Инструкция

stopfraud.megafon.ru.
Наши рекомендации
Как не стать жертвой мошенников?
Будьте внимательны! Не доверяйте полученной
от неизвестных лиц информации.
При использовании коротких premium номеров SMS

Уточняйте у Оператора (на сайте, в Абонентской службе) и на специализированных ресурсах
стоимость отправки SMS

При скачивании контента на интернет-ресурсах внимательно читайте Условия использования
сервиса, а также информацию, размещенную с символом «звездочка» (*)
При работе в сети интернет

Устанавливайте на компьютер хорошо зарекомендовавшие себя антивирусные программы и
межсетевые экраны (Firewall) и своевременно их обновляйте

При скачивании контента внимательно читайте Условия использования сервиса, а также
информацию, размещенную с символом «звездочка» (*)

Не устанавливайте сомнительное программное обеспечение на свой компьютер / мобильный
телефон.

Не открывайте и не запускайте (*.exe) вложенные файлы неизвестного происхождения

Будьте осторожны при всплывающих окнах, не переходите по неизвестным ссылкам

Не отправляйте SMS для разблокировки Windows и разархивирования файлов
При заражении компьютера вирусом-вымогателем Trojan.Winlock

Не обращайте внимания на требование вымогателей перечислить деньги

Зайдите на специальный ресурс Dr.Web и получите БЕСПЛАТНО коды Разблокировки

Скачайте бесплатную утилиту Dr.Web CureIt! и избавьте свой компьютер от вредоносных объектов

Если действия вредоносных программ сделали невозможной загрузку Вашего компьютера, скачайте
бесплатно Dr.Web LiveCD! и восстановите его работоспособность

В случае возникновения дополнительных вопросов обращайтесь на официальный форум компании
«Доктор Веб» в раздел «Помощь по лечению»
При попытках явного и скрытого вымогательства

Избегайте или сводите к минимуму передачу любой конфиденциальной информации (номера
кредитных карточек, PIN-коды, пароли и т.д.).

Не переводите денежные средства на номера, указанные в SMS от неизвестных или сомнительных
отправителей

При просьбах вернуть ошибочно зачисленные на Ваш лицевой счет средства предлагайте
обращаться к Оператору

Перезванивайте человеку, с которым якобы случилось несчастье, или тем, кто в настоящий момент
может находиться рядом с ним, если вдруг номер вашего родственника
При использовании голосовых premium номеров

При неотвеченных звонках не перезванивайте на незнакомые номера (особенно международные)

Уточняйте у Оператора (на сайте, в Абонентской службе) и на специализированных ресурсах
стоимость минуты разговора

При получении информации о выигрыше приза не звоните сразу же на указанный в сообщении
короткий номер, уточните информации о проведении розыгрыша у организатора акции (на сайте, при
звонке на городской номер)
При желании помочь обратившемуся на улице человеку
Не отдавайте телефон в руки незнакомцев, предложите самостоятельно набрать нужный номер и
передать информацию.

При получении сообщения о задолженности по номеру, который вы не
подключали
Обратитесь в офис обслуживания Оператора для оформления заявления о непричастности к
Договору.

Используйте наши новые услуги

Услуга «Мобильный прайс»

Услуга «Блокировка отправки SMS на короткие номера»
Услуга «Мобильный прайс»
информирует абонентов о стоимости «коротких» номеров, выделенных контент- провайдерам. Она защитит
пользователей от уловок мошенников, которые зачастую в рекламе умышленно занижают стоимость контента.
«Мобильный прайс» позволяет легко и быстро узнать стоимость отправки SMS на «короткие» номера. Для этого
достаточно:
Отправить символ $ на интересующий Вас «короткий» номер. Обратите внимание – в SMS не должно быть ничего,
кроме символа $ В ответном сообщении будет указана стоимость отправки SMS на данный номер, а также контакты
контент-провайдера.
Набрать USSD-команду *10 7*короткий номер # и нажать клавишу посыла вызова. В ответ поступит информация о
стоимости услуг контент-провайдера, а также его координаты. Если за номером закреплено несколько услуг (то
есть на него возможна отправка SMS, MMS, а также голосовой вызов или USSD-запрос), то по каждому сервису
будет сформировано отдельное сообщение о стоимости.
Всем абонентам «МегаФона» услуга «Мобильный прайс» предоставляется бесплатно и не требует дополнительного
подключения.
Услуга не затрагивает собственные номера «МегаФон». Достоверную информацию о стоимости услуг «МегаФона»
всегда можно получить на официальном сайте сотового оператора, на информационном голосовом портале, или
обратившись в круглосуточную Абонентскую службу по номеру 0500 с мобильного телефона «МегаФон».
Услуга «Стоп-контент»
позволит абонентам блокировать отправку SMS-сообщений на номера контент-провайдеров.
Этот сервис поможет владельцам мобильных телефонов защитить себя и своих близких от непредвиденных
расходов, связанных с обращениями к платным «коротким» номерам.
Услуга предоставляется бесплатно.
Условия подключения услуги можно получить на официальном сайте сотового оператора, на информационном
голосовом портале, или обратившись в круглосуточную Абонентскую службу по номеру 0500 с мобильного
телефона «МегаФон».