Этический кодекс концерна DSI - Компания ДСИ Техно является

advertisement
Издание 1.2
Этический кодекс концерна DSI
Cодержание
Этический
кодекс
концерна DSI
Основные
положения
картельного
права и
директивы
концерна DSI
10
11
12
14
16
18
20
22
24
24
26
28
30
32
32
34
Вступительное слово Генерального директора
Этический кодекс концерна DSI
Для чего существует Этический кодекс, и почему он важен для
каждого из нас?
Кто отвечает за Этический кодекс?
Кто должен соблюдать Этический кодекс?
Что означает Этический кодекс лично для Вас?
Обращайтесь за советом
Ежегодное подтверждение о соблюдении основополагающих
принципов концерна DSI
Краткий обзор Этического кодекса концерна DSI
Безупречность в профессиональной жизни
Соблюдение правовых норм
Законодательство в области конкуренции
Конфликт интересов
Подарки и приглашения
Запрещённые платежи
Принципы управления предприятием
Ответственность сотрудников
Уважительное отношение к каждому
Безопасность на рабочем месте
Охрана окружающей среды
Ответственность за клиентов и поставщиков
Взаимодействие с муниципальными образованиями и
Муниципальные образования
Политика
37
38
38
39
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
48
50
Обращение Генерального директора концерна DSI
Основные положения картельного права
Картельное право
Основополагающие принципы концерна DSI
Предоставление информации
Руководство по обращению с конкурентами
Введение
Первая директива
Вторая директива
Третья директива
Четвёртая директива
Пятая директива
Шестая директива
Правовая консультация
Адвокаты концерна DSI
Tелефонные номера горячей линии концерна DSI
05
06
07
07
07
07
08
09
Этический кодекс концерна DSI
4
Этический кодекс концерна DSI
Вступительное слово
Генерального директора
Доверие и безупречность – это основные предпосылки деятельности любого предприятия. Если
бы наши клиенты, собственники, поставщики, деловые партнёры, города и районы, в которых мы
осуществляем нашу деятельность, не оказывали нам доверия, а именно как к компании в целом,
так и к отдельным сотрудникам, и, если бы они не были уверены в нашей безупречности, а также в
качестве наших систем и продуктов, то наше предприятие пришлось бы вскоре закрыть.
Самый лучший способ завоевать и сохранить доверие людей заключается в соблюдении
принятых в отрасли правил поведения, соответствующих законов, а также моральных ценностей,
действующих на нашем предприятии, а также в отрасли в целом. Конкурентоспособность,
стремление к достижению наилучших результатов, образцовое поведение и завоевание ведущей
роли – это ключевые факторы успеха нашей компании. При этом не менее важное значение
отводится безупречности в ведении дел. Именно это и составляет основу корпоративной этики
концерна DSI.
В нашем стремлении осваивать новые рынки и регионы мы ежедневно сталкиваемся с множеством
новых задач. Однако в то же время перед нами открывается множество новых возможностей. Для
решения этих задач и для использования предоставляющихся нам возможностей необходимо
принимать правильные решения и правильные меры. Однако это означает, что мы должны
поступать правильно не только с финансовой, но и с нравственной точки зрения, подтверждая тем
самым нашу безупречность.
Поэтому я обращаюсь к каждому сотруднику концерна DSI без исключения с просьбой взять на
себя личное обязательство соблюдать наш кодекс поведения, который мы называем «Этический
кодекс концерна DSI». В кодексе содержится ряд предписаний и основополагающих принципов
безупречного поведения, которые призваны помогать нам в сохранении высоких этических норм
нашего предприятия.
Каждый сотрудник концерна DSI, независимо от того, где он живёт и работает, должен не просто
следовать формулировкам этих принципов, но и быть внутренне убеждённым в них. А именно:
Каждый из нас. Каждый день. И повсеместно.
Патрик Нолокер
Генеральный директор концерна DSI
5
Этический кодекс концерна DSI
Этический кодекс
концерна DSI
Концерн DSI взял на себя обязательство
удовлетворять потребности клиентов и
потребителей, осуществляя свою деятельность
на основе принципа устойчивости
– ответственно и добропорядочно. Мы считаем,
что наша деловая активность должна быть
направлена на генерирование экономической
пользы и улучшение качества жизни.
Наряду с этим мы обязаны охранять
окружающую среду и оказывать
положительное влияние на районы,
в которых мы осуществляет нашу
деятельность.
Правила безупречного поведения и этики
приведены в пяти разделах Этического
кодекса концерна DSI:
ƒƒБезупречность в профессиональной
жизни
ƒƒОтветственность по отношению к
коллегам
ƒƒОхрана окружающей среды
ƒƒОтветственность за клиентов и
поставщиков
ƒƒВзаимодействие с
муниципальными
образованиями и социальная
ответственность
Соблюдая нормы, описанные в
этих пяти разделах, мы вносим
свой вклад в создание успешного
предприятия мирового класса,
которым мы можем гордиться.
6
Этический кодекс концерна DSI
Для чего существует Этический кодекс,
и почему он важен для каждого из нас?
Кто отвечает за Этический
кодекс?
Полную ответственность за соблюдение Этического
кодекса несет руководство концерна DSI. Каждый год
руководитель юридического отдела и финансовый
директор предоставляют руководству концерна отчёт
о том, что основополагающие принципы действуют и
соблюдаются в каждом подразделении концерна, а
именно в каждой из стран без исключения.
За введение этического кодекса концерна DSI
и соблюдение его правил в каждом отдельном
подразделении отвечает генеральный директор
соответствующего регионального филиала. В этом
ему оказывают поддержку его управленческая
команда и руководитель юридического отдела.
Кто должен соблюдать
Этический кодекс?
Мы все. Действие Этического кодекса
распространяется на всех сотрудников концерна
DSI во всем мире, включая сотрудников, занятых в
бизнес-подразделениях и дочерних предприятиях.
Кроме этого Этический кодекс обязаны соблюдать
сотрудники предприятий, контрольный пакет акций
которых принадлежит концерну DSI, а также все
субподрядчики, основным заказчиком которых
является концерн DSI.
Наряду с этим мы ожидаем от наших деловых
партнёров и третьих лиц, которые работают на
концерн DSI или выступают от его имени, знания
нашего Этического кодекса и соблюдения его правил.
Что означает Этический
кодекс лично для Вас?
Мы знаем, что не каждый раздел этой брошюры
может быть применён к каждому из сотрудников,
выполняющего определённый вид деятельности.
Однако крайне важно, чтобы Вы осознавали значение
всего Этического кодекса в целом и чтобы Вы точно
понимали содержание всех разделов, применимых
лично к Вам.
В настоящей брошюре представлены основные
этические нормы с примерами, демонстрирующими,
что означают данные нормы на практике. Этический
кодекс концерна DSI призван служить Вам главным
ориентиром в любой ситуации. Если Вы не уверены
в том, как правильно следует применять правила
Этического кодекса, задайте себе несколько
ключевых вопросов:
ƒƒНосит ли какое-то определённое действие
нелегальный характер?
ƒƒМожет ли Ваш образ действий повредить или
нанести ущерб Вашим коллегам, предприятию,
нашим деловым партнёрам или прочим лицам?
ƒƒВы не уверены, следует ли сообщить об этом
Вашему руководству?
ƒƒБыло ли бы Вам неприятно, если бы об этом узнали
Ваши коллеги, Ваша семья или Ваши друзья?
ƒƒВозникли бы у концерна DSI проблемы, если бы об
этом была опубликована статья в газете или вышел
репортаж в новостях?
Если хотя бы на один из этих вопросов ответ будет
положительным, то почти с полной уверенностью
можно сказать, что имеет место нарушение
Этического кодекса концерна DSI. Не забывайте о
том, что действие может состоять как из слов, так
и из поступков. Если Вы все ещё не уверены, то
Вам следует разобраться. Обратитесь к Вашему
непосредственному руководителю, контактному
лицу из отдела кадров или к одному из сотрудников
юридического отдела. Если Вы руководитель
специализированной группы и не уверены,
какой совет дать одному из Ваших сотрудников,
Вам следует обсудить данный случай с Вашим
непосредственным руководством.
Нарушения Этического кодекса концерна чреваты
серьёзными последствиями. Такие нарушения могут
повлечь за собой дисциплинарные наказания, а в
тяжёлых случаях – даже увольнение. При нарушении
действующих правовых и административных
предписаний грозит штраф или заявление о
совершенном преступлении.
7
Этический кодекс концерна DSI
Обращайтесь за советом
Никто не требует от Вас досконального знания всех законов и предписаний.
Для концерна DSI очень важно, чтобы Вы понимали содержание и значение
правил, описанных в Этическом кодексе, и чтобы Вы проявляли инициативу
и обращались за советом. Кроме этого концерн DSI ожидает от Вас, что Вы
будете сообщать о возможных нарушениях закона и Этического кодекса.
Если у Вас есть основания предполагать, что имеет место нарушение
Этического кодекса концерна DSI, или, что такое нарушение вскоре
может произойти, Вы должны незамедлительно поставить об этом в
известность Вашего непосредственного руководителя или руководителя
отдела. Если у Вас такой возможности нет, в Вашем распоряжении горячая линия концерна DSI или наша веб-служба, гарантирующие
полную конфиденциальность. Сообщая о таких инцидентах, Вы не
должны чувствовать себя неловко. Даже если позже выяснится,
что Ваше предположение было безосновательным, то при
условии, что Вы действовали не со злым умыслом, для Вас это не
повлечёт никаких последствий. Открытое и честное обсуждение
проблем и беспокоящих Вас обстоятельств является одним из
основополагающих принципов концерна DSI.
Помните о том, что чем раньше Вы укажете на возможное
нарушение Этического кодекса, тем больше у Вас шансов
предотвратить разрастание небольшой проблемы в очень
серьёзную и тем самым оказать помощь вовлечённым
лицам. Если Вы обратитесь за советом или честно
сообщите о нарушении, то Вам не грозят штрафы или
прочие последствия.
Помните о
горячей
линии
Номера телефонов горячей
линии концерна DSI
Вы найдёте на последней
странице.
8
Этический кодекс концерна DSI
Ежегодное подтверждение о
соблюдении основополагающих
принципов концерна DSI
В конце каждого года ряд руководителей подписывает
документ о соблюдении принципов концерна DSI.
Таким образом они подтверждают, что с Этическим
кодексом концерна они ознакомились и приняли
для его соблюдения все необходимые меры. Данная
процедура призвана гарантировать, что руководители при
выполнении заданий будут действовать ответственно,
соблюдая законы, предписания и правила Этического
кодекса. Это относится также к сотрудникам,
находящимся в их подчинении, и к сферам,
за которые они отвечают.
9
Этический кодекс концерна DSI
Краткий обзор Этического кодекса
концерна DSI
Не нарушайте закон
Выполнение этого минимального требования ожидается от каждого сотрудника компании DSI, а именно
в каждой из стран, в которых мы осуществляем нашу деятельность, без исключения.
Не подвергайте риску Вашу безупречность
Никогда не используйте Ваше положение в компании DSI с целью получения выгоды для себя Вашей
семьи или Ваших друзей.
Будьте осторожны с подарками
Никогда не делайте подарков и никогда не принимайте подарков, ценность которых могла бы создать
впечатление, что на принятие делового решения получателем оказывается влияние.
То же самое относится к приглашениям.
Не давайте и не принимайте взяток
Любой вид неразрешённых платежей с целью извлечения несоразмерной выгоды строго
воспрещён и вполне может носить незаконный характер. При этом не играет роли, предлагаете ли Вы
кому-либо или принимаете ли Вы от кого-либо такой платёж, а также каким образом он производится – в
виде наличных денег или в натуральной форме.
Никогда не предпринимайте попыток намеренного введения в заблуждение
Никогда не пытайтесь фальсифицировать финансовые или прочие документы.
Уважайте Ваших коллег
Любая форма дискриминации относительно происхождения, цвета кожи, вероисповедания, пола,
возраста, семейного положения, сексуальной ориентации или инвалидности принципиально
неприемлема, так же как и любая форма моббинга или притеснения.
Заботьтесь о безопасности каждого отдельного сотрудника
Предписания и правила поведения для обеспечения безопасности на рабочем месте служат для Вашей
защиты и защиты Ваших коллег. Всегда соблюдайте их.
Бережно относитесь к окружающей среде
Используйте каждую возможность для реализации экологической ответственности – охраняйте
окружающую среду, экономьте энергию и старайтесь как можно меньше производить отходов.
Уважайте наших деловых партнёров
Будьте честными по отношению к нашим клиентам и поставщикам.
Будьте хорошим соседом
Проявляйте инициативу и старайтесь создавать устойчивые отношения с городами и районами, в
которых мы осуществляем нашу деятельность.
Если Вы в чём-то не уверены, задавайте вопросы!
Если Вы не уверены в том, как правильно следует применять какой-либо из перечисленных пунктов,
или если Вы считаете, что кто-то нарушает Этический кодекс компании DSI, обратитесь к Вашему
непосредственному руководителю, Вашему контактному лицу из отдела кадров или адвокату компании
DSI. Если существует какая-то причина, по которой Вы не можете этого сделать, то воспользуйтесь
нашей горячей линией или обратитесь в нашу веб-службу.
10
Этический кодекс концерна DSI
Безупречность - это общее понятие,
выражающее, что человек в своей
жизни придерживается ряда моральных
ценностей и убеждений. Безупречность
в профессиональной жизни означает,
что при выполнении задач Вы в
качестве сотрудника концерна DSI
руководствуетесь правилами
Этического кодекса. В широком
смысле слова – Вы несёте
ответственность за Ваши
поступки и за их последствия
для предприятия, Ваших
коллег, наших поставщиков
и муниципальных
образований.
Безупречность в
профессиональной
жизни
Безупречность в
профессиональной
жизни оказывает
влияние на большое
количество
различных сфер.
11
Этический кодекс концерна DSI
Соблюдение правовых норм – Практические примеры
ƒƒХуан-Пабло знает, что в настоящий момент
осуществляется пересмотр законов, регулирующих
порядок проверки установок в регионе. Если Хуан-Пабло не
изменит порядок проверки, то при данных обстоятельствах
концерн DSI нарушит новые законы. Однако он уверен в
том, что законы приняты не будут, и, что настоящий
порядок действий абсолютно надёжен. Кроме того важным
аспектом является тот факт, что при выполнении новых
законов возникнет ущерб, связанный с невозможностью
использования установки. Но Хуан-Пабло знает, что у него
нет другого выбора, как действовать в соответствии с
новыми требованиями.
ƒƒАннабель рада, что новая линия продуктов, за которую она
отвечает, так успешно реализуется. Однако для того,
чтобы удовлетворить спрос, сотрудникам приходится
выполнять сверхурочную работу в объёме, превышающем
установленную законом границу. Сотрудники не жалуются
– они рады дополнительно заработанным деньгам. Приём
на работу нового персонала на постоянной основе может
повлечь за собой высокие расходы. Однако даже если
сотрудникам это не понравится, Аннабель должна принять
необходимые меры для того, чтобы снизить количество
сверхурочных часов и исполнить предписания закона.
ƒƒПётр приехал с визитом к потенциальному поставщику
изделий из стали в Китае. Предлагаемые поставщиком
цены на 40 % ниже цен, по которым мы в настоящий момент
покупаем точно такую же продукцию. Однако Пётр видит,
что на фабрике занято много работников, не достигших
совершеннолетия. Он задает соответствующий вопрос
управляющему делами поставщика. Тот подтверждает, что
для некоторых видов работ они используют детский труд,
потому что это позволяет им «удерживать расходы на
низком уровне». Пётр не заключает договор с поставщиком
и ставит в известность государственные органы.
12
Этический кодекс концерна DSI
Соблюдение правовых норм
Исполнение всех
законов и предписаний,
регламентирующих ведение
хозяйственной деятельности в
каждой отдельной стране, в которой
мы представлены, относится к числу
основополагающих принципов концерна DSI.
В качестве сотрудника концерна DSI Вы несёте личную
ответственность за знание и соблюдение
законов и предписаний, применимых к подразделению, в
котором Вы работаете. Этот основополагающий принцип имеет
силу даже в тех случаях, когда определённые законы исполняются
неактивно.
Разумеется, мы знаем, что правовые системы часто бывают крайне
сложными и время от времени подвергаются изменениям. Так,
особенно трудно следить за постоянным соблюдением трудового
права, законов по защите интеллектуальной собственности, по
охране окружающей среды, а также законов, регламентирующих
ввоз продукции. Если Вы не уверены в том, в какой степени
определённый закон применим к Вашей сфере деятельности, Вам
следует посоветоваться с Вашим непосредственным руководителем,
сотрудником юридического отдела или с другим специалистом
концерна DSI или внештатным специалистом.
13
Этический кодекс концерна DSI
Законодательство в области конкуренции
– Практические примеры
ƒƒЛоретта принимает участие в собрании профсоюза. В перерыве между
заседаниями к ней обращается сотрудник компании-конкурента.
Он предлагает ей поговорить о ценовой политике и приглашает
её на вечеринку, на которую он также пригласил несколько
сотрудников других конкурирующих предприятий. Лоретта
отклоняет приглашение. Она также ставит в известность
своего руководителя, который подтверждает, что принять
приглашение, было бы крайне неразумно. Беседа в рамках
общественного мероприятия вполне может быть незаконной,
если конкуренты обсуждают при этом цены и рынки.
ƒƒАлександр провел анализ выполнимости, который показал,
что с финансовой точки зрения будет выгоднее, если завод
снизит объёмы производства и будет приобретать такие
же продукты у конкурента. Он бы очень хотел обсудить эту
идею с конкурентом, однако решает сначала посоветоваться
с адвокатом концерна DSI. Адвокат консультирует его
относительно того, какие возможности существуют в
пределах ограничений, предусмотренных законодательством в
области конкуренции.
ƒƒОдин из соседей Жан-Поля работает на предприятии, которое
является как конкурентом, так и клиентом концерна DSI. ЖанПоль встречает своего соседа на одной вечеринке, и во время
разговора они затрагивают деловые темы. Сосед отмечает,
что в последние месяцы в поставках концерна DSI
наблюдаются некоторые сбои. Такие задержки
причиняют им проблемы, так как уже
несколько раз склад почти пустовал.
Сосед спрашивает Жан-Поля, как он в
целом оценивает ситуацию на рынке, и
ожидает ли концерн DSI, что быстрый
рост, наблюдаемый в настоящий
момент, будет продолжаться. ЖанПоль понимает, что ему нужно быть
осторожным. Он принимает во
внимание беспокойства своего соседа
по поводу поставок и предлагает ему
передать этот вопрос сотруднику
концерна DSI с соответствующей
компетенцией. Затем он быстро
меняет тему разговора и
сообщает адвокату концерна о
состоявшейся беседе.
14
Этический кодекс концерна DSI
Законодательство в области
конкуренции
Сегодня почти во всех странах существует свод законов,
регламентирующих ведение конкурентной борьбы. Такие законы иногда
также называют антимонопольное или картельное право. Эти законы
служат предотвращению нежелательных вторжений на конкурентный
рынок. Концерн DSI поддерживает принцип свободной рыночной
экономики и поэтому полностью исполняет эти законы, а именно даже в
тех регионах, где они не были проведены в жизнь.
Денежные штрафы, взимаемые за неисполнение законов, негативно
сказываются как на предприятиях, так и на отдельных сотрудниках.
Поэтому все сотрудники, имеющие контакт с клиентами, поставщиками
или конкурентами, должны понимать положение вещей и осознавать
возможные риски.
Концерн DSI придерживается принципа полного подчинения
законодательству в области конкуренции (см. также стр. 36: здесь
описываются принципы картельного права и директивы концерна DSI,
которые тоже являются частью Этического кодекса).
15
Этический кодекс концерна DSI
Конфликт интересов – Практические примеры
ƒƒСэм регулярно выдает заказы районному предприятию технического обслуживания Rapid Repairs на проведение
ремонтных работ в филиале концерна DSI, за который он отвечает. Однажды в разговоре со своим контактным
лицом на предприятии Rapid Repairs Сэм между прочим упоминает, что ему нужно кое-что отремонтировать в его
собственном доме. Контактное лицо предлагает ему провести эти ремонтные работы по сниженной цене.
Сэм сразу же понимает, что в результате этого может возникнуть конфликт интересов, и выражает
сожаление, что вообще затронул эту тему.
ƒƒВайшали получила задание найти банкетную службу для мероприятия, организуемого её
руководителем. Узнав об этом, зять Вайшали обратился к ней с вопросом, может ли он
сделать ей соответствующее предложение. Вайшали необходимо найти решение:
сказать зятю, что она не может принять его предложение, или сообщить
руководителю, что она не может взять на себя выполнение этого задания на
основании возникшего конфликта интересов.
ƒƒДрузья и знакомые друзей периодически обращаются к Дэну за
помощью, когда у них возникают проблемы с компьютером. Об этом
узнает всё более широкий круг людей, и однажды поставщик
концерна DSI обращается к Дэну с вопросом, не хотел бы он
заработать немного карманных денег. Поставщику нужно
установить новую компьютерную систему, и для
этого ему требуется помощь Дэна. Хотя Ден и мог
бы сделать эту работу в свободное время, но он
опасается, что, если он окажет поставщику
оплачиваемую услугу, может возникнуть
конфликт интересов. Прежде
чем предпринять какое-либо
действие, Дэн советуется со
своим руководителем.
16
Этический кодекс концерна DSI
Конфликт интересов
Любые действия, направленные на извлечение выгоды для себя,
Вашей семьи или Ваших друзей за счёт предприятия, порождают
конфликт интересов. Потенциальный конфликт интересов может
возникнуть уже в тот момент, когда лишь создаётся впечатление,
что Вы могли бы получить выгоду. Любой конфликт интересов,
независимо от того, реальный ли он или потенциальный, ставит под
угрозу Вашу безупречность.
Конфликт интересов может возникнуть в различных ситуациях.
Например, если Вы воспользуетесь Вашим положением на
предприятии с целью извлечения выгоды для другого лица
или другого предприятия. Если один из членов Вашей семьи
работает в компании DSI, а Вы занимаете по отношению к нему
руководящую позицию, то Вам необходимо обсудить эту ситуацию
с Вашим непосредственным руководителем. Работа на клиента,
поставщика, дистрибьютора или конкурента концерна DSI – это
тоже конфликт интересов. То же самое касается долевого участия
в конкурирующем предприятии. В целом капиталовложения
в предприятия разрешаются, однако лишь в том объёме,
который не позволит Вам оказывать влияния на руководство или
контролировать его.
17
Этический кодекс концерна DSI
Подарки и приглашения – Практические примеры
ƒƒЗое весь год напряженно работала, координируя работу двух
поставщиков концерна DSI. Она очень обрадовалась, когда один
из поставщиков незадолго до Рождества подарил ей бутылку
вина. Однако когда другой поставщик подарил ей ящик
шампанского, она почувствовала себя неловко. Зое обсудила
этот случай со своим руководителем и предложила
второму поставщику передать этот ящик шампанского
благотворительной лотерее в качестве приза.
ƒƒВ последнее время Карл был вовлечён в маркетинговый
проект с консалтинговой фирмой, не относящейся
к концерну DSI. В качестве благодарности
консалтинговая фирма предложила Карлу поездку на
международный футбольный матч с оплатой билетов на
самолёт и счетов за проживание в гостинице – слишком
хорошо, чтобы быть правдой! Однако Карл понимает, что
это приглашение он принять не может.
ƒƒВанесса хотела бы отблагодарить внештатного адвоката за
то, что он помог ей подготовиться к судебному процессу,
в рамках которого концерн DSI будет подавать
апелляцию. Адвокату пришлось отказаться
от части своего отпуска для того, чтобы
обеспечить полную готовность концерна
DSI к предстоящему разбирательству.
Ванесса решает пригласить адвоката и
его сопровождающее лицо на ужин, что
на её взгляд абсолютно приемлемо. Но
чтобы окончательно убедиться в этом,
она обращается за советом к своему
непосредственному руководителю.
18
Этический кодекс концерна DSI
Подарки и приглашения
Во многих странах мира подарки и приглашения
во время ведения переговоров или заключения
сделок с третьими лицами – это распространённая
практика. Однако если подарки или приглашения
связаны с большими затратами, это может
повлиять на процесс принятия деловых решений
или, по меньшей мере, создать такое впечатление.
Кроме этого дорогие подарки и приглашения могут
дать повод думать, что дарящий ожидает к себе
особого отношения.
Такие поступки необходимо тщательно
обдумывать. При этом должны соблюдаться
следующие правила:
ƒƒПриглашения, связанные с деловой деятельностью
(например, приглашения на ужин, посещение
спортивных событий или культурных мероприятий),
уместны в тех случаях, когда они представляют собой
часть общепринятой деловой практики и отвечают
интересам концерна DSI. Для того чтобы разобраться,
что в определённых ситуациях «уместно», Вам следует
поговорить с Вашим непосредственным руководителем.
ƒƒПодарки делать разрешается, если это уместно ввиду
определённых деловых отношений. Если Вы не
уверены относительно размера/ценности подарка, Вам
следует посоветоваться с Вашим непосредственным
руководителем.
ƒƒНикогда нельзя предлагать или принимать подарки в
форме денег. Единственное исключение представляют
собой страны, в которых на официальных или праздничных
мероприятиях принято дарить символические суммы
денег, и в которых, не сделав такого подарка, концерн
DSI обидел бы приглашающую сторону. Но даже в таких
ситуациях необходимо получить соответствующее
разрешение руководителя подразделения.
ƒƒПодарки нельзя высылать на личные адреса, и,
соответственно, нельзя принимать по личным адресам,
за исключением случаев, когда подарок делается в
соответствии с культурными обычаями (например, цветы
по случаю рождения ребёнка, свадьбы, болезни или
траура).
ƒƒБез разрешения руководителя подразделения нельзя
делать подарки или приглашать политиков, политических
деятелей, государственных чиновников, а также членов
или сотрудников контрольных ведомств.
ƒƒВ ситуациях, в которых принять подарок было бы
неуместным, а, не приняв подарок, однако, можно обидеть
дарящего, приемлемым может быть принятие подарка
с последующим пожертвованием благотворительной
организации. Однако это условие действительно только
в том случае, если предварительно было получено
разрешение от Вашего непосредственного руководителя.
ƒƒЕсли Вам когда-либо будут предлагать подарки или
приглашения не в соответствии с данными правилами,
Вы обязаны поставить об этом в известность Вашего
непосредственного руководителя. То же самое относится
к ситуациям, когда от Вас ожидают таких подарков или
приглашений.
19
Этический кодекс концерна DSI
Запрещённые платежи – Практические примеры
ƒƒАшок готовится к правовому спору, в котором участвует
концерн DSI. Однако он сомневается в объективности
правовой системы в стране, в которой будет проходить
процесс. Его сомнения получили подтверждение, когда он
узнал, что дело было передано судье, который находится
в родственных отношениях с управляющим делами
предприятия, выступающего в правовом споре в качестве
противной стороны концерна DSI. Адвокаты Ашока
сообщили ему, что оплата в размере 10.000 долларов
обеспечит передачу дела нейтральному судье. Хотя
судебное разбирательство может стоить концерну DSI
сотни тысяч долларов, и, хотя правовая система и без
того коррумпирована, Ашок знает, что есть только один
ответ, который он может дать адвокатам – «нет».
ƒƒУже на протяжении многих лет компания Global Mining
является клиентом концерна DSI. Несмотря на это,
Елена, менеджер по работе с клиентами концерна,
опасается, что в этом году компания Global Mining не
продлит договор. Ей известно, что председатель
правления компании Global Mining занимает пост
директора одной из школ региона. Ей также известно,
что её офис располагает большим количеством
лишних компьютеров. Елена обдумывает
возможность подарить эти компьютеры школе.
Но вскоре ей становится ясно, что этот поступок
может быть интерпретирован как попытка
взяточничества. Она обращается за советом к
своему непосредственному руководителю.
ƒƒМигель участвует в группе, которая отвечает
за расширение предприятия. Для проведения
работ по расширению необходимо получить
разрешение на строительство от местных
органов власти. Несмотря на то, что все
документы уже заполнены, разрешение всё
ещё не выдано. Один чиновник сообщил
Мигелю, что разрешение может быть
оформлено незамедлительно, если
Мигель заплатит ему лично «пошлину за
срочность». Мигель знает, что это было
бы нарушением директив концерна DSI и
отклоняет предложение.
20
Этический кодекс концерна DSI
Запрещённые платежи
В большинстве стран взяточничество – это
незаконное действие, которое может повлечь
за собой уголовное преследование и денежные
штрафы.
Концерну DSI, а также нашим сотрудникам,
представителям и лицам, уполномоченным
действовать от имени концерна DSI, запрещено
прямо или косвенно осуществлять следующие
действия:
ƒƒВыплачивать взятки в форме наличных денег или
в натуральной форме с целью заключения сделки,
получения заказа, извлечения или получения
прочей неправомерной выгоды. Понятие «прочая
неправомерная выгода» относится к объектам,
притязать на которые определённое предприятия
не имеет права. Примером может служить
лицензия для завода, который не выполняет
требования действующего закона.
ƒƒПроизводить платежи с целью ускорить какой-либо
процесс. Концерн DSI запрещает такие платежи.
Под платежами с целью ускорения процессов в
целом понимаются небольшие платежи, которые
производятся, чтобы обеспечить или ускорить
выполнение определённой услуги.
Такие услуги осуществляются, как
правило, должностным лицом низкого
звена. При этом речь идёт о рутинных
или необходимых действиях, на которые
лицо, производящее платёж, имеет
законное или прочее право.
Даже в тех странах, в которых такие
платежи не запрещены законом,
сотрудникам нашего концерна не
следует прибегать к ним. Если есть какието неясности, то необходимо обратиться
за консультацией в юридический отдел
концерна DSI.
21
Этический кодекс концерна DSI
Принципы управления предприятием
– Практические примеры
ƒƒТомас участвовал в подготовке количественных показателей
сбыта. Он предполагает, что его руководитель указал цифры,
превышающие фактические объёмы продаж за отчётный период.
Томас знает, что его руководитель находится под давлением,
потому что на нём лежит ответственность за достижение
плановых показателей. Томас оказался в трудной ситуации, но
он не может бездействовать. У него есть несколько вариантов:
обсудить это со своим руководителем - возможно, это была
просто ошибка, сообщить о своих сомнениях руководителю
отдела или же воспользоваться горячей линией или вебслужбой концерна DSI.
ƒƒСун Ли непременно хочет купить новые установки, но их
общая стоимость несколько превышает её лимит расходов.
Она подумала о том, что это приобретение она могла
бы осуществить, разделив его на две части и проведя в
отчёте как две отдельные покупки. Однако такое решение
было бы нарушением правовых предписаний, и поэтому оно
абсолютно неприемлемо.
ƒƒTацуя отвечает за обработку заявлений руководящих
работников на возмещение дорожных расходов.
Просматривая стопку квитанций, собранных одним
из руководителей во время командировки, он заметил,
что некоторые чеки относятся к личным покупкам,
совершённым женой руководителя. Тацуя обратился к
своему непосредственному начальнику, который ответил
ему, что он выяснит этот вопрос напрямую с этим
руководителем.
22
Этический кодекс концерна DSI
Конфликт интересов
Любые действия, направленные на
извлечение выгоды для себя, Вашей семьи
или Ваших друзей за счёт предприятия,
порождают конфликт интересов.
Потенциальный конфликт интересов может
возникнуть уже в тот момент, когда лишь
создаётся впечатление, что Вы могли бы
получить выгоду. Любой конфликт интересов,
независимо от того, реальный ли он или
потенциальный, ставит под угрозу Вашу
безупречность.
Конфликт интересов может возникнуть в
различных ситуациях. Например, если Вы
воспользуетесь Вашим положением на
предприятии с целью извлечения выгоды
для другого лица или другого предприятия.
Если один из членов Вашей семьи работает в
компании DSI, а Вы занимаете по отношению
к нему руководящую позицию, то Вам
необходимо обсудить эту ситуацию с Вашим
непосредственным руководителем. Работа
на клиента, поставщика, дистрибьютора или
конкурента концерна DSI – это тоже конфликт
интересов. То же самое касается долевого
участия в конкурирующем предприятии. В
целом капиталовложения в предприятия
разрешаются, однако лишь в том объёме,
который не позволит Вам оказывать влияния
на руководство или контролировать его.
23
Этический кодекс концерна DSI
Ответственность
сотрудников
Ответственность сотрудников предполагает два
вида ответственности: ответственность концерна
DSI перед каждым отдельным сотрудником и
ответственность каждого отдельного сотрудника
перед концерном DSI.
Эти две сферы находятся во взаимодействии друг
с другом. Предприятие не сможет прилагать для
Вас максимум усилий, если Вы не будете прилагать
максимум усилий для предприятия.
Уважительное отношение к каждому – Практические примеры
ƒƒТорстен входит в состав комиссии, которая проводит
собеседования при приёме на работу. Один из его
коллег посчитал, что кандидат с наилучшими шансами
получить вакансию - гомосексуальной ориентации.
Он поделился своим мнением с Торстеном. Торстен,
не теряя времени, объяснил коллеге, что сексуальная
ориентация кандидата не оказывает никакого влияния
на принятие решения.
ƒƒОдна из коллег Фрэн рассказала ей, что её начальник
пристаёт к ней. Это всё больше мешает ей
сконцентрироваться на работе и спать по ночам.
Фрэн предложила ей поговорить с кем-нибудь об этом,
однако её коллега настоятельно просила не делать
этого, поскольку опасается, что это может ухудшить
ситуацию. Несмотря на сомнения коллеги Фрэн знает,
что нужно действовать. Она решила конфиденциально
обсудить случай с начальником отдела кадров.
24
Этический кодекс концерна DSI
Уважительное отношение к каждому
Наше видение будущего основано на стремлении
открывать и развивать таланты каждого сотрудника
концерна DSI. Для достижения этой цели мы взяли
на себя обязательство относиться к каждому
отдельному сотруднику в любой сфере деятельности,
исходя исключительно из его способностей, т. е.
независимо от его происхождения, вероисповедания,
цвета кожи, инвалидности, возраста, пола,
гражданского статуса или сексуальной ориентации.
В то же время мы ожидаем от каждого
сотрудника, что он с такой же степенью уважения
будет относиться к своим коллегам. Для нас
неприемлемы домогательства, моббинг, насилие и
злоупотребления любого вида.
25
Этический кодекс концерна DSI
Безопасность на рабочем месте – Практические примеры
ƒƒСергей ожидает важного звонка от одного из
клиентов. Однако из-за неожиданной деловой
встречи он вынужден отправиться в двухчасовую
поездку на машине. Когда он объяснил эту
проблему своему руководителю, тот ответил
ему, что Сергею нужно взять с собой мобильный
телефон, чтобы безотлагательно ответить
на звонок. Клиент позвонил во время поездки.
Поскольку Сергей вёл автомобиль, он не стал
отвечать на звонок и дал клиенту возможность
оставить сообщение на автоответчике.
Перед тем как Сергей перезвонит клиенту, ему
необходимо найти безопасное место, в котором
он может остановить автомобиль.
ƒƒРик случайно услышал, как один из его
коллег угрожает другому сотруднику. До
возникновения этой ситуации этот сотрудник
уже вызвал к себе антипатию в коллективе,
из-за чего некоторые коллеги считают,
что его следовало бы проучить. Однако Рик
незамедлительно сообщает о прецеденте
своему непосредственному руководителю.
Независимо от повода – насилие или угроза
применения насилия неприемлемы ни при каких
обстоятельствах.
ƒƒКионг Су работает на одном из заводов концерна
DSI. Для вскрытия упаковок работникам
необходимы специальные резальные
инструменты. Так как Кионг Су потерял свой
инструмент, он использует старый нож. Во
время работы нож соскальзывает и Кионг
Су наносит себе глубокий порез пальца. Он
опасается, что за несоблюдение порядка
работы его могут наказать. Поэтому он
решает заняться обработкой раны позже, когда
вернётся домой. Однако его коллега говорит
ему, что рана нуждается в немедленном лечении,
и что он должен незамедлительно сообщить
о происшедшем. Так он убеждает Кионг Су
поступить правильно.
26
Этический кодекс концерна DSI
Безопасность на рабочем месте
Мы должны бескомпромиссно выполнять
взятое на себя обязательство создавать
такие рабочие условия, которые
способствовали бы сохранению здоровья
и обеспечению безопасности на рабочем
месте. Это относится ко всем нашим
сотрудникам в каждой из стран, в которых
мы осуществляем нашу деятельность.
Однако данное обязательство может быть
реализовано только при условии, если Вы
будете строго соблюдать правила и методы
работы, разработанные специально для
Вашего завода DSI или стройки, в которой
концерн DSI принимает участие.
27
Этический кодекс концерна DSI
Охрана
окружающей среды
Охрана окружающей среды – Практические примеры
ƒƒМартин занимается составлением протоколов по контролю охраны окружающей среды, которые
должны быть переданы правительственному учреждению. Когда выяснилось, что в одной из сфер был
превышен допустимый предел, один из коллег предложил изменить данные. Мартин обратил внимание
коллеги на то, что такой поступок будет противоречить не только этическому кодексу концерна DSI,
но и нарушит закон. Кроме того подобное решение не принесло бы пользы концерну, а, наоборот, стало
бы препятствием в достижении более высоких стандартов экологической ответственности.
ƒƒКанитта заметила, что один из её коллег регулярно выбрасывает бумагу в контейнер для общего
мусора вместо того, чтобы использовать специально предусмотренную для этого корзину. Когда она
указала на это своему коллеге, он признался, что ему не хочется каждый раз вставать из-за своего
рабочего стола и идти к корзине для бумажного мусора. Канитте удалось убедить его в том, что он
может собирать бумагу в течение дня и перед уходом домой относить её к корзине.
28
Этический кодекс концерна DSI
Охрана окружающей среды
Все сотрудники концерна DSI должны стремиться
к максимальному повышению эффективности
производственного процесса и, в то же время,
к минимальному использованию сырьевых
материалов. Нам следует стараться как можно
меньше производить отходов, сохранять
многообразие видов в регионах, где расположены
наши заводы, снижать количество выхлопных
газов, опасных веществ, а также веществ,
разрушающих озонный слой. Вы должны знать и
соблюдать предписания по охране окружающей
среды, действующие в регионе, в котором Вы
работаете.
29
Этический кодекс концерна DSI
Ответственность за
клиентов и поставщиков
Клиенты и поставщики
– Практические примеры
ƒƒДавид нашел поставщика, который предлагает
продукцию хорошего качества и надёжно
осуществляет поставки по значительно более низким
ценам. Однако он недоволен условиями работы на
производстве поставщика. Давид обсудил этот вопрос
с руководством концерна DSI. Было принято решение
включить в договор поставок условие о том, что перед
тем как концерн DSI начнёт заказывать продукцию,
поставщик обязуется улучшить условия работы на
своём производстве.
ƒƒВ рамках сбора предложений по логистическим
услугам Кес сделал запросы нескольким фирмам.
Один из поставщиков услуг попросил Кеса
предоставить ему более подробную информацию о
ранее производимых поставках, объяснив это тем, что
тогда он сможет лучше обработать запрос. После того
как Кес перепроверил данные, чтобы убедиться, что
он не разглашает конфиденциальную информацию
о клиентах и продуктах концерна DSI, он направил
информацию поставщику услуг. Однако ему стало
ясно, что он, возможно, поставил этого поставщика
в более выгодное положение по сравнению с
другими. Поэтому он решает предоставить такую
же информацию и остальным потенциальным
поставщикам.
ƒƒТельма отвечает за поддержание многолетних
деловых отношений с клиентом, осуществляющим
деятельность на международном уровне. Этот
клиент покупает продукт, который производится на
нескольких заводах концерна DSI, расположенных в
разных странах мира. Однако на момент подписания
договора между клиентом и концерном DSI продукт
изготовлялся только во Франции, и с тех пор поставки
осуществлялись только из этого источника. В скором
времени завод во Франции будет вынужден на
короткий период прервать производство на основании
технических работ. Тельма не хочет причинять
клиенту ненужных беспокойств. Она знает, что они
могут продолжать снабжать клиента, поставляя
продукт из Бразилии. Хотя клиент не заметил бы,
что продукт был произведен не во Франции, Тельма
понимает, что она должна проинформировать клиента
о своих действиях.
30
Этический кодекс концерна DSI
Клиенты и поставщики
Концерн DSI обязуется поступать честно и нравственно по
отношению ко всем своим клиентам и поставщикам.
31
Этический кодекс концерна DSI
Взаимодействие с муниципальными
образованиями и социальная
ответственность
Концерн DSI поставил себе целью осуществлять свою деятельность в соответствии с принципами социальной
ответственности как на региональном и национальном, так и международном уровне.
Муниципальные образования – Практические примеры
ƒƒНачальник Стива представляет концерн DSI в переговорах с
муниципалитетом, в рамках которых обсуждаются планы
предприятия расширить производство. Муниципалитет обеспокоен
тем, что новый завод может привести к повышению уровня шума.
Однако начальник Стива объяснил жителям, что согласно результатам
экспертизы, проведенной независимыми консультантами, уровень
шума не повысится. Незадолго до очередного заседания Стив получает
информацию от консультантов, что новые данные противоречат прежним
результатам. Узнав об этом, начальник Стива принимает решение не
разглашать эту информацию, так как это может осложнить получение
разрешения на расширение. Стив вежливо указывает своему руководителю
на то, что концерн DSI руководствуется принципом открытого и честного
обсуждения вопросов, находящихся в центре общественного
внимания. Однако его руководитель отказывается изменить
свое мнение. Стив понимает, что у него нет другого выхода,
как обратиться к одному из руководителей подразделения
или воспользоваться горячей линией или веб-службой.
ƒƒОдин из соседей Марион обратился к ней с вопросом,
может ли комитет, избранный для обеспечения
безопасности в районе, проводить общественные
собрания в столовой подразделения DSI. В течение
года запланировано несколько таких собраний,
которые будут проходить в вечернее время.
Столовая – это единственное подходящее по
размеру место из всех помещений, расположенных
в соседних населенных пунктах. Марион хочет
спросить разрешения у управляющего делами
филиала, но все же несколько волнуется, потому
что этот вопрос не относится к рабочему процессу.
К её радости председатель подразделения
разрешает использовать столовую для собрания и
спрашивает, требуется ли комитету поддержка ещё
в чем-то. Он объясняет, что компания DSI, будучи
одним из соседей, заинтересована в сохранении
безопасности в регионе.
32
Этический кодекс концерна DSI
Муниципальные образования
На региональном уровне концерн DSI взял на себя
обязательство подавать положительный пример, развивая
устойчивые партнёрские отношения с муниципальными
образованиями, в которых он осуществляет свою
деятельность.
33
Этический кодекс концерна DSI
Политика – Практические примеры
ƒƒДжон представляет концерн DSI в регионе, в
котором через несколько месяцев будут проходить
выборы. Он получает приглашение на ужин,
организуемый будущим кандидатом. Входной
билет стоит 2000 долларов за одного человека.
Несмотря на то, что присутствие на ужине
поспособствовало бы повышению известности
концерна в данном регионе, Джон отклоняет
приглашение. Ввиду высокой стоимости входного
билета понятно, что мероприятие нацелено на
сбор пожертвований.
ƒƒТрейси получила приглашение на ужин от
государственного чиновника. Ей объяснили,
что этот ужин будет являться частью
консалтинговой программы, проводимой
для данной отрасли. Обсудив ситуацию со
своим непосредственным руководителем,
Трейси принимает приглашение. Участие в
государственной консалтинговой программе – это
не вовлечённость в политическую деятельность.
34
Этический кодекс концерна DSI
Политика
В качестве предприятия концерн DSI
принципиально не принимает участие в
мероприятиях для сбора пожертвований. Мы
также не делаем пожертвований для партий или
для проведения политический кампаний.
35
Основные положения картельного
права и директивы концерна DSI
В настоящей брошюре изложены наши
основополагающие принципы ведения
свободной и честной конкурентной
борьбы. Это руководство будет служить
Вам помощью в соблюдении и применении
этих принципов.
Основные положения картельного права и директивы концерна DSI
Обращение Генерального
директора концерна DSI
Уважаемые коллеги!
Концерн DSI обязан соблюдать принципы
свободной и честной конкурентной борьбы.
Каждый сотрудник концерна DSI,
который по роду своей деятельности
имеет отношение к конкуренции, несёт
ответственность за исполнение всех
действующий законов и положений
картельного права.
Соответственно я обращаюсь к Вам с
просьбой ознакомиться с содержанием
данного руководства для того, чтобы
гарантировать, что Вы понимаете
степень Вашей ответственности в этой
чувствительной сфере.
Мы - все сотрудники концерна
DSI - стараемся выполнять нашу
работу в соответствии с высшими
профессиональными и нравственными
нормами. Я уверен в том, что новые
основополагающие принципы и директивы
станут для нас надёжными помощниками в
достижении этих целей.
Патрик Нолокер
Генеральный директор концерна DSI
37
Основные положения картельного права и директивы концерна DSI
Основные
положения
картельного
права
Концерн DSI обязан соблюдать принципы
свободной и честной конкурентной борьбы.
Концерн DSI взял себе за правило твердо и
эффективно исполнять свои обязательства
и, в то же время, беспрестанно
придерживаться антимонопольных
законов и предписаний, действующих в
странах, в которых он осуществляет свою
деятельность. Выполнение этого правила
имеет для концерна DSI наивысший
приоритет.
В некоторых странах картельное
законодательство также называют законами
по защите конкуренции. В своде наших
правил мы используем понятие „картель“.
38
Картельное право
Препятствуя ограничению конкурентной борьбы
между предприятиями, картельное законодательство
призвано способствовать безукоризненному
функционированию свободных рынков. Действие
законов распространяется на всех, а именно: концерн
DSI, наших конкурентов, клиентов и поставщиков.
Сегодня картельное законодательство существует
практически во всех странах, а органы власти всё чаще
пользуются своими полномочиями, чтобы выявить и
наказать нарушения. Последствия за несоблюдение
антимонопольных законов для предприятий и
отдельных лиц становятся всё более вескими: это
может быть наказание в виде лишения свободы,
денежного штрафа, административного ареста, а также
значительные адвокатские расходы, серьёзный ущерб
репутации предприятия или отдельного сотрудника.
Основные положения картельного права и директивы концерна DSI
Основополагающие
принципы концерна DSI
Концерн DSI не приемлет никаких нарушений
картельного права. Для предотвращения
нарушений законов по защите конкуренции
необходима эффективная структура предприятия,
охватывающая все его группы. Данная структура
должна гарантировать, что каждый сотрудник,
имеющий отношение к конкуренции, будет
ƒƒзнаком с основными положениями картельного
права;
ƒƒв состоянии распознавать ситуации, в которых могут
возникнуть проблемы с точки зрения картельного
законодательства;
ƒƒосознавать, какие последствия могут грозить
предприятию или его отдельным сотрудникам
в случае несоблюдения картельного
законодательства;
ƒƒполностью соблюдать законы.
Сотрудники концерна DSI должны знать, что в
случае если у них возникают вопросы или сомнения
в отношении картельного законодательства,
они незамедлительно должны обращаться за
советом к своему руководителю или сотруднику
юридического отдела. То же самое касается
случаев, когда сотрудники не уверены,
распространяется ли действие картельного права
на ту или иную ситуацию. Лучший способ избежать
проблем заключается в понимании и доказуемом
соблюдении картельного права. Утверждения о
незнании, добрых намерениях или же упущение
вовремя получить правовую консультацию не
служат оправданием.
Предоставление информации
Одним из принципов концерна DSI является
создание условий, в которых сотрудники будут
ощущать уверенность в том, что если они сообщат
о подозрительных или сомнительных действиях,
им окажут поддержку. Эти условия должны
мотивировать сотрудников проявлять инициативу
и ставить в известность юридический отдел,
непосредственного руководителя или начальника
отдела кадров о незаконном или безнравственном
поведении. Если у сотрудников по какой-либо
причине нет возможности обратиться к руководству,
они могут воспользоваться горячей линией или
веб-службой концерна. Эти службы гарантируют
полную конфиденциальность. О возможных
или предполагаемых нарушениях картельного
законодательства, а именно независимо от
того, в каком подразделении концерна DSI
они происходят, необходимо безотлагательно
проинформировать руководителя юридического
отдела. Если руководитель юридического отдела
получает сообщение о тяжёлом нарушении или о
предполагаемом или возможном нарушении, или,
если о таком нарушении становится известно,
он должен обсудить это с соответствующим
подразделением концерна. При этом он не только
задаёт вопросы о ходе процесса выяснения
обстоятельств, но и консультирует относительно
вспомогательных средств, существующих внутри и
вне концерна. Руководитель юридического отдела
обязан уведомлять генерального директора о
тяжёлых нарушениях картельного права, сразу же
после того как сам получит информацию об этом.
Контрольная комиссия ежегодно проходит
инструктаж о применении данной директивы.
В случае тяжёлого нарушения картельного
законодательства контрольная комиссия
должна быть незамедлительно поставлена об
этом в известность.
В дополнение к данной директиве руководящие
сотрудники ежегодно подписывают документ
о соблюдении основополагающих принципов
концерна DSI. Таким образом, руководители всех
подразделений концерна DSI подтверждают, что
основополагающие принципы соблюдаются во всех
сферах деятельности концерна.
Каждый руководящий работник и каждый сотрудник
концерна DSI несёт личную ответственность
за абсолютное исполнение настоящих правил.
Несоблюдение действующих законов и положений
картельного права может повлечь за собой как
для концерна, так и для руководящих работников
и сотрудников серьёзные последствия в форме
строгих дисциплинарных наказаний вплоть до
увольнения.
39
Основные положения картельного права и директивы концерна DSI
Руководство по обращению с
конкурентами
В этой брошюре...
Недозволенный контакт с
конкурентами может повлечь за
собой обвинение в совершении
действий, направленных на
ограничение конкуренции, и
таким образом подвергнуть
концерн DSI и отдельных
сотрудников крупным штрафам
и нанести ущерб их репутации.
Приведённые здесь директивы
призваны оказывать поддержку
управляющим делами,
руководящим работникам и
сотрудникам концерна DSI.
При проверке применимости
закона к какому-то определённому
действию Вам следует
помнить о том, что действия,
осуществляемые в одной стране
и оказывающие влияние на
торговлю и предпринимательство
другой страны, где действуют
другие законы, должны отвечать
требованиям картельного
законодательства обеих стран.
40
выражение «картельное законодательство»
применяется относительно законов и положений,
запрещающих антиконкурентную практику между
предприятиями; понятия «законодательство в
области конкуренции» и «торговый закон» часто
используются в качестве синонимов данного
выражения;
- под «адвокатом концерна DSI» подразумевается
один из адвокатов концерна DSI, контактные
данные которого указаны в конце настоящей
брошюры;
- под «чуствительной деловой информацией»
понимаются неопубликованные факты, включая
данные, которые планируется опубликовать
в ближайшее время. В частности, к такой
информации относятся данные о ценах (включая
прейскурантные цены, все ценовые элементы,
уценки, скидки или планы изменить цену),
переговоры с целью заключения договора,
данные о продуктивности, производстве,
издержках, стратегиях или планах предприятия,
решения о выдаче или не выдаче предложения,
данные о долях на рынке или о клиентах;
- под понятием «конкурент» понимается
предприятие, предлагающее такие же или
подобные продукты или услуги, как концерн
DSI, а также предприятие, в принципе
способное предлагать такие же продукты и
услуги. Кроме этого данное понятие включает
в себя все предприятия, в которых концерн
DSI, с одной стороны, имеет долю участия,
но, с другой стороны, не имеет единоличного
права контролировать производительность
и принимать маркетинговые решения.
При определённых обстоятельствах в
качестве конкурентов могут выступать
любые предприятия-продавцы, клиенты и
уполномоченные лица. Если у Вас возникли
сомнения относительно какого-либо
предприятия, то его следует рассматривать
в качестве конкурента и обратиться за
консультацией к соответствующему адвокату.
Основные положения картельного права и директивы концерна DSI
Введение
Свои решения в области деловой стратегии концерн DSI
принимает независимо, и это должно восприниматься
именно так.
Данный основополагающий принцип необходимо
учитывать при интерпретации и применении каждой
из нижеприведенных директив.
Как и все своды правил, настоящие директивы
были разработаны применительно к
стандартным ситуациям. Поэтому они
охватывают не все случаи, связанные
с деятельностью предприятия или
выполнением определённых
задач. Если Вы не уверены,
распространяется ли действие
настоящих директив на
какую-то конкретную
ситуацию, пожалуйста,
обратитесь к одному из
адвокатов концерна
DSI.
41
Основные положения картельного права и директивы концерна DSI
1
Первая директива
Передача информации
A
B
C
42
Нельзя раскрывать чувствительную
деловую информацию, относящуюся к
концерну DSI или конкуренту концерна
DSI, запрашивать такую информацию
у конкурентов или обмениваться ею с
конкурентами. Исключение представляют собой
особые случаи, предусмотренные данным
руководством. Хотя смысл и цель настоящего
руководства не заключается в составлении
полного списка запрещенных действий, однако,
следует упомянуть, что установление единых
цен, заключение соглашений, связанных с
разработкой предложений, раздел рынка
относятся к числу самых серьёзных нарушений.
Поэтому Вам ни в коем случае не следует
вести переговоры или заключать соглашения
с конкурентами о ценах, скидках, условиях
купли-продажи, клиентах, предложениях,
проектах или рынках. Фиксация цен является
также сигналом об установке определённого
уровня цен, и поскольку данное наказуемое
действие становится очевидным не сразу, мы
рекомендуем каждому, кто планирует публично
объявить о будущих ценах, предварительно
посоветоваться с адвокатом.
В случае если во время какого-либо
мероприятия, в котором принимает
участие конкурент, будет обсуждаться
чувствительная информация, Вам
необходимо прервать беседу и указать на
то, что концерн DSI никогда не обсуждает
деловые вопросы с конкурентами, и на этом
завершить разговор. О прецедентах такого
рода необходимо сообщать адвокату с
соответствующей компетенцией.
При проведении открытого конкурса нельзя
обсуждать планируемые или уже сделанные
предложения, намерения концерна DSI
относительно того или иного предложения,
а также обсуждать или согласовывать с
конкурентами выдачу предложений. В случае
если планируется разработка предложения
совместно с конкурентом, то необходимо
предварительно получить консультацию
адвоката концерна DSI.
Основные положения картельного права и директивы концерна DSI
2
Вторая директива
Обращение с конкурентами
A
B
Каждый раз, когда Вы вступаете в контакт с
представителями конкурентов, Вам ни при каких
обстоятельствах не следует раскрывать или
принимать чувствительную деловую информацию.
Например, если Вы уже раньше находились в
личном контакте с сотрудником конкурента, Вам
необходимо осознавать, что если беседы ведутся
в неформальной или непринужденной обстановке,
риск при раскрытии чувствительной деловой
информации от этого не уменьшается.
Контакты с конкурентами должны быть ограничены
до минимума. В целом встречи с конкурентами
разрешаются на следующих видах мероприятий:
F
B1
B2
C
D
E
официальные мероприятия (например,
заседание акционеров или правления),
проводимые в интересах рабочих групп;
официальные мероприятия профсоюзов в
соответствии с Четвёртой директивой
(см. стр. 45).
В случаях, когда возникает необходимость в
установлении прямого контакта с конкурентом вне
таких мероприятий, Вам следует предварительно
обсудить с адвокатом концерна, существует ли такая
необходимость на самом деле. Примером такой
ситуации может служить обсуждение не делового,
а общего вопроса, такого как введение нового
закона или положения, относящегося к отрасли,
или разработка совместного предложения в рамках
определённого проекта.
В любом случае Вы должны удостовериться в том,
что была согласована всеобъемлющая повестка
дня. Перед началом заседания каждому участнику
должен быть выдан экземпляр этого документа.
Необходимо также проследить за тем, чтобы на
встрече присутствовали исключительно лица,
имеющие право на участие в заседании, и, чтобы
дискуссия велась строго в соответствии с пунктами
повестки дня. На таких заседаниях всегда должен
вестись протокол, экземпляр которого потом
выдаётся каждому участнику.
G
H
Если происходит незапланированная встреча с
конкурентами, например, в комнате для отдыха в
аэропорту, в фойе отеля или во время отраслевой
конференции, Вы всегда должны помнить о
существующем конфликте целей. Этот конфликт
возникает в результате того, что Вы, с одной
стороны, не хотите никого обидеть, но, с другой
стороны, понимаете, что государственные органы
по защите конкуренции могут предположить, что
Вы пользуетесь незапланированной встречей для
обмена чувствительной деловой информацией.
Самый простой способ исключить возникновение
подобных негативных предположений – это
избегать излишних контактов с конкурентами. В
случае если конкурент раскрывает или обсуждает
чувствительную информацию, Вам следует
действовать в соответствии с Первой директивой (В)
Помните о том, что риск нарушения картельного
законодательства может возникнуть не только при
прямом контакте с конкурентами, но и в связи со
слияниями, поглощениями и/или приобретениями.
Кроме этого Вам следует учитывать, что
обращение в специализированный журнал или
к репортёру с целью раскрытия конкурентам
чувствительной информации непрямым путём
может также стать нарушением действующего
картельного законодательства.
Участие в общественных мероприятиях и
прочих неделовых встречах, на которых также
присутствуют конкуренты, должно быть ограничено
до минимума. Если Вы принимаете участие в таких
собраниях или встречах, Вы должны помнить о том,
что действия настоящих правил, в частности Второй
директивы, в такой же степени распространяется и
на неофициальные встречи, как описано выше.
43
Основные положения картельного права и директивы концерна DSI
3
Третья директива
Рабочие группы
A
B
C
Концерн DSI является участником
нескольких рабочих групп. Сотрудники
концерна должны осознавать, что в
рабочих группах, создаваемых между
фактическими или потенциальными
конкурентами, могут возникнуть сложные
ситуации с точки зрения картельного
законодательства. Поэтому сотрудники
обязаны строго придерживаться правил и
мер безопасности, изложенных в Первой и
Второй директивах.
Однако стремление к эффективной
реализации данных интересов
делает участие персонала концерна в
официальных встречах с представителями
конкурентов неизбежным. Поэтому перед
каждым собранием обязательно должна
быть подготовлена повестка дня. Кроме
этого крайне важно, чтобы к собранию
допускались исключительно лица с правом
участия в нём, а также, чтобы дискуссия
велась в полном соответствии с пунктами
повестки дня. Во время собрания должен
вестись протокол, экземпляры которого
по завершении собрания выдаются всем
участникам. Вам не следует ни при каких
обстоятельствах принимать участие
во встречах, на которых обсуждается
чувствительная деловая информация, не
относящаяся к данной рабочей группе.
В частности сотрудникам концерна DSI,
входящим в состав рабочей группы, в
которой также участвуют фактические или
потенциальные конкуренты, запрещается:
C1
C2
44
обсуждать или обмениваться
чувствительными данными,
относящимися к прочим сферам
деятельности концерна DSI или его
партнёров по рабочей группе;
делиться с партнёрами по
рабочей группе внутренней
информацией о ценах, производстве,
производственной мощности, объёме
сбыта или прочей информацией, не
относящейся к данной рабочей группе.
Основные положения картельного права и директивы концерна DSI
4
Четвертая директива
Отраслевые конференции
A
Сотрудникам концерна DSI разрешается принимать
участие в официальных встречах и мероприятиях,
организуемых торговыми и отраслевыми
объединениями. Однако такие встречи нельзя
использовать в целях передачи чувствительной
деловой информации. Вы должны знать, что
государственные учреждения по надзору за
соблюдением картельного права особое внимание
уделяют профсоюзным собраниям, так как в них
участвует большое количество предприятий. В
ряде отраслей уже имели место случаи, когда
профсоюзные собрания использовались для
антиконкурентных действий. Для того чтобы
минимизировать риск получения выговора,
Вам необходимо соблюдать следующие меры
предосторожности:
A1
Сотрудники концерна DSI должны требовать
от профсоюзов назначения их собственного
адвоката, специализирующегося на
картельном праве. Этот адвокат должен перед
каждым собранием проверять и утверждать
предложенную повестку дня и присутствовать
на каждом собрании с целью обеспечения
соблюдения положений картельного права.
Если у профсоюза или учреждения есть
свои директивы по соблюдению картельного
законодательства, то должны соблюдаться эти
директивы.
A2
Обсуждаемые на собраниях темы должны
быть изложены в официальной повестке дня
и не должны выходить за её рамки. Во время
заседания должен вестись протокол.
A3
Такие собрания нельзя использовать
для передачи чувствительной деловой
информации.
A4
B
C
Данные о годовом обороте или средних
ценах, предоставляемые в распоряжение
профсоюзу или отраслевой конференции,
должны ограничиваться информацией
давностью не менее 12 месяцев. Такая
информация должна подготавливаться
независимым секретариатом в
соответствии с соглашением о строгой
конфиденциальности. Участникам
собрания эти данные предоставляются
исключительно в форме обобщённой
информации об отрасли в целом, на
основании которой невозможно определить
обороты и цены отдельных предприятий.
О деловой практике, не полностью
соответствующей требованиям данной
директивы, необходимо сообщать адвокату
концерна DSI. Даже если за соблюдение
данной меры предосторожности отвечает
профсоюз, Вы должны удостовериться в
том, что Вы тоже действуете в соответствии
с условиями данной директивы.
Если в ходе собрания речь зайдёт о
чувствительной информации, Вам следует
прервать дискуссию, указав на то, что
концерн DSI принципиально не обсуждает
и не присутствует при обсуждении таких
вопросов с конкурентами. Таким образом
Вы должны завершить беседу на эту тему. В
случае если дискуссия будет продолжаться,
Вам следует незамедлительно
покинуть собрание и, при возможности,
удостовериться, что Ваше возражение и
тот факт, что Вы покинули собрание, были
внесены в протокол. В любом случае Вы
должны поставить в известность адвоката
концерна DSI о происшедшем.
Правила приведенной выше Второй директивы
распространяются также на общественные
мероприятия, проводимые в рамках таких
собраний.
45
Основные положения картельного права и директивы концерна DSI
5
Пятая директива
Сопоставительный анализ
Технические и прочие сопоставительные анализы,
осуществляемые между конкурентами или
потенциальными конкурентами с целью оценки
оправдавших себя технологий, могут привести к
серьёзным проблемам с точки зрения картельного
законодательства. Ввиду связанных с этим рисков
все технологии без исключения должны быть
представлены адвокату концерна DSI для получения от
него соответствующего разрешения.
46
Основные положения картельного права и директивы концерна DSI
Шестая директива
6
Сделки с конкурентами
Время от времени Вы будете участвовать в обсуждении
возможных сделок по продаже продукции конкуренту
или по покупке продукции у конкурента. Для того чтобы
сделка могла состояться, необходимо, чтобы информация,
которую Вы обсуждаете или которой Вы обмениваетесь,
касалась исключительно данной сделки и ограничивалась
только тем, что требуется в соответствии с законом. Ни
при каких обстоятельствах Вам не следует обсуждать
или обмениваться прочей чувствительной деловой
информацией.
47
Основные положения картельного права и директивы концерна DSI
Правовая консультация
Адвокаты концерна DSI
Данное руководство изложено в краткой форме и
охватывает далеко не все случаи, которые возможны
на практике. Поэтому могут возникнуть ситуации, в
которых Вы будете сомневаться, является ли то или
иное действие подобающим. В таких случаях, прежде
чем принимать меры, необходимо как можно скорее
обратиться за консультацией к адвокату концерна
DSI.
Скотт Торн-Дэйвис +44 78 81 55 17 14
(руководитель юридического отдела)
scott.thorn-davis@dywidag-systems.com
Помните, пожалуйста, о том, что в некоторых странах
правоохранительные органы имеют право проверять
переписку с собственными адвокатами предприятия
- как и в большинстве западных стран при обращении
к независимому адвокату. Следовательно, в случае
обыска подобная информация может подвергнуться
проверке и анализу соответствующими
государственными органами.
Если Вы вовлечены в обсуждение
чувствительных тем, мы рекомендуем
Вам для получения консультации сначала
воспользоваться телефонной связью, а не
электронной почтой.
48
Оливер Ганди
+49 89 30 90 50 250
oliver.gandy@dywidag-systems.com
Томас Ноймайер +49 89 30 90 50 207
thomas.neumayer@dywidag-systems.com
Основные положения картельного права и директивы концерна DSI
Номера телефонов горячей линии концерна DSI
Срана
Телефон Код доступа DSI
Россия
8 * 10-800-110-1011
888-475-2501
Москва
363-2400
888-475-2501
за пределами Москвы 8 * 495-363-2400 888-475-2501
Санкт-Петербург
363-2400
888-475-2501
за пределами Санкт-Петербурга
8 * 812-363-2400
888-475-2501
* Означает, что перед тем как продолжить набор номера,
необходимо дождаться второго гудка на линии.
Веб-сервис
Интернет-сайт (ЕС)
50
https://www.financial-integrity.com/DSI.jsp
Основные положения картельного права и директивы концерна DSI
51
E-mail:info@dywidag-systems.com
www.dywidag-systems.com
Argentina
Australia
Austria
belgium
Bosnia and herzegovina
Brazil
Canada
Chile
C HIN A
Colombia
C o s t a R i ca
Croatia
Czech republic
Denmark
Egypt
estonia
Finland
France
Germany
Greece
GU A TEM A L A
HONDUR A S
Hong Kong
Indonesia
Italy
Japan
Korea
Lebanon
Luxembourg
Ma l a y s i a
Mexico
Netherlands
Norway
Oman
Pa n a m a
Pa r a g u a y
Peru
POL A ND
Portugal
Qatar
RUSSI A
Sa u d i A r a b i a
singapore
S o u t h A f r i ca
Spain
Sweden
Switzerland
Ta i w a n
Thailand
Turkey
United Arab Emirates
United kingdom
Uruguay
US A
Venezuela
ww w.dyw ida g-syste ms.c o m
04330-7/07.12-web ka – Russian Version
DSI International
Luxembourg SARL
26 B Boulevard Royal
L-2449, Luxembourg
Phone+ 352 27 20 55 11
Fax+ 352 27 20 55 15
Download