кейс-технологии

advertisement
Департамент образования и науки Кемеровской области
Государственное образовательное учреждение
среднего профессионального образования
«Кузнецкий индустриальный техникум»
МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ
КЕЙС-МЕТОД В ОБУЧЕНИИ ОБЩЕСТВЕННЫМ
НАУКАМ
Новокузнецк 2013
1
ББК 30.12+74.5
С.13
Утверждено на заседании методического совета
ГОУ СПО «Кузнецкий индустриальный техникум»
Протокол № 1 от 03.09.2013 г.
Председатель методического совета
___________________Ананьина Н.В.
Рассмотрено
на заседании ЦМК гуманитарных дисциплин
Протокол № 1 от 30.08.2013 г.
Пятайкина О.И.
Рецензент: Терехина И.А., руководитель научно-методического отдела
РЦПП "ЕВРАЗ-ЗСМК"
Сергеева Н.Г.
Методическое пособие «Кейс-метод в обучении общественным наукам»
[Текст]/
Н.Г.
Сергеева.
–
Новокузнецк:
ГОУ
СПО
«Кузнецкий
индустриальный техникум», 2013. – 35 с.
Данное пособие содержит теоретический материал и методические
рекомендации по кейс-методу. Достоинством пособия является наличие
примеров готовых кейсов по дисциплинам история и обществознание.
Пособие
предназначено
как
для
преподавателей
общественных
дисциплин, так и для педагогов осваивающих кейс технологию.
 Сергеева Н.Г., 2013
 ГОУ СПО «Кузнецкий индустриальный техникум», 2013
2
СОДЕРЖАНИЕ
Введение. Общее понятие о кейс-технологии
3
1. Идеи, принципы и цели кейс-технологии
4
2. Кейс метод как элемент кейс-технологии
7
3. Типы и жанры кейсов, способы их представления
10
4. Метод сase-study как образовательная технология в
преподавании истории и общественных наук
12
5. Методические рекомендации по работе с кейсами
28
6. Значение кейсов
30
Заключение
32
Список использованных источников
34
3
Скажи мне, я забуду.
Покажи мне, я могу запомнить.
Позволь мне сделать это,
и это станет моим навсегда.
Китайская пословица
Введение. Общее понятие о кейс-технологии
Название произошло от латинского термина «casus» — запутанный
или необычный случай, а также от английского case – портфель,
чемоданчик.
Кроме этого, иногда термин «кейс-технологии» используется как
папка с учебными материалами.
В
образовательных
стандартах
ССУЗ
значительно
увеличены
нормативы времени на самостоятельную работу студентов. Таким образом,
новые условия предполагают значительную индивидуализацию учебного
процесса при активной позиции личности студента в процессе учения.
Необходимо организовать самостоятельную работу таким образом,
чтобы каждый студент имел возможность овладеть учебным материалом по
отдельным темам, предметам на разных уровнях, но не ниже базового, в
зависимости
от его
способностей
и
индивидуальных
особенностей.
Предоставление свободы выбора студентам полезно и важно, так как
способствует
формированию
развитию
активности
познавательных
личности
интересов,
в
учебном
креативных
процессе,
способностей,
умения оценивать и соизмерять свои индивидуальные способности и
возможности, проявлять самостоятельность, реализовывать личностный
потенциал.
Свобода выбора не предполагает дилеммы между «делать» или «не
делать», свобода выбора - это возможность выбирать наиболее личностно
значимые и существенные для студента в данный отрезок времени задания.
4
Идеи, принципы и цели кейс-технологии
1.
Кейс-технология состоит в том, что в начале обучения, составляется
индивидуальный план, каждый обучающийся получает так называемый
кейс, содержащий
 пакет учебной литературы,
 мультимедийный видеокурс,
 виртуальную лабораторию и
 обучающие программы на CD-ROM, а также
 электронную рабочую тетрадь.
Эта тетрадь представляет собой своеобразный путеводитель по курсу и
содержит рекомендации по изучению учебного материала, контрольные
вопросы для самопроверки, тесты, творческие и практические задания.
Изучая материал курса, обучающийся может запрашивать помощь по
электронной почте, отправлять результаты выполнения практических
заданий, лабораторных работ.
В
таком
случае
можно
рассматривать
кейс-технологии
как
разновидность заочного или дистанционного обучения студента по
индивидуальному плану.
Известно,
университетов
что
в
США
обучаются
большинство
именно
таким
студентов
образом.
колледжей
При
этом
и
они
самостоятельно
выбирают учебные курсы из рекомендованного
списка, а также
последовательность их изучения и сдачи. Индивидуальный план обучения
предполагает, что образовательные учреждения готовы предоставить
студентам
готовые
кейсы
по
всем
учебным
дисциплинам
и
профессиональным модулям.
Кейс технологии представляют собой группу образовательных
технологий, методов и приёмов обучения, основанных на решении
конкретных проблем, задач.
5
Их относят к интерактивным методам обучения, они позволяют
взаимодействовать всем обучающимся, включая преподавателя.
Учебно-методические материалы, используемые в данной группе
технологий, отличаются полнотой и целостностью системно организованного
комплекта материалов.
К их достоинствам можно отнести:
 доступность, как возможность организации самостоятельной работы
в электронной библиотеке, так и дома;
 наглядность,
т.е.
мультимедиа-компоненты,
красочные
схемы,
иллюстрации,
текст
с
видеофрагменты,
выделенными
важными
определениями и т.д.;
 звуковое сопровождение лекций;
 наличие интерактивных заданий;
 анимированные примеры решения задач;
 возможность нелинейной работы с материалом, обеспеченного
гиперссылками.
Кейс- метод обучения возник в США в школе бизнеса Гарвардского
университета. Студенты рассматривали сложные ситуации, в которых
оказывались реальные организации в своей практике и обдумывали способы
выхода из них. В дальнейшем, оказавшись в аналогичной ситуации, студенты
легко находили пути решения проблемы. В 1920 году был издан сборник
кейсов, после чего вся система обучения менеджменту в Гарвардской школе
была переведена на case -study – обучение на основе реальных ситуаций.
У нас в России кейс технологии называют ещё методом анализа
конкретных ситуаций (АКС), ситуационными задачами.
Метод конкретных ситуаций (метод case-study) относится к
неигровым имитационным активным методам обучения.
В последние годы кейс технологии нашли широкое применение на
уроках экономики, права, обществознания, истории по темам, требующим
анализа большого количества документов и первоисточников.
6
Кейс-технологии предназначены для получения знаний по тем
дисциплинам, где нет однозначного ответа на поставленный вопрос, а есть
неколько ответов, которые могут соперничать по степени истинности.
Технология обучения должна быть направлена на эффективное
достижение поставленной цели.
Цели, реализуемые в кейс-технологии:
 Интеллектуальное развитие обучаемых.
 Осознание
многозначности
профессиональных
проблем
и
жизненных ситуаций.
 Развитие коммуникативных навыков.
 Приобретение опыта поиска и выработке альтернативных решений.
Основой кейс-технологии
является готовый кейс (ситуация), как
соответствующая реальности совокупность взаимосвязанных фактов и
явлений.
В
БОЛЬШЕЙ
ЧАСТИ
СТУДЕНЧЕСКИХ
ГРУПП
НАШЕГО
ТЕХНИКУМА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КЕЙС – ТЕХНОЛОГИЙ ВОЗМОЖНО
ТОЛЬКО НА СТАРШИХ КУРСАХ И ПРИ НАЛИЧИИ МНОЖЕСТВА
УСЛОВИЙ.
1. Студенты младших курсов не имеют должной школьной подготовки,
обеспечивающей их способность к самостоятельной работе по поиску,
систематизации и усвоению знаний.
2. Студенты
16-17
лет
не
имеют
мотивации
к
активной
и
интерактивной профессиональной подготовке.
3. Имеет
методическими
место
недостаточная
материалами,
особенно
обеспеченность
мультимедийными,
студентов
которые
позволили бы студентам обучаться самостоятельно.
4. Использование кейс-технологии требует перестройки всей системы
работы в техникуме и превращению образовательного учреждения в центр
дистанционного обучения и консультаций.
7
В моей практике студенты получают на занятии документ или пакет
документов (кейс), при помощи которых либо выявляют проблему и пути её
решения, либо вырабатывают варианты выхода из сложной ситуации, когда
проблема обозначена.
К кейс-технологиям, применяемым мной в преподавании истории и
общественных наук и активизирующим учебный процесс относятся:
 метод инцидента;
 метод разбора деловой корреспонденции;
 метод ситуационного анализа;
 метод анализа статистических данных.
Предметом моей работы является рассмотрение элементов кейстехнологий, а точнее применение кейс-метода в преподавании истории и
общественных наук.
2.
Кейс метод как элемент кейс-технологии
Кейс-метод обучения - это метод активного обучения на основе
реальных или модельных готовых ситуаций.
Непосредственная цель метода case-study – совместными усилиями
группы студентов проанализировать ситуацию – case, возникающую при
конкретном
положении
дел,
и
выработать
практическое
решение;
окончание процесса – оценка предложенных алгоритмов и выбор лучшего из
них в контексте поставленной проблемы.
Case-studiеs
–
учебные
конкретные
ситуации,
специально
разрабатываемые на основе фактического материала с целью последующего
разбора на учебных занятиях.
Технологические особенности метода case-study:
1.
Метод
представляет
собой
специфическую
разновидность
исследовательской аналитической технологии,
8
2. Метод case-study выступает как технология коллективного
обучения,
3. Метод case-study интегрирует в себе технологии развивающего
обучения, 4. Метод case-study выступает как специфическая разновидность
проектной технологии,
5. Метод case-study концентрирует в себе значительные достижения
технологии «создания успеха».
Идеи
метода
case-study
(метода
ситуационного
обучения)
достаточно просты:
1. Метод предназначен для получения знаний по дисциплинам, истина
в которых плюралистична, т.е. нет однозначного ответа на поставленный
вопрос, а есть несколько ответов, которые могут соперничать по степени
истинности; задача преподавания при этом ориентирована на получение не
единственной, а многих истин.
2. Акцент обучения переносится не на овладение готовым знанием, а
на его выработку, на сотворчество студента и преподавателя; отсюда
принципиальное отличие метода case-study от традиционных методик –
демократия в процессе получения знания, когда студент по сути дела
равноправен с другими студентами и преподавателем в процессе обсуждения
проблемы.
3. Результатом применения метода являются не только знания, но и
навыки профессиональной деятельности.
4. Технология метода заключается в следующем: по определенным
правилам разрабатывается модель конкретной ситуации, произошедшей в
реальной жизни, и отражается тот комплекс знаний и практических навыков,
которые студентам нужно получить; при этом преподаватель выступает в
роли
ведущего,
формулирующего
вопросы,
фиксирующего
ответы,
поддерживающего дискуссию, т.е. в роли диспетчера процесса сотворчества.
9
5.
является
Несомненным
развитие
достоинством
системы
метода
ценностей
ситуационного
студентов,
анализа
профессиональных
позиций, жизненных установок, общих и профессиональных компетенций.
6.
В
методе
case-study
преодолевается
классический
дефект
традиционного обучения, связанный с «сухостью», неэмоциональностью
изложения материала – эмоций, творческой конкуренции и даже борьбы в
этом методе так много,
что хорошо организованное обсуждение кейса
напоминает театральный спектакль.
Разбирая кейс, студенты фактически получают на руки готовое
решение, которое можно применить в аналогичных обстоятельствах.
Решение кейсов рекомендуется проводить в 5 этапов:
Первый этап – знакомство с ситуацией, ее особенностями.
Второй этап – выделение основной проблемы (основных проблем),
выделение факторов и персоналий, которые могут реально воздействовать.
Третий этап – предложение концепций или тем для «мозгового
штурма».
Четвертый этап – анализ последствий принятия того или иного
решения.
Пятый этап – решение кейса – предложение одного или нескольких
вариантов
(последовательности
действий),
указание
на
возможное
возникновение проблем, механизмы их предотвращения и решения.
Основная функция метода case-study – учить студентов решать
сложные проблемы,
оставляя обучаемых один на один с реальными
ситуациями.
Кейсы используются в конце изучения больших тем, чаще всего
предлагаются на уроках повторения, обобщения и систематизации знаний.
10
3.
Типы и жанры кейсов, способы их представления
Классификация кейсов может производиться по различным признакам.
Одним из широко используемых подходов к классификации кейсов является
их сложность. При этом различают:
- иллюстративные учебные ситуации – кейсы, цель которых – на
определенном практическом примере обучить студентов алгоритму принятия
правильного
решения
в
определенной
ситуации,
подвести
их
к
самостоятельному выводу;
- учебные ситуации – кейсы с формированием проблемы, в которых
описывается ситуация в конкретный период времени, выявляются и четко
формулируются проблемы; цель такого кейса – диагностирование ситуации и
самостоятельное принятие решения по указанной проблеме;
- учебные ситуации – кейсы без формирования проблемы, в которых
описывается более сложная, чем в предыдущем варианте ситуация, где
проблема четко не выявлена, а представлена в статистических данных,
оценках общественного мнения, органов власти и т.д.; цель такого кейса –
самостоятельно выявить проблему, указать альтернативные пути ее решения
с анализом наличных ресурсов;
- прикладные упражнения, в которых описывается конкретная
сложившаяся ситуация, предлагается найти пути выхода из нее; цель такого
кейса – поиск путей решения проблемы.
Нет определенного стандарта представления кейсов. Как, правило,
кейсы представляются в печатном виде или на электронных носителях,
однако включение в текст фотографий, диаграмм, таблиц делает его более
наглядным для студентов. С печатной информацией или с информацией на
11
электронных носителях легче работать и анализировать ее, чем информацию,
представленную, например, в аудио- или видео-вариантах. В последнее
время все популярнее становятся мультимедиа представление кейсов.
По наличию сюжета кейсы делятся на сюжетные и бессюжетные.
Сюжетные кейсы обычно содержат рассказ о произошедших событиях,
включают действия лиц и организаций. Бессюжетные кейсы, как правило,
внешне
представляют собой совокупность статистических материалов,
расчетов, выкладок, которые должны помочь диагностике ситуации,
восстановлению сюжета. В изучении истории чаще используются сюжетные
кейсы,
в
то
время
как
в
философии
на
первый
план
выходят
мировоззренческие или этические проблемы.
Источники кейсов
Кейс
представляет
собой
результат
научно-методической
деятельности преподавателя. Как интеллектуальный продукт он имеет
свои источники, которые можно представить следующим образом:
- общественная жизнь во всем своем многообразии выступает
источником сюжета, проблемы и фактической основы кейса; так, в
преподавании основ политологии и социологии материалом для кейсов
служат внутриполитические и международные новости, избирательные
законы, программные документы политических партий, пресс-конференции
политических лидеров.
- история, прошлое человечества – определяет цели и задачи обучения
и воспитания, дает богатую базу для кейсов, интегрированных в метод casestudy;
- наука – третий источник кейса,
становятся
аналитической
она задает методы, которые
деятельностью
студентов
и
которые
интегрированы в кейс и процесс его анализа.
12
4. Метод сase-study как образовательная технология в преподавании
истории и общественных наук
Использование метода сase-study как технологии профессиональноориентированного обучения представляет собой сложный процесс, в котором
можно выделить следующие этапы:
- ознакомление студентов с текстом кейса;
- анализ кейса;
- организация обсуждения кейса, дискуссии, презентации;
- оценивание участников дискуссии;
- подведение итогов дискуссии.
Так, при изучении темы «Великая Отечественная война Советского
Союза (1941-1945гг.)»
кейс-метод применяется мной как элемент
повторительно-обобщающего урока, когда базовые знания у студентов уже
имеются, но необходимо дать оценку историческим фактам. На уроке
предлагаются несколько кейсов разных жанров.
1. В
ходе Великой Отечественной войны и после нее Сталин
выдвинул такой тезис, что трагедия, которую пережил наш народ в
начальный
период
войны,
является
результатом
«внезапности»
нападения на Советский Союз.

Как
вы
думаете,
соответствует
ли
этот
тезис
действительности?

Есть ли факты, свидетельствующие о том, что Гитлер направлял
все усилия для того, чтобы развязать войну протии СССР?

Какие из них вы знаете и можете привести в подтверждение
несостоятельности утверждения о «внезапности» нападения?
Это задание по жанру - учебная ситуация – кейс с формированием
проблемы, печатный по форме, сюжетный по содержанию. Поскольку он
применяется на I курсе, необходимо прокомментировать ситуацию, а также
сформулировать алгоритм ее анализа. Например:
13
 Приведите аргументы «за» и «против» тезиса о внезапности
нападения,
 Составьте сравнительную таблицу,
 Вспомните изученную вами тему «Международные отношения в 30е годы», политику «умиротворения»,
 Выступите со своими аргументами, сначала те, кто «за», затем те, кто
«против»,
 Зачем советской исторической науке был нужен этот тезис?
Обсуждение проходит интересно и эмоционально, в результате
студенты обогащаются не только новыми знаниями, но и навыками. Значение
этого кейса состоит в развитии навыков критического мышления.
Следующий
жанр
кейса
–
анализ
статистических
данных,
печатный по форме, статистический (числовой) по содержанию. Это
задание используется для определения причин временных неудач Красной
Армии в первый период великой Отечественной войны:
2.
Проанализируйте приводимые ниже факты и ответьте на
вопросы:
А) По данным генерала А.И. Тодорского, в предвоенные годы
оказались репрессированы
 34 бригадных комиссара из 36,
 221 комбриг из 397,
 136 комдивов из 199,
 25 корпусных комиссаров из 28,
 60 комкоров из 67,
 15 армейских комиссаров второго ранга из 12,
 командарма первого ранга из 4,
 2 армейских комиссара первого ранга из 2,
 3 маршала Советского Союза из 5.
14
В) К началу Великой Отечественной войны только 7% командиров
наших Вооруженных Сил имели высшее образование, а 37% не прошли
полного курса обучения даже в средних военно-учебных заведениях. Около
75% командиров и 70% политработников работали в этих должностях менее
года.
С) Только в 1937 – 1938 гг. репрессиям подверглись около половины
командиров полков, почти все командиры дивизий и бригад, все командиры
корпусов и командующие военных округов, большинство политработников
корпусов, дивизий и бригад, около трети комиссаров полков. Среди безвинно
погибших командиров и политработников были крупнейшие военачальники:
М. Н. Тухачевский, А. И. Егоров, А. И. Корк, И. Э. Якир, И. П. Уборевич, Е.
И. Ковтух, И. Ф. Федько, И. С. Уншлихт,
П. Е. Дыбенко, Р. П. Эйдман, Я. Б. Гамарник (покончил жизнь
самоубийством) и многие другие.
 Какие выводы можно сделать на основе этих данных?
 К каким последствиям должны были привести эти процессы?
 Почему они вообще стали возможны?
Алгоритм, который я предлагаю студентам, состоит в
разделении
аналитической работы на этапы.
1)Предварительно оцените статистику сталинских репрессий в армии,
посчитайте процент «мирных потерь».
2)Кого из указанных военачальников вы знаете по другим событиям
советской истории? Каковы их заслуги перед страной?
3)Признаком какого явления были эти репрессии?
4)Ответьте на предлагаемые вопросы.
При решении этого кейса можно организовать работу в группах,
предложив каждой из них одну из частей: А, В или С. Результатом работы
станет презентация каждой группой своего решения. Обсуждение выливается
в дискуссию и общие выводы.
15
Оценивается
выводов,
активность
привлечение
студентов,
дополнительной
их
знания,
обоснованность
информации.
Воспитательное
значение кейса состоит в формировании гуманности, осуждении сталинских
репрессий, понимании трагедии советского народа и его армии.
3.
Изучите ситуацию и ответьте на вопросы:
16 октября 1941 г. по Ленинградскому шоссе, просочившись через
линию фронта, мчалась прямо к Москве никем не сдерживаемая колона
мотопехоты. Этот шальной фашистский отряд докатился до Москвы так
близко, как это не удалось больше никому, даже в конце ноября. Навстречу
мотоколонне устремился отряд танков «БТ-7». Они мчались по улице
Горького, Ленинградскому проспекту, Ленинградскому шоссе и столкнулись
с врагом в ту минуту, когда пулеметчики выезжали на горбатый Химкинский
мост, переброшенный через канал у нынешней границы города. Танков за
ними не было. Все захватчики были уничтожены в коротком бою в 15 км от
Кремля. Прибывшая к месту событий кинохроника успела заснять разбитые
мотоциклы и трупы немецких солдат (см.: Московская правда. 1987. 15 окт.).
 О чем свидетельствует факт прорыва вермахта под Москвой?
 Как вы думаете, почему об этом факте до 1987 г. не сообщалось в
печати?
 В чем состоит политика гласности?
Этот кейс - метод инцидента - иллюстративная учебная ситуация,
анализ которой позволяет студентам расширить и углубить представление о
политике перестройки М.С. Горбачева.
Цели метода анализа ситуаций:
 Развитие навыков анализа и критического мышления;
 Соединение теории и практики;
 Представление примеров принимаемых решений;
 Демонстрация различных позиций и точек зрения.
16
Студенты делают самостоятельные выводы по каждому из вопросов.
Мною поощряется конкуренция за первенство в презентации своего вывода,
оценивается его оригинальность и полнота. Применяется этот кейс на II
курсе, что предполагает большую самостоятельность в поиске знаний.
Результатом становится вывод о свободе печати и информации. Воспитание
демократических убеждений у студентов – еще одно значение данного
исторического кейса.
4.Изучите документ и ответьте на вопросы
28 июля 1942 г. Был издан «знаменитый приказ» № 227 Верховного
Главнокомандующего, Наркома обороны Союза ССР. В литературе он
называется «Ни шагу назад!».
В нем говорилось: «После потери Украины, Белоруссии, Прибалтики,
Донбасса и других областей у нас стало меньше территории. Стало быть,
стало намного меньше людей, хлеба, металла, заводов, фабрик. Мы потеряли
более 70 млн. населения, более 800 млн. пудов хлеба в год и более 10 млн.
тонн металла в год. У нас нет уже теперь преобладания над немцами ни в
людских резервах, ни в запасах хлеба. Отступать дальше – значит загубить
себя и загубить вместе с тем нашу Родину. Из этого следует, что пора
кончать отступление.
…Отныне железным законом дисциплины для каждого командира,
красноармейца, политработника должно являться требование - ни шагу назад
без приказа высшего командования. Командиры роты, батальона, полка,
дивизии, соответствующие комиссары и политработники, отступающие с
боевых позиций без приказа свыше, являются предателями Родины. С такими
командирами и политработниками и поступать надо как с предателями
Родины. Таков призыв нашей Родины» (Военно–исторический журнал. 1988.
№ 7. С. 73 - 74).
Существуют разные оценки этого приказа. Академик А. Самсонов
считает, что приказ сыграл большую положительную роль в моральном
плане и в смысле требований военного устава. Другое мнение: приказ
17
слишком суровый, рассчитан на страх перед неминуемой карой в случае
отхода с позиции, хотя бы и в безвыходных обстоятельствах, в моральном
плане его роль нельзя оценивать положительно.
 Как вы оцениваете этот приказ?
 В какой обстановке он появился? Сошлитесь на отношение к этому
приказу солдат, военачальников.
 С какой из точек зрения вы согласны?
Этот
кейс
относится
к
жанру
-
метод
разбора
деловой
корреспонденции, в данном случае, исторического документа.
При анализе этого кейса уместно организовать дискуссию. Моя роль
состоит в формулировании вопросов и корректировании ответов. Студенты
активно обсуждают указ № 227, приводят аргументы в пользу его
необходимости и обоснованности, спорят друг с другом. Иногда споры
переходят в личную плоскость. В этом случае надо воспитывать культуру
дискуссии.
Нормами проведения дискуссий
в группе могут стать следующие
правила:
 не перебивать и выслушивать выступающих до конца;
 контролировать эмоции;
 четко аргументировать свою позицию;
 не переходить в обсуждении на личности;
 активно участвовать в обсуждении каждого мнения
или идеи
группы;
 уважать чужое мнение;
 чередовать выступления;
 соблюдать регламент выступлений.
Я оцениваю аргументированность, полноту и логичность ответов,
соблюдение правил дискуссии. Дополнительные знания - определение
штрафных и заградительных отрядов, предполагает оценку «отлично».
18
Результат решения кейса - выявление причин победы Красной Армии под
Сталинградом. Воспитание стойкости, патриотизма, верности присяге также
составляют значение этого кейса.
4.
Прочтите документ ответьте на вопросы:
В годы войны был жесткий централизм управления, преследовавший
цель сосредоточить всю власть в стране в руках определенных оперативных
органов руководства. Этими органами стали Государственный Комитет
Обороны (ГКО) и Ставка. ГКО состояло из 5 человек: И. В. Сталин
(председатель), Л. П. Берия, К. Е. Ворошилов, Г. М. Маленков и В. М.
Молотов (зам. председателя). В 1942 г. В него были включены Н. А.
Булганин, Н. А. Вознесенский, Л. М. Каганович, А. И. Микоян, а К. Е.
Ворошилов выведен из ГКО. Создали Комитеты обороны и на местах (более
чем в 60 крупных городах) ГКО стал высшим государственным органом,
сосредоточившим в своих руках всю полноту власти. Его постановления,
имевшие силу законов военного времени, были обязаны выполнять все
партийные, государственные, военные, хозяйственные и профсоюзные
органы.
Стратегическое руководство вооруженной борьбой советского народа
ГКО осуществлял через Ставку Верховного Главнокомандования – высший
орган
стратегического
руководства
Вооруженными
Силами
СССР,
созданный 23 июня 1941 г. В разное время войны в нее входили И. В.
Сталин, Г. К. Жуков, А. М. Василевский, А. И. Антонов, Н. А. Булганин, Н.
Г. Кузнецов и другие. Ставка непосредственно руководила фронтами,
флотами и авиацией дальнего действия, а через Центральный штаб
партизанского движения – партизанскими отрядами и соединениями. Хотя
Ставка
юридически
являлась
коллективным
органом,
Сталин,
по
воспоминаниям Жукова, почти никогда не собирал ее в полном составе, а
вызывал тех, кого считал нужным.
 Была ли оправдана в тех условиях такая жесткая централизация в
организации обороны страны?
19
 Как она отразилась на жизни партии и государства?
Этот кейс, печатный по форме,
по содержанию является учебной
ситуацией с формированием проблемы и основывается на анализе
исторических источников.
Его решению предшествует изучение темы «Создание военной
экономики в СССР в первый период Великой Отечественной войны», при
изучении которой студенты узнали об удлинении рабочего дня, введении
жестоких наказаний за нарушение трудовой дисциплины, за сдачу в плен, за
невольное пособничество врагу. Вводилась смертная казнь в тылу и на
фронте. Как правило, студенты делают вывод о необходимости политики
жесткой централизации в тот исторический период.
6 . Прочтите документ и ответьте на вопросы
С 1942 г. В Германии начал оформляться заговор против Гитлера. К
1944 г. оппозиционно настроенные офицеры и интеллигенты, завершив
составление планов переворота, обсуждали состав будущего правительства,
дорабатывали программные документы. План заговорщиков предполагал
физическое устранение Гитлера и создание коалиционного правительства во
главе с Герделером – бывшим обер-бургомистром Лейпцига. Войну на
Востоке после заговора предполагалось продолжить, но на Западе шел
активный поиск контактов с целью скорейшего заключения сепаратного
мира. По чистой случайности план сорвался, Гитлер был контужен, но не
убит, а заговорщики захвачены и казнены.

Как вы думаете, как могли бы развиваться события, если бы
покушение удалось?

Оцените шансы осуществления программы заговорщиков после
убийства Гитлера.

Заговорщики – кто они: предатели или патриоты Германии?
Этот жанр кейса – метод анализа причинно-следственных связей.
Причинно-следственный анализ основывается на причинности; ее
основными понятиями выступают «причина» и «следствие», которые
20
описывают связь между явлениями. Технология причинно-следственного
анализа включает в себя следующие шаги:
- формулировка объекта и предмета исследования;
- определение некоторых исходных событий как возможной причины и
возможного следствия, объясняющих объект и предмет исследования;
- установление наличия причинно-следственной связи, определение
причины и следствия;
Такой фантастический вариант, как возможная победа заговорщиков и
убийство Гитлера в 1944 году является альтернативой в историческом
процессе: с одной стороны, поощряет фантазию студентов, с другой,
развивает их способности выявлять причину и следствие. Я оцениваю как
фантазию, так и владение навыками исторического анализа. Задание может
быть дополнено вопросом об ином исходе Второй мировой войны.
Ответивший на него наиболее аргументировано получает отличную оценку.
Воспитательное значение
состоит в формировании не политических, а
общечеловеческих ценностей. Для гитлеровского
тоталитарного режима
заговорщики были предателями, изменившими присяге на верность фюреру.
Современная демократическая Германия поставила памятник полковнику
Штауфенбергу, попытавшемуся прекратить войну с помощью покушения на
Гитлера. Студенты учатся различать истинный и ложный патриотизм.
Сложным также является вопрос о соотношении цели и средства:
благородная цель прекращения войны и избавления Германии от разгрома и
унижения планировалась методом индивидуального террора.
7.
После просмотра
фрагмента фильма
«Сотворение мира»
ответьте на вопросы:
 Какова картина происхождения мира в христианской философии?
 Каким Библия изображает новорожденного Адама, почему?
 За что Адам и Ева были изгнаны из рая? Назовите различные
версии.
 Почему эпизод назван – «Грехопадение Адама», а не Евы?
21
 Почему в христианской картине мира существуют два рая?
 В чем заслуга пророка Авраама перед религией?
 В чем причины конфликта между евреями и арабами на Ближнем
Востоке?
Это другой жанр кейса – учебная ситуация без формулирования
проблемы, мультимедийный по его носителю. Он дает возможность либо
устной дискуссии, либо письменной работы, что также важно для
формирования общих компетенций у студентов.
Ситуационный анализ имеет особое значение при использовании
метода case-study. Данный вид анализа основывается на совокупности
приемов и методов осмысления ситуации, ее структуры, определяющих ее
факторов, тенденций развития и т.п. Ситуационный анализ основывается на
термине «ситуация», который является достаточно многозначным. Несмотря
на многообразие понимания ситуации, можно выделить то общее, что
свойственно различным
подходам. Прежде всего следует отметить, что
ситуация является результатом социальных изменений, она вытекает из
предыдущей ситуации и втекает в последующую ситуацию, т.е. она является
часть исторического процесса.
На III курсе, при изучении философии студенты уже имеют
необходимые навыки решения кейсов, поэтому можно поручить одному из
студентов стать диспетчером: получать, формулировать и фиксировать
версии, задавать вопросы, уточнять точки зрения и делать выводы. Обычно
высказывается много версий изгнания из рая первых людей :
 Адам и Ева не послушались своего Создателя, то есть Отца;
 Первые люди нарушили запрет;
 Они неправильно повели себя, съев запретный плод;
 Они хотели узнать истину, то, что скрыто;
 Адам и Ева стремились стать вровень с богом, научившись различать
добро и зло.
22
Оцените каждую из версий и найдите истину. А вы всегда можете
предвидеть последствия своих поступков? Правильно ли поступили творения
божьи, отказавшись от его милости? Ради чего они сделали это? Ради любви?
Ради истины? А в чем смысл жизни человека? Разве не в поиске истины?
Воспитательное значение состоит в
принятии ответственности за свой
выбор, а также необратимость последствий этого выбора. Человек сотворил
зло и многие поколения платят за это своими страданиями.
Я располагаю обширной подборкой видеороликов, снятых компанией
Encyclopedia Channel и посвященных деятельности исторических личностей:
великих ученых, полководцев, первопроходцев. Они используются мною на
разных этапах урока: при изучении нового материала, закреплении и даже
активизации
знаний.
Здесь
приводится
пример
использования
мультимедийного кейса на этапе усвоения новых знаний, умений и навыков,
создания общих компетенций.
8. Просмотрите видеоролик «Малюта Скуратов» и ответьте на
вопросы:
 Что такое опричнина?
 Сколько значений этого термина вы можете назвать?
 Какие земли входили в опричнину?
 Против кого боролся царь Иван IV?
 Какие методы политической борьбы использовал Иван Грозный?
 Какую роль в опричных репрессиях играл Малюта Скуратов?
 Кто такие опричники?
 Достигла ли опричнина поставленных целей?
 Какие исторические аналогии с опричниной вы можете назвать?
Это мультимедийный кейс – учебная ситуация с формулированием
проблемы.
23
Проблемный анализ основывается на понятии «проблема». По сути
дела проблемный анализ предполагает осознание сущности, специфики той
или иной проблемы и путей ее разрешения.
 определение формулировки проблемы, как неудовлетворенной
общественной потребности;
 определение хронологической принадлежности проблемы,
 выяснение типа, характера проблемы, ее основных характеристик;
 выявление закономерностей развития событий, их последствий;
 определение путей и способов, которые необходимы для разрешения
этой ситуации;
 разрешение проблемы.
Целью данного задания является самостоятельное получение знаний,
их осмысление через исторический анализ ситуации XVI века. Здесь также
возможна устная дискуссия, как и письменная работа. При этом можно
заявить, что последний вопрос предполагает повышенную сложность и, в
случае правильного ответа, оценку «отлично». Воспитательный момент
состоит в выявлении природы политической власти, которая предполагает
насилие против реальных и мнимых противников, жестокость к ним.
Особенно интересно проходят занятия с обсуждением кейсов со
студентами старших курсов, на
уроках философии,
политологии и
социологии. После лекционного занятия по теме «Основной вопрос
философии» и практической работы я провожу дискуссию в рамках кейсметода.
Дискуссия – целенаправленный и упорядоченный обмен идеями,
суждениями, мнениями в группе ради формирования мнения каждым
участником или поиска истины.
Принятию группового решения предшествует групповая дискуссия.
Она
может
возникать
спонтанно,
развиваться
стихийно
или
быть
организованной. Инициатором обсуждения может стать руководитель,
который осуществляет, координирует и направляет процесс.
24
Дискуссия предполагает:
 активный обмен мнениями между участниками;
 рассмотрение проблемы с разных позиций;
 многосторонняя коммуникация;
 поиск нового решения, мнения, способа действий и т.д.
9.
После просмотра видеофрагмента из фильма «Матрица»
ответьте на вопросы:
 Что такое матрица?
 Сколько определений матрицы вам предлагается?
 Какое из них наиболее верное?
 Какую роль в сцене Нео с Морфиусом играет зеркало?
 В чем состоит мистическая роль зеркала в племенных религиях?
 Что происходит в Зазеркалье?
 Расшифруйте философскую идею двух таблеток.
 В чем сложность выбора?
 Какая современная социальная проблема отражена в этой сцене?
 Является ли виртуальная реальность реальностью в аспекте
ленинского определения материи?
 Переведите имена героев фильма: Тринити, Нео, Морфиус, Апок,
Свитч и др. О чем говорят эти имена?
 В каких еще произведениях описана ситуация восстания машин?
 Возможен ли в наше время самопрограммируемый компьютер?
 Какая главная философская проблема прослеживается в фильме?
Для студентов, как правило, является открытием, что в фильме
«Матрица» есть философская идея. Они смотрели фильм как фантастический
боевик и не поняли глубины его замысла. Организованная таким образом
дискуссия вызывает интерес к философии и способствует дальнейшему
поиску смысловой идеи фильмов и книг. Результатом становится углубление
и закрепление темы «Основной вопрос философии». Воспитательное
25
значение фильма - показать людям путь развития современной цивилизации,
который неизбежно приводит к бездуховности, к превращению машин из
средства в цель и, в конечном итоге, к потере контроля над ними, к потере
контроля создателей на созданием. Технократические ценности должны быть
заменены гуманистическими, считают авторы фильма.
Еще один пример мультимедийного
сюжетного кейса без
формулировании проблемы – отрывок из фильма «Пятый элемент», где
итоговые кадры помогают пониманию материальной структуры мира –
единство четырех стихий: земли, воды, огня и воздуха. Все они существуют в
нашем мире раздельно, но именно в человеке они представлены все. В этой
теории человек – сущность нашего мира, соединение стихий.
10.
Просмотрите небольшой отрывок из фильма «Пятый
элемент» и ответьте на вопросы:
 Какие стихии нашего мира перечислены в отрывке?
 Чем отличаются представления древнекитайской философии о
стихиях мира?
 Для чего герои фильма должны были собрать все четыре элемента?
 Какую идею символизирует героиня Милы Йовович – Лилу?
 Что, в конечном счете, спасет наш мир в случае смертельной
угрозы его существованию?
Этот
кейс
способствует
воспитанию
материалистического
мировоззрения студентов, так как структура нашего мира, по идее авторов
фильма,
состоит из различных природных явлений, материальных по
сущности. Наиболее интересным сделанный студентами вывод, что четыре
мертвые стихии природы создали человека, живого и способного любить.
Наиболее
сложными
и
объемными
являются
кейсы
по
политологии. Они состоят из пакета документов, которые предлагаются
студентам в распечатанном виде. Так, для изучения темы «Политические
партии. Партийные системы»
ребята получают отрывки из программ
парламентских партий России:
26
 Единая Россия,
 Справедливая Россия,
 Коммунистическая партия Российской Федерации,
 Либерально-демократическая партия России.
Кроме того, в кейс включены отчеты о проделанной работе съездам
этих партий, портреты лидеров партий, логотипы и эмблемы
партий.
Обсуждение начинается с сопоставления логотипов и портретов с
документами партий.
Это печатный кейс - анализ деловой корреспонденции, бессюжетный
по содержанию.
11 .
Изучите
документы
политических
партий
России
и
ответьте на вопросы
 Какова стратегия партии, ее главные цели?
 Каковы пути достижения целей (тактика партии)?
 Как политические партии современной России видят проведение
военной реформы?
 Какой из вариантов молодежной политики кажется вам наиболее
привлекательным?
 Если бы выборы проводились сегодня, за какую из партий вы отдали
бы свой голос?
Результатом решения кейса становятся ответы студентов и конспект
(таблица) по всем партиям, представленным в Государственной Думе РФ.
Студенты также получают важнейшие знания
о плюрализме
партийной системы России и навыки ответственного отношения к своему
политическому выбору. Вывод формулируют сами студенты: «от моего
выбора зависит мое будущее». Ведь именно молодые люди служат в армии,
получают
профессиональное
образование,
создают
семьи,
решают
жилищную проблему. Пропущенный через себя, свое представление о
27
будущем, кейс имеет и воспитательное значение: формирует активную
гражданскую позицию, политическую культуру избирателя.
Этапы проведения занятия методом case-study
Подготовительный этап
 Я составляю кейс, т.е. обдумываю тему и собираю информацию.
Источниками служат материалы учебников, хрестоматий, исторические
сайты Интернета;
 Затем я определяю вид кейса: печатное, видео, аудио, мультимедиа,
тем более, что обилие исторических материалов позволяет разнообразить
форму кейса.
Я имею в виду основное требование к кейсу:
 Ситуация должна быть актуальна;
 Не иметь очевидного решения;
 Соответствовать тематике учебного материала;
 Должна отсутствовать авторская оценка проблемы;
 Представленная информация кейса должна быть противоречива. Это
сближает кейс-метод с методикой проблемного обучения.
Основной этап
Проведение занятия с кейсом. Результаты могут быть оформлены в
виде
мини-проекта,
письменной
работы,
устного
выступления
или
электронной презентации. В свою очередь, письменная работа может быть
представлена в форме конспекта, таблицы или тезисов. В данном случае
творческий характер работы позволяет оценить всех или большую часть
студентов группы, выставить обоснованные оценки.
Заключительный этап
Подведение итогов по следующим критериям:
 Количество правильных ответов на поставленные вопросы;
 Самостоятельность решения;
 Оригинальность решения;
28
 Фактическое обоснование решения.
Конечно, использование кейс технологий в обучении не решит всех
проблем и не должно стать самоцелью. Необходимо учитывать цели и задачи
каждого занятия, характер материала, возможности учащихся. Наибольшего
эффекта можно достичь при разумном сочетании традиционных и
интерактивных технологий обучения, когда они взаимосвязаны и дополняют
друг друга.
5. Методические рекомендации по работе с кейсами
Максимальная польза из работы над кейсами будет извлечена в том
случае, если студенты при предварительном знакомстве с ними будут
придерживаться основных шагов, которого представлены ниже:
1. Выпишите из соответствующих разделов учебной дисциплины
ключевые идеи, термины или даты для того, чтобы освежить в памяти
теоретические знания, которые вам предстоит использовать при анализе
кейса.
2. Бегло прочтите кейс, чтобы составить о нем общее представление.
3. Внимательно прочтите вопросы к кейсу и убедитесь в том, что вы
хорошо поняли, что вас просят сделать.
4. Вновь прочтите текст кейса, внимательно фиксируя все факты, идеи
или проблемы, имеющие отношение к поставленным вопросам.
5. Решите
кейс, то есть ответьте нс поставленные вопросы
максимально полно, используя свои знания, интуицию или логику.
Организация обсуждения кейса предполагает формулирование перед
студентами вопросов, включение их в дискуссию. Вопросы я подготавливаю
заранее и предлагаю студентам вместе с текстом кейса. При разборе учебной
ситуации я могу занимать активную или пассивную позицию, иногда я
«дирижирую» разбором, а иногда, в наиболее сильных и подготовленных
группах доверяю проведение дискуссии студенту, а сама ограничиваюсь
29
подведением итогов дискуссии. Может быть создана еще одна «должность»
- секретаря, кратко записывающего высказываемые идеи или версии.
Особое место в организации дискуссии при обсуждении и анализе
кейса принадлежит использованию метода генерации идей, получившего
название «мозговой атаки» или «мозгового штурма».
Первая фаза представляет собой вхождение в психологическую
раскованность, она достигается созданием благоприятной психологической
обстановки и взаимного доверия, Основная задача этой фазы – успокоиться и
расковаться.
Вторая фаза – это собственно атака; задача этой фазы – породить
поток, лавину идей; «мозговая атака» в этой фазе осуществляется по
следующим принципам:
 есть идея, – говорю, нет идеи, – не молчу;
 поощряется самая буйная фантазия, чем более дикой покажется
идея, тем лучше;
 количество предложенных идей должно быть как можно большим;
 высказанные идеи разрешается заимствовать и как угодно
комбинировать, а также видоизменять и улучшать;
 исключается критика, можно высказывать любые мысли без боязни,
что их признают плохими, критикующих чужие идеи лишают слова;
 не имеют никакого значения социальные статусы участников; это
абсолютная демократия;
 все идеи записываются в протокольный список идей секретарем;
 время высказываний – не более 1 минуты.
Третья фаза представляет собой творческий анализ идей с целью
поиска конструктивного решения проблемы по следующим правилам:
 анализировать все идеи без пренебрежения какой-либо из них;
 найти место идее в системе;
 не должна нарушаться красота полученного результата;
30
 должно быть принципиально новое видение.
6.Значение кейсов
Кейсы
отличаются
от
задач,
используемых
при
проведении
семинарских и практических занятий, поскольку цели использования задач и
кейсов в обучении различны. Задачи обеспечивают материал, дающий
студентам возможность изучения и применения отдельных теорий, методов,
принципов. Обучение с помощью кейсов помогает студентам приобрести
широкий набор разнообразных навыков. Задачи имеют, как правило, одно
решение и один путь, приводящий к этому решению. Кейсы имеют много
решений и множество альтернативных путей, приводящих к нему.
Кейс должен:
 быть написан интересно, простым и доходчивым языком
 быть интересным и проблемным;
 показывать как положительные примеры, так и отрицательные;
 соответствовать потребностям выбранного контингента студентов,
 содержать необходимое и достаточное количество информации.
Я
оцениваю студентов за их работу,
и в данной технологии
оценивание выполняет следующие функции:
 контролирующую, поскольку выявляет знания, умения и навыки
студентов;
 обучающую, т.к. требует достижения студентами определенного
уровня обучения;
 воспитывающую,
поскольку
в
процессе
ее
получения
идет
формирование личностных качеств студентов;
 организующую деятельность студента;
 развивающую мышление и волевые, гражданские или нравственные
качества студентов;
31
Нужно оценивать студента за содержательную активность в
дискуссии или устной презентации, которая включает в себя следующие
составляющие:
1.
Выступление,
которое
характеризует
попытку
серьезного
предварительного анализа (правильность предложений, подготовленность,
аргументированность и т.д.).
2. Обращение внимания на определенный круг вопросов, которые
требуют углубленного обсуждения.
3. Владение понятийным аппаратом, стремление давать определения,
выявлять содержание понятий.
4. Демонстрация умения логически мыслить, если точки зрения,
высказанные раньше, подытоживаются и приводят к логическим выводам.
5.
Предложение
альтернатив,
которые
раньше
оставались
без
внимания.
6. Подведение итогов обсуждения.
Следует отметить, что традиционная пятибалльная система оценивания
результатов плохо приспособлена к работе с кейсами. Главный ее недостаток
заключается в том, что она, в силу малых величин, не позволяет объективно
отразить активность и творческий подход студентов, их многократные
выступления, а также
отразить
промежуточную работу. Лучше всего
использовать накопительную систему оценки знаний, когда я ставлю
несколько оценок за участие в анализе ситуации, выдвижение версий и идей,
поиски компромиссного решения ит.д. В журнал теоретического обучения я
выставляю среднее значение полученных баллов. После занятия по кейсметоду у меня происходит накопление оценок, что позволяет рассмотреть
вопрос о выставлении зачета без сдачи, «автоматом».
32
Заключение
Технология обучения должна быть направлена на эффективное
достижение поставленной цели.
Метод case-study относят к одному из «продвинутых» активных
методов обучения.
К преимуществам метода case-study можно отнести:
- использование принципов проблемного обучения,
- получение навыков работы в команде,
- выработка навыков простейших обобщений;
- получение навыков презентации и самопрезентации;
- получение навыков пресс-конференции, умения формулировать
вопрос, аргументировать ответ.
Будучи
интерактивным
методом
обучения,
метод
case-study
завоевывает позитивное отношение со стороны студентов, вызывает интерес
к изучаемой дисциплине, интерес к самому процессу обучения, обеспечивая
освоение
теоретических
положений
использованием материала; он
и
овладение
практическим
воздействует на профессионализацию
студентов, способствует их взрослению. Одновременно метод case-study
выступает и как образ мышления преподавателя, его особая парадигма,
позволяющая по-иному думать и действовать, обновлять свой творческий
потенциал.
Использование кейс-метода не эффективно в отношении ситуаций,
лишенных проблемности, контрастов, не имеющих альтернативных путей
решения. Не следует использовать этот метод в начале учебного процесса,
когда у студентов нет начальных знаний. Кейс- технология требует опоры на
уже имеющиеся
время
для
знания по дисциплине. Кроме того, нужно дать группе
формирования
коллектива,
для
создания
неформальных,
дружеских связей между ними, исчезновения скованности и стеснения.
33
Иначе говоря, дискуссия как неотъемлемая часть кейс-метода более
эффективна на старших курсах, в сложившемся коллективе.
В изучении истории чаще используются сюжетные кейсы, в то время
как в философии на первый план выходят мировоззренческие или этические
проблемы.
Кейс-метод не заменит занятий в традиционных формах: лекции,
работа с исторической картой, практические работы и др. Он не является
универсальным методом обучения в техникуме. Но он несет важные функции
формирования общих и профессиональных компетенций у студентов. (Какие
именно)
34
Список использованных источников
1.
Алексеев, Н. Г. Формирование осознанного решения учебной
задачи [Текст] /Н.Г.Алексеев; Педагогика и логика. —М.: Касталь, 1993.—
385 с.
2.
Гузеев, В.В. Образовательная технология: От приема до
философии [Текст] / В.В.Гузеев - М, 1996. – 218 с.
3.
Долгоруков, А.В. Метод case-study как современная технология
профессионально-ориентированного обучения [Электронный ресурс]/
А.В.Долгоруков.- Режим доступа:
http://www.vshu.ru/lections.php?tab_id=3&a=info&id=2600
4.
Елисеева, Е.В. Использование инновационных образовательных
технологий в системе обучения [Текст]/ Е.В.Елисеева. - Брянск, 2006. – 116 с.
5.
Калинкина, Е.Г. Дебаты на уроках истории [Текст]: Учебно-
методическое пособие для учителя / Дебаты: Учебно-методический
комплект; под общей ред. Л.А. Бабайцевой. — М., 2002. – 93с.
6.
Маргвелашвили, Е. О месте "кейса" в российской бизнес-школе
[Текст] / Е.О.Маргвелашвили //Обучение за рубежом, 2000. - №10. – с.3-9.
7.
Полат, Е.С. Новые педагогические и информационные
технологии в системе образования [Текст] / Е.С. Полат, М.Ю.Бухаркина,
М.В. Моисеева, А.Е. Петрова.- М., 2004. – 283 с.
8.
Савинова О.В. Использование кейсовой технологии в практике
преподавания истории в образовательных учреждениях Тверской области
[Электронный
ресурс].
Режим
доступа:
http://www.openclass.ru/wiki-
pages/9119
9.
Смолянинова О.Г. Образовательный сайт по кейс методу
обучения и методика его использования в учебном процессе КГУ.
[Электронный ресурс]. Режим доступа: http://elearningpro.ru
35
10. http://www.lingvist.ucoz.ru/index/0-34
[Электронный
ресурс].-
Лингвист ДВ - сетевое сообщество словесников
11. Сайт
Института
дистанционного
обучения
(ИДО)
НГЛУ[Электронный ресурс]/ http://www.engineer.bmstu.ru/
12. Метод_кейсов [Электронный ресурс]/ http://ru.wikipedia.org/wiki/
13. Метод
case
study
[Электронный
ресурс]
/
http://charko.narod.ru/tekst/an4/1.html1.4.
14. http://www.orenipk.ru/kp/didakt/docs/2b/lek2_5.html [Электронный
ресурс].
36
Download