Document 246357

ООО «РФГ»
От
(ФИО)
на банковскую карту, с которой произведена оплата
Получатель (ФИО)*
Номер карты*

Банк получателя (название)*
Счет получателя*
К/с*
Р/с (если есть) _
БИК*
Паспорт (серия, номер)
Выдан (кем, когда)
№
Номер транзакции в системе Русский стандарт
Номер вы можете узнать в письме, полученном от банка Русский стандарт после
произведения оплаты.
ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА
В интернет-магазине katyadobryakova.ru, из каталога на сервере http://katyadobryakova.ru/ по заказу
№ _____________________________был приобретен Товар (далее – «Товар»)
*Данные поля являются обязательными при заполнении. Без этих данных мы не сможем
произвести возврат денежных средств.



№
Наименование товара
(марка, модель, артикул)
Кол-во
Стоимость
Метод оплаты
1
Для возврата стоимости обратной отправки (если полученный товар с браком или не соответствует
заказанному), я прошу возвратить мне затраты на обратную пересылку на банковский счет
(реквизиты для перечисления указаны выше)
2
3
4
5
Дата
Основание для возврата (выбрать)
 Товар надлежащего качества1
(не подошел по цвету, размеру, фасону и т.д.)
 Товар ненадлежащего качества2
Подпись
Для служебного пользования:
(сумма к возврату)
Причина возврата
(Не подошел по размеру, товар не соответствует заказанному (наименование, цвет, фасон, качество, размер),
брак (уточните какой именно), другое)
Я осуществляю:
 возврат всего заказа
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
В течении 10 дней после того, как мы получим возращенный товар, Вам будет осуществлен возврат
 возврат части заказа3
На основании вышеизложенного и в соответствие с Законом РФ «О защите прав потребителей»
от 07.02.92г. № 2300–1, прошу расторгнуть со мной договор купли-продажи и возвратить мне
сумму в размере
рублей.
(сумма цифрами и прописью)
и возвратить средства следующим способом (выбрать):
Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя:
1)
Срок проведения экспертизы – до 20 дней с момента подачи настоящего заявления; (п. 5 ст. 18 Закона, п. 1 ст. 21
Закона).
2)
Срок удовлетворения требования потребителя о замене товара ненадлежащего качества – до 7 дней (п. 1 ст. 21
Закона), при проведении экспертизы 20 дней (п. 1, ст. 21 Закона)
3)
Срок удовлетворения требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении
расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар
денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи
товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре 10 дней (ст. 22 Закона)
4)
Срок возврата товара потребителем приобретенного дистанционным способом (без предъявления претензий по
качеству товара) - в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (п. 4 ст. 26.1.
Закона, за искл. товаров указанных в перечне № 55)
Есть вопросы? Вы можете направить сообщение на e-mail katya.dobryakova@gmail.com или
связаться с нами по телефону (c 10 до 22 часов по Московскому времени)
Звонок бесплатный по Москве: +7 ( 499 ) 270-58-14.