Процессы системы менеджмента качества Пензенского
advertisement
Процессы системы менеджмента качества Пензенского государственного технологического университета Процессы управленческой деятельности руководства П О Т Р Е Б И Т Е Л И Т Р Е Б О В А Н И Я - Система планирования - Распределение ответственности и полномочий - Организационно-распорядительная деятельность и внутреннее информирование - Анализ результативности и эффективности деятельности ВУЗа Обеспечивающие процессы и менеджмент ресурсов - Управление персоналом - Управление ресурсами: инфраструктурой и материальными ресурсами - Информационно-библиотечное и программное обеспечение - Управление охраной труда и обеспечение безопасности образовательного процесса - Финансовый менеджмент, управление закупками - Организация и ведение бухгалтерского и налогового учета и отчетности - Правовой менеджмент, организация и ведение юридического обеспечения Процессы измерения, анализа и улучшения - Контрольно-оценочная деятельность - Управление несоответствиями - Постоянное улучшение, корректирующие и предупреждающие действия Базовые процессы образовательной и научной деятельности - Маркетинг и связь с потребителями, партнерами и обществом - Проектирование и разработка образовательных программ - Профориентационная работа, довузовская подготовка, прием студентов - Реализация образовательных программ (по уровням образования) - Воспитательная работа и социальная поддержка студентов - Научный процесс - Международная деятельность П О Т Р Е Б И Т Е Л И У Д О В Л Е Т В О Р Е Н Н О С Т Ь
