Информация по сервису 3-D Secure DOC, 50 КБ

Информация по сервису 3-D Secure.
1. Сервис 3-D Secure (что это такое):
3-D Secure - протокол обработки транзакций, повышающий безопасность
Интернет платежей, выполняемых с использованием банковских карт в интернетмагазинах, поддерживающих сервис 3-D Secure.
Данный протокол разработала компания Visa, с целью улучшения
безопасности интернет – платежей, и предложила своим клиентам как услугу Verified by
Visa (VbV). Услуги, основанные на данном протоколе, также были предложены
компанией MasterCard под названием MasterCard SecureCode (MCC).
Важно!
1.
Предоставление доступа к сервису 3-D Secure осуществляется только для клиентов,
подключенных к услуге «SMS-информатор». Метод доставки пароля: SMS сообщение на
телефон владельца карты.
2.
При отсутствии у клиента подключения к сервису 3-D Secure, максимальная сумма
транзакций по операциям электронной коммерции в Интернет на сайтах с поддержкой 3-D
Secure не более 5 000 р.
3.
При отсутствии подключения к сервису 3-D Secure и превышении максимальной
суммы транзакции (см. п. 2) операция оплаты на сайте с поддержкой 3-D Secure будет
прекращена!
2. Принцип работы (как это работает):
3-D Secure является дополнительным уровнем аутентификации пользователя,
для кредитных и дебетовых карт, при совершении транзакций в сети Интернет.
Клиент, подключенный к услуге 3-D Secure, при оплате покупок в сети
интернет на сайтах с поддержкой 3-D Secure, должен в окне аутентификации
пользователя 3-D Secure (подтверждения владения картой) ввести одноразовый код
(динамический пароль). Динамический пароль, в виде SMS – сообщения, предоставляется
Банком на привязанный к клиенту, номер сотового оператора связи (боле подробно
процесс оплаты представлен в Приложении 1).
3. Вопросы при работе с сервисом:
Вопрос
Ответ
Не получается оплатить
На данный момент при оплате покупок в сети
покупку в Интернет: не
Интернет, для Вашей безопасности внедрена самая
появляется окно ввода данных
современная технология обеспечения безопасности
о карте (не знакомое, не
платежей: 3-D Secure.
привычное окно
идентификации).
Пытаюсь оплатить покупку
стоимостью более 5 000 р.
операция прерывается без
объяснения причин.
Процесс оплаты представлен в Приложении 1.
На данный момент при оплате покупок в сети
Интернет, для Вашей безопасности внедрена самая
современная технология обеспечения безопасности
платежей: 3-D Secure.
Для корректной работы данного сервиса необходимо
подключить
услугу
«SMS-информатор»
в
ближайшем банкомате Банка, отделении Банка или
«АК БАРС Online»*.
Хочу оплатить покупку в Если в течении 30 минут не пришло SMS сообщение
Интернет, не приходит SMS с паролем к 3-D Secure.
сообщение с паролем для 3-D Возможные действия:
Secure.
1. Необходимо обратиться в Банк и проверить
актуальность своего телефонного номера в
учетной системе Банка.
Если телефон НЕ актуален: Вам необходимо
(для корректной работы данного сервиса)
актуализировать номер мобильного телефона в
ближайшем банкомате Банка, отделении Банка
или «АК БАРС Online»*.
Если телефон актуален: на данный момент
вследствие технических проблем доставка
SMS сообщений затруднена, повторите
попытку позже. В случае повторения данной
ошибки обратится в Банк для оповещения о
проблеме.
*после технической реализации.
4. Регламентирующая документация:
«Правила пользования банковскими картами платежных систем MasterCard
Worldwide, Visa International и ЕПСС УЭК», утвержденные Решением
Правления ОАО «АК БАРС» БАНК.
Приложение 1.
Если:
1. На сайте интернет - магазина вы видите логотипы VbV/MCC
или
2. У Вас подключена услуга «SMS-информатор» (то есть мобильный телефон
зарегистрирован в банке для направления одноразовых кодов-паролей) - оплата товаров и
услуг в данном интернет - магазине будет осуществляться с использованием технологии:
3-D Secure.
Порядок оплаты:
1. Выберите покупку.
2. Оформите платеж, введя реквизиты карты Visa/MasterCard, которые
запрашивает интернет-магазин.
3. Система автоматически осуществит проверку вашей карты. Если по ней
возможно проведение операций по технологии 3-D Secure, вы автоматически будете
переадресованы на специальный сайт Банка.
4. Одноразовый пароль в виде SMS будет отправлен на номер телефона, к
которому подключена услуга «SMS-информатор» по вашей карте. Если услуга «SMSинформатор» не подключена, то операция свыше 5 000р. будет прервана (операции до
5 000р. будут осуществляться без сервиса 3-D Secure). Для совершения операций свыше
5 000р. необходимо подключить услугу «SMS-информатор» в банкомате Банка, отделении
Банка или «АК БАРС Online» (после технической реализации).
5. Проверьте параметры платежа и введите полученный пароль (по аналогии с
тем, как это происходит при совершении операций в «АК БАРС Online»).
6. Дождитесь результата совершения операции.
Возможный результат:
1. Если пароль введен неверно или не введен, операция по карте будет
отклонена.
Если пароль введен верно, операция будет одобрена или отклонена в
зависимости от результата проверки остальных условий, которые проверяются при
совершении операции по карте (достаточность средств на счете, статус и срок действия
карты, доступные лимиты проведения операций и т.д.)
2.
Важно!
Для проведения операции по технологии 3-D Secure к карте должна быть подключена
услуга «SMS-информатор».