Первое задание - Политехнический колледж №39

ВОПРОСЫ СОВРЕМЕННОЙ ПОДГОТОВКИ ВЫПУСКНИКОВ
СРЕДНИХ СПЕЦИАЛЬНЫХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ
Проверка и оценка знаний, умений и навыков учащихся, как любое другое
звено учебного процесса, содействует развитию познавательных сил учащихся,
в особенности мышления, речи и памяти
И.Я. Лернер
В условиях меняющего общества и образования наряду с традиционными
знаниями, умениями и навыками необходимо активнее внедрять в процесс
подготовки специалиста умение адаптироваться, развивать, менять себя и свою
деятельность. Главным результатом обучения должна стать компетентность
специалиста, включающая ориентацию в профессиональной, социальной,
интеллектуальной, культурной и других областях.
Компетентный специалист - это тот, кто знает, как действовать и умеет
добиваться результата. К сожалению, не все специалисты являются
компетентными. Например, все врачи лечат, но не все вылечивают. Многие
занимаются бизнесом, но не у всех хорошие результаты. Все учатся (или
учились), но не все способны стать компетентными в своей профессиональной
деятельности.
И хотя процесс обучения предусматривает как теоретическую, так и
практическую подготовку, для получения компетентного специалиста
необходимо вывести его на уровень умения решать творческие задачи и
применения своих знаний в новых условиях. Это означает, что каждый человек
должен владеть не только стандартными правилами мышления, но и элементами
нестандартного мышления. Об этом говорит французский психолог Эдвард де
Бона в своей книге "Нестандартное мышление". Он считает, что мышление - это
самое главное. Именно через мышление развивается и формируется творческая
личность, способная стать компетентным специалистом.
Подготовка специалистов нередко сводится к формированию умений решать
стандартные операции. И создается впечатление, что это самое главное. Такое
мнение можно считать правильным, но только отчасти, так как для решения
стандартных операций действительно требуется только стандартное мышление.
Действительно, стандартное мышление - необходимый базис для выхода
человека на более высокий уровень развития и, опираясь на него, человек сможет
решать творческие задачи и сам себя поправлять.
В обучении следует стремиться к формированию нестандартного мышления и
развивать его в каждом студенте. Итогом обучения должны стать не просто
полученные знания, но и уровень интеллектуального развития студента (что
реально он вынес из стен учебного заведения, насколько улучшилась его память,
мышление, нашли ли дальнейшее развитие его творческие способности, имеется
ли стремление к дальнейшему самообразованию?).
Условием повышения активности и самостоятельности является постановка
познавательных задач, ясная логика учебного процесса, позволяющая
обучаемому осознавать путь своего продвижения. Важнейшее значение для
повышения самостоятельности студента имеют адекватные методы обучения (4,
5, 7). При разработке программ, средств и методов обучения необходимо
ориентироваться на деятельный подход. В этих условиях студенты получают
возможность более активно применять полученные знания и умения на практике.
Для организации самоподготовки студентов, формирования способности к
самостоятельному мышлению и решению нестандартных ситуаций используется
задачный прием в обучении. Задачный метод обучения предполагает изучение
предмета через решение учебных заданий. Задания помогают повысить интерес
студентов к знаниям, полученным во время прослушивания лекций,
самостоятельной работы над учебным материалом и при выполнении
практических работ. Задания объединяются в систему, построенную по
принципу усложнения их логического содержания.
Задания могут быть представлены в различной форме, главное, чтобы они
отражали разный уровень самостоятельности студента: от буквального
воспроизведения до творческой самостоятельности. К числу последних
относятся задания, проверяющие способность студента применять знания в
новых, нестандартных ситуациях. Эти задания, чаще всего, носят проблемный
характер. Преподаватель ставит цель предстоящей работы, а управление
процессом ее решения, способы ее решения осуществляет сам, студент.
Примеры таких заданий, разработанных автором статьи, описаны ниже. Они
входят в систему заданий по теме "Контрольно-кассовые машины" курса
"Техническое оснащение отрасли (торговли) и охрана труда".
Первое задание: Подберите два кассовых чека. Первый чек - соответствует
предъявляемым требованиям, а другой чек - не соответствует. Чеки наклейте на
отдельные листы бумаги, расшифруйте их реквизиты, отметив значком "*"
обязательные. При расшифровке второго чека перечислить недостатки в его
содержании и оформлении. Укажите, к какому виду нарушений можно отнести
каждый из обнаруженных недостатков и, к каким последствиям (для магазина,
кассира) они могут привести. В процессе изложения этой части задания,
обоснуйте свой ответ, сделав ссылки на разделы и статьи соответствующих
нормативных документов. Если необходимо, рассчитайте размер штрафа.
Назовите ответственных лиц, кому предстоит выплачивать штраф.
Задание можно отнести к нестандартным заданиям.
Во-первых, выбор чеков очень велик. В настоящее время в эксплуатации
находится около 130 моделей контрольно-кассовых машин с разными техникоэксплутационными характеристикам. Их чеки часто значительно отличаются
друг от друга по внешнему виду, размерам, количеству реквизитов, их
изображению, месту размещения на чеке. Как правило, в каждом отдельном
случае студентам предстоит встретиться с новым чеком.
Во-вторых, для выполнения задания требуется знание соответствующих
документов. Но, главное, требуется умения правильно применять их в
определенной ситуации. Трудности могут возникнуть на всех этапах выполнения
задания, особенно при определении вида нарушения. Так как в законе,
регламентирующем порядок использования кассовых машин для расчетов с
населением, о требованиях к чекам ничего не говорится. Чтобы применить Закон
в данной ситуации, нужно выполнить, по меньшей мере, три действия. Первое -
правильно установить отклонение реквизитов чека от установленных
требований. Второе - определить вид нарушения, соответствующий выявленному
отклонению. Третье - сопоставить установленный вид нарушения с
положениями Закона и на основании этого - назвать виновных и того, кто будет
нести ответственность, какую ответственность.
Второе задание: Разработайте алгоритмы работы на предложенной
контрольно-кассовой машине. Для решения задания используйте техникоэксплутационную документацию на машину. Правильность алгоритмов
проверьте непосредственно на кассовой машине. Для этого выполните на
машине полную рабочую смену в роли администратора магазина и продавцакассира. С помощью 5-6 кассовых чеков покажите умение выполнять основные
операции в режиме "Регистрация", умение правильно вести расчеты с
покупателями и обслуживать их. Чеки и другие кассовые документы вместе с
разработанными алгоритмами сдайте на проверку преподавателю.
Поясним, почему это задание можно отнести к нестандартным. Главное, что
должны показать студенты в процессе его решения - способность самостоятельно
осваивать работу на новой кассовой машине. Это умение необходимо
выпускникам колледжа экономического профиля, так как в дальнейшей
практической деятельности им предстоит организовывать и контролировать
работу администратора магазина и кассиров или самому выполнять их работу.
Этому студенты учатся на занятиях, а также в процессе решения заданий. Чтобы
освоить новую машину, студент должен действовать по следующему алгоритму:
Первое – изучить техническую документацию на машину. При этом студент
самостоятельно выбирает нужный документ, изучает, проанализирует его и
выбирает нужную информацию.
Второе - на основе выбранной информации разработать алгоритмы работы на
машине. Это значит выделить действия, из которых будет состоять процесс
работы на машине, установить последовательность этих действий и изложить это
в тетради. Для выполнения этой части задания требуется знание разных
вопросов: общий принцип устройства и эксплуатации контрольно-кассовых
машин, правила разработки алгоритмов. Студент должен иметь опыт работы на
машинах.
Третье - после разработки алгоритмов, проверить их правильность:
самостоятельно выполнить на машине все разработанные действия, исправить
ошибки. Студент должен предусмотреть и выполнить необходимые меры по
безопасной работе на данной машине.
После проверки и коррекции алгоритмов, студент выполняет полную рабочую
смену на машине, соблюдая установленные правила её эксплуатации. Студенту
необходимо правильно сориентироваться в действиях продавца-кассира (кассираоперациониста или контролера-кассира). Например, в момент выдачи
покупателю чека, его следует погасить или не погасить. Это зависит от
особенности организации торговли в данном магазине. Вопрос о том, гасить чек
или не гасить, должен возникнуть у студента самопроизвольно в ходе решения
задания. Это возможно, если студент хорошо ориентируется по разным учебным
дисциплинам. Такие вопросы и ответы на них в скрытой форме заложены в
тексте задания. Задача студента - самому увидеть их и показать в решении
задания. Только в этом случае можно считать, что оно выполнено полностью.
Третье задание: Проведите сравнительный анализ технико-эксплутационной
характеристики десяти моделей контрольно-кассовых машин. На основе анализа
предложите конкретные места (магазин, почта, отель и т.д.) для применения
машин определенных марок. Свой выбор обоснуйте. Выбирайте только те
машины, которые ранее на занятиях не изучались. Результаты работы
рекомендуем оформить в виде таблицы.
Сравнительный анализ, который должен провести студент, включает в себя
следующие действия: изучить технико-эксплутационную характеристику машин,
влияющие на выбор машины; разработать сравнительную таблицу; внести в
нее выбранные характеристики; указать модель машины и место возможной
эксплуатации. Анализ и выбор машины проводится на основе сравнения
технико-эксплутационных характеристик различных машины. Материал для
задания студенты собирают сами. Изучают специальную техническую
литературу, проспекты на оборудование, знакомятся с публикациями в
периодической печати, посещают выставки, технические центры, магазины, где
это оборудование демонстрируется и продается.
Описанные выше задания студенты выполняют самостоятельно и в
установленный срок. Сначала задание проверяет преподаватель. Затем эти
задания обсуждаются в группе. Рассматриваются различные вопросы. Например,
как работа выполнялась студентами, какие возникли трудности и как студенты с
ними справились. После этого вносятся коррективы в решение заданий,
подводятся итоги проделанной работы и каждому студенту выставляется оценка в
учебный журнал.
Все описанные в статье задания можно отнести к не стандартным, так как они
требуют творческого подхода, опирающегося на такие мыслительные операции
как: анализ, сравнение, синтез, абстрагирование и других.
Необходимость таких подходов и систем заданий связано с тем, что обучение
нередко отстает от изменений, происходящих в практике. Меняются технологии,
оборудование, правила, законы. Знания, которые мы даем, не всегда в полной
мере соответствуют реальной жизни. Часто они идут вслед за происходящими
изменениями. И, чтобы не отставать, нужно создавать возможности для
саморазвития человека. Чтобы он мог самостоятельно мыслить и
ориентироваться в новой ситуации, сам ставить вопрос, задачу и находить
способы их решения.
Одним из важнейших средств, используемых в подготовке компетентного
специалиста, может стать система заданий, которая необходима по всему курсу.
Важно, чтобы
эта система максимально охватывала все основные и
дополнительные знания, умения и ситуации применения знаний для данной
специальности. Так как без сознательного усвоения этих ситуаций и способов
действий,
система заданий в масштабе учебной дисциплины не станет
полноценной.
Если система заданий есть, студенты учатся хорошо. Эту систему желательно
ввести в компьютер и издать учебное пособие. Чтобы студент мог в любое время
(в аудитории или дома) решать эти задания. При этом должно быть известно,
сколько заданий (например, 50,100,200 или 500) нужно решить, чтобы усвоить
все необходимые знания и умения. Если это заранее известно, то процесс
подготовки специалиста становится более упорядоченным и эффективным.