Диагностика навыков публичного выступления

Талантбек Эгембердиев
ДИАГНОСТИКА
НАВЫКОВ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ
Тренер ораторского искусства,
кандидат философских наук ТАЛАНТБЕК ЭГЕМБЕРДИЕВ
2014 год
1
Талантбек Эгембердиев
Все хорошие ораторы начинали как плохие ораторы.
Ралф Эмерсон.
Здравствуйте уважаемый читатель!
Я рад, что вы решили продиагностировать свои навыки публичного
выступления и коммуникабельности с помощью моей методики.
Желаю успеха!
Что получите:
• Научитесь самостоятельно правильно распознавать сильные и слабые
стороны публичного выступления.
• Научитесь самостоятельно диагностировать свои и чужие выступления,
переговоры и другие виды коммуникации.
• Узнаете проблемные зоны при общении или в публичном выступлении.
• Оцените, как вы себя ведете среди друзей, коллег, в семье и в других
малых группах.
Введение
Прежде чем начать улучшать свои ораторские навыки, вам надо выявить свои
сильные и слабые стороны ваших навыков публичного выступления, т.е.
провести диагностику.
Как провести диагностику ваших навыков публичного выступления и
коммуникабельности.
Первый шаг! Вам необходимо записать свое выступление на публике. Ваше
выступление должно быть не постановочным, не приукрашенным, а реальным,
какое оно есть в действительности. На записи вас должно быть хорошо видно и
слышно.
Желательно записать публичное выступление, ну если никак не получается, то
сойдет и запись любого разговора с людьми: ответ у доски в классе, перед
студенческой аудиторией, разговор на рынке или в магазине, тост на дне
рождения, рассказ анекдота или истории. Ну, а если и это вас напрягает, то
запишите себя в стиле селфи один дома.
Второй шаг! Начните с проведения коммуникативного анализа вашего
выступления (Ознакомьтесь с типами коммуникации в инструкции №1).
Посмотрите запись своего публичного выступления через призму 4-х типов
2
Талантбек Эгембердиев
коммуникации или, говоря простым языком, типов общения. Проанализируйте,
какой тип общения у вас доминирует.
Третий шаг! Следующий тип анализа вашего выступления называется
трансактный анализ (ознакомьтесь с инструкцией №2). Еще раз внимательно
просмотрите свое выступление и выявите какой тип позиционирования у вас
имеет место в большей степени.
Четвертый шаг! Проведение личностного анализа (ознакомьтесь с инструкцией
№3). Посмотрите на свое выступление и попытайтесь выявить какую грань
личности, вы больше всего «выпячиваете»?
Пятый шаг! Соедините все выявленные типы анализа и вы увидите общую
картину вашего выступления.
На основе ваших результатов диагностики можно будет подобрать
персональную программу по развитию у Вас навыков публичного выступления.
3
Талантбек Эгембердиев
Личность
Личность оратора
Техника – ничто,
Личность – всё!
Личность человека — главный ресурс, вокруг чего строится доход, семья,
друзья и т.д., вся жизнь. Сила личности определяется развитостью
интеллектуальных, волевых, морально-этических и эстетических качеств.
Сильная личность с богатым внутренним миром, которая плохо применяет
ораторские приемы, все равно достигнет успеха в публичной речи.
Слабость личности чаще всего приводит к развитию тормозящих факторов
таких, как:
- различные формы социального страха (страх публичного выступления,
начальства, экзаменаторов, комиссии, общения с незнакомыми людьми и т.д.),
- низкая самооценка,
низкие моральные ценности (желание приврать, неумение управлять завистью,
ревностью и т.д.),
- доминирование в мышлении власти стереотипного мышления,
- преобладание грёзности над мыслительным процессом и т.д.
Сила личности оратора способна производить впечатление и оказывать
влияние на людей. Возможно, человек плохо говорит, но если масштаб и сила
личности оригинальны, и он отважно предан своему делу, то, безусловно, у
него все равно будет успех в публичном выступлении.
Качество личности оратора является главным фактором эффективности
публичного выступления.
Работа над своей личностью - это первая и главная работа на пути улучшения
качества вашей публичной речи.
Как же продиагностировать свою личность? Как выявить слабые и сильные
стороны вашей личности? Что надо сделать, чтобы в вашей речи стали видны:
настойчивость, уверенность, креативность, честность, красота, трудолюбие,
доброжелательность и т.д.
Диагностика личности оратора – это способ выявления слабых и сильных
сторон личности оратора.
4
Талантбек Эгембердиев
Инструкция №1.
Коммуникативный анализ вашего выступления
Часто тренеры ораторского искусства применяют методы диагностики
американских психологов Р.Блейка и Дж. Моутона, которые описали модель
социального поведения в общении. Согласно этой модели существует четыре
модели коммуникации:
Коммуникативные типы ораторов
Отметки
кто вы?
1. Сотрудничающий оратор. Это высший тип коммуникации. У
него структурированная речь. Всё логично. Оратор на этом уровне
уверенно отстаивает и свои интересы, и аудитории. В
психологическом аспекте можно увидеть уверенный тон голоса,
богатые интонации, уравновешенные манеры поведения. В
целом от оратора исходит обаяние, симпатия, появляется
доверие
и
желание
сотрудничать.
Жесты
открыты,
горизонтальны, благоприятно воспринимаются аудиторией.
2. Соперничающий оратор. Оратор такого типа выступает
агрессивно, с наездами, уперто, враждебно, без положительного
взаимодействия с аудиторией, отстаивает только свои интересы,
не считаясь с интересами слушателей. Он активно использует
власть, силу закона, авторитет, манипуляции, агрессивные жесты,
сильно «выпячивает» свое эго, гордыню и т. д. Жесты, мимика
активны, агрессивны – тыкающие, рубящие, угрожающие. Ведет
либо открытый, либо закрытый конфликт с аудиторией.
3. Компромиссный оратор. Во время выступления он пытается
уйти от дискуссий, споров и конфликтов. Выступает неуверенно, с
низкой самооценкой, тихим голосом, речь не развернутая, не
может аргументировать и т.д. Говорит мало, ничего никому не
пытается доказать, нет настойчивости в голосе. В целом
выступление не яркое, серое, без четкого позиционирования.
Жесты, мимика – пассивные. Нет структуры речи, убедительности,
настойчивости, нет речевой стратегии, не понимает особенности
аудитории.
4. Оратор, избегающий выступлений и коммуникации. Он часто
говорит: я не могу говорить, страшно, не знаю, что сказать, все
забываю. Я не буду выступать.
Такой человек избегает публичных выступлений, но если, все же
его принудили обстоятельства, ситуация, начальник выступать, то
он стремится быстро закончить свою речь. Во время выступления
5
Талантбек Эгембердиев
он отводит глаза в сторону от аудитории (смотрит на пол или в
потолок) или глаза «бегают», ладони потеют, речь суетливая и
скомканные фразы, у него закрытая невербалика.
После просмотра записи своего выступления, попытайтесь выявить сами
(можно попросить окружающих помочь вам) к какому типу ораторов вы
относитесь.
Имейте в виду, что все типы ораторов есть в любом человеке, но один из типов
доминирует над другими.
6
Талантбек Эгембердиев
Инструкция №2.
Трансактный анализ общения
Трансактный анализ – это направление психологии, основанное Эриком
Берном. Трансакция это действие (акция), направленное на другого человека.
Есть три трансакции: родительское, взрослое, детское. Независимо от возраста
и пола человек может вести себя на публике или как РОДИТЕЛЬ, или как
ВЗРОСЛЫЙ, или как ДИТЯ. То есть, например, мужчина лет 50-ти, может вести
себя, как ребенок.
Я оратор
Оратор – Родитель. Речь
оратора «Родитель» имеет
четко выраженную
морализаторскую,
поучительную, заботливую
направленность. Выступление
такого оратора похоже, как
правило, на речь воспитателя,
священника, учителя,
родителя (мамы, отца,
бабушки, дедушки и т.д.). Во
многих ситуациях такая речь
будет раздражать, поскольку
присутствуют элементы
высокомерия.
Оратор – Взрослый. Речь
оратора «Взрослый» строится
как взаимодействие равных
партнеров, оппонентов. Цель
речи направлена на
организацию мероприятия,
проекта и т.д. Выступление
такого оратора похоже на речь
политиков, полководцев,
менеджеров, бизнесменов,
соседа.
Типичные способы выступления
Отметки
кто вы?
Заботливый родитель
Утешает, исправляет, помогает
«Это мы сделаем», «Не бойся»,
«Мы все тебе поможем»
Критический родитель
Грозит, критикует, приказывает
«Опять ты опоздал на работу?» «У
каждого на столе должен быть
график!»
Собирает и дает информацию,
оценивает вероятность,
принимает решения «Который
час?» «У кого же может быть это
письмо?» «Эту проблему мы
решим в группе» «Давайте
поступим так-то, потому что в
результате наших действий мы
получим то-то, к чему стремились
всегда, и что является нашей
целью».
7
Талантбек Эгембердиев
Оратор-Дитя. Речь открытая,
эмоциональная, творческая,
оригинальная, наивная,
задиристая (как у подростков с
использованием сленга).
Такой оратор на сцене не
чувствует достаточных сил для
самостоятельного решения
проблем.
Это роль молодого
специалиста, артиста любимца публики, зятя.
Спонтанный ребенок.
Естественное, импульсивное,
хитрое, эгоцентричное поведение
«Это дурацкое письмо у меня уже
третий раз на столе!» «Вы это
сделали просто замечательно!»
Приспосабливающийся ребенок
Беспомощное, боязливое,
приспосабливающееся к нормам,
уступчивое поведение «Я бы с
радостью, но у нас будут
неприятности»
Бунтующий ребенок
Протестующее, бросающее вызов
поведение «Я это делать не
буду!» «Вы это сделать не
сможете»
После просмотра записи своего выступления, попытайтесь выявить сами к
какому типу позиционирования вы относитесь.
Имейте в виду, что все типы ораторов есть в любом человеке, но один из типов
доминирует над другими.
8
Талантбек Эгембердиев
Инструкция №3.
Личностный анализ вашего выступления
Рассмотрите свое выступление с позиции четырех базовых типов –
интеллектуальный (назовем его «умный»), волевой, морально-этический
(назовем его «добрый»), эстетически-сексуальный (назовем его «красивый»).
Личностный анализ оратора
Отметки
Кто вы?
Человек-интеллекта – умный, живет в мире интеллекта, это,
как правило, педагоги, преподаватели, ученые, эксперты,
люди искусства, консультанты. Это такие люди, которые
умничают, демонстрируют свои знания, при общении
выискивают ошибки собеседника и демонстративно
поправляют. Спор для них демонстрация начитанности,
культурности. Форматы выступления – лекции, семинары,
круглые столы, конференции и т.д.
Человек-воли – волевой, живет в мире действий, это чаще
всего менеджеры, бизнесмены, политики, чиновники. Такие
люди, как правило, целеустремленные, настойчивые, смелые.
Их больше интересует достижение цели, организационные
моменты, привлечение ресурсов. Речь для них нужна для
решения проблемы, формирования команды и мотивации
людей на действия. Форматы выступления – совещания,
митинги,
переговоры,
собрания,
отчеты,
доклады,
обсуждения, переговоры.
Человек-морали – добрый, живет в мире гуманистических
ценностей, это, как правило, воспитатели, пропагандисты за
доброту, экологи, идеологи за мир, религиозные деятели за
совесть,
моралисты,
пацифисты,
интернационалисты.
Философы, писатели, поэты, выступающие за честность и
справедливость. Их речь больше проходит в формате клуба,
проповеди,
капустника,
в
стиле
размышления,
философствования.
Человек-эстетики – красивый, живет в мире любовных чувств,
это, как правило, люди со светским образом жизни, тусовки,
концерты, вечеринки, ночные клубы, модные салоны,
журналы. В их поведении много кокетства, любят себя, ценят
красивую жизнь, стиль одежды и т.д. Формат речи – тосты,
комплименты, светская беседа, флирт и т.д.
9
Талантбек Эгембердиев
После просмотра записи своего выступления, попытайтесь выявить сами к
какому типу личности вы относитесь.
Имейте в виду, что все типы есть в любом человеке, но один из типов
доминирует над другими.
10
Талантбек Эгембердиев
Выводы
Выводы диагностики
Выделите ваши позиции после вашего анализа. Соедините линиями
отмеченные позиции, и вы увидите: какой вы оратор.
Коммуникативный
анализ
Трансактный анализ
Личностный анализ
Типы коммуникации
Типы
позиционирования
Типы личности
Сотрудничающий
Сотрудничающий оратор
оратор
Родитель
Умный
Волевой
Соперничающий
оратор
Взрослый
Добрый
Компромиссный
оратор
Дитя
Красивый
Избегающий выступления
Например, у вас может выясниться, что вы
КОМПРОМИССНЫЙ – РОДИТЕЛЬ - ДОБРЫЙ,
как отмечено синим.
Или же
СОПЕРНИЧАЮЩИЙ - ДИТЯ – КРАСИВЫЙ,
как отмечено желтым.
Могут получиться другие варианты.
Самый лучший вариант
СОТРУДНИЧАЮЩИЙ – ВЗРОСЛЫЙ - ВОЛЕВОЙ
11
Талантбек Эгембердиев
В истории, как и сейчас, все успешные люди имеют ярко выраженный характер
сотрудничающего, взрослого и волевого человека.
Программа развития публичных навыков будет настроена таким образом,
чтобы у вас усилились навыки взрослого, волевого и сотрудничающего. Тогда
вам будет легче достигнуть успеха в публичном выступлении.
Индивидуальная программа будет строиться в зависимости от того, каким
будет результат диагностики. Например, для «Умников» чтобы развить Волю
требуется выполнений иных упражнений, чем для «Добрых». Или же
«Родитель» по-другому движется к «Взрослому», чем «Дитя».
Можно для диагностики привлечь ваших знакомых, чтобы диагностика была
более объективной. Также я могу провести диагностику для вас. Если хотите,
чтобы я провел для вас диагностику, то вам нужно загрузить запись своего
публичного выступления в ютуб и дать мне ссылку. Также могу разработать
вашу персональную программу по развитию ораторских навыков и с
наставнической заботой довести вас до результата.
Попробуйте продиагностировать выступление ваших близких, друзей, коллег,
политиков по телевизору, героев фильмов и т.д.
12
Талантбек Эгембердиев
Распечатайте этот чек-лист.
Коммуникативный
анализ
Трансактный
Личностный
анализ
анализ
Типы коммуникации
Типы
позиционирования
Типы личности
Родитель
Умный
Сотрудничающий
оратор
Волевой
Соперничающий оратор
Взрослый
Добрый
Компромиссный оратор
Дитя
Красивый
Избегающий
выступления
Развивать свои ораторские навыки без диагностики – все равно, что лечить не
зная причину болезни.
Многие, уже после первого этапа диагностики, чувствуют усиление социальной
и жизненной активности.
13
Талантбек Эгембердиев
Отзывы:
Алишер. Я хочу поблагодарить Талантбека за эту работу.
Никогда не думал, что можно много раз на себя
посмотреть со стороны и при этом каждый раз выявлять
слабые или сильные стороны. У меня большой опыт
публичных выступлений, и, все равно, можно найти
недочеты. Главное, я и на другие выступления стал
смотреть, диагностируя их. И еще я понял, как оценивают мое выступление
окружающие люди, это бесспорно полезно...
Светлана. Диагностика мне понравилась. Легко все делается. Я
начала помогать своим коллегам, знакомым, родным
диагностировать их коммуникативные навыки. Все были
воодушевлены. Главное становится понятно, над чем работать.
Думаю, будет очень полезно всем освоить эту методику. Тем более
она бесплатная. Спасибо Талантбеку.
Лариса. Только что с удовольствием применила методику
нашего тренера ораторского мастерства Талантбека
Эгембердиева "Диагностика навыков публичного
выступления». В статье приводятся три метода
диагностики речи: коммуникативный, трансактный и
личностный. Используются они последовательно друг за другом, и по
совокупности методов можно судить о качестве речи оратора. Важно то, что
данную методику можно и нужно применять самостоятельно для анализа
собственной речи. Спасибо, Талантбек. Ждем от Вас новых книг.
Желающие,
пройти
записывайтесь!
консультацию
или
дистанционное
обучение,
Skype: Talantbek123
E-mail: Egemberdiev_t@mail.ru
Благодарю за использование моей методики!
Ваш личный тренер по коммуникациям Талантбек!
14
Талантбек Эгембердиев
15