Смирнов Е. Влияние команды на успех проекта

Международная молодежная научно-практическая конференция
«Молодежь и управление проектами в России»
Влияние команды на успех
проекта
Секция А. Море слез: Управление
командой проекта и компетенции
проектного менеджера
Москва, 2014
Смирнов Евгений, НИУ ВШЭ
Содержание
Команда влияет!
Команда не влияет!
Моё исследование
2
Мы знаем, что…
Работа проектной команды – ключевой фактор успеха
проекта.
Martin Hoegl, Hans Georg Gemuenden
Общая схема управления
человеческими ресурсами
проекта
Разработка
плана УЧР
Набор
команды
проекта
Развитие
команды
проекта
Управление
командой
проекта
Источник: Martin Hoegl, Hans Georg Gemuenden. Teamwork Quality and the Success of Innovative Projects: A Theoretical
Concept and Empirical Evidence. Organization Science, Vol. 12, No. 4. (Jul. - Aug., 2001), pp. 435-449.
3
Что такое успех проекта?
Традиционный подход
Удовлетворенность потребителей
В установленные сроки?
В рамках бюджета?
Качество соответствует
ожидаемому уровню?
Источник: Ofer Zwikael, Esther Unger-Aviram. HRM in project groups: The effect of project duration on team development
effectiveness. International Journal of Project Management 28 (2010) 413–421
4
Командная работа
Коммуникации
Сплоченность
Координация
Teamwork Quality
Усилия
Вклад в общее дело
Взаимоподдержка
Источник: Martin Hoegl, Hans Georg Gemuenden. Teamwork Quality and the Success of Innovative Projects: A Theoretical
Concept and Empirical Evidence. Organization Science, Vol. 12, No. 4. (Jul. - Aug., 2001), pp. 435-449.
5
Ключевые факторы успеха проекта
Управление командой проекта не является ключевым фактором!
Фаза
инициации
• миссия
проекта
• консультация
с клиентом
Фаза
планирования
• расписание
• миссия
• поддержка
высшего
руководства
• принятие
клиентом
Фаза
реализации
• миссия проекта
• умение
реагировать на
возникающие
проблемы
• расписание
• техническое
задание
• консультация с
клиентом
Фаза
завершения
• техническое
задание
• миссия
проекта
• консультация
с клиентом
6
Бесполезно развивать команду
проекта
Сферы развития команды
На успех проекта в долгосрочном
периоде оказывают влияние
только система вознаграждения
и координация членов команды.
Ofer Zwikael, Esther Unger-Aviram





Обучение
Развитие системы вознаграждения
Координация членов команды
Ясность целей
Признание
Источник: Ofer Zwikael, Esther Unger-Aviram. HRM in project groups: The effect of project duration on team development
effectiveness. International Journal of Project Management 28 (2010) 413–421
7
Вывод
Управление командой оказывает влияние на
успех проекта, однако данное влияние не
настолько сильно, чтобы относить данный
фактор к ключевым факторам успеха
проекта!
8
Почему получены такие результаты?
• Влияние управления командой на успех
проекта зависит от страны, в которой
проводилось исследование?
• Допущены ошибки в ходе исследования?
ИЛИ
• Все это правда, и не нужно тратить силы
на управление командой?
9
Этапы исследования
Результат
Обзор литературы
Гипотеза: управление командой не
влияет на успех проекта.
Составление анкеты
Опросник из 35 вопросов
Эмпирическое исследование
Корреляционнорегрессионный анализ
Выводы
10
Моё исследование
Общие сведения
Успех проекта
Командная работа
11
Общие сведения о проекте
В какой стране реализован проект?
В какой отрасли вы реализовывали проект?
В рамках какой организационной структуры
реализовывался проект?
Какой масштаб проекта?
Источник:
12
Успех проекта
Абсолютно согласен или абсолютно не согласен со следующими утверждениями
1. Технические требования, указанные до начала выполнения
работ, были выполнены
1
2
3
4
5
2. Расписание проекта соблюдалось
1
2
3
4
5
3. Стоимость проекта соблюдалась
1
2
3
4
5
4. Заказчики/конечные пользователи были удовлетворены
результатом проекта
1
2
3
4
5
5. Реализация проекта не повлияла на культуру организации
1
2
3
4
5
6. Не было проблем с качеством конечного продукта
1
2
3
4
5
7. Результат проекта может тиражироваться и продаваться
1
2
3
4
5
13
Эффективность командной работы
Абсолютно согласен или абсолютно не согласен со следующими утверждениями
1. Общение в команде происходит достаточно часто,
неформальное, прямое и открытое
1
2
3
4
5
2. Индивидуальные задания хорошо структурированы и
синхронизированы с командной работой
1
2
3
4
5
3. Все члены команды могут привнести свой опыт для более
успешной реализации проекта
1
2
3
4
5
4. Члены команды помогают друг другу в ходе выполнения задания
1
2
3
4
5
5. Члены команды прилагают все усилия в ходе реализации
проекта
1
2
3
4
5
6. В ходе выполнения проекта все испытывали командный дух
1
2
3
4
5
14
Спасибо за внимание!
Ссылки
•
•
•
•
•
Смирнов Евгений, НИУ ВШЭ
Pinto JK, Prescott JE. Variations in critical success factors
over the stages in the project life cycle. Journal of
Management 1988; 14(1):5–18.
Anton de Wit. Measurement of project success.
International Journal of Project Management. 1998.
Adnane Belout, Clothilde Gauvreau. Factors influencing
project success: the impact of human resource
management. International Journal of Project
Management 22 (2004) 1–11
Martin Hoegl, Hans Georg Gemuenden. Teamwork
Quality and the Success of Innovative Projects: A
Theoretical Concept and Empirical Evidence.
Organization Science, Vol. 12, No. 4. (Jul. - Aug., 2001),
pp. 435-449.
Ofer Zwikael, Esther Unger-Aviram. HRM in project
groups: The effect of project duration on team
development effectiveness. International Journal of
Project Management 28 (2010) 413–421
15