Фокус-группы как метод прикладного социологического

Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Социальные сети»
для направления 040100.68 «Социология» подготовки магистра
Правительство Российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"
Факультет социологии
Программа дисциплины
Фокус-группы как метод прикладного социологического
исследования
для направления 040200.62 Социология
подготовки бакалавра
Автор программы:
К.иск., проф. А.Г.Левинсон
levinson@levada.ru
Одобрена на заседании кафедры методов сбора и анализа социологической информации
«____»___________ 201__г.
Зав. кафедрой И.М.Козина
Рекомендована секцией УМС "Социология" «___»____________ 20 г
Председатель В.Г. Ледяев
Утверждена УС факультета социологии «___»_____________20 г.
Ученый секретарь Е.В. Надеждина
Москва, 2013
Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями
университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы.
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Фокус-группы как метод прикладного социологического
исследованиясети»
для направления «Социология» подготовки бакалавра
1. Область применения и нормативные ссылки
Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования
к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и
отчетности.
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину,
учебных ассистентов и студентов направления 040200.62 Социология подготовки бакалавра,
изучающих дисциплину «Фокус-группы как метод прикладного социологического
исследования».
Программа разработана в соответствии с:
оригинальным образовательным стандартом НИУ ВШЭ по социологии;
Образовательной программой 040200.62 «Социология».
Рабочим учебным планом университета по направлению 040200.62 Социология,
утвержденным в 2012 г.
2. Цели освоения дисциплины
1. Получение общих представлений о возможностях метода сбора социальной и
маркетинговой информации с помомощью фокус групп (далее ФГ). Это полезно для
всех студентов, кто в своей будущей деятельности столкнутся с необходимостью
использовать или принимать к сведению результаты исследований, проведенных
методом ФГ,
2. Приобретение компетенций, навыков в организации, проведении ФГ, анализе
собранной информации. Это полезно для тех студентов, которые в своей будущей
деятельности столкнутся с необходимостью или организовывать проведение фокусгрупп, или проводить их самостоятельно, или анализировать результаты, полученные
таким методом.
3. Приобретение знаний о социальных и социально-психологических процессах и
взаимодействиях, происходящих в ходе фокус-групп. Это полезно для студентов,
которые в своей будущей деятельности столкнутся с необходимостью самостоятельно
проводить фокус-группы, или наблюдать (в качестве клиента или методиста) за их
ходом. Это также полезно тем, кто будет собирать, обобщать методическую
информацию по данной теме с цель научного анализа или преподавания.
4. Приобретение знаний о социальном контексте фокус-группового маркетингового
исследования. Это полезно для широкого круга специалистов по маркетингу, в
интересах которого проводятся регулярные фокус-групповые исследования.
2
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Фокус-группы как метод прикладного социологического
исследованиясети»
для направления «Социология» подготовки бакалавра
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины
В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:
Компетенция
Код по
Дескрипторы – основные
Формы и методы
ФГОС/
признаки освоения
обучения,
НИУ
(показатели достижения
способствующие
результата)
формированию и
развитию компетенции
Способен
СК-М1 −
обосновывает систему лекции, практические
рефлексировать
критериев, применяемых для занятия, выполнение
освоенные методы
критической оценки
домашних заданий по
проведения
проведенных исследований
анализу данных
исследований
−
дает самостоятельную
оценку полученному на ФГ
результату
Способен предлагать
СК-М2 −
самостоятельное
практические занятия,
приемы исследования
формирование инструментов выполнение домашних
(формируется частично)
исследования
заданий по анализу
данных
Способен к
СК-М3 −
усвоение методов
практические занятия,
самостоятельному
анализа данных на уровне,
выполнение домашних
освоению новых
позволяющем
заданий по анализу
методов исследования
самостоятельно строить
данных, выполнение
(формируется частично)
сценарии ФГ
итоговой работы
Способен
ИК-3
− самостоятельное
практические занятия,
самостоятельно
построение моделей анализа выполнение домашних
формулировать цели,
данных, оценка приемов
заданий по анализу
ставить конкретные
проведения ФГ и умение
данных, выполнение
задачи научных
выбрать лучшую
итоговой работы
исследований в
совокупность прикладных
маркетинге и
методик (напр.,.
прикладных областях
Пероективные техники)
социологии и решать
их с помощью
современных
исследовательских
методов с
использованием
новейшего
отечественного и
зарубежного
опыта.(формируется
3
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Фокус-группы как метод прикладного социологического
исследованиясети»
для направления «Социология» подготовки бакалавра
Компетенция
Код по
Дескрипторы – основные
Формы и методы
ФГОС/
признаки освоения
обучения,
НИУ
(показатели достижения
способствующие
результата)
формированию и
развитию компетенции
частично)
Способен собирать,
ИК-12 − умение работать с
лекции, практические
обрабатывать и
респондентами из различных занятия, выполнение
интерпретировать с
социальных групп
домашних заданий по
использованием метода
− умение строить модели
анализу данных
фокус-групп данные,
анализа и давать
необходимые для
интерпретацию полученных
формирования
результатов
суждений по
соответствующим
социальным, научным и
этическим проблемам
(формируется частично)
4. Место дисциплины в структуре образовательной программы
Для программы «Прикладные методы социального анализа рынков» настоящая
дисциплина является вариативной дисциплиной Цикла общих дисциплин направления
(вариативная часть).
Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах:
Анализ социологических данных-1
Анализ социологических данных-2
Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при
изучении следующих дисциплин:
«Научно-исследовательский семинар»
«Методология и методы исследований в социологии»
курсы по выбору
4
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Фокус-группы как метод прикладного социологического
исследованиясети»
для направления «Социология» подготовки бакалавра
5. Тематический план учебной дисциплины
№
Название темы
Всего часов
по
дисциплине
Место фокус-групп среди других
методов.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Фокус-группы как сочетание различных
методов исследования.
Проблематика массового сознания при
использовании метода ФГ.
Коммуникативная модель фокус-групп
как элемента маркетинговых
исследований.
Дизайн исследования и темы.
Технические условия обеспечение ФГ.
Роль логистики, планирование и
согласования.
Рекрутмент как проблема.
Документация фокус-групп.
Роли и функции модератора.
Групповая динамика.
Фиксация процесса фокус-групп.
Анализ результатов, кодирование.
Итого:
Аудиторные часы
Лекции
Сем. и
практ.
занятия
Самостоят
ельная
работа
8
3
-
5
9
3
1
5
8
2
1
5
13
2
1
10
13
13
2
2
1
1
10
10
13
2
1
10
8
14
8
10
14
13
144
2
2
2
2
2
2
28
1
2
1
1
2
1
14
5
10
5
7
10
10
102
6. Формы контроля знаний студентов
Тип
контроля
Текущий
(неделя)
Итоговый
6.1.
Форма
контроля
Домашние
задания
Зачет
1
1 год
2 3
*
4
Параметры **
Групповые методы
*
Критерии оценки знаний, навыков
Оценки по всем формам текущего контроля выставляются по 10-ти балльной шкале.
5
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Фокус-группы как метод прикладного социологического
исследованиясети»
для направления «Социология» подготовки бакалавра
7. Содержание дисциплины
Тема 1. Место фокус-групп среди других методов
 Массовый опрос и стандартизованное интервью
 Индивидуальные глубинные интервью
 Индивидуальные экспертные интервью
 Тесты
Тема 2. Фокус-группы как сочетание различных методов исследования.
 Опросные методы и методы наблюдения
 ФГ как единственный комплексный метод
Тема 3. Проблематика массового сознания при использовании метода ФГ.
 Культура как управляющий контур социума
 Нормативно-ценностные механизмы, образцы поведения
 Массовое сознание – практический концепт регулятива
Тема 4. Коммуникативная модель фокус-групп как элемента маркетинговых
исследований.
 Институт производителя
 Институт потребителя
 Социальная дистанция меж ними
 Маркетинг как средство ее преодоления
 Маркетинг как коммуникация
 Качественные маркетинговые исследования как посредник
Тема 5. Дизайн исследования и темы.
 Возможные темы
 Определение цели и задач исследования
 Оптимальные форматы
 Выбор ЦА и способа рекрутмента
Тема 6. Технические условия обеспечение ФГ
 Помещение
 Оборудование
 Catering
Тема 7. Роль логистики, планирование и согласования.
6
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Фокус-группы как метод прикладного социологического
исследованиясети»
для направления «Социология» подготовки бакалавра
Тема 8. Рекрутмент как проблема
 ЦА и ее достижимость
 Возможные мотивации респондента
 Работа рекрутера
 Опасности
 Проблема вознаграждения
Тема 9. Документация фокус-групп.
 RFP
 Предложение
 ТЗ и Договор
 Topic guide & Interview guide
 Наблюдение и ведение записей
 Транскрипты
 Краткий отчет
 Отчет
 Презентация




Тема 10. Роли и функции модератора
Три роли
Три функции
Ложные опасности
Реальные трудности
Тема 11. Групповая динамика
 Вводная часть
 Приветствие
 Официальные уведомления
 Знакомство
 Кульминация
 Завершение
 контроль
Тема 12. Взаимодействие с клиентом как проблема
 Контакт с клиентом
 Client service
 Права и обязанности исполнителя
 Этика взаимоотношений
7
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Фокус-группы как метод прикладного социологического
исследованиясети»
для направления «Социология» подготовки бакалавра
Тема 13 Фиксация процесса фокус-групп
 Наблюдение
 Записки
 Видео трансляция и видеозапись
 Аудиозапись
 Транскрипты
 Verbatims
Тема 14 Анализ результатов, кодирование
 Три приема анализа
 Кодирование
 Особенности краткого отчета
 Особенности полного отчета
 Уровни обобщения материала
8. Порядок формирования оценок по дисциплине
Контроль осуществляется:
 В ходе семинаров
 При проверке домашних заданий
 При проведении практического занятия
 В ходе зачета
Итоговая оценка формируется по следующей формуле: 25% составляет оценка за работу
на семинарах (решения задач), 25% - оценка за домашние задания, 50% - оценка на зачете.
На пересдаче студенту не предоставляется возможность получить дополнительный балл для
компенсации оценки за текущий контроль.
11. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
Основная литература
1. Штейнберг И., Шанин Т., Ковалев Е., Левинсон А. Качественные методы. Полевые
социальные исследования. СПб. Алетейя 2009г. 352 с.
2. С. Белановский Метод фокус-групп http://soc.lib.ru/su/344.rar
3. Denzin N., Lincoln Y. Collecting and Interpreting Qualitative Materials. Fourth Edition.
SAGE Publications, Inc., 2013.
4. Silverman D. Doing Qualitative Research. Third Edition. SAGE Publications, Inc., 2010.
5. Creswell J. Research Design. Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches.
Fourth Edition. SAGE Publications, Inc., 2013.
6. Yin R. Case Study Research. Design and Methods. Fifth Edition. SAGE Publications, Inc.,
2013
8
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Фокус-группы как метод прикладного социологического
исследованиясети»
для направления «Социология» подготовки бакалавра
Дополнительная литература
7. И.Ф.Девятко Методы социологического исследования http://soc.lib.ru/su/253.rar
8. А.Г.Левинсон, О.И.Стучевская. Фокус-группы: эволюция метода. (обзор дискуссии
на конференции ESOMAR) // Мониторинг общественного мнения: экономические и
социальные перемены. 2003. № 1 (63). С. 46-55.
9