостное развитие всей психологической структуры личности в соответствии с целями повышения его профессиональной эффективности. Это, в некоторой степени, деформирует личность
профессионала и выявляет важную задачу перманентного психологического
сопровождения процесса профессиональной деятельности, подготовки и быта.
Для достижения такой возможности просматриваются два основных пути: получение инструкторским составом центров подготовки психологического образования или прохождение психологом стажировки в реально действующем
подразделении на должности рядового сотрудника.
Процесс исследования служебно-боевой деятельности, последующая коррекция профессиональной подготовки, участие подготовленных по скорректированным программам сотрудников в последующей профессиональной деятельности замкнуты в единый непрерывный цикл, что позволяет гибко реагировать на появляющиеся затруднения в служебно-боевой деятельности, иногда
прогнозировать их, выявлять их детерминанты и быстро их преодолевать. Единый исследовательский внедренческий цикл обеспечивается вертикально организованной системой информационного обмена и коррекции средств и способов профессиональной подготовки, участие в работе которой является обязательной процедурой и одним из критериев профессионального соответствия.
Направленность отбора и развития именно на те психофизические качества,
которые определяют эффективность профессиональной деятельности. Это, наряду с высокой наукоемкостью, позволяет достигать высоких результатов при
относительно низких временных и человеческих, но достаточно высоких материальных затратах.
Перспективная модель надежности профессиональной деятельности сотрудников ОВД разрабатывается в рамках совместно проводимой ДГСК МВД
России и кафедрой психологии Московского университета МВД России НИР
под руководством В. М. Крук, С. Н. Федотова и А. А. Ендржеевского [4]. Она
основывается на использовании данных, получаемых в рамках системноситуативного анализа деятельности (ССАД) [7]. Основные положения системно-ситуативного подхода в профессиональной подготовке (ССППП) заключаются в следующем:
1. ССППП может быть реализован только при наличии достоверных данных
об особенностях профессиональной деятельности, получаемых в ходе ее системно-ситуативного анализа. Основной задачей накопления, обработки и психоло72
гической интерпретации банка данных ситуаций реальной профессиональной
деятельности является выявление психологических детерминант эффективности
профессиональной деятельности, представленных в виде многоуровневой системы важнейших психофизических качеств, а также системы профессиональных
знаний, навыков и умений. В зависимости от степени необходимой детализации
получаемой информации и материально-технических и организационных возможностей, системно-ситуативный анализ может быть реализован по-разному.
Происходит исследование всех без исключения ситуаций профессиональной
деятельности, либо исследуются только те ситуации, в которых произошел какой-либо сбой в виде срыва, ошибки или затруднения и не была достигнута нормативная эффективность. В первом случае процедура значительно более трудоемкая, длительная и затратная, но позволяет получить подробнейший психологический портрет успешного профессионала и нормировать уровни профессиональной достаточности всех элементов психологической структуры личности и
особенности их взаимосвязанного функционирования. Во втором случае процедура ССАД затрагивает только ситуации неуспешной реализации профессиональных задач и, следовательно, может указывать только на те особенности личности профессионала, которые детерминировали срыв, ошибку или затруднение.
При этом за кадром остаются остальные личностные особенности, которые по
умолчанию считаем уже в достаточной степени обеспеченными существующими
процедурами отбора и подготовки. Что касается качеств – детерминант срывов,
ошибок и затруднений, то именно они, при данном подходе, и становятся фокусом коррекции процедуры отбора и подготовки. Целесообразно внедрять
ССППП начиная с реализации второго подхода и лишь постепенно, наращивая
опыт и привлекая дополнительные ресурсы, переходить к первому.
2. Выявленная система качеств – детерминант оценивается с точки зрения
возможностей формирования в рамках существующей системы профессиональной подготовки. Вся совокупность выявленных качеств делится на две
группы. В первую входят те психологические качества, которые не поддаются
коррекции в рамках существующей системы подготовки или являются наиболее значимыми. Во вторую входят пластичные качества, то есть те, которые могут быть развиты у сотрудника в рамках существующей системы и в приемлемые сроки. Под первую группу качеств подбираются либо разрабатываются
адекватные психодиагностические средства, и она включается в систему профессионально-психологического отбора. Вторая группа качеств служит отправной точкой для переструктурирования существующей системы профессиональной подготовки и ее дополнения новыми средствами и способами. При этом
существующая система подготовки не уничтожается, так как аксиоматически
принимается, что именно она позволила сформировать оставшуюся часть психофизических качеств, не вошедших в число детерминирующих неудачи.
3. Основным ориентиром профессионального развития в ССППП служит
динамика формирования интегративных образов профессиональной деятельности, структурированных в целях организации и контроля динамики профессионального роста в соответствии с моделью ситуации: задача, условия, субъект
(рис. 2).
73
Рис. 2. Динамика формирования интегративных образов профессиональной деятельности
Интегративный образ формируется с учетом закономерностей выявленных
в исследованиях Н. А. Бернштейна, В. П. Зинченко и других, путем включения
в проводимые занятия упражнений, функционально нагружающих психофизические структуры чувственной и биодинамической ткани бытийного слоя сознания, а затем интегрируются на уровне рефлексивного слоя в виде профессиональных комплексных образов и понятий (рис. 3) [1, 2].
Рис. 3. Структура сознания по Зинченко-Бернштейну
74
Целенаправленное заполнение содержательного пространства сознания сотрудника профессионально-ориентированными образами стимулирует преимущественное развитие профессионально-значимой направленности и других
психических свойств. Процесс интегрирования и организации межсистемных
взаимосвязей в психике профессионала можно представить в виде психологических качеств различного уровня в зависимости от динамичности, пластичности и степени сложности (рис. 4).
Рис. 4. Многоуровневая модель психологических качеств личности сотрудника
4. Особенностью ССППП является целостная и единая для всех предметов
профессиональной подготовки система профессионально значимых психофизических качеств, то есть любой предмет профессиональной подготовки строится на единой системе приоритетных моторных и психологических качеств,
навыков и умений выявленных ССАД. Это позволяет обеспечить оптимальную
преемственность развиваемых качеств и тесную межпредметную взаимосвязь,
что позволяет экономить время на повторном усвоении двигательных, перцептивных и других базовых паттернов. Данные ССАД в этом случае широко используются при обосновании временных, алгоритмических и технологических
критериев профессиональных действий. Кроме того, реальные ситуации из банка данных ССАД служат основой для моделирования конкретных упражнений,
используемых в контексте любого предмета профессиональной подготовки.
В подобранных элементах реальных ситуаций акцентируются задачи определенного предмета профессиональной подготовки, они, как правило, ранжируются по принципам «от простого к сложному» и «от единичного к комплексному». Особое внимание в рамках структурирования процесса профессиональной подготовки уделяется выявлению и моделированию ситуаций, функционально нагружающих психические подструктуры личности, детерминирующие
успешность профессиональной деятельности. Таким образом, речь идет не о
75
формировании отдельных навыков и умений, а о целостном развитии личности
профессионала. Примером воплощения ССППП может служить авторская модель индивидуального психофизического тренинга (ИПФТ) в целях подготовки
подразделений специального назначения к профессиональной деятельности
(рис. 5) [5].
Рис. 5. Структура индивидуального психофизического тренинга
5. Особое место в ССППП занимает моделирование профессиональных
стрессоров.
6. Непрерывность и поступательность профессионального развития, его соответствие актуальным потребностям профессиональной деятельности достигается путем организации непрерывного спиралевидного цикла ССАД-ССПППслужебно-боевая деятельность (рис. 6).
7. Реализация ССППП невозможна без активного и творческого использования современных наукоемких технологий, таких как: психологическая саморегуляция, биологическая обратная связь, биорезонансная диагностика и коррекция, индивидуальный психофизический тренинг и др.
Исследование состояния и перспектив профессиональной подготовки в органах внутренних дел показывает острую необходимость внедрения современных подходов и методов. Наличие серьезных недостатков в деятельности органов внутренних дел, неоднократно отмечаемых в последние годы руководством
МВД и государства, во многом обусловлено отсутствием современной системы
профессионального отбора и развития [6].
Современный комплекс наук, связанных с различными аспектами профессиональной подготовки, в том числе, психологическая наука и практика, обла76
дают достаточными возможностями для успешного преодоления этой проблемы. Необходимо скорейшее внедрение сквозной и непрерывной системы исследования реальных ситуаций профессиональной деятельности, системы
оценки надежности деятельности подразделений и отдельных сотрудников.
Иного пути получать в режиме реального времени достоверные, полные и поддающиеся адекватной психологической или иной интерпретации данные, нет.
Об этом свидетельствует опыт и проводимые исследования.
Рис. 6. Циклический алгоритм профессионального развития сотрудника
С другой стороны, выстроить эффективную систему профессионального
развития, не зная реальности профессиональной деятельности или оценивая ее
с позиции многолетней давности, тоже не представляется возможным. Лишь
замкнув исследования профессиональной деятельности, профессиональную
подготовку и саму деятельность в единый живой цикл, можно решить проблему
повышения эффективности профессиональной деятельности и с большой степенью вероятности избегать срывов и ошибок в ее реализации.
Использование ситуативного подхода в подготовке позволяет значительно
дополнить существующую систему подготовки и оптимизировать ее за счет адресности, целенаправленности и преодоления внутренних противоречий,
имеющихся на сегодняшний день в виде использования в преподавании не увязанных в единое целое предметов, противоречащей друг другу процессуальнопсихологической и моторной базы.
Внедрение предлагаемого подхода связано с материальными затратами, организационно-штатными изменениями, дополнительной подготовкой психологов и инструкторского состава. Но лишь внедрение современных, наукоемких
77
средств и способов, централизация циклов профессиональной подготовки на
основании тесной взаимосвязи с реальностью деятельности позволит коренным
образом улучшить профессиональную подготовку сотрудников и обеспечить
надежность их профессиональной деятельности.
Литература:
1. Бернштейн Н. А. О ловкости и ее развитии. – М. : Физкультура и спорт,
1991.
2. Зинченко В. П., Моргунов Е. Б. Человек развивающийся. Очерки российской психологии. – М., 1994.
3. Организация психологического обеспечения деятельности сотрудников
органов внутренних дел в экстремальных условиях / под общей ред. В. М. Бурыкина. – М. : ИМЦ ГУК МВД России, 2004.
4. Крук В. М. Психология обеспечения личностной надежности специалиста : монография. – М. : МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2012.
5. Федотов А. Ю. Индивидуальный психофизический тренинг как средство повышения эффективности боевой деятельности воинов-десантников : автореф. дис. … канд. психол. наук. – М. : ГАВС, 1995.
6. Федотов А. Ю., Медведев И. Н. Эмоциональные состояния, негативно
влияющие на профессиональную деятельность сотрудников ОВД и их преодоление. – М. : МосУ МВД России, 2012.
7. Шведин Б. Я. Человеческий фактор в управлении войсками: проблемы и
поиски. – М. : ВПА, 1989.
8. The sop report – an analysis of NYPD Police Combat. The Deputy Sheriff
Magazine, 2002.
ЛЕВАШОВА ТАТЬЯНА НИКОЛАЕВНА
начальник 3-го отдела УМПО УРЛС
ГУ МВД России по г. Москве,
кандидат психологических наук,
подполковник внутренней службы
Психологическое сопровождение профилактики чрезвычайных
происшествий и нарушений законности среди личного состава
органов внутренних дел
Профилактическая работа по недопущению чрезвычайных происшествий
(ЧП), в том числе нарушений дисциплины и законности – это составляющая
системы поддержания эффективности (а значит, и качества) работы подразделений полиции в целом. Причем, как показывает практика, система – обязательное требование к проведению любой работы с личным составом, ее основополагающий принцип. Это важно учитывать в психологическом сопровождении профилактической работы.
Основа профилактической работы – профессионализм того, кто ее проводит.
Следовательно, мы должны уделять внимание профессиональному становлению
психологов. Например, обучение в ГУ МВД России по г. Москве осуществляется
78
по трем уровням – с молодыми специалистами (до 2 лет в должности), со старшими психологами и психологами-тренерами, обладающими педагогическими навыками для обучения остальных. Помимо этого, ежегодно по 20 психологов проходят повышение квалификации в Государственном научном Центре социальной и
судебной психиатрии им. В. П. Сербского Минздравсоцразвития России. Итак,
первое правило профилактики – обучение специалистов.
Очевидно, что профилактика начинается с момента отбора на службу кандидатов – т.е. совместной работы кадрового аппарата и психологов. Система
взаимодействия этих специалистов необходима для улучшения качества отбора. Возникает вопрос, есть ли некий набор качеств, которые точно приведут к
ЧП? Или описание особенностей, обладая которыми, человек никогда, ни при
каких обстоятельствах не нарушит дисциплину и, тем более, закон? Нет такого
стандарта, нет такого описания. Как быть психологам, кадровикам (читающим
психологические заключения) и руководителям, принимающим решение о
приеме?
Долголетняя практика, статистика, наши наблюдения (и не только наши),
научные исследования свидетельствуют о том, что при проблеме определения
«лучшего» сотрудника следует обратить внимание на ряд предпосылок, которые в определенных условиях и при отсутствии компенсаций могут способствовать деструктивному, в том числе противоправному поведению.
Можно выделить три условных блока факторов риска для всех групп ЧП.
Первый блок – «социальное окружение, биографические данные». Когда
сотрудники восстанавливаются в органах внутренних дел, переводятся из других подразделений, психологам совместно с сотрудниками кадровых аппаратов
необходимо изучать личное дело. Следует обратить внимание на: совпадение
времени увольнения по собственному желанию и времени получения различных травм (в личном деле имеются справки), либо в этот же период проводилась служебная проверка с участием данного сотрудника, либо его увольнение
последовало после факта возбуждения уголовного дела, даже если ответственность не была определена.
Также важны факты наличия в личном деле дисциплинарных взысканий за
нарушения служебной дисциплины.
Используя биографический метод, полиграфные исследования (СПФИ)
изучаем, были ли случаи в анамнезе употребления наркотических веществ,
присвоения чужого имущества, участия в азартных играх, а также использования физической силы в отношении граждан (драки до недавнего времени), постоянное нарушение ПДД.
Немаловажный фактор риска – общение в настоящее время в компании
пьющих, употребляющих наркотики, ранее судимых.
Второй блок – «индивидуальные особенности, которые могут способствовать ЧП». К ним можно отнести: косвенную (а иногда и корыстную) мотивацию поступления на службу; инфантилизм (как яркое проявление личностной
незрелости), конфликтность, агрессивность, импульсивность (как яркую черту
личности), низкий самоконтроль (волевой и интеллектуальный), несформированную (искаженную) систему ценностей, неоптимальные механизмы психоло79
гической защиты (чаще – отрицание имеющихся проблем или уход в мир фантазий и иллюзий о светлом будущем и волшебным образом разрешении всех
проблем), психопатии.
Третий блок – «медицинские факторы риска», к ним относятся: тяжелые
хронические (инфекционные) заболевания, психические расстройства, черепномозговые травмы, сотрясения (вовремя не вылеченные), кодирования.
Для их выявления используются диагностические методики, утвержденные
координационно-методическим советом МВД России. В обязательном порядке
применяется биографический метод, большую помощь оказывают СПФИ.
В ГУ МВД России по г. Москве 1370 кандидатов по результатам профессионального отбора и полиграфных исследований, проведенных психологами подразделений морально-психологического обеспечения, не были приняты в ОВД
по причинам психологической неготовности к службе, корыстной или несформированной косвенной мотивации, асоциальных проявлений, других негативных характеристик или факторов, препятствующих приему в полицию. В том
числе 57 кандидатов выявлено с использованием СПФИ. Например, бывший
сотрудник уголовного розыска восстанавливался в ОВД и был направлен на
СПФИ. При изучении личного дела в архиве было установлено, что в период
увольнения в отношении него было возбуждено уголовное дело, однако, дело
было закрыто в связи с отсутствием доказательств. В ЦПД данный гражданин
прошел СПФИ, отрицательной информации выявлено не было. В ходе СПФИ,
проводимом психологом подразделения морально-психологического обеспечения, выяснилось, что бывший сотрудник был причастен к совершению преступления и имел дополнительный доход, находясь на службе в ОУР УВД. Кандидату было отказано в приеме (восстановлении) на службе.
Итак, первый шаг профилактики – обучение специалистов, второй шаг –
четкая система профотбора. Также не менее эффективна психопрофилактика и
непосредственно в ходе служебной деятельности сотрудников.
Чаще, чем психологи (их штат небольшой), с личным составом взаимодействуют непосредственные руководители (командиры). В связи с этим, одно из
приоритетных направлений – обучение руководящего состава. В профессиограмме любого руководителя есть требование знания психологии управления и
психологии личности. Следовательно, необходима система обучения руководящего состава всех уровней. На примере ГУ МВД России по г. Москве основными задачами такого обучения являются: «чтение» психологических заключений; психологии личности, в том числе личностные свойства успешных для
каждой службы сотрудников; общие предпосылки, типичные для всех ЧП; анализ всех источников информации; явные, видимые признаки дезадаптации, острых стрессовых и других психических расстройств. Вместе с тем, нельзя не отметить и существующую проблему – частую смену руководителей.
Важное направление психопрофилактики в ходе служебной деятельности –
оптимизация социально-психологического климата (СПК) в коллективах и морально-психологического состояния (МПС) сотрудников. Изучение статистики
за последние 10 лет позволило сделать вывод о прямой зависимости низкого
рейтинга руководителя, неадекватного стиля управления с неблагоприятным
80
климатом и увеличением количества нарушений служебной дисциплины и законности, а также жалоб сотрудников в инстанции.
Проведенное масштабное исследование СПК во всех управлениях и самостоятельных подразделениях ГУ МВД России по г. Москве позволило выявить
три комплекса типичных и при этом решаемых проблем, обсудить их на расширенном совещании в режиме видеоконференции при начальнике ГУ МВД
России по г. Москве, озвучить возможные меры исправления сложившейся ситуации. Такая гласность позволила более углубленно провести профилактическую работу. В частности, было подготовлено два указания (начальника
ГУ МВД России по г. Москве и его заместителя) «О дополнительных мерах по
профилактике ЧП среди личного состава» и «Об усилении контроля за морально-психологическим состоянием личного состава». Динамика изменений заметна уже сейчас. Многие вопросы решены или находятся на стадии исправления сложившейся ситуации, изменилась картина процентных соотношений в
общей оценке СПК и МПС: процент благоприятного, пусть даже неустойчивого
климата в подразделениях вырос.
Интересно, что была также выявлена взаимосвязь между получаемой информацией по результатам социально-психологических исследований и исследований с использованием аппаратной методики «Eyesccreen». В частности, после проведения реабилитационной программы с начальниками ОМВД по районам психологи УМПО доложили о выявленной социальной дезадаптации одного из руководителей (а именно: о значительном снижении функциональных
возможностей организма – 30 % от 100 % при норме 50–55 %). Были запрошены данные СПК и изучения стиля управления данного руководителя из УВД.
Ответ получили ожидаемый: СПК неблагоприятный, стиль управления неадекватный, по результатам первоначального психодиагностического обследования
при назначении год назад данный руководитель «минимально» соответствовал
предполагаемой должности, в отделе зарегистрировано 27 нарушений дисциплины. Всего в 2013 г. было выявлено 9 руководителей с неадекватным стилем
управления. У всех, по результатам исследования на «Eyesccreen», был отмечен
низкий психофизиологический ресурс. Психопрофилактика ЧП в подразделении, в данном случае, имела более конкретное направление – восстановление
психологического ресурса руководителя и работа с коллективом, оптимизация
СПК. С помощью «Eyesccreen» в этом году также было выявлено 19 сотрудников, чье состояние могло привести к ЧП, в частности ДТП.
Реабилитационные программы – это следующий шаг в психопрофилактической работе. Развитая профилактическая система реабилитационных групповых
мероприятий с руководителями различных категорий, с сотрудниками, по мнению руководителей, нуждающимися в восстановлении психологической устойчивости, с участниками боевых действий, – все это профилактика ЧП. В настоящее время, помимо восстановительных психологических процедур, в
большей степени эти мероприятия направлены на личностный рост сотрудников и руководителей, что не менее, а в ряде случаев и более эффективно в профилактике ЧП.
81
Используются и другие известные методы психопрофилактики: помимо
плановой профилактической психодиагностики с целью своевременного выявления негативных состояний, которые способствуют неадекватному поведению, приводящему к ЧП, также проводятся целевые СПФИ в рамках проверки
негативной информации, изложенной в жалобах на сотрудников и руководителей, а также в рамках проведения кадровых и служебных проверок по инициативе инспекции личного состава (ИЛС) и службы безопасности (СБ).
Например, из ИЛС поступил запрос в отношении сотрудника ОБ ДПС
ОГИБДД в связи с жалобой его жены. Вопросы, подлежащие выяснению:
– Причинял ли … телесные повреждения своей жене? Если да, то с какой
периодичностью?
– Был ли факт хищения со стороны … денежных средств с банковских карт
жены?
– В момент совершения ДТП … года по адресу: …, находился ли … в состоянии алкогольного опьянения?
– Проводилось ли медицинское освидетельствование на состояние алкогольного опьянения после совершения ДТП? Если нет, то по какой причине?
– Давал … кому-нибудь из должностных лиц денежные средства за непроведение медицинского освидетельствования на состояние алкогольного опьянения или за вынесение постановления об отказе в возбуждении уголовного дела по факту ДТП?
По результатам СПФИ установлено, что телесные повреждения жене наносил, денежные средства похищал. Был в состоянии алкогольного опьянения в
момент ДТП. Не проходил медицинского освидетельствования, т.к. договорился. Также дополнительно выяснилось, что сотрудник употребляет наркотические вещества.
Интересно, что при комплексном психодиагностическом изучении сотрудников ГИБДД на «Мультипсихометре», которое мы проводили в прошлом году
масштабно, данный сотрудник был отмечен по результатам как имеющий
склонность к риску.
Наработанная практика конструктивного взаимодействия психологов с
ИЛС, СБ в УВД по ЮВАО, УВД по ЮЗАО, УВД по СЗАО ГУ МВД России по
г. Москве обеспечивает надежность профилактической работы.
Вместе с тем, есть сложности в передаче полученной психологами информации. Нет нормативного документа, регламентирующего обязательную передачу негативной информации в СБ (ИЛС).
Имеются случаи, когда по заданию СБ в отношении действующих сотрудников были проведены СПФИ в рамках служебных проверок, итогом которых
явилось увольнение из ОВД, а в последующем – возбуждение уголовных дел.
Так, в период с 2011 по 2013 гг. только в ГУ МВД Росси по г. Москве было
проведено 199 служебных проверок в отношении действующих сотрудников с
использованием СПФИ. В большинстве случаев проведения такого вида проверок преобладали: вымогательство денежных средств; превышение должностных полномочий; совершение уголовно наказуемых деяний; прием и распространение психоактивных веществ; уменьшение веса наркотических веществ
82
при их изъятии. На примере одного УВД по ЮВАО: по результатам данных
проверок 4 сотрудника были уволены из ОВД, в отношении 2 сотрудников были возбуждены уголовные дела по ст. 286 УК РФ (превышение должностных
полномочий), ст. 161 УК РФ (грабеж), ст.163 УК РФ (вымогательство), в отношении 1 сотрудника передан материал в СК России, решается вопрос о возбуждении уголовного дела по ст. 290 УК РФ (получение взятки). Такие случаи не
единичны.
В 2011 г. по заданию кадрового аппарата для проведения СПФИ в связи с
назначением на должность начальника ОУР одного из ОМВД России по району
г. Москвы был направлен действующий сотрудник, капитан полиции, старший
оперуполномоченный ОУР. В ходе проверки была выявлена негативная информация по ряду коррупционных факторов. Впоследствии вся информация
была передана в ОСБ через ОК с целью дальнейшей проработки. Кандидату в
назначении на должность отказано. В феврале 2012 г. уже в рамках проведения
служебной проверки ОСБ получили информацию о неправомерных действиях
нескольких сотрудников УР, которые якобы вымогали денежные средства у
коммерсанта в размере 8 млн руб. и 2 дорогостоящие машины у его жены и дочери. В ходе СПФИ факты нашли подтверждение. Сотрудники были уволены
из ОВД по отрицательным мотивам. В отношении бывшего выдвиженца также
было возбуждено уголовное дело и в июле 2013 г. он был осужден Басманным
районным судом по ст. 286 УК РФ (превышение должностных полномочий) и
ст.163 УК РФ (вымогательство).
Еще примеры. В ходе СПФИ в связи с назначением на должность опять же
начальника ОУР другого ОМВД России по району г. Москвы, капитана полиции, была выявлена негативная информация о возможной коррупционной деятельности, а также предположительно, об имеющихся фактах многочисленных
административных нарушений (управлении автотранспортом в состоянии алкогольного опьянения и др.). Вся информация была передана в ОСБ с целью
дальнейшей проработки. Кандидату в назначении на должность отказано. В ходе проверки ОСБ были выявлены факты взятки и покровительства коммерческих структур, а также притонов и клубов с игровыми автоматами. Сотрудник
был уволен из органов внутренних дел по отрицательным мотивам. В настоящее время решается вопрос о возбуждении уголовного дела.
В августе 2013 г. для прохождения СПФИ, в рамках служебной проверки,
проводимой ОСБ на основании заявления, поступившего на сайт ГУ МВД России по г. Москве, был направлен участковый уполномоченный ОМВД России
по одному из районов г. Москвы, старший лейтенант полиции. В ходе проверки
были установлены факты неоднократного получения им взятки за покровительство граждан Республики Молдова и причастность к решению вопросов их незаконной регистрации и проживания на территории России. Материал передан
в Кузьминский Следственный комитет г. Москвы. Решается вопрос о возбуждении уголовного дела по ст. 290 УК РФ.
Участковый уполномоченный во время задержания занимающего сбытом
наркотиков гражданина Таджикистана незаконно присвоил себе 700 г (из 1 кг)
изъятого героина. Возбуждено уголовное дело по ст. 228 УК РФ.
83
По спецсообщению поступила информация о массовой драке у одного из
общежитий с участием сотрудников полиции и граждан ЧР. В ходе опроса сотрудники утверждали, что на них напали без видимых причин, материалы видеозаписи подтверждали отсутствие у сотрудников, в отличие от нападавших
граждан, каких-либо предметов для нанесения ударов. Однако в ходе служебной проверки, в частности СПФИ, в отношении одного из полицейских было
установлено, что три сотрудника конвойного полка отобрали на рынке (прилегающая территория) сотовый телефон и деньги у младшего брата одного из нападавших. Собравшись вместе, граждане пошли силой восстанавливать справедливость. В результате сотрудники осуждены по ст. 161 (грабеж).
Во всех вышеперечисленных случаях благодаря взаимодействию психологов и сотрудников оперативных служб были предприняты меры по выявлению
и предупреждению действий коррупционной направленности.
Таким образом, в ГУ МВД России по г. Москве осуществляется и совершенствуется система использования психологических знаний в профилактике
ЧП, нарушений дисциплины и законности среди сотрудников подразделений.
АЙЯ СВЕТЛАНА ВИКТОРОВНА
заместитель начальника ОМПО, начальник ОПО ОМПО
УРЛС УМВД России по Псковской области,
подполковник внутренней службы
Психологический мониторинг причин и условий грубых нарушений
служебной дисциплины, допущенных сотрудниками ОВД
Пристальное внимание общества к деятельности Министерства внутренних
дел Российской Федерации и проводимые в ведомстве структурные преобразования предъявляют повышенные требования к профессиональным и моральнонравственным качествам сотрудников, соблюдению норм служебной и профессиональной этики, добросовестного и эффективного исполнения сотрудниками
должностных служебных обязанностей.
Успешное выполнение сложных и ответственных задач, поставленных перед сотрудниками органов внутренних дел, находится в прямой зависимости от
уровня соблюдения ими требований законности и служебной дисциплины в повседневной деятельности и экстремальных условиях несения службы. Последствия дисциплинарных нарушений, допущенных сотрудниками ОВД, наделенными определенными властными полномочиями и имеющими табельное оружие, являются потенциальной угрозой нарушения прав, причинения ущерба
здоровью как гражданам, так и самим сотрудникам.
Грубые нарушения служебной дисциплины имеют особое значение, так как по
тяжести содеянного могут быть предвестниками совершения преступлений. Становясь достоянием средств массовой информации, подобные факты вызывают
широкий общественный резонанс и наносят ущерб авторитету и имиджу органов
внутренних дел. Об особом значении в дисциплинарной практике грубых нарушений свидетельствует и то, что за их совершение налагаются дисциплинарные
взыскания вплоть до увольнения со службы в органах внутренних дел.
84
В связи с актуальностью проблемы поддержания служебной дисциплины
среди сотрудников ОВД на уровне, позволяющем эффективно выполнять оперативно-служебные задачи, руководством МВД России уделяется особое внимание работе с личным составом, обновлению системы профилактики и предупреждению нарушений служебной дисциплины, формированию системы обеспечения надежности профессиональной деятельности личного состава органов
внутренних дел Российской Федерации. В то же время статистические данные
свидетельствуют о том, что количество различного рода нарушений служебной
дисциплины сотрудников ОВД неуклонно растет. Сложившаяся ситуация указывает на недостаточную эффективность принимаемых на местах мер ранней
профилактики.
Анализ информации свидетельствует о том, что основные усилия сосредоточены на статистическом учете, проведении служебных проверок по фактам
допущенных дисциплинарных нарушений, принятии мер организационноправового регулирования и дисциплинарного воздействия как к виновным лицам, так и к руководителям ОВД. Руководством МВД России подчеркивается
необходимость осуществления работы по предупреждению нарушений служебной дисциплины на основе адекватной прогностической оценки тенденций
изменения ее состояния и причинного комплекса.
В рамках проводимых служебных проверок в ходе изучения причин и условий, способствующих совершению дисциплинарных проступков, выявляются
организационно-правовые, социально-бытовые и иные причины, при этом
практически не учитывается психологическая составляющая.
Анализ литературы, диссертационных исследований по разработке и внедрению в практику данных психологической науки, результаты практической
работы показывают, что в работе с личным составом имеется реальный психологический резерв совершенствования деятельности ОВД. Психология располагает теоретическими разработками и методическими средствами, которые позволяют улучшить качество работы с кадрами по ряду направлений.
Выявление психологических причин и совершения сотрудниками ОВД грубых нарушений служебной дисциплины является важным элементом системы
ранней профилактики дисциплинарных нарушений и предупреждения преступлений.
Аналитические материалы, полученные в ходе психологического мониторинга, позволяют оперативно, своевременно и объективно получать информацию о тенденциях и закономерностях психологического развития сотрудников,
состоянии индивидуально-воспитательной, психопрофилактической работы,
проводимой с ними; использовать полученные данные для выработки и принятия психологически обоснованных, правовых и организационных мер, управленческих и кадровых решений для оптимизации работы с личным составом.
Это, в свою очередь, оказывает положительное влияние на результаты оперативно-служебной деятельности и способствует повышению авторитета органов
внутренних дел среди населения.
85
СОЛДАТОВА ИРИНА ФЕДОРОВНА
начальник отделения психологического обеспечения
отдела морально-психологического обеспечения
Барнаульского юридического института МВД России,
кандидат психологических наук,
полковник полиции
Психологическое обеспечение работы с сотрудниками и курсантами,
нуждающимися в повышенном психолого-педагогическом внимании
Совершенствование деятельности органов внутренних дел МВД России,
происходящее в рамках текущего реформирования ведомства, обусловливает
высокие требования к уровню профессиональной подготовки и личностным качествам сотрудников органов внутренних дел.
В тоже время демографическая ситуация на рынке труда, уровень состояния
здоровья россиян предопределяют неизбежность принятия на учебу лиц, не в
полной мере соответствующих требованиям учебно-служебной деятельности
курсантов образовательных учреждений МВД России и дальнейшей службы.
Поэтому в вузах МВД России оказываются курсанты, испытывающие, в силу
своих субъективных личностных особенностей, проблемы и трудности при выполнении возложенных на них обязанностей. Число таких курсантов в различных вузах МВД России составляет 20–30 % от общего числа курсантов и слушателей. Вместе с тем обучение в ведомственном вузе фактически представляет собой первый этап формирования профессиональной психологической пригодности молодых людей к службе в ОВД. И чем скорее, оптимальнее пройдет
их адаптация к условиям обучения, тем успешнее они смогут подготовиться к
предстоящей деятельности.
Кроме этого, и сотрудники, даже полностью соответствующие требованиям
предполагаемой деятельности на момент поступления на службу, в ходе службы и личной жизни подвергаются воздействию различных стресс-факторов, деформации, что приводит к росту нарушений дисциплины и законности, нервнопсихической заболеваемости. Все это обуславливает актуальность своевременного и систематического психологического обеспечения деятельности сотрудников этой категории.
Говоря о психологическом обеспечении работы с курсантами, нуждающимися в повышенном внимании, следует заметить, что их возрастные особенности обеспечивают их большую восприимчивость к действиям окружающей среды, в том числе и психокоррекционным воздействиям. Они нуждаются, позволяют и принимают более активное и интенсивное вмешательство в свою деятельность, чем «взрослые» сотрудники ОВД. Поэтому психологическое обеспечение их адаптации, с одной стороны, должно быть ориентировано на компенсацию их индивидуально-психологических особенностей, затрудняющих учебно-служебную деятельность, а с другой, – на создание в вузе условий, позволяющих на практике реализовывать индивидуально-воспитательный подход к
проблемному курсанту, естественно, в пределах разумного. С этой целью наряду с психокоррекцией непосредственно курсантов из группы повышенного
86
внимания (ГПВ), сотрудники отделения обеспечивают психологически работу
других субъектов учебно-воспитательного процесса с этой категорией курсантов: активно консультируют руководителей курсов, преподавателей, кураторов
об особенностях индивидуального подхода к проблемному курсанту; иногда –
его родителей.
Обеспечение психолого-педагогического воздействия на эффективность
учебно-служебной деятельности курсантов из ГПВ часто диктует необходимость вмешательства в процессы их адаптации на организационнопсихологическом уровне управления вузом в целом. Ведь дезадаптация к служебной деятельности у определенной части курсантов возникает, существует и
изменяется не в вакууме, а в организационном, материальном и духовном пространстве конкретного института МВД России, в его формирующей специалистов среде, внешней по отношению к рассматриваемой проблеме. Системообразующая роль психолога в рамках всего учебного заведения в процессе разумного приспособления условий обучения в данном вузе к особенностям обучающихся становится возможной лишь на уровне «руководства института».
Именно через руководство института путем систематического анализа проблемы, эффективности проводимых мероприятий, успешности учебной, профессиональной служебной деятельности курсантов, слушателей и выпускников,
подготовки рекомендаций и консультирования осуществляется влияние психолога на формирующую среду.
Такой комплексный подход способствует своевременной адаптации данной
категории обучающихся к вузу и оптимизирует их личностно-профессиональное становление в роли курсанта и будущего сотрудника ОВД.
Опыт работы нашего отделения с курсантами, требующими повышенного
внимания, позволил сформулировать определенные правила, способствующие
повышению ее эффективности:
– необходима максимальная активность психолога для своевременного выявления «проблемных» курсантов, с использованием для этого всех возможных
источников информации;
– психолог должен оперативно реагировать даже при выявлении потенциально неблагополучного курсанта;
– психолого-педагогическое воздействие более эффективно, когда оказывается на межличностном уровне и комплексно со стороны сразу нескольких
субъектов воспитания.
Опыт работы показал, что целесообразно выделять следующие категории
курсантов (слушателей), которым необходимо повышенное психологопедагогическое внимание:
– пережившим ситуацию критического инцидента;
– поведение и эмоциональное состояние которых стало отличаться от характерного для них ранее;
– занятых активным «поиском» денежных средств (возможна игровая зависимость);
– испытывающим трудности адаптации в курсантском коллективе или к условиям обучения в институте;
87
– систематически нарушающим дисциплину;
– с признаками отклоняющегося поведения;
– имеющим большую академическую задолженность.
Вопрос выделения ГПВ среди постоянного состава отработан в значительно
меньшей степени, хотя, очевидно, что он не столь актуален в образовательных
организациях, как в практических подразделениях ОВД.
Возможность подбора сотрудников в вузе на конкурсной основе позволяет
принимать только рекомендованных сотрудников и работников. С целью контроля адаптации новых сотрудников необходимо держать их в поле зрения: обращать внимание на их эмоциональное состояние при встрече, наводить справки у руководителей, через 3 месяца после принятия на службу или работу активно приглашать для разговора.
Опыт работы показал целесообразность выделения следующих категорий
сотрудников ГПВ: переживших ситуацию критического инцидента; поведение
и эмоциональное состояние которых стало отличаться от характерного для них
ранее; систематически нарушающих дисциплину; с признаками отклоняющегося поведения.
В последнее время в нормативных актах МВД России, касающихся работы
с личным составом, все больше внимания уделяется роли и ответственности
непосредственного руководителя за морально-психологическое состояние подчиненных и профилактику чрезвычайных происшествий в подразделениях. В то
же время сегодня нормативно не определены критерии и порядок включения
или исключения сотрудников (курсантов) в группу повышенного внимания, нет
и общепринятого порядка обмена информацией о данных лицах между заинтересованными сотрудниками.
Кроме этого, такие данные относятся к разделу «персональных» и требуют
определенной деликатности и психологической компетенции от работающих с
ними. А излишняя однозначность и формализм в отношении человека, находящегося в кризисной ситуации и нуждающегося в помощи, могут значительно
затруднить эффективность ее оказания. Поэтому, в целях обеспечения системности, преемственности и своевременности работы с личным составом, нуждающимся в повышенном психолого-педагогическом внимании, в институте
разработан ряд локальных нормативных актов, в том числе «Инструкция о порядке организации работы …» с этой категорией сотрудников.
Руководители подразделений, получившие методические рекомендации по
выявлению проблемных сотрудников, ежеквартально информируют психологов
института о наличии или отсутствии сотрудников (курсантов), которые, на их
взгляд, нуждаются в повышенном внимании. На основании их рапортов психологи активно, но с соблюдением требований профессиональной этики работают индивидуально с каждым сотрудником, оказывают ему психокоррекционную помощь, а руководителю – консультационную по индивидуальновоспитательному подходу к сотруднику.
В разработанной Инструкции также определены другие должностные лица, которым предоставляется информация о сотрудниках (курсантах), нуж-
88
дающихся в повышенном внимании, определен порядок работы этих лиц с сотрудниками в зависимости от категории имеющихся у них проблем.
Опыт показывает, что такое организационное и содержательное дополнение к традиционной работе психологов с лицами, нуждающимися в дополнительном внимании, повышает своевременность и эффективность работы. Совместные усилия всех субъектов подготовки специалистов для ОВД в институте в работе с курсантами из ГПВ позволили за последние 5 лет добиться стойкой тенденции снижения количества наказаний и отчислений курсантов и слушателей из института, ведь большую часть из них всегда составляют именно
«проблемные» курсанты.
Кроме этого, в институте для руководителей подразделений разработаны
«Инструкция о порядке посещения сотрудника по месту жительства» и методические рекомендации, освещающие социально-психологические и моральноэтические аспекты, на которые следует обращать внимание при посещении сотрудника (курсанта) по месту жительства. Рапорт о посещении должен заканчиваться мнением руководителя о наличии (отсутствии) проблем у сотрудника,
мероприятиях помощи в их решении, необходимости (да или нет) включения
сотрудника в ГПВ.
ЮРИНОВА ЮЛИЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА
инспектор по особым поручениям
отдела кадров и государственной службы
ГУОБДД МВД России,
майор полиции
Основные направления психологической работы с сотрудниками ГИБДД
в интересах профилактики коррупционного поведения
На эффективность профессиональной деятельности сотрудников ГИБДД
оказывает влияние ряд системно взаимосвязанных факторов: контекстных (политических, социально-экономических, правовых и др.), социально-психологических (ценности и нормы служебного коллектива, стиль управления и установки руководителя и т.п.) и ситуационных (обусловленных взаимодействием с
участниками дорожного движения), преломляющихся через личностные характеристики сотрудников. Наиболее мощными по своему воздействию являются
контекстные факторы, так как они являются наиболее общими и наименее динамичными и усиливают как социально-психологические установки, так и преломляют конкретную ситуацию, находящуюся в их поле. При этом роль данных
факторов в равной степени проявляется как для позитивных, так и для негативных обстоятельств.
В настоящее время реализуется комплекс разнообразных мер, направленных на борьбу с коррупцией в органах внутренних дел. Однако количество преступлений коррупционной направленности, совершаемых сотрудниками полиции в целом, и Госавтоинспекции в частности, по-прежнему остается значительным. Коррупционные преступления совершаются как рядовыми сотрудниками, так и руководителями служб. При этом психологический инструментарий
89
диагностики предрасположенности личности к коррупционным действиям недостаточно разработан, что не позволяет на этапе отбора кадров и назначения
сотрудников на вышестоящие руководящие должности успешно прогнозировать их коррупционную устойчивость и в полной мере исключить случаи назначения лиц, склонных к коррупционным действиям. Последствия таких назначений приводят к подрыву имиджа сотрудников полиции. Одними из «громких» являются уголовные дела, возбужденные по ст. 290 УК РФ (получение
взятки), в отношении начальника УГИБДД УМВД России по Рязанской области и начальника УГИБДД УМВД России по Забайкальскому краю.
Деятельность кадрового аппарата Главного управления ОБДД МВД России
направлена на совершенствование работы по выявлению личностных качеств
сотрудников ГИБДД, как способствующих, так и препятствующих эффективному выполнению ими служебных обязанностей. В этих целях ГУОБДД МВД
России выступило заказчиком научного исследования «Методика прогнозирования коррупционной устойчивости сотрудников Госавтоинспекции. Психологические маркеры предрасположенности к коррупционным действиям». Исполнителями этого актуального исследования являются Санкт-Петербургский университет МВД России в соавторстве с Академией управления МВД России и
Московским университетом МВД России. В конце 2014 г. ожидается публикация методических (практических) рекомендаций, содержащих методику прогнозирования коррупционной устойчивости сотрудников Госавтоинспекции с
указанием психологических маркеров предрасположенности к совершению
коррупционных действий, которые планируется внедрить в практическую деятельность психологов подразделений органов внутренних дел, осуществляющих диагностику сотрудников при назначении на вышестоящие должности и
зачислении в кадровый резерв.
Помимо этого, ФКУ НИЦ БДД МВД России ведет научное исследование по
теме «Разработка научно обоснованных предложений по оценке профессионально значимых качеств сотрудников Госавтоинспекции на основе психологических и психофизиологических исследований», рассчитанное на три года. Одной из коррупционно опасных должностных категорией считаются сотрудники
Госавтоинспекции, в должностные обязанности которых входит прием экзаменов (экзаменаторы). Поэтому в текущем году осуществляется разработка методических рекомендаций по оценке и повышению уровня профессионально значимых качеств сотрудников экзаменационных подразделений Госавтоинспекции. В последующие годы планируется проведение работы по оценке профессионально значимых качеств сотрудников других должностных категорий, в
том числе и самой многочисленной – дорожно-патрульной службы, на основе
психологических и психофизиологических исследований, а также разработка на
их основе методических рекомендаций.
С 2014 г. планируется начать обучение психологов Госавтоинспекции по
программе «Оценка профессионально-значимых качеств госинспекторов экзаменационных подразделений Госавтоинспекции», обеспечив внедрение результатов научно-исследовательской работы, проводимой ФКУ НИЦ БДД МВД
России.
90
В настоящее время ведется экспериментальная работа по дифференциации
сотрудников Госавтоинспекции внутри службы. В целях оптимизации расстановки кадров в подразделениях Госавтоинспекции с учетом психологических
особенностей предусмотрено проведении выходного психологического тестирования выпускников Орловского юридического института МВД России
им. В. В. Лукьянова и сотрудников, проходящих первоначальное обучение в
Филиале ВИПК МВД России (г. Набережные Челны), по предложенному блоку
методик для составления заключений, в которых отражаются личностные характеристики сотрудников и рекомендованы наиболее подходящие для них направления деятельности. В последующем предусмотрен сбор сведений из комплектующих органов о дальнейшем прохождении службы сотрудниками в рекомендуемых психологом должностях.
В ГУОБДД МВД России уделяется большое внимание психологической работе с руководителями органов управления Госавтоинспекции по субъектам
Российской Федерации.
В соответствии с Положением о порядке проведения согласования кандидатов на должности начальников, заместителей начальников органов управления
Госавтоинспекции по субъектам Российской Федерации, в период прохождения
согласования в Главном управлении ОБДД МВД России проводится психологическое обследование кандидатов для определения их психологической готовности к выполнению профессиональных задач по должности с большим объемом работы, мотивации назначения на вышестоящую должность, в том числе и
корыстной. Результаты индивидуального психологического тестирования учитываются при принятии решения о назначении кандидата на руководящую
должность.
В период стажировки в ГУОБДД МВД России заместителей начальников
УГИБДД по субъектам Российской Федерации, назначенных в течение последних одного-двух лет на указанные должности, проводится психологическая работа, состоящая из двух этапов: психологического тренинга и индивидуального
психологического тестирования. В процессе тренинга акцент делается на механизмах сплочения коллектива, формировании благоприятного социальнопсихологического климата, роли личного примера руководителя, влияния стиля
управления на эффективность деятельности служебного коллектива. Участие
руководителей в таком тренинге помимо достижения основной цели – развития
их личностных качеств и управленческого потенциала, также позволяет им
лучше оценить возможности психологической службы, в том числе ее влияние
на профилактику коррупционных проявлений среди сотрудников. Индивидуальное психологическое тестирование руководителей органов управления Госавтоинспекции носит сравнительный характер с результатами их обследования
при назначении на должность, что позволяет своевременно выявить признаки
профессиональной деформации.
Работа по повышению профессионального уровня психологов Госавтоинспекции проводится различными органами и организациями, входящими в систему МВД России. Одной из целей подготовки является формирование у них
профессиональных навыков по выявлению сотрудников, склонных к коррупционным проявлениям. С 2011 г. на базе Орловского юридического института
МВД России им. В. В. Лукьянова ежегодно проводятся профильные курсы по91
вышения квалификации психологов Госавтоинспекции. За два года прошли
обучение 38 сотрудников. В 2013 г. прошла обучение группа психологов в составе 20 человек. Программа курсов повышения квалификации предусматривает многоплановые занятия, в том числе и круглый стол по теме «Основные направления психологической работы по профилактике коррупционного поведения у сотрудников ГИБДД». В последующие годы планируется продолжить
обучение психологов по указанным программам.
Таким образом, профилактика коррупционных проявлений в системе
ГИБДД является одной из приоритетных задач деятельности психологической
службы, от работы которой во многом зависит качественный состав сотрудников, осуществляющих служебную деятельность. В связи с тем, что службе Госавтоинспекции уделяется значительное внимание общества, эффективная работа по профилактике коррупционных проявлений среди сотрудников ведет к повышению престижа ГИБДД и устранению негативных тенденций в ее деятельности.
ФЕДОТОВ СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧ
начальник кафедры психологии
Московского университета МВД России,
доктор психологических наук, профессор,
полковник полиции
Проблемы подготовки, переподготовки и повышения квалификации
психологов органов внутренних дел в современных условиях
Повышение сложности решаемых задач, признание особой значимости правовых, нравственных начал в оперативно-служебной деятельности личного состава требуют поиска новых подходов к обеспечению высокой эффективности
профессионального психологического отбора и подготовки сотрудников органов внутренних дел. Соответственно, возрастают роль и значение психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности сотрудников органов
внутренних дел.
В связи с этим перед высшими образовательными организациями МВД
России стоит важнейшая задача – подготовка профессионально грамотных психологов, имеющих высокий уровень профессиональной квалификации, социальной зрелости, обладающих морально-нравственными качествами, развитым
интеллектом, гибким творческим мышлением, ответственностью, решительностью, уверенностью в себе, высоким уровнем самоконтроля, а также высокой
работоспособностью.
При этом в системе высшего профессионального образования по специальностям «Психология» и «Психология служебной деятельности» имеет место
ряд противоречий, которые необходимо преодолеть.
Первое противоречие – между необходимостью завершения формирования
основных образовательных программ по специальностям «Психология» и «Психология служебной деятельности», а значит, в полной мере учебно-методических
комплексов, и быстро меняющейся нормативной правовой базой. Следует упомянуть, в первую очередь, следующие нормативные документы: Федеральный
92
закон от 7 февраля 2011 г. № 3-ФЗ «О полиции», Федеральный закон от 30 ноября 2011г. № 342-ФЗ «О службе в органах внутренних дел»; Федеральный закон
Российской Федерации от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», в ступивший в силу с 1 сентября 2013 г.; постановление
Правительства Российской Федерации от 6 декабря 2012 г. № 1259 «Об утверждении правил профессионального психологического отбора на службу в органы внутренних дел Российской Федерации»; приказ Министерства внутренних
дел Российской Федерации от 11 февраля 2010 г. № 80 «О моральнопсихологическом обеспечении оперативно-служебной деятельности органов
внутренних дел Российской Федерации»; приказ Министерства внутренних дел
Российской Федерации от 2 сентября 2013 г. № 660«Об утверждении Положения
об основах организации психологической работы в органах внутренних дел Российской Федерации», который отменяет ряд приказов МВД России, регламентирующих до последнего времени психологическую работу в МВД России, и
предписывает до 1 декабря 2013 года привести правовые акты, регламентирующие психологическую работу в подчиненных органах, организациях, подразделениях МВД России, в соответствие с настоящим приказом.
Второе противоречие – между количеством выпускников по специальности
«Психология» и имеющимся реальным количеством вакантных должностей
практического психолога в комплектующих органах. Сведения о распределении
выпускников с 2011 г. в ГУ МВД России по г. Москве, ГУ МВД России по Московской области и иные подразделения представлены в табл. 1.
Таблица 1
Сведения о распределении выпускников МосУ МВД России
по специальности «Психология» в 2011–2013 гг.
№
п/п
Год
выпуска
1.
2.
3.
2011
ГУ МВД
ГУ МВД
по Московской
по г. Москве
области
28
11
9
Иные
подразделения
–
Дальние
регионы
2012
26
18
7
–
2013
11
7
5
–
В 2011 и 2012 гг. в ГУ МВД России по г. Москве было вакантных только 7–
8 мест, а в 2013 г. в ГУ МВД России по г. Москве было 2 вакантных места.
В ряде территориальных органов внутренних дел Московской области должности психологов в настоящее время разаттестованы. Надо сказать, что даже в
этой сложной ситуации выпускников не бросают на произвол судьбы. Ряд выпускников, прослужив некоторое время в других подразделениях, возвращается
в лоно психологической службы.
Третье противоречие – между потребностями органов внутренних дел в высококвалифицированных специалистах-психологах и степенью готовности к
профессиональной деятельности выпускников факультетов подготовки психологов высших образовательных организаций МВД России, их возможностью
активно включаться в профессиональную деятельность, быстро адаптироваться
к требованиям профессиональной деятельности.
93
В заявлении «Образование для инновационных обществ в ХХI веке» саммита «Группы восьми» говорится, что «… образование составляет основу прогресса человечества. Социально-экономическое процветание в ХХI веке зависит от способности стран обеспечить образование всех членов общества, с тем,
чтобы дать возможность каждому человеку преуспеть в стремительно меняющемся мире. Инновационное общество готовит граждан жить в условиях быстрых перемен».
Суть реформы во всех национальных системах образования состоит в том,
чтобы перейти от простой передачи знаний, умений, навыков, необходимых для
существования в современном мире, к готовности действовать и жить в быстро
меняющихся условиях, участвовать в планировании и реализации мер социального развития.
Наши исследования показывают, что уровень готовности к деятельности на
этапе профессиональной подготовки обусловлен успешностью прохождения
курсантами-психологами учебно-профессиональных кризисов, связанных с
адаптацией к учебной деятельности; профессиональной самоидентификацией;
опасениями перед будущей профессиональной деятельностью. На диаграмме
(рис. 1) отражено распределение количества курсантов факультета подготовки
психологов по уровням готовности к профессиональной деятельности.
83,2
%
69,3
62,5
60,3
74,4
39,7
22,5
15
18,7
12,0
9,5
0,0
1 курс
Критический уровень
2 курс
3 курс
Допустимый уровень
4 курс
16,1
13
3,5
5 курс
Высокий уровень
Рис. 1. Распределение количества курсантов-психологов по группам готовности
к деятельности на этапе профессиональной подготовки
Анализ полученных результатов показывает, что необходимо специально
организованное психологическое сопровождение учебного процесса в образовательных организациях МВД России в целом и на факультетах подготовки
психологов, в частности.
Четвертое противоречие – между необходимостью и значимостью формирования готовности к профессиональной деятельности психологов и недостаточно оперативным внедрением инновационных, а также использованием в реальной практике устаревших способов, средств и технологий формирования и
развития профессиональной компетентности выпускников образовательных организаций МВД России.
94
Отмечая проблемы будущего в образовании информационного общества,
некоторые ученые и, в частности, Н. М. Мамедов в своей книге «Введение в
теорию устойчивого развития: Курс лекций» обращает внимание на то, что современное образование законсервировалось, использует прошлое содержание и
устаревшие технологические и методические приемы, что вызывает у современной молодежи отторжение и потерю мотивации к новым знаниям и качественному образованию. Например, за последние 5 лет с факультета подготовки
психологов МосУ МВД России уволилось 14 курсантов, и в том числе 12 курсантов по собственному желанию.
Педагогическая основа – переход от преимущественно методов передачи
информации к более широкому внедрению активных методов обучения: диалогу, самостоятельному поиску информации и решению учебных задач, прикладных исследовательских и конкретных профессиональных задач в процессе деятельности.
В связи с этим задачи, стоящие перед профессорско-преподавательским составом кафедр, подразделяются на обучающие, воспитательные и развивающие.
Обучающая задача – формирование системы естественнонаучных, социальногуманитарных и психологических знаний у курсантов. В настоящее время под руководством первого заместителя начальника Московского университета МВД
России генерал-майора полиции С. С. Жевлаковича разработан Федеральный образовательный государственный стандарт третьего поколения по специальности
«Психология служебной деятельности», реализующий в полной мере компетентностный подход. Это привело к необходимости в ускоренном режиме формировать образовательную программу по данной специальности. В том числе осуществить в кратчайшие сроки разработку примерных программ для ДГСК МВД России. Только по кафедре психологии МосУ МВД России разработано 29 примерных учебных программ по специальностям 030301 – «Психология служебной деятельности» и 050407 – «Педагогика и психология девиантного поведения». В разработке данных программ приняли участие и представители родственных кафедр
образовательных организаций МВД России, в первую очередь, Краснодарского и
Санкт-Петербургского университетов. Соответственно, все более актуальной становится проблема укрепления междисциплинарных связей как на уровне кафедры, так и на межкафедральном и межвузовском уровнях.
Воспитательная задача – формирование нового мировоззрения и понимания (осознания) своей роли в улучшении будущего, приобщение к конкретным
действиям, формирование, таким образом, новой нравственности сотрудников
ОВД.
В Великой хартии университетов (1988 г.) подчеркивается, что университеты не могут считаться свободными от ценностей и этических норм, университеты должны всячески способствовать утверждению и насаждению высочайших моральных норм. Это в полной мере касается и Московского университета
МВД России.
Конечно, в ФГОС 3-го поколения имеется такая дисциплина, как «Профессиональная этика и служебный этикет», но следует отметить, что в классическом образовании по специальности «Психология» предполагается преподавание дисциплины «Введение в профессию», в рамках которой изучается тема
«Специфика предметной области деятельности и этический кодекс психолога.
95
Профессиональная позиция. Профессиональные жизненные пути психологов».
К сожалению, подобная дисциплина отсутствует в ФГОС 3-го поколения по
специальности «Психология служебной деятельности» в силу ряда причин и в
том числе из-за наличия дисциплины «Начальная профессиональная подготовка». Кроме того, мы считаем, что назрела настоятельная необходимость разработки новой редакции профессионального кодекса этики психолога ОВД.
Развивающая задача – развитие аналитического, критического мышления,
овладение способностью принимать и осуществлять перемены, делать выбор,
быть ответственным за результат собственных действий курсантов.
Общеизвестно, что традиционное образование ориентировано на передачу
фиксированных знаний. Понятно, что для осмысления сложных процессов,
особенно в области отношений человека и природы, устойчивого развития,
стандартных знаний недостаточно.
По результатам практик слушателей 5-го курса регулярно проводятся совещания в ГУ МВД России по г. Москве, на которых неоднократно высказывались критические замечания в адрес МосУ МВД России и профильных кафедр.
В частности отмечалось, что выпускники хорошо знают виды деятельности
практического психолога, но затрудняются при решении конкретных заданий,
например, составить психологический портрет сотрудника или спланировать и
провести мероприятия по изучению социально-психологического климата в
конкретном коллективе. Поэтому синтез педагогических методов и приемов
должен быть направлен на то, чтобы заинтересовать обучаемого, побудить его
к деятельности.
Принципиальное значение здесь имеют три момента. Первый момент предполагает создание, по выражению гуманистических психологов, обстановки
безопасности и доверия. Со стороны профессорско-преподавательского состава
для этого нужно безусловное положительное принятие личности курсанта, эмпатия, установка на одобрение и поддержку. Он должен быть личностно ориентированным, способным к научному поиску. Эти качества являются в данном
случае профессионально значимыми.
Например, на факультете подготовки психологов с 2009 г. при активном
участии профессорско-преподавательского состава кафедры психологии проводятся научно-практические конференции по наиболее актуальным вопросам
прикладной психологии. В частности, 26 апреля 2012 г. была проведена конференция на тему «Актуальные проблемы психологической работы по моральнопсихологическому обеспечению оперативно-служебной деятельности сотрудников ОВД», а 15 ноября 2012 г. – на тему «Психологическое обеспечение служебной деятельности сотрудников полиции и современные риски». С 2012 г.
курсанты и слушатели принимают активное участие в ежегодной Международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов–2012»,
«Ломоносов–2013». Кроме этого, курсанты 3-го, 4-го и слушатели 5-го курсов
принимают активное участие в конкурсах профессионального мастерства «Самый перспективный будущий психолог», проводимых на факультете подготовки психологов.
Второй момент предполагает умение психолога-педагога задавать такую ситуацию в аудитории, которая сама по себе располагала бы к размышлению. Эту
особенность учебного занятия мы считаем наиболее естественной для изучения
96
мира профессий, поскольку она позволяет обратиться к интроспекции, рефлексии,
понять свои достоинства и недостатки, сформировать свою профессиональную
позицию. Например, в последнее время курсанты все активнее привлекаются к
разработке сценариев и съемке короткометражных видеофильмов в рамках изучения дисциплин кафедры. В частности, были подготовлены фильмы «Психоаналитическое направление в психокоррекции», «Бихевиористский подход преодоления
стресса», «Гештальт терапия в преодолении стрессовых состояний», «Гуманистический подход в психокоррекции» и многие другие.
Пятое противоречие – между потребностью повышения качества психологической работы в органах внутренних дел в условиях все более широкого
применения современных аппаратно-программных средств, а также методик
психологической коррекции и уровнем профессиональной компетентности
практических психологов.
В своем выступлении на расширенном заседании Коллегии МВД России
22 марта 2011 г. Д. А. Медведев, подводя первые итоги реформирования МВД
России, подчеркнул, что «создание полиции – это не ребрендинг милиции в полицию. Речь идет о новом правоохранительном институте, который должен отвечать всем современным требованиям, <…> о единой, мобильной, эффективной и технически оснащенной структуре, которая укомплектована специалистами самого высокого уровня, – в этом цель преобразований в МВД».
Результаты исследования, проведенные совместно с Т. Н. Левашовой, позволили выявить закономерности профессионального становления и развития
личности психолога (рис. 2):
1. Их первичная профессионализация происходит в среднем за 2,8 г.
2. Высокая эффективность профессиональной деятельности достигается к
5,5 годам работы (80–88 % от потенциально возможного уровня). Увеличение
«успешности» в последующие годы пребывания в профессии (до 15 лет) составляет около 10 %.
3. После 7,5 лет работы психолога в должности отмечена определенная
стагнация личностно-профессионального развития, значимых изменений.
100
90
80
70
60
50
Уровень профессиональной успешности
40
30
1 и менее
1..3
3..5
5..7
7..10
10..15
свыше 15
Рис. 2. Зависимость профессиональной успешности психолога
от стажа работы в должности
97
Все это говорит о том, что необходимы психолого-педагогическое сопровождение карьеры практического психолога и регулярное повышение его квалификации, а в ряде случаев и переподготовка.
Соответственно, по теоретическим и прикладным аспектам применения современных психологических технологий в интересах органов внутренних дел
на базе образовательных учреждений МВД России предлагается проведение
профессиональной переподготовки и курсов повышения квалификации (семинаров) по ряду направлений.
В настоящее время профессиональная переподготовка психологов подразделений морально-психологического обеспечения органов внутренних дел для
выполнения нового вида профессиональной деятельности проводится по программе «Проведение психофизиологических исследований с применением полиграфных устройств». Повышение квалификации осуществляется по использованию в практической работе приборов биоэлектронной психодиагностики и
коррекции «ИМЕДИС-ЭКСПЕРТ», методу системно-ситуативного анализа
профессиональной деятельности. Использование специального оборудования в
деятельности практических психологов образовательных учреждений МВД
России тесно связано с подготовкой к внедрению в МВД России программы
обеспечения надежности профессиональной деятельности сотрудников органов
внутренних дел. Однако практика показывает, что этого недостаточно, необходим еще ряд специализированных курсов в этом направлении. Это связано с
тем, что, как отметил начальник департамента государственной службы и кадров МВД России генерал-лейтенант внутренней службы В. Л. Кубышко в своем
интервью журналистам газеты «Известия» 10 апреля 2012 г., МВД не может гарантировать абсолютной психологической надежности сотрудников. По мнению руководства ДГСК МВД России, тот, кто говорит о 100 % гарантии психологической надежности каждого сотрудника, ставшего полицейским, делает
недобросовестные и безответственные заявления.
Назрела необходимость подготовки и проведения специализированных семинаров или курсов повышения квалификации для практических психологов на
тему «Теоретико-методологические основы обеспечения надежности профессиональной деятельности сотрудников ОВД». Востребован специализированный курс на тему «Профайлинг как метод составления портрета человека»,
опыт проведения которого имеется в Краснодарском и Санкт-Петербургском
университетах МВД России.
Профессорско-преподавательский состав кафедры психологии свою работу
направлял и направляет на совершенствование преподавания базовых дисциплин на факультете подготовки психологов, повышение качества методической
и воспитательной работы, эффективности научно-исследовательской работы, на
укрепление связей с кафедрами психологического профиля образовательных
организаций МВД России и других силовых структур, а также с подразделениями, учреждениями и организациями органов внутренних дел, выпускниками
университета, на повышение квалификации преподавателей и активизацию их
участия в массовой и индивидуальной работе с курсантами и слушателями.
98
КАРАВАЕВ АЛЕКСАНДР ФЕДОРОВИЧ
профессор кафедры криминологии, психологии и педагогики
Омской академии МВД России,
кандидат педагогических наук, доцент,
полковник полиции
Проблемы научно-методического обеспечения ведомственной психологической работы в журнале «Психопедагогика в правоохранительных органах»
Научно-практический журнал «Психопедагогика в правоохранительных органах» учрежден по инициативе Омской академии МВД России и создавался как
печатный научно-практический и методический орган МВД России. Его создание
выпало на период масштабного введения психологов в практические подразделения ОВД и активизации работы соответствующих служб. В это время разрабатывались первые положения, инструкции, концепции и другие документы, регламентирующие деятельность психологов ОВД и образовательных учреждений
МВД России.
Журнал издается с 1995 г. периодичностью 4 номера в год, объемом 10 печатных листов, тиражом 500 экз. Он является подписным изданием, стоимость одного номера в настоящее время составляет 150 руб.
Целью и основной идеей журнала была и остается популяризация психологопедагогических знаний среди практических психологов, руководителей воспитательных аппаратов и преподавателей образовательных учреждений. Сегодня журнал является печатным органом, дающим возможность обменяться опытом работы
психологов и преподавателей различных регионов России и зарубежных государств, опубликовать результаты своей профессиональной и научной деятельности.
В настоящее время научно-практическому журналу «Психопедагогика в правоохранительных органах» по направленности и содержанию опубликованных
материалов нет аналогов в России и за рубежом. На его страницах опубликованы
материалы, характеризующие работу психологов в ходе осуществления различных профессиональных функций, соответствующих целям их деятельности.
Журнал имеет традиционно устоявшиеся рубрики, учитывающие интересы
большинства читателей:
– социально-психологические и педагогические аспекты деятельности правоохранительных органов;
– психологические аспекты профессиональной деятельности;
– психологическое обеспечение учебно-воспитательного процесса;
– психологические аспекты напряженности и конфликтологии;
– психолого-педагогическая коррекция состояний;
– психологические аспекты воспитательной работы;
– психология правонарушающего поведения;
– методологические аспекты психодиагностики и познания личности;
– в помощь преподавателю вуза;
– практическая психология: опыт и проблемы;
– приглашаем к разговору;
– зарубежный опыт;
– общие проблемы психологии;
99
– психологический инструментарий;
– рекомендации;
– рецензии.
Рубрики журнала характеризуют основные направления деятельности психологической службы МВД России. В журнале периодически публикуются материалы для специалистов-педагогов образовательных учреждений МВД, а также
рекомендации руководителям.
По своему социальному, научному статусу и практической значимости журнал является одним из ведущих изданий психолого-педагогической направленности. Например, в отдельных номерах журнала опубликовано до 15 материалов
только докторов наук и практически в каждом номере более 80 % научных материалов представлены кандидатами и докторами наук. В журнале публикуются и
руководители образовательных учреждений, начальники отделов, служб, ДКО
(ДГСК) МВД России, УВД областей и др.
Таким образом, практически каждый психолог, преподаватель, руководитель
подразделения и вуза может поделиться своими мыслями и разработками на страницах журнала, внести определенный вклад в общее дело укрепления и совершенствования психологической службы МВД России.
В 2003 г. по инициативе профессора М. И. Марьина, было подготовлено информационно-рекомендательное письмо для руководителей практических подразделений и образовательных учреждений МВД России и субъектов Российской
Федерации за подписью заместителя начальника ГУК МВД России о необходимости его приобретения, что позволило активизировать подписку на журнал. Сегодня число подписчиков и желающих приобрести журнал может быть существенно
увеличено. Однако этот резерв используется недостаточно.
Ежегодно в областные УВД, УЦ, МВД республик, образовательные организации МВД России направляются информационные письма, в которых изложена
процедура и условия подписки на журнал. В настоящее время редакция журнала
выполняет все заявки подписчиков. Журнал имеет общественную редколлегию,
основная работа по организации, подготовке материалов журнала к редактированию и изданию ложится на плечи главного редактора. Работа над журналом осуществляется на альтруистических началах, а занятые в издании журнала лица не
имеют материального вознаграждения.
Журнал является тематическим и периодическим изданием, в котором на стыке психологии, педагогики и права публикуются на высоком научнометодическом уровне научные статьи и материалы отечественных и зарубежных
авторов по актуальным вопросам юридической, социальной, клинической психологии, психологии труда, профессиональной педагогики и др. С психологопедагогических позиций в нем рассматриваются также различные проблемы наук
уголовно-правового цикла (уголовное право, криминология, уголовный процесс,
уголовно-исполнительское право, криминалистика).
В 2005 г. по поручению Высшей аттестационной комиссии (решение от 6 мая
2005 г. № 21/3, от 13 мая 2005 г. № 22/4 и от 17 июня 2005 г. № 28/25) экспертным
советом ВАК журнал «Психопедагогика в правоохранительных органах» включен
в Перечень ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, выпускаемых
в Российской Федерации, в которых должны быть опубликованы основные результаты кандидатских и докторских диссертаций по всем научным специально100
стям. В настоящее время журнал входит в действующий Перечень ведущих рецензируемых научных журналов и изданий; включен в базы данных Российского
индекса научного цитирования, в почтовый Общероссийский объединенный каталог «Пресса России» (подписной индекс 41979, 41980), а также в Межрегиональный каталог «Почта России» (подписной индекс 11310); имеет Международный
номер сериального издания (ISSN 1999 – 6241) и свидетельство о регистрации
средства массовой информации ПИ № ФС77-36632, выданное Роскомнадзором
18 июня 2009 г.
Полнотекстовая электронная версия журнала, аннотации статей, подборки
ключевых слов, информация об авторах находятся на сайтах научной электронной
библиотеки по адресу http://www.elibrary.ru и журнала http://www.omamvd.ru.
В журнале публикуются статьи докторантов, аспирантов, адъюнктов образовательных учреждений системы правоохранительных органов, а также статьи соискателей других вузов, материалы которых соответствуют тематике журнала.
Журнал является носителем передового опыта, новаций в сфере психологопедагогического обеспечения учебно-воспитательного процесса в образовательных учреждениях и в профессиональной деятельности практических подразделений системы правоохранительных органов Российской Федерации и зарубежных
государств. Его материалы используются в научно-исследовательской работе, при
подготовке диссертаций, монографий, лекций, учебных пособий и других научных и учебно-методических изданий.
В состав редакционной коллегии журнала входят 25 докторов наук из различных регионов Российской Федерации и зарубежных государств, известные специалисты по юридическим, педагогическим и психологическим специальностям,
осуществляющие рецензирование поступающих материалов. Экспертная оценка
рукописей осуществляется по отраслям наук: психологические (19.00.00), педагогические (13.00.00), юридические (12.00.00), включающие следующие основные
научные направления:
– социально-психологические и педагогические аспекты деятельности правоохранительных органов; юридико-психологическое обеспечение;
– оптимизация и актуализация личностно-профессионального развития кадров; теория и методика профессиональной подготовки сотрудников органов внутренних дел; психолого-педагогические проблемы становления и развития личности сотрудников правоохранительных органов; психологическое консультирование; процессы социальной адаптации; развитие мотивации;
– проблемы профессиональной ориентации молодежи на службу и профессионально-психологический отбор; профессиональное самоопределение, самосознание; разработка новых методов диагностики профессиональных качеств курсантов и сотрудников; практическая психология в работе с личным составом органов
внутренних дел: опыт и проблемы; методологические аспекты психодиагностики
и познания личности;
– психолого-педагогическое, методическое, правовое обеспечение учебновоспитательного процесса в образовательных учреждениях МВД России и профессиональной деятельности сотрудников; психологические аспекты воспитательной работы; управление качеством образования; духовно-нравственное просвещение; проблемы повышения психолого-педагогической, правовой культуры;
формирование правосознания специалистов;
101
– психолого-педагогические аспекты профессиональной подготовки и обеспечение деятельности сотрудников правоохранительных органов в особых и экстремальных условиях; факторы суицидального риска; психолого-педагогическая помощь, психопрофилактика и психогигиена кризисных состояний; психологические механизмы коппинг-поведения; психологическое воздействие: парадигмальные координаты и практика; проблемы пенитенциарной педагогики.
– психолого-педагогические и правовые проблемы правонарушающего поведения; криминальная психология; причины и условия преступности; защита прав
и законных интересов несовершеннолетних; психопатология террора; проявление
агрессии; психология коррупции; бытовое насилие; предупреждение отклоняющего поведения и др.
Перспективными направлениями деятельности этого печатного органа являются: открытие новых рубрик в журнале; ведение раздела новостей психологических служб правоохранительных органов; представление новой профессиональной литературы; ведение тематики диссертационных работ, в том числе защищенных; краткая аннотация семинаров, круглых столов, конференций и т.д.; чествование юбиляров-специалистов; представление перспективных научных исследований; опубликование обзоров, отчетов групп психологического обеспечения образовательных организаций МВД России и отделений по психологической работе
с личным составом ОВД; введение колонок кафедральной жизни, трибуны молодого ученого, лучшего опыта; освещение проблем психологических служб на местах; опубликование обучающих материалов (практикум и др.) для психологов
ОВД и др.
Вместе с тем, накопился ряд вопросов, требующих оперативного, конструктивного решения: укрепление материально-технической базы издательства; увеличение объема, тиража и периодичности издания; введение штатных единиц редакции журнала.
СТАТНЫЙ ВЛАДЛЕН МИХАЙЛОВИЧ
начальник кафедры юридической психологии
Санкт-Петербургского университета МВД России,
кандидат педагогических наук, доцент,
полковник полиции
Профайлинг в деятельности органов внутренних дел:
от теории и методологии к практике
Проходящее в настоящее время реформирование системы МВД России, принятие новой законодательной базы – Федеральные законы «О полиции», «О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел и внесении изменений в
отдельные законодательные акты Российской Федерации», «О службе в органах
внутренних дел и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» направлено на реализацию основной цели – создать высокопрофессиональную, авторитетную и пользующуюся доверием населения службу
органов внутренних дел1.
1
102
URL: http://www.mvd.ru/reform/news/html.
Одна из ведущих ролей здесь принадлежит психологической работе с личным
составом органов внутренних дел. Согласно п. 4.7 приказа МВД России № 80 от
11 февраля 2010 г. «О морально-психологическом обеспечении оперативнослужебной деятельности органов внутренних дел Российской Федерации» психологическая работа определяется как вид морально-психологического обеспечения,
представляющий собой деятельность, направленную на формирование у сотрудников профессионально значимых психологических качеств личности, психологической устойчивости и готовности к эффективному выполнению оперативнослужебных задач»1.
Значимость морально-психологического обеспечения оперативно-служебной
деятельности ОВД подчеркнул в своем выступлении 17 октября 2012 г. на Парламентском часе в Государственной Думе Российской Федерации Министр внутренних дел Российской Федерации генерал-лейтенант полиции В. А. Колокольцев, говоря о реализации программы дальнейшего реформирования органов внутренних
дел Российской Федерации (документ, разработанный расширенной рабочей группой, образованной при Министре внутренних дел Российской Федерации, получил название «Дорожная карта»), отметил: «Существенное внимание будет уделено совершенствованию морально-психологического обеспечения деятельности
сотрудников органов внутренних дел. Ведомственные психологи будут сопровождать все этапы прохождения службы: от приема до выхода на пенсию»2.
Таким образом, психологическое сопровождение оперативно-служебной деятельности органов внутренних дел остается одним из актуальных направлений, от
которого, в том числе, зависит эффективность продолжающегося реформирования
системы МВД России.
В рамках данного направления целесообразно использовать современные технологии, которые позволили бы сотрудникам полиции на высоком качественном
уровне выполнять свое главное предназначение – защищать жизнь, здоровье, права и свободы граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, противодействовать преступности, охранять общественный порядок,
собственность и обеспечивать общественную безопасность.
Усиление в современном мире террористической и экстремистской угрозы
требует новых подходов к организации профессионального образования в системе
МВД России, разработки интегративных дисциплин, обеспечивающих высокое
качество профессиональной подготовки.
Проводя совещание по вопросам противодействия терроризму и преступности
с руководителями силовых министерств и ведомств 16 октября 2012 г., Президент
Российской Федерации В. В. Путин, в частности, отметил, что за последнее время
наши органы правопорядка, безопасности, а также вооруженные силы сделали ряд
серьезных шагов на этом направлении3. Он также обратил особое внимание на то,
что в ближайшие годы в России пройдет целый ряд очень крупных политических
и спортивных мероприятий и «дело чести правоохранительных органов, специ1
Приказ МВД России от 11 февраля 2010 г. № 80 «О морально-психологическом обеспечении
оперативно-служебной деятельности органов внутренних дел Российской Федерации» // Российская газета. – 2010. – № 5110. – 15 фев.
2
URL: http://www.dko-mvd.ru/news-view-408.html
3
Полиция России. – 2012. – № 11. – С. 3.
103
альных служб – сделать все для того, чтобы они прошли в нормальной деловой,
праздничной атмосфере, чтобы ничто не омрачало их проведения»1.
Одной из технологий, способных предупредить совершение противоправных
деяний, является профайлинг (от англ. «profile» – профиль) – система предотвращения противоправных действий путем профилирования, т.е. выявления потенциально опасных лиц на основе невербальной и оперативной диагностики. Более
подробно профайлинг можно рассматривать как технологию оценки и прогнозирования поведения человека на основе таких характеристик, как проявления вегетативной нервной системы, эмоциональные состояния, особенности речи, невербальные проявления, особенности внешности и другие информативные признаки.
Категория «профайлинг» своими методологическими корнями уходит в западно-европейскую и североамериканскую психологические школы и в основе
своей опирается на необихевиористский подход (П. Экман, О. Фрай, Д. Мацумото, Д. Моррис, Р. Плутчик, Дж. Хессет, Д. Эфрон, Л. Лаундес, В. Ф. Биркенбил,
М. Нэпп, Д. Холл, К. Изард, Ф. Фарелли, Д. Брандсма, Д. Наварро, М. Карлинс и
др.). Российские психологи также внесли весомый вклад в такие аспекты профайлинга, как практическая характерология, оценка эмоциональных состояний человека и специфические отличия в поведении причастного лица от непричастного
(А. Я. Бродецкий, А. П. Егидес, Е. П. Ильин, А. Р. Лурия, В. В. Пономаренко,
П. В. Симонов, Ю. В. Щербатых и др.).
Профайлинг как технология выявления причастных лиц начала применяться в
конце 1970-х гг. израильской авиакомпанией «Эль-Аль». Она была ориентирована
на снижение вероятности появления возможных рисков, связанных с авиаперевозками пассажиров, и применялась во время предполетного досмотра. Как правило, это был комплекс достаточно простых вопросов, которые ставили своей целью выявление нестандартных реакций пассажиров на них. Данная технология
пользовалась небольшим набором базовых психологических паттернов (стереотипов поведения). Позднее, в 1984 г., она была «смоделирована» в англоязычном варианте компанией ICTS и стала использоваться службами авиационной безопасности в большинстве европейских стран и США.
Параллельно с этим Пол Экман Групп (компания, которая была создана американским психологом Полом Экманом и занималась изучением эмоциональных
экспрессий) разработала ряд компьютерных программ, позволяющих считывать
эмоциональные состояния человека. Созданные им программы стали активно
применять не только в аэропортах США, но и в других структурах, занимающихся
обеспечением безопасности государства. При обучении полицейских навыкам
профайлинга Пол Экман использовал тренажеры, основанные на разработанной
им системе кодирования лицевых движений (FACS – FacialActionCodingSystem).
В данной системе подробно представлены сигналы лица, т.е. информация, которую возможно «считывать» у объекта наблюдения.
Соединение опросного скрипта (от англ. – «script», т.е. сценарий, описывающий и определяющий роль одного человека, его свойства, характеристики, поведение во взаимодействии с другими людьми) и теории микровыражений позволило профайлингу перейти на иной уровень развития и постепенно начать интегрироваться в профессиональную деятельность правоохранительных органов.
1
104
Полиция России. – 2012. – № 11. – С. 3.
В настоящее время в деятельности органов внутренних дел наиболее распространенным и применяемым является транспортный, или оперативный,
профайлинг. В соответствии с п. 5 ст. 12 Федерального закона от 7 февраля
2011г. № 3-ФЗ «О полиции» в обязанности полиции входит «обеспечение безопасности граждан и общественного порядка <…> на транспортных магистралях, вокзалах, в аэропортах, в морских и речных портах и других общественных
местах». Сотрудники полиции, обеспечивающие безопасность на транспорте,
должны владеть навыками наблюдения (сенсорной чувствительности) и собеседования (умения проводить краткую опросную беседу). Они являются базовыми и обязательными для специалиста-профайлера и в дальнейшем будут в
качестве необходимого составляющего элемента относиться ко всем вышеперечисленным направлениям профайлинга в деятельности ОВД.
Профайлинг на транспорте реализуется за достаточно короткий промежуток
времени (что неудивительно в условиях постоянного пассажиропотока) и, как правило, сводится к отнесению того или иного пассажира к определенному типу (профилю): потенциально неопасный пассажир (или пассажир с «позитивными» признаками); потенциально опасный пассажир (или пассажир с «негативными» признаками). Поскольку именно данная категория пассажиров должна привлекать особое внимание сотрудников полиции на транспорте, то следует остановиться на ней
более подробно. Пассажиры с «негативными» признаками, в свою очередь, подразделяются на «подозрительных» пассажиров и «критически подозрительных» лиц.
В системе обеспечения безопасности (на транспорте, общественной, личной и
др.) действует так называемая «оперативная триада»: предупреждение – предотвращение – пресечение. Сотрудники полиции на транспорте должны уделять особое внимание именно первому компоненту «триады» – предупреждению (профилактике) актов незаконного вмешательства (далее – АНВ), так как предупреждение всегда является значительно менее затратным (и в буквальном, и в переносном смысле) в сравнении с предотвращением, а, тем более, с пресечением правонарушений.
При обеспечении безопасности на транспорте, применяя технологию профайлинга, сотрудник полиции должен действовать по определенному алгоритму.
Прежде всего, при наблюдении за пассажирами ему следует постоянно задавать
себе так называемые «вопросы профилирования» (Тот ли это человек, за которого
он себя выдает? Не скрывает ли он негативные намерения? Почему на лице страх,
беспокойство, вина, печаль, отсутствие эмоций? Как соотносится его внешность и
контекст? (проявление неконгруэнтности)). Далее обращается внимание на такие
подозрительные признаки, как любое несоответствие (например, несоответствие
одежды погодным условиям – пассажир очень тепло одет для поездки в жаркую
африканскую страну); «мешковатый» внешний вид; несоответствие данных в паспорте, билете, визе; невладение значимой информацией (например, о близких людях, с которыми он отправляется в поездку); нелогичный маршрут поездки. Подозрительные признаки проверяются исходя из личных убеждений сотрудникапрофайлера.
К критическим признакам следует отнести подделку документов; перекос
одежды на теле; выпуклость одежды в местах ношения оружия; распахнутость
105
(застегнутость) одежды; наличие скрывающей контуры фигуры одежды; непроизвольный контроль оружия (пояса шахида) на теле; хождение по помещению; наличие скрытоносимого оружия на теле (которое незадекларировано и скрывается);
документы из страны, где ведутся боевые действия; невразумительные ответы на
вопросы по деталям одежды, багажа, документов, лиц сопровождения; поведение
террориста-смертника.
На последнем критическом признаке целесообразно остановиться несколько
подробнее. Как правило, эмоции террориста выражаются в скрытом гневе или явной агрессии. Также необходимо обращать внимание на неестественно бледный
цвет лица (венозная кровь дает «синюшность»); перекос одежды; «одеревенение»
походки. В тоже время нельзя игнорировать и полную нейтрализацию, так называемую «суицидальную маску» – отсутствие эмоций, транс.
Итак, можно выделить следующие этапы профайлинга в обеспечении безопасности на транспорте: первичное наблюдение, проверка перевозочных и личных
документов, опросная беседа, опрос по подозрительным признакам, дистанцирование и наблюдение или взаимодействие с другими сотрудниками полиции, либо
сотрудниками службы безопасности на транспорте.
Одним из наиболее сложных методов профайлинга является опросная беседа,
так как требуется специальная подготовка для ее правильного проведения. При
применении метода опросной беседы анализируется целый комплекс критериев
истинности-ложности ответов опрашиваемого пассажира. Здесь сотрудникпрофайлер обращает внимание и на обобщенные ответы, и на искажение информации, и на уход от ответа. Значимыми также являются признаки проявления вегетативной нервной системы, или «зависания», при ответе на вопрос, отклонение
от базовой линии поведения проверяемого лица и др. Темы опросной беседы могут быть следующими: цель поездки; опрос по багажу; опрос по подозрительным
признакам; опрос по наличию оружия; опрос по визе; опрос по криминальному
прошлому.
Таким образом, грамотное применение навыка наблюдательности и алгоритма
проведения опросной беседы позволит сотрудникам полиции на транспорте реализовать на практике технологию профайлинга, снизив до минимума возможность
совершения АНВ на охраняемом объекте транспортной инфраструктуры.
Литература:
1. Аврутин Ю. Е., Пряхина М. В., Самарин Н. Ю., Статный В. М. Оперативноразыскная психология : учеб. пособие. – М. : ЦОКР МВД России, 2010.
2. Аминов И. И., Эриашвили Н. Д., Волынский-Басманов Ю. М., Волынский В. Ю., Каменева М. Е. Профайлинг. Технологии предотвращения противоправных действий : учеб. пособие для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. :
ЮНИТИ-ДАНА : Закон и право, 2012.
3. Анисимова Н. Н. Особенности визуальной психодиагностики личности
террориста. Обнаружение криминального искажения информации : учеб.-метод.
пособие. – 2-е изд., перераб. / науч. ред. Ю. Н. Демидова. – Домодедово : ВИПК
МВД России, 2007.
106
4. Анисимова Н. Н., Бирагов И. Л. Правовое и техническое обеспечение профайлинга // ИНФОРМОСТ. – М. – 2008. – № 1. – С. 7–10.
5. Биркенбил В. Ф. Язык интонации, мимики, жестов. – СПб. : Питер, 1997.
6. Бродецкий А. Я. Внеречевое общение в жизни и искусстве. Азбука молчания : учеб. пособие для вузов. – М., 2000.
7. Волынский-Басманов Ю. М. Профайлинг – метод выявления лица, вынашивающего преступные замыслы // Транспортная безопасность и технологии. –
М. – 2006. – № 4. – С. 58–60.
8. Егидес А. П. Как разбираться в людях, или Психологический рисунок личности (Практическая психология). – СПб. : Питер», 2006.
9. Еремина Т. И. Визуальная психодиагностика. Экспресс-методы идентификации личности по внешности, мимике и жестам : учеб. пособие. – Ростов-наДону, 2012.
10. Ениколопов С. Н., Ли Н. А. Психологические особенности криминального
профайлинга // Психологическая наука и образование. – 2007. – № 5. – С. 295–299.
11. Каменева М. Е. Технологии профайлинга для выявления опасных предметов и веществ. // Транспортная безопасность и технологии. – М. – 2010. – № 2. – С.
38–40.
12. Полиция России. – № 11. – 2012.
13. Психологическое обеспечение предотвращения актов незаконного вмешательства в деятельность гражданской авиации : учеб. пособие / под ред. Ю. М. Волынского-Басманова, И. И. Аминова. – М. : ЮНИТИ-ДАНА : Закон и право. 2011.
14. Пономаренко В. В. Практическая характерология с элементами прогнозирования и управления поведением (методика «семь радикалов»). – Ростов-наДону : Феникс, 2006.
15. Мацумото Д. Психология и культура. – М., 2003.
16. Моррис Д. Библия языка телодвижений. – М. : ЭКСМО, 2010.
17. Фрай О. Детекция лжи и обмана. – 2-е междунар. изд. – СПб. : ПраймЕВРОЗНАК; – М. : Олма-Пресс, 2005.
18. Фрай О. Ложь. Три способа выявления. Как читать мысли лжеца, как обмануть детектор лжи. – СПб. : Прайм-ЕВРОЗНАК, 2006.
19. Чаленко Н. В. Развитие социально-психологической компетентности сотрудников службы профайлинга : дис. … канд. пед. наук. – М., 2010.
20. Экман П. Психология лжи. – СПб. : Питер, 2009.
107
РАЗДЕЛ II.
СЕКЦИЯ 1. Психологическая работа с личным составом
органов внутренних дел в особых условиях
ЩЕГОЛЕВА ТАТЬЯНА ВИКТОРОВНА
начальник отделения психологической работы
ОМПО УРЛС УМВД России по Калининградской области,
подполковник внутренней службы
Психологическое обеспечение переговорной деятельности
Реальностью нашей жизни стал рост числа преступлений, носящих все более организованный, жестокий характер. В условиях обострения оперативной
обстановки участились случаи захвата заложников с террористическими, корыстными и другими преступными намерениями. Взятие заложников стало печальной приметой современной жизни. Их силовое освобождение почти всегда
связано с потерями, напрасными жертвами. Но можно обойтись и без крови,
если оружие заменить силой слова. Как правило, в таких экстремальных ситуациях сотрудники правоохранительных органов вынуждены в целях освобождения заложников вести переговоры с преступниками.
Переговоры с преступниками – один из наиболее ответственных этапов
проведения операции по освобождению лиц, захваченных в качестве заложников. Они расширяют арсенал мер борьбы с указанной категорией преступлений,
позволяют избежать человеческих жертв и других нежелательных последствий.
Цель правоохранительных органов при проведении переговоров – склонить
преступников к отказу от задуманного, выиграть время для подготовки специальной операции по освобождению заложников и задержанию преступников.
Безусловно, успешность решения этих задач во многом зависит от эффективности переговорного процесса. В свою очередь, эффективность переговорного процесса, зависит от умения переговорщика установить психологический
контакт, использовать особенности характера преступников в целях оказания
на них психологического давления. Переговоры должны иметь приоритет перед
применением силы до тех пор, пока для лиц, ответственных за принятие решения, не станет очевидной необходимость применения силы.
Для проведения продуктивных переговоров сотруднику правоохранительных органов необходимо уметь определять характерологические особенности
преступников, сознательно выбирать наиболее продуктивную тактику в каждом
конкретном случае, что позволяет грамотно построить процесс переговоров,
избежать гибели и травмирования заложников. У профессионалов, которые неоднократно вели переговоры с преступниками, много своих секретов, тактических и психологических приемов. Психологическая наука и практика знают
много способов навязать оппоненту ту линию поведения, которая выгодна правоохранительным органам.
Каждая ситуация захвата заложников и специальная операция по их освобождению сопряжены с воздействием экстремальных психологических нагрузок на вовлеченных в нее людей. Развивающийся в таких условиях стресс мо108
жет приводить к различной степени нарушениям психоэмоционального состояния (от переутомления с временной потерей работоспособности до тяжелых
психических и психосоматических расстройств). Этим обуславливается объективная необходимость обеспечения психологической защиты и поддержки как
заложников, так и участников специальных операций по их освобождению.
Психологическая защита и поддержка, в соответствии с закономерностями
развития подобных ситуаций, характером воздействия экстремальных факторов
и особенностями оперативных действий правоохранительных органов, предполагает широкий спектр мероприятий, осуществляемых в тесном взаимодействии с различными специалистами, подразделениями и службами. Эффективная
реализация мероприятий психологической защиты и поддержки должна способствовать также достижению успеха специальной операции в целом: полному
освобождению заложников, сохранению их жизни и здоровья, задержанию или
ликвидации преступников с минимальными издержками для правоохранительных органов. Таким образом, в широком смысле психологическую защиту и
поддержку следует рассматривать как развернутый во времени процесс комплексного психологического обеспечения специальных операций, связанных с
освобождением заложников.
Переговоры представляют собой сложную форму взаимодействия людей,
целью которой является стремление договориться друг с другом о чем-либо.
Специфика общения во время переговоров такова, что участники вынуждены в рамках строго определенной процедуры проводить в жизнь или защищать
собственные интересы или интересы представляемой ими организации. Несмотря на возможные расхождения во взглядах между партнерами по переговорам, их деятельность в рамках процесса освобождения должна быть совместной. Нельзя провести переговоры в одиночку. Согласившись на переговоры, их
участники тем самым дают свое согласие на совместную деятельность, независимо от видов переговоров, от каких-либо обстоятельств, а также независимо
от того, осознают они это или нет. Причем, важно учитывать тот факт, что каждая из сторон будет предлагать собственный метод ведения переговоров, но
выбор его зависит от противоположной стороны. И в этом заключается важнейший смысл переговоров. При этом каждый участник процесса выбирает
свою линию поведения.
Как бы ни назывались и ни определялись переговоры, в конечном счете, это
способ решения спорных вопросов. Переговорный процесс же призван выяснить или выявить те конкретные моменты, которые могут составить общую основу решения разногласий, приведших стороны к переговорам. Предметом переговоров может быть что угодно, главным условием должно являться четкое
определение целей их проведения.
Переговоры с преступниками считаются одним из наиболее ответственных
этапов проведения операции по освобождению заложников. Они расширяют
арсенал мер борьбы с указанной категорией преступлений, позволяют избежать
человеческих жертв и других нежелательных последствий.
В соответствии с пунктом наставления по планированию и подготовке сил
и средств территориальных органов МВД России и внутренних войск МВД
109
России к действиям при чрезвычайных обстоятельствах, утвержденного соответствующим приказом МВД России в 2012 г., а также с целью обеспечения
необходимой степени оперативно-служебной и служебно-боевой готовности к
действиям при чрезвычайных обстоятельствах в УМВД России по Калининградской области1 создана группа ведения переговоров для решения задач при
возникновении чрезвычайных обстоятельств2, утверждено Положение о функционировании группы ведения переговоров УМВД при возникновении ЧО 3.
В территориальных органах МВД России на районном уровне, подчиненных УМВД, изданы приказы о создании групп ведения переговоров подчиненных территориальных органов МВД России на районном уровне для решения
задач при возникновении ЧО. Начальники подразделений системы УМВД
обеспечивают организацию деятельности подчиненных сотрудников в соответствии с утвержденным Положением, внесены дополнения в должностные инструкции сотрудников, включенных в состав группы.
В состав группы ведения переговоров УМВД входят сотрудники спецподразделений, уголовного розыска, охраны общественного порядка, психологи
УМВД, выступающие консультантами при ведении переговоров. Все сотрудники прошли подготовку в отделении психологической работы УРЛС УМВД.
Группа ведения переговоров УМВД создается для оценки полученной информации о личностях, планах, намерениях, поведении лиц, совершивших противоправные действия; для разъяснения уголовно-правовых последствий их
действий; использования средств морально-психологического воздействия на
волю и сознание с целью склонения их к отказу от дальнейших преступных
действий; получения необходимых данных для осуществления оперативноразыскных, оперативно-технических и других специальных мероприятий; выявления состояния заложников и принятия мер по их освобождению. Группа
укомплектована из числа наиболее подготовленных сотрудников оперативных
подразделений и психологов УМВД.
Руководитель группы совместно с ее членами находится в подчинении оперативного штаба УМВД для решения задач при возникновении чрезвычайных
обстоятельств. Руководитель группы входит в состав рабочего аппарата оперативного штаба УМВД.
Работа группы осуществляется в соответствии с планом мероприятий, являющимся составной частью плана действий органов внутренних дел при ЧО, а
также с обязательной предварительной подготовкой специалистов с учетом
возможного характера ЧО в Калининградской области.
Группа руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской
Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Российской
Федерации, а также нормативными правовыми актами МВД России, правовыми
актами УМВД, регламентирующими деятельность органов внутренних дел при
возникновении ЧО, распоряжениями руководства оперативного штаба и соответствующим Положением.
1
Далее – «УМВД».
Далее – «ЧО».
3
Далее – «группа».
2
110
Сотрудники группы выполняют свои профессиональные обязанности в
гражданской форме одежды. Организационно-методическое руководство деятельностью группы осуществляется Управлением по работе с личным составом
УМВД.
Группа осуществляет свою деятельность во взаимодействии с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти Калининградской области и органами местного самоуправления, представителями общественных и религиозных организаций.
Деятельность группы направлена, прежде всего, на решение следующих задач:
В области ведения переговорной деятельности:
– выяснение информации о лицах, совершивших противоправные действия,
их численности, возрастных, физических, психических и других особенностях;
– получение сведений о намерениях и связях лиц, совершивших противоправные действия, видах и количестве оружия у них;
– выяснение числа захваченных заложников, их установочных данных, местонахождения, отношения с преступниками, состояния здоровья;
– рассмотрение конкретных требований или условий, выдвигаемых преступниками, внесение логических элементов в переговоры;
– использование психологического воздействия с целью склонения преступников к отказу от противоправного поведения;
– предупреждение лиц, совершивших противоправные действия, о намерении в необходимых случаях применить в их отношении физическую силу, специальные средства, огнестрельное оружие;
– проведение рекогносцировки для выбора наиболее целесообразной формы
дальнейшего ведения диалога (устной, письменной, с использованием технических средств связи и усиления звука);
– создание максимально благоприятных по времени и месту условий для
действий групп захвата по задержанию или нейтрализации преступников, освобождению заложников.
В области психологического сопровождения:
– консультирование переговорщиков по составлению психологических
портретов лиц, подозреваемых в совершении преступлений;
– оказание консультативной помощи в выработке стратегии и тактики ведения переговоров, участие в психологическом обеспечении переговорной деятельности по освобождению заложников;
– изучение и прогнозирование социально-психологических процессов в
местах массового скопления людей, участие в разработке рекомендаций для
принятия управленческих решений по ликвидации последствий террористических актов и других ЧО, предупреждению групповых нарушений общественного порядка и массовых беспорядков;
– организация взаимодействия с подразделениями психологического обеспечения территориальных органов, федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Калининградской области в условиях тер-
111
рористической опасности, проведения контртеррористических операций и введения чрезвычайного положения.
В соответствии с требованиями наставления по планированию и подготовке
сил и средств территориальных органов МВД России и внутренних войск МВД
России к действиям при чрезвычайных обстоятельствах в УМВД создана также
группа морально-психологического обеспечения Калининградской области для
решения задач при возникновении ЧО. Созданы группы морально-психологического обеспечения для решения задач при возникновении ЧО и в подчиненных УМВД территориальных органах МВД России на районном уровне.
Группа морально-психологического обеспечения УМВД при ЧО создается для
проведения работы по формированию и поддержанию морально-психологической
готовности сотрудников к эффективным действиям в экстремальных условиях,
достижению их высокой степени морально-психологической устойчивости к
влиянию негативных факторов складывающейся обстановки, мониторинга морально-психологического состояния сформированного в функциональные группы
личного состава, выявления лиц с нарушениями психической адаптации в кризисных ситуациях, а также для оказания им психологической помощи.
Морально-психологическое обеспечение при ЧО проводится по нескольким
этапам: в период подготовки, в ходе и по завершении выполнения территориальными органами МВД России поставленных задач. Группа находится в подчинении оперативного штаба УМВД для решения задач при возникновении ЧО.
Работа группы организуется на основе плана мероприятий моральнопсихологического обеспечения, являющегося составной частью плана действии
органов внутренних дел при ЧО.
Таким образом, переговорная деятельность – это сложный, эмоционально
напряженный и ответственный элемент любой специальной операции. Она требует от сотрудников органов внутренних дел специальных знаний, умений, навыков, проявления творческих способностей, оптимального сочетания интуитивных и логических действий.
В этом деле недопустим шаблон. Искусство «переговорщика» заключается
в мастерстве комплексной оценки ситуации, умении найти и использовать неожиданные, убедительные доводы и аргументы, проявить психологическую
гибкость, способность к быстрой смене позиции, ее корректировке. Заранее
трудно определить порог, за которым в случае упорства преступников следует
применение единственного остающегося аргумента – силы. Естественно рецепта на все возможные ситуации, возникающие в ходе проведения тех или иных
операций, нет. Необходимо ориентировать и готовить сотрудников органов
внутренних дел, участвующих в спецоперациях, на осуществление заблаговременно продуманной, тщательно спланированной переговорной деятельности.
При этом важно обратить внимание на необходимость проведения тренировок с
целью приобретения нужных навыков задолго до возникновения экстремальной
ситуации.
112
ЛАЙПАНОВА МАДИНА ШАМИЛЬЕВНА
старший психолог группы психологического
обеспечения ОМПО МВД
по Карачаево-Черкесской республике,
подполковник внутренней службы
Организация психологических мероприятий с сотрудниками,
пережившими экстремальные ситуации оперативно-служебной деятельности
В течение 2012 г. на территории Карачаево-Черкесской Республики неоднократно проводились контртеррористические операции. Проблема влияния
экстремальных условий службы на психологическое самочувствие сотрудников
является достаточно острой. В этой связи большое значение имеет правильная
и своевременная организация психологических мероприятий с сотрудниками,
пережившими экстремальные ситуации в оперативно-служебной деятельности.
Имеющийся опыт проведения психологических мероприятий с данными сотрудниками показал эффективность использования специальной психокоррекционной аппаратуры и релаксационных техник в едином сеансе. Приведенный
ниже пример положительно зарекомендовал себя в работе с сотрудниками.
Проведение сеанса не требует особых условий, чаще проводится с группой, что
позволяет охватить одновременно несколько сотрудников и не требует много
времени.
Нервно-мышечная релаксация по Э. Джекобсону. Метод является основополагающим при большинстве методов релаксации, позволяет испытывать
ощущение мышечной расслабленности. Метод основан на поочередном, последовательном сочетании напряжения отдельных групп мышц и быстро следующего за ним расслабления. Сначала на вдохе сокращаем вытянутые кисти рук,
на выдохе расслабляем кисти. Не спешим снова повторить это упражнение, а
спокойно прочувствуем контраст между предыдущим сокращением и последующим расслаблением. При этом подключается визуализация «прорабатываемой» части тела во время вдоха и напряжения, выдоха и расслабления. Упражнение повторяется 4–6 раз. Далее последовательно проводим упражнение с различными группами мышц.
Описывать подробно данное упражнение не имеет смысла. Необходимо отметить, что оно доказало свою эффективность, позволяя снимать накопившееся
после экстремальной ситуации мышечное напряжение. В завершении сеанса –
напряжение и расслабление всего тела, после чего – плавный переход ко второму упражнению.
Данное упражнение проводится с использованием релаксационного режима
проекционного цветодинамического устройства «Плазма». При данном режиме
применяется успокаивающая цветовая гамма и расслабляющая музыка. Некоторое время помогаем сотрудникам глубже расслабиться, слушая музыку и глядя на игру красок. Использование различных репрезентативных систем способствует постепенному наступлению трансового состояния. Сотрудники расслабляются, дыхание становится спокойным, глубоким, многие закрывают глаза.
113
Теперь можно плавно переходить к третьей части сеанса – трансовой технике «Сопровождение в приятный уголок природы», во время которой сотруднику предлагается вспомнить или представить приятный уголок природы, где
ему было бы приятно и комфортно. Образы природы, возникающие в воображении, имеют положительную эмоциональную окраску и способствуют улучшению общего состояния.
Улучшение состояния сотрудники отмечают уже после первого сеанса. Отзывы: «Спасибо, расслабились» или «Хорошо отдохнули» говорят сами за себя.
Положительный эффект подтвержден также результатами тестирований цветовым тестом М. Люшера, опросником «Самочувствие, активность, настроение»
(САН), замерами артериального давления до и после проведения сеанса.
ЛУКЬЯНОВ СЕРГЕЙ МИХАЙЛОВИЧ
психолог ОМПО УРЛС МВД
по Республике Мордовия,
старший лейтенант внутренней службы
Психологическое сопровождение сотрудников полиции
в период проведения массовых спортивных мероприятий
Проведение на территории Российской Федерации массовых спортивных
мероприятий международного уровня (Универсиада в Казани, Международный
саммит в Санкт-Петербурге, Олимпиада в Сочи) предъявляют повышенные
требования к сотрудникам полиции, обеспечивающим охрану общественного
порядка и общественной безопасности, их профессиональной подготовке, моральному облику.
Массовые мероприятия на современном этапе существенно отличаются от
тех, которые проводились ранее. Служба на таких мероприятиях характеризуется многообразием и сложностью профессиональных задач, высоким уровнем
напряженности труда, жесткими временными ограничениями, повышенной социальной ответственностью за профессиональные ошибки.
Поддержка высокой степени работоспособности сотрудников полиции достигается ценой значительных психоэмоциональных и физических нагрузок, а
выполнение оперативных задач в первую очередь зависит от необходимого
уровня подготовки к действиям в различных условиях, связанных с ограничениями в пространстве и времени. Однако вопросы психологического сопровождения сотрудников, участвующих в охране общественного порядка во время
проведения спортивных мероприятий международного уровня, недостаточно
разработаны.
Основные функции психологического сопровождения, разработанные в соответствии с методическими рекомендациями МВД по Республике Татарстан1:
1
Организация психологического сопровождения подготовки сотрудников служб ГИБДД МВД
по Республике Татарстан, заступающих на службу : методическое пособие / сост. О. В. Батюшкова, Е. А. Гимранова, С. А Прохорова. – Казань : ГУ «НЦ БЖД», 2012.
114
– обеспечение процесса психологической адаптации сотрудников к различным видам деятельности и условиям оперативной обстановки;
– проведение профессиональной психологической подготовки личного состава, направленной на развитие у сотрудников профессионально-значимых качеств, повышение психолого-педагогической компетенции руководителей в организации воспитательной работы с подчиненными, пропаганда психологических знаний;
– осуществление мониторинга социально-психологических процессов в
коллективе, профилактика конфликтных ситуаций среди личного состава;
– психологическое обеспечение воспитательной и профилактической работы с сотрудниками;
– организация работы по коррекции негативных психических состояний,
отклоняющегося, аутоагрессивного поведения у сотрудников, восстановление
профессиональной работоспособности личного состава, оказание в установленном порядке психологической помощи сотрудникам.
С 17 июня по 19 июля 2013 г. в период подготовки и проведения XXVII
Всемирной летней студенческой Универсиады в г. Казани осуществлялось психологическое сопровождение оперативно-служебной деятельности сводного
отряда полиции МВД по Республике Мордовия. По согласованию с командированием отряда была проведена определенная работа: изучены заключения ЦПД
и служебные характеристики на каждого сотрудника отряда; с каждым из них
проведена психопрофилактическая беседа, в ходе которой состоялось непосредственное знакомство с сотрудниками отряда; определены основные подходы в индивидуальной работе с ними. В задачи на месте также входило психологическое сопровождение сводных отрядов Курской, Нижегородской областей,
Республики Татарстан и отряда водолазов, дислоцировавшихся в гостинице
«Регина» (всего 175 человек).
Для работы была выделена комната, оборудованная под кабинет психологической регуляции, в котором были развернуты привезенный с собой аппарат
психоэмоциональной коррекции АПЭК, аппарат для аудиовизуальной стимуляции «VOYAGER», комплект аудио-программ для психоэмоциональной саморегуляции.
В соответствии с рекомендациями МВД по Республике Татарстан, на пункте временной дислокации одна из комнат была оборудована техническими
средствами, имуществом и инвентарем для организации культурного досуга
личного состава (шахматы, шашки, художественная литература, гири, штанга,
телевизор, комплект DVD-дисков с художественными фильмами).
При осуществлении охраны общественного порядка во время проведения
спортивных мероприятий необходимо учитывать возможность возникновения
негативных психических состояний, к которым следует отнести тревогу, стресс,
утомление, переутомление. В ходе психологического сопровождения проводился ряд мероприятий:
1. В целях информационной подготовки с сотрудниками проводились инструктажи и беседы по психологической тематике в зависимости от приоритетных оперативно-служебных задач и предъявляемых требований, в том числе о
психологических особенностях профессиональной деятельности, требующих от
115
сотрудников повышенной ответственности за свои решения и действия; рациональной и эффективной организации деятельности; о психологии общения и
установления контакта с участниками спортивных мероприятий (болельщики,
спортсмены, СМИ, иностранные делегации); действиях в экстремальных (неординарных) ситуациях, в ситуациях физических и психологических перегрузок, а
также конфликтных ситуациях; об адекватном реагировании на различного рода стресс-факторы, деятельность, сопровождающуюся отрицательной эмоциональной окраской (например, в ситуациях конфликтов с другими участниками
мероприятия); об общих типологических особенностях, подозрительных признаках, указывающих на террориста, тактике и технике установления контакта
с подозреваемым лицом. В ходе информирования давался определенный психологический настрой, направленный на эффективное выполнение оперативнослужебных задач;
2. Постоянный мониторинг психического состояния личного состава, осуществляемый визуальным наблюдением, экспресс-диагностикой эмоционального состояния.
3. Групповые и индивидуальные психопрофилактические и психокоррекционные мероприятия с сотрудниками на базе кабинета психологической регуляции. Сеансы психологической регуляции проводились ежедневно, перед убытием на объект соревнований и по возвращении в пункт временной дислокации.
За период несения службы было проведено 89 сеансов аудио-визуальной стимуляции и психоэмоциональной коррекции, 52 психодиагностические беседы,
24 инструктажа.
Фактов социально-психологической дезадаптации, случаев нарушения служебной дисциплины и законности, норм поведения вне службы допущено не
было.
В современных условиях сотрудникам полиции приходится выполнять ответственные задачи, требующие от них максимального физического и психического напряжения. Психологическая подготовка сотрудников к несению службы во время массовых мероприятий мирового уровня в настоящее время имеет
особую актуальность и выступает одним из важнейших направлений деятельности психологов МВД по Республике Мордовия.
КОЛУПАЕВ СЕРГЕЙ СЕРГЕЕВИЧ
начальник отделения психологической работы
ОМПО УРЛСГУ МВД России по Алтайскому краю,
майор внутренней службы
Подготовка сотрудников, убывающих на территорию
Северо-Кавказского региона
Подготовка сотрудников к действиям в экстремальных условиях является
наиболее важной и неотъемлемой частью общей профессиональнопсихологической подготовки личного состава. Экстремальные ситуации, сопровождающие профессиональную деятельность сотрудников, требуют от них
постоянной готовности в любой момент действовать, действовать профессионально и грамотно. Имеющийся опыт выполнения служебно-боевых задач со116
трудниками территориальных органов и подразделений Алтайского края в зоне
боевых действий диктует необходимость комплексной подготовки личного состава, включающей конкретную информационную, специальную, боевую, физическую и психологическую подготовку. Проблема оценки и прогнозирования
психологической готовности сотрудников МВД России, особенно при направлении в командировку в период выполнения оперативно-служебных задач в
экстремальных условиях, является профессионально значимой, так как от нее
зависит не только эффективность профессиональной деятельности сотрудников, но и их личная безопасность, здоровье и жизнь. В связи с этим оценка,
прогнозирование и формирование психологической готовности к деятельности
в чрезвычайных ситуациях относятся к числу приоритетных задач психологической подготовки.
Психологическая подготовка личного состава – процесс целенаправленного
формирования у сотрудников ОВД психологической устойчивости, готовности
к деятельности в экстремальных условиях.
Под психологической устойчивостью понимается целостная характеристика
личности, обеспечивающая резистентность по отношению к воздействию фрустрирующих ситуаций, требующих повышенного психического напряжения,
достаточную психическую и социальную адаптацию, необходимый уровень
умственной и физической работоспособности в условиях воздействия стрессогенных факторов. Иными словами, психологическая устойчивость – это готовность и умение эффективно действовать при любых обстоятельствах, с другой
стороны, – это фундаментальное условие успешного выполнения любой деятельности.
Основными задачами психологической подготовки личного состава, убывающего в служебную командировку можно считать:
– формирование убежденности сотрудников в гуманности и необходимости
принимаемых мер, общественно значимых мотивов поведения и деятельности
как основы психологической устойчивости в экстремальных условиях;
– формирование у сотрудников эмоционально-волевой устойчивости, т.е.
способности противостоять опасности, выдерживать отрицательные эмоциональные и физические воздействия на психику и управлять своим поведением в
чрезвычайных обстоятельствах;
– создание благоприятного социально-психологического климата, выработка готовности коллектива, групп сотрудников к активному и мобильному ведению боевых действий, устойчивости к опасности и потерям, единства проявлений воли, чувств, настроений, развитие навыков совместной работы, всемерное
укрепление дисциплины как основы успешных коллективных действий;
– формирование у сотрудников навыков повышения стрессоустойчивости и
способности саморегулирования своего поведения и психического состояния
для поддержания оптимального уровня работоспособности.
Подготовка личного состава начинается с того, что сотрудники, прошедшие
предварительный кадровый отбор, направляются на учебные сборы на базе Центра профессиональной подготовки при ГУ МВД России по Алтайскому краю
(ЦПП), где за 10 лет наработан определенный опыт по подготовке личного состава, убывающего в служебную командировку в зону боевых действий. В процессе подготовки изучаются этнографические особенности региона предстояще117
го несения службы, предыстория конфликта, причины его возникновения, особенности оперативной обстановки и состояние дел на современном этапе, национальный характер и народные традиции, особенности общения, нормативные
и законодательные акты, приказы МВД России, регламентирующие деятельность
подразделений на территории Северо-Кавказского региона (СКР).
Формирование психоэмоциональной устойчивости сотрудников, активизация, эмоциональный настрой, выработка профессионально-значимых установок, в
целом психологической готовности для несения службы на территории СКР достигается поэтапно.
Первый этап проводится в подразделениях психологами подразделений по работе с личным составом. Здесь результативными и информативными являются
индивидуальные беседы с каждым сотрудником накануне убытия в служебную
командировку, основными формами работы на этом этапе являются лекции с элементами практических заданий.
Второй этап психологической подготовки осуществлялся на базе ЦПП, где
процессу формирования психоэмоциональной готовности способствует комплекс
условий и специально осуществляемые мероприятия. В соответствии с рабочей
программой по подготовке личного состава, убывающего в служебную командировку на территорию СКР, психологической подготовке отводится 10 часов. Основной формой работы является психологический тренинг, направленный на
формирование благоприятного морально-психологического климата, на оценку и
прогнозирование возможных поведенческих реакций. Практика показывает, что
каким бы интересным, продуманным, грамотно выстроенным ни был тренинг, он
может лишь частично достичь поставленных целей, если ведущий тренерпсихолог «не чувствует» аудиторию. Определенная «чувствительность к эмоциональным особенностям» конкретной тренинговой группы позволяет своевременно
внести коррективы в процесс тренинга, и возможно, даже перестроить тренинг по
ходу (т.е. добавить, убрать или поменять местами некоторые упражнения или
блоки). Данные факторы обусловили разработку тренинга по определенным блокам (модулям).
Модуль вводной части включает знакомство, разогрев группы, упражнения на
преодоление коммуникативных или иных барьеров. Формирование сводного отряда сотрудниками из различных подразделений обуславливает необходимость
уделить особое внимание этапу знакомства. Упражнение «Знакомство», построенное по типу «снежного кома», позволяет участникам к концу тренинга запомнить всех по именам. Эффективными для эмоционального настроя, разогрева аудитории являются упражнения «День рождения» и «Квадрат – треугольник».
Модуль основной части включает блок упражнений непосредственно на сплочение (выбираются с учетом открытости, готовности группы к телесноориентированным упражнениям). К ним относятся и достаточно «легкие» упражнения, например, «Сигнал», «Путаница», «Коленки», и более серьезные, например, «Восковая палочка», «Стена», «Переправа». На развитие профессиональноважных качеств (в зависимости от предстоящих задач) направлены упражнения
«Собери ПМ», «Что изменилось?», на развитие памяти упражнение «Два взрыва» и т.д.
В плане формирования психоэмоциональной устойчивости неплохо зарекомендовали себя упражнения «Карты», «Скандал», «Два взрыва». Большой по118
пулярностью пользуются упражнения «Собери ПМ», «Минное поле», «Передай
информацию» и др.
Большое значение уделяется отработке упражнений по формированию знаний и навыков саморегуляции. Наличие комнаты психоэмоциональной регуляции способствует формированию навыков саморегуляции и позволяет наглядно
продемонстрировать эффективность психофизиологических техник. Наиболее
популярными и желаемыми стали сеансы психоэмоциональной регуляции
«Формирование позитивного мышления» и «Стресс: основные способы антистрессовой защиты». Кроме того, в обязательном порядке для руководящего
состава включается теоретический материал по основам психологии управления, профилактики конфликтов, решению различных задач и практических ситуаций. Для сотрудников, выполняющих задачи по охране определенных объектов, акцент делается на устойчивость внимания, повышение бдительности,
наблюдательности и т.д.
Таким образом, первой особенностью разработанной программы тренинговых занятий является возможность гибко подстраиваться под специфические
особенности каждой конкретной тренинговой группы.
Наряду с положительными моментами стали встречаться факты определенной «маскировки» сотрудников, которые выражаются в сокрытии каких-либо
негативных проявлений, в индифферентном отношении, в механическом выполнении упражнений, что естественно затрудняет оценку и, как следствие,
прогнозирование. Данный ситуативный фактор должен быть учтен психологомтренером как при составлении программы обучения, так и в процессе его проведения. Иными словами, ведущие должны своевременно «выявить» таких сотрудников (обычно их немного – 1–3 человека на группу) и предпринять соответствующие меры: либо включить данных сотрудников в выполнение упражнений, позволяющих максимально раскрыть особенности таких сотрудников,
либо пригласить на индивидуальную беседу.
Успешное решение подготовительных задач дает наибольший эффект, если
обучение проводятся в условиях, максимально приближенных к боевой действительности. Важно, чтобы сотрудники многократно пережили многие из тех
интеллектуальных, эмоциональных и морально-волевых трудностей и проблем,
с которыми они могут встретиться в экстремальных условиях, до мелочей знали, что, в какой последовательности и почему надо делать в опасных ситуациях, чтобы успешно решить боевую задачу и исключить возможные негативные
последствия.
Таким образом, психологическая подготовка, проводимая перед убытием в
служебную командировку на территорию СКР, имеет специфические особенности. Полученная информация в комплексе с результатами наблюдения в ходе
тренинга позволяет прогнозировать появление признаков дезадаптации, состояний психоэмоционального напряжения, и, соответственно, вырабатывать
четкие, объективные рекомендации для руководства отрядов по эффективным
методам взаимодействия с личным составом, индивидуально-воспитательной
работе, и учету личностных особенностей конкретных сотрудников.
119
СИТКОВСКАЯ ОЛЬГА ВАЛЕРЬЕВНА
старший психолог группы психологического обеспечения
ОМПО УРЛС УМВД России
по Хабаровскому краю,
майор внутренней службы
Опыт работы психологов УМВД России по Хабаровскому краю
при возникновении ЧС природного характера (паводок 2013 года)
Хабаровский край с августа по сентябрь 2013 г. подвергся масштабному
стихийному бедствию. На 4 сентября 2013 г. уровень реки Амур у г. Хабаровска поднялся до максимальной отметки 808 см (отметка опасного явления составляет 600 см). С каждым днем вода отвоевывала у суши новые территории,
заходила в жилые дома, затапливала автомобильные трассы. В зону подтопления на территории Хабаровского края попали: 7 муниципальных районов, 62
населенных пункта, 2294 жилых дома с населением 19152 человека (из них
2921 ребенок), а также 19 участков автомобильных дорог общей протяженностью более 15км. В зоне подтопления также находилось 10 объектов УМВД
России по Хабаровскому краю.
В связи с введением положения чрезвычайной ситуации на территории
Дальневосточного федерального округа, в УМВД России по Хабаровскому
краю поступил запрос ГУ МЧС России по Хабаровскому краю о привлечении
психологов УМВД России по Хабаровскому краю с 22 августа по 1 октября
2013 г. для оказания психологической помощи населению, пострадавшему от
наводнения, находящемуся в пунктах временного размещения, в затопленных
домах и для работы на телефонах «горячей линии» МЧС. Для проведения психологической работы с населением было привлечено 8 штатных психологов
УМВД России по Хабаровскому краю.
Режим работы на телефоне «Горячей линии» в ГУ МЧС России по Хабаровскому краю составлял 12 часов в сутки, в среднем, за это время в дневной
период поступало от 150 телефонных звонков, в ночной – от 50 и более. Звонки
в основном содержали запрос на информацию и оказание психологической помощи населению. По телефону психологи оказывали эмоциональную поддержку населению и, в первую очередь, давали понять, что человек, попавший в
трудную ситуацию, не одинок, ему помогут. Силами администрации города,
силовыми структурами делается все возможное, чтобы минимизировать последствия паводка.
Например, в с. Троицкое Нанайского района в связи с ухудшением паводковой ситуации был развернут пункт временного размещения граждан (ПВР) на
125 чел. В нем для оказания социально-психологической помощи пострадавшим от паводка были организованы пункт психологической помощи пострадавшим, игровая комната, комната матери и ребенка. По состоянию на 2 сентября 2013 г. в ПВР было размещено 88 чел., из них 22 ребенка до 16 лет.
В этих условиях психологи МВД России помогали пострадавшим адаптироваться в сложившейся ситуации, оказывали помощь при заселении в ПВР,
вели индивидуальную и групповую работу, работу по запросам. Проводилась
психологическая поддержка родителей, поскольку их эмоциональное состояние
120
отражается на детях. Осуществлялась работа с детьми, чтобы родители могли
заняться восстановлением документов, решением своих социальных вопросов.
Психологами использовались все доступные методы и приемы оказания психологической помощи (арттерапия, позитивная терапия, рационализация и др.), в
том числе, с применением психокоррекционного прибора «Вояджера».
Психолог группы по работе с личным составом ОМВД России по Нанайскому району Т. В. Черепина привлекалась для совместных выездов на плавсредствах в п. Дубовый мыс, п. Гасси, п. Арсеньево Нанайского района для
психологической поддержки при эвакуации населения и проведения с ним
разъяснительной работы.
Некоторые граждане, попавшие в зону затопления, отказывались покидать
свои дома, так как испытывали чувство страха из-за мародеров. Не все пострадавшие охотно шли на контакт с психологами и сотрудниками МЧС. Психологи сами инициировали контакт, выясняли социальную потребность, помогали
организовать доставку вещей, питания, реализовать потребность в досуговой
занятости детей.
Взаимодействие с ГУ МЧС России по Хабаровскому краю находится на постоянном контроле руководства УМВД России по Хабаровскому краю.
МЕДВЕДЕВ ИГОРЬ НИКОЛАЕВИЧ
начальник отдела сил Специального Назначения
РУ ГКВВ МВД России,
полковник полиции
Системно-ситуативный подход к психологической подготовке сотрудников
подразделений специального назначения МВД России
Психологическая подготовка любых специалистов, а в особенности сотрудников или военнослужащих подразделений специального назначения – гораздо
более широкий процесс, чем традиционно представляется большинством руководителей. Помимо развития необходимых психологических качеств (например,
волевых), поддержания и развития соответствующей мотивации, формирования
необходимых навыков поведения, установления морально-психологического
превосходства над противником, также в подготовку должны включаться формирование некоторых специфических качеств, развиваемых психологическими
методами. К ним относится боевое зрение, боевой слух, а также ряд способностей: управления своими эмоциональными состояниями, длительного удержания
такого сложного интегрального качества как оптимальное боевое состояние
(включающего в себя физический, мыслительный и эмоциональный компоненты), быстрого восстановления своих физических сил и некоторые другие. Почти
весь процесс подготовки таких специалистов должен заключаться в формировании и развитии у них необходимых психологических качеств с одновременным
привитием необходимых профессиональных навыков.
Большинство руководителей в состоянии описать так называемого идеального сотрудника или военнослужащего подразделения специального назначения МВД России, однако, далеко не каждый из них в состоянии определить
наиболее оптимальные пути его подготовки. Различные подходы к подготовке
121
сотрудников подразделений специального назначения привели к тому, что зачастую сотрудник владел набором совершенно не связанных между собой навыков и не обладал должным уровнем психологической подготовки. Например,
развивались силовые и скоростные качества, умение вести огонь из стрелкового
оружия по спортивным методикам и т.д., без учета применения этих навыков в
практической деятельности. Результаты такой подготовки очень эффектно
смотрелись на различного вида показных занятиях и были совершенно неприменимы к практике выполнения служебно-боевых задач.
Наибольшую трудность вызывают методы психологической подготовки сотрудников. Зачастую даются методы саморегуляции без обучения способам их
практического применения непосредственно в ходе выполнения служебнобоевых задач. Попытки организовывать психологическую подготовку в отрыве
от основных прикладных предметов боевой и специальной подготовки не приносят необходимого результата. Как развивать психику человека, действующего в особых условиях, какими способами формировать у него необходимые морально-психологические качества для достижения наибольшего успеха? Ответом может стать применение системно-ситуативного подхода к подготовке этого рода специалистов.
Что такое системно-ситуативный подход и как он практически может применяться к психологической подготовке сотрудников подразделений специального назначения вообще и МВД России в частности?
Системно-ситуативный подход подразумевает последовательное обучение
личного состава действиям в ситуациях, наиболее характерных для профессиональной деятельности, развитие не навыков вообще, а прежде всего навыков,
которые были наиболее необходимы в прежней деятельности сотрудников специальных подразделений. Рассматривая служебно-боевую ситуацию, с одной
стороны, как неделимую, а с другой стороны, как состоящую из задач, условий
(климатических, условий местности, материально-технической оснащенности и
т.д.), субъекта (его психического и физического состояния, его умений и навыков), подготовка должна осуществляться под единым руководством ведущего
специалиста с привлечением инструкторского состава (в том числе и специалистов-психологов) по отдельным направлениям.
Подготовке должен предшествовать тщательный анализ служебно-боевой
деятельности. Причем не анализ в общем, а анализ именно наиболее характерных ситуаций (с использованием таких методов, как, например, системноситуативный анализ деятельности, автором которого является отечественный
военный психолог Б. Я. Шведин). На основе анализа делается прогноз предстоящих ситуаций служебно-боевой деятельности с описанием необходимых
умений и навыков тактических действий, способов достижения у субъекта необходимых психических состояний. После чего организуется непосредственно
подготовка личного состава.
Характерной особенностью подразделений специального назначения является высокий волевой уровень и мотивированность сотрудников, обусловленные проводимым отбором в эти подразделения. Однако психические процессы,
преобладающие у сотрудников (военнослужащих) подразделений специального
назначения в ходе служебно-боевой деятельности, а также доступные способы
управления ими, изучены не в полной мере.
122
Проведенное в 2006–2011 гг. в подразделениях специального назначения
внутренних войск МВД России исследование показывает, что доминирующими
эмоциями, характерными для военнослужащих этой категории при выполнении
служебно-боевых задач, являются: боевое возбуждение; переживание ответственности, воинского долга; страх; гнев; интерес; реже (при определенных условиях) удовлетворенность, апатия (тоска, чувство вины); радость; более редко
отвращение. Чаще всего срывы в деятельности являются следствием воздействия эмоциональных регистров страха, гнева и, в меньшей степени, регистра радости и тоски (рис.1).
70
Страх
Гнев (злость)
Радость
Горе (тоска)
60
50
40
30
20
10
Отвращение
0
Рис. 1 Основные эмоции, негативно влияющие на профессиональную деятельность
военнослужащих подразделений специального назначения
В то же время, большинство военнослужащих подразделений специального
назначения (как солдаты, так и офицеры) не умеют регулировать свои эмоциональные состояния, но хотели бы научиться этому (78 % от опрошенных отметили, что не умеют регулировать свои эмоциональные состояния, 22 % заявляют об имеющемся некотором опыте самостоятельно их регулировать, при этом
64 % считают, что при необходимости смогут «взять себя в руки», вместе с тем,
100 % выражают готовность обучаться методикам, позволяющим эти состояния
регулировать).
При включении в процесс боевой подготовки методик управления эмоциональными состояниями (формирования способности в любой момент деятельности осознавать регистр преобладающего эмоционального состояния, трансформировать его в эмоциональный регистр, наиболее оптимальный для этой ситуации),
качество выполнения профессиональных действий у военнослужащих возрастает
в 1,2–2,3 раза при одинаково развитых профессиональных навыках.
Помимо овладения способами управления психическими состояниями, необычайно важным для сотрудников и военнослужащих подразделений специального назначения является вопрос развития психологическими средствами и
123
остальных компонентов оптимального боевого состояния, профессиональной
наблюдательности, памяти, зрения и слуха, чувствительности и др. Умение не
просто наблюдать, слышать, ощущать, а выделять из огромного комплекса
ощущений профессионально значимые эталоны и своевременно на них адекватно реагировать, запоминать большие массивы информации, переносить боль
и усталость, жажду и голод также входит в комплекс психологической подготовки сотрудника специального подразделения.
Таким образом, психологическая подготовка сотрудника (военнослужащего) подразделения специального назначения разворачивается в комплекс взаимоувязанных между собой и между предметами боевой подготовки методик,
где вопросы подготовки психики не являются скучной теорией, а наоборот,
превращаются в живые и чрезвычайно необходимые практические навыки.
Многолетний практический опыт в области подготовки подразделений специального назначения говорит о том, что наиболее успешно эти вопросы решаются с помощью метода индивидуального психофизического тренинга 1, примененного на практике в подготовке рассматриваемой категории специалистов.
Работа такого плана прошла апробацию в подразделениях специального назначения Вооруженных Сил Российской Федерации, внутренних войск МВД
России и получила признание у специалистов соответствующих ведомств, занимающихся подготовкой и применением подразделений специального назначения.
В чем особенность работы специалиста-психолога при таком подходе?
В оказании помощи командиру в подготовке и проведении системноситуативного анализа деятельности соответствующего подразделения с использованием методов психологической работы. В получении обратной связи, позволяющей корректировать подготовку личного состава. В обучении командиров и инструкторского состава методам психологической подготовки, позволяющей развивать боевое воображение и предвидение; активировать эмоциональную сферу сотрудников, вызывать необходимые для выполнения боевой
задачи эмоциональные состояния, преодолевать неизбежно возникающее чувство страха и т.д. Необходимо помнить, что даже сотрудник подразделения
специального назначения – всего лишь человек с присущими ему особенностями, достоинствами и недостатками.
Работа специалиста-психолога, отвечающего за вопросы психологической
подготовки личного состава подразделения специального назначения, должна
быть перенесена непосредственно в места проведения тактических занятий, в
спортивные залы, на стрельбища или тиры. Иными словами, туда, где куется
мастерство профессионала.
Вопросы психологической подготовки сотрудников подразделений специального назначения должны занимать все более ведущую роль в системе общей
подготовки этих специалистов и системно-ситуативный подход может стать
одним из наиболее перспективных направлений в этой области.
1
Федотов А. Ю. Индивидуальный психофизический тренинг как средство повышения эффективности боевой деятельности воинов-десантников : дис. ... канд. психол. наук. – М., ГАВС, 1995.
124
СМОЛИН АЛЕКСАНДР АНДРЕЕВИЧ
заместитель начальника ОМПО
УМВД России по Вологодской области,
майор внутренней службы
САФИН ВИТАЛИЙ ГАБДЕЛАХАТОВИЧ
начальник отделения психологической работы
ОМПО УРЛСУМВД России по Вологодской области,
майор внутренней службы
Организация психологического обеспечения работы с личным составом
органов внутренних дел Вологодской области
Психологическая работа с личным составом в УМВД России по Вологодской области имеет своей целью реализацию комплекса мероприятий, направленных на позитивное изменение условий прохождения службы и оперативнослужебной деятельности сотрудников, способствующих формированию и поддержанию у личного состава морально-психологического состояния на уровне,
позволяющем качественно выполнять оперативно-служебные задачи, в том
числе в особых и экстремальных условиях.
В практической деятельности по организации психологического обеспечения работы с личным составом органов внутренних дел Вологодской области
наряду с нормативными правовыми актами МВД России используются разработанные с целью их исполнения документы УМВД России по Вологодской
области, а именно:
– приказ УМВД области № 51-2012 «Об утверждении Инструкции об организации и проведении профессионального психологического отбора в органах
внутренних дел Вологодской области»;
– приказ УМВД области № 56-2012 «Об утверждении Инструкции об организации и проведении психофизиологических исследований с применением
полиграфа в УМВД России по Вологодской области при профессиональном
психологическом отборе»;
– приказ УМВД России по Вологодской области № 357-2012 «Об утверждении Инструкции об организации профилактической работы с сотрудниками
подразделений УМВД России по Вологодской области и территориальных органов МВД России по Вологодской области, нуждающимися в повышенном
психолого-педагогическом внимании»;
– приказ УМВД России по Вологодской области № 358-2012 «Об организации морально-психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности УМВД России по Вологодской области, территориальных органов МВД
России по Вологодской области»;
– приказ УВД области № 181-2010 «Об утверждении Инструкции о порядке
оказания экстренной анонимной психологической помощи сотрудникам органов внутренних дел с использованием специально выделенной телефонной линии».
125
Профессиональный психологический отбор проводится в целях повышения
качества комплектования органов внутренних дел области здоровыми, психологически и морально устойчивыми людьми, способными успешно противостоять воздействию факторов экстремального и профессионально вредного для
здоровья характера службы. В УМВД России по Вологодской области сформирована система профессионального психологического отбора кандидатов на
службу, которая представляет собой комплекс организационных и практических мероприятий, направленных на психофизиологическое и социальнопсихологическое изучение личности, активное выявление и оценку индивидуальных особенностей психического и физического развития. Данная система
включает в себя проведение социально-психологических, специальных психофизиологических исследований с применением полиграфа (СПФИ) и методик
вегетативного резонансного тестирования.
За истекший период текущего года в рамках профессионального психологического отбора обследован 871 чел., в том числе 678 – при поступлении на
службу, 193 – при перемещении.
Областным приказом определена категория лиц, подлежащих направлению
на СПФИ – это сотрудники, назначаемые на должности рядового и начальствующего состава подразделений, осуществляющих оперативно-разыскную деятельность, ОМОН, СОБР, государственной инспекции безопасности дорожного
движения, представляемые к назначению на должности руководящего состава
органов внутренних дел области, служб и подразделений УМВД России по Вологодской области, направляемые для поступления в образовательные учреждения МВД России.
Ранее была определена также категория кандидатов на службу, направляемых на СПФИ, но с 28 августа 2013 г. действует приказ УМВД области № 1072
«О дополнительных мерах по повышению эффективности отбора на службу в
органах внутренних дел Вологодской области», предусматривающий проведение СПФИ в отношении всех кандидатов, принимаемых на службу в органы
внутренних дел области. В соответствии с вышеназванным приказом руководители подразделений, принимающих на службу кандидатов, обеспечивают их
направление в Вологодский областной наркологический диспансер в целях
проведения исследования биологических жидкостей организма на основные
группы наркотических средств, психотропных веществ и их аналогов.
В целях изучения моральных, личностных и деловых качеств руководящего
состава органов внутренних дел Вологодской области, эффективной профилактики нарушений служебной дисциплины и законности, чрезвычайных происшествий, повышения личной дисциплинированности и ответственности руководителей всех уровней, разработан приказ УМВД области от 29 июля 2013
№ 953, утверждающий критерии оценки руководящего состава органов внутренних дел Вологодской области. В соответствии с данным приказом более 200
руководителей различного уровня УМВД будут оценены по ряду показателей,
касающихся их моральных, личностных и деловых качеств, в числе прочих
проверок будут организованы и социально-психологические исследования.
126
Подобные проверки в УМВД области практикуются регулярно: в 2012 г.
совместно с ЦПД ФКУЗ «МСЧ МВД России по Вологодской области» была
проведена проверка деловых и личностных качеств сотрудников специальных
подразделений УМВД области, в том числе и с использованием методик вегетативного резонансного тестирования и СПФИ, изучен социальнопсихологический климат в подразделениях, а также психологические особенности и стиль управления руководящего состава, проведена ревизия психологических качеств сотрудников, включенных в резерв руководящих кадров номенклатуры начальника УМВД России по Вологодской области.
В настоящее время психологами УМВД проводятся комплексные СПФИ сотрудников регистрационно-экзаменационных подразделений ГИБДД области.
Таким образом, в текущем году удалось не допустить приема и перемещения по службе сотрудников с неблагоприятным прогнозом к службе, склонных
к нарушениям служебной дисциплины и эмоционально неустойчивых, что, в
свою очередь, позволило стабилизировать число чрезвычайных происшествий с
участием личного состава.
В текущем году продолжена целенаправленная деятельность по формированию кадрового ядра подразделений морально-психологического обеспечения
и повышению профессионального уровня сотрудников. В этих целях осуществлялись переподготовка, повышение квалификации и стажировка сотрудников
подразделений МПО: 2 психолога прошли повышение квалификации по теме
«Основы профайлинга, использование метода выявления лиц, вынашивающих
преступные замыслы, для обеспечения безопасности на транспорте», 1 – по теме «Оптимизация социально-психологического климата в служебных коллективах», 1 психолог обучен на базе ВИПК МВД России для работы в качестве
специалиста-полиграфолога.
В соответствии с требованиями приказа МВД России № 850-2005, приказа
УМВД области № 55-2013, распоряжения № 37-2013, в марте 2013 г. проведен
конкурс профессионального мастерства на звание «Лучший по профессии»
среди психологов подразделений УМВД России по Вологодской области и территориальных органов МВД России по Вологодской области. Ход соревнований освещался сотрудниками отделения информации и общественных связей
УМВД России по Вологодской области с размещением информационной статьи
на официальном Интернет сайте УМВД области. Победители конкурса приказом начальника УМВД России по Вологодской области награждены дипломами
и денежными премиями. Кроме того, отмечены грамотами сотрудники, занявшие первые места в каждой из конкурсных дисциплин.
В целях определения путей дальнейшего совершенствования психологического сопровождения личного состава, в мае 2013 г. проведены учебнометодические сборы практических психологов подразделений по работе с личным составом, подобные сборы будут организованы в 4 квартале 2013 г.
В целях эффективной профилактики суицидальных и чрезвычайных происшествий среди личного состава, повышения личной дисциплинированности и
ответственности руководства за сотрудников, выполнения требований приказа
МВД России от 24 декабря 2008 г. № 1142, разработано распоряжение началь127
ника УМВД области № 92-2012 «О дополнительных мерах по профилактике
суицидальных и чрезвычайных происшествий среди личного состава». В соответствии с данным распоряжением организована проверка эффективности индивидуально-воспитательной работы с личным составом территориальных органов МВД России по Вологодской области, проведено углубленное психологическое исследование личностных особенностей сотрудников строевых подразделений УМВД России по Вологодской области, территориальных органов
МВД России по Вологодской области с целью выявления сотрудников, переживающих эмоциональный кризис и склонных к суицидальному реагированию.
В этой работе хорошо зарекомендовала себя методика экспресс-диагностики
суицидального риска «Сигнал».
По методике, разработанной психологами УМВД России по г. Вологде,
проводятся занятия с сотрудниками с использованием принципов аксиологической коррекции поведения с применением средств аудиовоздействия. Метод
позволяет мобилизовать возможности личностного роста, гармонизировать интеллектуальную и эмоциональную сферы, формировать иерархию ценностей.
Кроме того, реализован комплекс дополнительных мероприятий по профилактике суицидальных и чрезвычайных происшествий среди личного состава,
для руководителей подготовлены памятки по способам выявления признаков
социально-психологической дезадаптации и суицидального поведения у сотрудников органов внутренних дел.
Ежегодно обследуются сотрудники, имеющие оружие на постоянном ношении и хранении (2012 г. – 111 чел., 115 чел. в текущем году), при выявлении у
сотрудников признаков социально-психологической дезадаптации, проводятся
коррекционные мероприятия, в случае отсутствия положительного эффекта
оружие временно изымается до стабилизации состояния.
В целях повышения эффективности деятельности по изучению моральных,
личностных характеристик сотрудников, профилактики чрезвычайных происшествий среди личного состава в2013 г. психологами подразделений по работе
с личным составом проведено 142 СПФИ, в отношении 6 сотрудников (4,2 %)
была выявлена скрываемая негативная информация, которая впоследствии была использована для принятия решений как кадровыми подразделениями, направлявшими кандидатов, так иинициаторами данных проверок (в прошлом году эти цифры – 288 и 12, соответственно).
Психологической службой УМВД России по Вологодской области организовано оказание экстренной анонимной психологической помощи сотрудникам
и членам их семей с использованием специально выделенной телефонной линии. На учебно-методических сборах практических психологов среди прочих
отрабатываются навыки телефонного консультирования. По данному вопросу
налажено взаимодействие с Департаментом здравоохранения области. Специалисты, работающие на городском «телефоне доверия» оказывают консультативную помощь психологам УМВД области, некоторые из которых практикуются в работе на городском телефоне.
128
Таким образом, принимаемыми мерами удалось не допустить в текущем году суицидальных происшествий среди личного состава УМВД России по Вологодской области.
Приказом начальника УМВД области № 357-2012 утверждена «Инструкция
об организации профилактической работы с сотрудниками подразделений
УМВД России по Вологодской области и территориальных органов МВД России по Вологодской области, нуждающимися в повышенном психологопедагогическом внимании (НПВ)».
Сотрудники НПВ представляют собой категорию лиц, у которых наследственные факторы, условия развития и воспитания, личностные и функциональные особенности определяют повышенную вероятность возникновения состояний дезадаптации, способствующих развитию нервно-психических и психосоматических заболеваний, асоциального поведения, аутоагрессии, приводящих к
снижению эффективности и надежности служебной деятельности и профессиональной подготовки не только в напряженных, экстремальных, но и в обычных
условиях несения службы.
Психологическое сопровождение сотрудников НПВ в УМВД России по Вологодской области осуществляется должностными лицами с использованием
всех форм и методов психологического обеспечения и воспитательного воздействия, среди которых в обязательном порядке проводятся: осуществление контроля режима труда и отдыха сотрудников, их эмоционального состояния, проведение индивидуальных бесед и консультаций, реабилитационных мероприятий, психодиагностических исследований, контроль практического исполнения
рекомендаций психологов (в том числе по ограничениям в служебной деятельности).
Общая численность НПВ-сотрудников УМВД России по Вологодской области в текущем году составила 233 чел., из них 46 отнесено к НПВ по результатам профессионально-психологического отбора (в 2012 г. – 245 и 68, соответственно).
С сотрудниками данной категории в течение года организована комплексная работа руководителей различного уровня, психологов и специалистов подразделений по работе с личным составом. Кроме того, при выездах в служебные командировки в территориальные органы МВД России по Вологодской области психологи ОМПО УРЛС проводят индивидуальные профилактические
беседы с сотрудниками данной категории, их непосредственным руководителям даются рекомендации по организации индивидуальной воспитательной и
профилактической работы с ними.
Сотрудники НПВ, допускающие нарушения служебной дисциплины, находятся на особом контроле у руководящего состава подразделений и психологов.
Комплекс мероприятий, проводимых с ними, включает оценку психоэмоционального состояния перед заступлением на службу, проведение консультационных, коррекционных, психопрофилактических мероприятий, индивидуальных бесед, направленных на выявление и уточнение причин возникновения негативных тенденций в развитии личности. Беседы по темам: «Алкогольная зависимость. Признаки, негативные последствия», «Поведение сотрудника орга129
нов внутренних дел в конфликтных ситуациях», «Необходимость соблюдения
дисциплины и законности» сопровождаются обсуждением и формулированием
психологически обоснованных рекомендаций по воспитанию и обучению сотрудников, допускающих нарушения служебной дисциплины.
В целом, работа с сотрудниками НПВ находится под постоянным контролем психологической службы УМВД России по Вологодской области и будет
совершенствоваться в дальнейшем.
В УМВД России по Вологодской области осуществляется непрерывный
мониторинг морально-психологического состояния личного состава и социально-психологического климата в служебных коллективах органов внутренних
дел области, анализируются данные, полученные путем опроса сотрудников,
результаты наблюдения и бесед, а также дисциплинарная практика.
Результаты исследований, свидетельствуют, что в текущем году моральнопсихологическое состояние личного состава органов внутренних дел области в
целом оценивается как удовлетворительное, способствующее успешному выполнению оперативно-служебных задач.
В основном социально-психологический климат в служебных коллективах
благоприятный (56,5 %). Одновременно в 28,7 % служебных коллективов социально-психологический климат характеризуется как неустойчивый, но достаточно благоприятный, в 14,8 % – среднеблагоприятный, служебных коллективов с неблагоприятным социально-психологическим климатом не выявлено.
Результаты мониторинга с выводами и предложениями по каждому конкретному подразделению УМВД области, территориальному органу МВД России по Вологодской области докладываются руководителю для принятия решений, результаты исследования социометрического статуса сотрудников и руководителей учитываются при назначении на руководящие должности.
Кроме того, результаты мониторинга используются в планировании, организации и проведении мероприятий морально-психологического обеспечения
оперативно-служебной деятельности УМВД России по Вологодской области,
при обучении руководителей подразделений по работе с личным составом,
подведении итогов служебной деятельности с участием руководства УМВД
России по Вологодской области.
В соответствии с требованиями нормативных документов МВД России
(№ 2-2006 в ред. 563-2012 и № 663-2012)в УМВД России по Вологодской области организована работа по отбору и подготовке сотрудников, направляемых
в служебные командировки на территорию Северо-Кавказского региона.
Предварительный отбор в подразделениях и службах органов внутренних
дел производится начальниками подразделений совместно с практическими
психологами из сотрудников, выразивших согласие на участие в выполнении
оперативно-служебных задач в экстремальных условиях. Приоритет отдается
сотрудникам, ранее выполнявшим оперативно-служебные и служебно-боевые
задачи в Северо-Кавказском регионе.
На основании служебно-психологической характеристики, результатов
психодиагностического и медицинского обследования определяется степень
пригодности направляемого сотрудника к исполнению служебных обязанно130
стей в условиях чрезвычайной ситуации. В 2012 г. обследование перед направлением в Северо-Кавказский регион прошло 445 сотрудников, в текущем году –
227. Из них 34 чел. (5,2 %) не рекомендовано для направления в места несения
службы в экстремальных условиях, все они заменены сотрудниками из резерва.
В феврале и мае 2013 г. для оказания практической помощи сотрудникам и
руководителям сводного отряда полиции УМВД России по Вологодской области, дислоцированного в г. Хасавюрт республики Дагестан, совместно с руководством УМВД области выезжал начальник отделения психологической работы
(к сожалению, в текущем году не удалось избежать потерь среди личного состава. 14 февраля при остановке автомашины на КПП–250 «Хасавюрт» террорист-смертник привел в действие взрывное устройство. В результате погибли 3 сотрудника, 7 получили ранения).
В ходе выездов были приняты меры по повышению психологической устойчивости личного состава и оздоровлению социально-психологического климата в коллективе. Проведен комплекс диагностических, коррекционных и консультационных мероприятий с сотрудниками, имеющими признаки социальнопсихологической дезадаптации, а также острые стрессовые реакции. При выезде в мае в целях выявления посттравматического стрессового расстройства были обследованы все сотрудники СОП, так как стали невольными свидетелями
либо участниками ликвидации последствий террористического акта.
На сегодняшний день сотрудники сводного отряда вернулись из командировки и несут службу в местах постоянной дислокации, их психическое здоровье не вызывает беспокойства.
В результате проведенных мероприятий удалось исключить возникновение
чрезвычайных происшествий с личным составом, совершение сотрудниками,
дислоцированными в Северо-Кавказском регионе, грубых нарушений служебной дисциплины, нарушений законности и преступлений.
В настоящее время в УМВД России по Вологодской области ведется целенаправленная подготовка к направлению в январе 2014 г. в Республику Дагестан 178 сотрудников (49 – в сводный отряд полиции г. Хасавюрт и 129 – в
оперативную группу в г. Буйнакск). В этих целях издано распоряжение начальника УМВД области, организованы мероприятия по отбору и подготовке личного состава.
Таким образом, на основе комплексного подхода в организации работы с
личным составом, предусматривающего использование системы мер воспитательного и психологического воздействия, удается поддерживать состояние социально-психологического климата в органах и подразделениях внутренних дел
области на высоком уровне, а также повышать морально-психологическую устойчивость личного состава, сохранять оптимальный уровень профессиональной адаптации и социально-психологического статуса сотрудников.
131
ШЕВЕЛЕВА ЕЛЕНА ПЕТРОВНА
начальник отделения СР ОМПО
УМВД России по Ивановской области,
кандидат психологических наук,
подполковник внутренней службы
Психологические особенности подготовки сводных отрядов полиции,
направляемых на территорию Северо-Кавказского региона
Психологическая подготовка сотрудников органов внутренних дел к выполнению задач в особых условиях приобрела в настоящее время особую значимость.
Основная задача подготовки сводных отрядов полиции (СОП) – формирование морально-психологической готовности сотрудников к оперативнослужебной деятельности и устойчивости личного состава к влиянию психотравмирующих факторов.
Ежегодно только на территорию Северо-Кавказского региона отправляется
более 4 СОП УМВД России по Ивановской области.
Экстремальные условия – это такие ситуации, которые ставят перед человеком большие объективные и психологические трудности, обязывают его к полному напряжению сил и наилучшему использованию личных возможностей для
достижения успеха и обеспечения безопасности.
Экстремальные ситуации сопряжены с переживаниями и напряжением,
чреваты тяжелыми последствиями в жизни. Поэтому далеко не каждый сотрудник правоохранительных органов без последствий для своего психического
здоровья может перенести воздействие психотравмирующих факторов. Особый
фактор служебной деятельности представляет опасность не только для здоровья, но и для жизни. Наряду с этим, здесь действуют также факторы неожиданности, внезапности, высокая вероятность возникновения непредвиденных, внезапных событий и ситуаций. Неожиданность появления опасности усиливает ее
психологическое воздействие. Именно поэтому так важна психологическая
подготовка сотрудников СОП к работе на территории Северо-Кавказского региона.
Психологическая подготовка представляет собой процесс целенаправленного
формирования психических качеств, обеспечивающих надежное выполнение
профессиональных задач специалистами в различных, в том числе боевых условиях. Это качества, позволяющие адекватно оценить обстановку, принимать быстрые и правильные решения и не терять самообладания в опасных ситуациях.
Задачами психологической подготовки сводных отрядов полиции являются:
– создание взаимного доверия, взаимовыручки, взаимопомощи, уверенности в себе и своих товарищах;
– сплочение служебных коллективов;
– обеспечение психологической устойчивости сотрудников;
– обучение их преодолению психологических трудностей;
– стимулирование активности в решении профессиональных задач.
132
Психологическая подготовка сотрудников должна включать в себя формирование различных навыков, таких как:
– эмоциональной устойчивости при деятельности подразделения в экстремальной ситуации;
– способности в случае необходимости принимать и реализовывать самостоятельные решения, действовать автономно;
– навыков общения между собой и с представителями конфликтующих сторон;
– умения по внешним признакам определять готовность собеседника к агрессивным действиям, а также способности располагать к себе граждан в процессе общения, вызывать у них чувство уважения.
Общие теоретические положения, принципы, этапы, методы и методики
психологической работы подробно и доступно изложены в методическом пособии под редакцией В. М. Бурыкина «Организация психологического обеспечения деятельности сотрудников ОВД в экстремальной ситуации», 2004 г. Остановимся на ряде проблем, возникающих в ходе психологического сопровождения, и путях их решения.
1. Подбор команды руководства СОП.
Номенклатура МВД России накладывает жесткие должностные рамки на
категорию «командир СОП». На практике кандидат на должность командира не
всегда обладает высоким интегральным рейтингом. Поэтому основная задача
на данном этапе – не только отобрать руководителей, но и правильно сформировать (с учетом особенностей личности, их взаимного дополнения и т.п.) команду руководства,а также выработать общую систему управления. Это не всегда возможно только в рамках тренинговых занятий, поэтому процесс «сплоченности» команды начинается еще до начала учебно-методических сборов –
на этапе прохождения сотрудниками ЦПД и медицинской комиссии.
Первоначально отбирается командир. В ходе беседы, проводимой начальником ОМПО, основной акцент делается на формирование и поддержание в
СОП служебной и личной дисциплины. Далее подключаются психологи, которые дают командиру свои предложения по руководящему составу на основании
анализа служебно-психологических характеристик и информации от практических психологов с территорий. Вырабатывается общее решение. Отобранные
кандидаты проходят расширенное собеседование (командир, начальник ОМПО,
психолог), в ходе которого им ставятся конкретные задачи организационного и
управленческого характера (организация прохождения сотрудниками медицины, сбор информации об их руководителях, семье и т.п.). Психологи в этот период отслеживают особенности социально-психологического взаимодействия
формируемой команды руководства: лидерство, систему подчинения, умение
ставить задачи и осуществлять контрольные функции, сбор информации, умение совместно вырабатывать решения и проводить общую систему управления,
способность разрешать конфликты и т.д., своевременно вносят коррективы.
2. Основная форма занятий по психологической подготовке – тренинги.
Они проходят как в учебных классах, спортивных залах, так и на полигоне (не133
зависимо от погоды), в условиях, приближенных к реальным. В ходе занятий
ведущая роль отводится команде руководства.
Внесены дополнения в тематику занятий по психологической подготовке.
С учетом специфики выполняемых задач СОП на территории СКР, проводятся
занятия по визуальной диагностике лиц, имеющих противоправные намерения,
а также по развитию креативности.
Для того чтобы выжить в ситуации постоянных изменений, адекватно на
них реагировать, от сотрудника правоохранительных органов требуется высокий уровень самостоятельности, смелости и персональной активности, ему необходимо активизировать свой творческий потенциал, развивать в себе креативность. Она позволяет сотрудникам проявить свою индивидуальность и уникальность, а в некоторых случаях просто выжить.
Кроме того, начиная с 2007 г., при подготовке СОП активно применяется
технология «страйкбол» – элемент специальной, боевой и психологической
подготовки. Она заключается в имитации боевых действий с применением точных массогабаритных копий реального огнестрельного оружия, стреляющих
пластиковыми шарами калибров 6 и 8 мм. Безопасность участников тренировок
обеспечивается ношением защитных очков с поликарбонатной линзой.
Использование страйкбола в психологической и профессиональной подготовке органов внутренних дел позволяет задействовать некоторые дополнительные возможности. Это дополнительная психологическая подготовка, заключающаяся в сплочении подразделений, выработке общего командного духа,
адаптации к сложным ситуациям, требующим быстрого мышления. Фактически
на страйк-тренировках создаются искусственные условия экстремальной ситуации, которые при необходимости можно дополнить особыми элементами,
создающими повышенную «экстремальность» антуража: манекены, изображающие трупы, горящие конструкции, шумовое сопровождение (записанные
звуки боя) и т.д. Это улучшает качество профессионального обучения в плане
тактической подготовки подразделений. Страйк-технология позволяет отрабатывать основной комплекс боевых задач, ставящихся перед небольшими подразделениями на ограниченной территории (на зданиях, в лесу и т.д.), а подобные действия являются основными для подразделений ОВД. Сотрудник в ходе
страйкбольной тренировки может «гибнуть» неограниченное количество раз,
пока не осознает собственные ошибки и не исправит их. Происходит улучшение качества обучения в плане индивидуальной подготовки сотрудников.
Страйк-технология позволяет выработать и развить необходимые боевые навыки, такие, например, как умение быстро находить и распознавать цель, интуитивного использования оружия, использовать препятствия и т.д. Дополнительное преимущество заключается в том, что применение страйк-технологии позволяет расширить арсенал боевых навыков, минимизировать фактор неожиданности при ведении реальных операций против противника, имеющего альтернативную боевую подготовку, развить творческие способности командных
кадров и убрать шаблонность тактических действий.
134
3. Организация досуга по месту временной дислокации СОП. Всем известно, что организованный досуг – это действенный метод психоэмоциональной
разгрузки и эффективный способ поддержания необходимого уровня служебной и личной дисциплины. Поэтому, еще на этапе собеседования при отборе,
изучаются увлечения, наклонности и способности сотрудников, с целью их
раскрытия в период подготовки, а также для формулирования рекомендаций
командиру отряда по организации досуга в пункте временной дислокации.
4. Отправка. Значимое, с психологической точки зрения, мероприятие.
Здесь психологи тесно взаимодействуют с родственниками убывающих в командировку: объясняют особенности их общения в процессе командировки и
по возвращении; дают номера телефонов руководителей ОМПО и психологов
для решения социально-бытовых проблем; объясняют, как правильно укомплектовать посылку и т.п. Для присоединения к диалогу обычно используется
возможность сделать общую семейную фотографию.
5. Сопровождение. Поскольку в формируемых СОП УМВД России по Ивановской области нет штатной должности психолога, поэтому психологи ОМПО
систематично (не реже 1 раза в 2 недели) выходят по телефону на связь с командиром, получают информацию о морально-психологическом состоянии
личного состава. На основе анализа информации, полученной от командира отряда, а также психологов из территориальных органов, формируются рекомендации руководству отряда по поддержанию служебной и личной дисциплины,
для организации досуга. Кроме того, данная информация используется психологами для определения круга реабилитационных мероприятий: силами психологов ВОГО во время командировки, психологами территориальных отделов на
местах постоянной дислокации по возвращению. Одновременно психологи
контролируют руководителей территориальных подразделений по их взаимодействию с подчиненными сотрудниками, находящимися на территории СКР и
знанию ими ситуации в пункте временной дислокации.
Важным направлением в сопровождении является формирование гуманитарного груза. ОМПО УМВД России по Ивановской области осуществляет контроль за «гуманитаркой», чтобы каждый сотрудник, находящийся в командировке, чувствовал заботу не только от родственников и близких друзей, но и от
коллектива, в котором служит. А психологи на основе фотографий, сделанных
в период отбора, подготовки и проводов отряда, направляют в СОП фильм в
целях формирования позитивного настроя и поддержания мотивации на достойное выполнение служебных обязанностей.
Только с позиции комплексного подхода можно выполнить основную задачу подготовки СОП – формирование морально-психологической готовности сотрудников к оперативно-служебной деятельности и устойчивости личного состава к влиянию психотравмирующих факторов.
135
АНДРЕЕВА ОЛЬГА АНАТОЛЬЕВНА
старший психолог ОМПО
ГУ МВД России по Иркутской области,
капитан внутренней службы
Опыт психологической подготовки сотрудников,
направляемых в служебные командировки для несения службы
в особых условиях
Сотрудники органов внутренних дел Иркутской области с 2001 г. несут
службу в разных точках Северо-Кавказского региона. Во исполнение требований приказа МВД РФ от 30 апреля 2004 г. № 273 «Об утверждении программы
медико-психологического обеспечения сотрудников органов внутренних дел
Российской Федерации и военнослужащих внутренних войск Министерства
внутренних дел Российской Федерации, выполняющих задачи на территории
Северо-Кавказского региона» и комплексной программы «медико-психологического обеспечения сотрудников органов внутренних дел и подразделений
внутренних дел Иркутской области, выполняющих задачи на территории Северо-Кавказского региона», от 4 августа 2004 г., утвержденной начальником
ГУВД Иркутской области (п.п. 6.1–6.3, 6.5–6.7, 7.2 данной программы), с ними проводится комплекс различных мероприятий. Они нацелены на подготовку сотрудников к деятельности в экстремальных условиях службы, а также
минимизацию возможных негативных последствий пребывания в зоне вооруженного конфликта. Учитывая положительный опыт такой работы, с 2012 г.
по данной программе, с учетом специфики предъявляемых требований, проводится подготовка сводных отрядов перед направлением сотрудников в командировки для обеспечения общественного порядка и общественной безопасности при проведении общественно-значимых мероприятий. Среди них –
период подготовки и проведения ХХII Олимпийских зимних игр и ХI Параолимпийских зимних игр в г. Сочи на спортивных объектах, расположенных в
горной местности; проведения встреч глав государств и правительств странучастников форума «Азиатско-Тихоокеанского экономического сотрудничества» в г. Владивостоке; проведение XXVII Всемирной летней универсиады
2013 г. в г. Казани и др.
Направление в командировку предполагает несение службы сотрудниками
ОВД в экстремальных условиях, что является стрессогенной ситуацией, особенно для впервые направляемых лиц.
Имеющийся опыт выполнения служебно-боевых задач диктует необходимость комплексной подготовки личного состава, включающей информационную, боевую, тактическую, физическую и психологическую подготовки.
Психологами центра профессиональной подготовки (ЦПП) ГУ МВД по Иркутской области разработана программа психологического обеспечения сотрудников с привлечением психологов подразделений ГУ МВД. Комплексная
подготовка сотрудников, направляемых в служебную командировку, осуществляется ЦПП на базе ГУ МВД по Иркутской области.
Программа психологического обеспечения состоит из 2 этапов.
136
1-й этап включает в себя психологическую диагностику. Ее цель – рекомендовать руководителям методы и формы работы с личным составом в экстремальных условиях службы. Психологическое тестирование направлено на выявление сотрудников, склонных к нарушению служебной дисциплины, деструктивному поведению, негативному влиянию на социально-психологический
климат. В связи с тем, что сотрудники ОВД направляются в зону повышенного
риска и к их личностным особенностям предъявляются определенные требования, выделяются группы лиц, нуждающихся в особом внимании со стороны руководства, психолога или врача.
2-й этап подготовки включает в себя адаптационно-мотивационный тренинг. Его цель – подготовка сотрудников к службе в особых условиях. Задачами тренинга являются:
– формирование зрелой, адекватной мотивации сотрудников к деятельности
в особых условиях;
– ознакомление сотрудников с особенностями адаптации в экстремальных
условиях, с возможными последствиями пребывания в зоне вооруженного конфликта;
– психология профессиональной безопасности при выполнении оперативнослужебных задач, опасность и риск работы в горной местности;
– формирование установки на грамотное тактико-психологическое взаимодействие с толпой и ознакомление с методами психологического воздействия
при работе с ней;
– обучение преодолению психологических трудностей (помощи при стрессе, первичным навыкам саморегуляции и релаксации);
– стимулирование активности в решении профессиональных задач;
– сплочение служебных коллективов.
В программу тренинга постоянно вносятся изменения в соответствии с новыми разработками и особенностями личного состава. По итогам тестирования
и тренинга проводится собеседование с командиром и заместителем командира
по кадровой и воспитательной работе, дается оценка психоэмоционального состояния и групповой сплоченности личного состава, прогнозируются возможные проблемы и рассматриваются пути их преодоления.
В результате проведенной работы, выделяются группы сотрудников с факторами риска:
– поведение которых может быть непредсказуемым в ситуации сниженного
контроля сознания;
– отличающиеся повышенной ранимостью, чувствительностью, что может
быть причиной низкой стрессоустойчивости;
– склонные к профессиональным заболеваниям, причиной которых является
нервное напряжение;
– испытывающие трудности в адаптации к внезапно меняющимся условиям;
– испытывающие трудности адаптации в коллективе из-за неуживчивости,
низкой способности к сотрудничеству;
– обладающие лидерскими наклонностями, что может спровоцировать оппозиционные настроения;
137
– характеризующиеся выраженным желанием контролировать все происходящее, недостаточной способностью к подчинению, с возможными проблемами
при совместной деятельности в коллективе, сопротивлением лидерам в ситуациях давления;
– склонные к немотивированному риску, не всегда осознающие последствий своих поступков.
В ходе проведения адаптационно-мотивационного тренинга, психологами,
по результатам наблюдения выделяются сотрудники с конфликтным поведением, имеющие трудности во взаимодействии с коллегами, неадекватную мотивацию, признаки дезадаптации. По результатам проведенной работы руководству
сводного отряда и психологу отряда предоставляется справка. Для каждой
группы сотрудников готовятся рекомендации.
В связи с тем, что служба в составе сводного отряда в особых условиях
представляет ситуацию тесного контакта сотрудников между собой, возрастает
риск возникновения конфликтов. В помощь руководству предложена таблица,
которая представляет собой схему совместимости членов данной группы. Таким образом, рекомендации могут быть использованы руководством, командирами и психологом отряда для формирования групп в отряде и сплочения коллектива, оказания помощи в адаптации к экстремальным условиям, проведения
профилактических мероприятий.
В современной сложной оперативной обстановке и необходимости оперативно действовать в сложных ситуациях оперативно-служебной деятельности,
особую значимость приобретают вопросы комплексной профессиональной подготовки сотрудников органов внутренних дел. За 2012–2013 гг. комплексную
подготовку перед отправкой в служебные командировки прошли около тысячи
человек. (СКР, г. Сочи, АТЭС, г. Владивосток, г. Казань).
Анализ работы психологов ГУ МВД России по Иркутской области, выезжающих с отрядом в служебные командировки, и анализ проводимых реабилитационных мероприятий по возвращении из них, в соответствии с требованиями приказа МВД РФ от 10 января 2012 г. № 5, приказа ГУ МВД России по Иркутской области от 25 января 2013 г. № 25, а также решением комиссии по организации реабилитации сотрудников по возвращении из служебных командировок, показал следующее. Сотрудники, прошедшие подготовку, эффективнее
адаптируются к условиям службы в другом регионе, к коллективу на новом
месте дислокации в сплоченных служебных коллективах. В ходе подготовки
формируется адекватная мотивация к деятельности в особых условиях, установки на грамотное тактико-психологическое взаимодействие. Эффективность
оперативно-служебной деятельности сотрудников ОВД во многом зависит от
социально-психологических явлений в коллективах, а именно: психологического климата, характера и эмоциональной окраски взаимоотношений между сотрудниками, их сплоченности; степени согласованности формальных и неформальных структур; наличия, а также способов разрешения и предупреждения
межличностных конфликтов. Осуществление комплексной подготовки личного
состава оказывает положительное влияние на способность правоохранительных
структур эффективно выполнять оперативно-служебные задачи в особых условиях службы.
138
ЕРШОВА ОЛЬГА ЮРЬЕВНА
старший инспектор по особым поручениям
ОМПО УРЛСУМВД России по Калужской области,
майор внутренней службы
Программа психологической реабилитации сотрудников,
вернувшихся из служебной командировки на территорию
Северо-Кавказского региона
Значительная часть сотрудников, вернувшихся из служебной командировки
в Северо-Кавказский регион (СКР), нуждается в психологической реабилитации. В 2013 г. ею охвачено 90 % таких сотрудников. Программа психологической реабилитации (далее – Программа) разработана на основании приказов
МВД России от 26 сентября 2006 г. № 770, от 30 апреля 2004 г. № 273, от
10 января 2012 г. № 5.
Программа регламентирует объем и порядок осуществления организационных, психологических мероприятий с сотрудниками органов внутренних дел
УМВД Российской Федерации по Калужской области (УМВД России по Калужской области), ответственных должностных лиц и содержание психологического обеспечения, формы и методы психологической работы. Целью Программы является решение вопросов психологического обеспечения сотрудников органов внутренних дел УМВД России по Калужской области, вернувшихся из командировок на территории СКР, поддержание и сохранение их здоровья, работоспособности, социально-психологического статуса.
Задачи программы:
1. Организация и осуществление комплекса психокоррекционных и профилактических мероприятий с сотрудниками, имеющими донозологические и
преморбидные состояния, характеризующиеся напряжением механизмов адаптации функциональных резервов или сниженными функциональными возможностями с неудовлетворительной адаптацией к условиям окружающей среды, а
также состояния после воздействия неблагоприятных факторов внешней среды
в период выполнения служебно-боевых и оперативно-служебных задач.
2. Обучение сотрудников приемам саморегуляции психического состояния
в повседневной деятельности и в экстремальной обстановке, повышение устойчивости к влиянию стрессогенных факторов и снижение последствий их воздействия, ускорение процесса адаптации к службе.
3. Формирование и поддержание мотивации для дальнейшей службы в органах внутренних дел Российской Федерации, проведение индивидуального
психологического консультирования по актуальным личностным и семейным
проблемам.
4. Повышение устойчивости к влиянию стрессогенных факторов и снижение отрицательных последствий их воздействия, ускорение процесса адаптации
к службе.
Актуальность проблемы реабилитации сотрудников органов внутренних
дел, подвергшихся психотравмирующему воздействию при несении службы в
139
экстремальных условиях, зонах локальных войн, вооруженных конфликтов,
обусловлена ее социальной, медицинской и правовой значимостью.
Существует много определений реабилитации. Приведем лишь некоторые
из них: «развитие и улучшение тех способностей больного, которые могут быть
использованы для его успешной социальной, трудовой деятельности вне больницы» (Fidler G., Fidler J., 1961 г.); «интеграция индивидуума» в обществе, при
которой достигается самое действенное и необходимое приспособление» (Wijsenbeck H., Linder B.); «восстановление больного человека как личности и как
члена общества»; «попытка включения неполноценного индивидуума в социальную среду, в которой окажется возможным оптимальное применение его остаточных способностей» (Gastager H., 1965 г.); «специальное поле социальной и
медицинской активности» (Berner P., Bruk H., 1965 г.).
Наиболее всеобъемлющим и последовательным является определение, где
говорится, что реабилитация есть комплекс координировано проводимых мероприятий социально-правового, медицинского, психологического, педагогического характера, нацеленных на наиболее полное восстановление психофизического здоровья, трудоспособности и адаптивности человека в социальной среде.
Цели и задачи реабилитации вытекают из содержания приведенных формулировок и зависят от конкретных задач, возложенных на сотрудников, выполнявших служебные обязанности на территории СКР.
Изучение условий проведения специальных операций, анализ социальнопсихологического состояния сотрудников, выполнявших служебно-боевые задачи на территории СКР, позволили выявить следующие негативные состояния,
в той или иной степени воздействовавшие на сотрудников в период нахождения
в служебной командировке:
– психическая демобилизация (утрата контроля над ситуацией, характером
речи, содержанием высказываний, интонациями, свидетельствующими о переживании страха, ошибочных действия и поступками; отсутствие самоконтроля,
несдержанность);
– психологический шок (поведение, неадекватное обстановке, безучастное
отношение к окружающему, замкнутость, молчаливость, заторможенность реакций, рассеянность, тревожность, сужение внимания, интересов, контактов);
– аффективные реакции, конфликтность (напряженность, беспокойство,
раздражительность, мелочные придирки ко всему, «взрывное» реагирование на
замечание, претензии);
– острое психическое или физическое утомление (ухудшение внимания,
памяти, мышления, вялость движений, ухудшение точности и координации
движений, ухудшение самоконтроля, выдержки, жалобы на разбитость, общую
слабость, невозможность надежно выполнять свои должностные обязанности);
– переутомление (усиление признаков острого утомления, беспричинные
колебания настроения, раздражительность).
Внешние факторы стресса, действующие в той или иной экстремальной ситуации, не имеют значения сами по себе, без соотнесения их с внутренними
140
особенностями каждого человека, его физическими и психологическими характеристиками.
Таким образом, основным направлением реабилитационной работы в комнатах психологической регуляции в подразделениях УМВД России по Калужской области является коррекция негативных психологических состояний, связанных с нахождением в служебной командировке, стабилизация психоэмоционального состояния, профилактика возникновения состояний дезадаптации и
нервно-психической неустойчивости у сотрудников, вернувшихся из служебных командировок в СКР.
В соответствии с п. 1.1. Приложения № 3, п. 2.1. Приложения № 1 к приказу
МВД России № 5-2012 г. медико-психологическая реабилитация сотрудников
определенной врачебной комиссией категории, осуществляется в кабинетах
психологической регуляции продолжительностью14 суток. Исходя из этого,
Программа рассчитана на 10 занятий в течение 10 рабочих дней.
По возвращении из служебной командировки сотрудники проходят медицинское и психодиагностическое обследование, по результатам которого делятся на 5 групп (в соответствии с приказом Минздравсоцразвития от 22 марта
2006 г. № 189). Определение группы производится врачами поликлиник с учетом уровня здоровья, по данным комплексного психодиагностического обследования в ЦПД.
I группа – практически здоровые лица, не нуждающиеся в диспансерном
наблюдении. По данным комплексного психодиагностического обследования, в
нее включаются лица «нормального» уровня здоровья. С ними проводится
профилактическая беседа о здоровом образе жизни. При наличии возможностей
они включаются в общеоздоровительные восстановительные мероприятия.
II группа – лица с риском развития заболевания, нуждающиеся в проведении профилактических мероприятий. По данным комплексного психодиагностического обследования, в эту группу включаются лица, имеющие второй
(«неспецифические пограничные отклонения в состоянии здоровья») и третий
(«предболезненные изменения в состоянии здоровья») уровни здоровья.
III группа – лица, нуждающиеся в дополнительном обследовании, лечении в
амбулаторных условиях.
IV группа – лица, нуждающиеся в дополнительном обследовании, лечении
в стационарных условиях, состоящие на диспансерном учете по хроническому
заболеванию.
V группа – лица с впервые выявленными заболеваниями или наблюдающиеся по хроническому заболеванию и имеющие показания для оказания высокотехнологичной (дорогостоящей) медицинской помощи.
Для сотрудников, отнесенных ко II–V группам, составляется индивидуальная программа профилактических мероприятий, являющаяся составной частью
базовой программы реабилитации.
Базовая программа представляет собой систему, предусматривающую:
– исходную диагностику соматического и психического здоровья и физической работоспособности;
141
– разработку индивидуальной программы оздоровления, основу которой составляют физические нагрузки аэробного пути обеспечения мышечной деятельности и психологическая коррекция;
– реализацию программы под контролем врача;
– динамический (этапный) контроль эффективности процесса и (при необходимости) корректировка оздоровительных технологий;
– заключительную диагностику соматического и психического здоровья и
физической работоспособности, сравнительный анализ показателей исходного
и заключительного тестирования с оценкой эффективности по отдельным параметрам, а также с использованием оригинальных объективных критериев;
– составление индивидуальной программы дальнейшего оздоровления в
домашних условиях;
– оценку результатов работы каждого врача и учреждения в целом, определение слабых мест, внесение корректив в технологии и организацию работы.
В кабинеты психологической регуляции направляются лица со II группой
здоровья и 2, 3 уровнями здоровья, при наличии возможности – лица с I группой здоровья, но при условии первой командировки.
Структура и содержание Программы. На первом занятии – входной контроль. Психолог проводит психодиагностику, определяет количественный состав группы, порядок работы с сотрудниками, вернувшимися из служебной командировки, а также доводит нормативные документы, в соответствии с которыми осуществляется работа по реабилитации. Психодиагностический блок
включает в себя:
– анкетирование сотрудника, вернувшегося из служебной командировки, в
ходе которого он оценивает удовлетворенность некоторыми сторонами службы
и жизни коллектива в командировке, недостатки, мешающие нормальной служебной деятельности, коллективные отношения, описывает свои чувства в командировке;
– определение ситуативной и личностной тревожности;
– заполнение клинического опросника для выявления и оценки невротических состояний;
– упражнение дебрифинг «Стресса критических инцидентов».
Каждое последующее занятие делится на 3 этапа: разминка, основная часть,
релаксация. Цели последующих занятий:
– установление психологического контакта, знакомство с группой;
– снижение уровня психоэмоционального напряжения, обучение навыкам
стабилизации психоэмоционального состояния, саморегуляции;
– повышение уровня взаимодействия в группе, сплоченности коллектива;
– осознание, принятие и преодоление собственных страхов, возникающих
при чрезвычайных ситуациях;
– психологические способы борьбы со стрессом;
– профилактика аддиктивного поведения;
– обучение нервно-мышечной релаксации.
142
В процессе занятий используются психодиагностические методики: шкала
ситуативной и личностной тревожности Спилбергера-Ханина, шкала невротических состояний Яхина-Менделевича, тест Томаса-Килмена, тест Р. Плутчика
(определение вида защитных механизмов), шкала социальной адаптации, анкета П. П. Огурцова, А. Б. Покровского, А. Е. Успенского «Признаки алкогольных симптомов» (критерии хронической алкогольной интоксикации), проективная рисуночная методика, направленная на способность принимать решения, адаптироваться в сложных, нестандартных ситуациях.
В целях обучения теоретическим знаниям проводятся лекционные занятия
по следующим темам: «Конфликты в служебных коллективах. Типы поведения
в конфликте», «Виды психологической защиты», «Страхи. Осознание, принятие, преодоление страхов», «Методы саморегуляции сотрудников органов
внутренних дел», «Злоупотребление спиртными напитками. Пагубные последствия алкоголя».
Каждое занятие сопровождается методами и техниками саморегуляции,
психокоррекции, ролевыми играми, практическими упражнениями на развитие
когнитивных процессов (логические операции, мыслительные процессы анализа, синтеза). К ним относятся медитативное упражнение «Огонь», «Чистое горное озеро», «Море и камень», упражнение «Выбери вид оружия», ролевая игра
«Детский сад», упражнение «Самокритика», «Мгновенная релаксация», «Телеграмма», социометрическая игра «Живая картина», головоломка «Спички».
Для обучения методам саморегуляции используется прибор биологической
обратной связи «Релана», для коррекции психоэмоционального состояния –
«Нова-Про-100», типа «Вояджер».
Проект Программы был апробирован на сотрудниках, прибывших из служебной командировки в период тестовых мероприятий по проведению XXII
Олимпийских зимних игр в г. Сочи. Мероприятия показали положительные результаты. 27 июля 2013 г. Программа утверждена начальником УМВД России
по Калужской области и направлена в территориальные органы МВД России в
Калужской области. В августе 2013 г. осуществлены мероприятия по реализации данной Программы с сотрудниками, прибывшими из служебной командировки в Республику Дагестан Российской Федерации.
Так, в 3 квартале 2013 г. по возвращении из служебной командировки на
территорию Республики Дагестан в КПР направлен 61 сотрудник, что составляет 62 % от общего числа прибывших (99 человек). По результатам проведенной
работы отмечается снижение уровня личностной и ситуативной тревожности,
меняется стратегия поведения в конфликтной ситуации – от избегания и соперничества на компромисс и сотрудничество.
Предложенная Программа позволяет организовать и провести мероприятия
по психологической реабилитации сотрудников, вернувшихся из служебных
командировок на территорию СКР, способствует восстановлению психологической готовности нести службу, повышению уровня адаптационных способностей в условиях повседневной деятельности, повышению уровня устойчивости
к влиянию стрессогенных факторов и снижению последствий их воздействия,
формирует и поддерживает мотивацию для дальнейшей службы в органах
внутренних дел Российской Федерации.
143
ПУДИНОВИЧ СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ
заместитель начальника ОМПО УРЛС
ГУ МВД России по Кемеровской области,
майор внутренней службы
Психологическая подготовка личного состава,
направляемого в командировку с особыми условиями службы
(на примере подготовки и участия личного состава в охране общественного
порядка и обеспечения общественной безопасности при проведении тестовых
мероприятий во время подготовки к ХХII Олимпийским зимним играм в г. Сочи)
На сотрудников сводного отряда полиции (СОП) ГУ МВД России по Кемеровской области в период с 15 января по 30 мая 2013 г. была возложена задача по
осуществлению охраны общественного порядка и обеспечения общественной
безопасности зрителей, в том числе иностранных, при проведении тестовых мероприятий во время подготовки к ХХII Олимпийским зимним играм в г. Сочи.
Под охраной общественного порядка принято понимать осуществление государственными органами во взаимодействии с гражданами и общественными
организациями различных мер по обеспечению охраны жизни и здоровья людей, их чести и достоинства, защите прав, свобод и законных интересов граждан, защите законных интересов предприятий и организаций.
Сотрудники СОП обеспечивали охрану общественного порядка при несении патрульно-постовой службы на биатлонном комплексе «Лаура», на территории ледового дворца «Большой», а также при патрулировании г. Адлера. Их
деятельность проходила в относительно спокойном штатном режиме, но сопровождалась напряжением психофизиологического состояния в связи:
– с изменением климата проживания и увеличением времени адаптации сотрудников-сибиряков к погодным условиям;
– отсутствием семьи, возникновением форс-мажорных ситуаций по месту
проживания сотрудников, когда время на их разрешение было ограничено;
– ситуациями несения службы по охране первых лиц государства;
– несением службы под вспышки видеокамер представителей иностранных
государств;
– наличием зрителей из числа граждан иностранных государств.
С учетом этого, решение задач по охране общественного порядка в процессе проведения тестовых мероприятий по подготовке к Олимпиаде «Сочи–2014»
характеризовалось:
– экстремальностью возникновения ситуаций;
– политической значимостью, масштабностью (36 иностранных государств)
и длительностью суточных дежурств, либо согласно графику(12:24);
– проявлением признаков негативных психических состояний, переживаемых сотрудниками в условиях, сопряженных с постоянно существующей реальной угрозой для жизни, что в других ситуациях охраны общественного порядка выражено не так ярко или отсутствует.
144
Эти обстоятельства заставляют по-новому взглянуть на ряд проблем реализации служебной деятельности, в том числе и на проблему психологического
обеспечения деятельности личного состава оперативных, строевых подразделений при выполнении обязанностей по охране общественного порядка в период
проведения Олимпиады.
Уже в первые дни выполнения служебных обязанностей по охране общественного порядка, в период проведения тестовых мероприятий по подготовке и
проведению Олимпиады, возникли существенные проблемы, связанные с психическим состоянием личного состава СОП. Элементы новизны присутствовали не только в характере выполняемых задач, но и в самих условиях. Отличие
сформированных представлений в сознании сотрудников об имеющейся действительности привело к появлению значительных трудностей, в некоторых случаях вызвало дезорганизацию деятельности, повышенный уровень переживаний за итоги полученных результатов.
Необходимо отметить, что все это в немалой степени явилось следствием
недостаточного учета психологических, медицинских, социально-бытовых и
политических факторов в принятии и осуществлении организационных и
управленческих решений не только при выполнении служебных задач, но и в
период подготовки к ним.
Безусловен тот факт, что сила негативного психологического воздействия экстремальных условий деятельности чаще всего превышает профессиональные возможности руководителей их предвидеть и, соответственно, учитывать в построении управленческой системы. Исходя из этого, психологическое обеспечение в
первую очередь должно быть направлено на решение вопросов профилактики
психофизиологического напряжения у сотрудников через более активное изучение при издании приказов на откомандирование СОП инспекторами отделов комплектования, а также руководителями кадровых подразделений и руководителями
служб и подразделений ОВД, учет рекомендаций психологов.
Эффективность служебной деятельности СОП зависит от социальнопсихологического фактора, выражающего степень психологической готовности
и устойчивости личного состава переносить воздействие негативных психологических факторов экстремальной обстановки.
Социально-психологический фактор наряду с материальными и духовными
факторами определяет готовность сотрудников органов внутренних дел противостоять отрицательному психологическому воздействию на сознание, чувства
и волю сотрудников, а также успешно решать поставленные служебные задачи.
Формирование и поддержание у сотрудников устойчивого психологического состояния, необходимых профессионально важных качеств в экстремальных
условиях, носят комплексный характер и должны осуществляться руководителями всех уровней, сотрудниками кадровых аппаратов и психологами ОВД.
В этих условиях успешное решение задач, стоящих перед ОВД, в значительной степени будет определяться степенью подготовленности сотрудников,
учетом закономерности функционирования человеческой психики при организации и в ходе выполнения ими профессиональных задач.
145
Оперативно-служебная деятельность сотрудников СОП в экстремальных
условиях характеризовалась повышенной моральной, психологической и физической нагрузкой. В большинстве случаев она протекала в режиме высокого
психологического напряжения. Служебные задачи выполнялись личным составом непрерывно, в любых условиях. В ночное время оперативная обстановка
вызывала ряд дополнительных трудностей в деятельности сотрудников отряда,
отрицательно воздействуя на их психику.
Сотрудники СОП нередко находились в условиях ограниченной подвижности, монотонности и однообразия впечатлений от окружающей местности, охраняемых объектов. Недостаток ощущений и восприятий действовал на них угнетающе, в результате чего к окончанию суточного дежурства снижалась работоспособность, ухудшалась память, внимание, «замыливался глаз», снижалась
психологическая готовность к деятельности в случае возникновения экстремальной ситуации. Ритмы жизнедеятельности в этот период нарушались, они
определялись не естественными потребностями, а нуждами службы. Санитарно-гигиенические условия, организация быта, питания также значительно отличались от привычных.
У сотрудников СОП происходили изменение привычных способов удовлетворения потребностей досуга и общения, ограничены возможности психологической компенсации негативных условий деятельности.
Сотрудникам СОП приходилось участвовать в таких действиях, как проведение проверок, сличения паспортов зрителя с самим зрителем, изъятие не допустимых к проносу вещей на спортивный объект (питьевая вода объемом
больше 0,33 литра, ножи, краски, детское питание и т.д.), досмотр VIP-персон,
автомототранспорта зрителей, игроков, тренеров и т.д. Подобные условия требуют от сотрудников СОП умения обнаруживать и фиксировать следы провоза
и проноса взрывоопасных веществ, оружия, в том числе и холодного и т.п.
Служебная деятельность в таких условиях требует от сотрудников обеспечения предельной собранности, мобилизованности, бдительности, активной работы мысли, уверенности в успехе, состояния эмоциональной уравновешенности. Чем слабее профессиональная подготовка, чем больше воздействие стрессогенных факторов на людей, тем больше внимания следует уделять психологической готовности сотрудников СОП к оперативно-служебной деятельности
в экстремальных ситуациях. Необходимо преодолевать как недооценку, так и
переоценку сил и возможностей в условиях политической нестабильности отношения некоторых иностранных государств к проведению Олимпиады 2014 г.
на территории Российской Федерации. Недопустимо расслабляться, пока не будет полной уверенности в безопасности. Нужны разумная осторожность, осмотрительность, умение разгадывать действия зрителя, умение превосходить
его в решении профессиональных задач, чему и нужно обучить сотрудников
СОП.
Изучение деятельности подразделений ОВД в сложной, опасной для жизни
обстановке позволяет сделать вывод о том, что сотрудник чувствует себя уверенно, если возможная ситуация ему знакома по предыдущему опыту или уче146
бе, если он обладает достаточно полными сведениями о том, что происходит,
где находятся его коллеги и что делают соседние СОП, ОМОНЫ, СОБРЫ. Психологическое значение такой информированности огромно, особенно при действиях ночью, на охраняемых спортивных объектах, в населенных пунктах, в
горных условиях. Недостаточность сведений, неадекватное их восприятие ведут к непониманию обстановки.
Таким образом, основными стрессогенными факторами для сотрудников
СОП в непривычных климатических условиях являются постоянная готовность
к несению службы в особых условиях (первые лица государства, иностранные
граждане), оторванность сотрудников от семей, недостаточное материальное
вознаграждение, некоторая бытовая неустроенность (проживание в интимной
зоне друг друга (по 4–5 человек в кубрике), высокая слышимость происходящего в соседнем кубрике и т.п.). К основным психологическим факторам, влияющим на деятельность сотрудников СОП при выполнении профессиональной
деятельности в экстремальных условиях, можно отнести следующее. Реальную
или мнимую опасность, восприятие которой зависит от индивидуальнопсихологических особенностей сотрудников. Одни склонны преувеличивать
степень опасности, другие – недооценивать. Оба фактора при выполнении задач
охраны общественного порядка при проведении Олимпийских игр в равной
степени недопустимы, так как в экстремальных условиях опасность почти всегда реальна. Ее непосредственное восприятие должно быть адекватным. Соответственно, в ходе психологической подготовки необходимо формировать у сотрудников способность реально оценивать опасность, чтобы она не являлась
неожиданной и не вызывала чувства страха. Неадекватное восприятие опасности ведет к профессиональным ошибкам, росту психологической напряженности, панике и, в конечном счете, – к срыву в профессиональной деятельности.
В процессе профессиональной деятельности условия могут измениться столь
кардинально, что потребуется постановка другой цели и, соответственно, иной
программы поведения сотрудников СОП, которые должны предвидеть изменения обстановки и обязаны быть готовыми к необходимости изменения программы своей деятельности. Говорят, что нет ничего хуже, чем ждать и догонять. И в первом (ситуация ожидания), и во втором (ситуация «погони») случаях присутствует значительный элемент неопределенности. Отрицательное
влияние неопределенности может уменьшаться, если сотрудники владеют психологическими приемами контроля эмоциональной напряженности. В этом сотрудникам СОП ГУ МВД России по Кемеровской области помогли психологи
всех СОП МВД России, выполнявшие свой профессиональный долг на территории дислокации и на спортивных объектах при проведении тестовых мероприятий по подготовке к Олимпийским играм «Сочи-2014».
Отряд вернулся в полном составе и, исходя из результатов изучения СПК,
100 % сотрудников выразили свое желание выехать в служебную командировку
вновь, уже на Олимпийские игры.
147
ЛАБЕЦКАЯ АЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА
психолог отделения психологической работы
ОМПО УРЛС ГУ МВД России
по Новосибирской области,
майор внутренней службы
Психологическое обеспечение деятельности личного состава
в особых условиях
(на массовых мероприятиях в городах Владивосток, Сочи, Казань)
В последние годы наряду со сложной криминогенной ситуацией в регионах
России, все более привычными стали случаи, когда правоохранительным органам
совместно с подразделениями других силовых министерств приходится действовать в особых условиях. Массовые беспорядки, стихийные бедствия, техногенные
катастрофы, захват заложников и террористические акты стали реалиями дня сегодняшнего. Особое значение приобретает обеспечение общественного порядка
на широкомасштабных массовых мероприятиях мирового уровня. Выполнение
сотрудниками органов внутренних дел служебных задач в этих условиях существенно осложняется воздействием на них комплекса негативных факторов.
Во исполнение приказов МВД России от 26 сентября 2006 г. № 770 «Об утверждении Положения об основах организации психологического обеспечения
работы с личным составом органов внутренних дел», от 11 февраля 2010 г.
№ 80 «О морально-психологическом обеспечении оперативно-служебной деятельности органов внутренних дел Российской Федерации», основные усилия
морально-психологического обеспечения личного состава, принимающего участие в обеспечении общественного порядка на массовых мероприятиях, направлены на достижение высокой степени морально-психологической устойчивости, морально-психологической готовности личного состава к качественному
выполнению оперативно-служебных задач и формирование устойчивого морально-психологического состояния личного состава.
Морально-психологическое обеспечение деятельности личного состава в
особых условиях включает в себя несколько этапов:
– психологическую диагностику сотрудников, направляемых в служебную
командировку;
– психологическую подготовку;
– непосредственно психологическое сопровождение по месту временной
дислокации;
– осуществление профессиональных осмотров и комплекса медикопсихологической реабилитации по возвращении из командировки.
Успешное выполнение поставленных перед сводными отрядами полиции
(СОП) оперативно-служебных задач во многом зависит от качественного отбора и подготовки сотрудников, входящих в состав формируемых подразделений.
Кроме психологического тестирования у психолога подразделения в ГУ МВД
России по Новосибирской области, направляемые в служебную командировку
сотрудники проходят психодиагностическое обследование у специалистов Центра психодиагностики на базе медико-санитарной части.
148
Значение подготовки на сегодняшний день уже ни у кого не вызывает сомнения. В связи с этим ведется более тщательная проработка надежных и эффективных мер по специальной подготовке сотрудников к деятельности в особых условиях. Опыт формирования СОП для охраны общественного порядка на
саммите в г. Владивостоке и на тестовых заездах в г. Сочи показал необходимость проведения дополнительных мероприятий по психологической подготовке в виде тренинговых занятий. Командируемый в г. Казань СОП проходил
психологическую подготовку с занятиями, в том числе в форме тренингов.
Основными задачами психологической подготовки для занятий в форме
тренингов были определены:
– формирование единой сплоченной команды, доверия и чувства взаимопомощи;
– формирование мотивации на поездку;
– углубление навыков бесконфликтного общения с гражданами;
– обучение навыкам конструктивного общения с использованием средств
дистанционной связи, в том числе и для решения семейных вопросов;
– формирование навыков саморегуляции в особых условиях;
– отбор сотрудников, направляемых в служебную командировку, по результатам работы сотрудников в группе;
– выбор командиров взводов с учетом психологических особенностей сотрудников в каждой учебной группе;
– углубление знаний руководителей о личных особенностях личного состава, направляемого в служебную командировку.
Тренинговые занятия в рамках подготовки СОП распределены на три блока:
на сплочение служебного коллектива; коммуникативного тренинга и выработки
принятия совместных решений в различных экстренных ситуациях; релаксационного занятия с обучением методам саморегуляции и создание устойчивой оптимистической установки на преодоление стресса.
Не остаются без внимания командиры групп и руководители. Их подготовка проходит не только во время занятий, но и до самих тренингов. В обязательно порядке осуществляется консультирование руководящего состава по вопросам управления служебным коллективом. Общая продолжительность психологического сопровождения составляет не менее 20 часов для каждой учебной
группы сотрудников.
Наиболее актуальными проблемами в процессе тренинговой работы подготовки командируемого в г. Казань СОП стали формирование мотивации сотрудников на поездку и подбор командиров среднего звена (командиров взводов). Во время работы в группе многие сотрудники говорили о том, что их мотивация к поездке в служебную командировку по обеспечению общественного
порядка и безопасности на массовых мероприятиях сводится, в основном, к выполнению приказа, так как дополнительное финансовое стимулирование отсутствует. Среди иных, наиболее сильных мотивирующих факторов, сотрудники
назвали стремление сменить обстановку, познакомиться с новыми людьми и
посмотреть мир.
149
Возможно, преобладание мотивации к познанию нового и определило качественный состав отряда. В сформированном отряде значительно преобладало количество сотрудников, для которых командировка осуществлялась впервые, то есть
ранее они не имели опыта несения службы в особых условиях. Доля «новичков»
составила около 70 % от общей численности личного состава СОП. По договоренности с Центром профессиональной подготовки и командиром СОП учебные
группы были сформированы таким образом, чтобы в дальнейшем из учебного
коллектива была возможность создать взвод. Таким образом, уже на этапе обучения появляется возможность оценить профессиональные навыки и управленческую компетентность сотрудников, назначенных командирами учебных групп. В
процессе обучения и тренинговых занятий два командира учебной группы были
заменены. В процессе тренинговой работы внутри каждой группы особое внимание было уделено формированию имиджа командира взвода.
На этапе обучения в Центре профессиональной подготовки осуществляется
и знакомство сотрудников СОП с психологом, который будет осуществлять
психологическое сопровождение отряда по месту временной дислокации. Психологи, осуществляющие тренинговую работу, доводят до психолога СОП информацию о сотрудниках, имеющих низкую мотивацию к поездке, серьезные
проблемы и трудности в семье, а также кто с трудом адаптируется в новом коллективе. Совместно с командиром принимается решение о сотрудниках, пребывание которых в составе отряда не является целесообразным.
На месте временной дислокации психологами осуществляется комплекс
мероприятий по морально-психологическому обеспечению:
– визуальная психодиагностика сотрудников, в ходе которой отслеживается морально-психологическое состояние личного состава и настроение сотрудников;
– индивидуальные и групповые мероприятия по психологической регуляции с целью недопущения нервно-психического срыва у сотрудников, профилактики личностной дезадаптации, развития стрессовых реакций(указанные
мероприятия проводятся в том числе и с использованием психокоррекционного
оборудования);
– психокоррекционная работа с сотрудниками, требующими повышенного
внимания со стороны психолога (смерть или болезнь близких родственников
или другие неблагоприятные ситуации, которые могли произойти не с самим
сотрудником, а с членами его семьи; попавшие в госпиталь сотрудники и т.д.).
В обязательном порядке психолог:
– привлекается к разрешению межличностных конфликтных ситуаций, в
том числе и с гражданами;
– участвует в инструктажах личного состава при заступлении в наряд и после несения службы;
– проводит занятия в рамках профессионально-психологической подготовки;
– осуществляет индивидуальное психологическое консультирования сотрудников;
– размещает комплекты наглядной агитации;
150
– организует выпуск информационных бюллетеней о ходе подготовки и
выполнения задач по обеспечению охраны правопорядка и общественной безопасности в местах несения службы, направленных на формирование высокой
мотивации и настроя сотрудников на добросовестное и качественное выполнение служебных задач и соблюдение дисциплины в местах временной дислокации;
– организует досуговую деятельность отряда (формирование библиотеки,
кинотеки, настольные игры; организация мероприятий по посещению объектов
культурного наследия; организация соревнований, концертов);
– участвует в проведении совещаний для уточнения задач и организации
взаимодействия сил МПО в интересах организации оперативного и качественного психологического сопровождения личного состава;
– готовит списки сотрудников, нуждающихся в проведении комплекса мероприятий психологической помощи и реабилитации по месту постоянной дислокации, учитывая при этом результаты адаптации к несению службы в особых
условиях.
При непосредственном психологическом сопровождении психолог сталкивается с ситуациями, зависящими от разных факторов. В ситуациях несения
службы в особых условиях здоровье сотрудников подвергается воздействиям
не только вредных служебных, но и общечеловеческих кризисных факторов.
Подобное сочетание провоцирует увеличение психологического напряжения,
проявляющегося в повышении уровня общей тревожности. Так, во время несения службы в г. Владивостоке, график работы СОП ГУ МВД России по Новосибирской области выдерживался в режиме 12:12 ч. Поэтому психолог, осуществлявший морально-психологическое обеспечение отряда, столкнулся с проблемами переутомления, психического перенапряжения сотрудников. Работа по
психологическому сопровождению личного состава была построена преимущественно на восстановлении работоспособности, активно использовалось психокоррекционное оборудование.
Во время тестовых заездов в г. Сочи психолог столкнулся с проблемами
информационного «голода» сотрудников, так как в местах временной дислокации нестабильно работала сеть Интернет, отсутствием организации досуговых
мероприятий; разрешения возникающих на почве бытовых проблем конфликтных ситуаций.
Во время несения службы в г. Казани также актуальной для сотрудников
оказалась организация досуга, так как график работы был нестабильным, непостоянным. Сотрудники могли в течение дней работать в режиме восьмичасового рабочего дня, затем несколько суток находиться на территории ПВД, после
этого выходить в ночные смены. Один из взводов работал в ночную смену без
права сна на протяжении 3 недель. Все сотрудники «ночного» взвода уже через
неделю испытывали значительные перегрузки, у 2 сотрудников появились проблемы со сном. Наиболее востребованным в этом взводе были массажное оборудование комнаты психологической регуляции и прибор коррекции психоэмоционального состояния «Вояджер».
Во всех трех командировках большое значение для сотрудников имели условия проживания, так как на почве бытовых проблем возникали конфликты,
особенно у сотрудниц-женщин. Все психологи, осуществляющие психологиче151
ское сопровождение в местах временной дислокации СОП, столкнулись с необходимостью решать семейные и личностные проблемы личного состава СОП.
Особенно остро переживались сотрудниками ситуации, связанные получением
из дома недостаточной или недостоверной информации. Во время командировок в г. Владивосток и в г. Казань некоторые сотрудники пережили ситуации
острого горя. В одном случае смерть одного из родителей, в другом – ДТП с
участием матери сотрудника. Были ситуации, когда сотрудники получали информацию о неверности любимых женщин, несколько человек выясняли свои
семейные отношения по телефону, доводя ситуацию до кризиса, до разрыва. В
командировках в г. Сочи и в г. Казань, в отличие от саммита в г. Владивостоке,
отряды были скомплектованы из сотрудников разных подразделений, поэтому
возникали ситуации отвержения отдельных членов коллектива.
Учитывая эти обстоятельства, важно подчеркнуть, что к выбору специалиста-психолога, осуществляющего психологическое сопровождение сотрудников СОП необходимо подходить ответственно. Психолог должен обладать не
только навыками работы с психокоррекционным оборудованием, владеть различными психокоррекционными техниками, но и обладать достаточным жизненным опытом и опытом службы в ОВД.
Немаловажным этапом является психологическое сопровождение сотрудников после возвращения из командировки, так как основной целью на этом
этапе становится восстановление работоспособности. После возвращения из
служебной командировки сотрудники направляются на прохождение медицинского осмотра и психодиагностических мероприятий с целью определения наличия дезадаптации. Именно этот этап может стать оценкой качества всех проведенных ранее мероприятий по отбору, подготовке и сопровождению личного
состава.
КОСТЕНКО ИРИНА АЛЕКСАНДРОВНА
психолог ОРЛС и КГУ МВД России по СКФО,
майор внутренней службы
Использование тренинговых упражнений в работе психолога
как способ проведения реабилитационных мероприятий,
построения эффективного взаимодействия и командообразования
В настоящее время тренинг, являясь одним из способов профессионального
и личностного развития, все более интенсивно применяется в служебной деятельности органов внутренних дел, особенно при обучении личного состава работе в команде, готовности к действиям в экстремальных ситуациях.
Все больше руководителей понимают необходимость обучения своих сотрудников, так как это непосредственно влияет на эффективность деятельности,
на успешное выполнение поставленных задач. К тренинговым упражнениям
предъявляется множество различных требований, среди которых одно из самых
важных – развитие профессионально значимых качеств сотрудника, таких как:
– профессионально-психологическая ориентированность;
– психологическая устойчивость;
152
– волевые качества (умение владеть собой в сложных ситуациях, смелость,
мужество, разумная склонность к риску);
– хорошо развитые коммуникативные качества (умение быстро устанавливать контакт с различными категориями людей, устанавливать и поддерживать
доверительные отношения);
– способность оказывать психологическое воздействие на людей при решении различного рода оперативно-служебных задач;
– ролевые умения, способность к перевоплощению;
– развитые профессионально-значимые познавательные качества (профессиональная наблюдательность и внимательность, профессионально развитая
память, творческое воображение);
– профессионально развитое мышление, склонность к напряженной умственной работе, сообразительность, развитая интуиция;
– быстрота реакции, умение ориентироваться в сложной обстановке;
– умение работать в команде, понимать, чувствовать на уровне интуиции
своего напарника.
Перечисленные качества не присущи человеку изначально. Их формирование и развитие – длительный и напряженный процесс, но это необходимое условие профессионального становления сотрудника органов внутренних дел. Их
отсутствие или недостаточное развитие препятствуют нормальному осуществлению своих функциональных обязанностей, порождают ошибки в деятельности, вызывают профессиональную дезадаптацию и деформацию личности.
В этой связи большое значение приобретает профессионально-психологическая
подготовка сотрудников, одно из предназначений которой – формирование у
сотрудников данных качеств.
Деятельность сотрудников ГУ МВД России по Северо-Кавказскому федеральному округу (СКФО) связана с повышенным риском, боеготовность личного состава должна быть на соответствующем уровне. Сотрудникам зачастую
приходится пребывать в состоянии стресса, повышенной напряженности. Частые выезды в командировки в зоны повышенной опасности, проведение спецопераций – все это приводит к необходимости активно использовать тренинги
как один из способов обучения личного состава работать в команде, формировать сплачивающую силу, работать в полном доверии со своим напарником,
уметь снимать стрессовые состояния.
Тренинги – это очень интенсивное и эффективное обучение, позволяющее в
непринужденной обстановке, в ролевых играх снимать напряжение и обучать
необходимым качествам. Для проведения психологической подготовки используются такие виды профессионально-психологического тренинга, как тренинг
познавательных качеств; коммуникативный тренинг; ролевой тренинг; психорегулирующие тренировки; психотехнические игры.
Тренинги познавательных качеств – это тренинги по развитию профессиональной памяти, профессиональной наблюдательности и накоплению опыта
профессиональных восприятий, тренировки по развитию профессиональной
чувствительности.
153
Коммуникативный тренинг направлен на овладение навыками установления
психологического контакта и доверительных отношений, осуществления психологического воздействия на лиц, представляющих оперативный интерес и т.д.
В процессе решения оперативно-служебных задач сотрудникам ГУ МВД
России по СКФО приходится выполнять различные роли. Умение перевоплощаться, маскировать и мотивировать свое поведение – необходимые компоненты профессионального мастерства сотрудников органов внутренних дел, и
здесь большое значение играет ролевой тренинг для выработки соответствующих качеств.
Для овладения навыками саморегуляции эмоционально-волевых процессов
используются психорегулирующие тренировки. Они направлены на овладение
навыками использования простейших методов саморегуляции, позволяющих
регулировать эмоциональные состояния личности, снимать излишнее напряжение, создавать определенный положительный настрой в деятельности сотрудника.
Психотехнические игры – эффективный метод психологической подготовки
сотрудников, применяемый для формирования определенных качеств средствами игрового поведения. Это выполнение определенных ролей, взаимных действий, на основе которых складываются ситуации, психологически близкие к
практическим, имевшим место в действительности.
Метод психологической подготовки – это психологическое моделирование
условий и трудностей оперативно-служебной деятельности, комплекс приемов,
способов и средств, позволяющих создать внешние и внутренние (психологические) условия, близкие к реальным условиям оперативно-служебной деятельности.
Сложность и ответственность задач, а также содержания и путей осуществления профессионально-психологического тренинга определяет высокие требования к организации и методике его проведения. При использовании тренинговых упражнений в работе есть возможность проследить и изучить процесс развития коллектива (группы) и отдельной личности в ходе внутригруппового
взаимодействия; определить уровень взаимопонимания в коллективе; сплотить
коллектив; помочь в поиске эффективных путей решения различных групповых
задач; выявить в группе лидеров, определить тип и характер индивидуального
лидерства; найти наиболее эффективные формы организации работы и деятельности коллектива в зависимости от необходимых результатов; снять мышечное
напряжение.
Применяемые в системе тренинговые упражнения являются программой
самообучения группы, во время которой ее участники учатся находить и принимать коллективные решения, руководствуясь лишь собственным опытом. Так
происходит развитие группы в процессе преодоления искусственно создаваемых трудностей. В группе отрабатывается механизм принятия оперативного
решения в сложной, проблемной ситуации. Участники учатся понимать друг
друга, чувствовать напарника на уровне интуиции, принимать общение не
только вербальное, но и понимать жесты, мимику, позы, что является одним из
154
самых успешных компонентов при проведении спецопераций, оперативных мероприятий.
Выводы об успешности тренинга можно сделать путем сравнения объективных показателей, полученных до проведения тренинга и после него. Опыт
показывает, что эмоциональное состояние сотрудников значительно улучшается, повышается работоспособность, улучшается эмоциональный климат в коллективе, создается и укрепляется определенная культура коллектива (рис. 1).
10
настроение до
тренинга
8
6
4
2
0
настроение во
время тренинга
настроение после
тренинга
Рис. 1. Динамика изменения настроения проходящих
профессионально-психологический тренинг сотрудников
Следует также отметить один из немаловажных факторов, который заметно
улучшается после проведения тренингов – это увеличение доверия к психологу,
психологической службе в целом. Психолог уже не воспринимается как сотрудник, который диагностирует, оценивает, обучает, проводит при возникновении необходимости индивидуальные беседы. Он оценивается как тот, кто
может поднять настроение, создает определенный позитивный настрой и может
снять эмоциональное напряжение, что говорит о повышении имиджа самой
психологической службы.
В участвующих в тренингах коллективах наблюдается уменьшение конфликтных ситуаций, улучшается психологический климат, удается создавать
сплачивающую силу, формировать команду, основанную на взаимопомощи и
доверии, что необходимо в напряженной оперативной деятельности. Так, при исследовании социально-психологического климата в одном из подразделений ГУ
МВД России по СКФО в первом квартале 2013 г. он был определен как неустойчивый, но достаточно благоприятный. Это было обусловлено появлением в коллективе новых сотрудников. После проведения тренинговых упражнений в 3
квартале 2013 г. он улучшился, взаимоотношения в коллективе оценивались как
доверительные.
Проведение выездных тренингов с сотрудниками, участвующими в проведении спецопераций, также демонстрирует положительный опыт. Проводились
тренинги на снятие напряженного эмоционального состояния, дебрифинг, что
позволило осуществить реабилитационные мероприятия. Положительным является и тот факт, что сами сотрудники ощущают необходимость участия в тренингах подобного рода, выходят с предложением проводить подобные мероприятия на постоянной основе. Рассмотрим отдельные упражнения.
155
Упражнение на снятие эмоционального напряжения «Гора с плеч». Цель –
сброс психомышечного напряжения в области плевого пояса и спины, контроль
за осанкой и уверенностью себе. Время – 3 с. Выполняется стоя, можно на ходу.
Максимально резко поднять плечи, широко развести их назад и опустить. Такой
должна быть постоянно ваша осанка.
Упражнение «Целительные воспоминания» (зрительная техника). Цель – актуализация положительных эмоций, восстановление внутренних ресурсов, выведение из депрессивного состояния на уровень позитивного мышления. Время –
5 мин. Техника проведения: сядьте удобно или лягте, сделайте глубокий вдох,
задержите дыхание на 10 с, затем выдохните. Повторите упражнение 3 раза. Возобновите естественный темп дыхания. С каждым вдохом чувствуйте, как расслабляются ваше тело и сознание. Уплывают шум, звуки, лица, проблемы. Все
дальше и дальше. В прошлом с вами произошло много приятных событий. Вы
давно о них не вспоминали. Одни были значительные, другие – не очень. Но все
они радовали, приносили счастье. Вспомните сейчас свой радостный день, верните к жизни ушедшие часы, минуты, когда вы были счастливы, любимы, необходимы кому-то, довольны, веселы. Когда были окрылены успехом, достигнутой
целью, были на вершине удачи. Переживите заново это счастливое прошлое,
взгляните, услышьте, ощутите и почувствуйте эти эмоции снова. Не повторяйтесь, не торопитесь, дайте каждому образу возможность появиться вновь. По
окончании сеанса сосчитайте до пяти и медленно возвращайтесь к окружающей
реальности.
Упражнение «Приятный сон». Цель – снятие психомышечного напряжения,
отдых, восстановление сил, мобилизация. Продолжительность – 10 мин. Процедура.
Примите удобную позу, закройте глаза, успокойтесь. Медленно мысленно
произнесите словесные формулы:
1. Я спокоен. Мои мышцы расслаблены. Я отдыхаю.
2. Дышу спокойно. Мое сердце успокаивается. Оно бьется легко и ровно. Я
совершенно спокоен.
3. Моя правая рука расслаблена. Моя левая рука расслаблена. Руки расслаблены. Плечи расслаблены и опущены.
4. Моя правая рука теплая. Моя левая рука теплая. Чувствую приятное тепло
в руках.
5. Моя правая рука тяжелая. Моя левая рука тяжелая. Чувствую тяжесть рук.
6. Расслаблены мышцы правой ноги. Расслаблены мышцы левой ноги. Мои
ноги расслаблены.
7. Мои ноги теплые. Приятное тепло ощущаю в ногах. Я отдыхаю.
8. Мое тело расслаблено. Расслаблены мышцы спины. Расслаблены мышцы
живота. Чувствую приятное тепло во всем теле. Мне легко и приятно. Я отдыхаю.
9. Веки опущены. Расслаблены мышцы рта. Мой лоб прохладен. Я отдыхаю.
Я спокоен.
10. Чувствую себя отдохнувшим. Дышу глубоко. Потягиваюсь. Открываю
глаза. Чувствую свежесть и прилив сил. Я бодр и свеж.
156
Упражнение «Мобилизация». Цель – восстановление сил, общая готовность
к продолжению ранее выполняемой работы. Время– 5 мин. Процедура.
Сделайте глубокий вдох — выдох. Повторите 5 раз. Мысленно повторите
следующие словесные формулы:
1. «Я хорошо отдохнул».
2. «Мои силы восстановились».
3. «Во всем теле ощущаю прилив энергии».
4. «Мысли четкие, ясные».
5. «Мышцы наполняются жизненной силой».
6. «Я готов действовать. Я словно принял освежительный душ».
7. «По всему телу пробегает приятный озноб и прохлада».
8. «Делаю глубокий вдох. Резкий выдох. Прохлада».
9. «Поднимаю голову (или встаю). Открываю глаза».
Упражнение «Концентрация на медитативном дыхании» (дыхательная техника). Цель – полное расслабление, ритмизация дыхательного процесса, повышение внутренней стабильности, достижение гармонии эмоциональных реакций.
Время –3–5мин. Процедура.
Примите удобную позу. Расслабьте тело. Внимание направьте на дыхание.
Постарайтесь не менять естественный тип дыхания, а только следите за ним. Говорите себе: «Я чувствую свой вдох, чувствую выдох». После регулярных тренировок периоды рассеянности сокращаются, а периоды концентрации увеличиваются. Примечание: несмотря на элементарность, это упражнение является одним из самых эффективных дыхательных техник.
Упражнение «Высокая энергия» (зрительная техника). Цель – заряд краткосрочной энергии и ее оптимальное использование. Время – 3 мин. Процедура.
Представьте себе яркое ночное небо. Выберите себе самую яркую звезду. А теперь проглотите ее. Она взрывается в вас, наполняя весь организм энергией.
Энергия проникает во все клетки вашего организма, наполняя его жаждой что-то
сделать, изменить, поправить. Смелее, не ждите, действуйте!
Пример рекомендуемых тренинговых упражнений:
Цель тренинга: сплочение группы и построение эффективного взаимодействия. Задачи: формирование благоприятного психологического климата в подразделении; нахождение сходств у участников группы для улучшения взаимодействия между ними; осознание каждым участником своей роли, функций в подразделении; развитие умения работать в группе; развитие умения подстраховывать
друг друга, быть опорой; сплочение коллектива.
Упражнение «Веселый счет» («Поворот в прыжках»). Время – 5–7 мин. Цель –
активизация группы, сплочение. Описание. Участники рассредоточиваются в пространстве таким образом, чтобы расстояние между соседями составляло не менее
полуметра, и встают лицом в одном направлении. Далее, по условному сигналу
ведущего все одновременно выполняют прыжок на месте. В прыжке можно повернуться в любую сторону на 90, 180, 240 или 360°. Каждый сам решает, куда и
насколько ему повернуться, договариваться об этом нельзя. Каждый следующий
прыжок производится по очередному сигналу из того положения, в которое уча157
стники приземлились ранее. Задача здесь – добиться того, чтобы после очередного
прыжка все участники приземлились, повернувшись лицом в одну сторону. Фиксируется количество попыток, потребовавшихся для этого.
Психологический смысл. Подобное задание не удается успешно выполнить
до тех пор, пока участники подходят к нему, не ориентируясь на действия соседей. А успешно спрогнозировать действия окружающих в данном случае можно
только с опорой на восприятие и прогнозирование намерений других. Кроме того, игра служит хорошей разминкой, позволяет активизировать группу, снимает
напряженность.
Упражнение «Встать со стульев». Исходное положение участников: участники сидят в кругу на стульях. Задание: научиться одновременно и синхронно
вставать со стульев тому количеству участников, какое число называет ведущий.
Правила: нельзя разговаривать друг с другом; нельзя вставать со стульев без команды ведущего; встают, когда ведущий произносит число; при неправильном
выполнении задания ведущий произносит слово «садитесь». Когда задание выполнено, ведущий говорит об этом группе. Примечания для ведущего: начинает
называть в произвольном порядке числа (от единицы до числа участников), постепенно увеличивая их; называет числа в быстром темпе; называет числа до
момента, когда все участники группы смогут встать одновременно и синхронно.
Упражнение «Пальцы». Исходное положение участников: участники сидят на
стульях в кругу. Задание: всем участникам «выбросить» (показать) одно и то же
количество пальцев на правой руке. Правила: нельзя разговаривать друг с другом;
каждый сжимает правую руку в кулак и выставляет ее вперед; по команде ведущего «Пальцы» каждый участник «выбрасывает» на правой руке любое количество пальцев; участники «выбрасывают» пальцы одновременно по команде ведущего и не меняют количество «выброшенных» пальцев до новой команды.
Упражнение «Поезд». Цель – сплочение, повышение взаимного доверия участников, тренировка уверенности поведения при необходимости действовать в
условиях недостатка информации, положившись на партнеров. Участники изображают «поезд», встав в колонну и положив руки на плечи стоящим впереди.
Все, кроме первого, закрывают глаза. Этому «поезду» нужно проехать через
препятствия, которые изображают другие участники. При малом количестве играющих часть препятствий можно изобразить с помощью стульев. Задача «поезда» – проследовать от одной стены помещения до другой, обязательно объехав
по кругу 3–4 препятствия (психолог указывает, какие именно) и не столкнувшись с остальными. Упражнение повторяется несколько раз, чтобы дать возможность каждому побыть и в роли препятствий, и в составе «поезда».
Упражнение «Переправа». Цель – сплочение, «ломка» пространственных
барьеров между участниками, тренировка уверенного поведения в ситуации вынужденного физического сближения, необходимости решить нетривиальную задачу в межличностном взаимодействии. Описание. Участники стоят плечом к
158
плечу на полосе шириной 20–25 см. Каждый участник поочередно переправляется с одного конца шеренги на другой. Ни ему, ни тем, кто стоит в шеренге, нельзя касаться ничего за пределами той полосы, на которой стоят участники.
Упражнение «Свеча доверия». Все участники становятся в круг плечо к плечу,
руки согнуты в локтях, выставлены вперед. Ладони подняты вверх. Один из участников становится в центр круга. Руки опущены вдоль тела, глаза закрыты. Он
расслабленно опускается на руки стоящих. Группа подхватывает его. В центре
должен побывать каждый участник. После упражнения проводится обсуждение.
Упражнение «Пожалуйста». Все участники игры становятся в круг. Ведущий
говорит, что он будет показывать разные движения (физкультурные, танцевальные, шуточные), а играющие должны их повторять лишь в том случае, если он
к показу добавит слово «пожалуйста». Кто ошибется, выбывает из игры. Цель –
сплочение, «ломка» пространственных барьеров между участниками, тренировка
уверенного поведения в ситуации вынужденного физического сближения, необходимости решить нетривиальную задачу в межличностном взаимодействии.
Упражнение «Расскажи о себе». Участники делятся по парам. Каждый участник рассказывает о своем напарнике от его имени (рассказывает о том, чем увлекается, чем интересуется, что не любит, чего боится, о чем мечтает). Обсуждение: согласен ли напарник с тем, как его представляют. Что вызвало большее затруднение: говорить о напарнике или слушать, как самого себя представляют и
видят окружающие.
Игра «Атомы и молекулы». Необходима небольшая первичная настройка:
группу просят закрыть глаза и представить, что каждый человек – маленький
атом, а атомы, как известно, способны соединяться и образовывать молекулы,
которые представляют собой достаточно устойчивые соединения. Далее следуют
слова психолога «Сейчас вы откроете глаза и начнете беспорядочное движение в
пространстве. По моему сигналу (сигнал оговаривается) вы объединитесь в молекулы, число атомов я также назову. Когда будете готовы, откройте глаза».
Участники начинают свободное перемещение в пространстве и, услышав сигнал
психолога, «объединяются в молекулы». Подвигавшись некоторое время цельным соединением, молекулы вновь распадаются на отдельные атомы. Затем психолог снова дает сигнал к объединению и т.п. Если последним числом атомов в
молекуле будет два, то упражнение служит хорошим способом деления группы
на пары для последующей работы.
Упражнение «Письмо самому себе». Участники садятся в круг. На листке
бумаги пишут свое имя. Затем по кругу каждому из участников передается лист,
на котором присутствующие пишут добрые пожелания человеку, чье имя написано на листе.
159
ВАХНИНА ВИКТОРИЯ ВЛАДИМИРОВНА
доцент кафедры психологии, педагогики
и организации работы с кадрами
Академии управления МВД России,
кандидат психологических наук, доцент,
полковник полиции
Психологические особенности кризисных ситуаций переговорной деятельности
сотрудников ОВД в рамках системно-ситуационного подхода
Профилактика и преодоление кризисов переговорной деятельности сотрудников органов внутренних дел предусматривает изучение особенностей кризисов
переговорной деятельности в различных ситуациях, связанных с фактом совершения преступления, использование новых моделей переговоров, новых адаптационных возможностей, формирование переговорной компетентности (подготовленности) и готовности сотрудников ОВД, что обеспечивает эффективное
использование методов позитивного разрешения кризисных ситуаций.
Психологическим содержанием кризиса переговорной деятельности является
комплекс психических состояний обеих или одной из сторон переговорного процесса, когда субъективно отвергаются все предлагаемые пути разрешения ситуации или в качестве единственного способа ее разрешения рассматриваются насильственные действия.
Система выхода из кризиса вариативна и динамична в зависимости от характера кризиса, процесса его развития, особенностей его участников и специфики
их взаимодействия. Кризис является многоуровневым, особое значение имеет
структурно-функциональное строение, иерархия и взаимодействие элементов
кризиса.
Системно-ситуационный анализ позволяет всесторонне представить изучаемое явление и его основные элементы, рассматривать кризисную ситуацию переговорной деятельности как систему элементов и элементы, составляющие данную систему, с учетом их взаимовлияния.
Значительный объем задач в рамках системно-ситуационного подхода решается с помощью ретроспективного анализа: создается «банк» кризисных ситуаций переговорной деятельности, который позволяет, применяя методы математической статистики, выявить ряд зависимостей, тенденций и закономерностей
развития кризиса переговоров.
Системно-ситуационный анализ – один из перспективных научных методов
эмпирического исследования кризисных ситуаций переговорной деятельности,
поскольку при таком анализе переговоры рассматриваются как динамичная система, не сводимая к простой сумме своих элементов, обладающая структурой, в
которой свойства элемента определяются его местом в этой структуре. В качестве единицы системно-ситуационного анализа переговоров используется переговорная ситуация, имеющая определенные содержательные и динамические характеристики, временные и пространственные границы.
160
«Ситуация» понимается как система объективных обстоятельств, в условиях
которых разворачивается деятельность. Кризисные ситуации переговорной деятельности отличаются новизной событий, требуют мобилизации познавательных
способностей, эмоциональной устойчивости и характеризуются существенно
меняющимися условиями, при которых может возникнуть опасность невыполнения задачи.
В кризисных ситуациях переговорной деятельности присутствуют затруднения социального взаимодействия такого рода, как наличие противоречия, межличностная напряженность, готовность противодействовать. В определении стратегии поведения могут доминировать эмоции, происходит мобилизация психических ресурсов личности. Выражены затруднения внутриличностного характера:
возможно наличие состояния сомнения, нерешительности, отсутствия оптимального решения проблемы. Острота протекания кризисной ситуации зависит от восприятия значимости события, психологической устойчивости индивида.
Наиболее важная часть ситуационного подхода – выделение переменных,
определяющих развитие ситуации. Нецелесообразно отслеживать все переменные, влияющие на развитие ситуации, поскольку влияние многих из них незначительно, но необходимо выделять и отслеживать изменение основных переменных (цель–условия–субъект), что дает возможность проанализировать ситуацию,
предвидеть ожидаемые ее изменения и избежать значительных потерь ресурсов
и времени.
Каждая ситуация переговоров с преступником имеет свои индивидуальные
особенности, в том числе и психологические. Выявление типизации преступников имеет важное прикладное значение, так как позволяет моделировать ответную реакцию на усилия правоохранительных органов по урегулированию конфликта, формировать комплекс аргументов, действий, стиль, которые позволили
бы снизить уровень агрессивности преступного поведения и расширить возможности освобождения заложников.
Анализируя различные кризисы переговорной деятельности в практике ОВД,
были выделены два основных фактора, формирующие специфику протекания
кризиса: особенности личности преступников и переговорной ситуации. По частоте встречаемости в практике ОВД были выделены три группы, характеризующие особенности ситуации и личности преступника: «уголовный», «пограничное
состояние» и «социальный протест» (политический/религиозный).
Изучая статистические данные, уголовные дела, особенности переговорных
ситуаций, опрашивая экспертов, нами были выделены три подгруппы. В группе
«уголовный» были выделены три подгруппы: «вымогательство», «похищение»
и «захват заложников». Выделенные группы получили значимые различия по tкритерию Стьюдента, что свидетельствует о наличии качественных различиях
между группами (рис.1).
161
Рис. 1. Усредненные профили CPI
Были выявлены особенности переговорных ситуаций, социо-демографические
и психологические особенности личности преступника, что позволяет выбрать
эффективную стратегию ведения переговоров, оптимальные методы психологического воздействия. Воздействие в процессе общения направлено на согласование
позиций участников коммуникаций и преодоление конфликта. Оно может приводить как к децентрации, принятию точки зрения другого человека, так и к частичному или полному несогласию, усугублению противоречий, конфликту, сопротивлению. Важно, используя различные приемы воздействия, перейти от конфликтных отношений к сотрудничеству.
Использование различных психологических приемов воздействия на преступника основывается на знании специалистом-переговорщиком индивидуально-психологических особенностей личности преступника и особенностей
ситуации.
Психологическое состояние лиц, решившихся на захват заложника, складывается из ряда факторов, таких как пренебрежение к действующим правовым
нормам, отсутствие страха в момент захвата перед негативными санкциями,
уверенность в том, что предпринятые насильственные действия – единственный способ. Соответственно, для выбора оптимальной стратегии поведения при
ведении переговоров переговорщику необходимо оценить реальность угрозы.
В процессе исследования были выделены основные поведенческие стратегии и составляющие их компоненты различных способов реагирования индивида на кризисные ситуации.
Наиболее эффективными и часто встречающимися стратегиями являются:
«доброта» – поддержка, сочувствие; «равенство» – готовность слушать, задавая
вопросы; «назначить внешнего врага»; «заслуживающий доверие» – надежность, авторитет, доверие. Используется манипулятивная стратегия – достижение поставленных целей путем косвенного психологического воздействия на
162
оппонента, в результате которого он вынужден уступить или действовать в
нужном для манипулятора направлении. Психологическое воздействие, нацеленное на неявное изменение направленности активности индивида и «переговорная» стратегия – реализация стремления к поиску компромисса, к обсуждению проблемы, к разрешению противоречия путем уступок (односторонних
или обоюдных), а также поиска такого решения, которое устраивает обе стороны, реализуется установка на совместный поиск решения.
В процессе исследования были выделены и другие стратегии поведения, которые могут меняться в зависимости от развития переговорной деятельности.
Чаще дополнительно используются стратегии «рационального убеждения» и
«прямого давления» или агрессивная стратегия – конфликтный тип поведения.
Активное использование угроз, психологического давления, блокирующих действий, морального давления, слабый контроль над эмоциональными проявлениями.
Стратегия «доброта» в выделенных подгруппах использовалась в 17 % случаях «вымогательство», 21 %– «похищение» и 32 % – «захват заложников».
Стратегия «прямое давление» использовалась в 17 % случаях «вымогательство», 16 % – «похищение» и 18 % –«захват заложников». Стратегия «рациональное убеждение» в 9 % случаях – «вымогательство», 8 % –«похищение» и 9 % –
«захват заложников».
С целью формирования и развития переговорной компетентности сотрудников ОВД была разработана и апробирована тренинговая психотехнология,
направленная на формирование и развитие знаний, умений и навыков, необходимых для эффективного управления переговорным процессом в различных
кризисных ситуациях. В рамках ситуационного анализа получил широкое распространение так называемый метод сценариев, оказавшийся эффективным инструментом выработки управленческих решений в сложных ситуациях управления современной организацией. В частности, разработана деловая игра «Переговорная деятельность сотрудников органов внутренних дел в ситуации захвата заложников», выполненная в формате сайта и используемая в процессе
работы на полигоне кафедры. Основные цели и задачи игры заключаются в
формировании необходимых знаний о психологических механизмах функционирования переговорной деятельности в кризисных ситуациях; овладении психологическими методами и технологиями ведения переговорного процесса в
особых условиях; развитии личностных качеств, психологического мышления и
переговорной компетентности, готовности к нововведениям, творческому подходу в решении вопросов организации переговорного процесса.
Переговоры в кризисных ситуациях – это больше искусство, чем наука. Переговоры динамичны, находятся в состоянии постоянного изменения. Необходимо осваивать новые методы и быть готовым к выработке новых тактик ведения переговоров, так как очередной кризис принесет изменения, изменения будут носить мирный характер, если мы обучены. Они могут быть положительными, если мы готовы. Мы можем изменить характер и последствия кризиса,
но мы не можем изменить его неизбежность.
163
РАЗДЕЛ III.
СЕКЦИЯ 2. Организация профессионального психологического отбора
на службу в органы внутренних дел Российской Федерации
ГАРИФУЛИНА ЕЛЕНА МИХАЙЛОВНА
заместитель начальника отдела, начальник отделения
ОМПО УРЛС МВД по Республике Татарстан
майор внутренней службы
Практика взаимодействия психологов подразделений
по работе с личным составом с Центром психофизиологической диагностики МСЧ при профессиональном психологическом отборе
Перед руководителями, сотрудниками кадровых аппаратов и психологами
органов внутренних дел Российской Федерации систематически возникают задачи по поиску резервов совершенствования профессионального отбора, оперативно-служебной деятельности и работы с личным составом. Постановка и решение этих задач осуществляется в сложных условиях современного мира, нашего общества и деятельности правоохранительных органов. Современное общество предъявляет высокие требования к сотруднику органов охраны и правопорядка в плане его профессиональной пригодности, компетентности, навыков, умений, способностей, интеллектуальных, морально-этических и физических качеств.
Профессиональный психологический отбор – процесс выбора людей с определенными профессионально значимыми психологическими функциями и
параметрами к различным видам человеческой деятельности на основе применения определенных методов профессиональной психодиагностики, научнометодических, организационных и практических мероприятий, позволяющих
давать дифференцированную оценку как общих, так и специальных способностей и качеств с целью прогнозирования успешности обследуемого лица или
его поведения в будущем.
Правовую основу деятельности психологов органов внутренних дел составляют Конституция Российской Федерации и Конституция Республики Татарстан, законы и иные правовые акты Российской Федерации и Республики Татарстан, нормативные правовые акты МВД России и МВД Республики Татарстан, приказы МВД Российской Федерации от 26 сентября 2006 г. № 770 «Об
утверждении Положения об основах организации психологического обеспечения работы с личным составом органов»; от 11 февраля 2010 г. № 80 «О морально-психологическом обеспечении оперативно-служебной деятельности органов внутренних дел Российской Федерации».
После собеседования с работниками ОРЛС и психологами ОВД кандидаты
на службу в органы внутренних дел направляются на ВВК и прохождение в
Центр психофизиологической диагностики. При работе с кандидатами на службу в органы внутренних дел Республики Татарстан психологи ФКУЗ ЦПД
«МСЧ МВД России по РТ» (ЦПД) в своей работе руководствуются методическими рекомендациями МВД России от 6 ноября 2008 г. № 22/29/ЦПД-4713
164
«Выявление факторов «группы риска» при профессиональном отборе и медикопсихологическом сопровождении личного состава органов внутренних дел Российской Федерации»; от 30 декабря 2009 г. № 22/29/ЦПД-5975 «Методика организации профессионального психологического отбора кандидатов на службу
в ОВД России и учебу в образовательные учреждения МВД России, а также сотрудников органов, подразделений, учреждений системы МВД России при перемещении по службе».
Согласно п. 9 Положения об основах организации психологического обеспечения работы с личным составом органов внутренних дел, утвержденного
приказом МВД России от 26 сентября 2006 г. № 770, одной из приоритетных
задач психологического обеспечения работы с личным составом органов внутренних дел является определение профессиональной психологической пригодности лиц, принимаемых на службу в органы внутренних дел и учебу в образовательные учреждения МВД России, сотрудников, перемещаемых на другие
должности в системе МВД России, прогнозирование их психологической готовности к выполнению профессиональных задач.
В настоящее время должен быть поставлен эффективный принципиально
новый подход в решении проблемы обеспечения безопасности кадрового профессионального отбора. Таким решением в системе МВД по Республике Татарстан стало внедрение в повседневную практику специальных психофизиологических исследований с использованием полиграфа (СПФИ). На сегодняшний
день СПФИ стало одним из значимых, можно сказать, приоритетных, путей повышения эффективности кадрового профессионального отбора в выявлении негативной скрываемой информации, препятствующей поступлению в органы
внутренних дел (зависимости наркотической, игровой, алкогольной; девиантных форм поведения, суицидальных тенденций, причастности к криминальным
структурам, сектам и т.п., а также выявления отрицательных мотивов поступления на службу в полицию).
В Министерстве внутренних дел по Республике Татарстан СПФИ стали
проводиться с 2006 г. для сотрудников, представляемых для назначения на
должности из состава установленной руководящей и оперативно-следственной
номенклатуры, а также согласно заявкам руководителей, в рамках проведения
служебных проверок.
В (ЦПД) СПФИ проводятся с мая 2008 г. (при подозрении у кандидатов на
службу наличия скрываемой негативной информации). В 2009 г. был издан
приказ МВД по Республике Татарстан от 6 января 2009 г. № 4 «Об утверждении временной инструкции о порядке проведения СПФИ при решении кадровых вопросов в ОВД РТ с использованием компьютерного полиграфа», на основании требований которого обязательному обследованию подлежали все
кандидаты, поступающие на службу в органы внутренних дел Республики Татарстан.
С июля 2011 г., в связи с увеличившейся нагрузкой и большим потоком обследуемых в ЦПД, руководством МВД по Республике Татарстан принято решение о проведении стопроцентного полиграфного обследования следующих категорий кандидатов на должности: оперуполномоченных сотрудников уголов165
ного розыска, следователей, инспекторов ГИБДД, восстанавливающихся сотрудников, а также кандидатов на службу в ОВД с признаками аддиктивного
поведения для уточнения асоциальных наклонностей и анамнестических сведений. В целях совершенствования и оптимизации порядка проведения проверок
лиц по учетам ОРЧ собственной безопасности МВД по Республике Татарстан в
соответствии с требованиями приказа МВД по РТ от 6 декабря 2012 г. № 692
«О порядке проведения проверок по оперативным учетам ОРЧ собственной
безопасности МВД по Республике Татарстан» установлен перечень должностей
в системе МВД по Республике Татарстан, при назначении на которые необходимо предоставление результатов СПФИ: начальник управления, центра, самостоятельного отдела аппарата министерства, управления и отдела МВД России
по городскому округу и муниципальному району Республики Татарстан; заместитель начальника управления, центра, самостоятельного отдела аппарата МВД
по Республике Татарстан; заместитель начальника управления и отдела МВД
России по городскому округу и муниципальному району Республики Татарстан; заместитель начальника полиции управления и отдела МВД России по городскому округу и муниципальному району Республики Татарстан; начальник
отдела, заместитель начальника отдела, управления, центра, самостоятельного
отдела аппарата министерства, управления и отдела МВД России по городскому округу и муниципальному району Республики Татарстан; главный бухгалтер
управления и отдела МВД России по городскому округу и муниципальному
району Республики Татарстан; командир, заместитель командира отряда,
строевого подразделения полиции; начальник, заместитель начальника отдела
УФМС России по Республике Татарстан.
В соответствии с указанием Министра внутренних дел по Республике Татарстан от 14 декабря 2012 г., в целях объективного изучения материалов заключений ЦПД, заключений СПФИ и т.д. проводятся еженедельные заседания
комиссии ЦПД и УРЛС МВД по РТ по рассмотрению кандидатов на службу в
ОВД, имеющих факты, ограничивающие их пригодность к службе.
Для координации деятельности, объективного подхода к изучению характерологических особенностей кандидатов на службу, в целях исключения предвзятости, субъективизма при вынесении рекомендаций ЦПД, начальник УРЛС
МВД по РТ назначен куратором ЦПД.
15 апреля 2013 г. Министром внутренних дел по Республике Татарстан
принято решение о принятии дополнительных мер к повышению эффективности психологического исследования и деятельности ЦПД в отношении кандидатов, поступающих на службу в ОВД, а также сотрудников при перемещении
по службе. Во исполнение данного решения, с целью организации работы,
22 апреля 2013 г. руководством УРЛС МВД по РТ организован и проведен семинар-совещание с сотрудниками ЦПД, на котором обсуждены вопросы повышения качества профессионального психологического отбора кандидатов в
ОВД по РТ, сотрудников при перемещении по службе. Особое внимание уделено аддиктивным формам поведения (злоупотребление алкоголя, наркотических
веществ, игромания).
166
На заседаниях совместных комиссий под руководством начальника УРЛС
МВД по РТ анализируются протоколы комплексного психофизиологического
обследования кандидатов, имеющих вывод «условно рекомендован на службу»,
«не рекомендован».
В отношении кандидатов с учетом индивидуальных особенностей даются
рекомендации о возможном приеме на службу в ОВД с максимальным сроком
стажировки и последующим обследованием в ЦПД, в заключениях ЦПД в
верхнем правом углу проставляется гриф «К» (комиссионно).
Принятые меры позволили по итогам 2-го квартала 2013 г уменьшить долю
условно рекомендованных на 3,0 % и не рекомендованных на 6,9 %.
В МВД по Республике Татарстан проводится профессиональный психологический отбор кандидатов на службу по следующей схеме.
1. Предварительный этап профессионально психологического отбора
(осуществляется практическими психологами подразделений ОВД); результаты
предварительного социально-психологического изучения кандидата (личностные качества и социальные особенности) практический психолог отражает в заключении (указание на выраженные негативные социально-психологические
параметры может служить основанием для прекращения дальнейшего изучения
кандидата).
2. Этап профессионального психологического отбора психологами ЦПД
посредством экспертизы профессиональной психологической пригодности кандидатов на службу.
После прохождения кандидатом ОВВК и ЦПД, он направляется сотрудником кадрового аппарата к курирующему психологу для прохождения повторного профессионального психологического изучения на службу, определения
длительности испытательного срока и мерах по его социально-психологической
адаптации к службе. Основанием для обследования в ЦПД кандидатов на службу, учебу и сотрудников при перемещении является направление на психофизиологическое обследование, оформленное в установленном порядке сотрудником подразделения по работе с личным составом ОВД, в котором должна быть
указана предполагаемая должность и группа предназначения; направление действительно в течение двух месяцев. ЦПД может пересматривать как собственные заключения о профессиональной психологической пригодности кандидатов на службу (учебу), сотрудников при перемещении, так и решения филиалов
ЦПД. Повторное психофизиологическое обследование кандидатов на службу,
(учебу), сотрудников при перемещении проводится не ранее, чем через
6 месяцев после проведения предшествующего обследования (за исключением
случаев несогласии с выводами ЦПД по заявлению кандидата); при проведении
повторных обследований должны быть изучены архивные данные предшествующих исследований.
3. Заключительный этап профессионального психологического отбора
осуществляется психологами подразделений ОВД.
В конце стажировки кадровый аппарат направляет всех стажеров к курирующим психологам с целью отслеживания уровня их адаптации к условиям
службы. Психологи проводят дополнительное психологическое тестирование,
консультации и занятия, по результатам которого выносится окончательное
решение.
167
В случае назначения кандидата, имеющего в заключении ЦПД вывод «рекомендуется условно», стажером по должности, психолог подразделения по
РЛС уделяет ему повышенное психолого-педагогическое внимание. Работу с
данной категорией лиц психологи подразделений строят в соответствии с требованиями приказа МВД по Республики Татарстан от 30 июня 2012 г. № 395
«Об организации работы с сотрудниками, относящимися к группе психологопедагогического внимания». В МВД по Республике Татарстан психологическая
работа проводится планомерно: сформированы списки сотрудников, нуждающихся в повышенном психолого-педагогическом внимании на основании изучения личных дел, служебных характеристик, результатов служебной деятельности, соблюдения служебной и транспортной дисциплины сотрудниками, их
поведения на службе и в быту.
На повторное обследование в ЦПД после завершения испытательного срока
направляются только лица, имевшие вывод «рекомендуется условно» по результатам инструментальных методов исследования (СПФИ, функциональная
диагностика, рефлексометрия), а также комиссионного разбора для оценки
профессиональной психологической пригодности к службе. Стажеры, уже назначенные на должность, на повторное обследование в ЦПД не направляются
независимо от категории пригодности.
Психолог подразделения по работе с личным составом представляет информацию о личностных качествах и специфике индивидуальной воспитательной работы со стажером его непосредственному руководителю согласно утвержденных от 14 сентября 2012 г. начальником УРЛС МВД по РТ «Методических
рекомендаций по составлению психологического портрета на сотрудников органов внутренних дел МВД по Республике Татарстан». В них определено, что в
целях объективного и полного описания характерологических особенностей
личности сотрудников внутренних дел, способствующих руководителю ориентироваться на индивидуальные способности человека и использования их в
нужном направлении оперативной деятельности для достижения высоких результатов в работе, а также с целью недопущения негативных последствий в
поведении, следует придерживаться следующего алгоритма написания психологического портрета. Характеристика должна быть логичная, последовательная, в результате чего должен складываться полноценный образ обследуемого
лица. Обязательна работа с личным делом (частота перемещений по службе,
причины, наличие поощрений и взысканий, командировки в СКР, результаты
проверки жилищно-бытовых условий, семейное положение и т.д.).
В психологическом портрете отражаются:
– анамнез автобиографии: где, когда, в какой семье родился, каким по счету
ребенком;
– профессия и род занятий родителей, взаимоотношения с родственниками;
каким был ребенком, с кем из членов семьи были теплые и доверительные отношения; недопонимание, применение грубости со стороны родителей (методы
наказания);
– какие образовательные дошкольные учреждения и кружки посещал (успеваемость, какие предметы давались легче/труднее), увлечения (кружки, спорт,
музыка, танцы и т.д.);
168
– широта кругозора (чтение книг, просмотр фильмов, музыка, компьютерные увлечения и т.д.);
– в каких учебных заведениях обучался (специальность, успеваемость, очно/заочно), проведение свободного времени (подработка, дискотеки, охота, рыбалка и т.д.);
– семейное положение: гражданский брак, холост/не замужем, женат/замужем, разведен (причины развода), отношения в семье, род деятельности второй половины;
– жилищные условия: проживание совместно с родителями, отдельно, в
своей квартире, съемной квартире, общежитие; дети – возраст, род занятия;
– трудовая деятельность (если были увольнения – указать причины, были
ли периоды безработицы);
– как проводит досуг обследуемый;
– наличие во владении или пользовании огнестрельного, травматического и
газового оружия, а также автомототранспорта (штрафы ГИБДД);
– негативно-анамнестические сведения (т.е. наследственность среди родственников): судимость, хронические заболевания, алкогольная и иная зависимость, случаи суицидов родственников и т.д.;
– приходилось ли переживать стрессовые ситуации;
– вредные привычки (курение, употребление наркотических средств в немедицинских целях, частота употребления и предпочтение спиртных напитков,
вид игр на деньги, покусывание ногтей и т.д.);
– описание внешнего вида: расположение рук, ног, тела во время собеседования; состояние здоровья, одежды, внешности, наличие татуировок, украшений, пирсинга и т.д.
– самооценка (отношение к себе, к окружающим, к делу; восприятие себя и
т.д.);
– интеллектуальные способности (мышление, память, внимание и т.д.);
– описание коммуникативных качеств: речь (структура, логика, связность
предложений и т.д.); поведение в конфликтных ситуациях (имелись ли раннее
конфликты с окружением, его оценка себя в спорных ситуациях, выход из конфликтной ситуации и т.д.);
– эмоционально-волевые качества (состояние на момент обследования, фон
настроения, дезадаптирующие факторы и способы выхода из стрессовых ситуаций и т.д.);
– личностные качества;
– поведение в экстремальных ситуациях (растерянность, собранность, хладнокровность и т.д.).
В конце психологом выносится решение о прогнозе успешности/неуспешности деятельности кандидата в предполагаемой должности.
Порядок повторного обследования сотрудников органов внутренних дел в
ЦПД.
Основанием для обследования в ЦПД кандидатов на службу, учебу и сотрудников при перемещении является направление на психофизиологическое
обследование.
169
Психофизиологическому исследованию подлежат кандидаты на службу в
ОВД и сотрудники при перемещении, отнесенные к 1 и 2 группам предназначения, ранее выполнявшие служебные задачи в особых условиях профессиональной деятельности, а также кандидаты, поступающие на учебу в образовательные учреждения МВД России по 1 и 2 группам предназначения.
В случае изменения группы предназначения на более высокую сотрудник
направляется на повторное обследование в ЦПД. В целях исключения формального обследования сотрудников ОВД, прибывших на повторное обследование, принятия объективной экспертной оценки, практические психологи ОВД
психологическую характеристику в ЦПД не предоставляют. Практический психолог готовит психологическую характеристику для предоставления в ЦПД
только в случае его отправки для несения службы в особых условиях, согласно
п. 17 приказа МВД России от 30 апреля 2004 г. № 273 «Об утверждении комплексной Программы медико-психологического обеспечения сотрудников
внутренних дел Российской Федерации и военнослужащих внутренних войск
Министерства внутренних дел Российской Федерации, выполняющих задачи на
территории Северо-Кавказского региона».
Непосредственный руководитель, командир совместно с психологом подразделения готовит на каждого сотрудника служебно-психологическую характеристику в 2 экземплярах. Она передается в ЦПД; в формирующую подразделение службу.
Кандидаты на должности руководящего состава и командира формируемого
подразделения проходят углубленное психодиагностическое обследование, при
котором оцениваются лидерские способности, психологическая готовность к
действиям в экстремальных условиях, коммуникативные навыки.
На основании служебно-психологической характеристики, результата психодиагностического и медицинского обследования специалистами ЦПД, психологами соединений и воинских частей готовится заключение о степени пригодности сотрудника и военнослужащего к выполнению задач в экстремальных
условиях.
Взаимодействие психологов подразделений ОВД и психологов-экспертов
ЦПД при отборе кандидатов в органы внутренних дел позволяет проводить качественную оценку условий воспитания и развития личности, ее профессиональной направленности, уровня образовательной и профессиональной подготовленности, нравственных и волевых качеств, психологических особенностей
личности, нервно-психической устойчивости и свойств нервной системы.
Опыт МВД по Республике Татарстан является синтезом различных форм и
методов работы при профессионально-психологическом отборе. Но сфера деятельности по данному направлению работы многообразна. На достигнутом
нельзя останавливаться. Следует учитывать тот факт, что не все задачи всегда
успешно решаются по отдельно взятому кандидату или сотруднику. Ничего
удивительного здесь нет. Не стоит отчаиваться. Ведь работая с конкретными
людьми, постоянно вырабатываются практические навыки, опыт. И тогда успех
обеспечен.
170
ВОРОБЬЕВ ИГОРЬ АЛЕКСАНДРОВИЧ
начальник отдела организации психологической работы
УМПО УРЛС ГУ МВД России
по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области,
подполковник внутренней службы
ВОРЖАКОВА ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА
специалист 5-го отдела УМПО УРЛС ГУ МВД России
по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области,
младший лейтенант внутренней службы
Психологическая пригодность сотрудников по досмотру
в системе органов внутренних дел
В условиях развития современного общества вопросы организации антитеррористической деятельности органов внутренних дел крайне актуальны.
Решение проблем безопасности требует применения системного междисциплинарного подхода, использования широкого спектра современных методов.
В связи с этим следует обратить внимание на опыт применения транспортного
профайлинга как психологического метода выявления лиц, вынашивающих
противоправные замыслы. Основной целью данного направления является выявление потенциально опасных лиц, готовящихся к совершению противоправного деяния, вынашивающих криминальные намерения или имеющие потенциальную связь с террористическими структурами.
Поставленные задачи перед сотрудниками по досмотру определяют основную цель – выявление подозрительных признаков подготовки к совершению
криминального деяния, незаконного вмешательства и террористического акта.
Понятие признака как специфической черты субъекта, предмета или явления
определяет технологию профайлинга в качестве сличения, сопоставления, проверки информации и установлении связи в отношении подготовки противоправного деяния. Основное внимание должно быть уделено не только оценке и
сбору информации, предоставленной в документах и предъявляемой пассажиром службе досмотра, но и распознаванию лжи, заведомо неверной информации, не соотносящейся и противоречащей ситуации.
На данный момент остро стоит вопрос о способах отбора, подготовки и
обучения сотрудников службы досмотра, так как выполнение сотрудниками по
досмотру функциональных обязанностей требует наличия:
– высокой мотивационной и психологической готовности к качественному
выполнению оперативно-служебных задач, личной ответственности;
– способности действовать в повседневных напряженных и экстремальных
ситуациях, связанных с риском для жизни, характеризующихся неопределенностью, наличием реальных и мнимых угроз, дефицитом или избытком времени и
информации, высоким темпом работы, монотонностью, психологическим давлением и конфликтностью;
171
– чувствительности, способности быстро выявлять особенности объектов
наблюдения по внешним поведенческим признакам, определять особенности
личности и актуального состояния;
– интеллектуальных способностей позволяющих осуществлять анализ непрерывно меняющейся ситуации, сличение большого количества единиц информации, моделировать ситуации, принимать решения в условиях дефицита
времени и информационной неопределенности, высокой общей и специальной
осведомленности, хорошего словарного запаса, быстрой обучаемости;
– навыков быстрого и эффективного установления контактов с различными
категориями пассажиров, ролевому перевоплощению, бесконфликтному общению;
– навыков оказания психологического влияния на собеседника и эффективного противостояния его психологическому влиянию, умения не раскрывать
свое истинное отношение к потенциальному правонарушителю;
– навыков применения психологических приемов для получения и проверки
объективности информации представляющей оперативный интерес;
– навыков эмоционально-волевой саморегуляции позволяющих выдерживать различные негативные психологические состояния.
Для изучения профессионально-важных качеств, необходимых сотрудникам
по досмотру, было организовано и проведено исследование с использованием
пакета прикладных программ, разработанного Центром эргономических и психологических технологий на основании технологии, предложенной Т. П. Зинченко и А. А. Фрумкиным, под общим названием «Автоматизированная система
психологического сопровождения деятельности».
В рамках исследования был проведен сбор и анализ результатов экспертной
оценки. Отбор экспертов в области транспортного профайлинга по линии
Санкт-Петербургского университета МВД России осуществлялся начальником
кафедры юридической психологии В. М. Статным, а также в исследовании были использованы данные психологического эталона специальности, предоставленные генеральным директором Центра Эргономических и Психологических
технологий А. А. Фрумкиным.
В результате проведенного анализа была получена психограмма – психологический эталон специальности сотрудника по досмотру (профайлера) в области транспортной безопасности. К значимым профессионально важным качествам были отнесены следующие.
Сенсорно-перцептивные свойства. Высокое слуховое восприятие обязательно для специальности. Оно позволяет в условиях дефицита времени и повышенного звукового фона быстро ориентироваться в сложившейся ситуации,
дифференцируя значимые стимулы. В профессиональной деятельности слуховое восприятие играет большую роль. Это связано с тем, что слуховые ощущения определяют как смыслоразличительное значение, так и дают возможность
выделить из речевого потока необходимую информацию, устанавливающую
сведения об эмоциональном состоянии человека по вокально-тональным признакам, а также его принадлежности к определенному социальному уровню на
основе использования лексико-грамматических конструкций.
172
Аттентивные свойства. К ним относится распределение, переключение, избирательность внимания. Они определяют отбор значимых параметров на основе критериев, определяемых целью, задачей деятельности; игнорирования
несущественных признаков, а также контроля и регуляции протекания всей
деятельности.
Мнемические свойства. Высокие показатели кратковременной, оперативной
и долговременной памяти обязательны для специальности. Они играют значительную роль в профессиональной деятельности и обеспечивают возможность
опознать, узнать, сличить, перекодировать поступающую актуальную информацию. В деятельности для решения поставленной задачи специалист по досмотру производит сличение данных паспорта, билета, перевозочных документов с предъявляемой пассажиром информации о себе, маршруте передвижения,
мотивах и целях поездки; подмечает изменения в окружающей обстановке, не
сосредотачивая сознательно на них внимание, благодаря высокому уровню развития кратковременной памяти. Оперативная память обеспечивает быстрый
подсчет единиц информации, определяет согласованность или несогласованность, истинность или ложность сведений. Сохранение в долговременной памяти необходимой для выполнения информации как текущего оперативного задания, так и для работы на предвосхищение, обеспечивает успешность профессиональной деятельности. В деятельности профайлера значима способность
точно воспроизводить информацию в нужный момент, узнавать и распознавать
факты по малому количеству признаков.
Для специальности обязательно высокое развитие словесно-логической памяти. Это память на понятия, формулы, знаки, мысли, цифры и фамилии. Она
тесно связана с долговременной памятью и является необходимым условием
для успешного выполнения поставленной задачи. Обеспечивает умение увидеть
несколько возможных путей решения задачи и мысленно выбирать наиболее
эффективный, находить новые, неординарные решения поставленной служебной задачи и моделировать развитие ситуации.
Для специальности обязательна хорошая обучаемость как совокупность интеллектуальных свойств, определяющих результативность деятельности сотрудника по досмотру. Важна легкость, быстрота приобретения знаний и, соответственно, их применения.
Мыслительные свойства. Уровень развития речевых свойств характеризует
активный словарный запас и способность свободно оперировать ими. Для профайлера обязателен высокий уровень развития речевых свойств, который обеспечивает тесную связь когнитивных процессов и коммуникативного потенциала, характеризует специалиста по досмотру красноречием, умением правильно
и грамотно составить предложение, ясно и доходчиво изложить предъявляемые
требования и правила к субъектам досмотра, с использованием техник аргументации и контраргументации.
Когнитивно-стилевые свойства. При оценке предпочтительна их уравновешенность в параметрах образность – вербальность. На первом этапе процесса
восприятия происходит выделение комплекса стимулов из потока информации,
идентификация и принятие решения о значимости этой информации по отно173
шению к поставленной задаче. Вне зависимости от обстоятельств необходимо
продуктивно работать с числовым, словесным материалом, а также с образной
информацией (картинки, пиктограммы, схемы и т.д.).
Наибольшая эффективность деятельности обеспечивается при уравновешенности параметра аналитичность – синтетичность, за счет возможности сочетания у одного человека способов приема и обработки информации, характерных для разных полюсов. Это способствует проявлениям креативности, т.е.
нахождению новых, нестандартных решений задачи.
Требуется также уравновешенность в параметрах импульсивность – рефлективность. Данный параметр когнитивного стиля должен определять умение
сотрудника в различных возникающих ситуациях быть готовым использовать
как развернутый детальный анализ ситуации перед принятием решения, так и
быть готовым к быстрой реакции, решительным и самостоятельным действиям
в условиях дефицита необходимой информации.
При оценке параметра полезависимость-поленезависимость для профайлера
более важным является поленезависимость субъекта деятельности, а значит,
при принятии решений сотрудник прежде всего должен опираться на имеющиеся знания и опыт, а не на внешние ориентиры, если они вступают в противоречие с опытом, обладать достаточно высокой критичностью мышления и
умением противостоять активному навязыванию ложных доводов.
Класс личностных свойств. Значение высокого уровня развития коммуникативных способностей особенно актуально для сотрудников службы профайлинга. Это определяется способностями к быстрому установлению контактов с
новыми людьми, при умении найти нужный тон, целесообразную форму общения в зависимости от психологического состояния и индивидуальных особенностей собеседника. В профессиональной деятельности профайлер должен обладать умением слушать и тактически грамотно переводить разговор на значимые темы, применять психологические приемы в целях получения информации, представляющей оперативный интерес.
Высокая социальная чувствительность, эмоциональная дисциплина, ответственность, обязательность, добросовестность, обязательны при выполнении служебных задач. Точность и аккуратность в специфической деятельности профайлера в
поставленных задачах, выполнение правил буквально даже тогда, когда правила
кажутся пустой формальностью, являются залогом профессиональной успешности.
В деятельности сотрудников, занимающихся профайлингом, в профессиональном взаимодействии не должна проявляться конфликтность. Ее проявления
будут серьезным препятствием на пути выполнения поставленных задач, более
того, могут привести к непоправимым последствиям и, вероятно, большему количеству жертв.
В конфликтных ситуациях сотрудникам важно уметь адекватно использовать различные стратегии поведения при конфликте, однако, особое значение
имеет выраженная готовность к компромиссу, что является необходимым условием для успешной профессиональной деятельности в условиях правовой неопределенности, повышенной эмоциональной и информационной нагрузок.
Отсутствие агрессивности, миролюбивость позволяет выстраивать гармоничные взаимоотношения с коллегами и избегать конфликтных ситуаций в дея174
тельности. Данное свойство не следует путать со слабостью, недостаточной
уверенностью в собственных силах и возможностях, нерешительностью.
Высокая эмоционально-волевая устойчивость необходима для деятельности
профайлера. В основе сложных волевых действий лежит тот факт, что не всякая
цель, которая ставится перед сотрудниками, может быть достигнута сразу. Чаще всего ее достижение требует выполнения ряда промежуточных действий,
приближающих к поставленной цели, требующие терпения и времени.
Спокойствие, уверенность в себе, постоянство в своих планах и привязанностях, отсутствие склонности к случайным колебаниям настроения, высокая
работоспособность отличают успешных сотрудников. Они хорошо осознают
требования действительности, не скрывают от себя собственных недостатков,
их деятельность должна отличаться целенаправленностью, настойчивостью,
самостоятельностью при принятии ответственных решений.
Высокая готовность или склонность к риску сотрудников по досмотру определяется порой неопределенностью развития ситуации, способностью к быстродействию в условиях дефицита времени, принятию самостоятельных решений способствующих выполнению поставленной задачи по выявлению и
предотвращению противоправных деяний.
Ожидается достаточно высокий уровень адаптационного потенциала у профайлера, это определяется необходимостью легкости и быстроты ориентировки в новой ситуации, быстрым формированием стратегии поведения и адаптацией к условиям деятельности, высоким уровнем нервно-эмоциональной устойчивости.
Кроме построения психологического эталона специальности (психограммы)
сотрудника по досмотру (профайлера), в ходе исследования производилась оценка
ее психологической сложности. В соответствии с классификацией условий труда по
показателям напряженности трудового процесса, был определен: 3 класс сложности – вредный. Коэффициент ее психологической сложности составил 3.2.
ЦЫБУЛОВ ДМИТРИЙ ЕВГЕНЬЕВИЧ
начальник отдела психологического обеспечения
ОМПО УРЛС УМВД России по Пензенской области,
майор внутренней службы
Система и особенности профессионального психологического отбора
кандидатов на службу в УМВД России по Пензенской области
В последние годы, особенно в свете проводимых реформ, огромное внимание уделяется улучшению качества отбора кандидатов на службу в правоохранительные органы. Профессиональный отбор в органы внутренних дел представляет собой комплекс мероприятий, включающий в себя медицинское и
психофизиологическое, с использованием инструментальных методик, обследование и психологическое изучение кандидатов с применением различных
тестовых методов. На основе результатов формируется заключение об уровне
готовности данного индивида к службе в ОВД. Профессионально-психологический отбор (ППО) в УМВД области осуществляется в три этапа:
I. Предварительный этап. На нем сотрудниками кадровых аппаратов и
психологами подразделений проводится социально-правовое и психологическое
175
изучение кандидатов на службу, учебу и сотрудников при перемещении на другие
должности. Его целью является принятие решения о направлении или
ненаправлении кандидатов на прохождение процедуры профессионального отбора.
В процессе собеседования и психологического обследования проводится
предварительное изучение интеллектуальных, личностных характеристик кандидатов, а также необходимая профессиональная ориентация. Психологи ОВД
изучают аспекты профессиональной пригодности кандидата к службе с учетом
специфики подразделения. По окончании предварительного изучения кандидата на службу или сотрудника при перемещении отдел кадров и психолог подразделения оформляют направление на его медицинское освидетельствование и
психодиагностическое обследование, являющееся основанием для углубленного изучения в Центре психофизиологической диагностики (ЦПД).
II. Основной этап. На основном этапе ППО в ЦПД проводят экспертизу профессионально-психологической пригодности кандидата на службу, учебу и сотрудников при перемещении на другие должности. По результатам экспертизы в ЦПД
готовится заключение для кадровых аппаратов учреждений и органов внутренних
дел, образовательных учреждений с выводами: «рекомендуется в первую очередь»;
«рекомендуется» (в основном соответствует требованиям предполагаемой должности); «условно рекомендуется» (в ЦПД по истечении испытательного срока на кандидата предоставляется служебная характеристика, заключение психолога подразделения; в случае необходимости психолог подразделения направляет кандидата на
повторное тестирование); «не рекомендуется» (не соответствует требованиям).
III. Заключительный этап. Заключительный этап ППО кандидатов на службу и сотрудников при перемещении осуществляют специалисты психологической службы УМВД области. Психолог при необходимости проводит дополнительное обследование кандидата; вносит предложения руководству органа
внутренних дел о целесообразности его назначения на должность в качестве
стажера, длительности испытательного срока, мерах, направленных на социально-психологическую адаптацию.
Кандидаты в период прохождения испытательного срока находятся под наблюдением психолога подразделения. При этом непосредственный руководитель должен быть информирован о позитивных и негативных личностных качествах стажера, об особенностях индивидуально-воспитательной работы с ним.
По окончании установленного испытательного срока психолог подразделения
вносит предложения руководству о целесообразности назначения стажера на
должность или перемещения сотрудника.
Эти этапы определяют основные методологические подходы к экспертной
оценке пригодности кандидата к службе на конкретной должности и предусматривают раскрытие значений конституциональных, социальных, психогенных и соматогенных характеристик для развития состояний психической дезадаптации; выявление условий, способствующих возникновению и формированию этих нарушений.
В настоящее время существуют два подхода к критериям ППО: выявления
и отсева кандидатов, имеющих крайне неблагоприятные социально-психологические, индивидуально-психологические или психофизиологические характеристики (обор по минимуму требований); выявления и отбора на службу и уче176
бу кандидатов, как можно более соответствующих требованиям к профессионально важным качествам, отбор по максимуму требований).
Первый из них направлен, преимущественно, на профилактику деструктивных
явлений среди личного состава ОВД (увольнения по отрицательным основаниям,
нарушения служебной дисциплины и законности, совершение преступлений, суициды и др.). Второй – на повышение эффективности оперативно-служебной деятельности, т.е. выбор лучших из кандидатов, проходящих процедуру ППО.
Выбор подхода определяется степенью укомплектованности подразделения,
престижностью службы в нем, количеством и качеством рабочей силы на рынке
трудовых ресурсов, уровнем компетентности психологов, наличием избытка кандидатов (конкурса), системой организации ППО, лимитом времени на его проведение и уровнем технического оснащения.
В настоящее время, вследствие проводимых реформ, при проведении ППО
используется, как правило, второй подход, который всегда комбинируется с
элементами первого. В ППО можно выделить два направления: социальнопсихологическое и индивидуально-психологическое, которые тесно взаимосвязаны. Преобладание того или иного направления зависит от конкретных задач и
этапа отбора.
Социально-психологическое направление превалирует там, где профессиональная деятельность требует наличия групповой сплоченности, взаимовыручки, распределения функций в группе, выраженности лидерских качеств или,
наоборот, склонности к подчинению, т.е. качеств, необходимых для бесконфликтных и эффективных коммуникаций в группе, деятельность которой протекает в экстремальных условиях деятельности. Там, где деятельность не
предъявляет жестких требований к социально-психологическим характеристикам кандидата, может превалировать индивидуально-психологический подход.
Определением степени рекомендованности кандидата к службе на конкретной должности или учебе в образовательном учреждении служат показатели
экспертной оценки профессиональной пригодности. По результатам психофизиологического обследования в 2012 г. условно рекомендовано и не рекомендовано – 27,7 % от общего числа обследуемых лиц, в 2013 г. – 30,6 %.
В целях выявления более четких критериев психологического отбора кандидатов на службу, соответствующих новым требованиям к моральнопсихологическому облику сотрудника правоохранительных органов, были проведены комплексное исследование и анализ результатов тестирования кандидатов последних лет. Первоначально были определены показатели экспертной
оценки профессиональной пригодности кандидатов, препятствующие эффективной деятельности сотрудника: трудности социальной адаптации; эмоциональная незрелость; отсутствие четкой мотивационной направленности; импульсивность, конфликтность; бытовое пьянство, причастность к асоциальным
группировкам; примитивность, ограниченность кругозора; низкий объем общеобразовательных знаний, сложности усвоения инструкции.
Выявлено, что при вынесении заключений с выводом «не рекомендуется»
доминируют такие показатели, как: эгоцентричность; неразборчивость в выборе
средств достижения целей, стремление к извлечению выгоды из сложившейся
ситуации; склонность к невротическому типу реагирования в стрессовых ситуациях; тенденция к избеганию ответственности; высокий уровень тревожно177
сти; трудности социальной адаптации (ограниченность в контактах, отсутствие
друзей, видение людей только с отрицательной стороны); утилитарно-корыстные мотивы поступления на службу.
В ходе проведения ППО в последние годы были составлены профессиограммы
и психограммы деятельности в ОВД. Лишь лица, в достаточной мере обладающие
этими качествами, могут эффективно выполнять свои служебные обязанности. Таким образом, целью ППО кандидатов на службу в органы внутренних дел является
оценка данных свойств и качеств у претендентов, установление их соответствия
требованиям профессии и составление на этой основе прогноза профессиональной
пригодности кандидатов к работе.
Основными особенностями, характеризующими специфику данного вида труда
(в том числе и в психологическом плане), были определены следующие:
- жесткая правовая регламентация профессиональной деятельности и принимаемых решений;
- властный, обязательный характер профессиональных полномочий;
- экстремальный характер профессиональной деятельности;
- творческий, нестандартный характер профессиональной деятельности, разнообразие решаемых задач;
- высокая персональная ответственность за свои действия и принимаемые решения.
Проведенный анализ деятельности сотрудника ОВД позволил выделить четыре
ведущие подструктуры профессиограммы: познавательную, коммуникативную, организационно-управленческую и воспитательную. На ее основе была составлена
психограмма профессионально успешных и малоэффективных сотрудников. Она
включает пять блоков качеств, сформулированных первоначально на концептуально-теоретическом уровне, пять факторов профессиональной пригодности:
- высокий уровень социализации личности;
- развитые познавательные способности;
- эмоционально-волевая устойчивость;
- коммуникативная компетентность;
- выраженные организаторские способности.
Психологические свойства и качества, составляющие различные блоки психограммы, были операционализированы на основе показателей комплекса методов и
методик, используемых при ППО. В комплекс включены методы: анализа документов кандидатов на службу; тестирования; собеседования с кандидатами; наблюдения. Ведущим из них является психологическое тестирование. Комплект тестов,
применяемых для изучения психологических особенностей кандидатов, в свою
очередь, включает основные и дополнительные методики. К числу первых относятся: методика «Прогрессивные матрицы» Дж. Равена, экспериментальная диагностика побуждений Л. Зонди, методика исследования личности «HAND-TEST»;
16-факторный личностный опросник Р. Б. Кеттелла (16-PF); тест Калифорнийский
психологический опросник (CPI) «Стандартизованный метод исследования личности» (СМИЛ), адаптированный Л. Н. Собчик, – вариант методики MMPI, Пятифакторный опросник (FFI). Дополнительными методиками служат: опросник «Уровень
субъективного контроля» А. М. Эткинда и др. (УСК); тест «Стратегия поведения в
конфликтной ситуации» К. Томаса (МОДЕ); 8-цветовой тест М. Люшера.
178
Для проверки диагностических возможностей основных методик в качестве
инструментов психологической оценки кандидатов на службу в органы внутренних дел, а также для определения эталонных тестовых норм для групп наиболее и наименее профессионально эффективных сотрудников проводилось
специальное исследование. Его результаты в целом подтвердили предложенную структуру психограммы. Так, были получены статистически значимые
различия между сформированными на основе независимых критериев группой
наиболее профессионально успешных сотрудников и группой «профессионального риска» по целому ряду показателей. К их числу относятся такие свойства,
как уровень интеллекта (показатель IQ теста Равена, фактор «В» 16-PF), эмоциональная устойчивость (фактор «С» 16-PF, 4-я шкала СМИЛ), социализированность (фактор «G» 16-PF, 8-я шкала СМИЛ), общительность (фактор «A»
16-PF), проницательность (фактор «N» 16-PF) и некоторые другие.
Таким образом, было доказано, что указанные свойства обладают «дифференцирующей силой», т.е. отличают хороших специалистов от плохих. В ходе дальнейших исследований основной методический инструментарий психологической
оценки был несколько обновлен и расширен. В частности, были изучены и определены диагностические возможности «Краткого ориентировочного теста» (КОТ)
в качестве альтернативы методике Равена при прогнозировании профессиональной пригодности кандидатов на службу по интеллектуальному критерию. В результате проведенной работы были скомплектованы два эквивалентных комплекта основных методик, которые впоследствии поочередно использовались на практике. Апробировались также и различные дополнительные методики, например,
«Опросник профессиональных предпочтений» (ОПП), предназначенный для диагностики профессиональных склонностей и интересов субъекта.
Результаты проведенных исследований, апробации и последующего практического использования в течение ряда лет разрабатываемой системы психологической оценки продемонстрировали, что она соответствует требованию научной
обоснованности, позволяет обеспечивать высокую достоверность, валидность и
надежность получаемых данных, точность прогноза профессиональной успешности. Она показала также достаточно высокие селективные возможности по
дифференциации кандидатов с различным уровнем пригодности.
Необходимо отметить, что сотрудники ОВД, в большинстве своем мужчины,
очень трепетно относятся к своей репутации сильного пола. Для них достаточно
сложно признаться в том, что им трудно, что они в тупике. В связи с этим, очень
часто опросники, направленные на выявление нервно-психической напряженности,
личностной и реактивной тревожности, дают результаты в пределах нормы, даже
тогда, когда объективно должны давать завышенные показатели.
Кроме того, в УМВД области стали проводиться с 2011 г. опросы с использованием полиграфа. За этот период проведено более 120 опросов по кадровому и криминальному направлению.
Являясь одним из методов специальной психофизиологической диагностики, полиграфный опрос заслуживает особого внимания, как один из наиболее
перспективных направлений деятельности психологов органов внутренних дел.
Использование полиграфа позволяет качественно и быстро решать поставленные задачи в различных сферах деятельности психолога.
179
Необходимость использования полиграфа по кадровому направлению доказана временем. Использование полиграфа на этапе предварительного изучения кандидата на службу позволяет получить достоверную информацию не только о его
характере, но и об употреблении наркотических средств и злоупотреблении алкоголем, а также о различных формах делинквентного поведения. Анализ результатов проведенных проверок показал, что 75 % (необходимо учесть, что на полиграф мы отправляем при наличии определенных опасений) из числа опрошенных
кандидатов получают отказ в приеме на службу в ОВД. Основанием, как правило,
является получение информации о попытках самоубийства, посещении религиозных сект и употреблении наркотиков и алкоголя. При этом кандидат, осознавая,
что скрываемая им информация о некоторых фактах его жизни стала известна
психологу, уже после нескольких тестов сам отказывается от желания служить в
полиции. Проводимая в ходе полиграфного опроса внутритестовая беседа является ничем иным, как подробным собеседованием. Получить достоверные сведения
о мотивах поступления на службу, наличии алкогольной или наркотической зависимости, уточнить анкетные данные и особенности поведения, выявить криминальное прошлое позволяет часовой опрос с использованием полиграфа. Он позволяет полностью выполнить задачу, стоящую перед психологами на местах на
первоначальном этапе отбора кандидатов на службу и сообщить в адрес ЦПД достоверные сведения, не прибегая к использованию базовых методик.
Анализ результатов проведенных опросов с использованием полиграфа в сочетании с предварительным психодиагностическим обследованием позволил сделать
вывод о том, что практически всегда кандидаты с отклоняющимся поведением
(криминальное прошлое, употребление наркотиков, злоупотребление алкогольными напитками и т.п.) имеют негативную личностную характеристику, что дополняет вышеуказанную профессиограмму.
Нельзя не отметить, что результаты психофизиологического исследования с
применением полиграфа безоговорочно рассматриваются руководителями на местах, тогда как психологическая характеристика носит рекомендательный характер
и не всегда принимается во внимание. Еще одним преимуществом полиграфных
проверок перед психологическим обследованием на этапе отбора кадров является
то, что результаты опроса позволяют оценить, насколько негативные личностные
особенности контролируются человеком, насколько он адаптирован в своей социальной среде. Прогнозировать поведение человека с негативными чертами характера довольно сложно. Благоприятные условия службы, установление доброжелательных отношений с коллегами и руководством способствуют сглаживанию негативных черт характера, личностному росту в целом. Человек, попадая в благоприятные условия, может вообще не демонстрировать негативных индивидуальных черт. Если в результате полиграфного опроса лица с негативными чертами
характера было выявлено, что он социально адекватен, контролирует свое поведение в различных жизненных условиях, значит можно прогнозировать, что такой
кандидат эффективно адаптируется и к службе.
Кроме того, необходимо учитывать, что личность сотрудника под влиянием
неблагоприятных факторов, экстремальных условий службы будет меняться, профессионально деформироваться. Нельзя с уверенностью говорить, что рекомендованный в первую очередь кандидат на службу через несколько лет не станет участником чрезвычайного происшествия и не нарушит служебную дисциплину. По180
этому здесь решающую роль играет психологическое сопровождение сотрудника
на всем протяжении службы, отслеживание тех негативных факторов, под влиянием которых у него наступит «эмоциональное выгорание».
Особое внимание в ракурсе данной проблемы необходимо обратить на оперативные подразделения. На данный момент в таких подразделениях можно наблюдать картину постоянной ротации кадрового состава (до 80 % кадрового состава
меняется в течение двух-пяти лет).
Можно предположить, что данная кадровая ситуация, в частности, в оперативных подразделениях, частично обусловлена как рядом социально-демографических
факторов, так и качеством ППО в органах внутренних дел, что, в свою очередь, связано с низкой дифференциацией отдельных профессиональных особенностей внутри системы ОВД. Данная ситуация, в свою очередь, может приводить к быстрому
«выгоранию» сотрудника, и, как следствие, к необходимости поиска иного места
службы. В таких условиях практически невозможно говорить об эффективной организации деятельности изучаемых подразделений.
Повышение качества оперативно-разыскной деятельности через повышение качества ППО и сопровождения в процессе деятельности является одним из приоритетных направлений всей системы ППО в УМВД области. Указанные проблемы
обусловили актуальность разработок новых психологических и психофизиологических критериев отбора сотрудников уголовного розыска, которые позволили бы перейти к более дифференцированной системе оценки профессионально-важных качеств сотрудников уголовного розыска.
Однако выраженность таких качеств, как способность к опережающим реакциям, высокие показатели точности и скорости реагирования, внимательность, стабильность реагирования, коммуникативность, высокий эмоциональный фон, высокая чувствительность, высокий уровень аналитических способностей, отсутствие
ориентации на внешние факторы (внутренне организованная мотивация), как показывает практика, не гарантируют успешность профессиональной деятельности.
Данные качества только в совокупности могут рассматриваться как адаптационный минимум, обеспечивающий эффективность деятельность сотрудников уголовного розыска.
Значительную роль здесь играет быстрая перестройка, способность менять намеченную программу действий, гибкость мышления. Согласно проведенному опросу, многим сотрудниками оперативных подразделений сложно быстро перестраиваться в общении с потерпевшими и лицами, совершающими преступления.
В связи с этим возникает необходимость изменения в штатной структуре оперативных подразделений и введение в них должности психолога как для работы с сотрудниками, так и при необходимости с гражданами.
Таким образом, в настоящее время ППО в ОВД представляет собой комплекс
мероприятий, направленных на достижение более или менее качественного комплектования на основе обеспечения соответствия профессионально важных психологических и психофизиологических характеристик кандидатов, принимаемых на
службу, требованиям служебно-профессиональной деятельности.
В то же время существует необходимость создания адекватной психодиагностической процедуры выявления значимых, лимитирующих психологических качеств и функциональных резервов у кандидатов на основе комплексного подхода к
181
оценке психологической адаптированности личности к условиям профессиональной деятельности в зависимости от специализации того или иного сотрудника.
Есть проблемы, требующие решения.
Наблюдается тенденция решения кадровых проблем, минуя психологическую
службу (с 2010 г. все заключения ЦПД стали проходить через аппарат управления). При этом усиливается контроль, что выражается в выездах на места, рассмотрении данного вопроса на коллегиях при начальнике УРЛС УМВД, начальнике УМВД, учебно-методических сборах.
В период реорганизаций в ВС России, УФСИН, МЧС, ЛОВДТ на транспорте в МВД России стало приходить большое количество кандидатов из числа
бывших сотрудников этих ведомств, особенно с начала 2012 г., когда денежное
содержание сотрудников значительно повысилось. Ряд из них не знает и не выдерживает специфики службы в органах внутренних дел, является профессионально деформированным. Например, последний суицид (январь 2011 г.) совершила бывшая сотрудница колонии УФСИН по Пензенской области. Ранее
эти вопросы решали на личном уровне, сейчас проходят совещания представителей психологических служб всех этих ведомств. Ведется разработка комплексной программы межведомственного взаимодействия, предусматривающая
обмен информацией о кандидатах на службу и сотрудниках, выработку наиболее эффективных методов и техник по работе с различными формами деструктивного поведения, взаимодействие психологов указанных ведомств в различных чрезвычайных и кризисных ситуациях.
ГАЛКИНА НАДЕЖДА ЛЕОНИДОВНА
старший психолог КК и ГС ГУ МВД России по СФО,
майор внутренней службы
Использование проективных методик Зонди и ГАЛС-2005 с целью выявления
девиантных склонностей у кандидатов на службу в органы внутренних дел
Современные изменения общественно-экономических отношений в стране,
острая потребность общества в коренном улучшении эффективности деятельности
правоохранительных органов выдвигает на одно из первых мест задачу кардинального изменения кадрового обеспечения органов внутренних дел Российской
Федерации, в части касающейся отбора, расстановки, обучения и воспитания личного состава.
В соответствии с Правилами профессионального психологического отбора на
службу в органы внутренних дел Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства от 6 декабря 2012 года № 1259, профессиональный психологический отбор гражданина на службу (ППО) осуществляется для определения способности указанного гражданина (кандидата) по своим личным и деловым
качествам выполнять служебные обязанности сотрудника органов внутренних дел
Российской Федерации, а также для выявления факторов риска девиантного (общественно опасного) поведения (факторов риска).
Критериями определения категорий профессиональной пригодности являются
уровень развития личных и деловых качеств кандидатов, необходимых для вы182
полнения служебных обязанностей сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации, наличие или отсутствие факторов риска. Факторами риска, подлежащими выявлению в ходе комплексных обследований, являются: злоупотребление алкоголем или токсическими веществами; потребление без назначения врача наркотических средств или психотропных веществ; участие в незаконном обороте наркотических средств или психотропных веществ; противоправные контакты с лицами, имеющими неснятую или непогашенную судимость; участие в незаконном обороте оружия; участие в деятельности запрещенных общественных
объединений; совершение уголовно наказуемых деяний; сокрытие или искажение
анкетных данных, сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера; попытка поступления на службу в интересах деятельности запрещенных общественных объединений, преступных и иных организаций; склонность к злоупотреблению должностными полномочиями; склонность к совершению суицидальных действий.
В настоящее время является актуальной проблема своевременного распознавания благонадежности кандидата на службу в органы внутренних дел, его склонности к криминальному, асоциальному (девиантному) поведению, а также прогнозирования такого поведения. Диагностика такого поведения фактически связана с выявлением различных типов криминальной и девиантной личности. Однако
определение этих типов личности на сегодняшний день сопряжено с методологическими и методическими трудностями.
Проблемы разработки методологии и диагностического инструментария связаны с тем, что отклонения в соблюдении социальных норм поведения не являются «качественными» и «явно наблюдаемыми» отличиями от так называемого
«среднестатистического» человека. Каждый случай криминального или девиантного поведения индивидуален, а его возникновение зависит от многих субъективных и объективных факторов. По этой причине стандартный набор уже разработанных известных методик оказывается недостаточно эффективным. В настоящее
время существует большое количество методик, построенных, в основном, в виде
опросников, которые с довольно невысокой степенью точности выявляют девиантные склонности испытуемых либо не выявляют их вообще. При работе с ними
практический психолог сталкивается со следующими проблемами:
– методика является слишком «прозрачной», т.е. ее вопросы легко идентифицируются с запросами, которые предъявляются к кандидату; испытуемый вольно
или невольно может исказить результаты тестирования;
– методика является слишком растиражированной в средствах массовой информации, печати, Интернете, поэтому у кандидата есть возможность подготовиться и ответить на вопросы так, как ему будет выгодно;
– в методике отсутствует экологическая валидность, которая подразумевает,
что процедура тестирования (проверки) личности остается для нее незаметной,
что исключает возможность подтасовки результатов или представления социально одобряемой информации; в большинстве случаев кандидат знает, что подвергается проверке и понимает, что от данного исследования многое зависит, всеми
способами пытается предстать в благожелательном и социально одобряемом виде,
скрыть свои истинные склонности и намерения;
183
– методика является слишком «громоздкой», т.е. требует большого объема
времени как на процедуру тестирования, так и на обработку результатов;
– традиционные методы диагностики отражают лишь фрагментарные и противоречивые результаты при использовании, не дают целостного представления
об испытуемом и его поведении.
Возникает необходимость применения новых эффективных методов, отвечающих требованиям незаметности для испытуемого; представляющих достоверные, целостные, а не фрагментарные данных о личности и ее поведении; с показателями надежности не ниже 85–95 %; исключающих возможность фальсификации
результатов со стороны испытуемого; высоко технологичных, т.е. использование
метода не усложняет процесс делового или иного взаимодействия с испытуемым;
быстрой обработки результатов.
Проективный тест Зонди и графологический метод диагностики с помощью
методики ГАЛС-2005 в совокупности дает более полное представление о личности кандидата, так как они относятся к глубинным методам психодиагностики и
не противоречат друг другу.
Тест Зонди (экспериментальной диагностики побуждений) выявляет бессознательные тенденции, о которых человек часто не имеет представления. Подобно
рентгену он просвечивает бессознательное состояние обследуемого. К тесту нельзя подобрать «ключ», чтобы сделать «нужные» результаты. Тест разработан в
1939 г., стимульный материал содержит 48 фотопортретов. Время диагностики –
3–5 мин. Время обработки методом края и середины – 5–10 мин, методом анализа
побудительной формулы – 5–10 мин методом оценки индексов С. Дери – 5–7 мин.
При проведении теста Зонди использовался метод «Края и середины» (адаптирован для органов внутренних дел А. И. Ложкиным). Его цель – определение
способности защиты «середины» (Р и Sch) противостоять опасностям «края» (S и
С), а также оценить степень опасностей края. В обследовании нами применялся
планшетный вариант, т.е. испытуемому предъявляются не отдельные карточки, а
планшетки, на которые нанесены 8 фотографий с лицами. Все фотографии пронумерованы от 1 до 8, где цифры обозначают факторы (1 – h, 2 – s, 3 – e, 4 – hy, 5 – k,
6 – p, 7 – d, 8 – m).
Всего проводится 6 серий выбора. Испытуемому предлагается выбрать 2 приятных и два неприятных лица. Полученные результаты заносятся в таблицу, на
основе данных которой составляется формула. Например, h + s + e − hy – k – p + d
+ m +.
В ходе обследования исследуется однократный выбор кандидата, выявляются векторные картины, которые впоследствии классифицируются и анализируются в точки зрения годности к службе в органах внутренних дел. Все векторные картины разделяются на: нормальные, они кодируются римской цифрой
I; мужские, они кодируются для мужчин римской цифрой II,для женщин цифрой III; женские, для женщин цифрой II,для мужчин цифрой III; патологические, для всех кодируются цифрой IV.
В результате диагностики выявляются также основные тестовые синдромы
(например, синдром убийцы, самоубийцы, психосоматического больного и другие). Определить, к какому типу относится векторная картина, можно с помощью
184
специально разработанного «Круга», состоящего из четырех колец, которые обозначают основные векторы профиля теста Зонди. Вектор Я (Sch), пароксизмальный вектор (Р), сексуальный вектор (S) и вектор контактов (С). Вектора Р и
SCH, – СЕРЕДИНА,– находятся в середине круга и символизируют собой
ЗАЩИТУ. ВектораS и C находятся по краям и символизируют ОПАСНОСТИ.
Основные векторные реакции оцифрованы (1, 2, 3, 4, 5 и т.д.) и занесены на соответствующие секторы круга. Каждая цифра обозначает векторную реакцию.
В результате обследования получается набор из четырех цифр, например I–II–
I–I, где на первое место ставим вектор Sch, на второе вектор P, на третье вектор S,
на четвертое вектор C. Полученный код сверяется с таблицей комбинаций опасностей края и защиты середины, в результате чего получается вывод по обследованию: годен, условно годен, не годен. Чтобы составить развернутое заключение,
нужно описать все полученные векторные картины и свериться с основными синдромами. Значение векторных картин, описание отдельных факторов, описание
синдромов представлены в специально разработанном методическом пособии, где
также даны рекомендации по составлению заключения.
Графологический анализ личности Смирнова (ГАЛС-2005) Это психографологический анализ образца почерка или его фрагментов. В качестве базовой методологии для его разработки взят метод диагностики личности А. Хьюза, согласно
которому акт письма понимается как внешнее проявление и фиксация в почерке
диалектической борьбы глубинных побуждений человека. Его методология основана на концепция глубинных бессознательных экзистенциальных потребностей
Л. Зонди. Таким образом, в отношении характеристик почерка и акта письма приняты некоторые критерии и принципы, которые Л. Зонди постулировал в отношении глубинных потребностей. В соответствии с целями и назначением «ГАЛС2005» учитывался мотивационно-смысловой подход к психологии криминальной
и девиантной личности, разработанный А. И. Ложкиным.
Целью «ГАЛС-2005» является выявление и последующее прекращение работы с личностью, имеющей криминальные, асоциальные (девиантные), аддиктивные склонности или преступные намерения в отношении организации (учреждения). Вторичной целью является комплексная экспресс-диагностика личностных и
профессиональных качеств и способностей кандидата или сотрудника организации, выявление особенностей его индивидуальности. Методика применима к лицам обоего пола в возрастном диапазоне 16–65 лет, вне зависимости от рода занятий, профессиональной деятельности или социального положения. Может быть
использована специалистами, не подготовленными в области криминологии или
специальной графологии.
Принцип объективности информации, получаемой о личности кандидата или
работника с помощью методики, позволяет снизить степень субъективизма специалиста в оценке клиента и облегчает процесс принятия решения. Кроме того,
это снижает психологическую напряженность психолога, вызываемую принятием
ответственного решения. Методику целесообразно сочетать с уже имеющимися
традиционными методами оценки, подбора и проверки сотрудников. Наибольшую
эффективность дает ее сочетание с тестом Зонди и детектором лжи, так как значительно облегчает создание структурированного интервью для полиграфной диаг185
ностики. Тест подтвердил высокий диагностический потенциал в ряде исследований на различных группах испытуемых.
Методика представляет рабочую таблицу с набором 38 графологических параметров почерка, выделенных на основе факторизации, сгруппированную в 10
«Векторов», охватывающих в рамках диалектической структуры базовые личностные сферы. Каждый «Вектор» содержит по два «фактора», характеризующих
определенные диалектически противоположные личностные и поведенческие характеристики (табл. 1)
Таблица 1
«Векторы» структуры базовых личностных сфер
Вектор
1
Характер
социальной адаптации
2
Личностная зрелость
3
4
5
Характер
межличностных отношений
Специфика
интеллектуальной деятельности
Направленность
социальных отношений
6
Благонадежность
7
Личностная позиция
8
Устойчивость личности
9
Способ регуляции поведения
10
Характер деловой активности
Фактор (шкала таблицы)
Социальная
нормативность поведения
Социальная раскрепощенность
поведения
Практицизм
Непрактичность
Позитивные отношения
Негативные отношения
Репродуктивный интеллект
Креативный интеллект
Социальная включенность
Социальная оппозиционность
Надежность личности
Ненадежность личности
Индивидуализм
Коллективизм
Неустойчивость
Устойчивость
Эмоциональная регуляция поведения
«Я» – регуляция поведения
Активность
Пассивность
Каждый вектор и выявленный синдром интерпретируются в соответствии с
толкованием шкал и синдромов, составляется развернутое заключение. Полученные результаты представляются также и в графической форме. Методика
обеспечивает экономичное и быстрое, с точки зрения средств, усилий и времени, получение информации о сотруднике в течение 20–30 мин (бланковый вариант) и 6 мин (компьютерный вариант). Не требует организации специальной
процедуры для работы с сотрудником или кандидатом и даже непосредственного контакта с ним.
В имеющемся шаблоне электронного варианта отмечается наличие того или
иного графологического параметра в образце почерка испытуемого по каждой из
186
представленных шкал. С помощью программы «сырые» данные переводятся в
стандартизированную шкалу стэнов с результатом от 1 до 10. В результате обработки данных могут быть выявлены различные негативные диагностические
синдромы криминальной личности, наркомании, алкоголизма и бытового пьянства, игромании, аддикции отношений, сексуальной аддикции, скрытой неблагонадежности, интернет- и компьютеромании, трудоголии, любовной аддикции.
Применение проективных методик Зонди и «ГАЛС-2005» позволяет практическому психологу органов внутренних дел решать большинство задач, определенных правилами профессионально-психологического отбора на службу в
органы внутренних дел, выявлять у кандидатов факторы риска и отбирать наиболее достойных кандидатов на службу в органы внутренних дел, при назначении на руководящие должности. Это, в конечном итоге, позволит решить задачу кардинального изменения кадрового обеспечения органов внутренних дел
Российской Федерации, в части касающейся отбора, расстановки, обучения и
воспитания личного состава.
ПЛОТНИКОВ ВАДИМ АЛЕКСАНДРОВИЧ
старший психолог ОМПО
УРЛС МВД по Республике Алтай,
капитан внутренней службы
Противодействия и контрпротиводействия СПФИ
Проблема повышения точности полиграфных прогнозов возникла параллельно с созданием этого направления. Однако до настоящего момента предполагалось, что во время тестирования на полиграфе испытуемые выполняют все
требования экзаменатора. Но это не всегда так. Иногда испытуемые стараются
повлиять на результаты теста и демонстрируют физиологические реакции, которые заставят экзаменатора прийти к выводу, что они говорят правду. Способы достижения подобного результата называются «противодействиями». Кратко это можно охарактеризовать как «преднамеренное искажение кривых на полиграмме».
Можно ли обмануть полиграф? Специалисты ответят – нет. Полиграф –
комплексная система, регистрирующая психофизиологические реакции человека. Обмануть можно полиграфолога, который не сможет вовремя распознать
противодействие. Проблема борьбы с умышленным искажением результатов
тестирования возникла одновременно с признанием полиграфа как мощного
оружия в борьбе с правонарушениями. Пройдя трудный путь к признанию, он
стал представлять угрозу для тех, кому есть что скрывать. Боязнь быть разоблаченным, боязнь огласки неблаговидных поступков явилась мощным стимулом
в разработке систем противодействия. Появление точных методик дифференциации правды и лжи заставляет нечистых на руку людей разрабатывать приемы противодействия тестированию, что, в свою очередь, вынуждает полиграфологов создавать все новые и новые методики их выявления. Процесс этот
бесконечен и будет идти до тех пор, пока полиграф будет необходим обществу.
187
Противодействие может осуществляться либо профессионально, либо на
весьма примитивном, бытовом уровне. В России навыками профессионального
противодействия можно овладеть (в случае служебной необходимости) исключительно в некоторых государственных полиграфных школах. Ни одна коммерческая полиграфная школа (по крайней мере, по имеющимся сведениям)
подобных услуг не оказывает. Владение навыками профессионального противодействия не гарантирует защиту от провала полиграфной проверки. К тому
же без периодического тренинга такие навыки достаточно быстро теряются.
Техники профессионального противодействия встречаются достаточно редко, а
в большинстве случаев полиграфологу приходится сталкиваться с техниками
бытового противодействия.
Противодействия могут носить как явный, так и скрытый характер. Явное
противодействие – это сознательное действие или попытки его совершения со
стороны опрашиваемого, выявление которого возможно в процессе визуального наблюдения за его поведенческими реакциями и не требует применения специальных мер (методов, способов или тестов). Скрытое противодействие – это
сознательное действие, основанное на использовании специальных психофизических приемов, методов или химико-фармакологических средств, для выявления, которого необходимо применение дополнительных методов обследования.
Большую сложность для диагностики представляет скрытое противодействие, когда обследуемым используются методы целенаправленного изменения
функционального состояния и особенно активного управления физиологическими и поведенческими реакциями.
В связи с этим при проведении СПФИ диагностика особенностей поведенческих реакций обследуемого представляется достаточно важной. Успешность
этого этапа во многом предопределяет выявление использования тестируемым
тех или иных методов и средств изменения своего функционального состояния.
Наблюдение за поведенческими реакциями субъекта перед началом тестирования на полиграфе и в момент его проведения в значительной мере способствует
установлению самого факта противодействия и позволяет определить наиболее
эффективные приемы его нейтрализации.
Методы противодействия условно делятся на методы целенаправленного
изменения функционального состояния и методы активного управления физиологическими реакциями. По своим психофизиологическим механизмам они
тесно связаны, поэтому можно говорить об их методической идентичности, но
с практической точки зрения, для более эффективного выявления и нейтрализации они требуют определенного разграничения. Первостепенное отличие изменения состояния и управления им заключается в том, что в первом случае
функциональное состояние носит относительно длительный характер и захватывает весь период опроса, в течение которого, как правило, оно остается на
одном заданном уровне. Во втором же случае в процессе проведения СПФИ,
тестируемый активно и целенаправленно управляет определенными физиологическими процессами. Управление физиологическими реакциями требует от
субъекта достаточно хорошей специальной подготовки в области психотехнической саморегуляции и знания основных методических вопросов полиграфных
исследований.
188
Большинством авторов основные виды противодействия разделяются на четыре класса: физические (механические), психические, фармакологические
(химические) и поведенческие способы.
Физические способы противодействия подразумевают намеренное движение каких-либо частей тела, групп мышц с целью искажения информации на
полиграмме. Наиболее часто – это преднамеренное изменение параметров дыхания или, например, вызванная боль от надавливания большим пальцем ноги
на канцелярскую кнопку, подложенную в обувь. С годами способы противодействия тестированию на полиграфе значительно усовершенствовались, сегодня насчитывается более 40 способов механического противодействия, что, повидимому, не является пределом. Все виды механических противодействий, в
конечном итоге, обеспечиваются произвольным сокращением мышц человеческого тела. Наиболее надежным и простым способом выявления подобных противодействий является фазово-временной анализ. Это возможно том в случае,
если обследуемый не пассивен при проведении тестирования, а вынужден отвечать на предъявляемые стимулы соответственно «Да» или «Нет». Дешифровка противодействий основана на анализе временной задержки КГР, вызванной
искусственно (целенаправленно).
Рассмотрим порядок прохождения информации во времени при противодействии, вызванном прикусыванием языка. Первый этап – предъявляется стимул. Второй этап – оценка социальной значимости стимула. Третий этап – ответ «Да» или «Нет». Четвертый этап – принятие решения о противодействии.
Пятый этап – обследуемый формирует способ противодействия (закусывается
губа или щека, подводится язык к передним зубам, или язык загибается назад).
Шестой этап – время формирования сигнала КГР. Искусственно вызванная
боль является запускающим стимулом для КГР, латентный период которого составляет 1,5–3 С. Следовательно, при противодействии запуску КГР предшествует целая цепочка логических и механических действий. Следует учитывать,
что механика болевого рефлекса не может быть реализована быстро, так как
есть большая вероятность получить серьезную травму и на все это требуется
время. Поэтому кожная реакция, вызванная созданием болевого эффекта в ротовой полости, будет сильно запаздывать и, следовательно, легко вычисляется
специалистом-полиграфологом. В норме кожная реакция обычно начинается
или до ответов «Да»/«Нет», или на их фоне. При противодействии тестированию, если обследуемому не известен порядок вопросов, сделать это практически невозможно.
При попытках манипулирования дыханием кривые дыхательных циклов
приобретают несвойственную опрашиваемому плавность (закругленность вдохов-выдохов) и общую ритмичность. Следует помнить, что в норме дыхание
очень часто является нерегулярным, т.е. за обычными дыхательными циклами
может следовать глубокий вдох или происходит небольшое урежение дыхания
(с 4 циклов за 15 с до 2–3 циклов) и т.д. Значимые стимулы при отсутствии намеренного противодействия могут вызвать у опрашиваемого самые разнообразные изменения дыхания: это могут быть задержки дыхания на выдохе на
первый, увеличение глубины дыхания на второй и урежение частоты на третий
189
значимый стимул. В случае противодействия на предъявление не значимого
стимула и контрольного стимула на кривой обнаруживается какой-то определенный тип измененного дыхания.
Механические способы противодействия – наиболее простые в своей реализации и поэтому наиболее часто встречаются в практике полиграфологов. Механических способов противодействия, приемов, используемых для искажения информации, в арсенале системы противодействия множество. Их влияние на кривые полиграмм велико, но не фатально. В настоящее время в системах оценки
противодействий в комплект полиграфа включается ряд датчиков, устанавливаемых под ножки кресла и фиксирующих механические противодействия.
Современные полиграфы и полиграфные технологии позволяют вовремя
выявлять их наличие и принимать соответствующие контрмеры. А тщательный
анализ кривых полиграмм позволяет отделить естественную реакцию на стимул
от искусственной, вызванной противодействием. У лиц, препятствующих полиграфному тестированию, большие сложности вызывает время включения механического противодействия. После предъявления стимула опрашиваемый должен оценить социальную значимость полученной информации, принять решение о противодействии и «включить» соответствующие мышечные группы. Все
это затягивает во времени ответную реакцию. Для устранения этого «недостатка» обследуемый должен как можно быстрей активировать необходимый мышечный комплекс. В то же время быстрое сокращение мышечных групп легко
прослеживается специалистом и, что самое главное,– соответствующие датчики
регистрируют мощный отклик на полиграмме.
Современное развитие технологии полиграфных процедур позволяет практически в 100 % случаев дифференцировать, вызваны ли реакции предъявленным стимулом или физическими методами противодействия.
Психические способы противодействия основаны на использовании различных психологических приемов с целью искусственного подавления или
усиления реакции на стимул. Их можно разделить на три крупных блока: саморегуляция состояния обследуемого; диссоциация – отстройка основой информации на второстепенную; гипноз. Каждый из блоков может включать в себя
несколько составляющих.
Для любых управлений вегетативными функциями используются: аутогенная тренировка, медитации, методика нейролингвинистического программирования, использование гипнотического внушения. В случае применения психических методов противодействия, основанных на направленной тренировке ответных реакций организма, возможны различные типы реагирования:
– высокие («зашумляющие») реакции кривых на нейтральные и контрольные стимулы, при достаточно высоких, но в целом не превышающих (или редко и незначительно превышающих) реакциях на значимые вопросы;
– значительные реакции на нейтральные вопросы и контрольные вопросы,
превышающие реакции на значимые вопросы, но не по всем регистрируемым
каналам (например, достаточно хорошая регуляция по каналу ФПГ и АД, но
менее регулируемые КГР и Дыхание).
190
Во всех случаях наблюдается полная однотипность реагирования, которая в
обычных условиях проведения опросов практически не встречается.
Приемы противодействия, проводимые при помощи саморегуляции, довольно динамичны и могут быстро «включаться и выключаться» по желанию
обследуемого. Лица, хорошо владеющие приемами саморегуляции успокоения,
в процессе тестирования нередко «включают» только на значимые и усиливают
на контрольные вопросы. Боясь, что противодействие может быть недостаточно
эффективным, и это может привести к разоблачению, подозреваемые включают
весь свой опыт в подавлении физиологической активности.
При проведении тестирования подозреваемый пытается предугадать появление значимого вопроса, чтобы быстро включить систему подавления своих
ответных физиологических реакций. Это явление четко просматривается в том
случае, если значимый вопрос стоит во второй половине опросника. Подозреваемый, неплохо осведомленный о процедуре опроса, знает, что, чем больше
прошло в тесте нейтральных вопросов, тем больше вероятность появления значимого. В данном случае показатель КГР обследуемого на нейтральные вопросы постоянно снижается. Предъявление значимого вопроса ведет к резкому
включению тормозных процессов, снижающих активность регистрируемых физиологических реакций. Таким образом, реакция организма на значимый вопрос может быть минимальной. От этого не застраховано ни одно лицо, пытающееся методом саморегуляции исказить результаты полиграфных проверок.
Отсутствие у тестируемого возможности визуального контроля кривых во
время тестирования во многом способствует этому. Нередки случаи, когда на
все значимые вопросы мы наблюдаем наименьший сигнал за время предъявления опросника. Таким образом, величина реакции на значимый вопрос при непрямом методе будет меньше, чем на любой нейтральный вопрос.
Теоретически можно предположить, что кто-нибудь из подозреваемых
сможет «отрегулировать» уровень своих ответных реакций на значимые и нейтральные вопросы, но такое положение вещей, в большей степени, относится к
области нереального.
Психические способы противодействия очень сложны в своей реализации.
Их не может проводить лицо, никогда не занимавшееся проблемами саморегуляции или гипнозом. Применение психических способов противодействия
сильно затруднено, если обследуемый заранее не знает содержание вопросов и
порядок их предъявления. Психическая составляющая человека относительно
инертна, и только редкие таланты могут быстро управлять ею.
Для искажения результатов полиграфных проверок наиболее привлекателен
способ использования фармакологических средств, так как он не требует специальной тренировки.
На сегодняшний день фармакологическая промышленность выпускает значительное количество препаратов, активно влияющих на эмоциональный фон человека. С их помощью удается значительно снизить степень тревожности человека,
его переживания на какие-либо внешние или внутренние раздражители. Человек
становится спокойным, уравновешенным. Различные социальные раздражители
практически не оказывают существенного влияния на состояние его нервной сис191
темы. Это явление используется при применении различных «успокаивающих»
приемов для противодействия проведению полиграфных проверок. Возможные
изменения полиграмм при использовании фармакологических средств:
1. При употреблении веществ, обладающих стимулирующим эффектом, на
кривой дыхания будет наблюдаться высокая частота и глубина дыхания; возможен зазубренный характер сигнала, постоянное колебание отношения объема
вдоха к объему выдоха; на кривой КГР из-за повышенного потоотделения, а
также выраженного возбуждения ЦНС все реакции (на «н.в.», «к.в.», «з.в.») будут резко выраженными; может наблюдаться многоволновость и двухгорбость
КГР, а также резкое нарастание восходящей кривой КГР и быстрый ее спад; на
каналах ФПГ и АД будет отмечаться увеличение кровяного давления, особенно
на значимые вопросы; увеличение частоты и амплитуды пульса.
2. При употреблении веществ, оказывающих депрессивные воздействия на
организм, наблюдается уменьшение частоты дыхания, поверхностное (неглубокое) дыхание; стабильное соотношение объема (или времени) вдоха к выдоху;
из-за снижения потоотделения, а также преобладания тормозных реакций в организме наблюдаются незначительные колебания КГР на все стимулы (плоская,
ровная КГР); пологие подъемы КГР; наличие небольшой отрицательной фазы,
но при этом длительно восстанавливающейся до изолинии КГР; уменьшение
АД и ЧСС; малые амплитуды (поверхностный характер) изменений всех сигналов; плавное нарастание или снижение сигналов.
3. При приеме психомиметиков (психодислептиков или галлюциногенов) на
кривых дыхания отмечается увеличение амплитуды и частоты; нерегулярность
дыхания; снижение (уплощение) кривых КГР; увеличение частоты и объема
пульса, резкие перепады кровяного давления.
В отличие от фармакологических средств химические средства непосредственно не являются лекарственными препаратами. Особо следует рассмотреть
вопрос, касающийся употребления алкоголя и прохождения после этого проверок на полиграфе. Известно, что острая алкогольная интоксикация (алкогольное опьянение средней и тяжелой степени) всегда сопровождается нарушением
как поведения (снижение самоконтроля, изменение речи, нарушение координации движений и т.д.), физиологического состояния (снижение или повышение
потоотделения и слюноотделения, тахикардия, расширение микрососудов кожи
и т.д.), так и эмоционального состояния (эмоциональная холодность, безразличие к окружающей действительности и т.д.).
Средняя (содержание в крови алкоголя до 3 %) и тяжелая (алкоголь более
3 %) степени опьянения достаточно легко внешне определяются даже не специалистом–наркологом. Данные, полученные различными специалистами, позволяют предположить, что опрос на полиграфе лиц, в отношении которых есть
основания подозревать чрезмерное употребление накануне тестирования алкоголя, может быть проведен не ранее, чем через 21–24 ч (при средней тяжести
опьянения).
Однако для того, чтобы исключить всякие неожиданности при проведении
тестирования, полиграфную проверку, если есть такая возможность, желательно проводить на третьи сутки.
192
Небольшое количество алкоголя, выпитого накануне тестирования (легкая
степень опьянения, когда содержание алкоголя в крови не достигает 2 %), практически не может быть выявлена «на взгляд», но и не приводит к значительным
искажениям психофизиологических параметров при проведении опроса через
8–10 ч после употребления алкоголя в небольших количествах. Но следует учитывать, что наибольшая концентрация алкоголя в крови достигает максимума
на втором-третьем часе после приема. Поэтому употребление даже небольшого
его количества при определенных условиях может отразиться на результатах
опроса на полиграфе, проведенного в данный отрезок времени.
В отдельную группу химических средств, способных исказить картину кривых, получаемых при опросах, следует выделить жирные кислоты, входящие в
состав различных косметических кремов и мазей. Применяя их, опрашиваемый
нарушает электрокожное сопротивление и, соответственно, изменяет картину
КГР, что может ввести в заблуждение специалиста, проводящего опрос. Значительные изменения КГР могут также вызвать нанесение на кончики пальцев
бесцветного лака для ногтей или обработка кожи ладоней различными дубящими веществами, например, формальдегидом или нанесение на ладони и
пальцы веществ, снижающих потоотделение, типа дезодорантов.
Однако исследования, проведенные в области использования фармакологических и химических способов противодействия, позволяют говорить о том, что
никакие химические способы противодействия никогда не изменят мозаику соотношений реакции КР на нейтральный, контрольный и значимый вопросы;
первый признак использования химических способов противодействия – большое межэлектродное сопротивление, составляющее 400 и более кОм. Бороться
специалисту против этого вида противодействий возможно тремя способами:
а) протереть место крепления датчиков спиртом;
б) в случае использования клея на нитроацетатной основе (прозрачный лак
для ногтей и т.д.) протереть пальцы жидкостью для снятия лака с ногтей;
в) изменить место наложения электродов. Например, с подушечек пальцев
на внутреннюю сторону пальца. Необходимо помнить, что клей или лак, нанесенный на кожную поверхность пальцев, легко определяется как по внешнему
виду кожи, так и на ощупь.
4. Употребления наркотических или медицинских препаратов проявляется в
зависимости от их класса. Седативные препараты вызывают быстрое движение
глазных яблок; угнетение дыхания; депрессивное состояние, сонливость, зевоту; при передозировке возможна агрессия; кожа желтая; речь невнятная; атаксия; уменьшение частоты дыхания на фоне стабильного соотношения времени
вдоха к выдоху; уменьшается кривая КР и увеличивается отрицательная волна
нисходящей части кривой и длительность восстановления кривой. По силе стимула кривая становится более пологой. Употребление стимуляторов вызывает
расширение зрачков; повышенное беспокойство; повышенную частоту пульса;
желтизну кожных покровов, покраснение лица; атаксию; повышенную кожную
реакцию на нейтральные, контрольные и значимые вопросы; колебания отношений времени вдоха к выдоху; однотипность реагирования. Употребление
наркотиков вызывает снижение чувствительности к боли; угнетение дыхания;
193
бледность кожных покровов, сыпь; сужение зрачков; атаксию; состояние эйфории; уплощение кривой КР.
Средняя и тяжелая степень алкогольного опьянения легко выявляется даже
не специалистом-наркологом. В этом состоянии у человека прослеживается изменение речи, снижение самоконтроля и координации движения, неадекватность оценки информации и другие признаки, которые легко фиксируются специалистом полиграфа. В этом состоянии проводить тестирование нецелесообразно. Первая стадия опьянения не всегда может быть диагностирована специалистом полиграфа, но это и не важно. В этом состоянии опрашиваемый контактен, адекватно оценивает значимость стимулов, следовательно, и реакции на
полиграмме адекватны стимулу и могут быть дифференцированы на значимые,
контрольные и нейтральные вопросы.
Необходимо помнить, что если при тестировании используется метод пика
напряжения или на «Знание виновного» и получена положительная реакция на
значимый вопрос, то можете не сомневаться в ней, даже если тестируемый находился в состоянии лекарственной, алкогольной или наркотической интоксикации. Ошибка может быть только в пользу опрашиваемого. Поэтому, если в
этих состояниях программа не подтверждает причастность опрашиваемого к
расследуемому преступлению, это не значит, что это так на самом деле. Необходима повторная проверка после снятия последствий интоксикации.
Поведенческий способ противодействия, впервые выделенный в отдельный
класс Дональдом Д. Крапулом в 1966 г., проявляется в попытке обследуемого
повлиять на оценку полученных данных путем воздействия на оператора или
процесс обследования. Позже, в рамках этого класса противодействия, было
выделено направление, названное «Коммуникационным противодействием».
Поведенческие способы противодействия в основном используются в сочетании с другими. Чаще всего используются механические приемы: прикусывания языка, сжатие мышц сфинктера прямой кишки и т.д., которые легко диагностируются.
Один из методов противодействия в рамках группы поведенческих способов, которые мы рассмотрим, – противодействие тестированию методом работы под «дурака».
Здесь возможны приемы противодействия, при которых обследуемый отрицает всю негативную для него информацию. Противодействие во время тестирования может проявляться имитацией непонимания вопросов, обсуждаемых в
предтестовой беседе, особенно когда предъявляется контрольный или значимый вопросы.
Еще одним методом поведенческого противодействия могут быть слезы.
Слезы во время выполнения полиграфных процедур – явление нечасто
встречаемое. Несмотря на это, оно существует и при определенных обстоятельствах может повлиять на процедуру тестирования. По своему назначению выделяются четыре типа слез: предназначенные для постоянного увлажнения
зрачка; для очищения глаз; рефлекторные на внешние воздействия (солнце, ветер и т.д.); вызванные стрессогенными факторами.
194
Для специалиста представляет интерес четвертый тип слез. Они выражают
радость, гнев, вину, сожаление, смущение и могут возникать на различных этапах полиграфных проверок.
1. Слезы во время предтестовой беседы. Правильно построенная предтестовая беседа не должна носить обвинительный характер. Цель у нее иная – зафиксировать вербальные и невербальные симптомы правдивости или лжи. Во время предтестовой беседы редко наблюдаются слезы у тестируемых. Если же они
возникают, то или тестируемый очень сильно возбужден, или находится на грани своих физиологических возможностей. К ним нельзя относиться индифферентно. При их появлении специалисту необходимо выяснить причину. Если
этот процесс естественный, то необходимо успокоить тестируемого, ввести его
в «нормальное» русло. Просто всхлипывания без активных слез – это первый
признак симуляции. Слезы во время предтестовой беседы – основной симптом
противодействия, их основная задача – повлиять на специалиста, вызвать у него
сочувствие, обычно они не появляются неожиданно. В этом случае следует попросить обследуемого успокоиться, объяснив, что слезы на процедуру тестирования никакого влияния не оказывают и не являются препятствием для полиграфной проверки.
Если слезы появляются по ходу обсуждения тем, связанных с расследуемым преступлением,– это первый признак, что обследуемый знаком с деталями
совершенного преступления. Если обследуемый начинает плакать на этапе объяснения принципов работы полиграфа и подключения датчиков, большинство
специалистов оценивают это как противодействие с целью затянуть тестирование, выиграть время для анализа «новой» информации, полученной в процессе
предтестовой беседы от специалиста.
2. Слезы после полиграфной проверки. Слезы во время полиграфной проверки сравнительно редки. Исключение составляют случаи, когда вопросы (беседа) ставятся в обвинительной форме. Например, «Результаты тестирования
показали, что Вы были на месте преступления». Тестируемый, не совершавший
преступления, может от обиды, спровоцированной ошибочным обвинением,
заплакать. Естественные слезы после теста обычно считаются признаком вины
опрашиваемого. Если слезывызваны преднамеренно, то это способ противодействия, рассчитанный разжалобить специалиста, вынудить его в случае неопределенности решения принять положительное заключение, а не повторять полиграфную проверку.
Одним из методов поведенческого противодействия является повторение.
В основе применения этого приема лежат две задачи. Первая – «достать» специалиста своими капризами и вынудить его соглашаться с мнением тестируемого. Один из вариантов противодействия может быть реализован таким способом.
После сообщения о результатах теста, опрашиваемый, возмущаясь, утверждает,
что они не соответствуют действительности, потому что во время тестирования
он неоднократно вспоминал о внезапной болезни матери (жены, брата, сестры и
т.д.), которых безумно любит и боится потерять. Поэтому на отдельные вопросы
он отвечал автоматически, бессознательно, и поэтому результаты тестирования
не соответствуют действительности. При этом он, как правило, настаивает на
195
обязательно повторном обследовании. Если и в этом случае негативная для него
реакция сохраняется, требует повторения его еще и еще раз, в расчете на то, что
возникнет привыкание к процедуре тестирования. Реакция на содержательную ее
часть снизится и станет недостоверной при расшифровке. Возможно, специалист
утомится и согласится с утверждениями опрашиваемого. Этот прием используется чаще всего обследуемыми при кадровой проверке поступающих на службу,
реже – при расследовании преступления.
Вторая задача – снизить негативную для себя реакцию за счет проявления
адаптации. Многие специалисты, использующие «зонный метод» К. Бакстера,
часто отмечают, что на второе и тем более на третье предъявление теста заметно снижается интенсивность реакции. Однако «Человек может привыкнуть ко
многому, но к смертельной опасности – никогда. Хотя бы незначительное проявление стресса остается всегда. В тех случаях, когда стимул не связан непосредственно с жизнью человека, может наступить полное привыкание». Привыкание к повторным тестам происходит нелинейно: каждое последующее
предъявление снижает величину реакции на какую-то определенную, постоянную величину. Уменьшение реакции на второе предъявление по сравнению с
первым будет заметнее, чем между пятым и четвертым, в связи с регуляторными особенностями центральной нервной системы.
Человек реагирует не только на новизну сигнала, но и на его силу, которая,
в конечном итоге, определяет возможность полной адаптации к внешним раздражителям. Затухание реакции при повторном предъявлении теста «на имя»
происходит быстрее, чем на «криминальное прошлое».
Поведенческие признаки включают в себя целый ряд различных направлений. Все они, в первую очередь, рассчитаны на слабые нервы специалистаполиграфолога. Для их диагностики не требуется специальных приспособлений – датчиков. При возникновении такой ситуации первое золотое правило –
не дать «сесть себе на голову». Необходимо всегда быть ведущим при проведении полиграфных процедур. Не давать управлять собой. Если после второго
или третьего объяснения обследуемый продолжает нарушать правила тестирования, ему необходимо дать понять, кто здесь главный. Иногда это необходимо
делать в жесткой форме. Необходимо также поставить его в известность, что
противодействие процедуре полиграфных проверок – это первый и основной
признак того, что тестируемый связан с расследуемым преступлением и пытается обмануть полиграф, и что заключение о его причастности можно вынести
даже на этом основании.
При поведенческих способах противодействия Дональд Д. Крапоул
(1996 г.) рекомендует соблюдать два принципа обследования: оператор не должен соглашаться проводить обследование, если он не контролирует условия его
противодействия. Это подразумевает содержание теста, временные ограничения, конкретизацию вопроса, технику, оборудование и любые другие важные
элементы качественного обследования; каждый раз полиграммы должны быть
объективно проанализированы при помощи признанной системы анализа; меры
поведения не влияют на достоверность системы и алгоритмы оцифровки, они
196
должны быть первоочередным основанием для формулирования выводов полиграфного обследования.
Таким образом, можно говорить о том, что проблема противодействия полиграфу не нова. Не вызывает сомнения, что желание исказить информацию
появилось одновременно с появлением полиграфа. Как правило, субъект, совершивший преступное деяние, пытается скрыть информацию о нем, прибегая
к различным уловкам. В современных условиях для успешного решения проблемы противодействия полиграфным проверкам остро требуется внедрение
новых достижений науки и техники. Эта проблема в России встает в последние
годы особенно остро в связи с развитием информационного бума, поскольку
содержание технологии противодействия стало доступным не только для криминальных структур, но и для всех слоев населения. Это послужило причиной
резкого роста числа случаев противодействия при проведении полиграфных
проверок, что способствовало появлению целого ряда школ, деятельность которых посвящена методам противодействия.
В Интернете проблеме искажения результатов тестирования посвящены
сотни публикаций. Созданы учебные пособия, функционируют специальные
школы, обучающие методам противодействия и тактике их использования. Разработка новых способов противодействия ведет к созданию систем их нейтрализации. Процесс соревнования «кто кого» бесконечен, и в этом диалектика
проблемы.
АРХИПЕНКОВА ЕЛЕНА ВАСИЛЬЕВНА
начальник отделения психологической работы
ОМПО УРЛС УМВД России по Липецкой области,
лейтенант внутренней службы
Актуальные проблемы организации и проведения исследований
с использованием полиграфных устройств в органах внутренних дел
при решении кадровых задач
Внедрение в практику работы психологов специальных психофизиологических исследований с использованием полиграфных устройств (СПФИ) существенно повысило качество психологического обеспечения деятельности органов
внутренних дел в выявлении таких признаков отклоняющегося поведения, как:
факты употребления наркотиков и психотропных веществ в немедицинских целях, факты злоупотребления алкогольными напитками, влечение к азартным
играм, факты совершения противоправных действий и т.д. Полиграфные проверки осуществляются в рамках проведения служебных проверок в целях установления обстоятельств, причин и условий нарушения сотрудником служебной
дисциплины или чрезвычайного происшествия.
Действующие сотрудники в плановом порядке проходят также полиграфные исследования (в интересах кадровой политики), в настоящее время уделяется особое внимание вопросам подбора кандидатов, назначаемых на должности руководящего состава, их деловым, личным и нравственным качествам.
Сейчас эта процедура воспринимается как нечто должное и обыденное.
197
Применение полиграфа в кадровой деятельности от момента инициирования процедуры до принятия окончательного решения и его реализации представляет собой многоуровневый процесс, в ходе исполнения которого специалист сталкивается с множеством трудностей и проблем.
В МВД России действует Инструкция об организации проведения психофизиологических исследований с применением полиграфа. Она регламентирует
деятельность специалистов-полиграфологов при проведении в установленном
порядке оперативно-разыскных мероприятий, служебных проверок и изучении
морально-этических и психологических качеств при отборе кандидатов на
службу в органы внутренних дел Российской Федерации. Она определяет, что
результаты СПФИ носят рекомендательный и вероятностный характер и являются для инициатора только дополнительной информацией. При этом требования к процедуре проведения СПФИ, форме итогового заключения и т.д. нормативно не закреплены и носят также рекомендательный характер.
В настоящее время обозначается несколько проблем организации и проведения СПФИ в органах внутренних дел, а именно: несовершенство нормативного правового регулирования использования полиграфа; проблемы в области
подготовки специалистов и последующего повышения их квалификации; недостаточная материально-техническая оснащенность подразделений ОВД.
Несовершенство нормативного правового регулирования организации и
проведения СПФИ в органах внутренних дел тормозит расширение использования полиграфа. В их содержании имеются лишь указания на общую стратегию применения полиграфа в кадровой работе, при этом отсутствуют конкретные положения, касающиеся определения оснований, цели и задач привлечения
специалиста-полиграфолога к проведению служебной проверки, не определен
круг лиц, которые могут выступать в качестве специалистов, не установлены
принципы взаимодействия специалиста-полиграфолога с руководителем комиссии по служебной проверке и ее членами, не определены правила оценки и
значение результатов СПФИ при разрешении дела о служебной проверке и т.д.
Преодолеть указанные недостатки сложно. Важно в отдельном нормативном документе ясно и точно прописать все необходимые административные
процедуры, связанные с применением полиграфа. От того, насколько согласованными будут эти действия, насколько тактически и методически грамотно
они будут реализованы, зависит конечный успех СПФИ. Методические рекомендации, разъясняющие порядок использования возможностей СПФИ для сотрудников подразделений, участвующих в проведении служебных проверок,
могли бы значительно повысить эффективность проводимой проверки.
СПФИ – сложный вид деятельности, находящийся на стыке психологии,
физиологии, криминалистики, медицины, биологии, оперативно-разыскной
деятельности, компьютерной техники. Важно, чтобы такой человек обладал
большим жизненным опытом, мог хладнокровно и производительно работать в
стрессовой ситуации, обладал реакцией и умением моментально перестраиваться. Квалификация полиграфолога является одним из основополагающих
факторов эффективности проведения психофизиологических исследований с
198
использованием полиграфных устройств. Чем грамотнее специалист, тем точнее и надежнее будут результаты.
Практическими навыками полиграфолог может овладеть только через личное общение с практикующими специалистами. Поэтому важен обмен мнениями и опытом практической и организационной работы, который можно получить при общении с профессионалами. Полиграфолог должен постоянно повышать свою квалификацию, посещая курсы и семинары в системе МВД, где
важно изучать новые правовые, организационные, методические и иные аспекты и нюансы применения СПФИ в кадровой работе. Для преодоления проблем
в методическом обеспечении и профессиональной подготовке полиграфологов
необходимо разработка и внедрение стандартов. Их наличие позволит оценить
правильность использования прикладных методов и качество получаемых с их
помощью результатов. В области методологии и подготовки полиграфологов
должна существовать стандартная система подготовки и обучения стандартным
методам, включая стандартную систему двойного внутреннего контроля получаемых результатов и стандартные критерии их оценки. В рамках одного ведомства этого добиться вполне реально.
Недостаточная оснащенность подразделений МВД соответствующим оборудованием значительно снижает охват сотрудников данной процедурой.
В современных условиях развития государства, активизации борьбы с коррупцией, вопросы подбора кадров занимают первостепенное значение, поскольку именно от кадрового состава зависит эффективность деятельности
МВД России.
КОКОУЛИНА СВЕТЛАНА ВЛАДИМИРОВНА
психолог группы МПО ОРЛС
УМВД России по Ненецкому автономному округу
старший лейтенант внутренней службы
Использование полиграфного устройства в кадровой работе
В настоящее время при приеме на службу в органы внутренних дел и учебу
в высшие учебные заведения МВД России действует профессиональный отбор
кандидатов, включающий в себя социально-правовое изучение, военноврачебную экспертизу и экспертизу профессиональной психологической пригодности. Несмотря на такой комплексный подход, проблема повышения эффективности профессионального отбора стоит весьма остро. Определенные условия не обеспечивают должной защиты органов внутренних дел от приема на
службу или учебу лиц с корыстной мотивацией, склонных к злоупотреблению
алкоголем, к агрессивному, асоциальному поведению, употребляющих и употреблявших наркотические вещества, поэтому довольно значимо проведение
специальных психофизиологических исследований с применением полиграфа
(СПФИ) на этапе профотбора.
Количество штатных должностей психологов УМВД России по Ненецкому
автономному округу (НАО) составляет 1 единицу. Психолог управления имеет
отдельный служебный кабинет, оборудованный оргтехникой, полиграф. Кабинет
199
психологической регуляции отсутствует. В структуре управления нет ЦПД, поэтому психолог ОРЛС проводит экспертизу профессионально-психологической
пригодности кандидатов самостоятельно, в составе ВВК медсанчасти УМВД.
Районных УМВД на территории округа не имеется.
В УМВД России по НАО СПФИ стали применяться с февраля 2012 г. Как
известно, применение полиграфа при работе с кадрами может развиваться в
трех направлениях: в качестве метода отбора кандидатов на работу; профилактических периодических кадровых проверок в отношении уже работающего
персонала; в процессе служебных и иных разбирательств, проводимых в отношении конкретных сотрудников в связи со случаями правонарушений, конфликтов и т.п.
Для УМВД России по НАО направление это новое, неизвестное и довольно
«молодое». В округе, кроме УМВД, нет полиграфных устройств, поэтому
большинству людей о нем не известно. В этом есть огромные плюсы, так как
при проверке важным является момент убеждения кандидата в том, что скрываемая информация будет выявлена. Данное утверждение подкрепляется проведением стим-теста на имя, где кандидата просят солгать на свое имя, после
чего демонстрируется график и полиграмма, где кандидат наглядно может убедиться в повышенных реакциях, возникших в ответ на свою ложь.
По сравнению с 2009–2011 гг. отбор стал качественнее и жестче, не рекомендован к службе с 2012 г. по настоящее время 51 кандидат (30 % из общего
числа поступающих на службу), в том числе, по результатам СПФИ. В настоящее время проведено 340 исследований. Из них 172 (51 %) – полиграфные проверки кандидатов, вновь принимаемых на службу, 50 (15 %) – исследование
личного состава, участвующего в конвоировании подозреваемых и обвиняемых, 50 (15 %) – при перемещении на должности, 25 (7 %) – сотрудников, командированных из других регионов, 22 (6 %) – при поступлении в вуз МВД, 8
(2 %) – исследования старшего начальствующего состава, в рамках служебных
проверок и т.д.
При проведении полиграфных проверок кандидатов, вновь принимаемых на
службу, была выявлена следующая негативная информация, нашедшая подтверждение в беседе с исследуемыми: управление транспортным средством в
состоянии алкогольного опьянения за последний год (49 %); возможность совершения преступления при уверенности, что никто не поймает (42 %); злоупотребление алкоголем за последний год (41 %); прием наркотических веществ за последние полгода – год (37 %) (в основном кандидаты, пришедшие
сразу после армии, были случаи приема наркотических веществ за день, за неделю, за месяц до тестирования); готовность продать важную секретную информацию по работе(27 %); наличие близких людей, употребляющих наркотические вещества (25 %); сокрытие сведений о привлечении в прошлом к административной и дисциплинарной ответственности за время службы в армии,
приводы в милицию/полицию(20 %); нанесение тяжких телесных повреждений
супруге (17 %); наличие негативных мотивов поступления на службу (10 %);
наличие увольнений по пьянке, из-за конфликтов (8 %); наличие суицидальных
попыток, суицидальных мыслей (8 %); прием наркотических веществ более 5 и
200
10 раз (7 %); продажа, перевозка, хранение наркотических веществ (5 %); допущение возможности брать взятки в полиции (5 %); наличие незарегистрированного оружия и боеприпасов (2 %).
Анализируя полученные данные, можно сделать вывод о том, что наибольшее количество случаев сокрытия негативной информации относится к сокрытию информации об употреблении в прошлом наркотических веществ, злоупотреблении алкоголем, управлении транспортного средства в нетрезвом виде.
На втором месте по количеству выявленных случаев сокрытия негативной информации располагаются скрываемые сведения о привлечении в прошлом кандидатов на службу к административной и дисциплинарной ответственности за
время службы в армии, приводы в милицию/полицию. Следующая по численности выявленных случаев – категория скрываемой информации, связанная с
сокрытием негативных мотивов поступления на службу в полицию, нанесения
телесных повреждений супруге.
В ряде проведенных исследований неоднократно встречались случаи проявления так называемого феномена повышенной откровенности. В этих ситуациях тестируемые еще до начала обследования либо после первого блока тестов
сообщали о себе скрываемую негативную информацию. Таким образом, кандидаты, загнанные в так называемый, психологический коридор, признавали случаи употребления в прошлом наркотических веществ, перевозку/хранение наркотических веществ, суицидальные попытки в анамнезе, случаи совершения
(соучастие в совершении) уголовно наказуемых деяний, что уже позволяло создать картину о тестируемом.
Тесный контакт с группой собственной безопасности, отделом участковых
уполномоченных полиции, отделом уголовного розыска позволяет индивидуально подходить к каждому кандидату и включать в тестовые блоки вопросы,
основанные на информации этих подразделений. Например, перед направлением к психологу список кандидатов, подавших документы на службу, для проверки передается в отделы участковых уполномоченных полиции, группы собственной безопасности, отдел уголовного розыска. Один из представленных
кандидатов заинтересовал оперативные подразделения на предмет перевоза
наркотических веществ. В связи с этим блок вопросов был расширен и при проведении СПФИ была получена информация не только о перевозке, но и о хранении, продаже и многократном употреблении наркотиков.
Особенно остро встает вопрос при работе с сотрудниками, в отношении которых проводится служебная проверка. Часто применение полиграфа позволяет
разрешить непримиримые противоречия в показаниях свидетелей или конкретизировать действия обвиняемых. При наличии компрометирующей информации на сотрудников возможна ее проверка и объективизация. Например, гражданка заявила о незаконных действиях сотрудников ОУР. Она обвинила их в
избиении совершеннолетнего сына. Всем участникам происшествия было
предложено пройти СПФИ. Согласие было получено только от сотрудников
ОУР. По результатам тестирования трех сотрудников ОУР факты нанесения телесных повреждений не подтвердились.
201
Решение задач установления благонадежности кандидата на службу в ОВД
и выявления возможных нарушений им законности с помощью СПФИ способствует качественному проведению кадрового отбора в целом, сокращению числа служебных нарушений среди личного состава, снижению текучести кадров.
В настоящих условиях это особенно актуально для поддержания подразделений
МВД России в работоспособном состоянии.
МОКРУШНИКОВА ЕЛИЗАВЕТА АЛЕКСАНДРОВНА
старший психолог УРЛСУМВД России
по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре,
майор внутренней службы
Практика использования полиграфа при проведении служебных проверок
Одним из наиболее актуальных вопросов является формирование позитивного образа сотрудника полиции, организация профилактической работы по
недопущению правонарушений со стороны сотрудников.
В период реформирования органов внутренних дел активно проводились
специальные психофизиологические исследования с использованием полиграфа (СПФИ) в отношении сотрудников, подлежащих переаттестации. В большей
степени это касалось категории сотрудников, претендующих на замещение руководящих должностей.
Специалисты подразделений по работе с личным составом, осуществляющие СПФИ, привлекаются для их проведения в рамках служебных проверок.
Возросло количество обученных специалистов-полиграфологов. На примере УМВД России по ХМАО – Югре, за 2003–2013 гг. количество полиграфологов возросло с 2 до 11 человек. Количество СПФИ в УМВД России по ХМАО –
Югре за последние три года возросло с 51 в 2010 г. до 521 в 2012 г.
Проблемным остается правовой статус СПФИ, материально-техническая
база не в полной мере соответствует требованиям, предъявляемым к их проведению. Уровень подготовки и повышения квалификации специалистовполиграфологов требует совершенствования.
СПФИ в рамках служебной проверки (служебного разбирательства) направлено на расследование конкретного случая хищения, утечки информации,
использования служебного положения или другого действия, совершенного
сотрудником организации и нанесшего материальный или моральный ущерб
организации или другим сотрудникам.
Служебное разбирательство отличается от расследований в рамках оперативно-разыскной деятельности тем, что оно проводится в отношении членов
относительно устойчивых трудовых (служебных) коллективов.
Служебные проверки рекомендуется проводить не только при совершении сотрудниками дисциплинарных проступков, но и по фактам гибели, ранения сотрудников; суицидов; получения сотрудниками трав; использования и применения сотрудниками оружия; при рассмотрении обращений государственных органов, организаций и общественных объединений, средств массовой информации и
граждан по фактам неправомерных действий сотрудников, а также при возбужде202
нии следственными органами уголовных дел в отношении лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел в целях устранения причин и условий,
приведших к совершению преступлений сотрудниками, и иных случаях. Сотрудник (руководитель и члены комиссии), проводящие служебную проверку, могут
привлекать специалистов и должностных лиц по вопросам, требующим научных,
технических и иных специальных знаний, получать от них консультации; ходатайствовать о проведении по материалам проверки исследования.
Приказом МВД России от 26 марта 2013 г. № 161 «Об утверждении Порядка проведения служебной проверки в органах, организациях и подразделениях.
Министерства внутренних дел Российской Федерации» сотруднику, проводящему служебную проверку, дается право «предложить сотруднику, в отношении которого проводится служебная проверка, дать объяснение с применением
специальных технических устройств, в том числе полиграфа». Проверка данного целевого назначения имеет свою специфику, которая выражается в следующих двух моментах. Проверка может проводиться либо по «замкнутому», либо
по «открытому» кругу подозреваемых лиц.
Когда говорят о «замкнутом» круге, то имеют в виду, что среди тех лиц, которые в соответствии с заданием инициатора должны пройти проверку, однозначно (исходя из принципов формальной логики и обстоятельств дела) присутствует причастное к устанавливаемому событию лицо.
Когда говорят об «открытом» круге фигурантов, то подразумевают, что
точное количество тех лиц, которые (исходя из обстоятельств дела) могли бы
быть причастны к устанавливаемому событию, достоверно не определен (ктото уехал, кто-то уволился, кто-то находится «вне подозрений», факт есть, но
обстоятельства точно не определены и т.д.).
Если полиграфолог приходит к обоснованному выводу, что ему придется
работать по «открытому» кругу, то ему следует сразу же поставить об этом в
известность инициатора проверки и сообщить последнему, что в данном случае
речь идет не о выявлении причастного, а всего лишь о подтверждении непричастности тех лиц, которые будут подвергнуты проверке.
Таким образом, задача специалиста заключается в том, чтобы оправдать однозначно непричастных к устанавливаемому событию лиц, выявить причастное
лицо и сообщить о нем инициатору проверки. Все дальнейшие организационноправовые действия в отношении выявленного злоумышленника находятся в исключительной компетенции инициатора (заказчика проверки).
Как правило, исследование на полиграфе в рамках проведения служебной
проверки в отношении сотрудников ОВД проводится по определенной схеме.
Специалист проводит встречу с инициатором проверки (руководителем организации) и получает от последнего все материалы, относящиеся к расследуемому событию (в том числе и материалы предварительного разбирательства), а
также подробные установочные данные на тех лиц, которых планируется подвергнуть проверке.
Затем специалист выясняет, какие версии произошедшего выдвигает инициатор и кого из своих работников (сотрудников) он подозревает в первую очередь. К сообщаемой по этому поводу информации полиграфологу следует относиться спокойно, объективно и взвешенно, поскольку в подавляющем боль203
шинстве случаев лица, в отношении которых имеются наибольшие подозрения,
оказываются, в итоге, непричастными к расследуемому инциденту.
Специалист изучает все обстоятельства происшедшего и совместно с инициатором составляют организационный план мероприятия. Также совместно с
инициатором они определяют последовательность опроса тех лиц, которых
планируется подвергнуть проверке. При этом по морально-этическим соображениям рекомендуется начинать проверку с руководящего состава подразделения. В том случае, если социальный (служебный) статус работников примерно
одинаковый, следует определять последовательность проверки в алфавитном
порядке, поскольку, таким образом, снимается морально-этическая проблема
самой первой проверки.
Инициатор проводит общее собрание служебного коллектива и сообщает о
предстоящей проверке, а также о месте и времени ее проведения в отношении
каждого работника (сотрудника). Инициатор разъясняет работникам, что в первую очередь проверка направлена на оправдание непричастных лиц, и берет
(одновременно у всех работников) подписку о добровольном согласии.
Инициатор (на общем собрании, а затем и в индивидуальном порядке) создает мощнейшую целевую установку легендированного скрининга.
Составленный вопросник необходимо апробировать на заведомо непричастном к расследуемому событию лице.
В том случае, если специфика служебного разбирательства вынуждает специалиста проводить проверку в отношении лишь одного работника (например,
когда точно известен канал утечки информации или проводится расследование
обстоятельств пропажи табельного оружия, служебного удостоверения, документации и т.д.), то на первый план выходит психологическая подготовка полиграфолога. Иначе говоря, центральным элементом проверки является в данном
случае изучение характера и личности обследуемого лица, а так же его образа
жизни.
Специалисту необходимо помнить и о том, что ему не следует оглашать (за
исключением чрезвычайных обстоятельств) результаты проверки до ее окончательного завершения.
Как правило, в процессе тестирования на полиграфе при расследовании
внутренних преступлений (правонарушений совершенных сотрудниками) используются наиболее тщательно разработанные и научно обоснованные методы, что приводит к достаточно высокой точности и надежности получаемых результатов. По разным оценкам и в зависимости от обстоятельств точность применения полиграфа в этих целях составляет 95–99 %. Для оценки достоверности
сообщаемой подозреваемыми информации, как правило, при расследований
конкретных событий используются два основных метода тестирования: «Методика контрольных вопросов» (МКВ) и «Методика выявления скрываемой информации» (МВСИ). Обе методики при правильном применении являются эффективными. Кроме того, в случаях служебного разбирательства, когда необходимо обследовать большое количество лиц, и их причастность к расследуемому
событию неизвестна, целесообразно в начале схемы тестирования применение
многотемного скринингового опросника, включающего различные факторы
риска, в том числе и на причастность к расследуемому событию.
204
В России процесс формирования правового обеспечения применения полиграфа начался с момента принятия указания МВД России от 30 июля 1992 г.
«О правовом и нормативном обеспечении использования полиграфа в системе
МВД РФ». Осуществление СПФИ в ходе кадровых проверок регламентируется
п. 6. ст. 17 Федерального закона «О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (от 30 ноября 2011 г. № 342-ФЗ), в котором установлено,
что граждане, поступающие на службу в органы внутренних дел, проходят в
порядке, определяемом федеральным органом исполнительной власти в сфере
внутренних дел, психофизиологические исследования (обследования), тестирование, направленные на выявление потребления без назначения врача наркотических средств или психотропных веществ и злоупотребления алкоголем или
токсическими веществами1, а также п. 4 Положения о порядке профессионального психологического отбора на службу в органы внутренних дел Российской
Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 6 декабря 2012г. № 1259 «О порядке профессионального психологического отбора на службу в органы внутренних дел Российской Федерации», в
котором установлено, что определение категорий профессиональной пригодности осуществляется путем проведения психологических и психофизиологических исследований (обследований), тестирований, медицинских обследований
(за исключением исследований (обследований), тестирования, указанных в ч. 6
ст. 17 Федерального закона «О службе в органах внутренних дел Российской
Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», в том числе с применением специализированных технических устройств, не наносящих ущерба жизни и здоровью людей и не причиняющих вреда окружающей среде, а также медицинских изделий2.
Деятельность специалистов-полиграфологов при изучении моральноэтических и психологических качеств при отборе кандидатов на службу в органы внутренних дел Российской Федерации, а также при участии в служебных
проверках регламентирована также инструкцией об организации проведения
психофизиологических исследований с применением полиграфа в органах
внутренних дел Российской Федерации. Кроме того, п.6 ст. 52 Федерального
закона от 30 ноября 2011г. № 342-ФЗ «О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты
Российской Федерации» позволяет сотруднику органов внутренних дел, в отношении которого проводится служебная проверка, потребовать провести проверку своих объяснений с помощью психофизиологических исследований (обследований).
1
Федеральный закон от 30 ноября 2011 г. № 342-ФЗ «О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
2
Постановление Правительства Российской Федерации от 6 декабря 2012 г. «О порядке профессионального психологического отбора на службу в органы внутренних дел Российской Федерации».
205
В 2012 г. специалистами-полиграфологами территориальных подразделений УМВД России по ХМАО – Югре проведена 151 служебная проверка при
расследовании уголовных дел и по запросам руководителей, в ходе плановых
обследований сотрудников.
Выявлено факторов значимой (устойчивой) информации при проведении
СПФИ:
– потребление наркотических средств и (или) психотропных веществ в немедицинских целях – 67;
– злоупотребление алкоголем – 57;
– должностные преступления (подделка документации, разглашение служебной информации) – 51;
– совершение правонарушений и дисциплинарных проступков, за которые
сотрудник не привлекался к ответственности – 46;
– наличие несвязанных с выполнением оперативно-служебных задач, отношений с людьми, имеющими криминальное прошлое и настоящее, отрицательную общественную репутацию – 44;
– использование должностного положения в корыстных целях – 23;
– наличие незадекларированных доходов, имущества и обязательств имущественного характера – 22;
– негативные мотивы поступления на службу в полицию или при перемещении на вышестоящую должность – 22;
– хранение (использование) незарегистрированного оружия – 11;
– склонность к суицидальному поведению – 8;
– признаки игровой зависимости – 8;
– сокрытие отдельных фактов биографии – 6;
– связь с коммерческими структурами – 4;
– участие в деятельности запрещенных общественных организаций, движений экстремисткой направленности – 2;
– склонность к конфликтным (агрессивным) формам разрешения возникающих проблем – 2;
– превышение должностных полномочий – 2;
– переживания по поводу наличия долговых обязательств – 2;
– заболевания (травмы), препятствующие службе в ОВД – 1.
Результаты учтены при аттестации сотрудников, перемещении на должности. Сотрудники с выявленными факторами риска выделены в категорию нуждающихся в повышенном психолого-педагогическом внимании. С ними проводится дополнительная индивидуальная воспитательная и психологическая работа. Руководителями подразделений, в которых проведены СПФИ, усилены
меры контроля в отношении подчиненных сотрудников.
206
ШПАГИНА ЕЛЕНА МИХАЙЛОВНА
заместитель начальника кафедры информационной безопасности
учебно-научного комплекса информационных технологий
Московского университета МВД России,
кандидат психологических наук,
подполковник полиции
Организация защиты информации
в психологической работе органов внутренних дел
Работа психолога напрямую связана с информацией, получаемой в процессе
общения с людьми. Чаще всего, данная информация не является государственной
тайной. Однако неосторожное обращение с ней может нанести непоправимый
вред информационно-психологической безопасности человека, в нашем случае,
сотрудника полиции, его родных и близких, а также затронуть взаимоотношения
внутри служебного коллектива подразделений органов внутренних, негативно повлиять на морально-психологический климат.
Приказ МВД России от 2 сентября 2013 г. № 660 «Об утверждении Положения об основах организации психологической работы в органах внутренних дел
Российской Федерации» определил особый статус психологической информации,
где в п. 15 раздела V приложения 1 говорится о том, что «информация, полученная в результате проведения обследований (исследований) и иных мероприятий
психологической работы, является конфиденциальной (служебной тайной)».
В «Положении об основах организации психологической работы в органах
внутренних дел Российской Федерации» выделен отдельный раздел V. «Оформление, использование и хранение информации, полученной в результате проведения мероприятий психологической работы», чего ранее не было. Приложение 2
определяет также порядок ведения служебной документации психолога.
Учитывая столь пристальное внимание к психологической информации, назрела проблема изучения вопросов ее защиты.
В целях организации защиты информации необходимо определить, что считается объектом информатизации. В соответствии с ГОСТ Р 51275-2006, п. 3.1 объект информатизации – это «совокупность информационных ресурсов, средств и
систем обработки информации, используемых в соответствии с заданной информационной технологией, а также средств их обеспечения, помещений или объектов (зданий, сооружений, технических средств), в которых эти средства и системы
установлены, или помещений и объектов, предназначенных для ведения конфиденциальных переговоров».
Учитывая, что в кабинетах психолога обрабатывается конфиденциальная информация и используются информационные технологии (например, компьютер),
кабинет психолога следует принять за объект информатизации.
Далее следует разобраться, в каком виде существует информация на объекте
информатизации.
В кабинете психолога информация может существовать в виде речи (монологовой и диалоговой, групповой дискуссии), а также в виде телефонных переговоров. Кроме того, в последнее время стремительными темпами развивается психологическое консультирование с помощью информационных технологий: Skype,
207
электронные письма, чаты, т.е. речь может предаваться с компьютера, подключенного к компьютерной сети.
Наиболее распространенным видом хранения информации является бумажный вариант, т.е. записи на бумаге от руки и вывод на печать файла, созданного на
компьютере. В приказе МВД России от 2 августа 2013 г. № 660 в приложении 2 к
«Положению об основах организации психологической работы в органах внутренних дел Российской Федерации» обозначен порядок ведения служебной документации в виде:
1) журналов учета работы психолога;
2) накопительные папки;
3) психологические паспорта (базы данных) на сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации.
Кроме того, учитывая бурный рост информационных технологий и реалии сегодняшнего дня, необходимо понимать, что в кабинете психолога есть информация, создаваемая и хранимая на компьютере, которую можно скопировать на различные носители, вывести на печать и предать по компьютерной сети при ее наличии. Современные технологии позволяют вести компьютерную базу данных на
сотрудников подразделения, и использовать комплексные методики психологической диагностики сотрудников.
Не следует забывать также о различных видах аудио- и видеозаписей, которые
создаются в процессе работы психолога на консультациях, во время проведения
тренингов, психологических обследований, специальных психофизиологических
исследований.
Для специалиста в области защиты информации даже этот неполный перечень
видов психологической информации, получаемой, хранимой, передаваемой в кабинете психолога, может послужить для предложения мер по ее защите.
Приведем некоторые из них:
1. Оборудование кабинета психолога двойными дверями, обивка стен шумоизолирующими материалами, периодическое обследование кабинетов на предмет
закладных устройств (защита от утечки по техническим каналам); защита окон
жалюзи (от утечки информации по оптическим каналам).
2. Хранение документации психолога на бумажных и электронных носителях,
содержащих конфиденциальную информацию, в сейфах с разграниченным доступом.
3. Запрет на создание, обработку конфиденциальной информации на компьютере с выходом в компьютерную сеть.
4. Запрет на хранение конфиденциальной информации на компьютере.
5. Разграничение и персонификация доступа к конфиденциальной информации и базам данных, хранящейся на компьютере путем паролей.
6. Регулярное резервное копирование баз данных, которые ведутся в электронном виде, и хранение копий в специальных местах (защита от уничтожения и
модификации).
7. Повышение правовой и технической компетентности психологов в вопросах информационной безопасности и защиты информации.
Данный перечень не является исчерпывающим, а рассматриваемая тема
требует дополнительного развития и продолжения.
208
ОЛЕЙНИКОВА АЛЛА СИЛЬВЕСТРОВНА
консультант отдела организации психологической работы
УОМПО ДГСК МВД России
ЦАРЕНКО МАРИЯ АРМЕНОВНА
аспирантка кафедры психологии
Психологическая оценка психического здоровья сотрудников МВД России
Новые тенденции развития общества предполагают в качестве одной из основополагающих ценностей психическое здоровье человека. Правоохранительная
деятельность относится к числу профессий «повышенного риска», стрессогенной.
Исследования психического здоровья сотрудников силовых ведомств (В. С. Новиков (1995 г.); О. В. Леонтьев (2000 г.); И. В. Глумова (2005 г.) и др.) свидетельствуют о недостаточной разработанности этой проблемы. Категория сотрудников
органов внутренних дел представлена в единичных психологических и медицинских исследованиях.
Психическое здоровье представляет собой довольно многоликую категорию.
Проблема психического и психологического здоровья сегодня является одной из
обсуждаемых проблем психологии, педагогики, ряда гуманитарных наук и общества в целом (В. Я. Семке, Г. К. Ушаков, Ю. А. Александровский, Б. С. Братусь,
Г. С. Никифоров, И. В. Дубровина, О. В. Хухлаева, Л. М. Фридман, М. Ф. Секач,
В. Я. Дорфман, Е. Р. Калитеевская, Ю. М. Орлов, Д. А. Леонтьев и др.). Разнообразие подходов формирует размытость границ психического здоровья, что затрудняет его теоретическое осмысление и снижает прикладную эффективность.
Анализ исследований психического здоровья в расширенной трактовке свидетельствует, что проблема междисциплинарная, психолого-медицинская, с
преобладанием психолого-педагогически-акмеологического и психиатрического подходов.
Термин «психическое здоровье» был введен Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) и определяется как состояние благополучия, при котором человек может реализовать свой собственный потенциал, справляться с обычными
жизненными стрессами, продуктивно и плодотворно работать, а также вносить
вклад в жизнь своего сообщества. Составляющими психического здоровья, по
ВОЗ, являются: осознание и чувство непрерывности, постоянства и идентичности своего физического и психического «Я»; чувство постоянства и идентичности переживаний в однотипных ситуациях; критичность к себе, своей собственной психической деятельности и ее результатам; адекватность психических реакций силе и частоте средовых воздействий, социальным обстоятельствам и ситуациям; способность управлять своим поведением в соответствии с социальными нормами (правилами, законами); способность планировать собственную жизнедеятельность и реализовывать ее; способность изменять способ поведения в
зависимости от смены жизненных ситуаций и обстоятельств.
В. М. Крук (1993 г.) отмечает, что психическое здоровье в узком смысле определялось как многоуровневое (духовное, индивидуально-психологическое, психосоматическое, биоэнергетическое) качество жизнедеятельности, характеризующееся адекватностью психического развития, реагирования, ориентирования в
проблемной ситуации. В широком – как комплексное многоуровневое качество
209
жизнедеятельности, выражающее соответствие психофизического состояния и
самочувствия, ориентирования и поведения уровню, особенностям развития, психофизической усталости, истощенности, наличных адаптивно-компенсаторных,
конституциональных возможностей психики в конкретной ситуации жизнедеятельности. Р. Р. Зинатуллина (2003 г.), характеризует психическое здоровье как
зрелость, сохранность и активность механизмов личностной саморегуляции, меру
способности человека трансцендировать (выводить за пределы) свою биологическую, социальную и смысловую детерминированность, выступая активным и автономным субъектом своей жизни в изменяющемся мире. Е. Ю. Рубанова
(2004 г.) считает, что психическое здоровье является комплексной, междисциплинарной категорией, адекватное содержание которой не может быть ограничено
биологическим и психофизиологическим уровнями функционирования психики;
зависит от множества факторов. А. А. Печеркина (2005 г.) утверждает, что этот
феномен включает самооценочный, эмоциональный и потребностный компоненты, определяющий и определяемый профессиональным развитием и т.д.
Феномен психического здоровья находит отражение в других вариациях:
«психологическое здоровье», «психофизиологическое здоровье», «нравственнопсихологическое» и др.
Состояние психического здоровья изменяется в ситуациях жизнедеятельности.
По уровню их субъективной сложности для человека различают четыре группы
ситуаций жизнедеятельности: комфортные, требующие от человека минимальных
затрат; проблемные (повседневно-жизненные); трудные; экстремальные, связанные с запредельными смысловыми, психофизическими нагрузками.
Взаимодействие внешних и внутренних факторов может вызывать самые различные неблагоприятные последствия как для самого человека, так и для окружающих его людей. Различаясь по степени потенциального ущерба для сотрудников ОВД и подразделения в целом, они делятся на опасные, воздействие которых
приводит к травмам, гибели сотрудников, нарушениям в его психике, авариям, и
вредные, воздействие которых ведет к негативным психическим состояниям и
профессиональным заболеваниям.
На основании решения заместителя Министра внутренних дел Российской
Федерации от 22 февраля 2013 г. проведены мероприятия психологического обследования кандидатов в состав группы для выполнения специальных задач среди
сотрудников спецподразделений территориальных органов МВД России Центрального, Приволжского и Сибирского федеральных округов.
В феврале – апреле 2013 г. проведено комплексное психодиагностическое обследование 246 человек. Обследование включало:
– предварительное изучение, наблюдение, собеседование, анализ имеющейся
психологически значимой информации, первичную оценку психологических качеств сотрудника;
– психодиагностическое тестирование (бланковое и диалоговое).
– оценку отдельных показателей психофизического благополучия аппаратными методами вегетативного резонансного тестирования (ВРТ) и сегментарной диагностики.
– итоговое собеседование.
Анализ исследований (Е. А. Аванесовой, А. А. Ендржеевского, Л. В. Кравцовой, В. М. Крук и др.), а также опыт экспериментальной оценки показателей пси210
хического и физического благополучия специалистов опасного профиля свидетельствует о том, что применительно к задачам практической психологии наблюдается тенденция более расширенного подхода к описанию проблем и негативных
факторов, влияющих на психофизическое благополучие специалиста. Перспективным направлением в их исследовании являются методы ВРТ и сегментарной
диагностики, позволяющие оценить степень вовлечения в наркопотребление, подверженности психическим и психовегетативным нагрузкам, отягощения психики
и организма экологическими вредностями (геопатогенной нагрузкой, электромагнитными силовыми полями, радиоактивным излучением), а также текущее функциональное состояние организма по ряду параметров. Это методы вероятностной,
но высокоинформативной и достоверной диагностики, основанные на энергоинформационных, биорезонансных конструктах.
На основании полученных данных выявлены три группы факторов, влияющих
на ухудшение психофизического благополучия сотрудников органов внутренних
дел: психогенный, социогенный и экогенный.
Психогенный фактор оценивается по двум показателям: психовегетативным
нагрузкам и текущему психическому состоянию. Психовегетативные нагрузки
определяются по степени выраженности: от 1 до 5 условных единиц; собственно
вегетативным отягощениям (слабой, средней, сильной и очень сильной степени), а
также наличию депрессивного состояния, эндогенных и экзогенных нарушений.
Психическое состояние оценивается по степени ухудшения (1–8).
В процессе обследования сотрудники подтверждали данные результатов самоотчетами о состояниях, характеризующихся эмоциональной лабильностью,
периодически возникающей нервозностью, перепадами настроения, состоянием
беспокойства, головной болью различной интенсивности и продолжительности и
т.д. Выявленные показатели психического состояния и психовегетативной нагрузки у сотрудников ОВД статистически значимо подтвердили данные психодиагностики. Однако они оказались более информативными в оценке рисков
психического здоровья сотрудников и позволили дополнительно выявить у 18 %
обследуемых риски и ограничения психического здоровья, подтвержденные в
последующем полуструктурированном интервьюировании. Высокая степень
психовегетативных нагрузок свидетельствует о стрессовом состоянии, общей
угнетенности психического состояния, склонности к депрессии, недостаточной
степени владения навыками саморегуляции, выраженном ограничении психических ресурсов, проблемах психофизического благополучия, в том числе скрываемые или недооцениваемые обследуемым.
Социогенный фактор связан с опытом информированного/неинформированного потребления наркотических средств и психоактивных веществ. Это одна из самых злободневных и латентно существующих молодежных проблем.
В обследовании применялся специализированный метод ВРТ, тест «Наркотическая зависимость». Он позволяет выявлять разнообразные виды потребляемых
веществ, а также ориентировочные сроки потребления (от суток до 1 года и более
после факта потребления).
Перед проведением тестирования сотрудникам предоставлялась информация о процедуре тестирования, предъявляемым требованиям, создавалась благоприятная, доверительная обстановка. Свое участие в проведении обследова-
211
ния сотрудники оформляли заверенным письменным информированным добровольным согласием.
Информация о наркопотреблении сознательно скрывается сотрудниками, поэтому процент выявляемости стандартными методами в несколько раз ниже по
сравнению с данными, полученными в процессе ВРТ.
Экогенный фактор выражается в негативном влиянии на психическое здоровье
экологических неблагополучий (геопатогенных, радиоактивных, электромагнитных
отягощений). В связи с имеющимися наработками медиков и психологов по проблемам психосоматического состояния человека важным является учет глобальных
факторов, влияющих на психику человека. Таким фактором являются экологические неблагополучия. Изучение их влияния также существенно скорректировало
картину психофизического здоровья сотрудников. Наличие экологических неблагополучий определяется методом ВРТ по соответствующим указателям.
Геопатогенные нагрузки тестировались по указателям: общая геопатогенная
нагрузка 1–4 степени выраженности; силовые поля Инь-, Янь-характера; влияние
сеток Хартмана и Карри. Радиоактивные нагрузки 1–4 степени тестировались по
указателям рентгеновского облучения; радиоактивных осадков. Электромагнитные нагрузки тестировались по указателям:1–4 степени выраженности.
Информацией о нахождении в геопатогенной зоне (например, проживание в
экологически неблагоприятной местности) или отягощении радиоактивными,
электромагнитными нагрузками сотрудник может и не владеть или сообщить в
процессе собеседования предположительно. Наличие экологических нагрузок, с
максимальной степенью вероятности, свидетельствует об ограниченных психических ресурсах, сниженной работоспособности, особенно в стрессовых ситуациях,
повышенной утомляемости, снижении психических функций.
Методы ВРТ и сегментарной оценки показателей психофизического благополучия позволили иначе, по сравнению с другими методами диагностики психофизических проблем, построить работу психолога, в ряде случаев сократить время
исследования, выбрать оптимальные (из имеющихся в арсенале психолога) методы и стратегии коррекции, обеспечить действенный контроль ее эффективности.
При анализе данных и подготовке заключения учитывались результаты проведенного обследования; сведения о динамическом наблюдении в Центрах психологической диагностики; служебно-психологические характеристики на сотрудников, предоставленные руководством и психологами подразделений. По результатам психологической оценки показателей психического здоровья сотрудники
были отнесены к одной из 4 групп пригодности к выполнению задач по предназначению. В состав основной группы было рекомендовано 90 человек. Сотрудники спецподразделений (1–2 групп пригодности) показали высокую степень готовности к действиям в составе группы, возможность адекватно переносить длительные психологические и физические нагрузки, умение принимать взвешенные решения в экстремальных ситуациях оперативно-служебной деятельности.
Полученные таким образом данные и результаты качественно отличаются от
тех, которые были получены с использованием традиционных технологий и методов.
212
РАЗДЕЛ IV.
СЕКЦИЯ 3.Психологические проблемы совершенствования
оперативно-служебной деятельности сотрудников органов внутренних дел
БЕЛАЯ НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА
старший психолог группы ОПР ОМПО
УРЛС МВД по Республике Тыва,
капитан внутренней службы
Социально-психологическая работа как фактор эффективности
оперативно-служебной деятельности сотрудников ОВД
Профессиональная деятельность сотрудников органов внутренних дел осуществляется в условиях интенсивного социального взаимодействия. Эффективность оперативно-служебной деятельности сотрудников ОВД во многом зависит:
– от социально-психологических явлений в служебных коллективах (психологического климата, взаимоотношений между сотрудниками, их сплоченности, наличия межличностных конфликтов, степени соответствия стиля руководства уровню развития коллектива);
– от социально-психологического климата в семьях сотрудников (слабая
информированность членов семей об особенностях служебной деятельности,
конфликтных ситуаций, отрицательное отношение членов семей к профессиональному выбору сотрудников, семейно-бытовые проблемы);
– от социального взаимодействия с различными категориями граждан(этика
профессионального общения, психологическая устойчивость, умение пресекать
противоправные проявления, умение профессионально обеспечить личную
безопасность при чрезвычайных обстоятельствах).
Проблема № 1 – наличие коллективов с неблагоприятным либо среднеблагоприятным морально-психологическим климатом (СПК). За 8 месяцев 2013 г.
исследовано 26 служебных коллективов. В 1-м из них выявлен неблагоприятный климат, в 4 – среднеблагоприятный; у 6 руководителей неадекватный стиль
управления. В результате была проведена целенаправленная и психологически
грамотная работа руководителя по созданию здорового, благоприятного морально-психологического климата в коллективе, осознанная корректировка
собственного стиля руководства. Профилактика и устранение негативных явлений в коллективе возможны только тогда, когда принимаемые управленческие
решения базируются на объективном анализе конкретной ситуации. Для этого
необходимы не только управленческая грамотность руководителя, но и специальные знания, получение которых возможно посредством анализа социальнопсихологических внутригрупповых процессов и явлений на всех стадиях формирования коллектива. Психологами ОМПО МВД по Республике Тыва (РТ)
разработана пошаговая система по решению данной проблемы.
1-й шаг – исследование, в соответствии с графиком, СПК в коллективах
подразделений МВД по РТ, включая районные МО МВД России по РТ.
213
2-й шаг – доведение результатов исследований руководителям с соответствующими рекомендациями.
3-й шаг – если климат в коллективе неблагоприятный, психологи проводят
работу в нем, информируя в части касающейся его членов о результатах исследования, проводя тренинги, индивидуальную и групповую работу, с личным
составом, с руководителями по выявленным проблемам и повышению уровня
управленческой компетентности начальников.
4-й шаг – результаты исследования СПК в служебных коллективах изучаются вышестоящим руководством МВД по РТ и учитываются при проведении
аттестации начальников, инспекторской проверки. В 2013 г., учитывая результаты исследований СПК в коллективах, были сняты с должностей 3 начальника
подразделений.
Существенным резервом обеспечения надежной работы сотрудников ОВД
является контроль и использование социально-психологического потенциала
коллектива. Это должно учитываться при комплектовании подразделений, в
индивидуальной воспитательной работе, в профессиональной подготовке и аттестации, а также при выборе оптимальных стилей руководства в зависимости
от уровня развития коллектива, результатов адаптации всех его членов к требованиям профессии и особенностям межличностных взаимоотношений.
Психологами осуществляется психологическое сопровождение сотрудника
по следующим направлениям:
– индивидуально-воспитательная работа (заполнение карт ИВР, рекомендации для руководителей на сотрудника по его психолого-педагогическому сопровождению);
– психологическое обследование сотрудников на индивидуальную совместимость (по методике «социометрия»), позволяющее комплектовать группы
при совместном, более эффективном осуществлении служебной деятельности
по предотвращению возникновения конфликтных ситуаций;
– психологическое обследование сотрудников во время прохождения очередной аттестации при перемещении на вышестоящую должность (за 8 мес. 2013 г.
обследовано 23 (14/9) руководителя при перемещении по службе и при включении в резерв для назначения на руководящие должности, из них 15 (9/6)– рекомендованы, 6 (4/2) – рекомендованы условно, 2 (1/1) –не рекомендован);
– ежегодное плановое психологическое обследование руководящего состава, резерва руководящих кадров для назначения на вышестоящие должности,
руководителей территориальных межмуниципальных отделов для выявления
стиля руководства, уровня психологического потенциала, в том числе влияния
на СПК в коллективе (в июле 2013 г. обследован 51 чел., из них полностью соответствуют требованиям – 8, в основном соответствуют – 19, частично соответствуют – 17, не соответствуют – 7).
– проведение занятий по морально-психологической подготовке, способствующих профессиональному и интеллектуальному росту сотрудников, повышению их общей психологической культуры, социально-психологической компетентности личного состава, их психологическая готовность к действиям в
экстремальных условиях несения службы;
214
– психологическое сопровождение стажеров и молодых сотрудников по
адаптации к требованиям служебной деятельности сотрудников ОВД и взаимоотношений с руководством и членами коллектива.
Вводятся коллективные традиции, которые позволяют определить, насколько для каждого человека коллективная деятельность стала осознанной потребностью, насколько она сплачивает коллектив, повышает трудовую и общественную активность его членов, т.е. служит критериям морально-психологического климата. В этих целях второй год проводятся акции «День семьи сотрудника ОВД по Республике Тыва».
Правоохранительная деятельность относится к видам общественно необходимого труда, связанного с экстремальными условиями и элементами риска для
жизни. Особенно это характерно для выполнения служебных задач в условиях
ведения боевых действий, обеспечения режима чрезвычайного положения, усиленного варианта несения службы и т.д. В подобные периоды деятельность
служебных коллективов сопровождается повышенными психоэмоциональными
нагрузками, что непосредственно отражается на функциональном состоянии
сотрудников и их здоровье. Психологическое сопровождение личного состава в
данных ситуациях осуществляется по следующим направлениям:
– отбор личного состава для несения службы; исключаются сотрудники, отнесенные к группе «повышенного внимания» и не рекомендованные к несению
службы с табельным оружием в настоящее время, склонные к нарушению служебной дисциплины, имеющие острые семейно-бытовые проблемы;
– проведение инструктажей перед заступлением на службу, индивидуальных бесед о необходимости высокой бдительности, обучения приемам и способам обеспечения профессиональной и личной безопасности в чрезвычайных
обстоятельствах и экстремальных условиях несения службы, методам психологического воздействия при работе с толпой (если проводятся массовые мероприятия), напоминаний о соблюдении дисциплины, норм профессиональной
этики и культуры общения с гражданами;
– организуется работа кабинетов психологической регуляции для оптимизации психоэмоционального состояния и оказания оперативной психологической помощи сотрудникам, участвующих в вышеуказанных мероприятиях.
Психологи имеют опыт работы в особых условиях несения службы, например, в феврале 2012 г. в составе рабочей группы МВД по РТ они оказывали
психологическую помощь населению и личному составу отделения полиции в
поселке Сарыг-Сеп во время землетрясения; в декабре 2012 г. оказывали помощь жителям населенного пункта при выходе из строя ТЭЦ, оставившей без
тепла более 3 тыс. человек. В зоне ЧС было задействовано 89 сотрудников полиции. Психологи оказывали морально-психологическую помощь семьям сотрудников и пенсионерам органов внутренних дел. Проводились оценка психоэмоционального состояния населения в пунктах временного размещения (ПВР)
персонала учреждений, психологическая помощь и информационнопсихологическая поддержка, прогноз динамики состояния. Работа проводилась
совместно с психологами МЧС России.
215
В эвакуационном пункте проводились беседы с гражданским населением,
доводилась необходимая информация для снятия общего напряжения, оказывалась психологическая и психокоррекционная помощь, доводились способы и
методы по снятию стресса в ЧС. Оказывалась помощь населению в сборе и
оформлении заявлений на получение материальной, гуманитарной помощи.
В 2012–2013 гг. психолог ЦПП МВД России по РТ была в служебной командировке в Северо-Кавказском регионе, возглавляя группу психологической
работы ВОГОиП МВД России. Она неоднократно выезжала в служебные командировки по осуществлению контртеррористических операций и непосредственно оказывала психологическую помощь сотрудникам после антитеррористической операции в г. Махачкале в феврале 2013 г.
Кроме субъективных психологических показателей, влияющих на эффективность служебной деятельности, важным является наличие или отсутствие
конфликтов на межличностном уровне. Коллектив органа или подразделения
внутренних дел имеет свою специфику. Она состоит в том, что руководители и
сотрудники обязаны соблюдать субординацию, служебную дисциплину и уставные отношения. Для предотвращения возникновения конфликтных ситуаций
в коллективе, улучшения взаимоотношения и взаимного понимания между руководящим составом и подчиненными в 2013 г. психологами разработаны методические рекомендации «Профессиональная этика сотрудников ОВД», содержащие правила поведения сотрудников ОВД, особенности взаимоотношения начальника и подчиненного, психологические аспекты эффективного общения и установления контакта. По данной тематике проведены занятия в подразделениях.
Осуществляется также работа с членами семей сотрудников. Анализ суицидов среди сотрудников показал, что одной из основных причин являются семейно-бытовые проблемы, семейные конфликты.
Проблема № 2 – суицидальные происшествия среди личного состава. Пути
ее решения видятся в том, что СПК в семьях сотрудников непосредственно влияет на их психическое самочувствие, способность оперативно и своевременно
принимать важные и ответственные решения, готовность профессионально действовать. Психологам подразделений совместно с руководством необходимо
знать и анализировать обстановку в семьях подчиненных, деликатно проводить
работу по стабилизации отношений в неблагополучных семьях. Своевременная
помощь в локализации лично-семейных конфликтов поможет избежать чрезвычайных происшествий. Психологи подразделений совместно с руководителями
по работе с личным составом изучают условия жизни и быта сотрудников, оказывают помощь в нормализации семейных взаимоотношений. Посещение сотрудников на дому осуществляется согласно графику и входит в план работы по
профилактике суицида среди них. С 1 октября 2013 г. начинает действовать «горячая линия психологической помощи» для сотрудников и членов их семей.
Организован цикл мероприятий по пропаганде семейных ценностей, сплочению и укреплению семей сотрудников. Проводятся беседы с сотрудниками и
членами их семей о культуре семейно-бытовых отношений, занятия по семейной психологии.
216
Необходима интенсивная социально-психологическая работа психологов
совместно с руководителями, в которой психологи оказывают помощь руководителям в выявлении изменений, происходящих в структуре психологического
потенциала личности и коллектива в целом.
Для предотвращения суицидальных происшествий, психологи ОМПО
УРЛС МВД по РТ разрабатывают методические рекомендации, обучают руководящий состав по выявлению и психологическому сопровождению сотрудников, склонных к деструктивному поведению, выявлению группы риска (работа
с кандидатами, стажерами, молодыми сотрудниками, выпускниками в период
адаптации к условиям служебной деятельности).
Профессиональная деятельность сотрудников ОВД осуществляется в условиях интенсивного социального взаимодействия не только внутри служебного
коллектива, но и с различными категориями граждан. После реформирования
системы МВД России к работе полиции предъявляются новые требования, новые критерии оценки.
Одним из критериев оценки эффективности деятельности полиции, согласно п. 6 ст. 9 Федерального Закона № 3-ФЗ «О полиции», является общественное
мнение. По результатам социологического исследования «Общественная оценка работы полиции», проведенного в 2013 г. среди населения отдельных районов республики, было отмечено наличие случаев некорректного общения с
гражданами, невысокая профессиональная подготовленность сотрудников полиции и несвоевременное реагирование на поступивший сигнал о помощи.
Проблемой № 3 является несоответствие социально-психологических, личностных качеств сотрудников объективным требованиям осуществляемой деятельности. Путями ее решения являются:
– формирование профессиональной культуры и развитие профессионального самосознания сотрудников, чувства ответственности за свои действия,
стремление к постоянному совершенствованию своего профессионального мастерства с учетом специфики деятельности в конкретных подразделениях;
– совершенствование навыков обращения сотрудников с гражданским населением, что необходимо для более эффективного выполнения оперативнослужебных задач;
– качественный профессиональный отбор кандидатов на службу в ОВД; наличие у кандидатов на службу в ОВД, как минимум, среднего специального
юридического образования (на должности рядового и сержантского состава,
поскольку низкий уровень интеллекта сотрудников ОВД, незнание правовой
основы подтверждается результатами опроса населения);
– несмотря на то, что заключения психологов носят рекомендательный характер, руководителям важно учитывать их для недопущения на службу в ОВД
лиц с неопределенной мотивацией, имеющих явный или скрытый утилитарный
интерес, асоциальные установки, связи с криминальной средой, склонных к деструктивному поведению;
– необходимо проводить профилактическую работу, реабилитационные и
психокоррекционные мероприятия по снижению негативных психологических
последствий деятельности сотрудников в экстремальных условия, которые за217
ключаются в активном выявлении признаков дезадаптации или начальных проявлений нервно-психической устойчивости, различных функциональных нарушений, стрессовых расстройств; успешное выполнение сложных и ответственных задач, стоящих перед ОВД, находящихся в прямой зависимости от уровня
соблюдения сотрудниками требований законности и служебной дисциплины в
своей повседневной деятельности.
Социально-психологическая работа является одним из наиболее существенных факторов, влияющих на оперативно-служебную деятельность сотрудников ОВД, всю систему их социальных отношений, на образ жизни, повседневное самочувствие, работоспособность, уровень творческой и личной самореализации.
ВОДОЛАЗСКИЙ ПАВЕЛ ВИКТОРОВИЧ
старший психолог ОМПО УРЛС
ГУ МВД России по Воронежской области,
майор внутренней службы
Актуальные проблемы психологического
сопровождения молодых руководителей в системе МВД России
В условиях реформирования Министерства внутренних дел Российской
Федерации и реализации на практике основных положений Федерального закона «О полиции» в концепции кадровой политики определены основные параметры работы с кадрами, отвечающие требованиям сегодняшнего дня. Их значимость и важность объясняются тем, что от уровня профессионализма и компетентности сотрудников органов внутренних дел, в том числе руководителей,
их профессиональной мотивации, готовности и способности стоять на страже
закона, в решающей степени, зависят укрепление государственности, правопорядка, общественной безопасности и усиление борьбы с преступностью.
Среди современных проблем психологической работы с личным составом в
органах внутренних дел наиболее актуальной является проблема отбора и подготовки руководящих кадров. В связи с реформами в системе МВД произошел
ряд кадровых перестановок в различных подразделениях органов внутренних
дел Российской Федерации.
Как известно, в психологии исследованием психолого-педагогического сопровождения руководителей МВД занимались А. В. Буданов, В. В. Вахнина,
А. И. Китов, Л. Е. Киселева, И. О. Котенёв, М. И. Марьин, В. Н. Смирнов, которые внесли значительный вклад в разработку этой проблемы.
Однако все еще недостаточно рассмотрены вопросы, связанные с первым этапом развития управленческой карьеры. Так, основное внимание исследователей
направлено на руководителей уровня территориальных подразделений ОВД,
иными словами, на тех лиц, которые уже прошли путь от руководителя среднего
звена к более высоким карьерным вершинам. Между тем, практика психологической работы показывает, что на первом этапе управленческой карьеры у руководителя возникает немало сложностей, которые зачастую влекут за собой снижение
показателей оперативно-служебной деятельности структурного подразделения,
развитие неблагоприятного социально-психологического климата и т.д.
218
Бытует мнение, что проблемы в процессе становления молодого руководителя сопровождают его в самом начале карьеры, однако психологическая наука
четко разграничивает этапы становления руководителя. На каждом этапе руководительской деятельности существует целый ряд специфических проблем для
каждого этапа становления, независимо от того, молодой ли или опытный руководитель.
Существует несколько определений понятия «начинающий руководитель».
В. Д. Шадриков рассматривает становление профессионала как процесс освоения профессиональной деятельности, развития профессионально значимых
личностных качеств. Под «профессионально значимыми личностными качествами» он понимает индивидуальные качества субъекта деятельности, влияющие на эффективность деятельности и успешность ее освоения. К профессионально значимым качествам автор также относит способности. К. К. Платонов
считал, что проблемы становления в должности во многом обусловлены несоответствием возможностей личности требованиям профессии.
Некоторые психологи стараются размежевать такие понятие, как «становление» и «развитие», однако такой подход не является целесообразным. Практичнее рассматривать процесс становления профессиональных качеств молодого руководителя началом процесса развития управленческой компетентности в
целом. Понятие «развитие» предполагает более длительный и многоступенчатый процесс, в ходе которого управленческие способности выходят на качественно новые уровни.
Становление начинающего руководителя приходится на первый год после
назначения на должность. На данном этапе проявляются потенциальные качества, которые, в лучшем случае, развивались в период работы психолога с резервом управленческих кадров. Для руководителей характерно соотнесение
имеющегося уровня профессионально важных управленческих качеств с требованиями должности. Данный этап развития является основой, фундаментом будущей карьеры. От успешности становления, вернее, от того, насколько своевременно и эффективно будет организован процесс психологического сопровождения руководителя-новичка, будет зависеть профессиональное развитие
субъекта деятельности и минимизированы процессы адаптации коллектива к
новому руководителю.
По мере того, как руководитель осваивается в новой должности, начинается
процесс формирования важных управленческих качеств, которые способствуют
эффективному руководству. Данный период условно протекает на втором и
третьем годах после назначения на должность.
Преобразования, или совершенствования, – это качественно новое образование в процессе развития, которое трудно измерить, ибо, как известно, предела
совершенству нет. То есть, по истечению 3–4 лет после назначения на руководящую должность происходит совершенствование качеств, способствующих
успешной реализации управленческой деятельности.
Таким образом, под «становлением в должности начинающих руководителей структурных подразделений МВД» следует понимать первый этап управленческого развития, протекающий приблизительно в первый год после назначения на должность, включающий в себя проявление потенциальных управленческих качеств, сопровождающийся некоторым изменением самосознания, на219
правленности личности и являющийся началом формирования устойчивых
профессионально важных качеств субъекта управленческой деятельности.
Проблемы становления в должности начинающего руководителя МВД
можно условно разделить на внутренние, связанные с особенностями личности,
и внешние, обусловленные социально-психологической ситуацией.
К внутренним проблемам относятся: самооценка, особенности эмоционально-волевой сферы, уровень развития коммуникативной компетентности, мотивация.
К внешним проблемам, влияющим на процесс становления в должности руководителя, относятся: социально-психологические установки и ожидания коллектива, связанные с предыдущим местом службы особенности, общее положение дел в подразделении, наличие или отсутствие целенаправленного психолого-педагогического сопровождения первого этапа управленческой карьеры.
При назначении на должность около 35 % начинающих руководителей не
имеют устойчивой положительной мотивации к развитию управленческой
карьеры. Сотрудники довольно успешны в решении оперативно-служебных задач, но на данном этапе карьеры не рассматривают перспективу служебного
роста. Это было выяснено при проведении анкетирования и интервьюирования
вновь назначенных субъектов управленческой деятельности. Кроме того, 26 %
сотрудников имеют намерение занять должность руководителя, стремятся к
развитию карьеры, но хотели бы руководить другим подразделением (как правило, тем, где до повышения проходили службу).
Важным при становлении молодого руководителя является его самооценка.
Самооценка – оценка личностью самой себя, своих возможностей, качеств и
места среди других людей. Относясь к ядру личности, она является важным регулятором поведения. От самооценки зависят взаимоотношения человека с окружающими, его критичность, требовательность к себе, отношение к успехам и
неудачам. Тем самым, она влияет на эффективность деятельности и дальнейшее
развитие личности.
Практика психологической работы, беседы с сотрудниками, исследование
проблем психологического сопровождения начального этапа управленческой
карьеры позволяют выявить, что после назначения сотрудника на руководящую
должность зачастую изменяется его самооценка.
Интересно сравнение мнений вышестоящих руководителей в отношении
новичков в управленческой деятельности и сотрудников, срок службы которых
превышает 10 лет, имевших возможность ощутить проблемы становления в
должности вновь назначенного руководителя структурного подразделения.
В большинстве случаев самооценка начинающих руководителей повышается. В контексте рассмотрения проблем становления в должности начинающих
руководителей следует отметить, что завышенная самооценка руководителя зачастую затрудняет эффективное взаимодействие с подчиненными, приводит к
неадекватному, излишне авторитарному стилю управления. Наиболее ярко авторитарность проявляется в автократическом давлении руководителя на подчиненных, устранении других людей от участия в решении важных управленческих вопросов как стратегических, так и тактических. Такой руководитель
строго контролирует решение любой задачи, жестко пресекает инициативу
членов группы, воспринимая ее как своеволие и посягательство на его автори220
тет, субъективно оценивает результаты деятельности, руководствуясь собственными установками. В данном случае руководитель пользуется властью в сугубо личных интересах и после повышения по службе считает себя способным
к решению любых профессионально-управленческих задач. Это приводит к тому, что руководитель развивается не поэтапно, а как бы «перепрыгивает» процессы становления в должности и формирование необходимых профессионально важных качеств.
Руководители, которые после назначения на должность проявляют неуверенность в себе, нерешительность, как правило, излишне демократичны в общении с подчиненными. У большинства руководителей с подобными проявлениями после назначения на должность снижается самооценка. Кроме того,
можно сделать вывод, что именно у этих руководителей при назначении на
должность не сформирована устойчивая положительная мотивация к развитию
управленческой карьеры.
Таким образом, в процессе руководящей деятельности возможны две крайности: авторитарный стиль управления и чрезмерно либеральный, при этом оба
стиля негативно влияют на деятельность подразделения.
Умение строить отношения с вышестоящим руководством чаще приводят к
повышению по службе, чем способность конструктивно общаться с сослуживцами. Анализируя проблему становления в должности руководителей структурных подразделений территориальных органов внутренних дел, следует определить пути совершенствования психологической работы с данной категорией сотрудников. В большинстве подразделений отсутствует специальная программа работы с начинающими руководителями, которая бы позволила осуществлять целенаправленное психологическое сопровождение субъектов управленческой деятельности на первом этапе развития карьеры. Если программа
психологического сопровождения начинающих руководителей будет предложена практическим психологам МВД, не все руководители поддержат ее эффективное использование. При этом каждый этап развития управленческой
карьеры отличается специфическими трудностями.
Наиболее эффективной работой в сфере психологического сопровождения
руководителей ОВД следует предложить разделение направления деятельности
на вспомогательную (психологическая диагностика, наблюдение, социальнопсихологическое исследование) и основную коррекционно-развивающую (консультирование по вопросам управленческой деятельности, тренинги, деловые
игры, лекционные занятия в рамках постоянно действующего семинара для руководителей, релаксация, которая будет способствовать формированию психолого-управленческой компетентности, развитию психолого-управленческого
потенциала).
Основные направления психологического сопровождения руководителей
ОВД:
1. Изучение и обобщение передовых научных теорий и концепций в области психологической работы с руководителями, опыта практической работы с
руководящим составом ОВД. Данное направление поможет психологу осуществлять последовательную, основанную на научном знании работу с руководителями, избегать типичных ошибок, накапливать и анализировать опыт работы
с субъектами управленческой деятельности.
221
2. Разработка и внедрение психодиагностических комплексов, применение
которых целесообразно как сразу после назначения на руководящую должность, так и по истечении нескольких месяцев после того, как сотрудник впервые назначен на руководящую должность. Сюда же стоит отнести и иные методы диагностики (включенное наблюдение, беседы и т.д.).
Необходимо учитывать, что в последнее время психологами ОВД проводится достаточно большая диагностическая работа с личным составом, что вызывает некоторое напряжение, поверхностное, формальное отношение сотрудников к тестированию, повышает вероятность установочного поведения. В связи с этим целесообразно выбрать для работы с начинающими руководителями
краткие и информативные тестовые методики, которые позволяют при минимальной затрате времени получить необходимую психологическую информацию. В частности, определить личностные особенности индивида, поведение в
нестандартной, стрессовой ситуации, мнение руководителя по различным аспектам управленческой деятельности (поведение в конфликте, точку зрения на
проблемы управления в ОВД в целом и конкретные проблемы руководителя в
реализации управленческой деятельности, особенности восприятия своей роли
в коллективе, отношение к подчиненным).
Целесообразно применять в отношении назначенных сотрудников такие
методики, как индивидуально-типологический опросник (ИТО), методику определения стратегий преодоления стрессовых ситуаций C. Хофболла (SACS),
модифицированную методику «Незаконченные предложения», цветовой тест
отношений (ЦТО) А. М. Эткинда, многофакторный личностный опросник CPI
(Калифорнийский психологический опросник).
3. Проведение социально-психологических исследований в коллективах с
вновь назначенными руководителями. В ходе данных исследований определяется социально-психологический тип руководителя, выявляется динамика развития коллектива после назначения нового начальника. Необходимо отметить,
что социально-психологическое исследование рекомендуется проводить в органах управления и подразделениях, имеющих опыт совместной работы не менее 6 месяцев, в которых уже возникли определенные устойчивые взаимоотношения.
4. Психологическое консультирование субъектов управленческой деятельности по вопросам эффективного руководства. Выявленные в ходе проведения
тестирования руководителей и социально-психологических исследований коллективов проблемы определяют необходимость проведения индивидуальных
консультаций начинающих руководителей. При проведении данного вида психологической работы необходимо учитывать, что зачастую руководитель не
всегда обращается за консультацией к психологу, что не позволяет ему определить проблемные вопросы в процессе руководящей деятельности. Но возможна
и обратная ситуация, когда руководитель на начальном этапе управленческой
деятельности чрезмерно надеется на помощь психолога. При необходимости
принимать управленческое решение, стремится получить советы и рекомендации психолога. Нетрудно предположить, что большинство руководителей, допускающих подобные проявления, избегают ответственности, проявляют нерешительность, слабую способность к самостоятельности в принятии управленческих решений.
222
5. Профессионально-психологическая подготовка, в рамках которой организуются лекции, семинары, тренинги для руководителей. Основная проблема данного направления работы в том, что зачастую занятия не имеют логической взаимосвязи, нет единой системы развития знаний об эффективном руководстве. Целесообразно проводить отдельные занятия для начинающих руководителей по темам «Стили управления», «Основные типы сотрудников», «Способы эффективного взаимодействия с подчиненными», «Профилактика конфликтов в коллективе»,
«Роль руководителя в формировании и укреплении благоприятного моральнопсихологического климата в коллективе» и др. При этом каждое занятие должно
содержать рекомендации для руководителей по обсуждаемой проблеме.
6. Методики сохранения работоспособности, психологической саморегуляции, релаксации. В настоящее время возможности психологической службы в
части проведения психокоррекционных мероприятий, направленных на восстановление работоспособности, достаточно высоки. В большинстве территориальных подразделений МВД России функционируют кабинеты, оснащенные
специальным оборудованием (аппараты аудиовизуальной коррекции, массажные кресла), достаточно эффективны дыхательные, мышечные техники релаксации.
Таким образом, задачи психологического сопровождения начинающих руководителей ОВД заключаются в том, чтобы оказать своевременную и действенную помощь в адаптации к должности, минимизировать воздействие стрессовых факторов, связанных с началом управленческой карьеры; разработать и
внедрить научно обоснованные практико-ориентированные программы, направленные на совершенствование работы с сотрудниками, в оперативнослужебной деятельности, на улучшение социально-психологического климата в
коллективах, на выявление и развитие потенциала личности сотрудников, их
профессионально-важных качеств.
В контексте общих задач, стоящих перед психологической службой ОВД,
целью психологического сопровождения начинающих руководителей является
развитие:
– коммуникационных способностей;
– эмоционально-волевых качеств, необходимых для руководителя;
– положительной профессиональной мотивации к реализации управленческой деятельности (готовность к расширению спектра персональной ответственности, способность к принятию решений, повышение уровня стрессоустойчивости, развитие навыков саморегуляции);
– аутопсихологической компетентности (уровень самопознания в контексте
требований профессии, самооценка, уровень притязаний).
Психологическое сопровождение профессионального развития руководителей ОВД на начальном этапе развития карьеры – это многоаспектный процесс
психологической работы, в котором психолог выступает в качестве помощника,
способного выявить проблемы реализации управленческой деятельности, оказать информационно-методическую помощь, эмоциональную поддержку, провести коррекционно-развивающую работу.
223
ВОРОНЕВСКИЙ ТАРАС ВИКТОРОВИЧ
старший психолог ОМПО УМВД России
по Магаданской области,
майор внутренней службы
Психологическое обеспечение работы с сотрудниками,
нуждающимися в повышенном психолого-педагогическом внимании
В соответствии с приказом МВД России от 11 февраля 2010 г. № 80 «в первоочередном порядке индивидуальная воспитательная работа должна быть организована с сотрудниками, <...> нуждающимися в повышенном психологопедагогическом внимании, по результатам профессионального психологического
отбора, изучения индивидуально-психологических качеств и анализа поведения
на службе и в быту, совершившими нарушения служебной дисциплины».
Психологическая работа с сотрудниками группы повышенного психологопедагогического внимания (ГППВ) в органах внутренних дел Магаданской области направлена:
– на профилактику чрезвычайных происшествий и нарушений дисциплины;
– на помощь в адаптации к должностным функциям, предъявляемым требованиям, в коллективе;
– на выявление и помощь в развитии компенсаторных механизмов для
сглаживания негативных личностных черт, содействие формированию профессионально важных качеств;
– на профилактику профессиональной деформации.
Работа строится в зависимости от факторов, послуживших основанием для
включения в группу. Наиболее часто это:
– неблагоприятный прогноз по результатам психологического обследования
(акцентуации личности, недостаточность профессионально важных качеств, невысокий уровень адаптационных способностей, психологической устойчивости
и др.); как правило, сопровождается систематически низкими показателями
оперативно-служебной деятельности;
– систематические (два и более) нарушения служебной дисциплины, повышенная конфликтность, недисциплинированность как устойчивая черта;
– сомнительные поведение в быту икруг общения, неблагоприятная обстановка дома (злоупотребление спиртным, повышенная конфликтность и др.).
В органах внутренних дел области на текущий момент состоит 116 сотрудников, отнесенных к ГППВ (5,1 % от общей численности л/с), в том числе по
основаниям включения (некоторые сотрудники включены по двум и более основаниям):
– побывавшие в экстремальных ситуациях – 14;
– по результатам обследования психологами по работе с л/с – 17;
– по дисциплинарным основаниям – 80;
– по другим основаниям – 10.
Наибольшее количество таких сотрудников – из числа младшего начальствующего состава, проходящих службу в строевых подразделениях (ОВО, ППС).
224
Основная часть сотрудников в ГППВ включена по результатам наблюдений непосредственных командиров и начальников.
При определении нуждаемости в повышенном внимании психологами по
работе с личным составом используется батарея тестов, как правило, формируемая из психодиагностических методик, применяемых в профотборе – 16PF
(в особенности, по шкалам А, В, С, G, Q3), PPI, FFI, САН, тест акцентуаций Леонгарда-Шмишека; для руководящего состава – CPI, «Самооценка стиля руководства», проективные методики – МЦВ, ТАТ, АРТ, собеседование и наблюдение, а также изучение характеризующих материалов. В части использования
16PF следует отметить, что если классическая интерпретация предполагает
средний уровень шкалы G (нормативность) на уровне 4–6 баллов, то в условиях
ОВД этот уровень следовало бы считать низким, уже начиная с 6–7 баллов и
ниже. Коррекционную работу с сотрудником следует обязательно сопровождать консультативной работой с его руководителем, разъясняя наиболее эффективные методы индивидуальной работы с сотрудником, на какие моменты обращать внимание при наблюдении за ним. По отдельности и работа психолога,
и работа непосредственного руководителя не в полной мере эффективны. Наиболее результативной является комплексная работа в тесном взаимодействии.
С сотрудниками, допускающими дисциплинарные нарушения, проводится
разъяснительно-воспитательная работа, цель которой – формирование стойкой
внутренней мотивации к добросовестному несению службы. Здесь задействуются возможности общественных формирований подразделения. Со стажерами
данная работа проводится независимо от их нуждаемости в повышенном психолого-педагогическом внимании. Наиболее распространенный вид нарушений
служебной дисциплины в общей структуре – недобросовестное исполнение
служебных обязанностей.
В целом качественный уровень личного состава возрос после внеочередной
переаттестации 2011 г. Сегодняшняя ГППВ по своему составу отличается от
тех групп, которые формировались до переаттестации.
Достаточно высоким является уровень негативного воздействия внешней
среды. СМИ, кино, Интернет сегодня пропагандируют далеко не самые лучшие
стороны человеческих отношений и поступков. Конечно, невозможно изолировать сотрудников от этого потока информации, но ему можно противопоставить формирование благоприятного микроклимата в подразделениях. Здесь задействуются все формы культурно-массовой и просветительской работы – ЕДГПИ, творческая самодеятельность, культурная организация досуга, и другие.
Для сотрудника понятия «честь коллектива», «чувство товарищества» становятся дополнительным мотивирующим и сдерживающим фактором.
Анализ чрезвычайных происшествий, допущенных сотрудниками органов
внутренних дел Магаданской области в 2012–2013 гг. показывает, что из 12 таких случаев 2 сотрудника числились в группе повышенного внимания (один совершил наезд на пешехода на личном автотранспорте, основание его включения в группу – личностные особенности, повышенная эмоциональность; в отношении второго возбуждено уголовное дело по ч. 1 ст. 228 УК РФ, основание
225
включения – нарушения дисциплины, негативные черты характера). С ними
проводились мероприятия индивидуально-профилактического характера.
Такое соотношение свидетельствует о том, что проводимая профилактическая работа с сотрудниками ГППВ дает определенный эффект и углубленная
индивидуально-воспитательная работа с ними позволяет сократить количество
происшествий, допущенных именно этой категорией сотрудников. Вместе с
тем, усиленное внимание к сотрудникам, включенным в ГППВ, не должно приводить к ослаблению внимания и профилактической работы с остальными категориями сотрудников. Существенное значение имеет и функция контроля со
стороны руководителей, и своевременное информирование сотрудников о таких случаях, доведение обзоров МВД до личного состава. Заступление на
службу сотрудников проводится с обязательным участием психолога.
Сотрудники, пережившие экстремальные ситуации служебной деятельности и прибывшие из зон ЧП и ЧС, включаются в состав ГППВ по необходимости. С ними проводятся дебрифинги, индивидуальные или групповые тренинги,
направленные на снятие признаков дезадаптации, закрепление навыков саморегуляции; поддерживается контакт с близкими родственниками сотрудника.
В текущем году на заседании Комиссии по медико-социальной реабилитации
УМВД по инициативе психологов принято решение о предоставлении дополнительных отпусков в связи с выполнением задач в особых условиях в количестве 10 дней прибывшим из СКР сотрудникам ОМОН (под наблюдением психолога подразделения). С данными сотрудниками проведено 42 коррекционных
мероприятия (в том числе с использованием спецоборудования), 10 групповых
тренингов.
Предложения по совершенствованию работы с ГППВ.
1. При подготовке заключений по результатам обследований целесообразно
разделить понятия «рекомендация на должность» и «группа ППВ». В работе
психологов РЛС нередки случаи, когда предполагаемый к выдвижению или перемещению по службе сотрудник по результатам обследования не показывает
достаточного для принятия решения уровня развития профессионально важных
качеств по предполагаемой должности, в связи с чем его целесообразнее использовать в нынешней должности. В таком случае может быть вынесено заключение «не рекомендован», вместе с тем, оснований для зачисления его в
ГППВ может и не быть.
Бывают обратные случаи. Например, сотрудник после пребывания в экстремальной ситуации находится под углубленным психолого-педагогическим
вниманием, что не мешает ему успешно продвигаться по службе. Другой пример, когда предполагаемая должность подразумевает меньший уровень стресса,
меньший контакт с оружием и гражданами, чем его нынешняя должность, и тогда сотрудник, числящийся в ГППВ, может быть рекомендован к перемещению
на должность с меньшим объемом, но по-прежнему относиться к ГППВ.
2. Работа с сотрудниками ГППВ должна строиться с учетом моральноэтического аспекта, поскольку грань между организацией действенной профилактической работы и «наклеиванием ярлыков» очень тонкая, и здесь напрямую затрагиваются права и свободы личности. Поэтому формирование и веде226
ние списка ГППВ следует признать неэффективным, и даже вредным, без параллельной организации работы по повышению психолого-педагогической
компетентности руководящего состава. Следует отметить, что в органах внутренних дел Магаданской области такие беседы психологами проводятся с каждым сотрудником, выдвигаемым на руководящие должности.
3. Необходимо продолжать научную работу по совершенствованию используемых в диагностике методов. Несмотря на то, что используемые методики в
достаточной степени валидны и надежны, совершенствование методов психодиагностики должно быть непрерывным.
Нет методики, способной однозначно указать на возможность совершения
тем или иным сотрудником чрезвычайного происшествия. Кроме того, выявленные негативные черты могут проявляться в определенных неблагоприятных
ситуациях, при отсутствии компенсирующих механизмов. Поэтому любые методы диагностики позволяют лишь с определенной долей вероятности указывать на такой риск.
4. Необходимо рассмотреть вопрос о целесообразности нормативного закрепления понятия «нуждаемость в повышенном психолого-педагогическом
внимании», статуса этих сотрудников, а также обязанностей должностных лиц
по работе с ними.
5. Существуют организационные трудности и определенные вопросы стандартизации работы, связанные с разделением психологической диагностики по
службам РЛС и ЦПД. Более эффективная организация диагностической работы
состояла бы в единстве структуры и унификации методов работы. В тех направлениях, где специалистами ЦПД и психологами по работе с личным составом используются единые методы (например, проведение специальных психофизиологических исследований с использованием полиграфа), взаимодействие
строится более эффективно. Хотелось бы видеть такую же унификацию и в части психологической работы.
РОЖКОВА СВЕТЛАНА ИВАНОВНА
начальник отделения психологической работы
ОМПО УРЛС ГУ МВД России
по Ставропольскому краю,
подполковник внутренней службы
Психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности
подразделений полиции
Представителями преступного мира применяются психологические технологии, что требует консультативного участия в процессе оперативно-служебной
деятельности сотрудников, имеющих психологическое образование. Особого
подхода, в силу ряда особенностей детской психики, требуют оказавшиеся потерпевшими или свидетелями дети.
Психологическая служба ГУ МВД России по Ставропольскому краю обладает наработанным опытом ведения переговорной деятельности. В декабре
2010 г. в г. Зеленокумске Ставропольского края, после массовой драки между
227
представителями казачества и выходцами из Чеченской Республики проходил
общий сход жителей. Поводом явилась попытка изнасилования русской девушки. Для оценки ситуации и проведения необходимой работы в состав рабочей
группы сотрудников ГУВД был включен психолог. Перед проведением схода
его роль заключалась в снятии напряжения между руководством отдела и атаманами местного казачества, проработке возможности взаимодействия противостоящих сторон. Тактика переговоров с представителями казачества заключалась в поиске «точек соприкосновения», общих интересов и взглядов. Была
проведена оценка и корректировка психоэмоционального состояния сотрудников отдела, в течение трех дней велась консультативная работа.
В критической ситуации агрессия одной либо обеих конфликтующих сторон рано или поздно оборачивается против сотрудников органов внутренних
дел. Для психологического сопровождения деятельности личного состава в
кризисной ситуации характерны несколько направлений. В подобного рода работе одним из важнейших приемов является рефрейминг (от лат. re – противоположное действие и англ. frame – создавать, конструировать, формулировать) – поведенческая модель установления контакта с определенной частью
личности, которая порождает одно поведение и блокирует другое. После установления такого контакта появляется возможность намеренного замещения негативного или патологического симптома другим, приемлемым поведением,
что устраняет «неразрешимую» ранее для человека проблему и позволяют ему
более эффективно функционировать.
Под рефреймингом обычно еще понимают переформулирование, изменение
контекста или представления о ситуации, проблеме, универсальный навык.
В широком смысле это умение смотреть на ситуацию из разных перспектив,
обеспечивающее нахождение позитивного смысла любых событий.
Психологическое сопровождение сотрудников ОВД в кризисной ситуации
включает в себя несколько составляющих.
1. Рефрейминг осознания сотрудниками ОВД своего места в происходящем.
Необходимо показать личному составу его роль не только как сотрудников полиции, но и как жителей данного города (района), участников и создателей общественного мнения. По существующим исследованиям, один индивид в отдельно взятой ситуации может влиять на взгляды примерно двухсот человек.
Оперативная работа с агентами – это воздействие «точечное», направленное
на отдельно взятого человека или группу людей в целях получения необходимых действий или информации. Работа психолога с личным составом отличается массовостью воздействия и не столь эффективна в плане получения необходимого результата от отдельно взятого сотрудника, либо гражданского лица. В
данном случае эффективность определяется количеством людей, включенных
во взаимодействие.
Создается настроение, актуализируется ощущение сопричастности, сплоченности, взаимопомощи. Слово «МЫ» приобретает иную смысловую нагрузку.
2. Утилизация агрессивных импульсов. Применение методов НЛП для установления раппорта. Раппорт – понятие, характеризующее позитивное отношение и связь между людьми, устанавливаемые в межличностных отношениях,
228
а также в процессе положительного взаимодействия. Во время кризисных ситуаций происходит «взрыв» негативных эмоций, которые и являются катализатором негативного развития событий. Все накопившееся психическое напряжение, страхи, злость находят возможность своего проявления, причем оправданную общественным мнением. Не важно, какой имеется повод, главное, что он,
как снежный ком, обрастает эмоциями, которые провоцируют действия. Те, в
свою очередь, вызывают новый взрыв эмоций. Единственная возможность прервать этот замкнутый круг – выявить действительно настроенных на позитивное разрешение конфликта участников событий, установить с ними раппорт и,
используя позитивное восприятие друг друга, начать взаимодействие.
Зачастую установлению раппорта мешает предвзятость восприятия, повышенная раздражительность и агрессивность. При установлении контакта вербально следует озвучить то общее, те точки соприкосновения с оппонентом, которые можно найти. Не вербально следует применить приемы «отзеркаливания» и «подстройки».
Под «отзеркаливанием» следует понимать копирование позы и движений
оппонента. Подстройки бывают различные: под двигательные реакции, темп и
громкость речи, под дыхание. Определить, насколько удачна подстройка, можно, внезапно изменив темп своих движений, позу или громкость голоса. Если
оппонент начинает невольно повторять ваши действия, значит, вы подстроились настолько удачно, что можете осуществлять «ведение» – влиять на его поведение. Такое взаимодействие делает общение более эффективным.
Без раппорта эффективное общение затруднено, а чаще невозможно. Итак,
этапами установления межличностного контакта являются отзеркаливание (копирование позы, движений собеседника); подстройка (по голосу, идеомоторным движениям, по дыханию); установление смыслового контакта (нахождение
общих позиций, взглядов, интересов); позитивный посыл (определить сильные
стороны собеседника и сказать ему об этом, дать эмоциональную поддержку).
3. Антистрессовая само- и взаимопомощь. Необходимо обратить внимание
сотрудников полиции на то, какие стрессоры воздействуют на них в сложившейся ситуации и какие изменения происходят при этом в организме. Работа в
данном направлении подразделяется на групповую и индивидуальную. Групповая работа заключается в проведении мини-лекции на тему само- и взаимопомощи в стрессовой ситуации. Следует обучить сотрудников методам и приемам
саморегуляции, таким, как «инвентаризация», «корзина яиц» и др. Индивидуальная работа начинается с визуального определения сотрудников, испытывающих наибольшее воздействие стрессоров, а также с получения информации
о таких лицах. В индивидуальном консультировании в кризисных ситуациях
хорошо себя зарекомендовало сочетание таких методов, как приемы телесноориентированной психотерапии и упражнений на релаксацию, элементов эриксоновского гипноза, фитотерапии и музыкального воздействия. Следует обратить внимание на то, что музыкальное воздействие должно быть сначала релаксирующее, затем – тонизирующее.
4. Предварительная подготовка к переговорам. Состоит из двух этапов: сбор
и анализ информации о ситуации и об участниках конфликта, их личностных
229
характеристиках, интересах, намерениях и т.д.; составление плана действий
консультанта с учетом личностных особенностей переговорщиков, прогнозирования их поведенческих реакций.
5. Перевод ситуации из конфликтной в переговорную. Достижения в результате переговоров взаимопонимания и определение путей совместного решения возникающих проблем возможно лишь в случае, когда обе стороны воспринимают себя как участников переговорного процесса. Если оппонент идет
на контакт, в какой бы форме он ни выражался, значит, с ним возможно взаимодействие. Если возможно взаимодействие, значит, его можно сделать конструктивным и эффективным.
6. «Развенчание» мифов, определение истинных причин происходящего.
Пословица «Вор громче всех кричит «Держи вора!» справедлива для тех
«активистов» общественных организаций и объединений, которые под эгидой
борьбы за безопасность населения, к примеру, от злых пришельцев, своими
действиями дестабилизируют обстановку, делая жизнь земляков все менее
безопасной. «На войне нет правых и нет виноватых. Есть только те, кто эту
войну начал». Агрессия вызывает ответную агрессию, эмоциональный
«пожар», затмевает разум даже самых умных и уравновешенных. Когда
заканчиваются аргументы, в ход идут кулаки и оружие.
Зачастую большинство участников событий не осознают, в чьих интересах
они действуют. Цели, преследуемые организаторами действа, бывают многоплановыми и никогда не лежат на поверхности. Озвучивается чаще всего одна
из них или несколько, самых общественно приемлемых. Далеко не всегда это
бывают истинные цели и, как правило, далеко не главные, определяющие.
Аналогичные задачи стояли перед психологами во время проведения голодовки жителями г. Лермонтова в марте 2012 г. Тогда кандидаты в депутаты, которым избирком отказал в регистрации для участия в выборах в Совет города,
объявили бессрочную голодовку. Число участников голодовки росло. К моменту прибытия психологов их было 37 человек (в том числе 12 женщин). Руководством ГУ МВД России по Ставропольскому краю психологам были поставлены задачи сбора оперативно-значимой информации среди голодающих и их
родственников; переформулирования целей и задач участников акции в целях
нивелирования стрессовых реакций и отказа от своих намерений; оказания психологической помощи голодающим; психологической помощи обеспечивающим общественный порядок сотрудникам полиции в целях профилактики
стрессового и психологического воздействия со стороны участников акции; определения групповой динамики, прогноза изменения психоэмоционального состояния принимающих участие в мероприятии граждан.
Бригада психологов имела комплект психокоррекционного оборудования,
успокоительные средства, тонометр. Работа проводилась в гражданской форме
одежды методом наблюдения, оценки и прогнозирования поведения граждан;
путем анализа общего облика голодающих и мониторинга состояния здоровья,
психического и морального облика, особенностей поведенческих реакций самих голодающих, а также их родственников. Тактика состояла в том, чтобы
разбить толпу, развести людей по разным комнатам и работать в индивидуаль230
ном порядке. Каждому, кто пожелал быть выслушан, уделили должное внимание, были проведены индивидуальные консультации участников голодовки, что
позволило значительно снизить психологическое напряжение. С помощью рефрейминга психологи пытались перенаправить агрессию граждан в «мирное русло», настроить их на решение своих личных проблем, не касаясь политической
обстановки в городе. Психологами был установлен профессиональный и психологический контакт с руководством ОМВД России по г. Лермонтову, с представителями ФСБ, врачами скорой помощи.
Проявления терроризма в России и принятые в связи с этим решения Президента и Правительства Российской Федерации обязывают принять необходимые меры по обучению сотрудников. Психологическая подготовка сотрудников
правоохранительных органов в этом направлении должна включать знания не
только психологии людей, способных к совершению терактов, но и позволяющие по внешним признакам и особенностям поведения выявить человека, готовящегося совершить преступление. Потенциально опасных лиц, в том числе и
террористов, готовящихся к совершению теракта, может выявить диагностика
эмоционального состояния и его изменений, лежащая в основе диагностики
лжи и скрываемых обстоятельств.
Визуальная диагностика криминальных признаков личности, знание особенностей поведения человека, собирающегося совершить преступление, визуальная диагностика возможного употребления наркотиков являются составляющими диагностики лиц, занимающихся террористической деятельностью.
В последнее время широкое распространение, особенно на воздушном
транспорте, получил так называемый профайл-метод, или профайлинг. В Ставропольском крае с мая 2011 г. накоплен практический опыт по методике визуального наблюдения при проведении массовых мероприятий. Работа психологов проводилась методом наблюдения, оценки и прогнозирования поведения
граждан, участвующих в мероприятиях. Особое внимание уделялось общей неадекватности поведения, отрешенности от происходящего, неестественности и
наигранности в поведении при контактах с сотрудниками милиции при досмотровых мероприятиях.
Проводится также консультирование сотрудников милиции, осуществляющих досмотровые мероприятия. В ноябре 2011 г. и июне 2013 г. в рамках краевых семинаров психологов подразделений по работе с личным составом проведены лекционные занятия по обучению профайлингу психологов подразделений ГУ МВД России по Ставропольскому краю и подчиненных ему территориальных органов МВД России на районном уровне.
Роль специалистов-психологов важна при проведении массовых протестных мероприятий. Работу психологов во время проведения несанкционированных массовых мероприятий можно подразделить следующим образом:
1. Консультирование и обучение. При возникновении чрезвычайной ситуации оперативно были подготовлены и розданы сотрудникам памятки по работе
с толпой. Например, сотрудников оперативных подразделений, работающих на
подходах к месту проведения акции, выдает скованное поведение и напряженное выражение лица, что отрезвляюще действует на сомневающихся и любо231
пытствующих, уменьшая количество участников несанкционированного митинга. Работающие непосредственно в толпе оперативники должны абсолютно
«сливаться» с окружающими, что гарантирует их безопасность и эффективность действий.
Митинги, демонстрации, манифестации, марши настраивают людей на согласованные действия. В «едином порыве» они что-то одобряют. Или, наоборот, массово протестуют. Чтобы подготовить личный состав подразделения
ОВО по г. Невинномысску, было проведено занятие по работе в «толпе». Группу сотрудников разделили на 2 подгруппы: первая – сотрудники «оцепления»,
работающие в толпе, вторая (большая часть) – толпа. Второй подгруппе было
предложено хлопать, топать, выкрикивать, а первой прислушаться к своим
ощущениям, чувствам. Потом они поделились своими ощущениями. У первых
они были неприятными, несмотря на понимание, что это игра; у вторых, наоборот, было чувство единства, эмоционального подъема.
2. Работа в толпе. Здесь удачно используется гендерная принадлежность.
Женщины в толпе зачастую играют роль катализатора как позитивных, так и
негативных эмоций и действий. Они лучше мужчин могут «остудить горячие
головы» и предотвратить проявления агрессии; нейтрализовать проявления истероидности у митингующих, «завести» толпу (женский визг сильно и резко
невротизирует толпу – биологическая реакция), не вызывая подозрений, получить оперативную информацию; убедить детей покинуть территорию митинга и
т.д. Очень важный феномен – то, что отдельные члены толпы выражают возбуждение более интенсивно и заражают других. Заражение – психическое состояние, когда формы поведения одного человека передаются другому.
Внедренный в толпу с задачей переориентировать внимание толпы, изменить ее состояние профессионал способен свое психологическое возбуждение и
возбуждение толпы направить в нужное русло. Поэтому к массовым мероприятиям нужно готовиться. Для того и нужна психология, чтобы не было физического насилия. При грамотной организации многолюдных мероприятий принято использовать помощь волонтеров, так называемых «анти-паникеров». Они
одеты в яркую одежду, снабжены мегафонами, в любой момент готовы привлечь внимание окружающих и взять инициативу на себя (В Невинномысске
полицейские выводили с митинга нетрезвого гражданина, который еле стоял на
ногах, тем самым вызвав бурю эмоций митингующих, чуть не перевернувших
полицейскую машину, в которую отвели задержанного. В этот момент задачей
психологов стало отвлечение группы активной молодежи от происходящего.
Свою роль в этом сыграла яркая бирюзовая куртка).
Оратор должен находиться хотя бы на небольшой высоте (например, на
бордюре). В основе этого лежит идея превосходства, физически достигаемая
более высоким положением или силой. Изучая поведение волков, зоопсихологи
заметили, что вожак стаи утверждает свое господство, сбивая по очереди своих
сородичей на землю и возвышаясь над ними. Лидерство оказывается у того, кто
возвышается над другими.
Подавление толпы с помощью грубой силы – самый рискованный и опасный способ. Как свидетельствует мировой исторический опыт, смена власти
232
силовым путем, а попросту говоря, революции и государственные перевороты
происходят именно после применения правоохранительными органами жестких
силовых мер к демонстрантам. Хотя есть и примеры эффективного силового
подавления выступлений противников режима. В чем же разница? От чего зависит результат?
В первую очередь, от степени эмоционального накала толпы и стойкости
духа правоохранителей. Если толпа оказалась сильнее и победила блюстителей
порядка – жди революции. Это естественно: у людей, охваченных эйфорией от
того, что им удалось обратить в бегство правоохранителей, окончательно «едет
крыша», им кажется, что теперь они могут все. Поэтому любая жертва со стороны правоохранителей резко усиливает агрессивность масс.
Чтобы предотвратить образование толпы или рассеять уже образовавшуюся
толпу, необходимо просто переключить внимание составляющих ее людей на
что-то иное. Сосредоточенное на одном объекте внимание разрушается за счет
переноса внимания на несколько других объектов. Как только внимание людей
в толпе разделено между несколькими объектами, они разделяются на отдельные микрогруппы, а единая и грозная толпа распадается. Необходимо разбить
массу людей на небольшие группы, преодолеть скученность.
При возникновении угрозы безопасности (паника, бегство и т.п.) следует
отвлечь внимание людей любым сильным раздражителем: внезапной громкой
музыкой, вспышкой, выстрелом. В этот момент толпа погружается в аморфное
состояние, замирает на доли секунды и у охраняющих порядок появляется
шанс, захватив инициативу, взять управление толпой под контроль. (На митинге в Невинномысске офицер вневедомственной охраны, увидев, что на клич
«Наших бьют!» бросились бежать все, включая сотрудников полиции, крикнул
в мегафон: «Всем стоять! Ментам – бежать!!!).
Сторонники силового подавления массовых беспорядков исходят из тезиса
о том, что толпа неуправляема. Но это далеко не так. Ведь когда человек охвачен какой-либо одной эмоцией, у него активен лишь небольшой участок коры
головного мозга – так называемая доминанта. Иначе говоря, он находится в
трансе довольно глубокой степени. А человеком, находящимся в трансе,
управлять легко. Проблема в том, что до применения силовых методов правоохранительные органы пытаются умиротворять толпу методами, подходящими для человека, находящегося в здравом уме, но никак не для безумной
«клетки» толпы. Чтобы быть понятым, нужно говорить с оппонентом на одном языке – это главное правило успешного общения. Чтобы воздействовать
на толпу, нужно говорить с ней на языке, который в этот момент доступен составляющим ее людям – на языке эмоций. Для руководства процессами, идущими в толпе, необходима серьезная психологическая подготовка сотрудников правоохранительных органов.
3. Профилактика стрессовых воздействий, обучение участвующих в мероприятиях по охране общественного порядка сотрудников приемам профессионального общения в конфликтной ситуации. Сотрудники правоохранительных
органов, находящиеся в оцеплении, тоже люди, с такой же психикой, которая
подвержена всем влияниям. Но они должны обладать выдержкой, чтобы не
233
поддаваться на провоцирующие действия (бросание в них предметов, плевки,
оскорбления и т.д.) вполне мирных граждан. Поэтому на таких мероприятиях
большая роль принадлежит руководителю оперативного штаба органа внутренних дел по обеспечению безопасности, который исполняет одновременно роль
и диспетчера, и аналитика, и психолога. Отслеживая ситуацию, он и прогнозирует ход событий, и маневрирует людьми: кого-то заменяет, кого-то успокаивает, кого-то подбадривает. Эта работа требует больших психических затрат и
специальных навыков. Оценить ее могут только те, кто стоял в цепочке, в блокировании. Ведь это не так просто, как кажется, – стоять себе на свежем воздухе и слушать речи. Одних провокаций, на которые сотрудник не имеет права
поддаваться, сколько бывает? Особенно в условиях вездесущих камер и моментального забрасывания пикантных кадров или сюжетов в эфир. Сколько было
спекуляций с провокационным роликом, где сотрудники полиции якобы избивали беременную женщину, которая оказалась на деле … мужчиной.
Умение сохранить выдержку практически в любой ситуации должно быть
составляющей профессионализма сотрудника полиции. Обучение соответствующим приемам и психотехникам – задача психологов.
Большинство резонансных преступлений в крае расследуется с привлечением психологов подразделений по работе с личным составом. Это и работа с
несовершеннолетними свидетелями и потерпевшими, составление психологического портрета преступника, полиграфные проверки. В условиях социальноэкономического преобразования общества, формирования правового государства, борьба с преступностью требует использования, наряду с уже известными методами раскрытия преступлений, новых достижений науки и техники.
Как правило, преступники тщательно готовят преступление, принимают меры
к сокрытию его следов. Нередко, совершая тяжкое преступление, его организаторы обеспечивают глубоко продуманное алиби, чтобы увести следствие с
правильного пути, и, тем самым, уйти от ответственности за совершенное
преступление.
Одним из методов, эффективно используемых в борьбе с преступностью,
является полиграф, который представляет собой многоцелевой прибор, предназначенный для одновременной регистрации нескольких (от 4 до 16) физиологических процессов, связанных с возникновением эмоций: дыхания, кровяного
давления, биотоков (мозга, сердца, скелетной и гладкой мускулатуры и т.п.).
Обследование на нем дает возможность выявить не только причастность (или
непричастность) опрашиваемого к совершенному преступлению, но и определить его роль в преступной цепи, установить организаторов, соучастников совершения преступления, найти вещественные доказательства и другие важные
детали и обстоятельства, способствующие объективному расследованию уголовного дела. Успешно с помощью полиграфа разрешаются вопросы, связанные с проверкой кандидатов на работу в органы внутренних дел.
Кроме того, повседневное применение полиграфа позволяет значительно
сократить временные, физические и материальные затраты на раскрытие преступлений.
В настоящее время оперативная обстановка в России в общем, и в Северо234
Кавказском федеральном округе в частности (рост опасных замаскированных
криминальных проявлений, их организованные формы, повышение уровня их
вооруженности, знание преступным элементом оперативной работы, наличие у
них контрразведовательных структур), потребовала от МВД поиска и использования нетрадиционных методов в пресечении и раскрытии преступлений, к которым относится комплексное использование достижений психологии, физиологии в сочетании с техническими устройствами. Анализируя использование
полиграфа в подразделениях ГУ МВД России по Ставропольскому краю, можно сделать вывод о том, что основное количество полиграфных исследований
проводится в тех отделах, где у руководителей наблюдается прогрессивный
стиль мышления, методы, которые используют данные руководители в оперативно-служебной деятельности основаны на использовании новейших достижений науки и техники.
В ГУ МВД России по Ставропольскому краю в подразделениях по работе с
личным составом в настоящее время работают 13 специалистов, осуществляющих исследования с использованием полиграфа. Полиграфные проверки осуществляются как в стационарных условиях, так и с выездом на места. За первое
полугодие 2013 г. осуществлено 733 полиграфные проверки, в том числе 64 по
уголовным делам.
Говоря об использовании полиграфа в оперативно-служебной деятельности,
следует отметить один немаловажный момент. Только при наличии высшего
психологического образования, в соответствии с полученными знаниями, умениями и навыками можно эффективно осуществлять такой вид профессиональной деятельности, как экспертная и консультативная. Несколько примеров, когда применение психологических знаний позволило повысить эффективность
работы полиграфолога.
Один из восточных районов Ставропольского края – Курский район – граничит с четырьмя Северо-Кавказскими Республиками: Кабардино-Балкарией,
Северной Осетией, Чеченской Республикой и Республикой Дагестан. Психолог,
работающий, в данном случае, как специалист-полиграфолог, должен учитывать культурные и этнические особенности тестируемого, даже если перед ним
преступник, потому что на Кавказе сильны обычаи и традиции, и все еще сильно влияние тейпов и родовых общин. С одним из таких дел пришлось столкнуться специалисту-полиграфологу, когда в дежурную часть поступило заявление от гражданки, получившей кредит в сумме 55 тыс. руб. Подойдя к своей
машине, она положила кошелек на крышу и стала усаживать ребенка на заднем
сиденье, после чего села и поехала домой. Дома она вспомнила о кошельке и,
не обнаружив его, после попытки самостоятельного поиска она приняла решение обратиться в полицию. К вечеру был установлен свидетель, которого доставили в отдел для прохождения СПФИ с использованием полиграфа. Им оказался водитель главы администрации одного из сельского совета района, где
проживают эдиссийцы (этническая группа армян, говорящая на турецком языке). К этой народности принадлежали все участники этого дела: потерпевшая,
свидетель, глава администрации и участковый уполномоченный полиции. Когда специалист-полиграфолог готовилась к проведению проверки, на сотовый
235
телефон стали поступать звонки от общественности, вокруг ОВД стала собираться группа поддержки, люди нервничали, обстановка накалялась.
В ходе работы стало ясно, что свидетель на самом деле не свидетель, и полиграфолог пошла на хитрость. В посттестовой беседе она спросила у тестируемого:
«Вы знаете потерпевшую? Это дочь фельдшера Д., который вылечил Вашу дочь».
Свидетель ушел, а утром в дежурную часть пришла заявительница и сообщила,
что во дворе своего домовладения она обнаружила кошелек, в котором было 50
тыс. руб. Знание полиграфологом этнических особенностей характера позволило
избежать конфликтной ситуации.
Район, о котором идет речь, – многонационален, в нем компактно проживают
более 60 национальностей, в том числе, исповедующие ислам. При проведении
полиграфной проверки специалист опытным путем определила, что некоторые
верующие люди читают молитву. В исламе молитвы читаются на арабском языке,
который необыкновенно певуч, а чтение некоторых сур Корана позволяет достичь
состояния транса, что само по себе является противодействием процедуре тестирования. Когда специалист это обнаружила, она прямо спросила у мужчины: «Вы
читаете молитву?», мужчина очень спокойно ответил: «Да» и добавил, что он
очень волнуется, а это ему помогает успокоиться. Полиграфолог очень тактично и
с уважением религиозных чувств обследуемого попросила этого не делать, а если
ему необходимо совершить намаз, то это можно будет сделать сразу после окончания тестирования, что позволило провести результативное обследование.
Освещены лишь несколько направлений применения психотехник и психологических методов в работе полиции. Есть еще работа со свидетелями, с детьми,
составление психологических портретов подозреваемых и т.д. Существует масса
возможностей применения психологии в оперативной деятельности. Взаимодействие сотрудников полиции и психологов подразделений по работе с личным составом является тем потенциалом, использование которого позволит повысить
эффективность работы по охране и укреплению правопорядка в стране.
АКЕНТЬЕВ ПАВЕЛ ВАСИЛЬЕВИЧ
доцент кафедры юридической психологии
Московского университета МВД России
Использование метода «когнитивное интервью» в работе следователей
Использование юриспруденции в цивилизованном обществе стало невозможным без опоры на знания в области юридической психологии. В значительной
степени это относится к деятельности следователей. Актуальной проблемой является внедрение в практику их работы методов юридической психологии, позволяющих получить значимую информацию при расследовании преступлений. Среди них можно выделить группу психологических методов активизации памяти,
представленных в методе «когнитивного интервью».
Когнитивное интервью – это метод получения достоверной, исчерпывающей
информации от потерпевших и свидетелей совершенного преступления о признаках внешности, поведения преступника и обстоятельств содеянного им на основе
реализации системы приемов, базирующихся на достижениях когнитивной пси236
хологии. Его авторы, американские специалисты Рональд Фишер и Эдвард Гейзельман, в 1992 г. подготовили пособие для полицейских и следователей. По данным авторов, использование метода позволило получать на 47 % больше значимой информации по сравнению с тем, что удавалось получить, используя традиционные методы.
В отечественной практике изучением возможности использования психологических методов активизации памяти занимались Л. П. Гримак и А. И. Скрыпников (1997 г.); В. А. Образцов и С. Н. Богомолова (2002 г.) и другие специалисты.
Опросы следователей, которые использовали данный метод в своей работе, показали его доступность в усвоении ими процедурных моментов и эффективность
для целей предварительного расследования. Данный метод предусматривает пять
этапов и используется избирательно, когда имеется в нем необходимость.
Первый этап – вводный. Он включает ряд основных моментов.
1. Дать опрашиваемому успокоиться, освоиться с обстановкой.
2. Установить с ним психологический контакт – доброжелательные отношения взаимопонимания и сотрудничества.
3. Убедить опрашиваемого в том, что от его усилий в припоминании и сообщении информации зависит успешность расследования преступления и восстановление справедливости. Опрашиваемый – активный участник расследования;
ему не надо пассивно ждать вопросов от следователя.
4. Создать у опрашиваемого настрой на активный поиск в памяти подробной,
максимально детализированной информации.
5. Инструктируя опрашиваемого, подчеркнуть важность следующих моментов:
а) максимально сконцентрироваться, «усиленно работать»;
б) ничего не пропускать;
в) не придумывать ответов.
Второй этап – свободный рассказ.
1. Предложить опрашиваемому воссоздать общий контекст события: куда
шел, что собирался делать, как себя чувствовал и т.п. перед тем, как случилось
преступление.
2. Предложить опрашиваемому в свободной форме описать случившееся.
3. Не прерывать, не задавать по ходу рассказа уточняющих или детализирующих вопросов.
4. Держать длинную паузу, если опрашиваемый на какой-то момент остановится, не подгонять его.
5. Во время рассказа опрашиваемого брать на заметку образы, которые содержат интересную для следствия информацию. Выделить наиболее яркий, отчетливо
запечатлевшийся образ, зафиксировать также и другие образы.
6. Во время рассказа опрашиваемого наметить стратегию «пробинга» («вычерпывания» информации из образов): определить круг и последовательность подлежащих выяснению и уточнению вопросов, криминалистически значимые детали.
Третий этап – пробинг кодов памяти.
1. Вновь напомнить опрашиваемому о необходимости интенсивной концентрации на мысленном образе-представлении (коде памяти).
237
2. Попросить опрашиваемого воссоздать контекст отдельного фрагмента события (например, когда преступник, угрожая оружием, потребовал у кассира выручку).
3. Предложить опрашиваемому закрыть глаза (это поможет лучше сконцентрироваться на образе).
4. Задать открытый («рамочный») вопрос («расскажите, как все это было»).
5. Предложить более подробно описать, например, лицо преступника.
6. Не прерывать повествование опрашиваемого.
7. Делать подробные записи сообщаемых деталей.
8. Держать продолжительные паузы после того, как опрашиваемый замолчал,
не спешить с вопросами.
9. Постараться «вычерпать» из образа возможно больше информации, которая
не нашла отражения в свободном рассказе.
10. По такой же схеме сделать пробинг всех остальных образов, содержащих
криминалистически значимую информацию.
11. К некоторым образам можно вернуться повторно.
12. Сделать пробинг концептуальных кодов памяти (когда информация запечатлелась в словесной форме).
Четвертый этап – обзорный.
1. Прочесть опрашиваемому все, что было зафиксировано.
2. Читать медленно и отчетливо.
3. Предложить опрашиваемому сразу же прервать следователя, если будет замечена какая-либо неточность, ошибка в записи или если опрашиваемый вспомнит что-то новое.
4. В случае припоминания новой информации произвести пробинг (по описанной выше технологии).
Пятый этап – завершающий.
1. Выяснить необходимую личную информацию (имя, фамилия, возраст, место работы, жительства и т.п.).
2. Поблагодарить за оказанную помощь и попросить позвонить, если опрашиваемый впоследствии вспомнит какие-либо новые факты (дать свою визитку или
номер телефона).
3. Очень важно оставить у опрашиваемого благоприятное впечатление от контакта с представителем правоохранительных органов. Об этом непременно узнают
друзья и знакомые. В случае необходимости следователь может рассчитывать на
продолжение контактов и помощь.
Типичными ошибками при использовании метода «когнитивное интервью»:
– следователь начинает расспросы о преступлении, не убедившись в том, что
опрашиваемый освоился с обстановкой, успокоился, был налажен психологический контакт;
– следователь приступает к поиску криминалистически значимой, детализированной информации, не определив прежде общего представления опрашиваемого
о событии;
– стараясь выяснить интересующие детали, следователь задает слишком много закрытых вопросов;
238
– следователь слишком часто прерывает опрашиваемого и т.д.
Помимо опроса следователей, в регионах России в процессе проведения
практических занятий по юридической психологии на факультете подготовки
следователей использовались различные по сложности варианты ролевой игры
«Допрос по методу когнитивного интервью», Наблюдения показали, что курсанты факультета с интересом участвуют в ней, проявляют изобретательность в
разрешении игровых профессиональных задач.
Метод применялся во время проведения практических занятий на факультете подготовки психологов. Будущие специалисты-психологи правоохранительных органов своим участием в следственных действиях самостоятельно не устанавливают фактов, имеющих доказательственное значение в ходе расследования преступлений, они носят вспомогательный характер и могут быть использованы для выяснения обстоятельств, подлежащих доказыванию по уголовному делу. Курсантами факультета подготовки психологов данный метод
воспринимался с большим интересом.
«Когнитивное интервью» как метод юридической психологии может активно использоваться в образовательном процессе с целью подготовки курсантов факультетов подготовки следователей и психологов к их последующей
профессиональной деятельности.
ЛЕБЕДЕВ ИГОРЬ БОРИСОВИЧ
профессор кафедры психологии
Московского университета МВД России,
доктор психологических наук, профессор
КУЗНЕЦОВ АЛЕКСАНДР ЮРЬЕВИЧ
генеральный директор
Центра информационно-психологической безопасности
Компьютерный психосемантический анализ личности
в практике силовых структур России
Компьютерные психотехнологии высокого уровня позволяют диагностировать, корректировать и управлять психическим и физическим состоянием человека путем прямого доступа в семантическую память (подсознание). Начало их
практического применения относится к 1979 г., когда была подана заявка на открытие «Свойство высших организмов к дистантным взаимодействиям», теоретические конструкции которого были положены в основу разработанных впоследствии психотехнологических процессов. В 1980 г. решением ЦК КПСС, СМ СССР,
ВПК Президиум АН СССР и ГКНТ СССР была открыта научноисследовательская тема «Физические поля биообъектов, модулированные семантическим сигналом». Исполнители – НИИ радиоэлектроники АН СССР, НИИ
ядерной физики МГУ, 1-й Московский медицинский институт им. И. М. Сеченова. В 1997 г. научная группа кафедры психиатрии Московской медицинской академии им. И. М. Сеченова (лаборатория психокоррекции) свернула свои работы
из-за прекращения государственных заказов. В 1994 г. был создан НИИ психоэко239
логии РАЕН (директор – И. В. Смирнов), теоретические и прикладные разработки
продолжались на кафедре психоэкологии РУДН (зав. И. В. Смирнов). В 2007 г.
для более эффективного развития прикладных направлений компьютерных психотехнологий сотрудниками НИИ психотехнологий РАЕН был организован
Центр информационно-психологической безопасности. До декабря 2011 г. сотрудники Центра являлись ядром научной группы НИИ испытательной военной
медицины Минобороны России, занимались разработкой методик и подготовкой
офицеров специальных подразделений.
Компьютерный психосемантический анализ (КПСА) предназначен для выявления скрываемой и скрытой в подсознании информации, являющейся истинной
мотивацией поступков, намерений и причин поведения и психосоматических расстройств. Он реализован в аппаратно-программном комплексе (АПК)– комплекте
портативного оборудования, предназначенного для оперативного определения
психологических особенностей и истинных мотивов поведения, прогнозирования
степени надежности и предсказуемости, поведения и оценки отношения к тому
или иному событию, явлению или персоне, с возможностью автономного мониторинга, документирования, углубленного анализа программ и автоматизированного обмена данными с удаленным пользователем с использованием сети Internet.
В распространенных психотерапевтических подходах и школах, при всем их
многообразии, есть нечто объединяющее,– необходимость контакта между психологом и клиентом. Пока не установлен контакт, психолог не может ни произвести
диагностику, ни разумно выбрать тип психологического подхода. Он не может
соотнести свой внутренний опыт с внутренним опытом клиента. Классическая
психотерапия требует контакта, контакт обеспечивает понимание, оно определяет
успешность работы с человеком. Когда основной темой является выявление составляющих, например травматического переживания неудачного выступления,
подобный контакт может оказаться болезненным. Если в прошлом опыте у человека имеется событие, пугающее его своей тяжестью, то он может избегать глубокого продуктивного контакта с психологом. Для этого используются умолчания,
стереотипные обороты и готовые формулы (все хорошо, все плохо), поговорки и
т.д. Иногда полное умолчание оформляется как односложные ответы, но часто,
наоборот, в качестве стратегии выбирается рассказ, который с реальными событиями связан лишь косвенно (реальные события тасуются с рассказами других
людей («тренер сказал» и т.д.), собственными фантазиями. Вместо осмысления
реального внутреннего опыта, возникает «застывший рассказ».
Преимуществом КПСА личности является то, что необходимости контакта
между психологом и сотрудником нет. Он проводится таким образом, что человек,
проходящий психодиагностику, не подозревает о том, какую информацию о нем
может получить психолог. КПСА предполагает отсутствие прямого контакта
человека с психологом. Нет необходимости проводить опрос, анализ, «лезть в душу»,
заставлять вспоминать и анализировать неприятные моменты травматического
переживания. Как показывает опыт, классические методы и методики психоанализа,
используемые при работе с обычными людьми, плохо вписываются в сложный
механизм подготовки специальных подразделений к решению специфических задач.
240
КСПА (патент № 2218867 «Способ психозондирования» приоритет от 11 декабря 2002 г.) предполагает психофизиологическое измерение скорости простой
зрительно-моторной реакции на предъявление семантических стимулов в маскированном неосознаваемом и в осознаваемом виде с регистрацией поведенческих и/или физиологических реакций с определением времени отклика на неосознаваемый стимул. Он позволяет снизить возможность получения случайных результатов, а также более полно раскрыть ядро личности и выявить факторы, которые оказали влияние на ее формирование. Его преимуществом перед
другими методами и методиками является высокая производительность (за 20–
25 мин на подсознательном уровне обследуемому задается порядка 2500 вопросов, на которые он правдиво отвечает), в результате выявляется скрытая и
скрываемая в подсознании информация, являющаяся истинной мотивацией поступков, намерений и причин поведения. Для получения такого объема информации психологу потребуется более полугода. К этому времени она устареет.
При этом результаты психодиагностики документируются и являются объективными, так как на процесс нельзя сознательно повлиять и разгадать содержание тестирования.
Основным назначением КПСА является выявление психосемантического
драйвера для дальнейшей психокоррекции. Это основа психокоррекции, искусственное сопряжение значения информации, составляющей поведенческую
программу, с наиболее значимыми для человека мотивациями. Для воспроизведения поведенческой программы в структуру семантического драйвера вводится ключевой стимул. Его можно сравнить с ключом, идеально соответствующим замку – врожденному разрешающему механизму, который снимает торможение с центров и обеспечивает осуществление соответствующей реакции.
Это, по своей сути, специальный раздражитель, внешний фактор, обусловливающий «запуск» внутренних процессов, направленных на достижение поставленной цели. В их роли могут выступать сигналы любой модальности: цвета,
запахи, звуки, зрительные формы, движения и пр.
Основой психосемантической мобилизации для нейтрализации внутриличностных факторов неуспеха и раскрытия ресурсов для высоких достижений
служит компьютерная психокоррекция. Это немедикаментозная оптимизация
психического и физического состояния человека, реализуемая посредством
применения аудиальных психокорректирующих программ (формул внушения,
обращенных к подсознанию конкретного человека), способных изменить его
поведение или отношение к чему-либо, то есть достичь психокоррекционного
эффекта. Психокоррекционные программы используются для профилактики
стрессов и переутомления, повышения устойчивости, внутренних резервов; избавления от негативных эмоций (злость, страх, волнение, беспокойство); выработки невосприимчивости к стрессовым ситуациям; выработки внимания, терпения, исполнительности и пунктуальности; выработки мотивации на самоотверженные и решительные действия при решении ответственных задач; повышения боевого духа и боевой устойчивости; устранения психоэмоционального
напряжения во взаимоотношениях между членами коллектива и решение внутренних конфликтов; нелекарственной оптимизации психоэмоционального со241
стояния перед важными мероприятиями и т.п.; обретения уверенности в своих
силах, преодоления страха, внутренней тревоги и других негативных эмоций;
повышение мотивации к служебной деятельности в целом.
В восстановительный период могут быть использованы психогармонизирующие программы для нелекарственного восстановления физического и психоэмоционального состояния; профилактики стрессов и переутомления, повышения устойчивости, внутренних резервов; обретения уверенности в своих силах, преодоления внутренней тревоги и других негативных эмоций.
Психодиагностика и психокоррекция проводятся на индивидуальной основе
в тесном сотрудничестве с командованием, врачом, корректируются в соответствии с задачами и пожеланиями руководства.
Прошли апробацию и используются в практической деятельности: АПК
КПСА «Спецназ», «Снайпер», «Кадровый отбор». В основе алгоритма их работы – комплект портативного психофизиологического оборудования для оперативного определения степени надежности и предсказуемости бойцов специальных подразделений, прогнозирования поведения и оценки отношения к тому
или иному явлению или персоне с возможностью автономного мониторинга,
документирования и автоматизированного обмена данными с удаленным пользователем с использованием сети Internet. Они позволяют определять надежность и предсказуемость поведения сотрудника; степень моральнопсихологической и психофизиологической готовности к выполнению поставленной задачи; истинные мотивы поведения; личную мотивацию; характер поведения в конкретной критической ситуации; адекватность самооценки, уверенность в себе; устойчивость к психическому и физическому стрессу; уровень
самоконтроля (сдержанность, уравновешенность, самообладание); истинные
намерений в поведении; прогноз поведения; отношение к тому или иному деянию, явлению или персоне; наличие скрываемых хронических заболеваний;
скрываемые перенесенные травмы и острые заболевания (склонность к алкоголизму, к применению наркотиков, игровой зависимости) стремление к мести,
неоправданному риску, суициду; неадекватное отношения к оружию; проблемы
с законом; пониженную психологическую устойчивость; повышенную тревожность и беспокойства; патологический страх; чрезмерную импульсивность, невыдержанность; раздражительность, обидчивость, склонность к отрицательным
эмоционально-оценочным
реакциям;
лиц,
которые
по
моральнопсихологическим и психофизиологическим качествам не способны выполнять
свои функциональные обязанности; факты незаконного хранения оружия и
взрывчатых веществ; факты незаконного приобретения и продажи оружия и
взрывчатых веществ.
В период подготовки к выполнению боевой задачи АПК позволяет определять совместимость между членами группы; реакции на конкретную местность
проведения операции; отношение к конкретному населению (национальности),
проживающему на территории выполнения боевой задачи; личное отношение к
объекту (личности, группе людей) выполнения боевой задачи; степень уверенности в результате; отношение к командованию, руководству; степень готовности к выполнению боевой задачи.
242
Существует АПКресурсной психокоррекции (АПК КРП) PSStudio «СПЕЦНАЗ». Это комплект портативного оборудования для оперативного создания
индивидуальных психогармонизирующие программ компьютерной психокоррекции с возможностью автоматизированного обмена данными с удаленным
пользователем с использованием сети Internet. Он позволяет проводить психодиагностику и психокоррекцию в отсутствии психолога. Его достоинствами являются: экономическая составляющая; стандартность и объективность психодиагностики; возможность дистанционной автоматизированной работы; достоверность результатов; выявление первопричин неудач; возможность психосемантической мобилизации с нейтрализацией и раскрытием внутренних ресурсов; возможность протоколирования результатов диагностики; выявление глубинных мотивов, мешающих человеку решать поставленные задачи; прогнозирование психофизиологического состояния и готовности к достижению высоких результатов; небольшое время оценки состояния и выдачи коррекционных
программ (не более 30 мин). Подобные АПК используются для отбора, подготовки и реабилитации в специальных подразделениях некоторых силовых ведомств (в частности, АПК психосемантической мобилизации «Ресурс»).
По результатам апробации АПК «Кадры» в Управления внутренних дел
Краснодарского края и ГУВД г. Москвы сделаны следующие выводы: метод
КПСА является высокоэффективным инструментом выявления скрываемой
информации; он применим при работе с большими массивами подозреваемых в
совершении преступлений; имеет перспективы использования в деятельности
кадровых служб органов внутренних дел при стандартных проверках по выявлению скрываемой негативной информации кандидатов на службу, перемещаемых сотрудников, резерва на выдвижение, служебных проверках.
С использованием метода КПСА могут быть решены практически любые
задачи, стоящие перед психологами органов внутренних дел: профотбор принимаемых на службу, выделение и работа с «группой риска», психологическая
паспортизация сотрудников, исследование морально-психологического климата
коллектива, динамическое наблюдение и реабилитация сотрудников спецподразделений, а также сотрудников, находящихся в районах боевых действий.
ВАСЯГИН АНДРЕЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ
заместитель начальника УК и ГС
начальник ОМПО УТ МВД России по УрФО,
подполковник внутренней службы,
Организация методической работы с психологами подразделений
в УТ МВД России по УрФО
Успешное решение оперативно-служебных задач, стоящих перед органами
внутренних дел на транспорте в настоящее время, во многом традиционно определяется уровнем их кадрового потенциала. Всестороннее совершенствование работы с кадрами выдвинулось сегодня в одну из главных и одной из наиболее актуальных проблем. Задача организации качественной профессиональной подготовки психологов подразделений, как неотъемлемой части эффектив243
ной системы психологической работы с личным составом, для руководства
Управления на транспорте (УТ) МВД России по УрФО является приоритетной
задачей оперативно-служебной деятельности. За непродолжительное время (УТ
МВД России по УрФО создано в 2010 г.) разработан комплекс нормативных
документов, определяющих основные направления, формы и методы совершенствования психологической работы с личным составом и определены меры
по дальнейшему развитию психологической службы.
Значение работы практических психологов в практических аспектах и общей эффективности оперативно-служебной деятельности сложно переоценить,
поскольку от их работы по проведению мероприятий, по профессиональному
психологическому отбору сотрудников и эффективной расстановке кадров,
психологической подготовке сотрудников, психологическому сопровождению
кадровой и воспитательной работы, мероприятий по реабилитации личного состава и профилактике проявлений дезадаптивного поведения, поддержанию
высокой работоспособности сотрудников в ситуациях эмоционально-психологического напряжения и экстремальных ситуациях, оказанию психологической
помощи в преодолении личностных проблем, разрешению конфликтных ситуаций, проведению изучения морально-психологического климата в подразделениях, в конечном итоге, зависит и общая эффективность оперативно-служебной
деятельности.
Понимая важность формирования и развития психологического сопровождения оперативно-служебной деятельности подразделений аппарата Управления и линейных подразделений, руководством Управления принимаются меры
по постоянному развитию психологической службы, причем, уделяется внимание и психологическому обеспечению кадровой работы, и оперативнослужебной деятельности.
Учитывая тот факт, что модель деятельности психологической службы определяется спецификой решаемых оперативно-служебных задач, зависит от
конкретного региона дислокации, организационно-штатной структуры подразделений и их удаленности, а также сложившихся традиций и профессиональной
компетентности практических психологов и их численности в УТ МВД России
по УрФО, особое внимание в структуре модели уделяется разноплановой подготовке штатных специалистов-психологов (рис. 1).
К основным направлениям методической подготовки психологов относятся:
организация повышения квалификации психологов на базе учебных заведений
МВД России; организация повышения квалификации психологов на базе факультета психологии Уральского государственного педагогического университета; проведение ежегодных учебно-методических сборов на базе кабинета методической работы и Центра профессиональной подготовки УТ МВД России по
УрФО; проведение семинаров и круглых столов; осуществление методического
обеспечения (направление указаний, распоряжений и пр.); материальнотехническое обеспечение психологической службы; обеспечение единства требований к служебной документации, стандартизация психологической документации.
244
ПРО Ф ЕССИ ОН АЛЬНАЯ ПО ДГО ТОВКА
П С И Х О Л О ГО В ЛИ Н Е Й Н Ы Х П О Д Р А З ДЕ Л Е Н И Й
М ЕТОД И ЧЕСКАЯ ПО ДГО ТО ВКА
ПРАКТИ ЧЕСКАЯ ПО ДГО ТОВКА
О сн ов н ы е н ап равл ен и я :
о р га н и за ц и я
повы ш ения
кв ал и ф и к ац и и
на
базе
у ч ебн ы х
заве ден и й М В Д Р о сси и и В У З ов
- провед ени е еж егодны х учебно м етоди чески х сб оров
п р ове ден и е
сем инаров
и
круглы х столов
- осущ ествление м етодическ ого
о б е с п е ч е н и я (н а п р ав л е н и е у к а з а н и й ,
р ас п о р я ж е н и й и п р .)
м атериальн о-техн ичес кое
о бе сп ече н и е п си х ол оги чес ко й с лу ж бы
о бес п ечен и е
еди н с тва
треб ован ий
к
служ ебной
докум ентации,
с т а н д а р т и за ц и я
п си х ол оги ческ о й д о ку м е нта ц и и
О сн ов н ы е н ап равл ен и я :
организация
п р ове ден и я
еж егод ны х
стаж иров ок
психологов
а п п а р а т а У п р ав л е н и я
- уч астие психологов в работе
в н еш татн ы х п си х ол оги ческ и х гр уп п ,
работа в служ ебны х ком анд ировках по
организации
в за и м о д е й с т в и я
и
о к а за н и ю п р ак т и ч е с к о й п о м о щ и
руководство
стаж иров кой
курсантов
(п с и х о л о г о в )
У ральского
ю р и д и ч е с к о го и н с т и т у т а
в н е д р ен и е
а п п а р ат н ы х
(п р о г р ам м н ы х ) п с и х о д и а г н о ст и ч е с к и х
ком пл ексов
и
психокорр екционн ой
ап п ар ату ры , м е то ди к р або ты с н и м и и
об учени е практиче ских психолого в
Рис.
1. Система профессиональной подготовки психологов линейных подразделений
К основным направлениям практической подготовки психологов относятся
организация проведения ежегодных стажировок психологов на базе отдела морально-психологического обеспечения Управления кадров и государственной
службы УТ МВД России по УрФО; участие психологов в работе внештатных
психологических групп, работа в служебных командировках по организации
взаимодействия и оказанию практической помощи; организация стажировки
курсантов (психологов) Уральского юридического института; внедрение аппаратных (программных) психодиагностических комплексов и психокоррекционной аппаратуры, методик работы с ними и обучение практических психологов.
Организационная составляющая методической работы является интегратором всех других базовых компонентов психологического обеспечения, обеспечивая их взаимодействие и придавая этому объединению системность. В целях
систематизации обучения сотрудников и руководителей линейных подразделений и оказания практической помощи психологам в организации обучения личного состава в объеме проведения занятий по морально-психологической подготовке отделом морально-психологического обеспечения разработан необходимый лекционный материал (со слайдами) на текущий учебный год и размещен в сети ЕИТКС в открытом доступе.
Важным компонентом работы практического психолога является состояние
материально-технического обеспечения практического деятельности. Материально-техническая составляющая системы психологического обеспечения фор245
мирует необходимые условия успешного осуществления психологом профессиональной деятельности. Особое внимание в деятельности отдела моральнопсихологического обеспечения уделяется наличию и оборудованию в линейных
подразделениях кабинетов психологической регуляции, кабинетов психологов,
обеспечению психологов современными средствами вычислительной, видео и
аудиотехники.
В целях повышения уровня методической подготовки психологов Управления организовано взаимодействие с отделом психологического ГУ МВД России
по Свердловской области. Деятельность по психологическому сопровождению
личного состава контролируется Координационно-методическим советом по
психологическому сопровождению оперативно-служебной деятельности.
Особое внимание в практической помощи психологам подразделений уделяется обеспечению их учебно-методическим материалом. В 2013 г. для практической работы в подразделения направлено методическое пособие «Психологическая диагностика в органах внутренних дел», в котором, кроме сборника
психодиагностических методик для использования в служебной деятельности
(согласованного с ДГСК МВД России), для специалистов раскрыты другие аспекты подготовки, такие, как содержание истории психодиагностики, основные
понятия психодиагностики, классификация и характеристика основных психодиагностических методов, введены понятия и основные виды профессиограмм.
В практической части издания до психологов доведены алгоритм формирования диагностического заключения, порядок анализа документов, проведения
беседы, осуществления наблюдения за испытуемыми, а также порядок формирования заключения по итогам социально-психологического изучения. Даны
этические стандарты практического психолога.
В период 2012–2013 гг. для повышения квалификации психологов в линейные подразделения и организации ими работы по психологическому сопровождению служебной деятельности, направлены методические указания и рекомендации «Психологическое обеспечение профилактики нарушений служебной
дисциплины в органах внутренних дел», «Организация и проведение моральнопсихологической подготовки в линейных подразделениях», «Психологические
приемы и методы проведения допроса. Особенности проведения следственных
действий с несовершеннолетними», «Психологические методы выявления потенциально опасных пассажиров на транспорте», «Поведение сотрудников в
создавшихся экстремальных ситуациях» и другие.
Таким образом, мероприятия по организация методической работы с психологами линейных подразделений в Управлении на транспорте МВД России по
Уральскому федеральному округу направлены на создание комплексной системы морально-психологического обеспечения, создание эффективной психологической службы, работа которой будет служить формированию готовности
личного состава к самоотверженному выполнению служебного долга, достижению целей и решению задач антитеррористической деятельности, поддержание
и восстановление благоприятного морально-психологического состояния личного состава и успешное решение всех возложенных оперативно-служебных
задач.
246
БОБКОВА ИРИНА ЕВГЕНЬЕВНА
психолог ГУ МВД России по Московской области,
капитан внутренней службы
Психологическое сопровождение профессионального развития
руководителей структурных подразделений территориальных
органов внутренних дел на начальном этапе управленческой карьеры
Одной из главных задач психологического сопровождения оперативнослужебной деятельности в современных условиях является системная работа
психологов по повышению управленческой компетентности руководителей.
Практика психологической работы показывает, что особое внимание следует
уделять руководителям в начале развития управленческой карьеры. Нередко
бывает, что подготовка к деятельности потенциального руководителя осуществлена в достаточной степени в рамках работы с кадровым резервом, но после
назначения на должность начинающий руководитель не готов к выполнению
своих обязанностей, с точки зрения эффективной организации деятельности
подчиненных. В ряде случаев отмечаются трудности общения с подчиненными,
что влечет за собой формирование неадекватного стиля управления. Следствием такого процесса являются дополнительные сложности развития карьеры руководителя на первом этапе вхождения в должность, снижение показателей
служебной деятельности подразделений, развитие неблагоприятного социально-психологического климата в коллективах.
При организации психологического сопровождения руководителей на начальном этапе управленческой карьеры необходимо учитывать следующие особенности:
– психологическое сопровождение осуществляется планомерно и системно,
начиная с момента, когда сотрудник впервые назначен на руководящую должность, что обеспечивает оказание своевременной помощи при возникновении
трудностей в реализации управленческой деятельности;
– проводится целенаправленная, ориентированная на положительный результат работа с руководителями, цель которой – развитие личности в целом и
управленческой компетентности в частности;
– психологическая работа проводится с учетом динамики ситуации и развития профессионально-важных качеств руководителя, выявляющихся в процессе
мониторинга процессов профессионально-управленческого становления;
– мероприятия психолого-педагогического воздействия ориентированы не
только на успешность в реализации управленческих полномочий на первом
этапе развития управленческой карьеры, но и на зону ближайшего личностного
и профессионального развития, способствуют как формированию, так и совершенствованию профессионально-важных качеств руководителя.
В рамках исследования проблемы психологического сопровождения начинающих руководителей в ОВД проведено анкетирование, в котором приняли
участие руководители кадровых подразделений территориальных органов МВД
России областного и краевого значения и начальники территориальных отделов
и управлений МВД России (выборка составила более 150 чел.). В ходе анкети247
рования выяснено, что только 4 % подтверждают целенаправленную работу
психологов с вновь назначенными руководителями; 57 % отмечают, что работа
ведется в отношении руководителей в целом, новичкам отдельно внимание не
уделяется; 39 % констатируют, что психологи работают от случая к случаю
(при возникновении проблем, по личному запросу руководителя или указанию
вышестоящего руководства), системной работы с руководителями на начальном этапе управленческой карьеры не ведется.
Вместе с тем, 66 % отмечают, что специальная программа работы с начинающими руководителями нужна, ее реализация позволит минимизировать
трудности первого этапа управленческой карьеры; 27 % считают, что неплохо
иметь отдельную программу работы с начинающими руководителями, но можно обойтись общими мероприятиями психологического сопровождения управленческих кадров; 7 % респондентов убеждены, что данная программа не имеет
существенного значения для процесса становления в должности начинающих
руководителей.
Имеет смысл более детально рассмотреть некоторые направления деятельности психологов территориальных органов внутренних дел в рамках реализации программы работы с руководителями на первом этапе управленческой
карьеры.
Психологическая диагностика начинающих руководителей проводится
спустя 4–5 месяцев после назначения сотрудника на руководящую должность.
Мы рекомендуем выбрать для работы с начинающими руководителями лаконичные, но информативные тестовые методики, которые позволяют при минимальной затрате времени определить индивидуально-личностные особенности
индивида, поведение в нестандартной, стрессовой ситуации, а также изучить
мнение руководителя по различным аспектам управленческой деятельности
(поведение в конфликте, точка зрения на проблемы управления в ОВД в целом
и конкретные проблемы руководителя в реализации управленческой деятельности, особенности восприятия своей роли в коллективе, отношения к подчиненным и др.).
В рамках исследования руководителей подразделений территориальных органов внутренних дел на первом этапе развития управленческой карьеры были
опробованы несколько батарей тестов, но самая эффективная, по нашему мнению, состоит из индивидуально-типологического опросника (ИТО), методики
определения стратегий преодоления стрессовых ситуаций C. Хофболла (SACS),
модифицированной методики «Незаконченные предложения», цветового теста
отношений (ЦТО) А. М. Эткинда. В качестве «тяжелой артиллерии» психодиагностики руководителей использован Калифорнийский психологический опросник (CPI).
Отдельного внимания заслуживает проведение социально-психологических
исследований в коллективах с вновь назначенными руководителями, основной
целью которых является изучение успешности адаптации начинающего руководителя к должности, выявление проблем реализации управленческой деятельности. Сотрудникам предлагаются для оценки по 5-балльной системе (учитывая, что 1 балл – качество выражено минимально, 5 баллов – качество выра248
жено максимально) следующие качества вновь назначенного руководителя:
широта профессионального кругозора (большой комплекс профессиональных
знаний); уровень оперативного мышления (способность конструктивно действовать в соответствии с изменениями оперативной обстановки); стремление совершенствовать профессиональную деятельность; способность брать на себя
ответственность; самокритичность, способность видеть и признавать свои
ошибки; способность действовать рационально (обдуманно, продуктивно); способность принимать самостоятельные решения; умение строить конструктивные отношения с подчиненными; способность своевременно разрешать конфликтные ситуации; способность сплотить коллектив; способность видеть положительные качества подчиненных; способность организовать работу, правильно распределить обязанности; оказание практической помощи подчиненным; справедливость, объективность в оценке результатов служебной деятельности; стремление к власти; авторитет руководителя.
В результате математической обработки данных определяется средний
балл по всем оценочным критериям. Необходимо отметить, что средний балл
от 1 до 2,7 свидетельствует о низком уровне сформированности качества руководителя; от 2,8 до 3,6 – о среднем уровне проявления управленческого качества; от 3,7 до 4,4 позволяет определить, что качество проявляется на уровне выше среднего; от 4,5 до 5 – высокий уровень качества руководителя. Полученные данные можно представить в виде диаграммы, графика, что позволит оценить и проанализировать сильные и слабые стороны руководителя (более ориентирован на профессиональную деятельность, на общение, на власть,
успешен или неуспешен при реализации управленческих полномочий). Кроме
того, в рамках данного исследования целесообразно оценить динамику социально-психологического климата и организации служебной деятельности в
подразделении. При интерпретации результатов учитывается возраст руководителя, его индивидуально-типологические особенности, срок службы и общие сведения о развитии карьеры. Социально-психологическое исследование
целесообразно проводить спустя 6–7 месяцев после того, как в коллективе назначен новый руководитель.
Психологическое консультирование руководителей подразделений территориальных органов внутренних дел является одним из важных направлений
работы психолога с субъектами управленческой деятельности. Рассмотрим некоторые трудности проведения психологического консультирования с начинающими субъектами управленческой деятельности.
Нежелание руководителя признавать наличие проблем. Как правило, подобное поведение проявляется у достаточно самоуверенных руководителей, которые активно стремятся к развитию карьеры. В присутствии психолога руководитель старается показать свою успешность, отсутствие проблем в реализации управленческой деятельности. Выявляются проблемы и сложности взаимодействия начинающего руководителя с подчиненными, выраженные проблемы
организации деятельности подразделения в ходе социально-психологических
исследований, при беседах с сотрудниками, либо указание о необходимости
проведения индивидуальной работы с вновь назначенным субъектом управлен249
ческой деятельности поступает от вышестоящего руководства. Основная трудность, с которой сталкиваются психологи в данном случае, – установление конструктивного диалога с руководителем, применение техник, которые позволили
бы новичку в управленческой сфере взглянуть на себя со стороны.
Внешне обвиняющая позиция характерна, в большей степени, для руководителей, достаточно уверенных в себе, но не готовых к саморазвитию. Руководители, склонные искать причины своей неуспешности во внешних факторах,
имеют низкую способность к анализу своих ошибок и недоработок в области
организации оперативно-служебной деятельности и эффективного взаимодействия с подчиненными. Основные объекты, на которые начинающий руководитель «списывает» собственные недочеты, – предшественник, коллектив или отдельные сотрудники, вышестоящий руководитель, общая система организации
деятельности, несовершенство кадровой политики и др. Следует отметить, что
в данном случае руководитель с готовностью вступает во взаимодействие с
психологом, но лишь с той целью, чтобы оправдываться, направить внимание
психолога на иные объекты и факторы, которые, по мнению руководителя, мешают его эффективной работе.
Стремление переложить на психолога ответственность за принятые решения присуще неуверенным в себе руководителям, которые, при этом позиционируют свою способность эффективно управлять коллективом. В данном случае руководитель делает вид, что ему очень важно мнение психолога по проблемам реализации управленческой деятельности, даже придерживаясь иной
точки зрения, руководитель поступает так, как рекомендовал психолог. Это помогает в случае неуспешности выставить психолога виновным в том, что проблемы не разрешены. Необходимо учитывать, что наиболее затруднено взаимодействие с подобными руководителями у психологов, не обладающих достаточным опытом проведения психологических консультаций. В данном случае,
руководитель стремится к тому, чтобы получить готовые рекомендации, а не к
самостоятельному анализу проблем и выработке стратегий их преодоления.
Типы консультаций вновь назначенных руководителей:
– консультация-поддержка, когда в ходе встречи обсуждаются текущие
проблемы управленческой деятельности, руководитель готов к конструктивному сотрудничеству с психологом, при этом ряд трудностей, связанных с вступлением в новую должность, вызывают эмоциональную нестабильность начинающего руководителя, неуверенность в себе при достаточном для своего
уровня психолого-управленческом потенциале;
– консультация-обучение, основной целью которой является повышение
уровня знаний руководителя в вопросах управления коллективом, организации
взаимодействия с подчиненными, эффективной организации служебной деятельности; например, в ходе обсуждения психолог, наряду с оказанием помощи
руководителю с выбором стратегий эффективного поведения, рассказывает о
типах сотрудников, о стиле руководства, о способах управленческого контроля
и т.д.; в свою очередь, руководитель самостоятельно принимает решение, какой
именно способ или метод работы будет приемлем в каждом конкретном случае;
250
– консультация-тренинг – в большей степени ориентирована на практическую отработку наиболее актуальных техник взаимодействия руководителя с
подчиненными и иными лицами, с которыми приходится взаимодействовать в
рамках служебной деятельности; при проведении данной консультации можно
организовать мини деловую игру по средствам моделирования профессиональных ситуаций;
– консультация-коррекция, когда в рамках встреч психолога и руководителя
проводится коррекция негативных состояний или установок личности с использованием техник и упражнений. Безусловно, каждая консультация носит коррекционно-развивающий характер, но мы считаем целесообразным выделить
данный тип консультаций, понимая под этим такие ситуации, когда руководитель осознает трудности, обладает достаточным эмоциональным и волевым потенциалом, но, тем не менее, не способен самостоятельно справиться с проблемой. В данном случае обсуждение ситуации, эмоциональная поддержка, представление необходимой психологической информации выступают фоном коррекционного воздействия.
Таким образом, системная работа психологов с руководителями на первом
этапе управленческой карьеры обеспечивает своевременное выявление проблем
развития управленческого потенциала, позволяет определить направления коррекционно-развивающей работы.
ГРИНЕВА ЛАРИСА НИКОЛАЕВНА
заместитель начальника ОМПО УРЛС,
начальник отделения психологической работы
УМВД России по Тульской области,
подполковник внутренней службы
Организация деятельности Центра психологической работы
с сотрудниками, выполнявшими служебные обязанности в особых условиях
Психологической службе УМВД России по Тульской области в феврале
2014 г. исполняется 20 лет, должность психолога введена во всех территориальных и строевых подразделениях. Особенностью организации психологической работы с сотрудниками органов внутренних дел в Тульской области является единоподчинение, мобильность, системность.
Кропотливая работа по подбору и обучению кадрового состава психологической службы, ее немногочисленность и многолетние традиции привели в последние пять лет к тому, что психологи, номинально подчиняясь непосредственным командирам, организуют свою деятельность в соответствии с указаниями отделения психологической работы ОМПО УРЛС, психологическая информация предоставляется оперативно и централизованно, все спорные моменты согласуются с руководителями ОПР. Это исключает давление на психологов
территориальных и строевых подразделений со стороны их руководителей, позволяет отслеживать кадровую ситуацию и морально-психологическое состояние личного состава в реальном времени.
251
В целях своевременного реагирования на психологические процессы в служебных коллективах, обучения психологов, использования их профессионального потенциала, профилактики профессиональной деформации:
– ежегодно распоряжением начальника УМВД закрепляется список мобильной группы психологов, из числа наиболее подготовленных и способных к
выезду в любую точку области при чрезвычайных обстоятельствах, будь то
происшествие по личному составу или возникновение ситуации, требующей
психологического сопровождения оперативной деятельности (2011 г. – составление психологического портрета преступника, убившего пять человек, в том
числе трех малолетних детей; 2011–2012 гг. – работа с агрессивной толпой при
несанкционированных митингах, 2013 г. – переговорный процесс с преступником, захватившим в заложники трехлетнего ребенка; удачно завершившиеся
переговоры с пытавшимся совершить суицид гражданином и т.д.);
– ежеквартально в соответствие с графиком за психологами территориальных и строевых подразделений закрепляется проведение тренинговых занятий в
Центре психологической работы.
Планирование психологической работы из единого центра, своевременная
коррекция деятельности с помощью обратной связи, осуществляемой на ежемесячных семинарах психологов области, позволяет выстраивать систему психологического сопровождения сотрудников различных категорий, от диагностических до психокоррекционных, а также развивающих профессиональноважные качества мероприятий.
Идея единой базы для методической организации работы психологов области реализовалась в 2010 г. Центр психологической работы (ЦПР) осуществляет мероприятия с сотрудниками всей области различных категорий, в основном, силами психологов отделения психологической работы отдела моральнопсихологического обеспечения УРЛС УМВ России по Тульской области. Остальные психологи принимают участие в работе ЦПР в соответствие с графиком мероприятий. ЦПР разделен на два блока – диагностический и психокоррекционный, всего 9 кабинетов: два диагностических, кабинет полиграфолога,
кабинет психологической регуляции, два кабинета для тренинговых занятий,
кабинет индивидуального консультирования, два рабочих кабинета психологов.
Наиболее важным направлением при организации психологического сопровождения сотрудников является работа с сотрудниками, исполняющих служебные обязанности в особых условиях, переживших экстремальные ситуации, находящихся в постоянной стрессовой ситуации, связанной с управленческой
деятельностью или службой в оперативных подразделениях. При организации
работы выделяются следующие категории: сотрудники, командируемые в Северо-Кавказский регион; сотрудники, направляемые для охраны общественного
порядка при массовых мероприятиях в других регионах (Краснодарский край,
г. Казань, г. Сочи и т.д.); сотрудники, имеющие табельное огнестрельное оружие и спецсредства на постоянном хранении и ношении; начальники территориальных органов внутренних дел, командиры строевых подразделений и их
заместители; сотрудники, применившие оружие при несении службы; сотруд-
252
ники, в отношении которых применялись противоправные действия (физическая сила, оскорбления и т.д.).
Диагностические мероприятия с руководителями и сотрудниками, имеющими табельное огнестрельное оружие и спецсредства на постоянном хранении
и ношении, в целях выявления признаков социально-психологической дезадаптации и снижения уровня работоспособности проводятся ежегодно в плановом
порядке в первом полугодии. По итогам составляется пофамильный график
тренинговых занятий по обучению способам саморегуляции и сеансов релаксации. При необходимости проводится индивидуальное консультирование, составляется программа индивидуального психологического сопровождения.
Работа с сотрудниками, направляемыми для несения службы в иные регионы, тоже осуществляется в ЦПР. Психодиагностические мероприятия проводятся психологами территориальных органов и строевых подразделений, но накопительное дело с копиями психологических заключений формируется и хранится до окончания командировки в ЦПР. Анализ заключений, координация
психодиагностических мероприятий, своевременное доведение информации до
комплектующих подразделений о не рекомендованных сотрудниках возлагается на психолога, который едет в командировку с сотрудниками или на психолога ОПР ОМПО УРЛС, в случае, если должность психолога не предусмотрена
штатным расписанием. По окончании командировки психолог сводного отряда
докладывает рапортом о проведенной работе; о сложных, конфликтных или
экстремальных ситуациях, возникших в служебной командировке; о сотрудниках с низким уровнем эффективности служебной деятельности, с анализом
психологических особенностей, рекомендациями о целесообразности внесения
их в группу психолого-педагогического внимания, индивидуализации дальнейшей психолого-воспитательной работы с ними; о сотрудниках, проявивших
лидерские способности или индивидуально-личностные особенности, позитивно повлиявших на социально-психологический климат сводного отряда, с рекомендациями о целесообразности по внесению их в кадровый резерв; предложения по организации работы и совершенствованию материально-технической
базы в следующих командировках.
Дебрифинг, проводимый психологами ЦПР, строится с учетом данных, полученных от психолога сводного отряда. Психокоррекционные занятия в течение года в соответствие с графиком также проводятся с этой категорией сотрудников в ЦПР, что позволяет не только оценивать и своевременно корректировать морально-психологическое состояние каждого сводного отряда на
протяжении длительного времени, но и поддерживать командный дух и позитивные межличностные связи среди сотрудников области.
Особое внимание уделяется сотрудникам, пережившим экстремальные ситуации служебной деятельности: применение табельного оружия, неправомерные действия со стороны граждан и т.д. Воздействие стресс-факторов сугубо
индивидуально и особенно негативно влияет на сотрудников с небольшим стажем службы или впервые оказавшихся в такой ситуации. Психологи территориальных и строевых подразделений в течение суток после экстремальной ситуации проводят индивидуальное консультирование, при необходимости диаг253
ностику, с целью выявления у сотрудника признаков нервно-психической неустойчивости и докладывают в ЦПР рапортом о целесообразности внесения данного сотрудника в группу повышенного психолого-педагогического внимания.
В ЦПР ежемесячно проводятся тренинговые занятия с сотрудниками данной
категории в целях укрепления стрессоустойчивости в экстремальной ситуации,
развития позитивных стратегий преодоления последствий экстремальных ситуаций, выработке оптимальных поведенческих сценариев взаимодействия с
окружающими в сложных ситуациях.
Система психологического сопровождения сотрудников, выполнявших
служебные обязанности в особых условиях, способствует своевременному выявлению признаков посттравматических стрессовых расстройств, профилактике
профессиональной деформации и суицидальных происшествий, повышению
эффективности профессиональной деятельности.
ЕМЫКОВА ФАТИМА БАЙЗЕТОВНА
старший психолог ОМПО
УРЛС МВД по Республике Адыгея,
подполковник внутренней службы
Профилактика злоупотребления спиртными напитками среди
сотрудников органов внутренних дел Республики Адыгея
Пьянство и алкоголизм представляют серьезную угрозу здоровью населения,
сдерживают культурное развитие общества. Сейчас проблема алкоголизма стоит
на одном из первых мест среди глобальных проблем человечества. По этой же
причине сокращается рождаемость и увеличивается количество смертности и сиротства. И, к сожалению, с каждым годом цифры становятся все более удручающими.
Большой общественный резонанс вызывает любое чрезвычайное происшествие, совершаемое сотрудниками органов внутренних дел, и оказывает негативное
влияние на морально-психологическое состояние подразделения органа внутренних дел, подрывая престиж правоохранительных органов перед населением.
Злоупотребление спиртными напитками со стороны сотрудников органов
внутренних дел может сопровождаться различными способствующими условиями, а именно: ненормированный рабочий день, отсутствие зачастую необходимых
условий труда, интенсивность нагрузок на фоне нерешенных социально-бытовых
проблем, ухудшение взаимоотношений в семье, с коллегами по службе и руководством. Похититель рассудка – так именуют алкоголь с давних времен, – отсюда и
вытекают страшные последствия: дорожно-транспортные происшествия, которые
обходятся изломанными судьбами и потерянными жизнями.
МВД Республики Адыгея выражает серьезную обеспокоенность в связи с участившимися фактами дорожно-транспортных происшествий, произошедших с сотрудниками органов внутренних дел Республики в состоянии алкогольного опьянения. В 2011 г. 7 сотрудников привлечены к административной ответственности
за управление транспортным средством в состоянии алкогольного опьянения. По
результатам служебных проверок они были уволены из органов внутренних дел.
254
За отказ от прохождения медицинского освидетельствования привлечено к административной ответственности 7 сотрудников. По результатам служебных проверок они были также уволены. В 2012 г. привлечены –5 сотрудников. И в текущем
году уже имели место факты грубого нарушения служебной дисциплины.
В целях недопущения подобных происшествий психологами МВД по Республике Адыгея проводятся среди личного состава мероприятия по профилактике злоупотребления спиртными напитками, а именно: пропаганда здорового
образа жизни, формирование негативного общественного мнения к злоупотреблению алкоголем. Основная работа направлена на сплоченность служебного
коллектива, формирование благоприятного морально-психологического климата в подразделениях, организацию досуга сотрудников, культурно-массовые
мероприятия, приобщение к спорту.
Важным звеном в профилактике злоупотреблений спиртными напитками сотрудниками ОВД является качественный подбор кандидатов на службу. При этом
сотрудникам кадрового аппарата особое внимание следует обращать на уровень
психологической зрелости кандидата, т.е. его способность брать на себя ответственность за принимаемые им решения и действия (к алкоголизации более склонны
инфантильные лица); степень эмоциональной подвижности, устойчивости (эмоционально неустойчивые люди чаще прибегают к злоупотреблению спиртным);
изучение родителей кандидата (если один из родителей поступающего на службу
страдает алкоголизмом, то есть вероятность предрасположенности кандидата к
алкоголизации).
При необходимости уточнения информации сотрудник кадрового аппарата
может использовать возможности полиграфного исследования.
Для эффективной профилактики и предупреждению злоупотреблений подчиненными сотрудниками спиртных напитков руководителям всех звеньев необходимо знать психологические особенности каждого подчиненного; его наклонности, интересы и увлечения; систему ценностей и жизненных целей; особенности
внутрисемейных отношений; статус сотрудника в коллективе и особенности
взаимоотношений с коллегами.
Необходимую информацию руководители могут получить из индивидуальных
бесед с сотрудниками, путем наблюдения взаимоотношений в коллективе, посещения семей подчиненных, также в обязательном порядке привлекая к этому процессу психологов.
К категории наиболее тяжких видов чрезвычайных происшествий относятся
самоубийства, которые в большинстве случаев совершаются в состоянии алкогольного опьянения. Риск, когда сотрудник идет на самоубийство, повышается в
случае длительного употребления алкоголя вследствие затянувшегося конфликта,
семейных проблем, материальных затруднений, проблем с погашением ранее полученных кредитов или эпизодического употребления спиртных напитков, склонных к импульсивному, конфликтному поведению. Анализ причин и условий совершения суицида показал, что наибольшее число самоубийств совершено среди
сотрудников в возрасте от 25 до 35 лет со стажем службы в органах внутренних
дел от 3 до 10 лет. У большинства из них есть семьи, дети, т.е. добровольно ушли
из жизни сотрудники зрелого, работоспособного возраста.
255
Из материалов служебных расследований следует, что самоубийства в той или
иной мере были связаны с семейно-бытовыми конфликтами, в том числе вызванные материальными затруднениями.
В период с 2006–2010 гг. факты суицидов были зарегистрированы и в МВД по
Республике Адыгея.
Учитывая большой общественный резонанс, вызываемый чрезвычайными
происшествиями с участием сотрудников в состоянии алкогольного опьянения, и
в целях повышения эффективности организации работы по профилактике злоупотребления спиртными напитками сотрудниками органов внутренних дел Республики Адыгея, психологами МВД по Республике Адыгея проводятся комплексные и индивидуальные мероприятия по выявлению лиц, склонных к злоупотреблению алкоголя, а также, профилактическая работа, направленная на снижение
суицидальных проявлений среди личного состава. Во исполнение распоряжения
Министра внутренних дел по Республике Адыгея и в целях укрепления дорожнотранспортной дисциплины, ужесточения контроля за соблюдением сотрудниками
правил дорожного движения, а также выявления лиц, имеющих признаки социально-психологической дезадаптации и находящихся в кризисных жизненных ситуациях, тестирование у психологов УРЛС прошли сотрудники, за которыми закреплен служебный автотранспорт. Тестирование по знанию ПДД проходят все
сотрудники имеющие личный автотранспорт.
Со всеми категориями руководителей и сотрудниками аппарата по работе с
личным составом МВД по Республике Адыгея проводятся занятия по теме: «Профилактика суицидов среди сотрудников ОВД». Руководителям органов внутренних дел Республики были направлены «Памятки по выявлению лиц, склонных к
суицидальному поведению», во все отделы МВД России по муниципальным образованиям были направлены методические рекомендации для изучения и выявления лиц, склонных к суицидальным проявлениям. Организована и проводится работа по выявлению лиц, находящихся в острых кризисных состояниях. В ходе
взаимодействия с руководителями подразделений и служб проводятся консультации, даются рекомендации по проведению индивидуально-воспитательной работы с лицами, отнесенными к «группе повышенного психолого-педагогического
внимания». На сотрудников оперативных подразделений заполняются «Карты
риска суицида».
На занятиях с руководящим составом подразделений МВД по Республике
Адыгея доведена Инструкция об организации работы по профилактике суицидальных происшествий. В план занятий с руководящим составом включена тема
по изучению форм и методов работы по выявлению лиц, находящихся в кризисном состоянии, а также порядке оказания им психологической и медицинской помощи. На оперативных совещаниях заслушиваются доклады руководителей кадровых аппаратов о проводимой работе по профилактике суицидов среди личного
состава и принятии мер по неукоснительному выполнению плана «Профилактики
суицидальных происшествий среди личного состава». Руководителям направлена
разработанная психологами ОМПО УРЛС МВД по Республике Адыгея методическая рекомендация «Ошибки и просчеты должностных лиц в организации работы
по профилактике самоубийств, среди сотрудников ОВД».
256
Психологами отслеживается динамика удовлетворенности сотрудников условиями профессиональной деятельности и взаимоотношениями с непосредственными руководителями. Работа психологов направлена на улучшение межличностного взаимодействия, искреннего и уважительного отношения сотрудников друг
к другу, конструктивное разрешение конфликтов. В целях формирования в служебных коллективах благоприятного психологического климата регулярно проводится тестирование руководителей подразделений и служб отделов МВД России на районном уровне, непосредственно подчиненных МВД по Республике
Адыгея.
МВД по Республике Адыгея тесно взаимодействует с представителями религиозных конфессий по вопросам духовно-нравственного воспитания сотрудников
органов внутренних дел Республики. Проведены лекции на тему «К чему ведет
алкоголизм. Профилактика алкоголизма» с участием архиепископа Майкопского
и Адыгейского, муфтия Духовного управления мусульман Республики Адыгея и
Краснодарского края, ведущих преподавателей Адыгейского Государственного
университета и ветеранов органов внутренних дел. Весь комплекс мер по психологическому обеспечению деятельности сотрудников ориентирован на предупреждение данного вида чрезвычайных происшествий.
С 2009 г. в МВД по Республике Адыгея организовано функционирование телефона экстренной психологической помощи сотрудникам органов внутренних
дел Республики.
ЕФИМКИНА НАДЕЖДА ВЛАДИМИРОВНА
адъюнкт кафедры психологии,
педагогики и организации работы с кадрами
Академии управления МВД России,
капитан полиции
К вопросу об искажении информации в деятельности
сотрудников органов внутренних дел
Достаточно большой массив законов и подзаконных актов регламентируют
профессиональную деятельность сотрудника ОВД. Информация функционирует
на разных уровнях, имеет разную природу, содержание и юридическую силу. На
сегодняшний день в различных структурных подразделениях ОВД необходимо
обладать, безусловно, истинной информацией для принятия правильных решений
как на стадии возбуждения уголовного дела, так и для быстрого реагирования на
динамично меняющуюся ситуацию и принятие верных управленческих решений.
Именно информация, рассматриваемая как сведения, передаваемые от одного
человека к другому, как в письменном виде, так и в устной форме, может носить
искаженный характер, приводить к разным непредсказуемым, негативным последствиям. Данные последствия могут выступать как нарушения норм морали и
этики, так и нарушения служебной дисциплины, а могут быть преступлениями,
которые приводят к подрыву влияния и авторитета государственной власти в целом, а самого сотрудника ОВД – к административной или уголовной ответственности.
257
Требования, предъявляемые к сотруднику ОВД, с каждым днем повышаются,
расширяется нормативная правовая база, которая зачастую не толкует новые нормы, а противопоставляет одни нормы другим. Сотрудники ОВД, от рядового до
высшего начальствующего состава, должны не просто знать, но и соблюдать нормы законодательства. Данная ситуация приводит к определенным трудностям при
исполнении сотрудниками служебных обязанностей, создает предпосылки для искажения информации по различным, возможно, не зависящим от личности сотрудника причинам.
Проблема искажения информации всегда интересовала исследователей и оставалась актуальной на протяжении всего развития человечества. Решением проблемы искажения информации занимались и философы, и психологи, и юристы, и
представители точных наук, и деятели культуры и искусства.
На сегодняшний день термин «искажение» можно встретить как в различных
нормативных правовых актах Российской Федерации, так и научной литературе.
Безусловно, в регулировании общественных отношений фундаментальны все отрасли права: уголовное, уголовно-процессуальное, гражданское и др. Но практически во всех из них имеются определенные различия в понимании термина «искажение».
В уголовном кодексе Российской Федерации термин «искажение» понимается
в форме активных действий, как внесение ложной информации, подделки, подчистки и т.п., либо в форме дезинформации государственных органов, граждан
(ст.ст. 170, 237, 292 УК РФ).
В гражданском кодексе Российской Федерации термин «искажение» используется как внесение изменений, сокращений и дополнений и др. изменений в охраняемую государством частную собственность (ст.ст. 1266, 1323 ГК РФ).
В Кодексе Российской Федерации об административных правонарушениях
термин «искажение» трактуется как сообщение неполных или неверных данных,
официальных прогнозов и оценок относительно фактов, событий или явлений.
Субъективная сторона – умышленная вина (ст.ст. 8.5, 8.16, 11.30, 15.13 КоАП РФ).
Неоднозначно использование термина «искажение» и в научной литературе.
Л. С. Рубинштейн указывает, что ложь выступает как искаженное отношение к
тому, что на самом деле есть, к бытию, действительности (истине) или другому
человеку. Термин «искажение» в работах Р. С. Немова определяется через бессознательные детерминированные артикуляционные речевые действия (оговорки)
как в звуковой основе, так и в смысле произносимых слов. Это совпадает с позицией З. Фрейда, который считал, что такие искажения (оговорки) не случайны, в
них проявляются скрытие от сознания личностные мотивы, мысли, переживания.
Оговорки возникают из столкновения бессознательных намерений человека, других его побуждений с сознательно поставленной целью поведения, которая находится в противоречии со скрытым мотивом. В работах З. Фрейда мы также сталкиваемся с понятием искажения в сновидениях. Он толкует понятие «искажение»
как процесс и продукт изменения мыслей сновидения под частичным влиянием
цензуры сновидений. Согласно Фрейду, искажение обусловлено стремлением не
допустить в сознание определенных мыслей. В ряде экспериментальных исследований Г. М. Андреева установила тот факт, что возникающая в результате дли258
тельного контакта пристрастность к объекту восприятия служит источником различного рода искажений образа воспринимаемого. Ю. Б. Гиппенрейтер, говоря о
внимании, делает вывод, что при потере впечатлений, нарастающей непропорционально времени, о способности женщин меньше забывать, но больше ошибаться о соотношении пропусков в показаниях к прибавкам и к превращениям
(искажениям).
Пол Экман, американский психолог, профессор Калифорнийского университета в Сан-Франциско, крупнейший специалист в области психологии эмоций,
межличностного общения, психологии и распознавания лжи, выделяет 2 основные
формы лжи: умолчание и искажение. При искажении лжец совершает некие дополнительные действия, он не только скрывает правду, но и предоставляет взамен
ложную информацию, выдавая ее за истину.
Таким образом, анализ научной литературы в области философии, психологии, юриспруденции и нормативных правовых документов Российской Федерации
позволяет подойти к пониманию термина «искажение информации» с позиций
юридической психологии.
Термин «искажение информации», как рабочее определение в исследованиях
в области юридической психологии, предлагается применять как «наложение индивидуально-личностных особенностей восприятия на объективно существующие
аспекты познаваемой человеком реальности; сознательное либо неосознанное изменение смысла, формы и содержания передаваемой информации так, что она в
дальнейшем не может представлять изучаемый объект в полном объеме, быть
достоверной и объективной». Рабочее определение данного термина является основой для проведения экспериментальных исследований профессиональнопсихологических механизмов фактов искажения информации сотрудниками органов внутренних дел в их профессиональной деятельности.
ЯРОВАЯ ЮЛИЯ АЛЕКСАНДРОВНА
начальник отделения ОМПО УРЛС
УМВД России по Брянской области,
подполковник внутренней службы
Актуальные вопросы организации психологической работы
с личным составом УМВД России по Брянской области
Работа по психологическому обеспечению деятельности органов и подразделений УМВД России по Брянской области за текущий период 2013 г. осуществлялась в соответствии с требованиями приказов МВД России №№ 273-2004,
770-2006, 1141-2008, 1142-2008, 1143-2008, 80-2010, 201дсп-2010, 5-2012, 7772012, 1076-2012, Комплексной программы работы со стажерами по должности в
период испытательного срока и с молодыми сотрудниками УМВД России по
Брянской области на 2012–2013 годы» (исх. № 2/3720 от 3 августа 2012 г.),
«Плана мероприятий по предупреждению чрезвычайных происшествий (суицидов) среди сотрудников УМВД России по Брянской области и работе с сотрудниками, отнесенными к группам психологического наблюдения на 2012–
259
2013 гг.» (исх. № 2/1243 от 20 марта 2012 г.), «Плана мероприятий по профилактике чрезвычайных происшествий, иных правонарушений среди сотрудников
органов и подразделений ГИБДД УМВД России по Брянской области» (исх.
№ 2/815 от 15 февраля 2013 г.). Она была направлена на совершенствование организации психологического обеспечения работы с личным составом, повышение эффективности оперативно-служебной деятельности.
По состоянию на 10 сентября 2013 года в УМВД России по Брянской области 28 штатных должностей психологов, замещены – 27, выполняют обязанности психологов – 27. Из них 15 имеют высшее психологическое образование.
Средняя численность личного состава на 1 психолога по области составляет 258
человек.
В подразделениях УМВД России по Брянской области оборудованы 8 кабинетов психологической регуляции и 15 отдельных рабочих кабинетов.
В здании ФКУЗ МСЧ МВД России по Брянской области действует кабинет
психологической регуляции УРЛС УМВД, оснащенный 3 комплектами специального оборудования кабинетов психологической регуляции, 2 комплектами
автоматизированного рабочего места «Эксперт» (АРМ), 2 профессиональными
компьютерными полиграфами («Диана-04»), аппаратно-программным психодиагностическим комплексом «Мультипсихометр».
Вопросы психологической работы с личным составом УМВД России по
Брянской области 1 раз в полугодие рассматриваются на совещаниях при начальнике УМВД, его заместителях.
Организованы и проведены 2 семинара психологов УМВД России по Брянской области 29 марта 2013 г. на базе БФ ВИПК МВД России по теме: «Психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности сотрудников органов внутренних дел при чрезвычайных обстоятельствах» и 28 июня 2013 г. на
базе ФКУЗ «МСЧ МВД России по Брянской области» по теме: «Психологическое обеспечение сотрудников органов внутренних дел и подразделений УМВД
России по Брянской области, выполнявших задачи в особых условиях профессиональной деятельности».
Психологами ОМПО УРЛС УМВД России разработаны методические рекомендации «О профилактике суицидальных происшествий в органах, подразделениях, учреждениях системы МВД России» (исх. № 2/4233 от 08 августа
2013 г.). Для руководящего состава органов и подразделений внутренних дел
области разработаны и подготовлены методические рекомендации по организации индивидуальной воспитательной работы с сотрудниками, нуждающимися в
углубленном психолого-педагогическом внимании (рег. № 2/4806 от 10 сентября 2013 г.).
Психологами УМВД за текущий период 2013 г. проведены следующие мероприятия. В рамках профессионального психологического отбора при поступлении на службу обследовано 368 кандидатов (+13 % к АППГ), из них не рекомендованы на службу –32, при перемещении по службе – 248 сотрудников, все
были рекомендованы. По результатам обследования, в рамках профессиональ260
ного психологического отбора 5 сотрудников отнесены к группам психологического наблюдения.
В системе морально-психологической подготовки с сотрудниками ОВД проведены 627 (+33,4 % к АППГ) практических занятий, из них 164 – с руководителями, 46 – с сотрудниками перед отправкой в зоны ЧП и ЧС, 417 – с другими
категориями сотрудников; 959 психологических консультаций по вопросам оперативно-служебной деятельности; 245 специальных психофизиологических исследований с использованием полиграфа (АППГ-95), по результатам которых
выявлен 141 факт негативно-скрываемой информации. Данные факты учитываются при аттестации сотрудников.
В ходе сопровождения оперативно-служебной деятельности обследованы
4200 сотрудников (+64,7 % к АППГ), по результатам обследований выявлено 75
сотрудников с ухудшением профессиональной работоспособности. С ними организованы психодиагностические, психокоррекционные мероприятия, восстановлена профессиональная работоспособность.
Проведено 2011 (+7,4 % к АППГ) индивидуальных консультаций по психологическим проблемам, из них с сотрудниками – 1936, с членами семей сотрудников – 75; 807 сеансов психологической коррекции, из них 770 с сотрудниками, 37 – с членами семей сотрудников.
С целью оптимизации социально-психологического климата в служебных
коллективах проведено 158 (+25,4 % к АППГ) социально-психологических исследований в подразделениях аппарата УМВД России, в ходе проведения которых обследовано 154 коллектива. Разрешено 3 конфликтные ситуации.
Коллективов с неблагоприятным социально-психологическим климатом и
руководителей с неадекватным стилем руководства не выявлено.
В соответствии с планом служебных командировок УМВД на I, II и III квартал 2013 г. и с целью оказания практической помощи в рамках психологического обеспечения служебной деятельности осуществлены 14 выездов в МО МВД
России по Брянской области. В данных подразделениях были проведены исследования социально-психологического климата в служебных коллективах, 13 занятий с руководящим и личным составом, 290 психодиагностических обследований сотрудников с целью выявлений признаков психической дезадаптации и
нарушений профессиональной работоспособности.
Осуществлена проверка организации психологической работы в 5 подразделениях ОВД области.
Особое внимание уделяется сотрудникам, выполняющим задачи в особых
условиях несения службы (Северо-Кавказский регион, г. Сочи, Республика Татарстан, г. Санкт-Петербург). Во исполнение приказов МВД России №№ 27304, 895-06, 5-12, в целях выявления сотрудников, имеющих функциональные
изменения в психическом состоянии и нуждающихся в проведении реабилитационных мероприятий, проведены следующие мероприятия.
Перед направлением в особые условия несения службы прошли медицинское и психологическое обследование 768 сотрудника, из них 101«не рекомен261
дованы» для выполнения оперативно-служебных задач по психологическим показаниям. Сотрудники были заменены из числа резерва. С сотрудниками, не рекомендованными для выполнения оперативно-служебных задач по психологическим показаниям, проведены дополнительные психодиагностические и психокоррекционные мероприятия на базе кабинета психологической регуляции
УРЛС УМВД России по Брянской области. С сотрудниками, направляемыми в
служебные командировки, проводятся занятия по морально-психологической
подготовке.
После возвращения из служебных командировок прошли медицинское и
психологическое обследование 160 сотрудников. По результатам обследования
41 сотруднику предоставлены отпуска в количестве 14 и 18 дней для прохождения медико-психологической реабилитации на базе кабинета психологической
регуляции УРЛС УМВД. С данными сотрудниками проведены психокоррекционные мероприятия. Всем сотрудникам восстановлена профессиональная работоспособность.
В апреле-мае 2013 г. организовано и проведено психодиагностическое обследование (через 6 мес. и 1 год после возвращения) 233 сотрудников подразделений УМВД России по Брянской области, прибывших с территории СевероКавказского региона в 2012 г. По результатам данного обследования, с 11 сотрудниками проведены психокоррекционные мероприятия на базе кабинета
психологической регуляции УРЛС УМВД, направленные на восстановление
психоэмоционального состояния.
В соответствии с планом мероприятий по профилактике чрезвычайных
происшествий, иных правонарушений среди сотрудников органов и подразделений ГИБДД УМВД России по Брянской области (исх. № 2/815 от 15 февраля
2013 г.) психологами ОМПО УРЛС УМВД проведены психодиагностические
обследования 334 сотрудников, 7 занятий с личным и руководящим составом в
системе морально-психологической подготовки, исследования социальнопсихологического климата в 14 подразделениях ГИБДД УМВД.
В соответствии с планом основных организационных мероприятий УМВД
России по Брянской области на 2013 год и указанием УМВД от 21 мая 2013 г.
№ 2/2780, в мае-июле 2013 года организовано и проведено психологическое обследование 90 руководителей УМВД России по г. Брянску, МО (отдела) МВД
России, их заместителей, отделов (отделений) полиции, командиров строевых
подразделений и их заместителей УМВД России по Брянской области.
Во исполнение протокола совещания при Министре внутренних дел Российской Федерации от 2 августа 2013 года № 6 СМ «О дополнительных мерах по
обеспечению общественного порядка и общественной безопасности» в августе
2013 года психологами ОМПО УРЛС УМВД было проведено психодиагностическое обследование 3301 сотрудника полиции на морально-психологическую и
профессиональную пригодность к действиям, связанным с возможным применением физической силы, специальных средств и огнестрельного оружия. По результатам обследования 21 сотрудник не рекомендован.
262
Организация психологической работы с личным составом ОВД за текущий
период времени 2013 г. позволила выявить сотрудников с признаками психической дезадаптации, аддиктивного (наркотического) поведения, восстановить
профессиональную работоспособность личного состава и стабилизировать социально-психологический климат в служебных коллективах.
В организации психологической работы имеется ряд проблемных вопросов.
1. Руководителями подразделений не в полной мере используется психологическая информация о сотрудниках при их назначении на вышестоящие должности, не всегда учитываются рекомендации по созданию, укреплению благоприятного социально-психологического климата в служебных коллективах и
при организации индивидуальной воспитательной работы с личным составом.
2. Отсутствует нормативная правовая база по обеспечению специальным
оборудованием и вычислительной техникой для проведения психодиагностических и психокоррекционных мероприятий.
3. Не предусмотрена для проведения специальных психофизиологических
исследований (СПФИ) с использованием полиграфа отдельная должность полиграфолога в составе Управления (отдела, отделения, группы, направления)
морально-психологического обеспечения, с установлением изменений в организационно-штатной структуре подразделений, для решения задач по проведению мероприятий морально-психологического обеспечения оперативнослужебной деятельности.
КСЕНОФОНТОВ АЛЕКСАНДР МИХАЙЛОВИЧ
заместитель начальника ОМПО УРЛС
УМВД России по Архангельской области,
кандидат биологических наук, доцент,
подполковник внутренней службы
Пути решения проблем оценки психологической адаптации в штатных
условиях служебной деятельности сотрудников органов внутренних дел
(из опыта работы психологической службы
УМВД России по Архангельской области)
Современные требования к психологическим и психофизиологическим качествам сотрудников полиции продиктованы необходимостью повышения эффективности их деятельности. Высокие нагрузки на адаптивные механизмы в
штатных условиях служебной деятельности способны приблизить организм к
«лимиту» адаптационных возможностей. Недостаточный психологический потенциал профессиональной компетентности отдельных сотрудников неблагоприятен с позиции выполнения ими служебных задач. Повышение эффективности работы в данном направлении возможно при наличии точных и обоснованных знаний о психофизиологических процессах человека.
Между угрозой психологической целостности сотрудника и проявлением у
него признаков дезадаптации существуют определенные опосредующие про263
цессы, понимание которых может дать ключ к эффективному построению комплекса профилактических мероприятий преодоления негативных реакций. Это
подтверждено исследованием возможностей оценки адаптации к штатным условиям служебной деятельности сотрудников органов внутренних дел на основе знаний об психофизиологических особенностях сотрудников.
Было обследовано 387 сотрудников УМВД России по Архангельской области. Средний возраст обследованных составил 30,1±6,5 лет. Для диагностики
использовались: активациометрия с помощью прибора АЦ-6, психологическое
тестирование с использованием опросника травматического стресса И. О. Котенёва (ОТС), предназначенные для оценки выраженности симптомов постстрессовых нарушений на основе критериев, содержащихся в DSM-IV, теста
восьми влечений Сонди в модификации Л. Н. Собчик и стандартизированного
метода исследования личности в модификации Л. Н. Собчик (СМИЛ).
По результатам активациометрии сотрудники были распределены по типу
доминирования полушарий головного мозга на три группы:
1 группа – с доминирующим левым полушарием головного мозга (n=122);
2 группа – с доминирующим правым полушарием головного мозга (n=179);
3 группа – с функциональной симметрией полушарий головного мозга
(n=86).
Взаимосвязь величины ФАП со значениями симптома диссоциации (ОТС) и
показателем посттравматического стрессового расстройства (ОТС) (р<0,01) выявило вероятную связь функциональной асимметрии полушарий с потенциалом
успешной адаптации сотрудников к служебной деятельности.
Показатель активации в группе с доминирующим левым полушарием был
достоверно связан с выбором обследованными отрицательных d-реакций и амбивалентной s-реакции (тест Л. Сонди). В отличие от обследованных с функциональной симметрией полушарий головного мозга в первой группе лиц чаще
встречались случаи напряжения h-реакций (тест Л. Сонди) (р<0,05). Такие реакции называют эрос-гипертоническими и указывают на наличие напряжения,
связанного с возникшими проблемами во взаимодействии с социальным окружением.
Для группы с доминирующим правым полушарием была характерна взаимосвязь частоты повторения выбора отрицательных k-реакций и d-реакций
(тест Л. Сонди) (р<0,01). Наличие отрицательных k-реакций может указывать
на процесс разрушения личностных ценностей. Подобная реакция характерна в
случае развития инертности, появления сложностей в адаптации и инфантилизме межличностных отношений. Дальнейшее развитие подобных реакций способно привести к возрастанию чувства тревоги.
Анализ коэффициентов корреляции показал, что динамически изменяющиеся показатели функциональной асимметрии полушарий голоного мозга находятся в тесном взаимодействии с психологическими реакциями человека, характерными для процесса адаптации. Степень выраженности ФАП явилась существенной составляющей в картине эмоционального фона в зависимости от
264
характера доминирующего полушария. Кроме этого, основываясь на результатах наблюдения, увеличение активации левого полушария способно провоцировать нарушения вербальных функций, а активации правого приводить к дефектам пространственных функций. И наоборот, очевидным является то, что
физиологические стрессы легче переносят люди с левым доминирующим полушарием, а социальные – с правым. В связи с тем, что активность полушарий
может быть связана с процессом адаптации, активность полушарий головного
мозга может изменяться исходя из требований среды.
Полученные результаты позволили сделать предположение о возможности
прогноза успешности адаптации в зависимости от функциональной асимметрии
полушарий человека. Чем больше выражены отличия в показателях асимметрии
полушарий головного мозга, тем более вероятно развитие проявлений дезадаптации в дальнейшем, или, чем ближе данные электрической активности полушарий к одинаковым (симметричным) значениям, тем вероятно более благоприятно
протекает процесс адаптации в экстремальных условиях деятельности.
ПОЛЯКОВА СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА
старший психолог ОМПО УК и ГС
УТ МВД России по СКФО,
майор внутренней службы
Социально-психологические установки руководителей
органов внутренних дел как условие эффективности
профессиональной управленческой деятельности
(на примере транспортной полиции)
Современное состояние российского общества характеризуется ослаблением механизмов регулирования социального поведения, «размыванием» нормативно-ценностной системы, снижением социального контроля, что в целом неблагоприятно сказывается на всей нравственно-правовой обстановке в стране.
Одной из основных структур, на которые ложится ответственность за изменение ситуации в положительную сторону, является правоохранительная система
России. От уровня профессионализма и компетентности сотрудников полиции,
их готовности и способности стоять на страже закона в решающей степени зависят укрепление государственности, правопорядка, общественной безопасности и усиление борьбы с преступностью. В качестве одного из основных резервов повышения эффективности деятельности органов и подразделений внутренних дел выступает профессионально обученное, компетентное и стабильное
кадровое ядро специалистов и руководителей.
Кроме того, проявление негативного отношения населения к органам внутренних дел, фиксируемое на протяжении ряда лет в ходе проведения социологических опросов населения, указывает на необходимость корректировки в работе с руководящими кадрами ОВД. Поэтому государственная служба в полиции на благо государственных интересов нуждается в руководящих кадрах,
265
осознающих необходимость изменений, пути реформирования системы МВД
России в рамках общей модернизации страны, обладающих высокой общей и
профессиональной культурой, заинтересованных в повышении эффективности
служебной деятельности.
Процедура определения служебного соответствия руководителя (сотрудника) предъявляемым требованиям включает оценку личностных качеств руководителя, которая осуществляется преимущественно психологической службой
МВД России. Одной из важных задач, которые решают практические психологи
ОВД, является психологическая оценка кадров, их управленческих способностей, психологическая поддержка кадрово-управленческих решений. При этом
необходимо учитывать не только личность и профессиональную подготовленность руководителя, но и установочный компонент в деятельности управленца.
На основе экспериментальных данных изучены содержание и виды ведущих социально-психологических установок руководителей транспортной полиции в связи с успешностью их профессиональной деятельности. В ходе эмпирического исследования была применена психодиагностическая технология
многомерной оценки профессионально-личностного потенциала руководителей
транспортной полиции, оценена взаимосвязь различных социально-психологических, индивидуально-психологических качеств, социально-психологических
установок с успешностью профессиональной деятельности. При обработке
данных использовались непараметрические методы математической статистики: критерий Х2-Фридмана, Т-Вилкоксона для выделения ведущих социальнопсихологических установок в структуре личности руководителей правоохранительной системы, критерий U-Манна-Уитни для определения значимости различий между исследуемыми группами респондентов.
В исследовании приняли участие руководители Управления на транспорте
МВД России по Северо-Кавказскому федеральному округу (131 человек), из
них 127 мужчин, 14 женщин; в возрасте от 26 до 55 лет. Высшее образование у
92 % из 100 %; срок службы в органах внутренних дел от 4 до 23 лет.
В результате исследования значимых установок у руководителей органов
внутренних дел на транспорте было выявлено преобладание у них такие установки, как стремление произвести хорошее впечатление, независимость, доминирование, что позволяет характеризовать респондентов как индивидов с независимым мышлением, мнением, поступками, достаточно неуступчивых при
принятии решений, уверенных в своей правоте, с невысокой социальной гибкостью в условиях коммуникации. Качества такого рода важны именно для руководителей в системе МВД, где необходимо четко, без колебаний выполнять
приказы, отдавать распоряжения. Кроме того, значимое преобладание установки на доминирование выявляет сильных, властных, влиятельных, стремящихся
к соперничеству и склонных к доминированию индивидов, способных проявлять инициативу и брать на себя лидерские функции, ориентированных на задачу, целеустремленных и предприимчивых. Вместе с тем, демонстрируя ориентацию на задачу, независимость и бескомпромиссность при принятии решений для руководящего состава ОВД на транспорте характерно стремление к сотрудничеству и взаимопомощи.
266
В группе руководителей с высоким уровнем успешности отмечается статистически значимое преобладание таких характеристик, как хорошее впечатление, самоконтроль, социализация. Таким образом, кроме стремления к сотрудничеству и взаимопомощи, таких руководителей отличает добросовестность,
организованность, ориентация на нормативные правила поведения, сознательность, прямота, честность, верность слову и надежность. Наличие значимого
преобладания установки на самоконтроль указывает на стремление респондентов данной группы устанавливать контроль над эмоциями, «владеть собой»,
подавлять враждебные чувства.
Сравнительный анализ профессиональных установок руководителей ОВД
на транспорте с разным уровнем успешности показал значимое преобладание у
руководителей с высоким уровнем успешности по сравнению с руководителями с низким и средним уровнем успешности ориентации на позитивные межличностные отношения, открытость в процессе общения, демократичность при
взаимодействии с подчиненными, критичное отношение к себе. Руководителей
с высоким уровнем успешности отличает более терпимое отношение к чужим
убеждениям и ценностям (даже если они отличны или противоположны собственным), искренность в отношениях, свобода от конфликтов и психологических проблем, реализм ожиданий, интеллигентность, интерес к познавательной
деятельности, в сравнении с руководителями со средним уровнем успешности.
В группах руководителей со средним и высоким уровнем успешности отмечено значимое преобладание установки на рациональный подход к делу, проявление лидерских качеств. Это позволяет характеризовать их как работоспособных, инициативных, самореализовавшихся, удовлетворенных занимаемым социальным положением индивидов. Отличие заключается в том, что у руководителей с высоким уровнем успешности отмечено значимое преобладание установки на «нормативность» (требовательность, честность, серьезное отношение
к вопросам этики и морали, развитое чувство долга и справедливости), а со
средним уровнем успешности – «социальную желательность» (включенность в
общественную жизнь, коммуникабельность, стремление быть в курсе событий).
У руководителей с низким уровнем успешности более значимы установки
на «социальную желательность» и «прагматизм», что характеризует их как
стремящихся быть в курсе событий, коммуникабельных, прагматичных при
принятии решений. В отличие от руководителей с высоким уровнем успешности они не в полной мере удовлетворены занимаемым социальным положением. У них меньше развиты лидерские способности, стремление к проявлению
инициативы и нестандартного подхода к решению поставленных задач.
Если рассматривать компоненты психологического потенциала личности
руководителей органов внутренних дел на транспорте, то здесь можно говорить
о наибольшей сформированности таких профессиональных установок руководителя, как «социальная ответственность» (ответственность, надежность, хорошая самодисциплина, серьезное отношение к своим обязанностям и обязательствам) и «мотивация лидерства и достижения» (уверенность, ориентация на
267
задачу, целеустремленность, предприимчивость; стремление к достижению успеха, трудолюбие, исполнительность, организованность; уравновешенность,
инициативность).
У руководителей с высоким уровнем успешности в большей степени развиты социальная ответственность, толерантность, организаторские способности,
умение понимать других людей, эмоциональная стабильность, интеллектуальная эффективность. При этом на проявление лидерских качеств в наибольшей
степени ориентированы руководители с низким уровнем успешности.
Тенденция средних значений позволяет обнаружить повышение креативности, добросовестности при выполнении служебных обязанностей, развитие
коммуникативных управленческих навыков, умения сопереживать, понимать
других с ростом успешности профессиональной деятельности. Анализ средних
значений позволяет говорить о значительном преобладании у руководителей с
высоким уровнем успешности умений контролировать свои эмоции, терпимо
относиться к чужим убеждениям и ценностям, а также развитии эмпатийных
способностей, умения сопереживать, понимать других людей. Оценка различий
в проявлении толерантности, показала, что в группе руководителей с высоким
уровнем успешности выраженность данной установки значимо выше, чем в
группе руководителей со средним уровнем успешности.
Для изучения социально-психологических установок в мотивационнопотребностной сфере у руководителей органов внутренних дел на транспорте
нами использовалась «Методика диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере» О. Ф. Потемкиной.
Согласно результатам проведенного исследования, у руководителей транспортной полиции среди достоверно преобладающих выявлена установка на результат, что указывает на их высокий уровень надежности в профессиональной деятельности, умение достигать результата вопреки суете, помехам, неудачам. Они
ориентированы на альтруистические ценности, часто в ущерб себе. Альтруизм – наиболее ценная общественная мотивация, наличие которой отличает
зрелого человека. Таким образом, нацеленность руководителей транспортной
полиции на результат в раскрытии преступлений, зачастую обусловлена стремлением помогать другим, быть полезным обществу и государству, нежели
удовлетворять свои собственные эгоистические интересы.
Важным аспектом в профессиональной управленческой деятельности для
них остается наличие определенной свободы в процессе принятия решений,
выборе наиболее эффективных методов работы. Причем, для руководителей с
высоким уровнем успешности эта установка является более выраженной, нежели для руководителей с низким и средним уровнем успешности.
Результаты исследования социально-психологических установок руководителей транспортной полиции в потребностно-мотивационной сфере позволяют
говорить о достоверно наименьшей представленности установок на деньги и
эгоизм. Оценка значимости различий в представленности социально-психологических установок в мотивационно-потребностной сфере в группах руководи268
телей с разным уровнем успешности показала, что у руководителей с высоким
уровнем успешности установка на деньги (стремление к увеличению своего
благосостояния) и эгоизм (предпочтение своих личных интересов интересам
других, пренебрежение к интересам общества и государства) выражена значительно меньше, чем у руководителей с низким и средним уровнем успешности
управленческой деятельности.
Таким образом, для руководителей с высоким уровнем успешности характерны:
– открытость в процессе общения, демократичность при взаимодействии с
подчиненными, критичное отношение к себе, терпимое отношение к чужим
убеждениям и ценностям;
– добросовестность, организованность, ориентация на нормативные правила поведения, сознательность, прямота, честность, верность слову и надежность;
– активная личностная позиция, высокая поисковая активность, мотивация
достижения, уверенность и быстрота в принятии решений, спонтанность, некоторая склонность к риску;
– установка на соответствие нормативным критериям, принятым в социальном окружении и установка на конгруэнтные отношения с окружающими;
– значительная выраженность установок на результат, альтруизм, свободу,
труд;
– выраженность установки на деньги и эгоизм значительно меньше, чем у
руководителей с низким и средним уровнем успешности управленческой деятельности;
– кроме установок витального характера (физическое и психическое здоровье) большую личностную значимость имеют активная деятельная жизнь, возможность профессиональной самореализации;
– значительное преобладание установки на самоконтроль указывает на
стремление респондентов данной группы устанавливать контроль над эмоциями, «владеть собой», подавлять враждебные чувства.
Руководителям с низким уровнем успешности свойственны:
– выраженность установок на «социальную желательность» и «прагматизм», что характеризует их как стремящихся быть в курсе событий, коммуникабельных, прагматичных при принятии решений. В отличие от руководителей
с высоким уровнем успешности данные руководители не в полной мере удовлетворены занимаемым социальным положением. У них меньше развиты лидерские способности, стремление к проявлению инициативы и нестандартного
подхода к решению поставленных задач;
– в большей степени, чем руководителям с высоким уровнем успешности
стремление к проявлению лидерских качеств;
– значительно большая выраженность установок на удовлетворение эгоистических потребностей, на улучшение своего материального благосостояния;
– стремление проявлять самостоятельность, решительность.
269
РАЗДЕЛ V.
СЕКЦИЯ 4. Актуальные вопросы психологической работы
в образовательных учреждениях МВД России
КУЗНЕЦОВ АЛЕКСЕЙ АЛЕКСЕЕВИЧ
начальник отделения психологического обеспечения ОМПО
Белгородского юридического института МВД России,
майор полиции
Социально-психологические условия развития социальной активности
курсантов в процессе профессионального обучения
Важнейшим фактором эффективного профессионального становления личности будущего сотрудника полиции, развития таких его качеств, как готовность к
постоянному личностному и профессиональному росту, профессиональная и социальная мобильность, является его социальная активность (СА). Собственная активность личности играет решающую роль в инициировании процесса саморазвития, зачастую превосходя по значимости даже такие базовые детерминирующие
факторы, как биологические и социальные предпосылки развития.
Под СА курсанта юридического вуза понимается системное личностное свойство, основной функцией которого является саморазвитие личности посредством
осуществления своего созидательного вклада в жизнедеятельность других людей,
социальных групп, общества в целом. В качестве методологической базы анализа
СА как сложноорганизованного системного психологического феномена используется синергетический подход. В его русле разрабатывается модель СА курсанта
юридического вуза.
Одной из прикладных задач является обоснование социально-психологических условий эффективного развития СА курсантов вуза системы МВД России
в процессе профессионального обучения. Рассматривая ее как системное психологическое явление, одним из принципов развития которого является открытость,
необходимо отметить внешние факторы, которые могут оказывать влияние на динамическое равновесие данной системы. К их числу относят:
1) особенности курсантского коллектива (уровень сплоченности, ценностноориентационного единства, характеристики групповой активности);
2) образ сотрудника полиции, сложившийся в обществе (представления о типичном сотруднике полиции, видение идеального сотрудника органов внутренних
дел, представления о престижности профессии полицейского);
3) моральные нормы и ценностные ориентации, актуальные в современной
молодежной среде;
4) образ полицейского, существующий на уровне профессиональной группы;
5) организационные формы и методы профессионального становления, реализуемые в учебном заведении [3, с. 13].
Наибольший интерес, с точки зрения синергетического подхода, представляет
первый из них, поскольку курсантский коллектив как субъект совместной групповой деятельности является по отношению к СА отдельно взятой личности макрофактором (системой порядка). Все остальные факторы являются по отношению к
ней мегафакторами и по законам функционирования самоорганизующихся систем
их влияние опосредовано макрофактором.
270
Важным является рассмотрение системы СА курсанта юридического вуза в
динамике. Как функционирует этот сложный механизм, что запускает его работу,
каким образом осуществляется переход на новый виток эволюционного развития?
Ответы на данные вопросы чрезвычайно важны как в теоретическом аспекте, поскольку позволят создать синергетическую модель социальной активности курсантов – будущих полицейских; так и в прикладном аспекте, поскольку их решение будет способствовать более грамотной организации условий инициирования
СА курсантов в условиях вузовского обучения.
Как отмечает В. В. Гребнева, эффективное управление какой-либо системой
возможно при «осуществлении на систему и ее компоненты резонансного воздействия, при котором внешнее влияние согласуется с внутренними свойствами системы» [1, с. 13]. Можно говорить о воздействии на личность малой группы, при
котором индивидуальные ценности входят в резонанс с ценностями группы.
Группу в этом случае можно рассматривать как мощный катализатор СА личности. В терминах стратометрической концепции групповой активности
А. В. Петровского это связано с феноменом ценностно-ориентационного единства
[2]. Формирование ценностно-ориентационного единства курсантских коллективов играет решающую роль в процессе развития системы индивидуальных ценностей отдельно взятых курсантов, которые, в свою очередь, выполняют функцию
основного регулятора активности человека.
Эмпирическое исследование особенностей проявления социальной активности курсантами на протяжении всего периода обучения в ведомственном вузе позволило обосновать некоторые условия более успешной ее реализации. Выделены
следующие виды СА курсантов:
1) низкий уровень СА (реактивность) – эпизодическая обусловленность
внешними факторами (участие в благотворительных акциях, организованных другими, помощь другим, когда они конкретно просят ее оказать);
2) средний уровень СА – сознательная ее регуляция (регулярная помощь другим, осознанная готовность участвовать в благотворительных акциях);
3) высокий уровень СА (инициативность) – целенаправленное создание условий для ее генерации (стремление участвовать в различных благотворительных
акциях, участие в волонтерских объединениях);
4) высший уровень СА (актуализация инициативы членов группы) – создание
условий для ее генерации у окружающих, актуализация своего лидерского потенциала в соответствующей сфере СА (например, организация волонтерской деятельности молодежи).
Полученные результаты позволяют прийти к выводу о том, что наиболее глубокая, истинная СА проявляется в том случае, когда личность задействует собственный лидерский потенциал, организуя активность других. В качестве важнейшего условия ее развития рассматривается актуализация лидерских функций курсантов в различных видах социально-значимой деятельности. В качестве одного
из направлений работы по ее развитию у будущих сотрудников полиции определены социально-психологические мероприятия, нацеленные на актуализацию лидерского потенциала будущих полицейских.
271
Немаловажную роль в проявлении курсантом СА имеют особенности его
личности. Анализ психических состояний и свойств личности, имеющих первостепенное значение для продуктивной реализации СА, осуществленный с использованием Фрайбургского личностного опросника, позволил выявить, что к личностным предпосылкам успешной реализации курсантами СА можно отнести экстраверсию, эмоциональную устойчивость, уверенность в себе, стремление к лидерству, объективность в оценке себя и других людей, инициативность, реалистичность, а также высокий уровень социально-психологической совместимости курсанта с сослуживцами. Свойством личности, препятствующим благоприятной
реализации курсантом социальной активности является как чрезмерная агрессивность, так и ее отсутствие. В первом случае причина блокировки продуктивной
СА – в особенностях эмоциональной сферы курсантов, которая характеризуется
неустойчивостью, импульсивностью, низким самоконтролем, низкой социальной
конформностью, а также повышенной восприимчивостью к ожидаемым враждебным сигналам со стороны социального окружения. Снижение же показателей агрессивности отражает позицию чрезмерного конформизма, приспособления, ухода от обсуждения острых вопросов, стремления всем угодить, что в конечном итоге ведет к утрате индивидуальности. Определенный уровень позитивной агрессивности, выражающейся в напористости, отстаивании своей позиции, проявлению своей индивидуальности является существенным атрибутом социальноактивной позиции курсанта.
Полученные результаты позволяют определить основные задачи программы
оптимизации проявления СА будущих сотрудников полиции в ходе обучения в
вузе: 1) формирование эмоциональной стабильности личности (посредством развития и совершенствования навыков саморегуляции); 2) повышение уровня общительности, контактности, гибкости в общении (посредством развития соответствующих коммуникативных навыков); 3) оптимизация самооценки, развитие моделей уверенного адекватного ситуации поведения. Они могут быть успешно решены в условиях организованного социально-психологического обучения.
Проверена также гипотеза о высоком уровне самоактуализации как системообразующем факторе СА курсантов ведомственного вуза. Полученные результаты
ее подтвердили. В частности, значимые различия у курсантов с различной динамикой СА обнаружены как по общему уровню самоактуализации, так и по ряду ее
отдельных, в том числе базовых, параметров (автономность, ценности самоактуализирующейся личности, сензитивность, спонтанность, самопринятие, представление о природе человека, принятие агрессии, познавательные потребности). Таким образом, важнейшим фактором развития СА курсантов является инициирование процесса их самоактуализации, благоприятные условия для которого могут
быть созданы в условиях реализации тренинга личностного роста.
Основополагающими задачами развития СА курсантов вуза системы МВД
России в процессе профессионального обучения являются:
– развитие системы ценностей личности курсанта (как ядерного компонента
СА) посредством усиления ценностно-ориентационного единства курсантских
коллективов;
272
– создание условий для более успешной самоактуализации личности курсантов (как системообразующего фактора СА) в процессе реализации соответствующей развивающей программы;
– развитие лидерского потенциала курсантов (как предпосылки проявления
высшего уровня СА) посредством реализации соответствующей программы тренинга;
– формирование системы личностных свойств, оптимизирующих проявление
курсантами СА в различных видах социально-значимой деятельности, для чего
целесообразно использовать соответствующую программу социально-психологического обучения.
Их реализация должна осуществляться поэтапно на протяжении всего процесса
обучения в вузе и соответствовать логике и закономерностям происходящих социально-психологических процессов. С курсантами младших курсов, находящихся на
стадии адаптации, целесообразно работать над личностными предпосылками реализации СА, что позволяет создать базу ее благоприятного развития в дальнейшем.
По данным А. С. Чернышева и сотрудников, СА на стадии адаптации может быть
затруднена вследствие недостаточного развития социальных умений современной
молодежи, таких как способность конструктивно вступить в контакт, наладить гибкий диалог, определить свою позицию в группе, а также отсутствия представлений
об элементарных навыках эмоциональной саморегуляции [4, с. 31]. На более старших курсах курсантские коллективы проходят последовательно стадии индивидуализации и интеграции. Содержанием данных стадий, в соответствии с идеями А. В.
Петровского, является соответственно поиск членами групп средств обозначения
собственной индивидуальности и принятие группой тех проявлений индивидуальности ее членов, которые соответствуют целям совместной групповой деятельности. В этот период оптимальным будет реализация развивающих программ самоактуализации личности, актуализации лидерского потенциала, повышения ценностно-ориентационного единства курсантских коллективов.
Литература
1. Гребнева В. В. Человеко-центрированное взаимодействие в вузе: теория,
практика : учеб. пособие. – Белгород : Политерра, 2004.
2. Петровский А. В. Личность. Деятельность. Коллектив. – М. : Издательство
политической литературы, 1982.
3. Томилова О. В. Социально-психологические условия профессионального
становления молодых сотрудников органов внутренних дел : дис. … канд. психол.
наук. – М., 2000.
4. Чернышев А. С. Лобков Ю. Л., Сарычев С. В., Скурятин В. И. Социально
одаренные дети: путь к лидерству (экспериментальный подход). – 2-е изд., испр. и
доп. – Воронеж : Кварта, 2007.
273
ГОНЧАРОВ ЕВГЕНИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
заместитель начальника ОМПО
Волгоградской академии МВД России,
полковник полиции
Методы активного социально-психологического обучения
в работе с личным составом Волгоградской академии МВД России
Образовательный процесс в вузах системы МВД России направлен на подготовку сотрудников органов внутренних дел к эффективной профессиональной
служебной деятельности и оптимальному решению оперативно-служебных задач.
Достижение учебно-практических целей осуществляется при помощи различных методов и форм обучения, которые способствуют качественному и быстрому
формированию профессионально важных для сотрудника полиции качеств, выработке психологической устойчивости к воздействию негативных факторов.
Однако самые действенные методы могут оказаться нерезультативными при
несоблюдении определенных условий. Так, нельзя не учитывать, что формирование необходимых компетенций возможно только в коллективе с благоприятным
социально-психологическим климатом.
В практике работы отделения психологического обеспечения Волгоградской
академии МВД России широко используются методы активного социальнопсихологического обучения, направленные на сплочение учебных и служебных
коллективов, воспитание толерантного отношения к представителям различных
национальностей, развитие интеллектуальных возможностей, формирование коммуникативной компетенции и социальной активности.
Главной целью тренинга сплочения учебных групп является создание в коллективе курсантов и слушателей благоприятной атмосферы. Данный тренинг основан на проявлении доверия, формировании чувства групповой принадлежности,
определении единых для коллектива целей и норм. Кроме того, тренинговая программа, как правило, осуществляемая в период адаптации курсантов и слушателей
к новым условиям, формирует у обучающихся необходимые представления о
структуре учебной и профессиональной служебной деятельности, особенностях
взаимоотношений в коллективах, корректирует негативные личностные установки, препятствующие построению конструктивного общения и взаимодействия однокурсников, развивает чувство групповой взаимозависимости и готовности к
поддержке и взаимопомощи в реальной жизни.
С 1976 г. в структуре Высшей следственной школы МВД СССР был создан
факультет, в задачи которого входили подготовка и переподготовка специалистов
для следственных и экспертно-криминалистических подразделений органов внутренних дел зарубежных стран. В настоящее время Волгоградская академия МВД
России, как и многие вузы страны, продолжает осуществлять подготовку иностранных специалистов, успешно решая сложные вопросы межнационального
общения.
Главным препятствием для конструктивного общения представителей различных национальностей выступают так называемые этнические стереотипы – усто-
274
явшиеся в обществе образы представителей этнических групп, которые нередко
содержат искаженную информацию о национальных поведенческих моделях.
Преодоление подобных стереотипов – залог успешной адаптации обучающегося к поликультурной среде. В этом направлении специалистами Центра психологической работы проводятся тренинги межнациональной толерантности.
Программа данных тренингов позволяет в сжатые сроки сформировать навыки конструктивного взаимодействия в многонациональной среде, освоить особенности и технику ведения эффективного межкультурного диалога. В ходе тренингов актуализируются имеющиеся у курсантов и слушателей знания о традициях и
обычаях других народов, разрушаются негативные этнические стереотипы, сформированные ранее. В результате происходит принятие отдельной личностью и
коллективом представителей различных национальностей.
Создание в ходе тренинговой работы оптимальных условий для межкультурного общения, взаимного обмена информацией во время совместных действий
решает еще одну, не менее важную, задачу: курсанты получают реальную возможность увеличить свой интеллектуальный потенциал, расширить круг профессиональных компетенций.
Тренинг развития интеллектуальных возможностей активизирует познавательные процессы: восприятие, память, воображение, внимание, мышление, и, как
следствие, способствует повышению успеваемости курсантов и слушателей. Программа данного тренинга направлена на достижение ряда целей: у курсантов формируются реальные представления о собственных интеллектуальных возможностях, они обучаются методам самодиагностики интеллектуальной сферы, совершенствуются навыки межличностного взаимодействия учащихся в решении образовательных задач, осваиваются техники развития памяти, внимания, воображения, мышления.
Кроме того, курсанты и слушатели овладевают приемами оптимального распределения внимания и развития способности к его длительному удержанию, тем
самым тренируя наблюдательность и умение сосредоточиваться одновременно на
нескольких видах деятельности.
Одним из направлений работы по подготовке сотрудников органов внутренних дел является также формирование навыков профессионального общения, отсутствие которых может вызвать серьезные затруднения, создавая сложные конфликтные ситуации.
В целях профилактики вышеуказанных негативных последствий психологами
Волгоградской академии МВД России разработана, апробирована и успешно применяется в учебно-воспитательном процессе тренинговая программа по формированию навыков профессионального общения, развитию коммуникативной компетентности и социальной активности личности.
В процессе работы курсанты и слушатели приобретают необходимые знания в
области психологии общения и конфликтологии. Происходит формирование и
развитие навыков успешного взаимодействия в учебных группах и служебных
коллективах. Кроме этого создаются благоприятные условия для мотивации курсантов к дальнейшему саморазвитию и самовоспитанию. В ходе данной програм-
275
мы апробируются различные психотехнические приемы, делаются выводы об их
эффективности в контексте профессионального общения.
Наряду с развитием вербального и невербального мышления, оперативной
памяти проводится работа по формированию способности к перевоплощению.
Будущие сотрудники органов внутренних дел осваивают различные способы
визуальной психодиагностики, позволяющие произвести идентификацию истинного психоэмоционального состояния человека. Курсанты и слушатели также
изучают вербальные и невербальные методы детекции лжи. Все это происходит
одновременно с овладением навыками бесконфликтного общения, развитием
умения убеждать, отстаивать свою позицию и устанавливать контакты с незнакомыми людьми, когда на практике учащиеся отслеживают наличие тех или иных
качеств личности и особенностей темперамента.
В рамках изучения курсантами дисциплины «Психология» на занятиях по теме «Познавательные психические процессы» предусмотрены упражнения, направленные на развитие познавательных свойств и качеств личности; по теме
«Психические эмоционально-волевые процессы и психические состояния, особенности их проявления в сфере права» – выполнение упражнений, направленных
на овладение приемами психической саморегуляции; по теме «Психология социальных групп и межличностных отношений» – тренинг умений принятия группового решения, развитие коммуникативных умений и умений конструктивного
разрешения конфликтов.
Одним из факторов повышения эффективности образовательного и воспитательного процесса является совершенствование профессионализма постоянного
состава вуза.
Для этого была предложена организация проведения занятий по моральнопсихологической подготовке на территории загородной учебной базы академии,
сочетающая традиционные формы обучения с использованием активных форм.
В процессе данных занятий проводятся социально-психологические тренинги
коллективообразования и бесконфликтного общения. Рассматриваются причины и
условия возникновения конфликтов в служебных коллективах органов внутренних дел, определяются пути их разрешения.
Изучаются формы и методы работы руководителя по формированию благоприятного социально-психологического климата.
Подобные формы работы уже доказали высокую степень эффективности и результативности как в усвоении материала, так и в оптимизации межличностных
отношений в служебных коллективах. Проведение серии тренинговых программ
позволило произвести необходимую коррекцию и определить перспективы развития отдельных служебных коллективов академии.
В целях совершенствования профессионально-прикладных умений и навыков
по выполнению оперативно-служебных задач в составе следственно-оперативной
группы тренинговые занятия применяются при формировании команды Волгоградской академии для участия в оперативно-тактических учениях образовательных учреждений МВД России. Тренинговые программы также успешно используются при подготовке сборных команд академии к выступлениям на Спартакиаде
среди вузов МВД России по служебно-прикладным видам спорта.
276
В течение длительного времени осуществляется взаимодействие с подразделением психологической работы Главного управления МВД России по Волгоградской области.
Так, на базе Центра психологической работы академии проводятся практические занятия по подготовке сотрудников органов внутренних дел, направляемых в
служебные командировки в Северо-Кавказский федеральный округ.
В процессе подготовки отрабатываются темы по изучению психологии межличностного взаимодействия в служебном коллективе, профессиональной безопасности при выполнении служебно-боевых задач. Проводится обучение способам поддержания психического здоровья.
Целенаправленная работа начальствующего состава и психологов в подготовительный период позволяет формировать у личного состава сводных отрядов полиции готовность к действиям в экстремальных условиях. Подготовка курсантов и
слушателей вуза к будущей профессиональной деятельности – процесс сложный и
неоднозначный.
Целью использования различных форм и методов обучения, особенно активных, является не только обучение, но и формирование у сотрудника, способного
участвовать в укреплении и совершенствовании основ общества, высокого патриотического сознания, готовности к выполнению задач, связанных с обеспечением законности, общественного порядка, прав и законных интересов граждан.
КОЗЛОВА ТАТЬЯНА АНАТОЛЬЕВНА
заместитель начальника ОМПО УОЛС
Восточно-Сибирского института МВД России,
полковник полиции
О психологической работе в реабилитации членов семей сотрудников,
погибших при исполнении служебных обязанностей и сотрудников,
ставших инвалидами вследствие военной травмы
Забота о семьях сотрудников органов внутренних дел, погибших при исполнении служебных обязанностей, и сотрудников, ставших инвалидами вследствие увечий (ранений, травм, контузий), полученных при исполнении служебных обязанностей, является нравственным долгом и важнейшим фактором укрепления морально-психологического состояния сотрудников правоохранительных органов.
В Восточно-Сибирском институте (ВСИ) МВД России социально-психологическая поддержка и медико-реабилитационные мероприятия проводятся:
с сотрудниками, ставшими инвалидами вследствие военной травмы (потеря
трудоспособности у 14 % связана с получением травмы при проведении контрреррористических мероприятий на территории Северо-Кавказского региона,
у 70 % инвалидность наступила вследствие отравления токсичными веществами при пожаре в декабре 1994 г. в г. Шелехов на заводе «Иркутсккабель»);
с несовершеннолетними детьми, воспитывающимися в семьях инвалидов;
с семьями сотрудников, погибших при исполнении служебных обязанностей
(вдовы и совершеннолетние дети).
277
Из состоящих на учете сотрудников института, ставших инвалидами вследствие военной травмы, 3 % имеют инвалидность первой группы, 94 % – инвалидность второй группы и 3 % – инвалидность третьей группы.
Модель реабилитации не может работать без нормативной базы и четкого понимания своих действий всеми субъектами, реализующими этот вид деятельности. В настоящее время в МВД России данный вопрос проработан на всех управленческих уровнях, начиная от подготовки законодательных актов и заканчивая
методическими рекомендациями в подразделениях на территориях, и продолжает
совершенствоваться. В ВСИ МВД России для полного и качественного исполнения требований действующего законодательства, ведомственных нормативных
правовых актов, регламентирующих организацию работы с данной категорией сотрудников и членов семей, внедрены в практику следующие направления: медицинское, социальное, психологическое, правовое, экономическое.
Медицинский аспект предусматривает меры лечебно-диагностического и
восстановительного характера и играет весьма значимую, но не единственную
роль. Одно только лечение, пусть даже самое успешное, во многих случаях не
может вернуть человеку способность быть активным членом общества. Социальный, экономический и правовой аспекты, в свою очередь, составляют взаимодополняющие и тесно взаимодействующие сферы. Они отражают существенные социальные связи сотрудника, его место в семье, законные возможности, актуальные требования к жизненным ситуациям, степень их реализации исходя из степени благосостояния. Психологический же аспект характеризует личность, ее свойства, уровень развития, ценностные ориентации, структуру потребностей.
Поскольку реабилитация есть комплекс многоплановых мероприятий, адресованных к сотруднику, ее успешность первоначально во многом зависит от постановки и решения ряда психологических проблем:
– изучение личности сотрудника, либо члена семьи;
– разработка психологических основ реабилитационных программ, предусматривающих адекватное применение комплекса медико-социальной помощи;
– индивидуализация программных мероприятий с учетом особенностей личности, ее ресурсов и компенсаторных возможностей.
Психологический вектор реабилитации сотрудников и членов семей, на наш
взгляд, играет ведущую роль. Он предполагает системный подход, объединяющий
индивидуальные, семейные и групповые психотехники. С целью психологического наблюдения, оказания консультативной помощи в 2013 г. осуществлен выезд
по месту жительства к 17 сотрудникам, ставшим инвалидами вследствие военной
травмы. Направлены на медико-психологическую реабилитацию 21 сотрудник и
члены семей, сотрудников, ставших инвалидами вследствие военной травмы.
В настоящее время у большинства курируемых нами сотрудников (78 %) не обнаружено острых признаков психической дезадаптации, они скорее нуждаются в
психологических и юридических консультациях, а главное – в моральной поддержке.
В психо- и медико-реабилитационной работе с членами семей сотрудников,
погибших при исполнении служебных обязанностей, и сотрудников, ставших инвалидами вследствие увечий, выделены этапы:
278
– доклинический уровень: психогигиенические, разъяснительные, психопрофилактические мероприятия (тренинг, беседа, медико-психологическая реабилитация);
– пограничный уровень: амбулаторно-клиническое наблюдение, терапевтические и коррекционные мероприятия, направленные на лечение соматических расстройств (виды воздействия: психотерапевтические, физиотерапевтические, физические и т.д.);
– донозологический уровень: санаторно-оздоровительное лечение совместно с
членами семей сотрудников;
– нозологический уровень: стационарное лечение, включающее тщательную
комплексную диагностику.
Активной обращаемости бывших сотрудников института, а так же членов семей за медицинской помощью в ведомственные центр медико-психологической
реабилитации МСЧ МВД России по Иркутской области не выявлено. Наиболее
часто используются такие методы (при отсутствии противопоказаний), как бальнеотерапия, сухая углекислая ванна, парафинотерапия, спелеотерапия, термолечение, массаж классический, акупунктура, лечебная физкультура, физиотерапия, а
также психотерапия, сеансы релаксации.
В Восточно-Сибирском институте в целях улучшения качества жизни членов
семей погибших сотрудников и инвалидов вследствие военной травмы проводится социально-экономический мониторинг путем непрерывного изучения основных показателей их социальной, а также правовой защищенности.
Основные задачи социально-экономического мониторинга:
– отслеживание социально-экономического и правового положения данной
категории сотрудников и членов семей;
– инициативное и упреждающее выявление проблем;
– системный анализ соблюдения их прав и социальных гарантий, предусмотренных законодательством Российской Федерации ведомственными нормативными актами;
– информирование руководства учреждения или организации об уровне социальной защищенности, прикрепленного контингента;
– обоснование предложений по повышению адресной направленности мер социальной поддержки с учетом нуждаемости в них.
Отдельная задача психолога – это использование материалов социальноэкономического мониторинга в своей психологической работе с данной категорией.
Мониторинг проводится методами анкетирования, опросов, структурированного интервью, изучения документов, посещения мест жительства членов семей
погибших и инвалидов вследствие военной травмы. Психологически грамотно построенная беседа или проведенный опрос могут реализовать поставленные задачи.
На сегодняшний день можно говорить о всестороннем изучении социального,
психологического, правового положения, включая анамнез жизни, комплексное
обследование социально-бытовых условий проживания. Организовано не только
ведение учета, но и решение вопросов предоставления лечебно-профилактической
и медико-реабилитационной помощи. Практикуется оказание оперативной соци279
ально-психологической поддержки членам семей погибших сотрудников и инвалидам вследствие военной травмы. Индивидуальные планы психологической работы с каждой семьей, инвалидом вследствие военной травмы предусматривают
конкретные мероприятия по оказанию необходимой помощи.
Существует ряд причин, заставляющих бывших сотрудников и членов семей
воздерживаться от обращения за помощью к специалистам различного профиля,
участвующих в процессе реабилитации. Во-первых, это субъективное, и порой
ошибочное, представление о возможностях психологической, социальной и юридической помощи. Во-вторых, особенности самосознания данного контингента,
включающие в себя стремление к гиперкомпенсации с отрицанием «ненормальности» каких-то своих проявлений. В-третьих, не всегда достаточный уровень
психологической, а порой, профессиональной подготовленности сотрудников,
осуществляющих реабилитационные мероприятия.
Успешное проведение профилактической, реабилитационной работы с сотрудниками, ставшими инвалидами вследствие военной травмы, а также с членами семей сотрудников, погибших при исполнении служебных обязанностей, возможно при соблюдении принципов непрерывности и пролонгации мониторинга;
комплексности и преемственности, предусматривающих проведение реабилитационной работы по всем ее направлениям: медицинскому, психологическому и
социальному (лечебно-профилактические, курортно-оздоровительные, психологические, социальные, экономические, правовые мероприятия); тесной интеграции и координации деятельности специалистов различного профиля, участвующих в процессе реабилитации.
ПРУСОВА МАРЬЯМ ФАРИТОВНА
начальник отдела психологической работы УРЛС
Академии Управления МВД России.
подполковник полиции
Деятельность Центра психологической работы
по психологическому сопровождению постоянного и переменного состава
Академии управления МВД России
Академия управления МВД России относится к высшему звену системы формирование кадрового состава для всех уровней органов внутренних дел и ориентирована на подготовку руководителей для системы МВД России по программам
послевузовского профессионального образования.
В целях совершенствования профессиональной психологической подготовки
будущих руководителей органов внутренних дел, психологического обеспечения
учебно-воспитательного процесса, организации психолого-консультативной работы с постоянным составом, со слушателями и адъюнктами в Академии управления в 2012 г. создан Центр психологической работы. Это специально оборудованное помещение, оснащенное аппаратурой и техникой, предназначенной для диагностики, психологической и физиологической коррекции, релаксации, саморегуляции, ароматерапии, вибротерапии, светотерапии, фитотерапии, музыкотерапии,
обучающих тренингов и семинаров.
280
Комплексный подход к решению задач психологического обеспечения делает
Центр уникальным. В МВД России подобных центров еще не создавалось. Но, несмотря на современное техническое обеспечение Центра, техника не заменит самого психолога. Все виды психологической работы сопровождаются психологами
ОПО УРЛС Академии управления МВД России. Центр состоит из отдельных,
взаимосвязанных блоков, координированная работа которых позволяет достичь
целей и решить поставленные перед ним задачи. Уникальное оборудование позволяет использовать самые передовые технологии.
Блок сенсорных технологий. В центре создан индивидуальный проект сенсорной комнаты, который дает возможность применения современных сенсорных
технологий для восстанавливающих сеансов, а также проводить занятия посредством направленного воздействия на органы чувств человека (зрение, слух, обоняние, осязание и вестибулярные рецепторы) по индивидуальным программам.
Является современной и наиболее эффективной технологией немедикаментозного
метода снятия нервного и мышечного напряжения и восстановления работоспособности. Сенсорная комната позволяет достичь максимально быстрых результатов восстановления работоспособности путем достижения полной мышечной и
психической релаксации. Через 15–20 мин пребывания в ней наступает состояние
релаксации, а это означает реальное сокращение времени на восстановление сил и
работоспособности.
Сенсорная комната оборудована королевской музыкальной водяной кроватью
для психоэмоциональной разгрузки за счет подогреваемого комфортного матраса;
креслом «Лепесток» для снятия психоэмоционального напряжения, уменьшения
мышечной статики, что дает максимальную релаксацию за счет создаваемого
чувства невесомости; одеялом с шариками, обеспечивающим мягкий массажный
эффект, расслабление и релаксацию; светильником «квадратная WIFI-панель»,
или «звездное небо», моделируемые им яркие светооптические эффекты
привлекают, стимулируют и поддерживают внимание, создают атмосферу
праздника; светильником – панелью «Фонтан», состоящим примерно из двухсот
светооптических нитей, выводимых на большой экран точками света,
предназначенным для визуального наблюдения, цветовой терапии; светильниками
«Пузырьковая трубка с шариками» и «Световая трубка», предназначенными для
визуального наблюдения, способствующими зрительной стимуляции, релаксации;
светильником «фиброоптическое волокно» и «мерцающая штора», имеющим
релаксационный эффект; проектором ROMPA с колесами эффектов, что
способствует более полной релаксации, цветовой терапии; музыкальным центром
для довершения полноты картины гармонии и погружения в атмосферу гармонии
и спокойствия; генератором запахов для распространения аромата.
Блок для групповых занятий и тренингов. Предназначен для психологической
коррекции, релаксации, саморегуляции, ароматерапии, светотерапии, проведения
обучающих тренингов и семинаров. Оборудован видео- и аудиоаппаратурой, с
возможностью проведения беспроводных аудиотренингов и специализированных
видеосеансов. Сеансы релаксации проходят в комфортных креслах-модулях, которые позволяют принять максимально комфортную позу при проведении тренингов, сеансов релаксации, аутотренингов, просмотров видео.
281
Блок психофизиологической диагностики и тренингов. Это специально оборудованное помещение, оснащенное современной аппаратурой и техникой, предназначенной для диагностики, психологической и физиологической коррекции,
саморегуляции, сеансов реабилитации, профессионального контроля во время
проведения сеансов. Оснащен современным оборудованием, позволяющим использовать нейротехнологии-компьютерный анализ реакций головного мозга в
целях психодиагностики и коррекции состояния человека. Оборудован аппаратнопрограммным комплексом АМСАТ, предназначенным для проведения экспрессдиагностики функционального состояния человека по результатам тестирования
биологически активных зон; системой биологической обратной связи (БОС),
включающей в себя модули диагностики и коррекции, предназначенные для аудиовизуальной стимуляции (коррекции психоэмоционального и физического состояния); психофизиологической коррекционно-диагностической системой «Модуль Компакт» – полнофункциональным инструментальным средством для аппаратного обеспечения психокоррекционных мероприятий, направленных на снижение негативных последствий стресса и психоэмоциональной напряженности (из
50 программ), а также психологической подготовки, тестирования; полиграфом
типа «ДИАНА-04», позволяющим выявить скрываемую информацию.
Оздоровительный блок (фитобар).Блок оздоровления не имеет у себя специального компьютерного оборудования, но здесь можно попробовать специальные
чаи (фиточаи), кислородные коктейли, которые оказывают целый спектр благоприятных воздействий.
Посещение сотрудником Центра осуществляется: для проведения с ним плановой психокоррекционной работы (в рамках реабилитации, коррекции негативных личностных черт, развития профессионально важных качеств личности и др.);
при его личном обращении (для создания условий, способствующих психологической работе); в ходе психологического сопровождения служебной (учебной) деятельности; для проведения психодиагностической работы (при необходимости).
График посещения центра утверждается руководством Академии (ежеквартально), оно производится группами по 12–15 человек. Общее время посещения центра составляет 40–50 мин.
Индивидуальная работа на базе Центра психологической работы с личным составом начинается с обсуждения результатов психологического тестирования,
с группового и индивидуального консультирования по результатам диагностики.
Во время консультации психологами разъясняются содержание компонентов психологического потенциала, количественная оценка выраженности его компонентов и их качественная интерпретация, акцентируется внимание на «ресурсных и
«проблемных зонах» обследуемого. Результаты диагностики используются для
разработки программы профессионально значимого личностного роста сотрудников в процессе обучения и службы, для составления индивидуального плана развития и саморазвития.
Психологи выдают рекомендации об участии сотрудников в коррекционных
или развивающих тренингах, посещении факультативных занятий, проводят по
мере необходимости дополнительную диагностику. Это не волшебная палочка в
руках психологов, которая позволяет, по нашему усмотрению, развивать профессионально-личностные качества сотрудников. Этот процесс, в первую очередь,
282
предусматривает наличие потенциала конкретного сотрудника, а самое главное –
наличие желания у этого конкретного сотрудника для работы над собой!
Проведенная работа в подразделениях Академии позволила решить ряд важных задач:
– своевременное определение очагов напряженности во взаимоотношениях
между сотрудниками и выработку предложений по формированию и поддержанию здорового морально-психологического климата в коллективе;
– прогнозирование динамики развития социально-психологических процессов
и выработку предложений по управлению ими;
– корректировку воспитательной и психологической работы в ее групповых
индивидуальных формах на основе получаемых данных, проведение профилактической работы среди сотрудников с отклоняющимся поведением психологического или морального характера.
Кроме индивидуальных форм работы на базе Центра проводятся специальные
групповые тренинговые занятия, направленные на сплочение учебных коллективов, мобилизацию их на выполнение учебных задач.
В результате тренингов достигаются положительные результаты: большая открытость и прямота в отношениях (сокращение защитных типов поведения; увеличение осознанности чувств; развитие новых моделей сотрудничества с другими
людьми) у части сотрудников, прошедших тренинг; улучшение восприятия себя и
других, приобретение конкретных сведений относительно самих себя у абсолютного большинства участников тренинга; возрастание принятия себя и других, открытое выражение эмоций, повышение доверительность в общении, возникновение атмосферы единства и заботы друг о друге у большей части сотрудников.
На базе Центра психологического обеспечения имеются возможности:
– пройти комплекс восстановительных мероприятий, включающих в себя:
снятие нервно-мышечного напряжения путем использования аутотренинга, аромафитотерапии, аудио- и видеотерапии, проведения психокоррекционных сеансов,
направленных на активное включение восстановительных процессов с помощью
использования психологических методов, физических упражнений, массажа на
основе специальных технических средств;
– корректировать коммуникативные, лидерские, организаторские навыки путем использования различных групповых и индивидуальных упражнений, проведения социально-психологических тренингов; оказания специализированной психологической помощи;
– получать индивидуальные психологические консультации по актуальным
служебным и личностным проблемам;
– обучаться основным психологическим навыкам, техникам и приемам саморегуляции.
Результаты опроса сотрудников, прошедших психокоррекционные мероприятия (более 4745) в Центре, показали, что более 90 % из них дают положительные
отзывы о проведенных мероприятиях и отмечают улучшение психоэмоционального состояния. За год работы Центра сложился определенный системный подход
к развитию профессионально-личностных качеств сотрудников, который позволяет отслеживать результаты работы, вносить коррективы в программы индивидуального развития. Есть положительные результаты в работе с сотрудниками.
283
Было проведено сравнение уровней выраженности компонентов психологического потенциала у слушателей 2-го факультета на момент поступления в Академию (2011 г.) и на момент выпуска (2013 г.) по статистическому критерию для
связанных выборок. CPI (Калифорнийский личностный опросник), применявшийся как во вступительном, так и в промежуточном, выпускном тестировании, позволяет выявить социально-психологический потенциал личности и его отдельные
составляющие (компоненты) – личностные черты, способствующие социально
значимым достижениям. По всем компонентам психологического потенциала наблюдается повышение средних значений за время обучения в Академии. Большой
объем выборки, высокий уровень значимости различий (p<0,05) дает основание
утверждать о существенных сдвигах в развитии по 4 из 10 показателей: мотивация
лидерства и достижения; интеллектуальная эффективность; организаторские способности; независимость, самостоятельность. Это свидетельствует о достаточно
высокой эффективности обучения в Академии в плане психологической подготовки руководителей территориальных органов. Аналогичным образом проводилось сравнение уровней выраженности компонентов психологического потенциала у слушателей 1-го курса 2-го факультета на момент поступления в Академию в
2012 г. и на момент рубежного тестирования в 2013 г. По всем компонентам психологического потенциала наблюдается повышение средних значений за время
обучения в Академии. В текущем учебном году предстоит работа по развитию
значимых качеств психологического потенциала будущих руководителей, так как
в прошедшем году вырос только показатель независимости, самостоятельности.
За год деятельности Центра психологами отдела психологического обеспечения
было проведено 1436 психокоррекционных мероприятий со слушателями 1-го
курса и 1938 – со слушателями 2-го курса.
На базе Центра психологической работы проводятся не только психокоррекционные мероприятия, но он также является площадкой для проведения научнометодических семинаров и иных подобного рода совещаний. В целях совершенствования работы по проведению психокоррекционных мероприятий с использованием сенсорных технологий в Центре психологической работы Академии, а также
в рамках взаимодействия и обмена опытом по вопросам психологического обеспечения учебно-воспитательного процесса и служебной деятельности 13 декабря
2012 г. проведен международный научно-практический семинар по теме «Сенсорная стимуляция и стресс-менеджмент для людей, работающих в условиях
стресса или в экстремальных ситуациях». На семинар в качестве основного докладчика был приглашен ученый из Великобритании, профессор Лезли Коллиер
(университет Саутэмптон), доктор наук, магистр, одна из ведущих специалистов
мира по использованию сенсорных технологий и исследованию сенсорной стимуляции в различных направлениях. В работе семинара приняли участие практические психологи МВД России, Центров психологической помощи г. Москвы, Московской службы помощи населению и других ведомственных организаций,
имеющие опыт работы в области сенсорных технологий. Проведение семинара, в
первую очередь, связано с актуальностью его тематики в практической психокорекционной работе.
284
В Академии управления МВД России система психологического обеспечения
постоянно совершенствуется, в течение последнего года она получила несомненное доверие руководства кафедр и подразделений Академии управления.
На сегодняшний день ведется работа по введению дополнительных блоков в
Центр психологической работы Академии управления, в основе которых лежит
современный комплексный подход к созданию таких центров.
Блок для психологической диагностики и тренингов в экстремальных ситуациях, направленный на обучение слушателей приемам активной саморегуляции,
формирования эмоциональной устойчивости к экстремальным условиям, способности быстро снимать последствия перенапряжения. Оснащение блока специальной аппаратурой для диагностики и коррекции психического состояния сотрудников поможет научить слушателей понимать, какие ситуации являются для сотрудников экстремальными, от чего зависит возможность регуляции своего состоянии
и подготовить их к оптимальному поведению, грамотно вести себя в экстремальных ситуациях, избегать потерь и последствий для психического здоровья. Целью
стрессового тестированияи тренингов является оценка работоспособности человека в условиях повышенных и предельных загрузок с использованием искусственных раздражителей (крики, шепот, выстрелы и прочее). Стрессовое тестирование
(в виртуальном мире) предназначено, в первую очередь, для тех, кто сталкивается
со стрессом в процессе профессиональной деятельности и должен уметь правильно на него реагировать, то есть проявлять такие качества, как стрессоустойчивость, умение грамотно вести себя в провокационных, конфликтных ситуациях,
умение продуктивно распределять внимание; скорость и эффективность принятия
решения в неординарных ситуациях и т.д.
Блок для проведения групповых занятий и тренингов, направлен на развитие
профессионально важных психологических качеств и потенциала сотрудников,
снижение проявлений ПТСР, снятие мышечного и психоэмоционального напряжения, развитие психологического потенциала и т.д. Работа с сотрудниками будет
проводиться по следующим направлениям: развитие профессионально важных
психологических качеств; снятие синдрома хронической усталости, психоэмоционального напряжения; восстановления биоритма; коррекция депрессивных состояний; психологическая и психофизиологическая разгрузка и мобилизация;
профилактика постстрессовых расстройств; улучшение и нормализация сна; восстановление эмоционального комфорта, снятие тревоги; создание чувства безопасности, защищенности; достижение глубокой релаксации;
Блок для проведения специальных психофизиологических исследований с использованием полиграфа предназначен для проведения инструментальных психофизиологических исследований посредством одновременной регистрации параметров дыхания, сердечно-сосудистой активности, сопротивления кожи и других
физиологических параметров с последующим представлением результатов регистрации этих параметров в аналоговом или цифровом виде.
Комплексная работа Центра позволит достичь целей и решить задачи, поставленные перед отделом психологической работы УРЛС Академии управления
МВД России.
285
ПИЛИПЕНКО ТАТЬЯНА СЕРГЕЕВНА
начальник отделения психологического обеспечения
ОМПО УРЛС Дальневосточного ЮИ МВД России,
капитан внутренней службы
Роль, место и задачи отделения психологического обеспечения
в профилактике нарушений служебной дисциплины и законности
среди переменного состава ДВЮИ МВД России
К проблеме состояния и укрепления служебной дисциплины и законности в
органах внутренних дел (ОВД) привлечено пристальное внимание высших органов государственной власти России и широкой общественности. От состояния
служебной дисциплины во многом зависит не только результативность оперативно-служебной деятельности по защите конституционных прав и законных интересов граждан, обеспечению общественного порядка и общественной безопасности,
но и авторитет органов внутренних дел в обществе.
Психологическое обеспечение учебно-воспитательного процесса и служебной
деятельности оказывает позитивное влияние на состояние дисциплины в вузе, на
снижение числа нарушений служебной дисциплины и законности. Развитие психологического мониторинга девиантного поведения сотрудников ОВД и последующая коррекция выявленных проблем являются основой для дальнейшего совершенствования профилактики нарушений служебной дисциплины и законности
личным составом.
Психопрофилактическая работа в данном направлении выступает совместной
сферой деятельности различных субъектов вуза: руководителей, сотрудников отдела морально-психологической подготовки, кадрового аппарата, подразделения
боевой и физической подготовки, преподавательского состава, коллективногрупповые структуры учебных и служебных коллективов (совет кураторов, наставников, совет ветеранов и др.). Успешность психологического обеспечения
профилактической работы во многом обуславливается хорошим взаимопониманием и четким взаимодействием между данными субъектами.
Психологическое направление решения проблемы профилактики нарушений
служебной дисциплины, заключается в том, что определенные поступки, неадекватное поведение и многие негативные явления «поведенческого уровня» связаны
с особенностями функционирования психики индивида и «психологических механизмов обеспечения дисциплины». Так, если в одних случаях происшествия с
личным составом сводятся к дисциплинарной неготовности учащихся исполнять
свои служебные обязанности, то в других психологические проблемы порождаются более или менее выраженными личностными особенностями, которые противодействуют мерам дисциплинирования, дезорганизуют учебную/служебную
деятельность, препятствуют динамичному и всестороннему развитию личности.
Кроме того, существующие условия несения службы создают значительные психические нагрузки на личный состав и ограничивают применение имеющихся механизмов дисциплинирования. Все это обуславливает необходимость активного
участия психологов в мероприятиях по психологической профилактике нарушений служебной дисциплины и законности.
286
Среди профилактических мер выделяют три группы: организационноуправленческие, социально-групповые, индивидуально-личностные. К группе организационно-управленческих мер относят: повышение статуса и улучшение
имиджа сотрудника ОВД в обществе; длительное профессиональное обучение;
включение в учебную программу циклов по общей теории девиантности и профессиональному выгоранию; ориентацию на строгое следование правилам профессиональной этики; создание перспективы карьерного роста; профессиональное
развитие (тренинги, обмен опытом, семинары, исследующие проблемные темы).К
социально-групповым мерам относят: усиление элементов групповой сплоченности и здоровой корпоративной культуры – традиций, ценностей; усиление идеологической работы, повышающей убежденность сотрудников, курсантов (слушателей) в важности их деятельности и позитивности их целей; коллективная поддержка; профессиональная поддержка в форме группового обсуждения трудных
случаев, обмена опытом; совместное проведение досуга в соответствии с принципами здорового образа жизни. К индивидуальным мерам профилактики относятся: своевременная социальная поддержка и психологическая помощь; обучение
эффективным техникам разрешения проблемных ситуаций; выработка индивидуальных стандартов собственной эффективности.
Таким образом, предупреждение противоправных действий – сложный и многокомпонентный процесс, который включает создание комплекса условий на различных уровнях регуляции социальной жизни и правоохранительной деятельности.
В части профилактики нарушений служебной дисциплины и законности психологическая работа отделения психологического обеспечения отдела моральнопсихологического обеспечения ФГКОУ ВПО ДВЮИ МВД России среди переменного состава института ведется по нескольким направлениям.
1. Психологическая диагностика в целях профессионального психологического отбора (ППО). Мероприятия ППО осуществляются в соответствии с требованиями нормативных документов МВД России, приказов ДВЮИ МВД России.
При проведении профессионального психологического обследования кандидатов
используются современные технические средства психодиагностики – аппаратнопрограммный психодиагностический комплекс «Мультипсихометр», проводятся
специальные психофизиологические исследования при помощи полиграфа. Результаты профессионального психологического обследования кандидатов на учебу находятся на контроле у руководства института, докладываются на оперативных совещаниях при начальнике института.
Согласно анализу результатов профессионального психологического обследования за последние три года, показатели в части прогноза успешности обучения и
профессиональной пригодности зачисленных на обучение первокурсников – стабильные. Так, в 2013г. 81 % поступивших кандидатов имеют благоприятный прогноз обучения (2011г. – 78 %, 2012г. – 82 %). Практически на прежнем уровне остается количество кандидатов с сомнительным прогнозом обучения: в 2013г. –
19 % от числа зачисленных (2011г. – 22 %, 2012г. – 17 %), отсутствует неблагоприятный прогноз на обучение в ДВЮИ МВД России. Результаты профессионального психологического обследования позволяют утверждать, что попрежнему актуальными остаются такие индивидуально-характерологические осо287
бенности поступающих на учебу в ДВЮИ МВД России, как недостаточная сформированность эмоционально-волевых качеств, адаптационных ресурсов в целом.
В связи с этим при планировании работы с курсантами необходимо сделать акцент на сопровождении процесса адаптации первокурсников к учебно-служебной
деятельности в институте, профилактике возникновения конфликтных ситуаций,
девиантного поведения.
2. Психологическое сопровождение адаптации курсантов к учебно-служебной
деятельности в институте. В рамках сопровождения процесса адаптации курсантов 1-го курса к учебно-служебной деятельности в ДВЮИ МВД России проводятся тренинги, направленные на разъяснение психологических аспектов процесса
адаптации первокурсников к учебно-служебной деятельности в институте, тренинговые занятия на сплочение коллектива с привлечением кураторов учебных
групп. Практические занятия на развитие навыков саморегуляции с применением
сеансов ароматерапии. В план работы включены лекционные занятия с использованием возможностей мультимедиа: «Начало большой дороги. С чего начать?».
В целях изучения характерологических особенностей первокурсников проводится психодиагностика их индивидуально-личностных особенностей. Начальникам факультетов, курсов предоставляются рекомендации по индивидуальновоспитательной работе с личным составом. С курсантами ведутся индивидуальные психологические консультации как по служебным вопросам, так и по личным
обращениям. В части просветительской работы на постоянной основе в помещениях курсов института размещается стендовая продукция в рубрике «Советы психолога» с пропагандой выбора здорового образа жизни, формирования мотивации
саморегуляции, личностного роста курсантов и слушателей ДВЮИ МВД России.
3. Психологическое сопровождение курсантов, нуждающихся в повышенном
психолого-педагогическом внимании. В режиме динамического наблюдения с
курсантами и слушателями, нуждающимися в повышенном психологопедагогическом внимании, сотрудниками отделения психологического обеспечения проводятся психодиагностические обследования, направленные на выявление
признаков социально-психологической дезадаптации. Ведутся психологические
тренинги с целью развития профессионально-важных качеств личности сотрудника ОВД, обучения методам регуляции психических состояний, на осознание личности своих проблем и выработке стратегий действий в сложных жизненных ситуациях. При нарушении служебной дисциплины курсанты направляются в отделение психологического обеспечения для анализа случившегося и нахождения путей разрешения спорной, конфликтной ситуации. По результатам обследования
определяются проблемные стороны личности, составляются рекомендации для
начальников факультетов, курсов в целях проведения индивидуальновоспитательной работы. В процессе деятельности отмечается положительная/отрицательная динамика в развитии волевых качеств, улучшение/ухудшение
результатов учебной и служебной деятельности, что позволяет оценить эффективность проводимой работы.
4. Психологическая работа по созданию оптимального психологического климата в коллективах учебных групп. Целью исследования является изучение социально-психологического климата, морально-психологического состояния в слу288
жебных/учебных коллективах; характер межличностных отношений, сплоченность курсантов (слушателей), уровень удовлетворенности их пребывания в данном коллективе, оценка профессионального, эмоционального статуса членов коллектива, а также уровень развития управленческой компетентности руководителей подразделений института. По результатам социологических исследований сотрудниками отделения психологического обеспечения даются рекомендации руководителям подразделений по улучшению социально-психологического климата,
морально-психологического состояния исследуемых коллективов. Результаты социально-психологических исследований используются руководителями в целях
повышения эффективности оперативно-служебной деятельности личного состава,
оптимизации морально-психологического обеспечения служебных коллективов,
профилактики возникновения социально-психологических проблем курсантов,
слушателей института.
5. Психологическое консультирование в случае негативных психоэмоциональных состояний и личных проблем курсантов и слушателей.
6. Кризисная помощь курсантам, слушателям (сотрудникам), оказавшимся в
сложной жизненной или семейной ситуации.
7. Обучение курсантов профессионально важным навыкам, основам самоконтроля и саморегуляции. Данная работа проводится в виде обучающих тренингов,
психологических практикумов.
8. Психологическое просвещение руководящего и личного состава по наиболее значимым профессиональным вопросам, в том числе знания сотрудников о
феноменах профессионального выгорания, профессиональной деформации личности, девиантного поведения.
В части профилактики суицидальных происшествий, негативных психических
состояний у личного состава института для начальников факультетов, руководителей курсов проведены лекционные занятия в формате мультимедиа на различные темы, например: «Учет индивидуально-психологических особенностей курсантов и слушателей ДВЮИ МВД России в индивидуально-воспитательной работе», «Психологические основы конфликтов. Причины и условия возникновения
межличностных конфликтов в служебных коллективах, пути их разрешения. Явления «мобинга» (группового психологического давления) в группах»; «Причины
девиантного поведения курсантов и слушателей института»; «Особенности организации психологической работы с личным составом образовательных учреждений системы МВД России. Основы психопрофилактики девиантного (делинкветного) поведения». Проведен семинар «Психолого-педагогические основы деятельности по формированию благоприятного социально-психологического климата в учебном подразделении»; практическое занятие в формате мультимедиа, с
подготовкой практических рекомендаций для самостоятельного изучения в учебных группах постоянного состава на тему: «Методы регуляции психических состояний, их использование для повышения морально-психологической устойчивости личного состава ведомственных образовательных учреждений при выполнении задач служебной и учебной деятельности». Во исполнение приказа МВД
России от 24 декабря 2008 г. № 1142 разработаны и выданы практические рекомендации для руководителей факультетов, курсов на тему «Знаки беды».
289
В рамках профилактики психоэмоциональных срывов, стрессовых ситуаций,
снятия психоэмоционального напряжения, восстановления основных психических
функций, оперативного восстановления работоспособности сотрудниками отделения психологического обеспечения проводятся сеансы индивидуальной аудиовизуальной стимуляции, релаксации на базе кабинета психологической регуляции
с использованием специального современного оборудования.
Таким образом, наиболее важными задачами отделения психологического
обеспечения отдела морально-психологического обеспечения ДВЮИ МВД России по профилактике нарушений дисциплины и законности являются: предупреждение и ранняя коррекция различных форм девиантного поведения, своевременная коррекция негативного психического состояния курсантов (слушателей), оказание им необходимой психологической помощи в целях обеспечения оптимальных условий для успешного выполнения профессиональных задач, профилактика
синдрома выгорания и профессиональной деформации личности.
БРОВЧУК ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА
начальник отделения психологического обеспечения ОМПО
Орловского юридического института МВД России,
майор полиции
Организация психологического обеспечения
в Орловском юридическом институте МВД России им. В. В. Лукьянова
В целях организации работы по обеспечению надлежащего моральнопсихологического состояния сотрудников, курсантов и слушателей, совершенствования деятельности по морально-психологическому обеспечению личного состава на базе Орловского юридического института МВД России им. В. В. Лукьянова создан Учебно-практический комплекс психологического обеспечения (УПКПО) учебно-воспитательного процесса и оперативно-служебной деятельности.
УПКПО представляет собой профессиональное объединение сотрудников отделения психологического обеспечения отдела морально-психологического обеспечения института и преподавателей психологии кафедры уголовного права, криминологии и психологии, действующее в целях проведения мероприятий по психологическому обеспечению учебно-воспитательного процесса и служебной деятельности, морально-психологической подготовки, проведению учебных занятий
по психолого-педагогическим дисциплинам и осуществлению научноисследовательской деятельности. Целями его деятельности являются определение
профессиональной психологической пригодности, личностных особенностей и
общего психофизиологического состояния сотрудников, курсантов и слушателей;
осуществление психокоррекционной и психопрофилактической работы с постоянным и переменным составом института; формирование и совершенствование у
курсантов, слушателей и сотрудников профессионально-психологических знаний,
навыков, умений, профессионально значимых качеств личности и готовности к
эффективному выполнению учебной, профессиональной и служебной деятельности; проведение научных исследований.
290
Материальная база УПКПО включает кабинет индивидуальной психологической работы (психологического консультирования), кабинет психологической регуляции с аппаратной для управления системой освещения и звука, кабинет аппаратно-програмной диагностики и психопрофилактики, аудиторию активного социально-психологического обучения сотрудников ГИБДД, кабинет компьютерной
психодиагностики.
Содержание работы комплекса осуществляется по основным направлениям в
целях решения следующих задач в отдельных помещениях и аудиториях:
1. Рабочий кабинет сотрудников отделения психологического обеспечения
ОРЛС предполагает предварительное собеседование с сотрудником, курсантом
или слушателем, обратившимся за психологической помощью и работу с документацией отделения.
2. В кабинете аппаратно-программной диагностики и психопрофилактики сотрудниками отделения психологического обеспечения осуществляется психологическая диагностика, направленная: на определение уровня профессиональной
психологической пригодности кандидатов на службу в органы внутренних дел и
учебу в институт; диагностику сотрудников при перемещении по службе с изменением категории предназначения на вышестоящие должности, рекомендованных
к зачислению в резерв выдвижения на должности начальствующего состава, а
также рекомендованных к назначению наставниками; прогнозирование их психологической готовности к выполнению профессиональных задач; изучение индивидуально-психологических особенностей и общего психофизиологического состояния курсантов и слушателей института, прогнозирование их поведенческих
реакций; оценку психического состояния постоянного и переменного состава института при допуске к несению службы с оружием.
Психологическая диагностика сотрудников, курсантов и слушателей института может проводиться как в виде бланкового тестирования, так и на аппаратнопсиходиагностическом комплексе «Мультипсихометр». Осуществляются также
специальные психофизиологические обследования с использованием полиграфа.
Кроме психологической диагностики в кабинете аппаратно-программной диагностики и психопрофилактики осуществляется психопрофилактические и психокоррекционные мероприятия с постоянным и переменным составом с помощью
специализированного оборудования, которое включает использование сразу нескольких видов программ по таким направлениям, как релаксация (расслабление,
снятие эмоционального напряжения, усталости), визуализация (повышение работоспособности, развитие мышления), энергизация (зарядка перед тяжелой работой, занятиями спортом) и т.п.
Как показали результаты проводимой работы, сеансы в кабинете психологической работы повышают защитные силы организма, снимают утомление и раздражительность, улучшают сон, настроение и общее самочувствие, восстанавливают физическую и умственную работоспособность, укрепляют нервную систему,
оказывают влияние на формирование и поддержание благоприятного социальнопсихологического климата в служебных и учебных коллективах института. Эффект воздействия на функциональные состояние достигается посредством ком-
291
плексного применения различных методов и средств, используемых в психологической работе.
3. В кабинете индивидуальной психологической работы сотрудниками отделения психологического обеспечения проводится индивидуальное консультирование сотрудников, курсантов и слушателей института, а также членов их семей
по актуальным личностным проблемам и вопросам профессионального развития и
самосовершенствования; психопрофилактическая работа с лицами, входящими в
группу повышенного психолого-педагогического внимания; психологическая работа с курсантами, слушателями и сотрудниками института, имеющими признаки
дезадаптации, в целях снижения их проявления, формирования позитивной мотивации к учебной, профессиональной и служебной деятельности.
4. В кабинете психологической регуляции проводятся занятия по психофизиологической релаксации, снятию мышечного напряжения и синдрома хронической
усталости, коррекции психоэмоционального и физического состояния, восстановление биоритма, коррекция депрессивных и физических состояний. В нем предусмотрена иллюзия большого пространства за счет продуманного использования
цвета и освещения. Данному эффекту способствует наличие потолка «звездное
небо», произвольное размещение кресел, мультимедиа-проектор и экран для проекции изображений позитивного настроя. Проведение такой работы способствует
профилактике развития синдрома «профессионального выгорания», предупреждению развития психосоматической и соматической патологии, развитие позитивного общения и взаимодействия, предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций и конфликтов, а также формированию и поддержанию благоприятного социально-психологического климата в служебных и учебных коллективах
института.
5. В аудитории активного социально-психологического обучения сотрудников
ГИБДД проводятся практические занятия со слушателями пятого курса факультета
подготовки специалистов ГИБДД и слушателями факультета дополнительного
профессионального образования и повышения квалификации в виде сюжетноролевых игр, круглых столов с приглашением практических сотрудников,
тренингов, направленных на формирование профессионально важных качеств,
готовности к эффективному выполнению служебных задач в экстремальных
условиях и развитие навыков бесконфликтного общения, формирование.
6. В кабинете компьютерной психодиагностики осуществляются обследование
слушателей выпускных курсов в целях изучения сформированности у них
профессионально значимых качеств и составления рекомендаций для их
дальнейшей профессиональной деятельности и трудоустройства в комплектующих
органах внутренних дел, а также тестирование сотрудников Госавтоинспекции –
слушателей факультета дополнительного профессионального образования и
повышения квалификации с целью изучения сформированности у них
коммуникативных навыков, методов психологической защиты в общении с
гражданами, умения урегулировать конфликтные ситуации.
Арсенал имеющегося психодиагностического инструментария и специального
оборудования, а также опыт работы сотрудников, осуществляющих работу по
психологическому обеспечению позволят, в первую очередь, обеспечить доста292
точную эффективность профессионального психологического обследования кандидатов на учебу в институт, службу в органы внутренних дел, сотрудников, перемещаемых на другие должности, зачисленных в резерв кадров выдвижения на
руководящие должности и рекомендованных к назначению наставниками. Кроме
того, материально-техническое, научное и методическое оснащение учебнопрактического комплекса психологического обеспечения создаст необходимые
условия для эффективного проведения комплекса мероприятий по моральнопсихологическому обеспечению курсантов, слушателей и сотрудников института.
Работа по совершенствованию морально-психологического обеспечения личного состава, а также материально-техническое оснащение учебно-практического
комплекса психологического обеспечения на этом не закончено. В связи с тем, что
мероприятия с использованием методов арома-, музыкотерапии и специализированного психологического оборудования, направленные на снятие эмоционального напряжения, повышение профессиональной работоспособности, пользуются
особой популярностью среди личного состава, руководством института было
принято решение о создании второй комнаты психологической регуляции. В настоящее время ведется активная работа по ее созданию, оборудованию и оснащению новыми техниками психологической работы.
ХВЕЖЕНКО СЕРГЕЙ ПЕТРОВИЧ
начальник отдела психологического обеспечения УРЛС
Санкт-Петербургского университета МВД России,
полковник полиции
Актуальные проблемы профессионального психологического отбора
на учебу в образовательные учреждения МВД России
Одним из основных источников комплектования правоохранительных органов компетентными сотрудниками являются образовательные учреждения МВД
России. В процессе обучения в ведомственном учебном заведении курсант не
только приобретает теоретические знания, специальные навыки и умения необходимые для работы в различных службах и подразделениях органов внутренних
дел, но, что не менее важно, в специфической, учебно-профессиональной среде
формируется личность будущего сотрудника полиции.
Для успешности в обучении и в дальнейшей, профессиональной деятельности
человек должен обладать как достаточным запасом знаний, так и определенными
индивидуально-психологическими качествами. Определить потенциальные возможности кандидата на учебу призван многоступенчатый профессиональный отбор в органы внутренних дел и образовательные учреждения МВД России. Одной
из основных составных частей профессионального отбора является профессиональный психологический отбор (ППО). Он стал проводиться с конца 1970-х гг.,
когда при военно-врачебных комиссиях (ВВК) были открыты психофизиологические лаборатории (ПФЛ). В 1995 г. ПФЛ были переименованы в центры психодиагностики (ЦПД) и выведены из состава ВВК.
В 2012 г. впервые на государственном уровне был принят документ, регламентирующий процедуру профессионального психологического отбора в органы
293
внутренних дел. Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 декабря 2012 г. № 1259 утверждены Правила профессионального психологического
отбора на службу в органы внутренних дел Российской Федерации (Правила).
Они устанавливают порядок организации и проведения профессионального психологического отбора на службу в органы внутренних дел Российской Федерации,
однако остается неясной процедура ППО на учебу в образовательные учреждения
МВД России. Для решения этой проблемы необходим ведомственный нормативный документ.
Остается актуальной и проблема методологического подхода. А. М. Столяренко отмечает, что, несмотря на значительный опыт, накопленный за эти годы,
эффективность психологического отбора остается невысокой. Среди основных
причин он называет следующие: строится преимущественно на подражательной
основе, без учета специфики правоохранительной деятельности; серьезные методолого-теоретические и организационные ошибки были допущены при создании
системы отбора в МВД (отбор был построен как психофизиологический, в значительной мере ориентирован на выявление психопатологии); применяемый банк
психодиагностических методик не ориентирован на изучение и оценку психологии личности и психологии профессионала-юриста, а построен с медицинских позиций в интересах определения психического здоровья.
По мнению А. М. Столяренко, психологический отбор может быть эффективным, если он строится на основе диагностики способности личности к правоохранительной деятельности, а не с позиций психического здоровья.
Рассматривая психологический отбор как процесс, можно констатировать, что
все его этапы проводятся без учета как объективного состава конкретной трудовой деятельности, так и тех психологических характеристик, которые необходимы
конкретному человеку для усвоения и эффективного выполнения труда. Это сказывается и на эффективности системы психологического отбора в целом.
Традиционный подход к проведению психологического отбора в психологии
труда предполагает построение модели специалиста и на ее основе модели подготовки специалиста. Эта модель должна включать профессиограмму, профессионально-должностные требования и квалификационный профиль. В настоящее
время практически по всем специальностям и должностям сотрудников различных подразделений органов внутренних дел отсутствуют релевантные профессиограммы, необходимые для проведения психологического отбора. Значительная
часть существующего психодиагностического инструментария, используемого
при проведении ППО, также не соответствует современным требованиям. Так,
практически все иностранные психологические методики не лицензированы в
России, многие имеют низкое качество переводов, грубые ошибки в ключах обработки и несоответствие сущности новых оцениваемых конструктов.
В тоже время, проблема качественного комплектования органов внутренних
дел и образовательных учреждений МВД России требует дальнейшего совершенствования системы профессионального психологического отбора, что в свою очередь, предполагает внедрение более эффективных технологий и психодиагностических методик.
294
ВАСИЛЬЕВА ЛЮДМИЛА АНАТОЛЬЕВНА
Начальник ОМПО
Уральского юридического института МВД России,
майор полиции
Организация психологической работы в системе
морально-психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности в Уральском юридическом институте МВД России
Психологическое обеспечение учебно-воспитательного процесса и служебной
деятельности в федеральном государственном казенном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Уральский юридический институт Министерства внутренних дел Российской Федерации» (далее институт) с
1 июля 2011 г. осуществляется отделением психологического обеспечения отдела
морально-психологического обеспечения (далее – отделение ПО ОМПО), ранее –
самостоятельным отделом психологического обеспечения.
Отделение ПО ОМПО подчинено начальнику института, заместителю начальника института по работе с личным составом и непосредственно – начальнику отдела морально-психологического обеспечения. В должности начальника отдела
морально-психологического обеспечения состоит майор полиции Л. А. Васильева,
в должности начальника отделения ПО ОМПО – майор полиции Е. А. Коноплева.
Работа отделения ПО ОМПО основывается:
– на положении об отделе морально-психологического обеспечения, утвержденном приказом УрЮИ МВД России от 16 ноября 2011 г. № 707, разработанном в соответствии с приказом МВД России от 11 февраля 2010 г. № 80 «О морально-психологическом обеспечении оперативно-служебной деятельности органов внутренних дел Российской Федерации»;
– на программах морально-психологического обеспечения учебно-воспитательного процесса для набора курсантов (слушателей) 2009–2013 гг. по специальностям, которым осуществляется подготовка в УрЮИ МВД России на весь период обучения (приказы УрЮИ МВД России от 13 февраля 2013 г. № 99, от 28 июня
2013 г. № 428);
– на комплексной программе профилактики и предупреждения девиантного
поведения и суицидальных намерений среди личного состава федерального государственного казенного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Уральский юридический институт Министерства внутренних
дел Российской Федерации», утвержденной приказом УрЮИ МВД России от
16 ноября 2011 г. № 707, разработанной на основе приказа МВД России от 24 декабря 2008 г. № 1142 «О профилактике суицидальных происшествий в органах,
подразделениях, учреждениях системы МВД России».
Вопросы организации работы по морально-психологическому обеспечению
учебной и служебной деятельности рассматриваются на заседаниях Ученого совета,
оперативных совещаниях при начальнике института, заседаниях координационного
совета, методического совета института, совещаниях при заместителе начальника
института по работе с личным составом. Укомплектованность отделения ПО
ОМПО составляет 100 % – начальник, 2 старших психолога, 2 психолога, заведующий кабинетом, старший инспектор по контролю за исполнением поручений.
295
Сотрудники отделения ПО ОМПО постоянно повышают уровень профессионального мастерства и совершенствуют свои умения и навыки. Так, начальник
ПО ОМПО майор полиции Е. А. Коноплева прошла обучение в Московском университете МВД России по использованию в практической работе приборов биоэлектронной психодиагностики и коррекции «Имедис-эксперт». Психолог капитан полиции Т. Л. Лобанова прошла обучение на базе Московского университета
МВД России по теме «Основы применения аппаратно-программных психодиагностических комплексов «Мультипсихометр» при профессиональном психологическом отборе сотрудников ОВД и психологическом сопровождении их профессиональной деятельности», организованное закрытым акционерным обществом
«Научно-производственный центр «ДИП». Указанные сотрудники участвовали в
семинарах по экспериментальной диагностике побуждений «Szondi-Test», организованных Российским судьбоаналитическим обществом.
В отделении ПО ОМПО хорошо выработана взаимозаменяемость сотрудников, помощь друг другу в выполнении наиболее сложных либо новых обязанностей. Рабочая нагрузка на психологов института соответствует норме, установленной требованиями приказа МВД России от 2 июня 2003 г. № 375 «О совершенствовании работы подразделений психологического обеспечения образовательных учреждений профессионального образования МВД России» (не более 300
человек), и составляет 252 человека из числа постоянного и переменного составов
института. В течение года психологи осуществляют взаимодействие с другими
подразделениями по вопросам морально-психологического обеспечения учебновоспитательного процесса и служебной деятельности.
В ходе выполнения должностных обязанностей начальник отдела моральнопсихологического обеспечения, начальник ПО ОМПО взаимодействуют с руководством института, руководителями отделения структурных подразделений для
решения вопросов организации психологической работы с личным составом, с
учебными и служебными коллективами. Организовано тесное взаимодействие сотрудников и работников отделения ПО ОМПО:
– с отделением воспитательной работы ОМПО в рамках комплексной и целенаправленной работы с курсантами, слушателями, сотрудниками и работниками
по морально-психологическому обеспечению учебно-воспитательной и служебной деятельности института;
– с отделом кадров по качественному комплектованию вакантных должностей, формированию резерва кадров для выдвижения наиболее достойных сотрудников на вышестоящие должности, по психологической работе с личным составом института;
– с кафедрой педагогики и психологии в рамках научного обеспечения психологического сопровождения учебно-воспитательного процесса и служебной деятельности, по объединению усилий в реализации основных направлений работы
психологов;
– с офицерами факультетов по психологическому обеспечению учебновоспитательного процесса, выработке оптимальных форм взаимодействия с курсантами, слушателями;
296
– с курсантами, слушателями, сотрудниками и работниками института в рамках психологического сопровождения учебной и служебной деятельности, для
обеспечения благоприятного социально-психологического климата в учебных и
служебных коллективах, поддержания благоприятного морально-психологического состояния личного состава института;
– с психологическими службами органов внутренних дел, научными и образовательными учреждениями по вопросам совершенствования моральнопсихологического обеспечения деятельности института.
Осуществляется взаимодействие психологов УрЮИ МВД России с институтом психологии Российского Государственного профессионально-педагогического университета (РГППУ) по вопросам деятельности кабинета психологической регуляции и сопровождения профессиональной деятельности при подготовке студентов-психологов РГППУ.
В целях повышения эффективности работы психологической службы, внедряя
и используя современные психотехнологии в практику психологического сопровождения учебно-воспитательного процесса и служебной деятельности личного
состава в институте в мае 2012 г. открыт и функционирует Центр психологической работы, включающий в себя целый комплекс специализированных кабинетов с современным психологическим оборудованием: кабинет психофизиологических исследований; кабинет групповых форм работы; кабинет психологической
регуляции; кабинет индивидуальных форм работы; кабинет психодиагностики;
методический кабинет. Оборудованы также рабочие кабинеты начальника отделения ПО ОМПО и психологов.
Деятельность Центра регулируется Положением о внештатном Центре психологической работы федерального государственного казенного образовательного
учреждения высшего профессионального образования «Уральский юридический
институт Министерства внутренних дел Российской Федерации», утвержденным
приказом УрЮИ МВД России от 16 ноября 2011 г. № 707.
На базе Центра проводится групповая и индивидуальная психодиагностическая, психокоррекционная работа, психологические тренинги, психологическое
консультирование, а также мероприятия по нормализации психоэмоциональной
сферы и развитию познавательных процессов курсантов и сотрудников. Центр
психологического обеспечения оснащен необходимым оборудованием, имеющимся в распоряжении отделения ПО ОМПО: устройством биологической обратной связи «Релана-эрго»; аппаратом психоэмоциональной коррекции «АПЭК»;
аппаратом для аудиовизуальной стимуляции «NOVAPRO-100»; разветвителемэспандером «Премиум» с наушниками на 10 пользователей; аудиовизуальным
плеером «Навигатор» версия 1.12;активациометром АЦ-6; проектором «Плазма250»; проекционным устройством «Цветодин-300»;Аппаратно-программным психодиагностическим комплексом «Мультипсихометр»; экспертно-диагностическим комплексом «Лира-100»; комплексом реабилитационным психофизиологическим для тренинга с биологической обратной связью «Реакор».
Для осуществления профессиональной деятельности каждому психологу выделены персональные компьютеры, имеется сканирующая, копировальномножи-тельная, аудио- и видеотехника. Имеется подборка научной и методической литературы по психологическому направлению.
297
Организация профессионального психологического обследования кандидатов на обучение в институте реализуется в соответствии с Положением по организации профессионального психологического обследования кандидатов на
обучение в федеральном государственном казенном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Уральский юридический институт Министерства внутренних дел Российской Федерации», утвержденным
приказом УрЮИ МВД России от 16 ноября 2011 г. № 707. Итоговые результаты о пригодности кандидатов к обучению в институте предоставляются в приемную комиссию для обязательного учета при принятии решения о допуске
кандидата к вступительным испытаниям (данные условия отражены в Правилах
приема в институт). Кандидаты, отнесенные по результатам профессионального
психологического обследования к четвертой группе профессиональной психологической пригодности, к вступительным испытаниям не допускаются.
Также Психологами было организовано также проведение тестирования кандидатов на обучение в институт на предмет выявления фактов употребления наркотических средств и психотропных веществ, а также паров этанола в выдыхаемом воздухе.
В период с 1 по 15 июля текущего года организовано проведение профессионального психологического обследования кандидатов на обучение в УрЮИ МВД
России и экспресс-диагностики на наличие в организме наркотических веществ и
психоактивных препаратов, а также проведения исследования паров этанола в выдыхаемом воздухе. Профессиональное психологическое обследование прошли
544 человека, из них 392 кандидата рекомендованы к поступлению, 147 – рекомендованы условно, 5 – не рекомендованы. Кандидаты, отнесенные по результатам профессионального психологического обследования к четвертой группе профессиональной психологической пригодности, к вступительным испытаниям не
допущены. Лиц с положительными результатами по наркотестам не выявлено.
Курсанты, у которых в ходе профессионального психологического обследования выявлены факторы, снижающие их успешность адаптации к учебнослужебной деятельности, включены в группу повышенного психолого-педагогического внимания.
В марте текущего года на базе УрЮИ МВД России осуществлялся предварительный отбор кандидатов от Уральского федерального округа для поступления
на обучение в Академию управления МВД России (42 кандидата). Психологи отделения принимали участие в проведении психологического обследования данной
категории сотрудников.
Психологическое сопровождение учебно-воспитательного процесса и служебной деятельности института. Приоритетными направлениями в деятельности
отделения ПО ОМПО в 2012–2013 годах стали следующие.
1. Определение профессиональной психологической пригодности лиц, принимаемых на службу, сотрудников, перемещаемых на другие должности, прогнозирование психологической готовности личного состава к выполнению профессиональных задач.
Изучение кандидатов на службу в институт, сотрудников, перемещаемых на
другие должности, зачисляемых в резерв кадров для выдвижения на вышестоящие
должности, осуществляется посредством тестирования, анализа полученных данных, собеседования по результатам тестирования. Особое внимание уделяется
298
личностным особенностям, мотивационной направленности кандидатов. По результатам тестирования на каждого кандидата подготавливается психологическое
заключение с выводами о способности к выполнению служебных обязанностей по
должности, при необходимости, дополнительными рекомендациями непосредственному руководителю по оптимальному взаимодействию и постановке задач
подчиненному.
С сентября 2012 г. в целях повышения эффективности оперативно-служебной
деятельности структурных подразделений института, качественного укомплектования должностей работников проводится профессиональное психологическое обследование кандидатов на замещение должностей работников, в соответствии с приказом УрЮИ МВД России от 26 сентября 2012 г. № 586 «О профессиональном психологическом обследовании кандидатов на замещение должностей работников».
В текущем году введено в действие полиграфное устройство, проведено 6 полиграфных исследований (2 – в рамках профессионального психологического обследования кандидатов на обучение в институт, 4 – в рамках проведения служебной проверки).
2. Проведение психологических мероприятий с лицами, включенными в группу повышенного психолого-педагогического внимания.
При работе с данной категорией курсантов, слушателей, сотрудников психологи активно используют следующие формы и методы индивидуальной работы:
психологическое консультирование, психокоррекционные беседы, психотерапевтические техники, в том числе с использованием специального оборудования кабинета психологической регуляции, для повышения работоспособности, умственной деятельности, нормализации психоэмоционального состояния.
По согласованию с офицерами факультетов проводится индивидуальная работа с курсантами и слушателями, нуждающимися в повышенном психологопедагогическом внимании; с курсантами, находящимися в трудной жизненной ситуации; с лицами, допустившими нарушение служебной дисциплины и т.д. Совместно с офицерами факультетов разрабатываются мероприятия по оказанию им
необходимой помощи. В течение всего периода обучения, ежеквартально, совместно с офицерами факультетов проводится анализ поведения и эмоционального
состояния курсантов и слушателей, включенных в список лиц, нуждающихся в
повышенном психолого-педагогическом внимании. По результатам наблюдений,
как со стороны офицеров, так и со стороны сотрудников отделения ПО ОМПО,
проводится дополнение либо исключение из списка группы повышенного психолого-педагогического внимания.
Особое внимание психологов сосредоточено на организации и проведении
мероприятий по профилактике и предупреждению девиантного поведения и суицидальных намерений среди личного состава института. Работа в данном направлении осуществляется в соответствии с комплексной программой профилактики и
предупреждения девиантного поведения и суицидальных намерений среди личного состава института, действующей в институте.
Были организованы и осуществлены также дополнительные мероприятия по
профилактике чрезвычайных ситуаций, в том числе осуществление ежедневного
контроля эмоционального состояния лиц, заступающих на службу и имеющих
доступ к оружию.
299
В целях профилактики дорожно-транспортных нарушений и повышения автотранспортной дисциплины проведен комплекс профилактических мер по обеспечению психологической устойчивости курсантов института при выполнении служебных обязанностей. Сотрудниками отделения ПО ОМПО проведен анализ данных психологических обследований курсантов, имеющих право на управление автотранспортными средствами, а также имеющих огнестрельное оружие, в целях
изучения уровня развития их психологических качеств, отвечающих за нормативное поведение и соблюдение дисциплинарных норм. Результаты с рекомендациями по дальнейшей работе с данными курсантами предоставлены справкой руководству факультета.
3. Психологическое сопровождение процесса адаптации иностранных слушателей 1-го года обучения к учебной и служебной деятельности в институте.
В сентябре 2012 г. впервые приняты на учебу в институт на очную форму
обучения иностранные слушатели. Психологами проведено профессиональное
психологическое обследование иностранных граждан, направленных на обучение
в Уральский юридический институт МВД России (9 – сотрудники МВД Республики Таджикистан, 2 – сотрудники Министерства юстиции внутренних дел Монголии). Все указанные граждане прошли обследование на предмет выявления
факта употребления наркотических средств и психотропных веществ, получены
отрицательные результаты. Данной категории курсантов группа профессиональной пригодности не выставлялась. Иностранные слушатели в обязательном порядке, независимо от результатов профессионального психологического обследования, на период адаптации включены в состав группы повышенного психологопедагогического внимания.
4. Мониторинг социально-психологического климата в учебных и служебных
коллективах института, осуществление социально-психологической работы по
поддержанию в них благоприятного социально-психологического климата. В течение года организованы и осуществлены психологические мероприятия по поддержанию в учебных и служебных коллективах института благоприятного социальнопсихологического климата, разрешению возникающих конфликтных ситуаций. По
мере необходимости проводятся психологическое консультирование руководителей структурных подразделений, офицеров факультетов и даются рекомендации по
улучшению социально-психологического климата в подчиненных подразделениях,
совершенствованию стиля и методов управления; тренинговые занятия с целью оптимизации внутригрупповых процессов; социально-психологические обследования.
Результаты проведенных социально-психологических обследований оформляются
справкой на имя начальника института. Результаты по каждому структурному подразделению в обязательном порядке доводятся до непосредственного руководителя. Вопросы о результатах мониторинга социально-психологического климата в
учебных и служебных коллективах ежеквартально рассматриваются на оперативных совещаниях при начальнике института.
Согласно результатам по Методике изучения, анализа и оценки моральнопсихологического состояния личного состава и социально-психологического климата в служебных коллективах органов, организаций и подразделений системы МВД
России (письмо МВД России от 24 октября 2012 г. № 1/9653) социальнопсихологический климат в институте в целом можно оценить как «благоприятный».
300
Важным критерием качества проводимой в институте работы по моральнопсихологическому обеспечению учебной и служебной деятельности можно считать состояние социально-психологического климата в структурных подразделениях и морально-психологическое состояние личного состава института.
По результатам исследования, проведенного в рамках инспектирования
УрЮИ МВД России в период с 25 февраля по 6 марта 2013 г., благоприятный социально-психологический климат выявлен в 29 структурных подразделениях
(90,6 %); благоприятный, но неустойчивый – в 3 (9,4 %). Среди коллективов переменного состава в 27 – социально-психологический климат благоприятный
(96,4 %); в 1 – благоприятный, но неустойчивый (3,6 %). 100 % личного состава
института, участвовавших в обследовании, показали высокий уровень моральнопсихологического состояния.
5. Морально-психологическая подготовка личного состава. В соответствии с
приказом МВД России от 10 августа 2012 г. № 777 «Об организации моральнопсихологической подготовки в органах внутренних дел Российской Федерации» и
согласно расписанию занятий по морально-психологической подготовке с сотрудниками института проведены занятия по психологической тематике в соответствии с тематическим планом занятий по морально-психологической подготовке
личного состава органов, подразделений и учреждений системы МВД России на
2012 год (письмо МВД России от 23 декабря 2010 г. № 1/10791, письмо ДГСК
МВД России от 7 августа 2012 г. № 21/9/7653). В 2012–2013 учебном году морально-психологическая подготовка осуществлялась по приказу УрЮИ МВД России от 31 августа 2012 г. № 509 «Об организации морально-психологической подготовки в 2012–2013 учебном году». Для организации морально-психологической
подготовки в 2013–2014 учебном году издан приказ УрЮИ МВД России от 5 августа 2013 г. № 508. Расписания занятий и тематические планы также составлены
в соответствии с примерным тематическим планом ДГСК МВД России.
Основными задачами обучения в процессе морально-психологической подготовки по психологической тематике ставились: поддержание на высоком уровне
сплоченности служебных коллективов, морально-психологической готовности сотрудников к выполнению профессиональных задач; формирование у сотрудников
стремления овладевать профессиональными знаниями, навыками и умениями, совершенствовать профессиональное мастерство; развитие коммуникативной компетентности сотрудников, практических навыков и умений профессиональнограмотного общения при исполнении служебных обязанностей и вне службы.
Кроме этого, активно осуществляются мероприятия по нормализации психоэмоциональной сферы и развитию познавательных процессов курсантов, слушателей, сотрудников и работников института с помощью специального оборудования, индивидуальные консультации и групповые занятия, в том числе тренинговые занятия как с курсантами, так и сотрудниками института.
Все мероприятия по психологическому обеспечению учебно-воспитательного процесса и служебной деятельности, которые уже осуществляются в институте и планируются в дальнейшем, на наш взгляд, позволяют качественно решать задачи, поставленные перед отделением ПО ОМПО.
301
ФАТТАХОВА РУФИНА РАФИКОВНА
начальник отделения психологического обеспечения ОМПО
Уфимского ЮИ МВД России
подполковник полиции
Актуальные вопросы взаимодействия психологической службы
образовательного учреждения МВД России с практическими психологами
органов внутренних дел в организации непрерывного психологического
сопровождения адаптации курсантов к служебной деятельности
В соответствии с Типовым положением об организации и проведении учебной
практики в органах внутренних дел (ОВД) курсантов и слушателей вузов МВД
России, (приказ МВД России от 7 апреля 1993 г. № 158) ежегодно в ОВД направляются курсанты 3-го и 5-го курсов Уфимского юридического института для прохождения ознакомительной и преддипломной практики (стажировки). В среднем,
практика на 3-м курсе составляет около трех недель, на 5-м курсе – около четырех–пяти месяцев, в зависимости от специализации. В период ее прохождения
курсант (слушатель) учится жить в относительно новых для него социальнопрофессиональных и организационно-экономических условиях; находит свое место в структуре ОВД как специалист, способный решать задачи определенного
класса; осваивает профессиональную культуру; включается в систему сложившихся до его прихода межличностных связей и отношений. Существуют определенные различия в социально-профессиональных условиях ведомственного вуза и
подразделения внутренних дел, куда распределяется курсант для прохождения
практики (табл.1).
Таблица 1
Различия социально-профессиональных условий вуза
и подразделений органов внутренних дел
№
п/п
УЮИ МВД РОССИИ
Органы внутренних дел
1
Жестко регламентированный распорядок дня (расписанный по часам)
Установленный режим работы с фиксацией времени прибытия, убытия
2
Одновозрастный учебный коллектив
Разновозрастный служебный коллектив
3
Плотный контроль и опека со стороны
руководителей СБП (за учебой, поведением в быту и на службе), требование точного выполнения заданий
Преобладание дискретного контроля
по результатам деятельности, с предоставлением выбора вариантов решения служебных задач
4
Преобладание духа коллективизма над
индивидуальностью
Преобладание индивидуализма, личной ответственности в результатах
деятельности
5
Преобладание в управленческих решениях педагогического подхода
Более жесткие управленческие решения при выявлении нарушений
302
Известно, что среда, окружение, образ жизни, род занятий оказывают значительное влияние на формирование психологических качеств человека. Одной из
задач постепенного «погружения» (сначала на 3-м, далее на 5-м курсе) в профессиональную среду является развитие профессионально важных качеств, необходимых для практической деятельности. Анализ результатов практики проводился
с одной стороны в виде социологического опроса курсантов после стажировки, с
другой, – в виде обобщения отзывов практических работников. Социологический
опрос показал, что курсанты сталкиваются со следующими трудностями:
– недостаток или несвоевременность получения необходимой информации,
позволяющей сориентироваться в новой ситуации и найти правильное решение;
– отсутствие необходимого профессионального опыта и квалификации;
– необходимость решать одновременно несколько очень важных задач: изучать ситуацию, принимать решения, выполнять свои новые обязанности, устанавливать полезные контакты, осваивать новые элементы деятельности, особенно
тщательно строить свое поведение;
– недостаточное представление о нормах профессионального поведения и неумение презентовать себя как специалиста;
– необходимость формировать определенное позитивное мнение окружающих
о себе, постоянное пребывание в зоне оценивания, иногда необходимость изменить неблагоприятное мнение других о себе.
Обобщение отзывов, полученных институтом из органов внутренних дел, где
проходили практику курсанты и слушатели института, позволяет сделать следующие выводы:
– в целом преобладают позитивные оценки мотивационной готовности к
службе и профессиональной подготовленности курсантов и выпускников;
– уровень боевой и физической, огневой и тактико-специальной подготовки
(моторные навыки) преобладает над уровнем теоретических знаний (по оперативно-разыскной деятельности, административного и гражданского права);
– отмечается стабильно высокий уровень состояния здоровья, честности, дисциплинированности, работоспособности.
– отмечаются невысокие показатели самостоятельности и организаторских
способностей на фоне недостаточного умения принимать решения в сложной оперативной обстановке.
Таким образом, опыт, полученный на практике, стимулирует курсантов повышать инициативность, активность в освоении специфики работы и интерес к
выполняемой деятельности; развивать решительность, самостоятельность и ответственность в принятии решений, а также умение принимать решения в
сложной оперативной обстановке; работать над повышением интеллектуального уровня, словарного запаса; соблюдать требования, предъявляемые к сотруднику ОВД на службе.
Психологами отделения психологического обеспечения УЮИ МВД России в
целях организации психологического сопровождения профессионального становления молодых специалистов, кроме основных мероприятий по психологическому
обеспечению учебно-воспитательного процесса, перед направлением на практику
проводятся диагностика профессионально значимых психофизиологических
свойств, так как этот вид адаптационного синдрома часто детерминирован скры303
той профессиональной непригодностью; психологическое консультирование (для
снятия тревожности и мобилизации профессиональной активности);тренинги, направленные на укрепление позитивной мотивации к службе, навыков самоанализа
и профессионального саморазвития, саморегуляции эмоциональных состояний,
развитие профессионально важных качеств.
Практические психологи в работе с курсантами, направленными в ОВД для
прохождения практики, проводят наблюдение за курсантами в профессиональной
среде за практической реализацией теоретических знаний и установлением коммуникаций; сопровождение развития профессионально важных качеств: самоконтроля, саморегуляции поведения, самостоятельности; обмен информацией с психологами УЮИ в целях учета индивидуальных психологических особенностей
курсантов и молодых специалистов в организации психологического сопровождения их профессионального становления.
Психологическое сопровождение во время практики непосредственно в ОВД
направлено на снятие состояния тревоги, формирование позитивной установки на
преодоление трудностей, развитие чувства востребованности и социальной защищенности, актуализации резервных возможностей будущего специалиста. Наибольшую важность для практиканта представляет информация относительно
групповых норм, соблюдение которых является обязательным, а нарушение совершенно недопустимо.
Психологическое сопровождение по месту стажировки также заключается в
том, что курсанту помогают освоить нормы профессионального поведения, предупредив о возможных последствиях их нарушения. В некоторых случаях возникновения конфликтных ситуаций, обусловленных несоблюдением групповых норм
поведения, практический психолог оказывает оперативную помощь в разрешении
конфликта.
Таким образом, непрерывное психологическое сопровождение овладения курсантами профессией на практике влияет на степень успешности профессиональной адаптации, делает работу привлекательной, повышает шанс на профессиональный рост, создает предпосылки для самоактуализации молодого специалиста.
С апреля 2009 г. на основании решения Координационно-методического совета
МВД по республике Башкортостан по психологическому обеспечению, в работе
которого активно участвует психологическая служба УЮИ МВД России, осуществляется взаимодействие по организации психологического сопровождения курсантов и слушателей по месту прохождения стажировки. Отделение психологического обеспечения предоставляет списки направленных в ОВД курсантов, практические психологи по окончании стажировки составляют заключения и направляют их в УЮИ МВД России. Исходя из полученной информации (заключений от
психологов, анкет курсантов) строится дальнейшее психологическое сопровождение курсантов до окончания учебы. Кроме плановых, обязательных для всех курсантов, психодиагностических, психопрофилактических мероприятий, в том числе
направленных на развитие, закрепление профессионально важных качеств, проводятся индивидуальные психокоррекционные мероприятия, осуществляется консультирование руководителей служебно-боевых подразделений по вопросу организации воспитательной работы с учетом индивидуально-психологических особенностей курсантов.
304
После выпуска молодых специалистов на места их дальнейшей службы направляются итоговые психологическое характеристики с рекомендациями по психолого-педагогическому сопровождению их адаптации в течение первого года.
Через год Уфимский юридический институт МВД России направляет запросы на
места для получения отзывов на выпускников вуза, обобщает информацию и вносит коррективы в организацию психологического обеспечения и воспитательной и
работы с курсантами.
В дальнейшем отделение психологического обеспечения Уфимского юридического института МВД России планирует продолжить работу по совершенствованию взаимодействия с МВД по РБ в вопросе психологического сопровождения
стажировки курсантов нашего института; наладить сотрудничество с психологами
ОВД регионов, куда направляются курсанты и выпускники вуза для прохождения
стажировки и дальнейшей службы.
МИХАЙЛОВА СВЕТЛАНА ЮРЬЕВНА
преподаватель кафедры психологии
Московского университета МВД России,
подполковник полиции
Психологические особенности становления
профессионального самосознания будущих сотрудников ОВД
В связи с новыми, более жесткими требованиями к сотрудникам, вызванными
переходом в полицию, возрастает значение качественного отбора и профессиональной подготовки. Для работы сотрудников различных подразделений органов
внутренних дел характерны высокий уровень психической напряженности труда,
жесткие временные и ресурсные ограничения при принятии решений, многообразие и сложность профессиональных задач, ненормированный рабочий день, экстремальные ситуации. По роду своей деятельности большинству из них приходится общаться и взаимодействовать с криминальными и асоциальными элементами, вследствие чего возникает необходимость противостоять подкупу и сопротивлению лиц, подозреваемых в нарушении закона и административных норм.
Эффективность выполнения работником должностных обязанностей, во многом
предопределяемая качеством его профессиональной подготовки, хотя и связана с
необходимостью повышения государственных мер социально-экономического
характера, но в большей мере зависит и от психологических особенностей отношения человека к своей профессии, его осознания самого себя как профессионала.
Функционирующая в настоящее время система высших образовательных учреждений Министерства внутренних дел России обеспечивает определенный уровень профессиональной компетентности сотрудников. Учитывая, что формирование профессионального самосознания является одной из ключевых задач профессиональной подготовки сотрудников органов внутренних дел, особые принципиально новые требования и задачи предъявляются к работе профессионалов, а значит, и к работе Московского университета МВД России.
Тема становления профессионального самосознания в образовательных учреждениях МВД России в научной литературе освещалась недостаточно, и еще мно305
гое в этом вопросе определяется стихийными процессами, которые можно формировать целенаправленно на разных этапах воспитательной, морально-нравственной, учебной и психологической подготовки. Вопрос разработки и внедрения в
учебный процесс соответствующих методик и программ обучения, учитывая новые стандарты 3-го поколения, остается до сих пор актуальным и открытым.
Развитие профессионального самосознания имеет определенную, целенаправленную динамику и его становление осуществляется в ходе структурированной
подготовки курсантов при соблюдении следующих условий:
– профессиональное самосознание сотрудника ОВД рассматривается как комплексная система отношений работника к себе как личности и как профессионалу,
а также как противоречивая система отношений к себе как представителю профессиональной общности и как конкретному уникальному специалисту. Эта система отношений к себе включает следующие компоненты: представления о смыслах своего труда, о конкретных целях и задачах работы, о методах и организации
труда, о своем формальном и реальном должностном статусе, о перспективах своего профессионального и личностного развития;
– развитие профессионального самосознания осуществляется через «кризисы
разочарования» (на основе выделяемого в психологии самосознания «конфликтного личностного смысла»). «Энергетической» основой развития, во многом определяющей переживания и действия по самосовершенствованию, является рассогласование «реального образа себя» как сотрудника и как личности с «идеальным
образом себя» как специалиста и как личности;
– на этапе освоения профессии личностное и профессиональное самосознание
еще не четко разделяются у курсантов, далее в период адаптации к профессии
происходит их более четкая дифференциация, а уже затем, по мере развития профессионализма, их профессиональное и личностное самосознание по многим позициям сближается;
– основным психолого-педагогическим условием эффективного развития (саморазвития) и целенаправленного формирования профессионального самосознания выступает принцип «динамической компенсации различных компонентов самосознания» конкретного специалиста, позволяющий сохранить целостность
профессионального самосознания и степень сформированности и осознанности
психологических механизмов защиты личности как положительных и отрицательных коррелят преодоления психологических трудностей в развитии профессионального самосознания полицейского;
– развитие профессионального самосознания вне системы специально организованной деятельности также возможно, но при условии развитой системы профессиональной рефлексии курсантом своего труда и службы, а также рефлексии
развития себя как профессионала и как личности. При этом важнейшими принципами саморазвития профессионального самосознания являются: принцип постоянного поиска и переосмысления смысла своего профессионального и личностного развития; выделения и осмысление «реального образа себя» как профессионала
и «идеального образа себя»;
– важнейшим условием целенаправленного формирования профессионального саморазвития курсантов и слушателей является специально организованная
306
система практической подготовки, основанная на учебных программах, предполагающих активизацию учебно-профессиональной рефлексии обучающихся специалистов и включающих в себя активные формы и методы проведения занятий
(специально организованные дискуссии и деловые игры). Для целенаправленного
формирования профессионального самосознания специалистов в образовательной
системе МВД России выделяются принципы: осознания целей учебно-профессиональной деятельности как со стороны обучающихся, так и со стороны работающих с ними преподавателей и начальников курсов; субъект-субъектных отношений между преподавателями и обучающимися; соответствия преподавания целям и содержанию работы будущих сотрудников ОВД.
Существует зависимость профессионализма сотрудников органов внутренних
дел от его готовности к профессиональной рефлексии своего труда и определенным соотношением рассогласования между Я-реальным и Я-идеальным в осознании себя как специалиста и как личности. Крайне важна степень готовности к
профессиональному росту, профессиональному и личностному самосознанию в
период профессионального становления в ходе обучения в высшем образовательном учреждении МВД России, с последующей, что немало важно, мотивацией на
дальнейшую успешную, профессиональную деятельность в правоохранительных
органах.
Выявленное содержание профессионального самосознания и особенности
процесса его формирования могут быть учтены при совершенствовании учебновоспитательного процесса в высших образовательных учреждениях МВД России,
а также психологами для индивидуального консультирования в ходе психологического обеспечения работы с личным составом органов внутренних дел.
Разработанные психолого-педагогические условия эффективного развития
(саморазвития) и становления профессионального самосознания специалиста в
ходе специально обучающих и закрепляющих тренинговых программ, методические рекомендации и предложения по организации и проведению психологовоспитательной работы дают возможность увеличения профессиональной мотивации для дальнейшего увеличение профессионализации сотрудника.
Концепция профессионального самосознания, применительно к специфике
труда сотрудника ОВД, определяется как комплексная система отношений к себе
как личности и как профессионала, основными элементами которой являются
принятие психологических механизмов защиты личности и профессиональная
рефлексия, направленная на осознание ценностей своей работы. В свою очередь,
на их основе, по мере развития, более осознанно определяются цели, задачи,
внешние и внутренние средства своей деятельности, уже применительно к конкретным профессиональным ситуациям, что в дальнейшем будет характеризоваться высокой результативностью деятельности полиции и высоким уровнем
правопорядка.
307
МУСАТОВА ОКСАНА АЛЕКСЕЕВНА
старший преподаватель кафедры юридической психологии
Московского университета МВД России,
подполковник полиции
Опыт работы проблемной группы
«Психология девиантного поведения»: трудности и достижения
В настоящее время современная система профессионального образования
МВД России находится в активном поиске новых технологий и способов углубления практической направленности процесса подготовки высококвалифицированного сотрудника полиции. Такая прикладная направленность обучения влияет на успешность не только будущей профессиональной деятельности
сотрудников органов внутренних дел, но и на весь предопределяющей ее
учебный процесс. При этом вызывают большой интерес специфические профессии, к которым следует отнести психологов органов полиции, так как
именно их деятельность носит чисто практический характер и заключается в
успешной реализации навыков и умений по психологической работе с личным
составом органов внутренних дел.
Сегодня в Московском университете МВД России существует успешный
опыт привлечения курсантов психологического факультета (психологи и социальные педагоги) к практической деятельности помимо предусмотренных
практик, стажировок и иных форм образования. Для этого в рамках деятельности научного кружка кафедры юридической психологии в 2010 г. была создана проблемная группа «Психология девиантного поведения», которая занималась более глубоким изучением девиаций, нарушений и трудностей в социальной адаптации различных возрастных групп, так как данная тема актуальна
для профессиональной деятельности психологов полиции.
В этот же период колледж гостеприимства и менеджмента № 23 г. Москвы, проводивший в рамках экспериментальной работы научноисследовательской лаборатории «Социализации учащихся «группы риска» в
учреждениях профобразования» совместно с НИИ развития профессионального образования Департамента образования г. Москвы психологопедагогические исследования учащихся колледжа, обратился в университет с
предложением привлечь курсантов для проведения экспериментальной работы
с детьми-сиротами, детьми-инвалидами, учащимися группы «социального
риска».
После отклика на данное предложение курсанты факультета подготовки
психологов совместно с руководителями проблемной группы приняли активное участие в экспериментальной деятельности, сущностью, которой являлось
исследование и поиск новых путей успешной социализации учащихся «группы риска» в учреждениях профессионального образования (рис. 1).
308
Структура взаимодействия
Научно-исследовательский
институт развития
профессионального образования
Колледж индустрии гостеприимства и
менеджмента №23 Департамента
образования г.Москвы
учащиеся колледжа с
признаками девиаций
Фонд поддержки детей
находящихся в трудной
жизненной ситуации
Московский университет
МВД России
кафедра юридической
психологии
научный кружок кафедры
проблемная группа
«Психология девиантного
поведения»
факультет подготовки
психологов (психологи и
социальные педагоги)
Рис. 1. Структура взаимодействия
За весь период экспериментальной деятельности (2010–2013 гг.) руководители проблемной группы совместно с курсантами (слушателями) университета
проводили психодиагностические мероприятия; занятия в рамках тренинговых
и специальных адаптационных программ; мероприятия в рамках психологического консультирования, проводимого руководителями проблемной группы;
мероприятия в программах по коррекции девиантных учащихся колледжа и т.д.
В период экспериментальной деятельности курсанты встретились с агрессивным противостоянием, что, с нашей точки зрения, было обусловлено одинаковой возрастной категорией курсантов и участников эксперимента (возрастной
диапазон участников эксперимента составил от 16 до 22 лет), которая затрудняла процесс взаимодействия; отсутствием властных полномочий и механизмов
воздействия на участников эксперимента, делая невозможным их принудительное подчинение в экспериментальной деятельности; при достаточном наличии
теоретической подготовленности у курсантов возникали трудности по реализации имеющихся профессиональных знаний, так как деятельность в рамках эксперимента носила специфический характер и имела свои особенности. Данные
затруднения были преодолены при помощи педагогов университета и колледжа, воспитателей и администрации, которые также приняли активное участие в
экспериментальной работе.
После проведения обеспечивающих мероприятий (бесед, классных часов,
разъяснительной работы с родителями и иных действий скорее просветительского, чем иного характера) было достигнуто взаимопонимание. Но при этом в
целях его поддержания все мероприятия курсанты проводили в форменном обмундировании, тем самым параллельно осуществлялось воспитательное воздействие на всех учащихся колледжа, создавалось субъективное ощущение
309
собственной значимости и ответственности за действия у самих курсантов, а
также обозначался статус и разница в возрасте. Со временем данные факторы
трансформировались в популяризацию органов внутренних дел среди учащихся
колледжа.
Накопленный методический, эмпирический и практический материал был
впоследствии систематизирован, а также стал основой для работы в рамках
эксперимента. Так, разработанный психологический портрет учащегося «группы риска» позволил подобрать оптимальные формы групповой и индивидуальной работы, «общей линией» при этом послужила выработка чувства ответственности как у курсантов за свой труд, так у студентов колледжа, которые демонстрировали пассивно-потребительскую позицию.
Особое значение в экспериментальной деятельности приобрел личный пример
курсантов: их манера поведения, т.е. черты характера, которые они демонстрировали при общении как со студентами, так и с преподавателями, воспитателями и
представителями администрации, стиль одежды и т.д. Организаторы экспериментальной деятельности в 2011 г., расширяя границы эксперимента, привлекли курсантов университета к реализации программы «Я-профессионал», разработанной
в рамках гранда по социальной реабилитации детей-инвалидов в период профессионального обучения, проводимого Фондом поддержки детей, находящихся в
трудной жизненной ситуации.
Преподаватели в рамках программы проводили реабилитацию и социализацию детей-инвалидов в период летнего и зимнего каникулярного отдыха с выездом в пионерские лагеря, а курсанты проводили с ними подготовительные
мероприятия по подготовке к выезду в лагерь, в период обучения в колледже.
В ходе эксперимента руководители проблемной группы столкнулись с отсутствием психологической готовности у курсантов к работе с девиантными учащимися колледжа; отсутствием полной базы знаний и навыков у курсантов; ситуативными затруднениями при взаимодействии с администрацией и учащимися
колледжа; несовпадением распорядка дня курсантов с графиком мероприятий
эксперимента. Несмотря на указанные трудности, руководители и курсанты
проблемной группы, подводя итог проделанной работе на специальной отчетной встрече, подчеркнули, что данная работа позволила им получить практический опыт, который послужил основой для личного и профессионального саморазвития; накопить экспериментальную базу, которая была использована для
научных работ, статей, дипломных работ; проводить и участвовать в работе
различных конференций, семинаров, круглых столов вне университета; улучшить имидж сотрудника полиции и психолога.
Полученный опыт оказался очень полезен как для участников эксперимента, так и для специалистов его проводящих.
310
СОЛОВЬЕВА АННА ВЛАДИМИРОВНА
преподаватель кафедры юридической психологии
Московского университета МВД России,
майор полиции
Активные методы обучения преподавания дисциплины
«Основы профайлинга»
Главной целью профессионального образования в свете требований федеральных государственных образовательных стандартов третьего поколения является развитие компетентности специалиста. Как результат, образовательный
процесс, выстраиваемый на основе компетентностного подхода, требует от
обучаемого высокой степени самостоятельности, акцентирует его внимание на
практической реализации знаний, т.е. на необходимости развития и совершенствования разнообразных умений и навыков.
Одним из наиболее значимых умений для сотрудников органов внутренних
дел из области психологии является вдумчивое наблюдение и анализ окружающей обстановки, поведения людей, поиск подозрительных признаков и установление причинно-следственных связей. Целенаправленное развитие и совершенствование у сотрудников полиции возможностей именно такого рода в
настоящее время практически реализуется в овладении сотрудниками полиции
концепцией профайлинга.
Профайлинг – это технология предотвращения противоправных действий
путем выявления потенциально опасных лиц и ситуаций методами прикладной
психологии (психологии, ориентирующейся на решение практических проблем). Под технологией (от др. греч. – мастерство, умение), как правило, понимается комплекс неких организационных мер, операций и приемов, направленных на получение результата необходимого качества, посредством оптимальных (минимально возможных без ухудшения качества) затрат. Как следствие,
технология профайлинга представляет собой комплекс таких мер, которые максимально ориентированы на распознавание потенциальной опасности человека.
При этом следует учитывать, что возможность совершения человеком противоправных действий определяется путем «непосредственного усмотрения» (наблюдение как основа профайлинга) соответствующих признаков. В результате,
вполне закономерно, что цель учебной дисциплины «Основы профайлинга»
сводится совсем не к поглощению знаний, а к конкретной практической работе
по формированию компетенций, обеспечивающих эффективное «усмотрение»
таких признаков. Иными словами, цель учебной дисциплины «Основы профайлинга», заключающаяся в формировании компетенций, обеспечивающих оперативное распознание лиц, вынашивающих противоправные замыслы, предусматривает формирование практико-ориентированного специалиста, несущего
ответственность за качество своей подготовки.
В педагогике, методами, обеспечивающими в процессе обучения наиболее
эффективную организацию деятельности обучаемых именно на уровне функциональной грамотности (т.е. формирование компетенций), считаются методы
активного обучения: социально-психологические тренинги, игровые методы
311
(ролевые, деловые и другие игры), дискуссионные методы (групповая дискуссия, «мозговой штурм», «круглый стол») и др. Одним из новейших методов активного обучения в условиях высших учебных заведений является метод анализа конкретных случаев, метод ситуационного обучения или кейс-метод (Casestudy). Впервые он был применен в Гарвардской бизнес-школе. В 1970–1980 гг.
метод получил известность в нашей стране. Его суть заключается в том, что
обучаемым предлагается осмыслить реальную жизненную ситуацию – кейс (от
английского «case» – случай), описание которой одновременно отражает не
только какую-либо практическую проблему, но и актуализирует определенный
комплекс знаний, который необходимо усвоить при разрешении данной проблемы. При этом сама проблема не имеет однозначных решений, что провоцирует учебную аудиторию на дискуссию, побуждает обучаемых к обсуждению и
анализу ситуации, и, в конечном итоге, к принятию решения. Основной акцент
в этом случае переносится с овладения готовым знанием на его выработку. При
методически грамотной работе с конкретной ситуацией происходит «погружение» обучаемого в определенные обстоятельства, где он оценивает обстановку,
определяет проблему и свою роль в ее решении, вырабатывает целесообразную
линию поведения. В организационном плане работа с кейсами осуществляется
следующим образом. Текст кейса раздается обучаемым до занятия для самостоятельного изучения и подготовки ответов на вопросы. На занятии выделяется основная проблема, лежащая в основе кейса, в соотношении с соответствующим разделом курса. Обучаемые распределяются на малые группы для
коллективной подготовки ответов на вопросы. В каждой малой группе идет сопоставление индивидуальных ответов, их доработка, выработка единой позиции. Затем один из участников группы представляет групповую позицию и отвечает на вопросы. Если кейс грамотно составлен, то решения групп совпадать
не будут. В этом и заключается сущность метода. На этом фоне преподаватель
организует и направляет общую дискуссию, используя следующие ключевые
вопросы: «Что вы сделали?», «Какие аспекты действия вы считаете правильными?», «Что можно было сделать лучше?», «Как вы можете решить эту проблему?». В заключение преподаватель комментирует действительное развитие
событий и подводит итоги.
Достоинством данного метода является то, что он дает обучаемым возможность экспериментировать в решении проблем, с которыми они столкнутся в
будущем, и решать эти проблемы без причинения вреда, возникающего вследствие неправильной оценки ситуации. Кроме того, данный метод позволяет
обучаемым расширить свой небогатый личный профессиональный опыт за счет
опосредованного приобщения к опыту коллег и исследования различных вариантов работы в особо сложных или конфликтных ситуациях, что как нельзя более согласуется с практической направленностью федеральных государственных образовательных стандартов третьего поколения.
312
ТУЗОВ АЛЕКСАНДР ИВАНОВИЧ
начальник кафедры психологии и педагогики
Краснодарского университета МВД России,
кандидат биологических наук,
подполковник полиции
Особенности практической направленности обучения на кафедре психологии
и педагогики Краснодарского университета МВД России
В контексте проведение реформирования в системе МВД России особое
внимание уделяется морально-психологическому обеспечению служебной деятельности сотрудников органов внутренних дел. Вследствие чего выходит на
первый план актуальность подготовки высококвалифицированных специалистов-психологов. И первостепенной задачей высших учебных заведений системы МВД является формирование конкретных практических умений и навыков.
В соответствии с чем система высшего образования ведомственных вузов перешла на практико-ориентированное обучение. До 2011 г. подготовка специалистов-психологов в системе высшего профессионального образования проводилась по Государственным Образовательным Стандартам (ГОСТ ВПО), а с
2011 г. подготовка проводится по новым программам, отвечающим требованиям Федеральных Государственных Образовательных Стандартов (ФГОС ВПО).
При кажущейся схожести в названии эти стандарты имеют принципиальные
различия. Хотелось бы остановиться на наиболее важных:
Какие же преимущества у новых стандартов образования?
Использование компетентностного подхода в обучении. В его основе лежит
понятие компетенции, представляющей собой не простой набор знаний умений и
навыков, которые выпускник в состоянии применить в практической деятельности, а некая система знаний и умений, которые выражаются в способности выполнять ту или иную деятельность или решать конкретную задачу, определенную
должностными инструкциями. Смысл заключается в том, чтобы уйти от тех знаний, которыми выпускник в дальнейшей деятельности пользоваться не будет, и
дать те знания и умения, которые помогут в работе. Отсюда меняется логика построения учебного процесса, а именно увеличивается компонента умений, позволяющая решать служебные задачи. Результат каждой дисциплины представлен
набором определенных компетенций, которые являются частью будущей профессиональной деятельности. Учебная деятельность курсанта оценивается именно по
сформированности данных компетенций. Например, на экзамене это не просто
теоретические вопросы, а комплексные задания, где курсант не только воспроизводит знания, но и применяет их практически (решая задачи, анализируя ситуации, выполняя всевозможные практические ситуативные задания.
Ориентированность на практику в построении учебного процесса. Она
предполагает широкое использование активных и интерактивных форм учебных занятий (практикумы, тренинги, разбор конкретных ситуаций, учения, деловые, ролевые игры и пр.). Такие виды учебных занятий должны составлять не
менее 50 % от всей аудиторной нагрузки. В рамках учебных дисциплин обязательным является участие практических психологов в проведении аудиторных
и внеаудиторных занятий. Значительно увеличивается объем времени, отводимого под учебную и производственную стажировку.
313
Взаимодействие с так называемым «работодателем». Смысл заключается в
том, что содержание определенных дисциплин, тематик курсовых и дипломных
работ формируется исходя из учета специфики конкретных подразделений. Например, при подготовке психологов в Краснодарском университете (КрУ) МВД
России учитывается специфика Северо-Кавказского региона. Можно сказать,
что вузы в данной ситуации начинают работать под конкретный заказ.
Особое внимание уделяется формированию общекультурных компетенций
(мировоззрение, историческая грамотность, коммуникативная компетентность,
умение разбираться в политических ситуациях и т.п.). Это является очень важным моментом, так как формирует морально-нравственные качества будущих
специалистов.
Введение таких изменений позволяет выйти на новый, более качественный
уровень подготовки психологов.
Компетентностный подход не является принципиально новым, он представляет собой развитие системно-деятельностного подхода к проектированию
квалификационных требований к выпускникам. Согласно ФГОС ВПО по направлению подготовки 030301.65 – «Психология служебной деятельности»
специалист должен обладать определенными общекультурными компетенциями (ОК), их 15 и профессиональными компетенциями (ПК), их 32. Владение
ими позволит выпускнику более эффективно выполнять свои обязанности по
должности, так как компетенции – это практические навыки, формирующиеся и
закрепляющиеся в процессе обучения.
Опыт реализации программ по ФГОС ВПО показал необходимость внедрения в процесс обучения практическую направленность, без которой реализация
требований ФГОС ВПО была бы неполноценной. В связи с этим на кафедре
психологии и педагогики в КрУ МВД России в целях реализации учебной дисциплины «Теория и практика применения полиграфных устройств в органах
внутренних дел. Психофизиологическая экспертиза с использованием полиграфа» был оборудован кабинет специальных психофизиологических исследований, соответствующий всем требованиям, предъявляемым к рабочему месту
специалиста-полиграфолога с возможностью отработки практических навыков
в составе группы и с последующим разбором занятия (видео фиксация).
В целях реализации специального курса подготовки личного состава образовательных учреждений МВД России, привлекаемого к проведению досмотровых мероприятий в период проведения XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи в специально оборудованной аудитории слушателями отрабатываются навыки первичного профилирования.
Для выработки навыков проведения психологической диагностики, статистической обработки и анализа данных на кафедре оборудована психодиагностическая лаборатория, на базе которой курсанты и слушатели проводят практические исследования.
Разработана методика и создается проект полигона, позволяющие выработать навыки работы в экстремальных условиях и действиях при массовых скоплениях людей.
314
Учитывая важность подготовки в вопросах психологического сопровождения оперативно-служебной деятельности, на существующем полигоне загородного учебного центра, при проведении учений отрабатываются навыки ведения
переговоров по освобождению заложников. Помимо отработки ситуаций террористической направленности рассматриваются и бытовые ситуации.
На кафедре психологии и педагогики Краснодарского университета МВД
постоянно ведется работа по совершенствованию учебного процесса путем
расширения мероприятий практической направленности, что положительно
сказывается на уровне подготовленности выпускников-психологов для выполнения задач по морально-психологическому обеспечению оперативно-служебной деятельности.
Важную роль играет взаимодействие с практическими психологами подразделений ОВД, при котором они выступают в качестве консультантов, экспертов
и предоставляют возможность оперативной оценки и внесения изменений и дополнений в обучение с целью повышения эффективности образовательного
процесса.
ЛЕНЕВА ЮЛИЯ БОРИСОВНА
доцент кафедры огневой подготовки
Московского университета МВД России,
кандидат педагогических наук
МУСАТОВА ОКСАНА АЛЕКСЕЕВНА
старший преподаватель кафедры юридической психологии
Московского университета МВД России
кандидат психологических наук
НИКОЛАЕВА ЮЛИЯ ВАЛЕРЬЕВНА
доцент кафедры психологии
Московского университета МВД России
кандидат педагогических наук
Психологическая готовность к служебно-профессиональной деятельности
курсантов вузов МВД России
Анализ состояния преступности, наличие явных тенденций ее роста, агрессивность и жестокость криминального общества на фоне его современной оснащенности и повышенного общественного внимания к проблемам борьбы
с ней заставляют по-новому взглянуть на проблему качественной подготовки
в вузах МВД России.
Современное состояние профессиональной готовности курсантов и слушателей (далее курсантов) образовательных организаций МВД России не обеспечивает достаточную безопасность их действий в условиях влияния стрессовых
факторов. Большинство курсантов не могут применить полученные в процессе
обучения умения и навыки в условиях повышенных психологических и физических нагрузок. Способность к результативной деятельности в таких ситуациях во многом определяется уровнем психологической готовности. Психологическая подготовка курсантов является неотъемлемой частью всего процесса
315
профессиональной подготовки к действиям в экстремальных ситуациях. Будучи
заблаговременно сформированной, психологическая готовность является предпосылкой успешного профессионального становления курсантов.
Экстремальные и напряженные ситуации, с которыми нередко приходится
сталкиваться сотрудникам органов внутренних дел, требуют выбора и исполнения действий в условиях жесткого дефицита времени, оказывая тем самым
сильное воздействие на психику сотрудников. Поэтому важной характеристикой личности, показателем ее дискретности и зрелости является способность к
результативной деятельности в экстремальных ситуациях, которая во многом
определяется уровнем психологической готовности.
Основная задача психологической подготовки заключается в повышении
сопротивляемости к действию стресса (эмоциональному напряжению), а также
в развитии нужных психологических качеств, формировании навыков и умений, способствующих выполнению действий в любых сложных и опасных условиях.
Практическая подготовка работников правоохранительных органов к действиям в экстремальных условиях должна начинаться еще в стенах образовательных организаций МВД России. Такая подготовка к выполнению служебнобоевых задач, зачастую достигающих уровня экстремальных, требуют совершенствования методов и средств, позволяющих сформировать необходимые
профессиональные навыки. Одним из видов подготовки курсантов к экстремальным условиям профессиональной деятельности различных специалистов
(следователей, оперативных сотрудников, экспертов-криминалистов) является
участие в оперативно-тактических учениях, которые позволяют не только смоделировать экстремальные условия служебно-профессиональной деятельности,
оценить уровень подготовки к ней, но и исследовать психологическую готовность к ее успешному выполнению.
В 2012–2013 гг. при подготовке к оперативно-тактическим учениям для
оценки психологической готовности курсантов были разработаны параметры
экспертной оценки. Эффективность методики, позволяющей проводить экспертную оценку психологической готовности курсантов к профессиональной
деятельности, была доказана на двух отборочных этапах. Для наибольшей объективности к экспертной оценке были привлечены опытные преподаватели,
имеющие профессиональные навыки в оцениваемых видах деятельности, педагогический стаж не менее 10 лет и научную степень кандидатов наук.
Содержательная часть исследования психологической готовности курсантов
включила в себя стандартизированную и описательную части, позволяющие, с
одной стороны, выразить балльный показатель, который вошел в общую оценку
профессиональной деятельности, а, с другой стороны, получить качественные
описательные характеристики, ставшие основой для комплексного анализа.
В стандартизированную часть вошли следующие показатели и критерии
оценки: самооценка, мотивация, эмоциональность, воля и коммуникативные навыки. В описательной части психологи фиксировали поведенческие реакции курсантов, влияющие на успешность выполнения служебной задачи, реакции на
внешние раздражители и ситуации успеха и неуспеха, т.д.
316
Анализ данных полученных на двух отборочных этапах учений в 2012–
2013 гг. позволил выявить следующие группы факторов:
– затрудняющие эффективную деятельность в составе следственнооперативной группы: трудности в установлении психологических контактов, слабое владение коммуникативной техникой, отсутствие организаторских качеств и
делегирования полномочий, а также слабый контроль за деятельностью подчиненных у руководителей следственно-оперативной группы, невысокая психофизиологическая выносливость (проявление психосоматических форм реагирования), удержание в памяти небольшого количества информации, слабая способность к ролевому перевоплощению, неумение разыгрывать роли различных социальных и профессиональных типов, неумение быстро и достоверно объяснить
критическую ситуацию другому, неспособность решать все профессиональные
задачи одновременно, излишняя концентрация внимания на одной деятельности,
слабая самостоятельность в действиях, подверженность влиянию со стороны и
слабый контроль над эмоциями;
– способствующие эффективной деятельности в составе следственнооперативной группы: добросовестность, исполнительность, дисциплинированность, развитая мотивация достижения, наблюдательность, устойчивая и адекватная самооценка, самостоятельность и независимость, самоуважение, способность
выдерживать длительное эмоциональное напряжение, добросовестность, исполнительность, дисциплинированность.
Как можно увидеть, перечисленные факторы носят амбивалентный характер,
что свидетельствует о недостаточной психологической готовности курсантов к
условиям экстремальной деятельности.
Анализ динамики развития самооценки, мотивации, эмоциональности, воли и
коммуникативных навыков в период двух отборочных этапов (2012–2013 гг.) позволяет констатировать, что активное участие психолога в подготовке курсантов
к учениям способствует стабилизации психологической готовности и, тем самым, повышает успешность деятельности следственно-оперативных групп
(СОГ) (рис.1).
10
8
6
2012
4
2013
2
0
СОГ Рязанский
филиал
СОГ Рузский
филиал
СОГ МосУ №3
СОГ МосУ №4
Рис. 1. Анализ психологической готовности следственно-оперативных групп,
принявших участие в оперативно-тактических учений «Вулкан»
317
Позитивный опыт психологического сопровождения обучения служебнопрофессиональной деятельности в экстремальных условиях позволил не только
скорректировать и сделать эффективным процесс подготовки к оперативнотактическим учениям, но и в целом сделать вывод о необходимости психологической подготовки курсантов к будущей профессиональной деятельности.
ПОЛОЗОВА ТАТЬЯНА ЮРЬЕВНА
преподаватель кафедры психологии
Московского университета МВД России
Российская действительность предъявляет к полицейскому требование
быть интеллектуальной единицей
Подготовка полицейского преподавательским составом образовательного учреждения МВД России – это не только формирование его профессиональной пригодности, но и достижение эффективной деятельности. Раскрытие преступлений
постоянно требует совершенствования уровня профессионализма сотрудников.
Одним из условий раскрываемости преступлений является интеллектуальная компетентность сотрудников полиции. Не менее важным условием является умение
воспринимать внутреннее психическое состояние людей, участвующих в любой
внезапно возникшей ситуации, требующей участия полицейского.
Полицейский должен предвидеть благоприятную почву для появления деструктивных панических и агрессивных реакций людей.
Согласно Федеральному государственному образовательному стандарту
среднего профессионального образования от 14 сентября 2010 г. № 924, по специальности 031001 «Правоохранительная деятельность» к выпускникам образовательного учреждения предъявляются, среди прочих, следующие общекультурные компетенции:
– ОК-4, принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях, в
том числе ситуациях риска, и нести за них ответственность;
– ОК-6, осуществлять поиск и использование информации, необходимой
для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и
личностного развития;
– ОК-10, адаптироваться к меняющимся условиям профессиональной деятельности;
– ОК-11, самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
Согласно Федеральному государственному образовательному стандарту
высшего профессионального образования от 14 января 2011 г. № 20 по специальности 031001 Правоохранительная деятельность (квалификация (степень)
«Специалист») (в ред. приказа Минобрнауки Российской Федерации от 31 мая
2011 г. № 1975) к выпускникам образовательного учреждения предъявляются,
среди прочих, следующие общекультурные компетенции:
– способность креативно мыслить и творчески решать профессиональные
задачи, проявлять инициативу, в том числе в ситуациях риска, принимать оптимальные организационно-управленческие решения в повседневной деятельности и нестандартных ситуациях, нести за них ответственность (ОК-10);
318
– способность анализировать свои возможности, самосовершенствоваться,
адаптироваться к меняющимся условиям профессиональной деятельности и изменяющимся социокультурным условиям, приобретать новые знания и умения,
повышать свой интеллектуальный и общекультурный уровень, развивать социальные и профессиональные компетенции, изменять вид и характер своей профессиональной деятельности (ОК-11).
Вопросами развития разных аспектов психологии труда, рассматривающих
непосредственно особенности деятельности сотрудников правоохранительных
органов и их профессионально-психологических качеств, а также курсантов
Московского университета МВД России как будущих специалистов, занимались И. Б. Лебедев, Ю. Ф. Подлипняк, С. Н Федотов, В. Л. Цветков, Г. С. Човдырова, С. В. Михайлов и др.
За последнее время объем фундаментальных работ, посвященных проблемам изучения и развития интеллекта сотрудников полиции, недостаточен 1. Однако анализ практики свидетельствует, что достаточная академическая подготовка не всегда является условием успешной профессиональной деятельности
специалиста.
Представляют интерес не отдельные психологические условия развития интеллектуальных качеств, такие как наследственность или среда, а процесс развития интеллекта под воздействием обучающей среды. Как влияют академические условия на формирование и развитие интеллектуальных качеств, способствующих решению профессиональных задач? Влияет ли профессиональная
направленность, специализация на уровень развития интеллектуальных качеств
и в чем состоит это влияние? Сравнительный анализ показателей интеллекта
сотрудников ОВД, имеющих средний стаж работы 4 года 6 месяцев (средний
возраст 27 лет, женщины составляют 40 %), позволил выявить разницу показателей уровня выполнения интеллектуального теста между сотрудниками и курсантами четырех факультетов (рис. 1).
18
16
Инф. без
14
12
Крим. ф-т
10
8
Дозн.
6
4
Сотрудники
2
0
Логич. отб.
Опр.общ. черт
Аналогии
Рис. 1. Результаты теста курсантов трех факультетов и практических сотрудников
1
Михайлов С. В. Психологические особенности мышления следователя в ситуациях неопределенности ориентиров поиска при решении профессиональных задач : дис. … канд.
психол. наук. – М., 2006 г.; Степанов Н. В. Развитие творческого мышления курсантов в процессе обучения в юридическом вузе МВД : дис. … канд. психол. наук. – Самара, 2002 г.
319
Логические способности и умение проводить аналогии у сотрудников развиты лучше, чем у курсантов третьих курсов. Тем самым установлена зависимость уровня развития интеллектуальных качеств от степени целенаправленной
и прикладной активизации умственной деятельности. Такие операции, как определение общих черт и умение проводить аналогии, у сотрудников значительно опережают показатели курсантов третьих курсов факультета дознания и
криминальной полиции.
Результаты исследования показали, что интеллектуальные качества будущих специалистов в образовательных учреждениях МВД России могут развиваться как целенаправленно, так и стихийно, при этом динамика развития стихийных и целенаправленно формируемых качеств различна. При специально
организованном обучении интеллектуальные качества курсантов развиваются
быстрее, чем при стихийном развитии. Определены критерии и уровни развития интеллектуальных качеств успешных сотрудников ОВД, определяющие успешность профессиональной деятельности (где показатели умения мыслить логически должны быть не менее 18 баллов, умения проводить аналогии – 16 и
умения определять общие черты предметов – 14,9).
Особое внимание необходимо уделить условиям, влияющим на развитие
интеллектуальных качеств в контексте деятельности сотрудников ОВД и с учетом ее специфики. Психологические условия развития интеллектуальных качеств мы рассматриваем на материале учебной и профессиональной деятельности ФГКОУ ВПО МосУ МВД России.
Профессиональная деятельность не может не влиять на интеллектуальные
качества, поскольку известно, что в процессе деятельности возможности человека развиваются. Это в полной мере касается и интеллектуальных качеств, которые нельзя считать чем-то раз и навсегда застывшим. Для более эффективной
подготовки к профессиональной деятельности необходимо, чтобы системообразующий фактор интеллектуального развития оказал свое воздействие. Поэтому рассматриваются не только психологические условия, но и динамика изменения интеллектуальных качеств на разных курсах обучения профессиональной
деятельности на примере нескольких специализаций.
Сотрудники полиции, имеющие высокие показатели интеллектуальных качеств, более успешны в борьбе с преступностью. Ими качественно и в более
короткие сроки раскрываются преступления. Следовательно, подготовка специалистов с высоким уровнем интеллектуальных качеств гарантирует высокие
показатели результатов решения профессиональных задач.
320
КРАВЦОВА ЛЮСЯ ВЛАДИМИРОВНА
психолог отдела психологического обеспечения
УРЛС Московского университета МВД России,
кандидат психологических наук
ДЕРГИЛЕВА ОЛЬГА СЕРГЕЕВНА,
аспирантка кафедры психологии
Психологическая наркопрофилактика сотрудников
Наркопотребление, как элемент отечественной молодежной суррогатной
субкультуры, привлекает серьезное внимание государства. Уровень распространенности этой проблемы оценивается специалистами как представляющий
реальную угрозу не только психофизическому благополучию подрастающего
поколения, но и национальной безопасности страны в целом. Данные
В. М. Крук, А. С. Мартинович (Олейниковой), С. И. Урюпиной и других исследований свидетельствуют, что большая часть современной молодежи имеет
опыт наркопотребления.
Еще в 2008 г. выборочный мониторинг в 17 молодежных группах четырех
муниципальных образований Московской области (n=384 чел.), проведенный
УОДУУМ и ПНД ГУВД по Московской области (С. И. Урюпиной, с письменного информированного добровольного согласия соответствующих лиц, методом вегетативного резонансного теста, с последующим письменным подтверждением исследуемыми полученных результатов) показал, что 20–90 % несовершеннолетних имели опыт наркопотребления, в том числе 43 % –
неоднократный. В настоящее время эти показатели значительно ухудшились,
что свидетельствует о необходимости адресной психологической наркопрофилактики среди сотрудников МВД России, в том числе поступающих в ведомственные образовательные организации и обучающиеся в них. Особого внимания
требуют неоднократные «пробанты», поскольку у них сломлены барьерные механизмы неприятия этого, они демонстрируют терпимое и даже поощрительное
отношение к потреблению «легких наркотиков», энергетических напитков и
других наркосодержащих веществ, в провоцирующих обстоятельствах легко
становятся на путь дальнейшего наркопотребления, вовлекая в это сверстников
и т.д. Очевидно, что в данном случае речь не идет о сформированной у таких
лиц зависимости. Не менее очевидно, что перечисленные проблемы являются
преимущественно психологическими и требуют адресного психологического
вмешательства.
Важность и необходимость организации психологической наркопрофилактики сотрудников МВД России определяется, как минимум, двумя нормативными документами. Первый – Федеральный закон от 8 января 1998 г. № 3-ФЗ
«О наркотических средствах и психотропных веществах», ст. 1 которого Федеральным законом от 25 октября 2006 г. № 170-ФЗ дополнена определением
профилактики как совокупности мероприятий политического, экономического, правового <…> и иного характера, направленных на предупреждение и
распространение наркомании. Второй документ – постановление Правитель321
ства Российской Федерации от 6 декабря 2012 г. № 1259 «Об утверждении
Правил профессионального психологического отбора на службу в органы
внутренних дел Российской Федерации», ряд положений которого относится к
этой проблеме.
Парадоксально, но именно психологическая составляющая профилактики
наркопотребления нередко недооценивается должностными лицами. Их искаженной субъективной позиции есть некоторое аргументированное объяснение,
которое важно учитывать психологам системы МВД России. По данным
С. В. Манахова (2013 г.), с 1990-х гг. по проблеме злоупотребления психоактивными веществами и его профилактики выполнено более 400 отечественных
диссертационных исследований (табл. 1).
Таблица 1
Распределение диссертационных исследований по проблеме злоупотребления
психоактивных веществ и его профиалктики (1990-213 гг.)
Позиции
«а»
Науки
«б»
Всего
«в»
Злоупотребление
ПАВ
кол-во
ранг
139
1
85
2
8
4
40
3
20
5
Юридические
Медицина
Педагогика
Психология
Социология
кол-во
158
102
59
59
26
ранг
1
2
3–4
3–4
5
Биология
Философия
Политология
11
7
2
6
7
8
11
7
2
Экономика
Технические
2
1
9
10
Филология
Итого
1
428
11
–
Профилактика
кол-во
19
17
51
19
6
ранг
3
4
1
2
5
6
7
8
–
–
–
–
–
–
2
1
9
10
–
–
–
–
1
316
11
–
112
–
–
Данные табл. 1 четко вскрывают несколько положений.
Во-первых, в стране в проблеме наркопотребления преобладают нормативный правовой (более 1/3 всех исследований выполнено по юридическим наукам) и медицинский подходы (около 25 % исследований). При этом активно задействованы возможности педагогики и психологии (делят 3–4 позиции).
Во-вторых, в исследовании проблемы злоупотребления психоактивными
веществами преобладают юридические и медицинские позиции («наказать» и
«лечить»). При этом активно и неоспоримо задействуются возможности психологии.
322
В-третьих, анализ исследований профилактики наркопотребления неоспоримо указывает на преобладающий в стране «воспитательный», педагогический
подход, в 2,5 раза которому уступают психологические, юридические и медицинские исследования.
Анализ выявленных положений позволяет констатировать две важные тенденции.
Первая свидетельствует о преобладании нормативных правовых, медицинских и педагогических воззрений и практик в стране в проблеме наркопотребления.
Вторая отчетливо показывает неоспоримый и весомый потенциал психологии
в решении этой проблемы. Его необходимо смелее использовать и развивать.
В Московском университете МВД России происходит оснащение Центра
психологической регуляции современными техническими средствами психодиагностики и психокоррекции. В том числе разворачивается аппаратнопрограммный комплекс «Имедис-эксперт» с программным обеспечением для
психологов, позволяющий, среди прочего, проводить оценку психического и
физического благополучия сотрудников по ряду показателей. Один из них относится к опыту и степени вовлечения в информированное и неинформированное наркопотребление. Получение психологом достоверной информации на
этот счет позволит организовать адресную и действенную работу по наркопрофилактике сотрудников.
323
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ РАБОТЫ
С ЛИЧНЫМ СОСТАВОМ В СИСТЕМЕ МОРАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ОПЕРАТИВНО-СЛУЖЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:
АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ
Сборник научных статей научно-практической конференции
МВД России 18–19 сентября 2013 г.
Издается в авторской редакции
Корректор Ковченко О. М.
Компьютерная верстка Усковой М. А.
Оригинал-макет Тарасовой Е. В.
Подписано в печать г.
Формат 60х84 1/16
Тираж 500 экз.
Заказ №
Цена договорная
Объем 22,4 уч.-изд. л.
20,4 усл. печ. л.
Отпечатано в Московском университете МВД России
117997, г. Москва, ул. Академика Волгина, д. 12