ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ на оказание услуг по организации и проведению обучения

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
на оказание услуг по организации и проведению обучения
по теме «Управление проектами в сфере информационных технологий»
1. Наименование и цель оказания услуг
Наименование оказываемых услуг – организация и проведение обучения по теме
«Управление проектами в сфере информационных технологий» в рамках реализации
мероприятий, заложенных в бюджете Центра кластерного развития Калужской области.
Целью оказания услуг является получение малыми инновационными предприятиями,
предпринимательскими командами и молодыми исследователями, имеющими инновационные
разработки или идеи таких разработок, необходимых знаний по вопросам создания и
оформления проектов с последующим созданием малых инновационных предприятий,
подготовки их к финансированию, разработки работающих бизнес-моделей, продвижения
проектов к финансированию и получению государственной поддержки на территории
Калужской области, навыков по использованию инструментов коммерциализации
инновационных проектов и предприятий, подготовка бизнес-планов инновационных проектов в
институты развития для привлечения финансирования.
Место оказания услуг в пределах Калужской области на базе Исполнителя.
2. Объем оказания услуг, требования к оказываемым услугам
2.1. Количество обучаемых групп – 3 группы. Количество обучаемых в группе – не более
17 человек.
2.2. Первая целевая группа обучаемых – менеджеры и учредители малых инновационных
компаний, зарегистрированных на территории Калужской области. Вторая и третья целевые
группы обучаемых – молодые исследователи, в том числе студенты, аспиранты, имеющие
инновационные проекты и разработки.
2.3. Группы формируются из слушателей, имеющих инновационную идею или
участвовавших в реализации инновационного проекта. Исполнитель осуществляет набор
слушателей в три группы и проводит контроль над посещением слушателями занятий в
соответствии с программой обучения.
2.4. Объем оказываемой услуги: проведение обучения для каждой группы - не менее 72
аудиторных часов, организация практических консультаций с представителями действующих
инновационных ИТ-компаний области – не менее 15 часов. Заказчик утверждает программу
обучения. По окончании программы слушателям выдается документ о прохождении обучения.
2.5. Исполнитель разрабатывает и согласовывает у Заказчика анкету, содержащую
вопросы качества обучения. После окончания обучения Исполнитель проводит анкетирование
слушателей.
2.6. Исполнитель выбирает компании, с представителями которых планируется
организовать практические консультации, и согласовывает с Заказчиком.
2.7. Исполнитель обязан привлечь к обучению не менее 1 (одного) преподавателя с
уровнем квалификации Microsoft Certified Trainer.
3. Требования к программе обучения
3.1. Исполнитель разрабатывает и утверждает у Заказчика программу обучения в течение
10 дней после подписания договора на оказание услуг по организации и проведению обучения.
3.2. В содержание программы обучения для каждой группы должны быть включены
следующие темы:
3.1.1 Современные бизнес модели
 Выбор формы ведения деятельности – физическое (ИП) или юридическое лицо (ООО),
различие между формами, основные особенности и ограничения
 Понятие малого предприятия и его законодательные ограничения
 Особенности юридического лица; структура собственности и управления
3.1.2 Источники и способы финансирования
 Основы привлечения внешнего капитала – займы, ценные бумаги, продажа доли
 Частные инвесторы
 Бизнес-ангелы
 Венчурные фонды
3.1.3 Основы финансовой грамотности
 Понятие выручки и основных методов ее привлечения
o Продажа товаров и услуг
o Посредничество
o Рекламная модель
 Основы финансового анализа проекта
 Понятие точки безубыточности и ее расчета
3.1.4 Разработка и выбор стратегии развития
 Анализ рынка и выделение целевой аудитории проекта
 Анализ существующих примеров мировой практики
 Анализ конкурентов
 SWOT-анализ
 Позиционирование и выбор ниши
 Оценка рисков проекта
3.1.5 Выработка плана действия по проекту
 Составление дорожной карты проекта
 Основные принципы формирования команды и подбора персонала
 Формулирование CSF
3.1.6 Реклама и public relations
 Основы привлечения аудитории
 Основы корпоративной коммуникации
 Использование навыков корпоративной коммуникации для построения имиджа
компании на рынке
3.1.7 Оценка промежуточных результатов исполнения плана действий
 KPI или ключевые показатели проекта
 Оценка основных финансовых показателей проекта
3.1.8 Интеллектуальная собственность
 Понятие интеллектуальной собственности в разрезе 4 главы ГК РФ
 Основные способы защиты интеллектуальной собственности в России
 Основные способы международной защиты интеллектуальной собственности
 Основные способы оценки интеллектуальной собственности
3.1.9 Менеджмент информационных систем и услуг
 Поддержка услуг (Service Support).
 Предоставление услуг (Service Delivery)
 Планирование внедрения управления услугами (Planning to Implement Service
Management)
 Управление приложениями (Application Management)
 Управление инфраструктурой информационно-коммуникационных технологий (ICT
Infrastructure Management)
 Управление безопасностью (Security Management)
3.1.10 Использование Windows Server 2008 R2 для построения облачных систем
 Развертывание Windows Server 2008
 Настройка мониторинга состояния системы
 Настройка IP адресации и основных сетевых служб
 Настройка сетевого доступа
 Настройка службы терминалов
 Настройка Web-сервисов (IIS)
 Настройка сервера DNS
 Настройка инфраструктуры Active Directory
 Использование виртуализации на основе Hyper-V
3.1.11 Использование GNU Linux на примере Ubuntu Server для построения облачных
систем
 Установка Ubuntu Server
 Создание резервных копий и резервирование
 Настройка мониторинга и логов системы
 Управление пользователями и группами
 Работа с правами доступа
 Настройка доступа при помощи SSH
 Установка и использование Apache + nginx
3.1.12 Использование технологии .NET и Visual Studio для разработки приложений и
сервисов на основе облачных технологий
 Установка и настройка среды разработки Visual Studio
 Основы .NET и управляемой среды исполнения кода
 Использование платформы Windows Azure
 Использование компонентов Windows Azure Compute
 Использование компонентов Windows Azure Storage
 Использование компонентов SQL Azure
 Использование компонентов Azure AppFabric
 Использование компонентов Azure Virtual Network
3.2. Слушатели должны быть обеспечены раздаточными учебными материалами (учебнометодическими пособиями, информационными и справочными материалами) по тематике
обучения.
3.3. Содержание программы обучения должно быть изложено в виде перечня
наименований тем и форм проведения занятий с указанием ф.и.о. преподавателя по каждой
теме, времени и адреса проведения.
3.4. При формировании программы обучения должно быть учтено местное и отраслевое
направление слушателей, в том числе, учитываться региональные особенности и специфика
управления малыми инновационными предприятиями и проектами в различных сферах
бизнеса.
Программа обучения должна использовать самые актуальные и активные методы
обучения, соединяющие в себе конкретную теоретическую базу, практические задания,
управленческие и профессиональные тренинги, деловые игры и анализ проблемных ситуаций
(кейсов), целевые консультации, что позволит обучающимся быстро усвоить информацию и
применить свои новые знания на практике.
Программа обучения должна включать изучение современных методов управления
малыми инновационными предприятиями и проектами, формирование у обучаемых навыков
оценки коммерческой привлекательности инновационных проектов и идей, специфики
управления финансовыми ресурсами на малых инновационных предприятиях, оценки и защите
прав интеллектуальной собственности.
Программа
обучения
должна
включать
индивидуальные
консультации
с
преподавателями-экспертами в форме коучинга по оценке предложенных слушателями
инновационных проектов и идей на предмет оценки перспектив их возможной
коммерциализации.
3.5. Структура программы обучения должна предусматривать следующие элементы:
 общую часть, определяющую объем знаний и навыков;
 специализацию, содержащую темы, предусматривающие изучение прикладных методов
исследования проблемы;
 часть деловых игр и имитаций, позволяющих осуществлять поддержку обучения
слушателя с преподавателем, самостоятельную работу слушателя при отработке
полученных навыков, а также для оценки степени освоения материала и формирования
необходимых компетенций;
 изучение опыта (историй успеха) успешной реализации инновационных идей и проектов
на территории Калужской области.
Исполнитель должен сформулировать содержание и профиль (проблемную область)
программы обучения, ее цели, а также ожидаемые конечные результаты обучения. Учебнометодическое обеспечение программы должно содержать следующие компоненты материалов:
учебные пособия, тесты проверки знаний, библиографию.
Программа обучения должна содержать организацию практических консультаций с
представителями наиболее успешных малых инновационных ИТ-компаний и организаций
инфраструктуры поддержки инновационной деятельности в Калужской области.
Основной целью организации консультаций является формирование и закрепление
полученных теоретических профессиональных знаний, умений и навыков. Программа
консультаций должна включать в себя обзор следующих вопросов:
 знакомство с организацией проектирования, разработки и внедрения ИТ-решений на
предприятии;
 знакомство с технологическими возможностями предприятия;
 изучение опыта работы высококвалифицированных ИТ-сотрудников малых
инновационных предприятий;
 изучение технических и технологических возможностей организаций инфраструктуры;
3.6. Обучение должно осуществляться преподавателями, имеющими опыт работы на
предприятиях малого инновационного бизнеса по профилю преподаваемой темы,
оказывающими консультационные услуги по профилю преподаваемой темы.
В ходе аудиторных занятий не менее 50% учебного времени должно быть отведено на
разбор практических ситуаций и реальных примеров реализации успешных ИТ-решений и
проектов в деятельности инновационных предприятий на территории Калужской области.
3.7 Исполнитель имеет право самостоятельно разрабатывать учебно-методические планы
по отдельным темам и выбирать формы и методы преподавания, исходя из своих концепций и
накопленного опыта подготовки кадров высокого профессионального уровня.
Рекомендуемая форма реализации образовательной программы - блочно-модульная (с
частичным отрывом от работы), предусматривающая периодические очные учебные занятия
(модули). Временные периоды между модулями устанавливаются Исполнителем
самостоятельно при согласовании с Заказчиком.
3.8 В рамках обучения каждый слушатель должен подготовить:
 Разработанное инновационное ИТ-решение;
 Технико-экономическое обоснования предлагаемого инновационного ИТ-решения.
3.9. В рамках обучения слушатели, планирующие создание на основе разработанных ИТрешений малых инновационных предприятий, должны оформить заявку на финансирование в
Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере (программы
СТАРТ, У.М.Н.И.К. и другие программы), а так же в региональные программы поддержки
малых и средних инновационных предприятий, действующих на момент обучения в Калужской
области.
4. Период оказания услуг
Услуги по настоящему конкурсу оказываются в период с момента подписания Договора и
до 01 октября 2012 года.
5. Порядок приемки оказанных услуг
Не позднее 3 (трех) дней по результатам оказания услуг Исполнитель представляет
Заказчику акт сдачи-приемки услуг, прилагая к нему следующие отчетные документы о
реализованных в рамках исполнения настоящего контракта мероприятиях:
 отчет, включающий подробное описание мероприятий, реализованных в рамках
исполнения договора на оказание услуг по организации и проведению обучения;
 копии выданных документов о прохождении обучения;
 анкеты всех Слушателей;
 подготовленные заявки каждого Слушателя;
 сведения о Слушателях, прошедших обучение, на электронном носителе в формате
электронных таблиц.