Управление карьерой

Управление карьерой
Учебная дисциплина
Управление человеческими ресурсами
Тема
Управление карьерой
Решение: учебное видео
Санкт-Петербург
2008
к.пс.н. Беззубцев С.А.
Управление карьерой. Записка для преподавателя. – СПб.:
Решение: учебное видео, 2008. – 40 с.
Научные рецензенты: к.э.н. Костицын Н.А., к.пс.н. Родионова
Е.А., МВА Сухотина К.А.
© ЗАО «Решение: учебное видео», 2008
© Консалтинговая группа «Решение», 2008
Содержание:
Введение...............................................................................................4
Целевая аудитория...............................................................................4
Назначение материалов.......................................................................4
Цели видеокейса..................................................................................5
Результаты обучения............................................................................6
Знания...............................................................................................6
Умения..............................................................................................6
Общие положения................................................................................7
План занятия.......................................................................................10
Рекомендуемый тезисный план теоретического блока...................13
Авторский разбор ситуации..............................................................14
Дополнительные упражнения...........................................................19
Упражнение 1. Составление личного карьерного плана...........19
Упражнение 2. Составление индивидуального
плана развития...............................................................................23
Упражнение 3. Групповая дискуссия . ........................................24
Упражнение 4. «Якоря карьеры» . ...............................................24
Список литературы............................................................................27
Приложение 1. ...................................................................................28
Индивидуальный план развития (вариант).................................28
Приложение 2. «Якоря карьеры» - бланки для проведения
тестирования......................................................................................30
Бланк 1............................................................................................30
Бланк 2............................................................................................32
Бланк 3............................................................................................34
записка для преподавателя
Введение
Настоящее методическое пособие входит в состав учебного
видеокейса «Управление карьерой».
Видеокейс состоит из следующих компонентов:
1.Учебный видеоролик.
2.Записка для преподавателя.
Целевая аудитория
Материалы разработаны для обучения студентов
(бакалавриат, специалитет), а также тех, кто получает
образование в системе подготовки, переподготовки и
повышения квалификации управленческих кадров.
Материалы могут быть использованы преподавателями
управленческих дисциплин, профессиональными тренерами,
руководителями, специалистами отделов управления
персоналом, организационными психологами и бизнесконсультантами.
Назначение материалов
Материалы предназначены для проведения практического
занятия по дисциплине «Управление человеческими
ресурсами», а также смежным дисциплинам.
1.Видеоролик предназначен для наглядной демонстрации
учебной конкретной ситуации.
4
http://eduvideo.ru
Управление
карьерой
2.Записка для преподавателя предназначена для дополнения
учебной
конкретной ситуации методическими
рекомендациями по проведению занятия.
Цели видеокейса
• Сформировать представление обучающихся о карьере как
таковой, а также об основных противоречиях, которые
приходится разрешать сотруднику, стремящемуся расти
по служебной лестнице.
• Научить обучающихся выявлять основные признаки
дисбаланса между мероприятиями по развитию сотрудника
и требованиями его основной деятельности.
Решение: учебное видео
5
записка для преподавателя
Результаты обучения
Знания
В результате проведения занятия обучающиеся должны
знать:
• предназначение, основные мероприятия и процедуры
карьерного планирования;
• типичные трудности, связанные с подготовкой
сотрудника к перемещению на вышестоящую
должность.
Умения
В результате проведения занятия обучающиеся должны
уметь:
• выявлять признаки дисбаланса между мероприятиями
по развитию сотрудника и требованиями его основной
деятельности,
• устанавливать причины этого дисбаланса,
• формулировать рекомендации по планированию и
развитию карьеры конкретного сотрудника.
6
http://eduvideo.ru
Управление
карьерой
Общие положения
1.В данном случае под карьерой будем понимать
сознательно выбранную и реализуемую конкретным
сотрудником последовательность занимаемых ступеней
(должностей, рабочих мест, положений в коллективе),
обусловленное его стремлением к намеченному статусу
(социальному, должностному, квалификационному)
и обеспечивающее профессиональное и социальное
самоутверждение сотрудника в соответствии с уровнем
его квалификации.
2.Управление карьерой – комплекс мероприятий по
планированию, организации, мотивации и контролю
карьеры сотрудника, осуществляемых с целью
максимального использования потенциала сотрудника,
исходя из его целей и возможностей.
3.Планирование карьеры заключается в определении
целей ее развития и путей, ведущих к их достижению.
Реализация целей развития карьеры включает:
• последовательность должностей, предшествующих
целевой, на которых необходимо проработать;
• мероприятия, участие в которых обеспечивает
готовность сотрудника к работе на конкретных
должностях (т.е. учебно-развивающие мероприятия в
соответствии с индивидуальным планом развития).
4.Разнообразие карьерных устремлений, а также условия
самой организации определяют разнообразие карьер.
Относительно продвижения по иерархии организации
принято различать вертикальную (продвижение
Решение: учебное видео
7
записка для преподавателя
вверх, связанное с усложнением задач, увеличением
ответственности) и горизонтальную карьеру (переход
на должность без смены статуса в иерархии, как
правило, связанный, с изменением функций без
увеличения ответственности).
5.Планирование карьеры позволяет решить следующие
задачи:
• удержание
сотрудников
представляющим
интерес
повышение их лояльности;
с
для
потенциалом,
организации,
• организация учебно-развивающих мероприятий;
оптимизация
профессионального
развития
сотрудников;
• учет профессиональных интересов работника и его
потенциала при кадровых назначениях.
6.Организационный аспект планирования и реализации
карьеры подразумевает следующее:
• разработка
карьерограмм,
схем
возможных
перемещений от должности к должности в рамках
организационной структуры компании;
• оценка потенциала сотрудников, определение их
карьерных устремлений;
• предоставление работнику информации о возможных
вариантах карьеры;
• разработка процедур выдвижения и подготовки
резерва на замещение ключевых должностей;
• развитие сотрудников в соответствии с их карьерными
планами (или планами индивидуального развития);
8
http://eduvideo.ru
Управление
карьерой
• методическая и юридическая помощь сотрудника в
планировании карьеры.
7.В качестве одного из важнейших факторов успеха
в деятельности по управлению карьерой можно
рассматривать
партнерское
взаимодействие,
заключающееся
в
совокупном
разделении
ответственности между самим работником, его
непосредственным
руководителем
и
службой
персонала (субъектом, организующим, реализующим
и методически поддерживающим учебно-развивающие
мероприятия для данного сотрудника)
8.Самому
сотруднику,
стремящемуся
успешно
продвинуться вверх по служебной лестнице, необходимо
глубоко осознать свой жизненный план, учитывать
круг не только своих профессиональных интересов и
ценностей, но и жизненных обстоятельств. Ему также
необходимо быть готовым к дополнительным усилиям
и напряжению сил, связанным с профессиональным
совершенствованием и профессиональной подготовкой.
При этом от такого сотрудника ожидаются высокие
результаты выполнения текущей деятельности,
инициативность, ответственность. Не менее важным
оказывается установление конструктивных отношений
с руководителем и коллегами, завоевание их уважения
и авторитета.
Решение: учебное видео
9
10
Практическое занятие начинается со вступительного слова
преподавателя о целях, плане занятия и правилах предстоящей работы. Можно уточнить знания обучающихся по данной
теме при помощи группового обсуждения1.
Начало
занятия
5 минут
Ориентировочное время
1 Перед просмотром видеокейса обучающиеся в ходе лекции или самостостоятельной работы должны быть ознакомлены
с основными теоретическими концепциями по теме «Управление карьерой».
Для просмотра видеоролика потребуется компьютер или
ноутбук, мультимедийный проектор, экран или белая стена.
Проверьте работоспособность оборудования и подготовьте
помещение для работы с видеокейсом.
Также потребуется предварительное изучение содержания видеоролика и сопроводительных материалов, формулирование
целей занятия, разработка план его проведения, определение
уровня знаний обучающихся по данной теме, подготовка дополнительных материалов.
Содержание
Перед
занятием
Этап
Таблица 1. Схема работы с видеокейсом в аудитории.
Внимание! План занятия может варьироваться в зависимости от личных предпочтений
и особенностей преподавателя, а также от уровня как практической, так и теоретической
подготовки группы. Далее предлагается один из возможных вариантов работы.
План занятия
записка для преподавателя
http://eduvideo.ru
Работа с
видеокейсом
5 минут
15 минут
15 минут
15 минут
10 минут
Преподаватель ставит учебные задачи перед всей аудиторией
(допускается работа в группах по 3-5 человек):
какие действия героев, на ваш взгляд, представляются ошибочными, некорректными с точки зрения
1)возможностей организации развития сотрудницы;
2)возможностей реализации ее основной деятельности.
Преподаватель уточняет, всем ли ясны задачи, снимает неясности, отвечает на вопросы.
Демонстрируется видеокейс (предпочтительно при первой
демонстрации не показывать учащимся последнюю сцену,
следующую за титрами с вопросами).
По окончании просмотра каждая группа систематизирует
свои заметки, готовит презентацию ответа и выбирает докладчика.
Докладчики проводят презентации.
По их окончании проводится краткое обсуждение проблематики видеокейса. Обучающиеся могут задавать вопросы или
излагать свою точку зрения, используя примеры из видеокейса. Преподаватель предлагает свой анализ продемонстрированной ситуации.
Управление
карьерой
Решение: учебное видео
11
12
10 минут
15 минут
Затем группы представляют и защищают предлагаемые варианты, отвечают на вопросы других участников занятия.
Анализ результатов преподавателем. По желанию преподаватель может воспользоваться дополнительным видеороликом,
демонстрирующим более конструктивный вариант развития
событий.
10-20 минут
15 минут
Обучающиеся в тех же группах выполняют поставленную
преподавателем задачу, вырабатывают схему действий, выбирают докладчика.
По окончании работы групп преподаватель подводит итоги
работы групп, обобщает учебный материал по теме, отвечает
на вопросы.
15 минут
В случае необходимости повторно демонстрируется видеокейс.
Рекомендуемая продолжительность занятий – 4 академических часа (2 пары).
Конец
занятия
1 минута
Участникам занятия предлагается новая учебная задача (целесообразно продолжить работу в группах): Что можно было
предпринять, чтобы предотвратить моральное истощение сотрудника? Какие рекомендации Вы могли бы дать? Есть ли
какие-то возможности найти баланс между карьерой и личной жизнью или это всегда вопрос выбора и жертвования одним ради другого?
записка для преподавателя
http://eduvideo.ru
Управление
карьерой
Рекомендуемый тезисный план
теоретического блока
Использование данного учебного видеокейса на
практическом занятии будет более эффективным, если
обучающиеся
обладают
базовыми
теоретическими
знаниями по теме «Развитие персонала. Управление деловой
карьерой». Предлагаем ориентировочный тезисный план
теоретического блока:
1.Основные подходы к трактовке понятий «карьера»,
«управление карьерой», «карьеризм», «должностной
переход». Соотнесение с понятиями «профессиональное
развитие»,
«служебно-профессиональное
продвижение». Подходы к классификации карьер.
Социальная, профессиональная карьера. Горизонтальная
и вертикальная карьера.
2.Понятия «цели карьеры» и «личный профессиональный
план». Процесс формирования целей карьеры.
3.Планирование и реализация карьеры: подходы,
методы, процедуры, мероприятия. Карьерограмма.
Индивидуальные планы развития.
Решение: учебное видео
13
14
Вопросы для
обсуждения
Как бы вы построили
беседу с Татьяной на
месте Николая?
Эпизод
Николай Кавун:
есть вероятность,
что я в скором времени буду переведен
на повышение… и
встал вопрос о том,
кто займет мое место… в общем, ты
знаешь, я человек
прямой, не люблю
всех этих вещей,
туда-сюда, ты готова?.. тогда ты должна быть готова, что
тебе придется съездить в Москву,
Если бы это был решенный факт, необходимо
было сразу оговорить сроки, в которые планируется перевод, и исходя из этих сроков разработать
совместно с представителями службы персонала
программу подготовки/развития Татьяны.
Поскольку речь идет только о «вероятности», необходимо особо сакцентировать на этом внимание Татьяны, чтобы не разочаровывать ее, если
ее повышение не состоится.
Комментарий
Таблица 2. Авторский анализ ситуации с вопросами к учащимся.
Внимание! Интерпретация ситуации, предложенная автором видеокейса в ответах на
вопросы, может быть изменена в соответствии со спецификой занятия и постановкой
задачи в конкретной группе с конкретным преподавателем.
Авторский разбор ситуации
записка для преподавателя
http://eduvideo.ru
Решение: учебное видео
Николай Кавун: в
этом месяце мы не
выполняем план…
ты привела хоть
одного нового клиента?
Таня: а! вот в чем
дело… ничего, у нас
же есть еще время…
мы успеем… Я все
контролирую!!!
Алена: ну…?
Таня: ладно, только
тебе…
пройти там обучение, познакомиться
со всеми…
но никто основную
работу для тебя не
отменял… у нас и
так все менеджеры
перегружены… это
будет тяжело…
Каким образом, какой
ценой Татьяна может
наверстать упущенное?
Таким образом, мы видим первые признаки, что
необходимость участвовать в мероприятиях по
развитию отвлекают сотрудника от его основной
деятельности и уже вносит в нее определенные
деструкции. Хотя Татьяна пока еще контролирует ситуацию, она вынуждена прикладывать для
этого максимум усилий, а значит, она работает
«на износ». Долго так продолжаться не может.
Таким образом, несмотря на то, что речь идет
только о «вероятности», коллектив оказывается
уже «в курсе», что в скором времени у них сменится руководитель и, более того, руководителем
станет их же коллега. Это может создать предпосылки для демотивации некоторых сотрудников.
Управление
карьерой
15
16
По вашему мнению,
находится ли Алена
на своем месте? Есть
ли у нее какие-то карьерные цели, каковы
они?
Всегда ли сотрудник
должен работать с
максимальной отдачей?
Есть ли какие-либо
выгоды для организации и самого сотрудника, если сотрудник
выполняет именно ту
деятельность, которая
ему интересна?
Что можно «сделать»
с Аленой? Имеет ли
смысл куда-либо ее
переводить?
Есть
ли необходимость в
каких-нибудь предварительных оценочнодиагностических мероприятиях перед
Таня: слушай, а
тебе не надоело так
работать?
Алена:
знаешь,
меня все устраивает, я получаю столько, сколько готова
отдавать…
больше мне не надо…
интересно-не
интересно… это работа… за которую
платят
деньги…
разве работа обязательно должна быть
интересной?!
Вера: как там они,
как Алена?
Николай Кавун:
надо что-то делать…
Вера: а, по-моему,
она просто перегорела… причем уже
давно…
Обсуждается вариант горизонтальной карьеры
для Алены. Однако хотелось бы обратить внимание, что, действительно, прежде всего, необходимо поговорить с ней самой, чтобы понять ее
карьерные цели, мотивацию, потенциал. Вполне
возможно, что как от тренера от нее не будет
больше отдачи.
В данном случае мы видим отсутствие какихлибо карьерных амбиций у Алены на фоне невысокого интереса к выполняемой работе. Принято
считать, что такое равнодушное отношение никогда не заставит работать сотрудника с полной
отдачей, сотрудник будет чувствителен только
к материальным стимулам. Вместе с тем существует мнение, что если сотруднику интересна
его работа, он будет готов больше в нее вкладываться и даже за меньшее вознаграждение.
записка для преподавателя
http://eduvideo.ru
тем, как ответить на
предыдущий вопрос?
Есть ли какие-либо
угрозы для компании,
обусловленные тем,
что Татьяна вынуждена жертвовать своим
личным
временем,
своей личной жизнью ради выполнения
стоящих перед нею
задач?
Николай Кавун:
возможно… и что
мне с ней делать?
Вера: может ее
куда-нибудь перевести? … мне кажется, она могла
бы вести тренинги,
например… передавать свой опыт
Николай Кавун:
поговори с ней…
она изменилась…
эти ее стажировки,
тренинги, на которые ты ее приглашаешь… она совсем
вымоталась!
Вера: ну а как иначе? Мы ведь должны ее подготовить,
у нас все коммерческие директора
филиалов проходят
такую подготовку…
Мы полагаем, что кратковременная или несистематическая работа «на максимуме своих возможностей» допустима. Постоянное же пребывание
в таком состоянии может привести к истощению,
хронической усталости, то есть неоптимальным
функциональным состояниям. Кроме того, систематическое задерживание на работе не может
не отразиться на взаимоотношениях сотрудника
с его близкими. Принято считать, что эти взаимоотношения – сфера внимания самого сотрудника, однако мы бы рекомендовали обращать на
это внимание как руководителю, так и менеджеру по персоналу. Чем более значимы для сотрудника взаимоотношения с близкими, тем большее
влияние они смогут оказать на него.
Управление
карьерой
Решение: учебное видео
17
Николай Кавун:
но и я не могу ничего поделать… с кого
мне еще спрашивать
как не с нее…
Вера: понимаю…
ездит, учится, потом
работает
допоздна… и на личную
жизни времени уже
не остается…
Есть ли выход из данной ситуации?
Мы считаем, что выход из данной ситуации может заключаться в создании сбалансированной
по времени программы развития, учитывающей
нагрузку сотрудника по основной деятельности.
Интенсификация нагрузок может быть оправдана только срочностью перевода сотрудника (в
данном случае целесообразнее ослабить требования к сотруднику по основной деятельности,
в связи с усилением обучающе-развивающего
компонента). Если это вопрос не срочный и, тем
более, вероятностный, нагрузки, связанные с выездными мероприятиями по развитию не должны сильно отвлекать от основной деятельности.
При этом к разработке индивидуального плана развития Татьяны необходимо привлечь и ее
саму, Николая, тем самым закрепив за ними ответственность за все мероприятия.
Кроме того, было бы очень желательно предварительно оценить готовность и потенциал Татьяны, возможно, с использованием какого-либо
методического инструментария.
записка для преподавателя
18
http://eduvideo.ru
Управление
карьерой
Дополнительные упражнения
Для закрепления необходимых навыков рекомендуются
следующие упражнения:
Упражнение 1. Составление личного
карьерного плана
Обучающимся предлагается задуматься и проанализировать
свои личные планы с опорой на предлагаемую схему2:
1.Оценка жизненной ситуации
1.1. Работа
Имею ли я четкую картину о своей работе и ее
целях? Помогает ли мне моя работа в достижении
других жизненных целей? Каковы мои цели развития
и продвижения по отношению к работе? Какую
работу я хочу выполнять через 10 лет? Есть ли у
меня воодушевление и мотивация? Что является для
меня мотиватором сейчас? Через пять лет? Каковы
сильные и слабые стороны моей мотивации? К каким
мероприятиям я могу прибегнуть, чтобы убедиться,
что моя работа будет в ближайшие годы отвечать
моим личным потребностям?
1.2. Экономическое состояние
Каково мое экономическое положение? Есть ли у меня
личный бюджет, каков он, придерживаюсь ли я его
рамок? Какие меры я могу в случае необходимости
применять
для
улучшения
экономического
положения?
2 Данная схема без каких-либо изменений взята из: Управление персоналом
организации: Учебник/под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2003, с. 438-439
Решение: учебное видео
19
записка для преподавателя
1.3. Физическое состояние
Какова моя общая форма? На чем основана моя оценка
(собственное представление, тесты и т.д.). Бываю ли
я регулярно на осмотрах у врача? В каком лечебном
учреждении необходимо подлечиться?
1.4. Социальное состояние, человеческие отношения
Искренне ли я интересуюсь мнением и точкой зрения
других? Как я их учитываю? Интересуют ли меня
чужие заботы и проблемы? Интересует ли других
мое мнение? Навязываю ли я другим свои мысли
и мнения? Умею ли я слушать? Умею ли я ценить
людей, с которыми общаюсь? Как это проявляется
на практике? Стремлюсь ли я развивать людей, с
которыми общаюсь? Как я забочусь о дружеских
отношениях? Как я могу развивать свои отношения
обратной связи?
1.5. Психологическое состояние
Каково мое психологическое состояние? На чем
основана моя оценка (собственное представление,
тесты, результат медицинского обследования)? Какие
стрессоры беспокоят меня в настоящее время? Не
следует ли мне в настоящее время поменять работу?
Какие стрессоры могут ожидать меня в ближайшем
будущем? Как следует поменять образ жизни,
круг общения, хобби? Нуждаюсь ли я в помощи
психолога?
1.6. Семейная жизнь
Имеются ли у меня условия для создания семьи?
Следует ли завести еще одного ребенка? Уделяю ли
я достаточно внимания родителям, жене, детям? Как
20
http://eduvideo.ru
Управление
карьерой
лучше проводить досуг в кругу семьи? Куда поехать
на отдых? Куда пойти учиться детям? Как помочь
детям, имеющим свою семью?
2.Постановка личных конечных целей карьеры
2.1 Целями моей карьеры являются:
1. ___________________________________________
2. ___________________________________________
3. ___________________________________________
2.2. Моя карьера должна осуществиться до ____ г. самое
позднее ________________________________________
__________ .
2.3. Какие факторы способствуют достижению моей
карьеры?
_______________________________________________
_________________
2.3.1. А какие препятствуют?
_______________________________________________
_________________
2.4. Каковы наиболее критические пункты в достижении
моей карьеры? Что я могу сделать в этом плане?
_______________________________________________
_________________
2.5. Что мне нужно задействовать для достижения моей
карьеры: время, деньги, здоровье и т.д.?
2.5.1. Готов ли я задействовать эти факторы или мне нужно
изменить свои цели?
_______________________________________________
Решение: учебное видео
21
записка для преподавателя
3. Частные цели и планы деятельности, способствующие
достижению моей карьеры
Для достижения поставленных жизненных целей мне нужно решить следующие частные задачи
Мероприятия
Время
3.1. В области развития служебной
деятельности
3.2. В области экономического состояния
3.3. В области здоровья и физического
воспитания
3.4. В области социального состояния,
дружеских отношений и увлечений
3.5. В области моральной мотивации и
психического состояния
3.6. В области семейной жизни
22
http://eduvideo.ru
Управление
карьерой
Упражнение 2. Составление индивидуального
плана развития
Обучающимся (каждому в отдельности, в группах или
всем вместе) предлагается разработать индивидуальный план
развития для героев кейса Татьяны и Алены. Предлагается
следующая исходная информация.
Предполагается, что через год Татьяна займет место
коммерческого директора, а Алена – тренинг-менеджера. К
показателям текущей деятельности менеджера по продажам
предлагается отнести планы по выручке, сокращению
дебиторской задолженности, увеличению клиентской базы,
подготовке и введению в курс дела новых менеджеров
по продажам. В отношении мероприятий по развитию
предлагаем опираться на личный опыт обучающихся и
преподавателя. Рекомендуем обратить внимание, что Татьяне
будет необходимо развивать управленческие компетенции.
Рекомендуем обратить внимание, что в реальной
жизни, прежде чем приступать к составлению плана
индивидуального
развития
сотрудника
необходимо
составить
модель
компетенций,
подразумеваемых
целевой должностью, а также оценить степень развития
соответствующих компетенций у конкретного сотрудника.
Поэтому, как отдельный этап к подготовке выполнения
данного задания, можно рассматривать самостоятельную
работу обучающихся по составлению моделей компетенций
для должности коммерческого директора и тренингменеджера. Необходимую информацию о профессиональной
деятельности
коммерческого
директора
торгового
представительства и тренинг-менеджера можно предложить
обучающимся почерпнуть из Интернета, различных тарифноквалификационных справочников, опроса знакомых,
Решение: учебное видео
23
записка для преподавателя
сотрудников, выполняющих соответствующие функции.
Этапом оценки сформированности компетенций у
сотрудников в учебных целях можно пренебречь или
ограничиться произвольно данными оценками.
Вариант схемы индивидуального
прилагается (Приложение 1).
плана
развития
Упражнение 3. Групповая дискуссия
Обучающимся
предлагается
заранее
подготовить
информацию о карьере кого бы то ни было (своей, своих
знакомых, известных успешных людей). На обсуждение
в группе выносятся вопросы: была ли данная карьера
результатом успешной целенаправленной работы или
стихийным стечением обстоятельств? Каков был личный
вклад, внесенный сотрудником в достижение карьерных
целей? В какие мероприятия по развитию был вовлечен
человек? Насколько успешно сложилась карьера?
Приходилось ли чем-либо жертвовать человеку для
достижения своих карьерных целей, оправданы ли были эти
жертвы? Насколько человек сегодня удовлетворен тем, как
складывается его карьера? Как решался вопрос оптимизации
баланса между мероприятиями по собственному развитию
и требованиями текущей деятельности? Как решалась
проблема баланса между карьерой и личной жизнью?
Упражнение 4. «Якоря карьеры»3
Каждому человеку присущи определённые убеждения,
мотивы и ценности, которыми он не сможет поступиться,
3 Автор-разработчик: Шейн Э.
24
http://eduvideo.ru
Управление
карьерой
определяя выбор карьеры. Это и есть «якоря карьеры»
(карьерные ориентации). Они возникают в начальные годы
становления карьеры и могут оставаться стабильными долгое
время, определяя дальнейшее развитие карьеры человека.
Обучающимся предлагается пройти тестирование и выявить
свои «якоря карьеры». Измеряемые параметры:
1.
профессиональная компетентность,
2.
менеджмент,
3.
автономия (независимость),
4.
стабильность работы,
5.
стабильность места жительства,
6.
служение,
7.
интеграция стилей жизни,
8.
предпринимательство.
Средняя продолжительность тестирования — 7 минут.
Для проведения тестирования преподавателю предлагается
воспользоваться бланками, размещёнными с Приложении 2.
Решение: учебное видео
25
записка для преподавателя
Ключ к методике:
Таб. 3. Ключ к методике «Якоря карьеры»
№
Карьерная ориентация
Номера
вопросов
Кол-во
вопросов
1
Профессиональная компетентность
1, 9, 17,
25, 33
5
2
Менеджмент
2, 10, 18,
26, 34
5
3
Автономия (независимость)
3, 11, 19,
27, 35
5
4
Стабильность работы
4, 12, 36
3
5
Стабильность места жительства
20, 28, 41
3
6
Служение
5, 13, 21,
29, 37
5
7
Вызов
6, 14, 22,
30, 38
5
8
Интеграция стилей жизни
7, 15, 23,
31, 39
5
9
Предпринимательство
8, 16, 24,
32, 40
5
Следует просуммировать баллы по каждой ориентации и
разделить на количество вопросов. Ориентация считается
ярко выраженной, если показатель превышает 6 баллов.
26
http://eduvideo.ru
Управление
карьерой
Список литературы
1. Егоршин А.П., Филимонова С.Г. Карьера одаренного
менеджера: Учебное пособие. – М.: Логос,
Университетская книга, 2007. – 408 с.
2. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород:
НИМБ, 1997.
3. Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими
ресурсами: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2003.
4. Майклз Э., Хэндфилд-Джонс Х., Экселрод Э. Война
за таланты. Пер. с англ. – М.: Манн, Иванов и Фербер,
2005. – 272 с.
5. Управление персоналом/под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л.
Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2001
6. Управление персоналом организации: Учебник/под ред.
А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2003.
7. Шекшня С.В. Управление персоналом в современной
организации (учебно-практическое пособие). – М.:
Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1996.
8. Щеколдина
А.А.
Должностной
переход
в
профессиональном становлении специалиста: Дисс. …
канд. психол. наук. – Москва, 2002.
Решение: учебное видео
27
28
Цель текущей деятельности
Достижения текущих целей
ФИО
Руководитель
ФИО
Сотрудник
Подразделение
Сроки
Должность
Должность
Показатель эффективности
Индивидуальный план развития (вариант)
Приложение 1.
Отметка о выполнении
записка для преподавателя
http://eduvideo.ru
Решение: учебное видео
Метод развития
(мероприятия)
Показатель
эффективности
Сроки
Отметка о
выполнении
подпись
Менеджер по персоналу _____________________
Руководитель _____________________ Сотрудник _____________________
подпись
Направление
профессионального развития
Профессиональное развитие
Управление
карьерой
29
записка для преподавателя
Приложение 2. «Якоря карьеры» бланки для проведения тестирования.
Бланк 1
ФИО ___________________________________
Насколько важным для Вас является каждое из следующих
утверждений?
(Обведите, пожалуйста, выбранный балл кружком).
1 – абсолютно не важно
10 – исключительно важно
30
1
Строить свою карьеру в пределах
конкретной научной или технической
сферы
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2
Осуществлять наблюдение и контроль над людьми, влиять на них на
всех уровнях
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3
Иметь возможность делать все посвоему и не быть стесненным правилами какой-либо организации
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4
Иметь постоянное место работы с гарантированным окладом и социальной защищенностью
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5
Употреблять свое умение общаться на
пользу людям, помогать другим
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6
Работать над проблемами, которые
представляются почти неразрешимыми
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7
Вести такой образ жизни, чтобы интересы семьи и карьеры взаимно
уравновешивали друг друга
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
http://eduvideo.ru
Управление
карьерой
8
Создать и построить нечто, что будет
всецело моим произведением или
идеей
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9
Продолжать работу по своей специальности, чем получить более высокую должность, не связанную с моей
специальностью
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10
Быть первым руководителем в организации
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11
Иметь работу, не связанную с режимом или другими организационными
ограничениями
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
12
Работать в организации, которая обеспечит мне стабильность на длительный период времени
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
13
Употребить свои умения и способности на то, чтобы сделать мир лучше
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
14
Соревноваться с другими и побеждать
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
15
Строить карьеру, которая позволит
мне не изменять своему образу жизни
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
16
Создать новое коммерческое предприятие
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
17
Посвятить всю жизнь избранной профессии
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
18
Занять высокую руководящую должность
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
19
Иметь работу, которая представляет
максимум свободы и автономии в выборе характера занятий, времени выполнения и т.д.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Решение: учебное видео
31
записка для преподавателя
20
Оставаться на одном месте жительства, чем переехать в связи с повышением
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
21
Иметь возможность использовать
свои умения и таланты для служения
важной цели
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Бланк 2
Насколько Вы согласны с каждым из следующих
утверждений?
32
1 – совершенно не согласен
10 – полностью согласен
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
22
Единственная действительная цель
моей карьеры – находить и решать
трудные проблемы, независимо от
того, в какой области они возникли
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
23
Я всегда стремлюсь уделять одинаковое внимание моей семье и моей
карьере
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
24
Я всегда нахожусь в поиске идей, которые дадут мне возможность начать
и построить свое собственное дело
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
25
Я соглашусь на руководящую должность только в том случае, если она
находится в сфере моей профессиональной компетенции
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
26
Я хотел бы достичь такого положения
в организации, которое давало бы
возможность наблюдать за работой
других и интегрировать их деятельность
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
http://eduvideo.ru
Управление
карьерой
27
В моей профессиональной деятельности я более всего заботился о своей
свободе и автономии
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
28
Для меня важнее остаться на нынешнем месте жительства, чем получить
повышение или новую работу в другой деятельности
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
29
Я всегда искал работу, на которой мог
бы приносить пользу другим
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
30
Соревнование и выигрыш – это наиболее важные и волнующие стороны
моей карьеры
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
31
Карьера имеет смысл только в том
случае, если она позволяет вести
жизнь, которая мне нравится
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
32
Предпринимательская деятельность
составляет центральную часть моей
карьеры
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
33
Я бы скорее ушел из организации,
чем стал заниматься работой, не связанной с моей профессией
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
34
Я буду считать, что достиг успеха в
карьере только тогда, когда стану руководителем высокого уровня в солидной организации
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
35
Я не хочу, чтобы меня стесняла какаянибудь организация или мир бизнеса
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
36
Я бы предпочел работать в организации, которая обеспечивает длительный контракт
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
37
Я бы хотел посвятить свою карьеру
достижению важной и полезной цели
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Решение: учебное видео
33
записка для преподавателя
38
Я чувствую себя преуспевающим
только тогда, когда я постоянно вовлечен в решение трудных проблем
или в ситуацию соревнования
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
39
Выбрать и поддерживать определенный образ жизни важнее, чем добиваться успеха в карьере
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
40
Я всегда хотел основать и построить
свой собственный бизнес
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
41
Я предпочитаю работу, которая не
связана с командировками
Бланк 3
Ценностные ориентации в карьере
Степень
важности
(max 10)
1. Профессиональная компетентность
Эта ориентация связана с наличием способностей
и талантов в определенной области. Люди с такой
ориентацией хотят быть мастерами своего дела,
они бывают особенно счастливы, когда достигают
успеха в профессиональной сфере, но быстро теряют интерес к работе, которая не позволяет развивать их способности. Вряд ли их заинтересует даже
значительно более высокая должность, если она не
связана с их профессиональными компетенциями.
Они ищут признания своих талантов, что должно
выражаться в статусе, соответствующем их мастерству. Они готовы управлять другими в пределах
своей компетенции, но управление не представляет
для них особого интереса. Поэтому многие из этой
категории отвергают работу руководителя, управление рассматривают как необходимое условие для
продвижения в своей профессиональной сфере.
34
http://eduvideo.ru
Управление
карьерой
2. Менеджмент.
Для этих людей первостепенное значение имеет
ориентация личности на интеграцию усилий других людей, полнота ответственности за конечный
результат и соединение различных функций организации. С возрастом и опытом эта карьерная ориентация проявляется сильнее. Возможности для
лидерства, высокого дохода, повышенных уровней
ответственности и вклад в успех своей организации являются ключевыми ценностями и мотивами.
Самое главное для них– управление: людьми, проектами, любыми бизнес-процессами – это в целом
не имеет принципиального значения. Центральное
понятие их профессионального развития – власть,
осознание того, что от них зависит принятие ключевых решений. Причем для них не является принципиальным управление собственным проектом или
целым бизнесом, скорее наоборот, они в большей
степени ориентированы на построение карьеры
в наемном менеджменте, но при условии, что им
будут делегированы значительные полномочия.
Человек с такой ориентацией будет считать, что не
достиг цели своей карьеры, пока не займет должность, на которой будет управлять различными сторонами деятельности предприятия.
3. Автономия (независимость).
Первичная забота личности с такой ориентацией –
освобождение от организационных правил, предписаний и ограничений. Они испытывают трудности,
связанные с установленными правилами, процедурами, рабочим днем, дисциплиной, формой одежды и т.д. Они любят выполнять работу своим способом, темпом и по собственным стандартам. Они
не любят, когда работа вмешивается в их частную
жизнь, поэтому предпочитают делать независимую
карьеру собственным путем. Они скорее выберут
низкосортную работу, чем откажутся от автономии
и независимости. Для них первоочередная задача
развития карьеры - получить возможность работать
самостоятельно, самому решать, как,
Решение: учебное видео
35
записка для преподавателя
когда и что делать для достижения тех или иных
целей. Карьера для них - это, прежде всего, способ
реализации их свободы, поэтому любые рамки и
строгое подчинение оттолкнут их даже от внешне
привлекательной позиции. Такой человек может
работать в организации, которая обеспечивает достаточную степень свободы.
4. Стабильность работы.
Эти люди испытывают потребность в безопасности, защите и возможности прогнозирования и будут искать постоянную работу с минимальной вероятностью увольнения. Эти люди отождествляют
свою работу со своей карьерой. Их потребность в
безопасности и стабильности ограничивает выбор
вариантов карьеры.
Авантюрные или краткосрочные проекты и только
становящиеся на ноги компании их, скорее всего,
не привлекают. Они очень ценят социальные гарантии, которые может предложить работодатель, и,
как правило, их выбор места работы связан именно
с длительным контрактом и стабильным положением компании на рынке. Такие люди ответственность за управление своей карьерой перекладывают на нанимателя.
Такие люди, как правило, отличаются невысоким
уровнем притязаний.
5. Стабильность места жительства.
Для них важнее остаться на одном месте жительства, чем получить повышение или новую работу
на новой местности. Переезд для них неприемлем,
и даже частые командировки являются для них негативным фактором при рассмотрении предложения о работе.
6. Служение.
Данная категория описывает людей, занимающихся
делом по причине желания реализовать в своей работе главные ценности.
36
http://eduvideo.ru
Управление
карьерой
Они часто ориентированы больше на ценности, чем
на требующиеся в данном виде работы способности. Они стремятся приносить пользу людям, обществу, для них очень важно видеть конкретные плоды
своей работы, даже если они и не выражены в материальном эквиваленте. Основной тезис построения
их карьеры - получить возможность максимально
эффективно использовать их таланты и опыт для
реализации общественно важной цели. Люди, ориентированные на служение, общительны и часто
консервативны. Человек с такой ориентацией не будет работать в организации, которая враждебна его
целям и ценностям.
7. Вызов.
Эти люди считают успехом преодоление непреодолимых препятствий, решение неразрешимых проблем или просто выигрыш. Они ориентированы на
то, чтобы “бросать вызов”. Для одних людей вызов
представляет более трудная работа, для других это
— конкуренция и межличностные отношения. Они
ориентированы на решение заведомо сложных задач, преодоление препятствий ради победы в конкурентной борьбе. Они чувствуют себя преуспевающими только тогда, когда постоянно вовлечены в
решение трудных проблем или в ситуацию соревнования. Карьера для них - это постоянный вызов их
профессионализму, и они всегда готовы его принять.
Социальная ситуация чаще всего рассматривается с
позиции “выигрыша – проигрыша”. Процесс борьбы и победа более важна для них, чем конкретная
область деятельности или квалификация. Новизна
и разнообразие и вызов имеют для них очень большую ценность, и, если все идет слишком просто, им
становиться скучно.
8. Интеграция стилей жизни.
Для людей этой категории карьера должна ассоциироваться с общим стилем жизни, уравновешивая
потребности человека, семьи и карьеры.
Решение: учебное видео
37
записка для преподавателя
Они хотят, чтобы организационные отношения отражали бы уважение к их личным и семейным проблемам.
Выбирать и поддерживать определенный образ
жизни для них важнее, чем добиваться успеха в карьере. Развитие карьеры их привлекает только в том
случае, если она не нарушает привычный им стиль
жизни и окружение. Для них важно, чтобы все было
уравновешено - карьера, семья, личные интересы и
т.п. Жертвовать чем-то одним ради другого им явно
не свойственно. Такие люди обычно в своем поведении проявляет конформность (тенденция изменять
свое поведение в зависимости от влияния других
людей, с тем, чтобы оно соответствовало мнению
окружающих)
9. Предпринимательство.
Этим людям нравится создавать новые организации,
товары или услуги, которые могут быть отождествлены с их усилиями. Работать на других - это не
их, они - предприниматели по духу, и цель их карьеры - создать что-то новое, организовать свое дело,
воплотить в жизнь идею, всецело принадлежащую
только им. Вершина карьеры в их понимании - собственный бизнес.
38
http://eduvideo.ru