Заполни анкету [15 кб]

advertisement
Заполни анкету!
Управление ФНС России по Республике Бурятия с 12.12.2013 по 25.12.2013 проводит
анкетирование налогоплательщиков (юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и
физических лиц) с целью определения мнения о качестве работы налоговых органов Республики
Бурятия по информированию в части досудебного урегулирования налоговых споров.
Уважаемые налогоплательщики, просим Вас ответить на нижеуказанные вопросы данной анкеты,
Ваше мнение очень важно для нас, т.к. проводимое исследование необходимо для обоснования и
выработки решений по улучшению и оптимизации работы по названному направлению.
Предложенная анкета является анонимной, вся полученная информация будет представлена в
отчете только в обобщенном виде.
Заполненная анкета может быть передана в налоговые органы Республики Бурятия любым
способом (передана лично, направлена по почте, направлена по телекоммуникационным каналам
связи и др.) до 26 декабря 2013 года.
Анкетирование
налогоплательщиков
проводится
посредством
направления
анкет
налогоплательщиками, отчитывающимися в электронном виде по телекоммуникационным каналам
связи, или представления анкет в инспекцию лично, либо по почте.
Для налогоплательщиков предусмотрена также возможность для заполнения анкет на сайте
www.r03.nalog.ru в разделе «Досудебное урегулирование налоговых споров».
Мы заранее благодарны Вам за Вашу помощь в проведении настоящего исследования.
Анкета
1. Знаете ли Вы, о праве каждого лица обжаловать акты налоговых органов ненормативного
характера, действия или бездействие их должностных лиц?
А. Да, знаю
В. Нет, не знаю
С. Знаком только в общих чертах
2. Знаете ли Вы о порядке и сроках подачи жалобы (апелляционной жалобы) на решение налогового
органа, жалобы на действия (бездействие) должностных лиц налогового органа?
А. Да, знаю
В. Нет, не знаю
С. Знаком только в общих чертах
3. Из каких источников Вы получаете информацию о порядке подачи жалобы (кроме Налогового
кодекса Российской Федерации)?
А. Официальный интернет - сайт Управления ФНС России по Республике Бурятия
В. Информационные стенды в здании налоговой инспекции
С. Публикации в средствах массовой информации
D. От знакомых, коллег, друзей
E. Иные источники
4. Приходилось ли Вам пользоваться на официальном интернет-сайте Управления ФНС России по
Республике Бурятия www.r03.nalog.ru информацией размещенной в разделе «Досудебное
урегулирование налоговых споров»?
(ссылка: http://www.r03.nalog.ru/pv/dosudeb_audit/)
А. Да
В. Нет
5. Какой информации по досудебному урегулированию налоговых споров, размещенной на стендах
в здании инспекции, на интернет-сайте Управления ФНС России по Республике Бурятия, по
Вашему мнению, не хватает?
Комментарий ________________________________________________________________
6. Приходилось ли Вам обращаться в налоговый орган по разъяснениям о порядке подачи жалобы?
А. Да
В. Нет
7. Как Вы оцениваете качество консультирования сотрудниками налогового органа по вопросам
досудебного обжалования ненормативных актов налогового органа, действий (бездействия)
должностных лиц?
А. Хорошее
В. Удовлетворительное
С. Не удовлетворительное
D. За консультацией не обращался (ась)
8. С какими трудностями Вы столкнулись при подаче жалобы? (возможны несколько вариантов
ответа)
А. Отсутствие информации о том, куда обратиться с жалобой
В. Отсутствие информации о том, каким образом оформляется жалоба
С. Трудностей не было
D. С жалобами не обращался (ась)
Е. Другое____________________________________________________________________
9. Пользовались ли Вы услугами адвоката (юриста, аудитора) для подготовки жалобы,
представления Ваших интересов в налоговом органе?
А. Да
В. Нет
С. Другое_____________________________________________________________________
10. Всегда ли Вы обращайтесь за судебной защитой по окончании досудебного обжалования
решений налогового органа, действий (бездействия) должностных лиц налогового органа?
А. Да, всегда
В. Нет
С. В отдельных случаях.
11.Укажите Ваш организационно-правовой статус:
А. Юридическое лицо
В. Индивидуальный предприниматель
С. Физическое лицо
12. Укажите, как долго Вы занимаетесь предпринимательской деятельностью
А. До 1 года
В. От 1 года до 5 лет
С. От 5 лет и больше
D. Предпринимательской деятельностью не занимаюсь
«______»________2013 года
Большое спасибо за Вашу помощь!
Результаты анкетирования будут размещены 30.12.2013 года на интернет-сайте Управления ФНС
России по Республике Бурятия в разделе «Досудебное урегулирование налоговых споров».
Пресс-служба Межрайонной
ИФНС России №8
по Республике Бурятия
Скачать