СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СТО СМК И-03-2015

Приложение № 5 к приказу от 19.03.2015 № ___
Открытое акционерное общество
«Новозыбковский машиностроительный завод»
_____________________________________________________________
СТАНДАРТ
ОРГАНИЗАЦИИ
СТО СМК И-03-2015
_____________________________________________________________
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ОАО«Новозыбковский
машиностроительный завод»
_____________ Г.П. Пилипчук
«____» ______ 2015 г.
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
ИНСТРУКЦИЯ ПО ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ
РУКОВОДСТВА ПО КАЧЕСТВУ ЗАВОДА
Редакция №1
2015г.
СТО СМК И-03-2014
Инструкция по деятельности представителя руководства по качеству завода
Лист 2
Листов 8
ПРЕДИСЛОВИЕ
1 РАЗРАБОТАН отделом сертификации и стандартизации ОАО «Новозыбковский
машиностроительный завод».
2 ПРИНЯТ
И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ
приказом генерального директора
ОАО «Новозыбковский машиностроительный завод» от " "
20___ г. № _____.
3 Настоящий стандарт разработан в соответствии с требованиями:
ГОСТ ISO 9000-2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и
словарь;
ГОСТ ISO 9001-2011 Системы менеджмента качества. Требования;
ГОСТ ISO 9004-2011 Системы менеджмента качества. Рекомендации по
улучшению деятельности.
Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен,
тиражирован
и
распространен
без
разрешения
ОАО
«Новозыбковский
машиностроительный завод».
СТО СМК И-03-2014
Инструкция по деятельности представителя руководства по качеству завода
Лист 3
Листов 8
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
4
1. Область применения
4
2. Нормативные ссылки
4
3. Термины, определения, сокращения
4
4. Общие положения
5
5. Задачи
5
6. Функции
5
7. Взаимодействие
6
8. Планирование и учет деятельности
6
9. Обязанность
6
10. Права
6
11. Ответственность
7
Лист регистрации изменений
8
СТО СМК И-03-2014
Инструкция по деятельности представителя руководства по качеству завода
Лист 4
Листов 8
Введение
Настоящий стандарт организации СТО СМК И-03-2014 «Инструкция по
деятельности представителя руководства по качеству завода» (далее - «Инструкция»)
устанавливает права, обязанности, порядок взаимодействия и ответственность
представителя руководства по качеству завода (далее - представителя руководства по
качеству) и является частью комплекта документации СМК, разработанного ОСиС в
соответствии с требованиями ГОСТ ISO 9001-2011.
1. Область применения
Положения
«Инструкции» являются обязательными для
подразделений завода и распространяются на все уровни управления СМК.
структурных
2. Нормативные ссылки
В настоящей «Инструкции» использованы ссылки на следующие стандарты и
документы:
ГОСТ ISO 9000-2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и
словарь;
ГОСТ ISO 9001-2011 Системы менеджмента качества. Требования;
ГОСТ ISO 9004-2011 Системы менеджмента качества. Рекомендации по
улучшению деятельности.
3. Термины, определения, сокращения
В настоящей «Инструкции» применяются следующие термины и определения:
Система менеджмента – система для разработки политики и целей и достижения
этих целей;
Система менеджмента качества – система менеджмента для руководства и
управления организацией применительно к качеству;
Политика в области качества – общие намерения и направление деятельности
организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством;
Требование – потребность или ожидание, которое установлено, обычно
предполагается или является обязательным;
Процесс – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов
деятельности, преобразующих входы и выходы;
Высшее руководство – лицо или группа работников, осуществляющие руководство
и управление организацией;
Результативность – степень реализации запланированной деятельности и
достижения запланированных результатов.
Уполномоченный по качеству – лицо, на которое возложены обязанности по
организации функционирования и улучшения системы менеджмента качества;
В настоящей «Инструкции» использованы следующие сокращения:
ОСиС - отдел сертификации и стандартизации;
СТО - стандарт организации;
СМК - система менеджмента качества;
ПРК - представитель руководства по качеству завода.
СТО СМК И-03-2014
Инструкция по деятельности представителя руководства по качеству завода
Лист 5
Листов 8
4. Общие положения
4.1. Представитель руководства по качеству – руководитель высшего звена, на
которого возложена задача организации деятельности завода по созданию СМК.
4.2. Представитель руководства по качеству назначается и освобождается приказом
генерального директора.
4.3. Представитель руководства по качеству непосредственно подчиняется
генеральному директору.
4.4. Представитель руководства по качеству функционально управляет службой
СМК.
4.5. В своей работе представитель руководства по качеству руководствуется:
- действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим
производственную деятельность завода;
- нормативными и инструктивными материалами по вопросам СМК;
- Уставом, правилами внутреннего трудового распорядка и иными нормативными
правовыми документами завода;
- приказами и распоряжениями генерального директора;
- настоящей «Инструкцией».
4.6. Деятельность представителя руководства по качеству направлена на
обеспечение эффективного функционирования и непрерывного совершенствования СМК
завода.
5. Задачи
5.1. Организация разработки, внедрения и развития СМК в заводе.
5.2. Развитие механизмов постоянного улучшения деятельности завода и
структурных подразделений.
5.3. Организация работ по изучению требований потребителей и их учета в
деятельности завода и его подразделений.
6. Функции
6.1. С целью организации работ по разработке и внедрению СМК в заводе
представитель руководства по качеству:
- организует работу по созданию, обсуждению и утверждению Политики в области
качества завода;
- утверждает график мероприятий завода и структурных подразделений в области
СМК;
- организует и контролирует реализацию мероприятий завода в области СМК;
- координирует работы по определению процессов СМК, формированию
информационных карт процессов, разработке документированных процедур и
Руководства по качеству завода;
- организует работу по проведению внутренних аудитов завода, утверждению
графиков, программ и отчетов по внутренним аудитам;
- организует принятие решений по оптимизации ответственности и полномочий
среди сотрудников завода, по организации ресурсного обеспечения и обсуждение их у
генерального директора;
- организует и контролирует проведение оценки деятельности завода в области
СМК;
- организует деятельность по выявлению и учету требований всех
заинтересованных сторон;
СТО СМК И-03-2014
Инструкция по деятельности представителя руководства по качеству завода
Лист 6
Листов 8
- организует работы по подготовке и проведению сертификации СМК завода.
- представляет на рассмотрение генеральному директору проекты Политики и
Целей в области качества, отчеты по внутренним аудитам СМК, анализ
функционирования СМК, планы улучшения СМК завода;
6.2. С целью развития механизмов постоянного улучшения деятельности завода и
структурных подразделений представитель руководства по качеству:
- организует создание механизмов измерения и контроля за измерением качества
продукции;
- контролирует процесс проведения анализа и улучшения деятельности
подразделений завода;
- организует проведение мониторинга, оценку результативности процессов на
основе установленных параметров;
- контролирует проведение мероприятий по управлению несоответствиями;
- контролирует проведение внутренних и внешних аудитов в подразделениях.
7. Взаимодействие
7.1. Представитель руководства по качеству завода в своей деятельности
взаимодействует с:
- генеральным директором завода – по вопросам функционирования СМК;
- высшим руководством и руководителями структурных подразделений завода – по
вопросам внедрения и результативности процессов и СМК в целом;
- внутренними аудиторами завода;
- с другими заинтересованными сторонами по вопросам СМК.
8. Планирование и учет деятельности
8.1. Представитель руководства по качеству ежегодно предоставляет генеральному
директору отчет о деятельности завода по реализации СМК.
9. Обязанности
9.1. Представитель руководства по качеству имеет следующие обязанности перед
генеральным директором:
- своевременно и качественно выполнять поставленные задачи и реализовывать
функции, указанные в настоящей «Инструкции»;
- выполнять приказы и распоряжения генерального директора;
- своевременно предоставлять установленную отчетность по результатам создания
СМК на заводе и в подразделениях;
- обеспечивать эффективную и устойчивую работу завода в области качества, его
динамичное развитие.
10. Права
10.1. Представитель руководства по качеству в отношении генерального директора
имеет следующие права:
- представлять завод на собраниях, совещаниях всех уровней по вопросам СМК;
- вносить предложения по улучшению работы завода с целью реализации Политики
в области качества;
СТО СМК И-03-2014
Инструкция по деятельности представителя руководства по качеству завода
Лист 7
Листов 8
- вносить предложения о непринятии решений, противоречащих выполнению
Политики в области качества, утвержденной документации. СМК, влекущих за собой
несоответствия в функционировании СМК.
10.2. В отношении подчиненных представитель руководства по качеству имеет
права:
- получать от подразделений завода, входящих в область распространения СМК,
информацию, необходимую для анализа результативности и эффективности
функционирования СМК и разработки предложений по улучшению СМК;
- вносить предложения по направлению на обучение по вопросам менеджмента
качества сотрудников завода.
10.3. Представитель руководства по качеству не имеет права разглашать или
передавать сведения, касающиеся создания и сертификации СМК завода сторонним
организациям, кроме случаев, когда это:
- допускается с разрешения генерального директора;
- предусмотрено правовыми актами или решениями судебных органов;
- необходимо для защиты его профессиональных интересов в ходе официального
расследования, проводимого уполномоченными лицами.
11. Ответственность
11.1. Представитель руководства по качеству несет ответственность в соответствии
с действующим законодательством:
- за неисполнение или ненадлежащее исполнение в полном объеме возложенных на
него обязанностей;
- за неэффективное функционирование СМК;
- за несвоевременное принятие решений по всем вопросам, касающимся создания,
внедрения, функционирования и улучшения СМК;
- за использование служебного положения в корыстных целях.
Заместитель главного инженера
В.И. Нагаевский
СТО СМК И-03-2014
Инструкция по деятельности представителя руководства по качеству завода
Лист 8
Листов 8
ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ
Изменние
Номера листов (страниц):
Измененных
Замененных
Новых
Аннулированных
Всего
№
Входящий №
листов
докумен- сопроводитель(страниц)
та
ного документа
в
и дата
документе
Подпись
Дата